Envio internacional de importação: guia para lojistas brasileiros

Expandir seu negócio e vender produtos importados é uma estratégia que pode aumentar significativamente o faturamento do seu e-commerce. Mas, antes de começar, é fundamental entender como funciona o envio internacional de importação. 

Neste artigo, entenda os principais pontos para receber produtos do exterior com segurança, agilidade e economia, quais são os requisitos legais e fiscais no Brasil e como a Shopify pode simplificar esse processo para que sua loja opere com segurança e eficiência.

O que é o envio internacional de importação

O envio internacional de importação é o processo de trazer produtos de outro país para o Brasil de forma legal, pagando os tributos devidos e cumprindo as exigências da Receita Federal. Para lojistas, esse tipo de envio permite diversificar fornecedores, reduzir custos de produção e oferecer produtos exclusivos aos clientes.

Porém, é preciso cuidado redobrado: importar exige planejamento, conhecimento da legislação e atenção aos custos envolvidos, como frete internacional, câmbio, impostos e taxas alfandegárias.

Principais impostos e tributos envolvidos no processo de importação

• Imposto de Importação (II)
• Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI)
• ICMS-Importação
• PIS-Importação e COFINS-Importação
• Taxa SISCOMEX

No processo de importação de produtos para o Brasil, é importante entender os principais impostos e tributos que incidem sobre a mercadoria. Confira abaixo:

Imposto de Importação (II)

O Imposto de Importação é um tributo aplicado a produtos adquiridos de fornecedores do exterior e incide sobre o valor total da compra.

Hoje, as compras internacionais de até US$ 50 estão sujeitas a uma alíquota de 20% (salvo medicamentos vendidos para pessoas físicas). Quando o valor ultrapassa esse limite, a cobrança é de 60% apenas sobre a quantia que exceder os US$ 50, além de uma tarifa fixa de US$ 20.

Por exemplo, no caso de um item de US$ 100, o imposto incide apenas sobre os US$ 50 que passam do limite, resultando em 60% sobre esse montante, somados aos US$ 20 fixos.

A regra vale para encomendas enviadas tanto pelos Correios quanto por transportadoras privadas.

Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI)

O Imposto sobre Produtos Industrializados, conhecido como IPI, é um tributo federal que incide sobre produtos industrializados, nacionais e importados. No caso da importação, o IPI é calculado com base no valor aduaneiro da mercadoria, ou seja, o valor CIF (cost, insurance and freight), que inclui preço do produto, frete e seguro.

A alíquota do IPI não é fixa e varia conforme a Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM), que é a classificação fiscal de cada produto. Essa classificação determina a categoria do item e, consequentemente, a alíquota aplicável. Por exemplo, produtos de vestuário podem ter uma alíquota diferente de eletrônicos ou brinquedos.

💡Dica: use a Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) para identificar corretamente o código do produto e calcular os tributos de forma precisa.

ICMS-Importação

O ICMS é um imposto estadual, o que significa que a alíquota varia conforme o estado de destino da encomenda, ficando entre 17% e 18% atualmente. Para verificar a porcentagem exata para sua localidade, consulte aqui.

Por ser um tributo indireto, o ICMS é incorporado ao preço final do produto. Para calcular o valor devido, considera-se o montante registrado no documento de importação, a alíquota específica do estado de residência do comprador e todas as despesas aduaneiras relacionadas à operação, como diferenças de peso ou eventuais multas por irregularidades.

PIS-Importação e COFINS-Importação

As operações de importação também estão sujeitas às contribuições do PIS-Importação (Programa de Integração Social) e da COFINS-Importação (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social). Esses tributos federais têm como objetivo financiar programas sociais e a seguridade social no país.

As alíquotas padrão aplicadas na importação são de 1,65% para o PIS e 7,6% para a COFINS, calculadas sobre o valor aduaneiro da mercadoria — que inclui o preço do produto, o frete e o seguro. Em alguns casos, determinados produtos podem ter alíquotas diferenciadas ou sofrer incidência cumulativa, especialmente quando classificados em NCMs específicas.

Taxa SISCOMEX

A taxa SISCOMEX é um tributo federal cobrado pela utilização do Sistema Integrado de Comércio Exterior, que é a plataforma eletrônica utilizada pela Receita Federal para registrar, controlar e acompanhar as operações de importação e exportação no Brasil.

O valor da taxa é fixo por registro de declaração de importação e é pago no momento do despacho aduaneiro. Para pessoas físicas e jurídicas, essa taxa cobre o processamento e a gestão de documentos e informações relacionadas à entrada de mercadorias no país.

Passo a passo para realizar o envio internacional de importação

1. Defina os produtos a serem importados
2. Pesquise fornecedores internacionais confiáveis
3. Solicite cotações detalhadas
4. Verifique a legislação brasileira e do país de origem
5. Prepare a documentação necessária
6. Combine o método de envio adequado com o fornecedor
7. Acompanhe o processo de desembaraço aduaneiro

1. Defina os produtos a serem importados

Antes de iniciar o processo de importação, é fundamental identificar quais produtos serão adquiridos. Considere a demanda do mercado brasileiro, a margem de lucro e a competitividade do produto. Realizar pesquisas de mercado e analisar tendências pode ajudar na escolha dos itens mais promissores.

2. Pesquise fornecedores internacionais confiáveis

A seleção de fornecedores é uma das etapas mais críticas. Busque empresas com boa reputação, que ofereçam produtos de qualidade e que possuam experiência em exportação. Plataformas como Alibaba, Global Sources e Made-in-China são populares para encontrar fornecedores, mas é importante verificar referências e avaliações antes de fechar qualquer negócio.

3. Solicite cotações detalhadas

Entre em contato com os fornecedores selecionados e solicite cotações que incluam preço do produto, custo do frete, prazo de entrega e condições de pagamento. Compare as ofertas para escolher a que melhor se adequa às necessidades do seu negócio.

4. Verifique a legislação brasileira e do país de origem

Cada país possui regulamentações específicas para importação. No Brasil, é necessário estar atento a:

• Impostos de importação: como II (Imposto de Importação), IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) e ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).
• Licenças e certificados: dependendo do tipo de produto, pode ser necessário obter licenças ou certificados específicos, como da ANVISA (para produtos de saúde e cosméticos) ou do INMETRO (para produtos que exigem certificação de qualidade).
• Classificação fiscal: é essencial classificar corretamente os produtos utilizando a Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) para determinar os impostos aplicáveis.

5. Prepare a documentação necessária

A documentação correta é crucial para evitar problemas na alfândega. Os principais documentos exigidos incluem:

• Nota fiscal de importação: emitida no Brasil, detalha a operação de compra e venda.
• Fatura comercial (invoice): disponibilizada pelo fornecedor, descreve os produtos, quantidades e valores.
• Conhecimento de embarque (Bill of Lading/Airway Bill): documento que comprova o transporte internacional da mercadoria.

6. Combine o método de envio adequado com o fornecedor

O método de envio deve ser escolhido com base no volume, peso e urgência da entrega. As principais opções incluem:

• ePacket: serviço internacional pensado para encomendas pequenas e leves, oferece rastreamento completo e prazos mais rápidos do que métodos postais tradicionais. O ePacket é contratado pelo fornecedor no exterior, que envia o produto diretamente ao cliente final. Ao chegar no Brasil, os Correios assumem a entrega final por meio do serviço Correios Packet, disponível nas modalidades Standard ou Express, permitindo que o cliente pague os tributos de importação online e acompanhe todo o processo de desembaraço aduaneiro diretamente na plataforma dos Correios.
• Courier: empresas de courier, como DHL, FedEx e UPS, são operadoras privadas que atuam no transporte expresso internacional de mercadorias. Diferentemente dos serviços postais tradicionais, os couriers oferecem soluções porta a porta, cuidando de todas as etapas do transporte internacional.
• Frete Marítimo: é mais econômico em custo por unidade transportada, mas envolve diversas taxas portuárias, de armazenagem e manuseio, além dos mesmos tributos de importação (II, ICMS, IPI, PIS/COFINS e taxa SISCOMEX) aplicados a qualquer outro tipo de importação. Geralmente é necessário contratar um despachante aduaneiro e um agente de cargas (freight forwarder) para gerenciar as etapas do processo.

7. Acompanhe o processo de desembaraço aduaneiro

Após a chegada da mercadoria ao Brasil, ela passará pelo processo de desembaraço aduaneiro. Durante essa etapa, a Receita Federal verificará a conformidade dos documentos, a classificação da mercadoria de acordo com o NMC e o pagamento dos impostos. Caso haja inconsistências, a carga pode ser retida até que as pendências sejam regularizadas.

É importante acompanhar o status da mercadoria e fornecer informações adicionais, se necessário, para evitar atrasos. A forma como esse acompanhamento ocorre varia conforme o método de envio escolhido:

• Correios: nesse caso, as encomendas chegam ao Brasil e passam pelo desembaraço aduaneiro diretamente em centros operacionais dos Correios, com fiscalização da Receita Federal. O acompanhamento pode ser feito pelo código de rastreamento no site dos Correios. Em média, as encomendas ficam na fiscalização dos Correios por 10 dias úteis. Caso a Receita solicite documentação complementar, o destinatário será notificado por meio do sistema Minhas Importações e a mercadoria pode ficar retida por até 90 dias. Após esse período, ela pode ser devolvida para o país de origem, alienada ou destruída.
• Courier: empresas de courier realizam o processo de desembaraço aduaneiro em nome do importador, o que torna o trâmite muito mais rápido. Além de atuarem como representantes perante a Receita Federal, elas informam ao cliente, em tempo real, sobre o status da carga e os valores de tributos a serem pagos, oferecendo suporte completo para liberação da mercadoria.
• Frete marítimo: nesse modal, a carga geralmente chega em grandes volumes e é direcionada a portos alfandegados. O desembaraço costuma ser mais complexo e demorado, exigindo a atuação de um despachante aduaneiro para apresentação dos documentos, registro da Declaração de Importação (DI) e pagamento dos tributos. Como o processo envolve mais etapas e órgãos intervenientes, é fundamental acompanhar de perto cada fase para evitar custos extras com armazenagem portuária.

Dropshipping internacional: simplificando a logística de produtos importados

No modelo de dropshipping internacional, a loja virtual vende produtos de fornecedores localizados fora do Brasil, e a mercadoria é enviada diretamente ao cliente final. 

Esse modelo permite oferecer produtos exclusivos e reduzir a necessidade de estoque próprio, mas exige atenção aos impostos e à logística para garantir que o processo seja legal e eficiente. Apesar de não passar por depósitos ou centros de distribuição nacionais, a Receita Federal considera que a importação é feita pela sua empresa, já que você é o responsável pela operação comercial.

Lojistas Shopify como a Berzatil, que comercializa artigos de decoração e utilidades para o lar, e a Plugzy, especializada em protetores auriculares de alto padrão, são exemplos de negócios que utilizam esse modelo, assumindo os custos de importação e realizando o desembaraço aduaneiro sem armazenamento físico no Brasil.

👉 Importante: para realizar importações regulares, é necessário que sua empresa esteja habilitada no sistema RADAR da Receita Federal, especialmente para remessas que ultrapassem US$ 3.000.

Como desativar tributos estimados do checkout da sua loja Shopify

Os tributos sobre importações são pagos diretamente à Receita Federal e a outros órgãos competentes. No entanto, algumas lojas Shopify incluem a opção de adicionar tributos no checkout, recurso mais comum em outros países, como os Estados Unidos.

Para evitar que os clientes vejam a opção de pagamento de tributos durante a finalização da compra, siga os passos abaixo:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Tributos de importação.
2. Na seção de tributos, você verá opções para o Brasil e para o restante do mundo.
3. Clique em Brasil.
4. No campo Alíquota, defina o valor como 0.
5. Confirme a alteração clicando em Salvar. 
6. Pronto! Você desativou a opção de cobrar tributos estimados no checkout da sua loja.

Otimize seu envio internacional com a Shopify

Para garantir que o envio internacional de importação seja eficiente e lucrativo, é essencial adotar práticas que tragam mais controle e previsibilidade à operação.

A Shopify oferece recursos e integrações que podem ser muito úteis para lojistas brasileiros. 

Mesmo sem o Shopify Shipping disponível no Brasil, é possível usar aplicativos parceiros que conectam transportadoras internacionais, como a DHL, facilitando a geração de etiquetas e o rastreamento das encomendas. 

Além disso, a automação de documentos comerciais por meio de apps permite gerar faturas comerciais e declarações de conteúdo exigidas pela alfândega de forma automática, agilizando o processo de importação. Entre os apps que oferecem essa funcionalidade estão EasyShip, ShipStation e Zonos, todos compatíveis com a Shopify e capazes de facilitar o envio internacional de importação para lojistas brasileiros.

Já para quem investe em dropshipping internacional, plataformas como DSers e Zendrop, ambas integradas à Shopify, permitem gerenciar produtos de fornecedores estrangeiros e automatizar pedidos. Embora esses apps facilitem a logística internacional, o pagamento dos tributos de importação ainda precisa seguir a legislação brasileira, e a entrega final geralmente é realizada pelos Correios ou por transportadoras parceiras no país.

AVISO: Este guia é apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico ou profissional. Consulte um especialista, instituições e autoridades para obter informações específicas sobre seu local e circunstâncias. A Shopify não se responsabiliza pelo uso desses guias.