和许多零售商一样,你可能正计划通过强劲的第四季度,为全年业绩画上圆满句号。而制作一份节日礼品指南,正是吸引顾客进店并促成交易的有效手段。毕竟,每个零售商都深知这份压力:竞争无处不在,消费者注意力日益分散,而且他们早在黑色星期五之前就开始寻找优惠。
根据美国全国零售联合会(NRF)开展的年度消费者调查显示,今年多达91%的美国成年人计划庆祝圣诞节、光明节或宽扎节等冬季节日。
虽然63%的美国受访者表示,他们会等到感恩节的周末才开始大部分节日采购,但他们早已进入浏览状态——寻找优惠、设定预算、确定优先级、制定采购计划。
调查显示,今年美国消费者预计人均在节日礼品、食品、装饰品和其他季节性商品上,花费890.49美元(约6230元人民币)。这是NRF持续23年调查历史中的第二高金额,仅次于去年创纪录的901.99美元(约6314元人民币)。
与此同时,当大多数的品牌启动节日营销活动时,他们已经错过了近一半的目标受众。
所以,现在就是制作节日礼品指南的最佳时机。
一份设计精良的节日礼品指南,能为选择困难的购物者简化决策过程。它还能延长顾客停留时间,帮助你的业务推动高利润率产品或精选产品组合的销售,从而提升平均订单价值(AOV)。如果做得好,节日礼品指南不仅仅是季节性内容,更是带来高转化率的销售体验。
无论你是首次制作节日礼品指南,还是升级旧版本,本指南都将帮助你把节日季转化为商机——并引导购物者直达“加入购物车”。
什么是节日礼品指南?
在零售业中,节日礼品指南用于帮助潜在客户和现有客户在节日季做出购买决策。产品根据品类、目标受众、价格区间和销售历史等因素进行精选。如今,节日礼品指南通常以数字形式呈现,但也可以在印刷后,通过直邮方式发送给你邮寄名单中的受众。
制作和分发节日礼品指南的主要目的,是创造无摩擦的购物体验,让顾客能够快速挑选礼品,无需花费太多时间思考。让购物者更轻松地选择礼品,有助于你在节日季提升销量、增加收入。
当今的节日礼品指南通常采用全渠道方式,将精选产品、主题产品组合甚至互动测验整合在一起,帮助顾客更快找到合适的礼品。购物者无需浏览无尽的产品页面,而是可以探索根据其需求定制的、组织有序且视觉吸引力强的产品版块。
节日礼品指南为何重要
节日礼品指南不仅美观,更能带来可衡量的成果:
- 减少购物摩擦:购物者花更少时间进行搜索,花更多时间购买。
- 提升转化率:精选布局突出你的畅销品和高利润商品。
- 获取数据:测验和订阅等互动元素,为你提供零方数据,你可以将这些数据用于再营销。
而且,这个机会还在持续增长。根据美国全国零售联合会数据,在2024年节日季期间,美国在线商店和非实体店销售额同比增长8.6%。
七步创建节日礼品指南
- 第一步:明确受众和目标
- 第二步:分析数据并选择产品
- 第三步:用吸引人的分类组织你的节日礼品指南
- 第四步:创建高价值的礼品组合
- 第五步:用合适的工具设计你的节日礼品指南
- 第六步:用互动式礼品测验取代静态列表
- 第七步:规划你的库存
作为忙碌的零售商,制作和分发节日礼品指南的想法,可能让你感到不知所措。好消息是,这个过程其实并不复杂。遵循以下七个步骤,利用Shopify的内置分析功能、简单的设计工具和数据驱动的商品策略,将你的节日礼品指南从头脑风暴推进到正式发布。
1. 第一步:明确受众和目标
每份出色的节日礼品指南,都始于清晰的定位:你为谁创建,以及你想要获得什么结果。你的主要客户是为他人购买礼品的送礼者,还是犒劳自己的自购者?每类受众对产品描述、价格锚点和紧迫性提示的反应各不相同。
使用这个快速框架,来明确定位:
- 你的购物者是谁?例如,他们可能是父母、同事或伴侣。如果你有多个目标受众,将他们划分为不同的客户群体。
- 他们的平均预算是多少?25美元(约175元人民币)以下、100美元(约700元人民币)以下,还是高端消费?
- 他们想要解决什么问题?他们可能在寻找有心意的礼品、追求最后一刻购物的便利,或寻求个性化。
- 你的目标是什么?你是想提高订单价值?增加客户终身价值(LTV)?提升转化率?还是扩充你的电子邮件列表?
把这些答案一一写下来。它们将指导你的节日礼品指南的文案语调、产品分类方式和产品图像选择。一旦明确了服务对象和原因,就用这些洞察来塑造从产品精选到页面布局的一切。
接下来:将这些受众洞察转化为能够促成销售的产品选择。
2. 第二步:分析数据并选择产品
与其猜测你要向受众展示什么产品,不如使用Shopify Analytics,以查看真实的销售表现,识别经过验证的畅销品。以下是三步迷你攻略:
- 调取去年第四季度的报告。重点关注表现良好的畅销SKU、变体和产品组合。
- 筛选高利润率、低退货率的产品。这些产品最适合纳入节日礼品指南——它们能带来利润,并减少节后退货的麻烦。
- 用互补产品填补空白。如果你的产品组合显得单薄,可以使用Shopify Collective或可信供应商的产品,来丰富你的节日礼品指南的品类。
在决定不包含什么产品时,剔除评价差、供应链存在风险或交货期长的产品。将这种精选产品与你的受众目标联系起来:如果你的购物者重视便利性,就突出现货产品组合;如果他们重视独特性,就强调小批量或限量版商品。
提示:如果你仍不确定要包含什么产品,可以参考节日商店和你所在领域的其他商家,寻找灵感。
接下来:将选定的产品分组为直观的类别,让购物变得轻松。
3. 第三步:用吸引人的分类组织你的节日礼品指南
节日礼品指南在模仿真实购物习惯而非库存组织方式时,效果最佳。使用能够触及购物者意图的分类,来安排你的节日礼品指南。
例如:
- 按预算:“25美元(约175元人民币)以下的礼品”、“100美元(约700元人民币)以下的礼品”或“奢华精选产品”。
- 按收礼人:“送给他”、“送给青少年”、“办公室礼品”。
- 按兴趣:“跑步爱好者”、“家庭厨师”、“游戏玩家”。
- 按主题或理念:“可持续礼品”、“公益礼品”、“本土制造”。
许多Shopify商家的节日礼品指南示例,展示了这种方法的实际应用。Gymshark按活动和价格区间,分类礼品;Mejuri将礼品分为商品组合和可个性化单品;Chubbies则用幽默的分类,例如“健身战士”和“沙发队长”,来增添趣味。这类叙事手法,会让你的节日礼品指南更令人难忘。
每个系列页面都应从内部链接到相关类别——这既能提升搜索引擎优化(SEO),也有助于站内导航。
接下来:将你的最佳产品打包成不可抗拒的产品组合,提高平均订单价值。
4. 第四步:创建高价值的礼品组合
购物者想为他们购物的特殊对象找到合适的礼品,通过组合互补商品,你既让送礼变得更容易,又提高了平均订单价值。这是一种双赢。
尝试几种经过验证的产品组合形式:
- 主题套装:围绕一种体验,组合商品(例如“温馨夜晚套装”,包含毛毯、蜡烛和可可粉)。
- 分层定价:提供“基础/进阶/高级”组合,以适应客户的任何预算。
- 跨品类的礼品套装:搭配相关商品(例如科技配件和旅行收纳包)。
节日类的电商工具可以让这一策略和其他季节性策略更容易实施。例如,Shopify Bundles应用会自动同步库存和定价,让你能够构建灵活的产品组合,而不会超卖库存。通过在分析仪表板中比较组合平均订单价值与单品平均订单价值,来跟踪产品组合的表现,看看哪些主题的组合能够带来最大的提升。
接下来:使用易用工具,创建在任何设备上都美观的节日礼品指南。
5. 第五步:用合适的工具设计你的节日礼品指南
你不需要设计师,就能创建精美、符合品牌调性的节日礼品指南。专业设计现在对任何规模的企业都触手可及。从以下这些基本工具开始:
- 使用Canva或Adobe Express,制作产品图形、横幅图像和促销图块。
- 使用Shogun、PageFly或GemPages,进行拖放式的着陆页设计。
围绕一个简单、可重复使用的节日礼品指南模板,构建你的布局:
- 主视觉区:用横幅宣布你的2026年节日礼品指南、畅销产品或主题(如果有的话)。
- 分类图块:按预算、兴趣或收礼人,组织礼品。
- 产品组合板块:展示你的顶级精选套装。
- 互动测验占位符:这是可选的——下一节将详细介绍。
- 行动号召行:展示能让购物者点击“加入购物车”的优惠和行动号召——例如免费配送或早鸟促销。
注意,保持字体、颜色和摄影风格与你品牌官网的风格一致,以实现无缝的客户体验。请记住,你选择的工具很可能提供节日礼品指南模板和设计创意,以帮助你入门,即使你的设计经验有限,也不用怕。
接下来:在你的节日礼品指南中添加互动元素,让购物者从第一次点击开始,就保持参与。
6. 第六步:用互动式礼品测验取代静态列表
礼品查找测验可以帮助犹豫不决的购物者锁定完美产品,同时为你提供宝贵的第一方数据。使用Octane AI、Jebbit等Shopify应用,你可以在一个下午内构建一个测验。
以下是具体的操作方法:
- 编写5-8个简短有趣的测验问题。礼品是送给谁的?预算是多少?他们的兴趣是什么?他们偏好的风格是什么?
- 将每个测验结果链接到现有的产品系列或组合。这样,答案就能直接将客户引导到产品。
- 添加电子邮箱获取或短信订阅选项。与Klaviyo或你的客户关系管理(CRM)平台集成,用于再营销。
将测验放在你的节日礼品指南的着陆页顶部,或作为弹窗嵌入。购物者感觉获得了个性化帮助,而你则获得了可以用于优化营销活动的数据。
接下来:在启动前,确保你的库存和物流能够跟上客户的需求。
7. 第七步:规划你的库存
库存规划可能决定你节日季的成败。即使是最好的节日礼品指南,如果商品过早售罄或到货太晚,也会失败。以下是一些帮助你保持领先的建议:
- 查看去年的售罄率数据。找出提前售罄或库存过剩的SKU。
- 为畅销品和组合备货。增加节日礼品指南中所展示产品的安全库存。
- 将营销与配送截止日期对齐。了解节日配送的截止日期,以准确安排最后一天促销的时间。
像Stocky这样的工具,可以根据真实的销售速度,预测产品需求。根据美国全国零售联合会的数据,美国消费者每年都在更早开始购物,所以你的备货策略也应该如此。
提示:在你的节日礼品指南着陆页上,直接发布实时库存更新。这能营造紧迫感,帮助顾客做出自信的购买决策。
规划和构建好节日礼品指南后,就该通过电子邮件、社交媒体和智能合作来推广它,包括在节日季之前和期间,从而尽量提供其影响力。
如何推广你的节日礼品指南
制作节日礼品指南却不制定分发和营销计划,是浪费时间和金钱。你需要尽早开始,通过各种渠道频繁推广你的节日礼品指南。以下五种策略,将把你的节日礼品指南变成驱动流量、转化和重复销售的发现引擎。
1. 创建专属着陆页
你的节日礼品指南值得拥有自己的高转化主页,作为电商店铺的一部分。一个独立的节日礼品指南着陆页,可以帮助你从每个渠道——电子邮件、广告和自然搜索——获取流量,同时为购物者提供从浏览到结账的便捷路径。
确保你的页面遵循这种高转化结构:
- 主视觉横幅:展示清晰的标题(“几分钟内找到完美礼品”)和行动号召(CTA)按钮,例如“加入购物车”。
- 精选分类:使用你之前确定的分类(价格、兴趣、收礼人等),将产品分解为易于浏览的版块。
- 特色产品组合:突出能提升平均订单价值的产品套装。
- 互动测验:如果有的话,嵌入你的礼品查找器。
- 信任标识:在行动号召按钮附近,添加安全、配送和退货图标。
- 电子邮箱获取选项:提供早期访问特权或免费配送,以换取客户注册。
保持URL简单、易分享——比如yourstore.com/gifts。确保你的页面设计具有响应性,在移动设备上加载迅速。全球范围内,2025年有16.5亿人在移动设备上购物。
2. 启动多部分电子邮件营销活动
电子邮件营销的投资回报率(ROI)为3600%(每投入1美元,可获得36美元,也就是每投入7元人民币,可获得252元人民币),与Facebook营销相比,其转化率高出40%。使用这个成本低廉的自有渠道,发送节日礼品指南的电子邮件营销活动,通知你的潜在客户和现有客户,你发布了节日礼品指南。
规划一个从10月中旬持续到12月的五封电子邮件序列:
- 发布公告:介绍你的节日礼品指南,邀请订阅者提前探索。
- 组合亮点:展示畅销或主题组合,以提高平均订单价值。
- 配送截止日期:提醒顾客何时下单才能保证送达。
- 最后一刻礼品:重点推广数字产品、礼品卡或本地自提选项。
- 感谢邮件:用感激的话语和1月促销码,为这个季节收尾。
尽可能提供个性化的体验——根据测验数据、过往购买、浏览行为或收礼人兴趣,进行细分。Shopify Email或Klaviyo中的自动化功能,可以在购物者放弃指南或购物车时,触发提醒。
3. 通过网红和付费广告利用社交媒体
创作者和付费广告可以快速将你的节日礼品指南展示给合适的购物者。社交媒体不仅能提升知名度,还能让你的节日礼品指南具备可购物功能。与受众与你的客户群匹配的创作者和网红合作,进行内容创作和联盟营销。
将有机的创作者内容与战略性的广告形式结合。例如:
- “礼品测验”认知广告:使用展示购物者参与你的礼品测验的短视频或TikTok视频,并直接链接到他们的测验结果,让购物者可以购买相同的礼品。
- 联盟营销内容:联盟营销计划是吸引网红参与的好方法。他们发布博客或社交帖子,然后通过使用个性化链接销售的每件产品赚取佣金。
- 再营销广告:投放展示顶级组合或热门类别的轮播或系列广告。
确保网红合作保持真实性。路透社今年报道称,AI网红正在增长,但真实创作者在信任度和参与度方面,仍然优于合成网红。这使得透明度、亲和力和品牌契合度比粉丝数量更有价值。
要衡量投资回报率(ROI),通过Shopify Analytics中的UTM参数,跟踪链接点击、转化和参与度。通过创建粉丝愿意转发的可分享内容,来扩大影响力。围绕适合你受众的社交媒体节日,安排营销活动——例如小企业星期六或免费配送日——以在整个季节保持较高的曝光率。
4. 与其他品牌合作
两个品牌合作,可以使曝光翻倍,同时将工作量减半。合作伙伴关系让你接触新受众,并分摊营销活动成本,但一定要寻找互补而非竞争的企业——那些与你共享目标人群的品牌。
有效的品牌合作包括:
- 联合品牌指南:策划“本地精选”或“环保礼品精选”系列,带有共享链接。
- 联合赠品活动:在两个品牌的邮件列表和社交渠道上,进行交叉推广。
- 共享着陆页:在单个目标URL上,展示每个品牌的主打产品。
线下联动也能放大合作效果。如果你们都是本地企业,可以考虑举办联合节日快闪活动或展示会。
5. 提供灵活配送和定向折扣
如果你还没有提供全渠道的订单履行选项,节日季是开始测试它们的好时机。提供便利优先的配送选项,例如:
- 线上购买,店内自提(BOPIS)
- 路边自提
- 本地配送
为了确保你的客户了解在线订购和店内自提的各种选项,在节日礼品指南营销活动以及着陆页上,列出详细信息。
此外,在节日礼品指南上提供限时促销或特别优惠,是激励购物者从你的零售业务而非竞争对手那里购买产品或组合的好方法。如果顾客知道,他们能获得稍后不会有的折扣,这也会鼓励他们在节日季早期购买。
例如,你可以提供:
- 分层组合折扣。
- 与配送截止日期相关的倒计时器或横幅。
- 与节日礼品指南的发布同步的特别优惠。
- 限量优惠仅面向前10位购买节日礼品指南中商品的顾客。
何时是推出节日礼品指南的最佳时机?
现在,消费者行为已经显著转向更早的节日购物。
根据美国全国零售联合会的年度消费者调查,42%的购物者计划在11月之前开始浏览和购买节日商品。受访者表示,他们提前购物的主要原因是分散预算(54%),或避免最后一刻购物的压力(41%)。
关税是许多人的驱动因素,85%的受访者预计,价格会提高。这些购物者倾向于利用10月初的“节日启动”活动,包括亚马逊的Prime会员大促日和沃尔玛优惠。他们也预期,随着零售商从海外补充库存,价格会上涨。
等到11月下旬才推出的小型零售商,有可能错过近一半受众的早期发现窗口,这就是为什么你应该在10月推出节日礼品指南。这给你时间建立可见度、测试信息,并利用提前期进行优化。
一旦推出,你可以在整个节日购物季收集数据并在达到重要里程碑时,分阶段刷新和调整:
- 黑色星期五/小企业星期六/网络星期一:营造紧迫感,进行产品组合的重点促销。
- 配送截止周:突出线上购买、店内自提,或本地配送、数字付款选项。
- 截止后:将重点转向礼品卡和其他数字礼品,为最后一刻才购物的购物者服务。
节日礼品指南常见问题
节日礼品指南应该包含什么?
- 价格区间:为节日礼品指南中包含的商品指定价格区间,有助于为收礼人缩小选择范围。
- 目标受众:节日礼品指南应针对预期受众或客户类型进行量身定制。在选择商品时,考虑他们的兴趣、爱好和生活方式。
- 场合:如果节日礼品指南针对特定场合(例如生日或节日),商品应反映这一点。
- 礼品创意:指南中应包含多种礼品创意。考虑书籍、服装、电子产品、珠宝、家居装饰和其他特色商品等。
- 产品描述:每件产品都应附有产品描述,说明这件产品是什么、为什么适合送礼,以及任何使这件产品脱颖而出的特殊功能。
- 产品图片:在节日礼品指南中包含产品图片,让收礼人更好地了解他们将收到什么。
为什么节日礼品指南很重要?
节日礼品指南在购物者寻找适合不同兴趣人群的各种礼品时,为他们提供支持。它们迎合一系列客户画像、主题、兴趣和价格点。如果你帮助客户做出选择,你就能获得额外的曝光率和品牌知名度。
如何组织节日礼品指南?
组织节日礼品指南,有很多步骤,但一切都始于思考你的客户和目标受众。一旦缩小范围,你就可以分析数据、让团队参与、询问品牌关于热门库存、选择产品类型、思考如何组织你的节日礼品指南、创建礼品组合、决定节日礼品指南的格式,并备货。


