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我们的日程安排很满,因此,像订阅服务这样的省时服务,越来越受到消费者的欢迎。预计到2026年,订阅电商市场将超过9000亿美元(约6.3万亿元人民币)的规模。
商家也能从基于订阅的商业模式中受益,这种模式可以让他们从一次销售中产生持续的收入流。从账单到发货,执行订阅业务的物流可能会很复杂。使用订阅电商平台,可以帮助减少企业主的行政工作,提高客户满意度,从而节省时间并增加利润率。
什么是订阅电商?
订阅电商是一种在线商业模式,客户注册以定期接收产品或服务。订阅可以有特定的结束日期,或者持续到客户取消订阅为止。客户可以选择提前支付、按预定计划支付账单,或授权定期付款给你的企业。
对于企业而言,订阅电商可以提供一种增加收入和提升每位客户终身价值的方式。
选择订阅电商平台时要考虑的因素
启动和运营一个电商订阅业务,需要多种专业工具,例如订阅管理和定期计费功能。像Shopify这样的订阅电商平台,旨在满足基于订阅的企业的需求。
许多订阅电商平台提供以下功能:
- 支持多种支付方式。许多订阅电商平台的支付系统支持多种支付选项,包括信用卡支付、数字钱包支付和全球在线支付。
- 高级分析。订阅电商平台的分析工具允许企业监控销售数据,评估单个产品和服务的表现。有些平台还提供关键词数据,包括特定词语和短语的搜索量,这可以帮助你的电商商店和产品页面在搜索引擎中获得更高的排名。
- 用户友好的界面。一个好的订阅电商平台,可以帮助客户轻松购买、管理账户和跟踪即将到来的订单或订阅。许多平台还提供订阅管理功能,允许客户在线续订、取消订阅或暂停订阅。
- 定期计费和开票。订阅企业通常通过定期计费向客户收费,客户同意在预定的时间间隔内支付固定的金额,以获得持续服务或产品的定期交付。许多订阅电商平台提供自动计费和开票功能,使定期付款对企业主和客户都变得非常简单。
- 集成。订阅电商平台可以与不同的支付处理器、客户关系管理系统、计费软件平台和电商网站集成。
- 客户支持。有时,事情会出错:你的网站崩溃,客户无法结账,支付处理系统停止工作等。一个好的订阅电商平台将为企业主提供全天候的客户支持。强大的客户支持可以为客户快速解决问题,并通过减少电商商店的停机时间,来支持中小企业的收入增长。
六大热门订阅电商平台
许多电商和软件公司提供订阅管理服务。这六家公司因其合理的定价、灵活的集成选项和多样的功能而受到中小企业主的欢迎。
比较各个电商平台
1. Shopify
作为一个全方位的电商平台,Shopify提供订阅管理服务、在线商店、发货支持、POS系统、支付处理和全天候客户支持服务。
Shopify的订阅管理功能包括以下特点:
- 定期付款
- 支持信用卡支付和数字支付
- 支持移动钱包支付
- 支持全球支付
- 符合PCI标准
- 可定制的计费间隔
- 灵活的订阅计费
- 会员功能
- 高级分析
- 全天候客户支持
Shopify为企业主提供多种套餐。基本套餐的价格为每月39美元(约280元人民币),包含支付处理和在线商店等业务支持功能。Shopify通过应用集成来提供订阅管理功能,商家也可以使用Shopify订阅API,构建自己的自定义订阅解决方案。这意味着,要在Shopify上销售订阅,你需要先购买一个Shopify套餐,然后添加一个订阅管理应用。使用免费的Shopify订阅应用,以设置和管理简单的订阅服务,或者对于更复杂的需求,可以在Shopify应用商店中探索各种各样的订阅应用。
2. Adobe Commerce(前身为Magento)
Adobe Commerce是一个开源电商平台,提供一系列旨在满足在线企业需求的订阅管理功能。与Shopify类似,Adobe Commerce通过在Adobe Commerce市场中提供的扩展来提供订阅管理功能,这意味着,企业主需要购买一个应用程序,才能访问Adobe Commerce的订阅管理功能。
Adobe Commerce的订阅管理扩展功能包括:
- 符合PCI标准
- 定期计费
- 支付集成
- 客户的订阅管理仪表板
- 自定义计费间隔
- 支持信用卡支付和数字支付
Adobe Commerce是一个开源软件,这意味着,该平台可以免费使用,但几乎没有集中的支持系统。然而,使用Adobe Commerce设置在线商店,需要比使用许多其他平台具备更高的网络开发专业知识。与Shopify不同,Adobe Commerce需要一定的PHP(编程语言)知识来创建在线商店,其他编码语言也可能需要进一步自定义你的网站。额外的费用可能包括网络开发费用、托管费用和扩展费用。要使用Adobe Commerce来运营订阅业务,你需要通过第三方Adobe Commerce扩展购买服务,费用在299美元到420美元之间(约2100元人民币到3000元人民币)。
3. BigCommerce
BigCommerce是一个全方位的电商平台,提供在线商店、POS系统、支付处理和移动应用。BigCommerce还通过应用集成来提供订阅管理功能,这意味着,企业主需要添加一个应用程序,才能访问BigCommerce的订阅管理功能。
BigCommerce的订阅管理功能包括:
- 定期计费
- 符合PCI标准
- 支持全球支付
- 支持信用卡支付和数字支付
- 支持移动钱包支付
- 全天候支持
BigCommerce的基本套餐价格为每月29.95美元(约210元人民币),其应用商店提供13种定期计费和订阅软件选项,价格从免费到500美元(约3500元人民币)的单次许可,加上每月99美元(约700元人民币)。许多应用还提供自定义定价,需支付月费和交易费用。
4. Square
Square是一家支付处理公司,为中小企业提供POS系统、开票和计费服务。Square并不是一个全方位的电商公司,平台不支持虚拟商店,也不提供发货支持。
Square通过Square在线结账提供以下内置的订阅管理功能:
- 定期计费
- 支持信用卡支付
- 支持移动钱包支付
- 现金流报告
- 未支付发票不收费
Square的免费套餐提供定期发票和自动付款提醒。每笔交易的费用范围从1%(对于ACH支付,最低每笔1美元,即约7元人民币)到3.5%加15美分,即约1元人民币(对于存档卡交易)。
5. Stripe
Stripe是一家支付处理公司,通过Stripe Connect接受定期付款。与Square类似,Stripe是一个支付提供商,并不提供完整的电商服务(例如在线商店或发货支持)。
Stripe的订阅管理功能包括:
- 定期计费
- 灵活的集成选项
- 可定制的报告
- 自动税务计算
- 支持在线和面对面的支付
- 支持全球支付
- 支持信用卡支付
- 符合PCI标准
- 全天候支持
Stripe Connect在其免费的月度套餐中提供订阅管理功能,并收取交易费用,每笔信用卡交易的收费为2.9%加30美分(约2.1元人民币)。
6. Recurly
Recurly是一个专门为运营订阅商业模式的公司而设计的计费管理平台。Recurly的软件可以与你现有的网站、支付处理器、支付网关和客户关系管理系统集成。
Recurly的功能包括:
- 定期计费
- 高级分析和报告
- 灵活的集成选项
- 自动开票
- 支持信用卡支付和数字支付
- 支持全球支付
- 支持移动钱包支付
Recurly的核心套餐每月249美元(约1750元人民币),建议用于年订阅收入不超过100万美元(约700万元人民币)的企业。每月收入的前40,000美元(约28万元人民币)包含在核心套餐中,额外的收入按0.9%收费。
订阅电商平台常见问题
什么是订阅电商平台?
订阅电商平台是一个在线平台,允许你的企业设置和管理产品订阅以及定期付款。这通常包括自动开票和定期付款处理等功能。
订阅电商提供商可以是电商公司(例如Shopify)、支付提供商(例如Square)或计费平台(例如Recurly)。
如何使用Shopify设置订阅计费?
使用Shopify设置订阅服务很简单:
- 注册一个Shopify账户。
- 设置你的在线商店。
- 添加一个订阅管理应用。
使用订阅电商平台的好处是什么?
订阅电商平台可以通过自动计费和开票功能,为中小企业主节省时间,并提高客户满意度、降低客户流失率和简化支付流程,从而增加企业的收入。


