服装物流指南：如何配送服装？

对于电商购物者来说，回到家发现门前放着一个包装精美的包裹，就会特别兴奋。相反，如果是破损的包装盒，或遇到货物丢失或延迟配送等情况，就会给他们带来挫败感。

高效的配送流程有助于提升客户忠诚度和留存率。接下来，本文将带你了解服装配送的方法、技巧，以及服装国际配送的注意事项，助你打造理想的服装生意。

如何配送服装

1. 选择包装容器
2. 打包服装
3. 准备发货

服装配送需要经历多少个环节？以下是对整个服装配送流程的概述：

1. 选择包装容器

为你的商品选择合适的容器，需要考虑尺寸、重量、成本、耐用性和品牌形象：

• 包装尺寸。配送费用因包装盒大小而异，因此，要选择能够紧密贴合商品的配送容器。选择合适尺寸的包装盒还能减少商品在运输过程中的移动。

• 容器重量。配送费用也会受到包裹重量的影响。避免使用过重的材料，这样可以降低成本。塑料包装袋袋、普通薄纸板箱和瓦楞纸箱都是经济实惠的选择。

• 耐用性。寻找能够防冲击、防振动和防潮的材料。加固纸板、双层纸箱或气泡膜等缓冲材料可以在运输过程中保护商品。

• 品牌形象。客户体验从包裹送达时就开始了，因此要选择与品牌形象相符的容器。考虑使用定制品牌包装或投资环保材料来展现你对可持续发展的承诺。

2. 打包服装

选定容器后，就可以用保护材料打包服装了。有效的包装能够保护丝绸衬衫或古着婚纱等精细易损的商品，经得起配送过程中的各种考验。气泡膜或塑料包装袋等塑料包装材料可以防潮，而充气袋和泡沫板等轻质材料则可提供缓冲。

你还可以加入薄纸、丝带、贴纸或定制感谢卡等装饰性包装材料，为客户打造愉悦的开箱体验。

以下是一些处理特殊情况的技巧：

• 配送婚纱。轻柔地折叠婚纱，将袖子交叉放在身体部分上方，从底部向上卷起裙摆。在面料层之间放置未染色的薄纸。然后将婚纱放入塑料服装袋中，再将袋子放入配送容器，用气泡膜或充气袋填充剩余的空间。

• 配送多件商品。单独折叠每件商品并叠放在一起，然后放入服装袋种。如果存在染色或勾丝风险，例如，你要包装不同颜色的多件衬衫或不同材质的多条裤子，考虑在商品之间放置薄纸或为每件商品单独使用服装袋。

• 配送精细面料。选择泡沫板等硬质包装材料，并选择足够大的包装盒，以免压缩内容物。然后用无酸薄纸包裹每件商品，并用填充材料填补其他空间。

3. 准备发货

封闭配送容器并用胶带固定。使用厨房秤或其他家用秤在家为包裹称重，从承运商处在线购买发货标签，然后打印标签。符合资格的Shopify商家可以直接在后台购买发货标签。

将发货标签贴在包装盒顶部，减少商品在运输过程中被倒置的可能性。

服装配送技巧

• 做好功课
• 利用统一费率配送选项
• 开设企业账户

高昂的配送费用不仅会侵蚀你的利润空间，还会降低消费者的购买欲望。以下三个技巧可帮助你控制配送成本：

做好功课

选择哪种服装配送方式，取决于包裹的重量、尺寸、配送距离和配送时效。不同承运商、不同配送方式的定价体系都不一样，因此，要想有效控制成本，需要先了解承运商的服务模式。

以下简要介绍两家中国的快递公司：

• 顺丰速运。顺丰提供标准快递、特惠专配等多种服务选择，覆盖不同重量和时效需求。顺丰还提供国际配送服务，包括港澳台地区和海外市场。使用顺丰官网的运费查询工具可以比较价格并选择满足需求的服务。

• 中通快递。中通提供经济实惠的配送选择，包括标准快递服务和特快专递选项。中通在全国范围内拥有广泛的配送网络，特别适合有大批量配送需求的商家。通过中通的在线查询系统可以获取准确的配送时间和运费信息。

如果是在美国开展电商业务的跨境商家，可以考虑以下两大主流承运商：

• 美国邮政（USPS）。USPS的First Class Mail（一级邮件）适用于重量不超过13盎司（约 0.37kg）的包裹，并提供加急投递服务；Priority Mail（优先邮件）适用于13盎司至70磅的包裹（约 0.37kg～32kg），同样支持快速配送。USPS还提供价格友好的国际固定运费服务（USPS Priority Mail International）以及标准运输方式（USPS Ground Advantage），同时针对时效性要求高的订单提供阶梯式定价。你可以通过 USPS官方的运费计算器比较价格并选择适合的服务。
• UPS。UPS提供按重量计费和固定运费两种方式的配送服务，其中包括经济型运输服务（UPS Ground）以及国际运输选项（Worldwide Saver）。UPS还提供次日达服务（UPS Next Day Air），适用于紧急订单。你可以使用UPS运费估算工具，对配送时效和费用进行对比。

利用固定运费配送选项

许多承运商提供固定运费配送选项，仅根据包装的尺寸定价。承运商预先某个尺寸的包装盒设定固定运费，商家选择适合尺寸的包装盒，并按照所选包装箱的尺寸支付运费。

你可以使用固定运费模式配送装有皮革或牛仔夹克等重型紧凑服装的包装盒。避免用来寄送低密度包裹（在其他模式下可能成本更低）和大批量的服装货物（不太可能装入固定运费的包装盒中）。

开设企业账户

许多承运商为拥有企业资质的客户提供特殊服务和运费折扣。例如，在跨境电商领域，DHL通过其电商计划（DHL eCommerce program）提供批量折扣、配送保险和退货服务。

了解企业配送项目，如果合适可注册企业账户，享受优惠。

跨境配送服装时需要考虑的其他因素

• 检查进口法规
• 支付关税和进口环节代征税
• 填写国际运输文件

向其他国家邮寄服装比在国内配送更为复杂。在研究国际配送选项时，需要考虑以下几个因素：

检查进口法规

每个国家对国际货物运输都有不同的规定。你可以使用各大国际快递公司的国际配送工具来了解目的地的规则和法规，包括禁运物品类型和文件要求。

支付关税和进口环节代征税

国际货物在入境时通常需要支付关税和进口环节代征税，这些是向目的地国家政府支付的进口费用。除非发货方另有规定，否则这些费用均由收货方承担。

许多电商企业采用完税后交货（DDP）的交付模式，这样，卖家可以预先支付进口费用，简化配送流程，并免除客户为一个订单支付两次费用的麻烦。

填写国际运输文件

国际包裹通常需要更多文件。文件要求因国家而异，但许多目的地都需要出口装箱单和商业发票：

• 出口装箱单。出口装箱单包含包裹来源、内容、目的地地址和运输方式的信息。

• 商业发票。商业发票包含包裹的内容和价值的信息，帮助接收国对货物进行分类、计算关税，以及判断是否需要额外的监管。

许多国际承运商会告诉你需要准备什么文件。Shopify Shipping（Shopify运输）还会随国际配送标签一起提供所有必要的表格。