服务型企业已成中国经济脊梁:最新数据显示,服务业占GDP比重已突破50%,是拉动增长的主引擎。若你准备入场,首要任务是锁定一个既能填补市场空白、又能发挥个人优势的服务创意。想轻松定制方案、随客户需求弹性扩张,还能以最低启动资金快速开张,服务型创业正是那条轻量级赛道。先摸清行业水位,再决定跳水的姿势,机会就在服务里。
什么是服务型企业?
服务型企业是为客户完成任务而非生产产品的公司类型。例如,销售手表的公司属于产品型企业,而提供手表维修的公司则属于服务型企业。
在当今数字化时代,服务行业既包括提供营销和内容创作等在线服务的企业,也包括提供清洁和美发等实体服务的企业。服务型企业通过出售时间、劳动力和专业知识来满足客户需求。
服务业创业项目
每个服务型企业都有其独特性,但以下是一些主要的服务型企业创业点子,你可以根据自己的优势和兴趣来考虑:
1. 营销服务
企业可将内容营销、社交媒体投放等板块整体外包,用专业团队把预算效率推到最大。精通数字营销的个人或公司正站在这条高速增长的赛道上:2023年研究预计,到2026年全球电商销售将突破8万亿美元(约58万亿元人民币)。切入方向举例:
- 社交媒体管理。企业愿意为社交媒体管理者的专业知识付费,因为他们懂得如何在各种热门平台上创建高效的社交媒体内容。成为社交媒体顾问需要时间和培训,但不需要正规教育背景或认证。
- 文案写作。文案写手为付费企业创作书面内容,包括广告、网站、博客文章、邮件营销活动和技术手册等。
- 搜索引擎优化。搜索引擎优化(SEO)是一种专注于提升网站在搜索引擎结果页面(SERP)排名的营销策略。SEO专家为需要关键词优化、链接建设策略、元标签、图片优化和网站速度等SEO技术帮助的付费客户提供专业经验。
- 市场调研。营销顾问可以为希望了解特定产品或服务在某个地理区域、人群或市场中需求和可行性的企业提供市场调研服务。
2. 个人服务
在日益繁忙的世界中,个人服务的需求保持稳定,因为忙碌的专业人士需要帮助来维持高效健康的生活。一些个人服务需要培训,而另一些则不需要预先学习的技能。以下是一些值得考虑的个人服务企业创意:
- 私人健身教练。如果你热爱健身并乐于学习健身知识,可以考虑成为私人健身教练,为客户提供有价值的信息、鼓励和监督,帮助他们实现健康目标。成为私人教练的认证过程因地区而异,所以一定要研究你所在地区的要求。获得私人教练认证通常需要至少三个月的培训。
- 宠物看护。宠物看护服务是指在宠物主人离家或忙碌时,通过照看狗、猫等宠物来获得报酬。成为宠物看护员不需要预先掌握技能,不过有宠物经验可以更容易建立客户群。
- 私人购物。私人购物员通过为客户采购杂货或服装等物品来帮助他们。一些私人购物员还提供造型服务,帮助客户找到新形象。成为私人购物员没有正式的培训过程或经验要求,不过时尚背景可以作为寻找客户的起点。
- 生活教练。生活教练为客户提供关于如何改善生活和职业的个人建议和鼓励。虽然成为生活教练没有正式的培训要求,但一些私人公司提供生活教练认证,可以帮助提升你在客户中的声誉。
- 私人厨师。私人厨师运用烹饪专长为客户准备餐食。私人厨师服务企业可能很赚钱,但需要多年经验。虽然成为私人厨师没有官方认证或要求,但这是一个竞争激烈的市场,需要丰富经验。烹饪学校的文凭和在厨房环境中的多年经验可以帮助你获得私人厨师的工作。
3. 清洁和维修服务
个人和企业可以提供时间、工具和知识来清洁或维修从家用电器、办公楼到钟表、汽车等各种物品。这类服务往往需求量很大。以下是一些清洁和维修服务企业创意的例子:
- 汽车维修服务。如果你对车辆工作原理感兴趣,可以考虑开办汽车维修服务。你也可以专业化经营,开办挡风玻璃维修或轮胎维修服务。
- 洗车服务。考虑在当地开办洗车业务,为车主和经销商提供服务。专业化服务也可以配合基础洗车服务;例如,你可以提供汽车精洗或打蜡服务。
- 清洁服务。你可以开办专注于清洁住宅或当地企业的清洁服务,还可以通过经营窗户清洁或吸尘清洁服务来进一步专业化你的公司。
4. 家庭服务
企业和个人可以提供的另一种有价值的服务类型是家庭服务。这些服务专注于向需要家庭需求帮助的潜在客户进行营销,从基础儿童看护到儿童咨询。家庭服务企业创意的几个例子包括:
- 助产师和分娩指导。助产师是经过培训的专业人员,在分娩前和分娩期间提供教育、情感和身体支持。
- 学术辅导。如果你在某个特定主题上有全面的知识基础,并且能够有效地进行沟通,那么辅导服务可以让你在讨论自己喜欢的话题的同时灵活赚钱。例如,你可以辅导数学或科学等热门科目,标准化考试准备或英语作为第二语言(ESL)等专业科目,甚至软件编程、视频编辑和音乐制作等技能。
5. 行政服务
具有组织能力的个人可以向需要沟通、日程安排、文件准备和电子数据库维护等行政任务帮助的企业提供专业服务。企业和忙碌的专业人士会聘请有时间和技能来帮助管理这类行政系统的自由职业者。如果你有行政技能,以下是两个值得考虑的创意:
- 虚拟助理服务。考虑开办虚拟助理业务,远程工作并帮助企业和高管执行安排会议、管理邮件、整理文件和安排差旅等任务。
- 记账。如果你对数字有天赋,可以考虑向当地企业或在线公司提供记账服务,在你有专长或兴趣的领域提供服务。较大的客户可能需要持有通过考试获得执照的注册会计师(CPA)提供记账服务。
6. 时尚美容服务
时尚美容服务同样值得入局:2023年美发、美肤与美甲沙龙市场规模已达690亿美元(约4990亿元人民币)。若你热衷服装或美妆,不妨精进技能,在以下领域为付费客户服务:
- 发型师。发型师通过剪发、染发和造型技能赚钱。
- 化妆师。化妆师专门使用化妆品来增强或改变客户的外观。一些化妆师专注于特效化妆,而另一些则专精于婚礼或摄影等活动的化妆技术。
- 服装造型师。服装造型师与客户咨询,就时尚趋势以及哪些服装最适合特定人的风格提供指导。
7. 活动服务
活动是服务行业的一个细分领域,私人聚会和企业会聘请在策划、布置和管理特殊活动方面有经验的专业人士。这类活动可以包括企业团建活动、产品发布、颁奖典礼和家庭聚会。以下是关于活动服务的更多信息:
- 活动策划。开办自己的活动策划业务,通过组织和制作活动来赚钱。活动策划师处理制定主题和聚会布局等大局创意任务,以及谈判价格和聘请员工等更多行政任务。活动策划师可以将公司专注于婚礼或音乐表演等特定类型的活动。
- 餐饮服务。如果你对制作食物有热情,可以考虑开办餐饮服务,在活动期间准备和提供食物。
8. 创意服务
有几种类型的创意服务企业,包括写作咨询服务、视频制作服务和视频游戏设计服务。如果你喜欢创意工作,可以考虑利用你的技能开办服务企业,让你有自由发挥才能。创意服务的例子包括:
- 平面设计服务。平面设计师创建企业可用于印刷材料、品牌标志和公司网站的视觉元素。如果你有视觉艺术技能并知道如何熟练使用某些计算机软件,可以考虑开办平面设计业务。
- 摄影服务。开办自己的摄影业务,为有个人或商业需求的客户提供服务,如家庭肖像、专业头像或产品拍摄。
- 音乐创作。如果你有音乐天赋并在音乐艺术方面有才能,可以考虑提供音乐创作服务。从探索GarageBand、Audacity或SoundBridge等不同类型的免费音乐软件开始。
服务业创业项目——常见问题
为什么应该考虑创办服务型企业?
创办服务型企业有几个优势,包括低运营成本、能够根据客户需求扩展规模、快速启动时间、灵活的工作时间、控制接受多少客户,以及通过符合你优势和兴趣的个性化服务不断提升技能的机会。
服务型企业和产品型企业有什么区别?
产品型企业创造实体产品进行销售,而服务型企业通过时间、知识和熟练劳动提供无形价值。例如,销售护发产品的小企业主经营的是产品型企业,而提供发型设计的公司是服务型企业。
如何为你的服务型企业吸引客户?
吸引潜在客户到你企业的主要方式是提供能直接满足市场需求的有价值服务。优秀的客户服务是激发积极口碑传播的另一种方式。撰写详细的商业计划,定义你的目标受众,并创建旨在为你的服务型企业产生潜在客户的营销活动。
哪些服务最受需要?
最受需要的服务来自能填补市场特定需求的独特服务型企业创意。一些热门的服务型企业类型包括社交媒体管理公司、清洁公司、儿童看护服务和私人健身训练服务。


