对于许多商家而言，黑色星期五和网络星期一的筹备工作早在几个月前就已开始。
黑五网一只是整个节假日购物季的开始，你不必因为购物潮而做出仓促的决定。不过，作为一名独立商家，你也仍然可以通过一些创意参与其中。
对于临时抱佛脚的商家们来说，紧迫的截止日期是一个很好的激励因素。
以下三步指南，专门为最后时刻才来策划和执行黑五网络一促销活动的拖延症患者准备。
1. 计划
你准备好了吗？
你的商店是否运营良好，可应对销售激增？当你的网店流量激增时，Shopify可提供强大的技术支持，但其他方面就要靠你自己了。
你有足够的库存吗？是否有足够强大的功能来处理客户服务咨询的增加？你能按时发货吗？
如果你的答案是“是”，那么就开干吧！
你推出什么优惠？
虽然顾客期待大幅折扣，但你不是沃尔玛。对于大多数小企业来说，急剧削减价格并不现实。
还有其他有意义的方式参与黑五网一，回馈顾客的同时，不至于对你的利润造成重大影响。这是双赢的局面。
你的折扣幅度是多少？适用于所有商品还是特定的系列或产品？还有其他方式可以奖励顾客而不影响你的利润吗？
以下是几种选择：
- 针对特定客户群体的独特优惠码
- 全站促销，使用通用优惠码
- 促销产品或系列（无需优惠码）
- 满额赠礼或礼品卡
- 免运费
实施
你可以通过多种方式实施和宣传你的计划。即使你的优惠不是大到值得排队抢购的人群冲进门来争夺的，你仍然通过一些方法制造热度，让它变得创意十足和互动性强，激发紧迫感或期待感，并考虑独特的忠诚度优惠。
以下是来自一些零售商的真实案例，希望可以给你的推广活动带来灵感：
礼物指南或送礼主题：提醒你的顾客即将到来的节假日，以及赶快购物的紧迫感。链接到节假日主题或赠礼系列。研究表明，消费者早在万圣节期间就开始期盼节假日活动了。
限时优惠：通过每小时或在周末不同时段发布的新优惠来创造兴奋感。
提前预览或预售：允许社交媒体关注者和邮件订阅者提前查看或申请优惠。
“破门抢购货”、提前优惠或限量促销：奖励早鸟顾客，创造紧迫感、独特性或稀缺性。
延长促销：抓住那些拖延者或错过购买热潮的人，你的优惠延长至周末或之后。
发布新产品或季节性系列：给现有顾客一个理由回来购买正在促销的新产品。
满额赠礼：达到最低消费额，提供“神秘礼物”来增加悬念。
购物卡赠品：例如，向购买超过100元的顾客赠送一张10元的购物卡（仅在1月1日后有效），以延续与顾客的关系。这样也就将与顾客的关系延长到了假期后。
💡 提示：现在可能是重新设计购物卡的好时机，你可使用应季主题。
举办比赛或抽奖活动：利用Shopify与Gleam的集成，激发受众对你的促销活动的期待，并建立你的邮件列表。
设定条款
你的优惠条款和条件是什么？你将如何清晰地向顾客传达条款，以避免顾客的失望，或客服的噩梦？
💡 提示：
- 设定明确的开始和结束日期，及每个优惠的时间。
- 折扣是多少？是否有最低订单金额才能享受优惠？在折扣页面上设定条件。
- 是否有任何被排除的产品？在你的细则中清楚地标明这些条款。
- 该优惠是否仅限特定顾客或地区？针对这类优惠，定向邮件沟通效果最佳。
- 如果你提供免运费，是否有任何国家被排除在外？这也是设定你的运输日历的好时机，以确保在圣诞节前及时收到产品。
日程安排
为你的活动创建内容日历 ，并涵盖每一个步骤。社交媒体帖子和邮件何时发布？哪些内容将自动安排，哪些任务需要手动实施？你有团队吗？谁负责什么？
设置你的促销系列，使用未来发布，按时启动，。
确保在整个活动期间安排邮件和社交沟通——预告、提醒和“最后机会”通知。
2. 执行
素材和文案
提前创建和安排所有邮件、博客文章和社交内容，以便在一年中最繁忙的购物季节中腾出时间来管理销售和客户服务咨询的激增。
你需要创建哪些素材？考虑：
- 网站：主页、着陆页、横幅、弹出窗口、系列标题
- 邮件：模板和横幅
- 社交：特定网络的帖子
如果你不是设计师（或者没有预算雇用设计师），有很多免费的漂亮图形和照片，还有工具可以快速将它们组合在一起。
在免费图库上叠加文字，使用像可画这样的工具，或使用像Gimp这样的免费Photoshop替代品从零开始创建图形。
💡 提示：在所有渠道中保持图像和信息的一致性，但根据每个社交受众或客户群体优化文案。
设置你的商店
要仅对商店中的某些产品进行折扣（无需优惠码），请设置销售价格，通过调整这些产品的常规价格和“对比价格”来实现，然后创建一个黑五网系列，设置自动条件。或者，你可以使用像Bold Discounts这样的应用轻松地按品牌、类型或系列为产品应用优惠。
对于全站折扣，你可以选择创建折扣码，让顾客在结账时使用。
如果你的优惠是免运费，请添加免运费的运费率或创建运费折扣码。
安装一个实时聊天应用，以帮助缓解客户服务压力，并实时响应支持问题。
设置你的电子邮件营销活动
电子邮件营销在黑五网一周末的转化率最高。作为一家参与黑五网一竞争销售的小企业，电子邮件是一个强大的工具。
在黑五网一的噪音中脱颖而出可能会很昂贵。不如专注于从一个被吸引的受众群，从中不断获取订单，比如你的顾客和订阅者。利用黑五网一的机会回馈现有顾客，维持关系并提高忠诚度。
💡 提示：
- 安装一个电子邮件营销平台和批量折扣，以向每位顾客发送独特代码
- 对你的列表进行细分，向重复/忠诚顾客发送独家礼物，或向失联顾客发送重新参与优惠
- 按时区安排邮件，以便在最佳时间接触你的顾客
- 通过使用预设计或拖放模板来简化设计过程
- 从其他成功的电子邮件营销活动中获取灵感
就算在平时，邮件标题行对电子邮件营销也至关重要。在节假日高峰期，它们的重要性更是显著。想想去年彼时你自己爆满的收件箱吧。
💡 提示：
- 使用“黑色星期五”和“网络星期一”等关键词，吸引寻找优惠的顾客，但请记住这些术语已经饱和，因此你需要富有创意才能脱颖而出
- 使用细分，使标题行对每个特定的顾客群体更加个性化/相关
- 用顾客的名字、位置等个性化标题行
- 在整个活动中对你的标题行进行拆分测试，并根据反馈进行调整
在社交媒体上推广
考虑有机（对现有粉丝的忠诚优惠）和付费内容。请记住，黑五网一的付费空间竞争激烈，因此请确保明智地定位你的活动，以获得最大的投资回报。
💡 提示：
- 请顾客分享或标记朋友。
- 与电子邮件活动一样，在整个活动期间发布帖子。
- 记住：顾客使用社交媒体作为客户服务渠道。在整个周末保持关注你的提及和私信。
- 设计引人注目但符合品牌形象的图形，不要降低你的品牌形象——这对生活方式品牌尤其重要。
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部署
即使你已将从上线销售价格到社交帖子和电子邮件的所有内容自动化，你也要亲历亲为，检查一切是否顺利按时部署。
Shopify 24/7支持随时准备帮助你度过繁忙的周末。
💡 提示：将你的优惠提交到优惠聚合网站，如SlickDeals或RetailMeNot。
3. 反思
在执行你的促销活动之前，确保你了解如何跟踪其成功。结果将有助于指导未来的营销工作。
A/B测试电子邮件标题行，跟踪折扣代码的成功，了解Shopify分析，并使用UTM跟踪你的促销系列或着陆页的推荐来源。
当你的优惠到期时，查看结果。这值得吗？什么有效？什么无效？
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💡 提示：制定后续策略，以保持现有和新顾客的参与，超越黑五网一。
反黑五活动
许多商家选择不以传统方式参与黑五网一，甚至完全不参与。当我们走访北美的商家时，发现小企业的周末活动与大型连锁企业截然不同。
以下是一些（不）参与的方式：
小企业星期六
这个星期六专注于支持小企业——几乎是对抗在百思买外面排长队的对立面。吸引希望支持小型和本地企业的消费者进行节假日购物。在你的活动中讲述你品牌的故事。
馈赠星期二
当每个人都在经历买家悔恨时，这是吸引顾客回到你商店的时机，向他们承诺重获积善造福。通常在馈赠星期二，“优惠”实际上是以捐款或一对一活动的形式出现。
慈善合作
除馈赠星期二之外，通过与符合你业务或价值观的慈善机构合作，继续做好事。过去的黑五网一周末，Goods Shop发现他们的顾客更倾向于捐款而非优惠，“没有人空手而归”。
选择退出
可能最著名的黑五网一反击例子是Cards Against Humanity的年度恶作剧——在2015年，他们以每个5美元的价格“出售‘没什么’”。
户外装备零售商Rei通过他们的#OptOutside活动获得了大量媒体关注，他们关闭商店，鼓励员工和顾客度过不消费的一天。尽管这家连锁店那天可能没有产生一毛钱的收入，但这个标签在Instagram上产生了180万条结果——这是一个超越黑五网一、极具价值的品牌传播。
提前规划
你是不是又要在今年的节假日营销活动中迟到了？但或许，你仍然有时间改变自己的拖延风格。根据以往的经验，赶快为下一个节假日做准备吧。
不要再拖到最后一刻了！作为忙碌的企业家，每天的日子都过得飞快。
