Quando você está acostumado a ser um empreendedor que faz tudo por conta própria, pode ter a tendência de adotar uma abordagem “faça você mesmo” para enfrentar a maioria dos desafios em seu negócio de varejo.
Seja abrindo uma loja temporária ou se comprometendo com algo mais duradouro, o mundo do varejo pode ser intimidador ao considerar inúmeras questões, como sua vitrine, layout da loja, sinalização e visual merchandising.
Às vezes faz sentido deixar determinadas tarefas nas mãos de um profissional (se você tiver o orçamento, é claro). Isso é muito válido quando se trata do design da sua loja. É possível criar um design de loja por conta própria, mas torná-lo atrativo, convidativo e otimizado para vendas pode ser mais difícil do que parece.
E é aí que entram os profissionais.
O processo de contratar um designer de lojas para o seu negócio de varejo é semelhante ao de contratar um para sua casa ou escritório.
Alguns se especializam em ambientes residenciais ou comerciais, mas a maioria está treinada para lidar com ambos os tipos de trabalho. Mesmo que os designers de interiores sejam frequentemente experientes em designs comerciais e residenciais, você vai querer encontrar a pessoa ideal para o trabalho com base em suas necessidades.
Neste artigo, você aprenderá o que faz um designer de lojas, por que contratar um pode ajudar suas vendas off-line e como encontrar o designer de lojas ideal para o seu negócio de varejo.
O que é um designer de lojas?
Um designer de lojas cria e melhora a imagem de uma loja. Alguns designers de lojas podem trabalhar no design estrutural de um espaço de varejo ou edifício, mas o foco deste artigo é o design interior da loja. Envolve projetar o layout da loja, a paleta de cores, as vitrines, o visual merchandising e muito mais.
Por que contratar um designer de lojas?
Existem várias razões práticas para contratar um profissional para criar o design interior da sua loja.
- Economia de dinheiro: parece contraditório? Pense em todos os erros caros que você pode cometer. Trabalhar com um designer de lojas experiente pode ajudar você a evitar erros custosos de julgamento.
- Orçamento e planejamento: assim como ao fazer qualquer coisa pela primeira vez, criar um orçamento, pesquisar produtos e preços, cumprir questões regulatórias e planejar prazos pode ser uma grande dor de cabeça. Mas um designer de lojas pode ajudar você a superar tudo isso.
- A rede deles: normalmente, os designers de lojas têm relacionamentos sólidos com fornecedores selecionados e podem obter descontos e acessar recursos que, de outra forma, não estariam disponíveis.
- Coerência: designers de lojas têm um olhar treinado e são excelentes contadores de histórias visuais. Eles prestarão atenção especial a como todos os pequenos detalhes se juntam para criar a experiência completa do cliente.
- O fator “uau”: encare a realidade. Preocupar-se com a taxa de “rejeição” da sua loja é tão vital off-line quanto on-line. Por que não otimizar para a conversão com um designer de lojas?
Agora que o “porquê” de contratar um designer de lojas foi estabelecido, há algumas etapas essenciais para garantir que a pessoa que você contrata seja a certa para o trabalho.
📚Leia mais: Aprenda mais sobre os fundamentos do merchandising visual no guia para displays de produtos que geram conversões.
Como contratar um designer de lojas
Peça indicações
Não há nada como indicações boca a boca quando você está tentando encontrar profissionais experientes para trabalhar.
Comece perguntando a amigos, familiares e outros conhecidos na indústria. Se você não encontrar ninguém de imediato, preste atenção ao visitar outras lojas de varejo e veja o que chama sua atenção. Pergunte ao proprietário quem fez o design da loja e sobre a experiência dele. Também pergunte sobre a faixa de preço para saber o tipo de investimento que você precisaria fazer para trabalhar com esse profissional.
Pesquise on-line
Em algum momento da sua busca, você pode recorrer ao bom e velho Google para ajudar você a encontrar o designer de lojas certo para o trabalho. Você pode procurar por “designers de lojas de varejo” em plataformas de freelancers como Fiverr ou Upwork, mas comunidades de design de interiores também são um ótimo lugar para procurar, pois alguns dos profissionais podem se especializar em design comercial ou de loja. A seguir, estão alguns ótimos recursos on-line onde você pode começar sua busca.
Associação Brasileira de Designers de Interiores (ABD)
A ABD é uma associação sem fins lucrativos fundada em 1980 e é considerada a maior da América Latina, reunindo profissionais e estudantes de design, sejam de cursos técnicos, tecnólogos ou bacharéis em Design de Interiores.
Sociedade Americana de Designers de Interiores (ASID)
Esta é uma comunidade on-line de designers, representantes da indústria, educadores e estudantes, onde você poderá encontrar e localizar potenciais designers de lojas perto de você.
Designers de Interiores do Canadá (IDC)
Fundada em 1972, a IDC é uma associação de defesa que facilita a busca por designers de interiores para projetos pequenos e grandes.
Houzz
Embora seja voltado principalmente para proprietários que buscam ajuda com remodelações e design de casas, o recurso “Encontre um profissional” do Houzz permite que você acesse facilmente um banco de dados de mais de dois milhões de profissionais que não terão problemas em adaptar sua experiência a um ambiente de varejo.
💡Dica profissional: além de pesquisar on-line, você também pode postar seu projeto em sites como o Indeed para ver que tipo de respostas você recebe.
Defina sua visão
Esta é uma etapa importante. Quando você começar a se encontrar com candidatos em potencial, precisará comunicar de forma clara e eficaz que tipo de design de loja gostaria de incorporar em sua localização física.
Comece com aspectos de design fundamentais, como estilos que você gosta, paletas de cores e tipos de merchandising visual que você imagina usar. Esses são todos bons pontos de partida para o designer de lojas trabalhar.
Tente organizar suas ideias no Pinterest. Você pode encontrar uma quantidade infinita de inspiração e criar um painel para começar a coletar imagens para seu designer usar como referência.
Entreviste vários candidatos
Você não só vai querer olhar para os portfólios e projetos relevantes de cada designer de lojas, mas também vai querer que expliquem o próprio processo para lidar com seu trabalho.
Na entrevista, peça que descrevam prazos, cronogramas de trabalho e taxas, mas também solicite referências que você possa contatar para obter relatos em primeira mão sobre como é trabalhar com eles.
Crie um contrato claro e detalhado
Quando você tiver um candidato para o trabalho e chegar a um acordo sobre o que é esperado de ambas as partes, o próximo passo é colocar tudo no papel. Defina claramente os termos e os detalhes de pagamento em um contrato acordado por ambas as partes.
Seguindo em frente com um designer de lojas
Quando os contratos estiverem assinados, os acordos feitos e as expectativas definidas, inicie o processo com entusiasmo e prepare-se para ver sua visão, marca e produtos ganharem vida em seu novo lar: uma loja de varejo lindamente projetada que chama a atenção na rua e além da porta.
Este post foi originalmente escrito por Humayun Khan e atualizado por Alexis Damen.
Perguntas frequentes sobre designers de lojas
O que faz um designer de lojas?
Um designer de lojas de varejo é responsável por criar e projetar layouts de loja, exibições e outros elementos visuais dentro de um espaço de varejo. Garante que a loja seja visualmente atraente, organizada e funcional para os clientes. Designers de lojas também criam elementos de branding e sinalização, e podem até estar envolvidos na criação de promoções da loja.
Quais são os principais elementos no design de lojas?
O objetivo do design de loja de varejo é criar um ambiente que não apenas incentive os clientes a comprarem produtos, mas também proporcione uma experiência de compra agradável. Considere estes elementos no design da sua loja:
- layout da loja e fluxo de tráfego;
- exibições de produtos;
- merchandising visual;
- design de iluminação;
- cor e textura;
- branding e estilo;
- localização do caixa.
Como se projeta o interior de uma loja?
O design para experiências de varejo é o processo de criar uma experiência de compra centrada no cliente por meio do uso estratégico do espaço físico, visual merchandising, exibição de produtos e outros elementos. Inclui criar uma atmosfera convidativa, otimizar o layout da loja, criar visuais envolventes e proporcionar uma jornada do cliente sem interrupções. O objetivo do design para o varejo é criar uma experiência de compra agradável e memorável que incentive os clientes a retornarem.
