Automatisations Shopify

Automatisez vos interactions avec vos clients

Créez et personnalisez des automatisations marketing, puis activez-les en permanence pour interagir avec vos clients à toutes les étapes de leur parcours d’achat et amorcer la croissance de votre entreprise.

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Un flux d’automatisation intitulé « Bienvenue aux nouveaux abonnés » présentant à gauche un élément qui se déclenche lorsqu’un client s’abonne au marketing par e-mail, relié par une flèche à l’action d’envoi d’e-mail marketing en dessous. Un exemple d’e-mail de l’entreprise Soap Club apparaît en arrière-plan.

Des automatisations pour les tâches les plus fastidieuses

Cette image montre une automatisation marketing avec Shopify et permet de visualiser le suivi des résultats depuis le tableau de bord de l’interface administrateur.

Des automatisations personnalisées

Créez des automatisations personnalisées à l’aide d’une simple interface déclencheur-condition-action pour répondre précisément aux besoins de votre entreprise.

Des modèles pour toutes les étapes du parcours d’achat

Des automatisations de bienvenue et de reconquête aux ventes incitatives après un premier achat, profitez de modèles prêts à l'emploi adaptés aux enjeux du commerce.

Un processus rapide et fiable

La fiabilité de l’infrastructure Shopify garantit que vos messages parviendront à vos clients dans les meilleurs délais (sauf si vous planifiez leur envoi pour plus tard).

Contactez vos clients au bon moment

Créez et activez des automatisations pour interagir avec vos clients aux moments les plus importants de leur expérience avec votre marque : de l’inscription à votre newsletter à leur première commande, en passant par toutes les étapes intermédiaires.
Un flux d’automatisation pour remercier les clients après leur achat, comprenant un déclencheur activé à la création d’une commande, une attente d’un jour, une vérification que le client n’a passé qu’une seule commande, et l’envoi d’un e-mail marketing.

Choisissez les conditions

Décidez comment les automatisations doivent fonctionner en définissant des conditions qui augmentent les chances que votre message atteigne le bon client au bon moment. Envoyez un message avant qu’une commande ne soit passée, qu’une livraison ne soit effectuée ou lors d’une occasion spéciale.

Définissez les plages de fonctionnement et les délais d’attente

Déterminez quand envoyer des messages à vos clients en fonction de leurs actions précédentes, comme un achat. Intégrez des phases d’attente dans vos flux de travail pour espacer les messages et créer la cadence la plus appropriée pour l’envoi des e-mails.

Créez des e-mails qui s’envoient tout seuls

Démarrez en quelques minutes

Choisissez des modèles d’e-mails automatisés, personnalisez leur contenu et commencez à envoyer des messages. Les e-mails incluent déjà votre logo et votre identité de marque.

Suivez, testez et optimisez

Suivez les performances de vos automatisations d’e-mails grâce à des rapports exploitables sur les interactions avec les e-mails, les ventes, etc.

Faites-en plus, plus vite

Il vous suffit d’activer les automatisations et de les laisser faire tout le travail. Plus besoin de recréer sans cesse vos campagnes par e-mail manuellement.
Un tableau de bord affichant les indicateurs de performance du modèle de reconquête de clients montre le nombre de clients atteints, le taux de conversion et les ventes récupérées. L’arrière-plan se compose d’un grand cercle et de deux petits cercles dans un dégradé de violet, tandis qu’à droite au premier plan se trouvent trois petits cercles contenant les portraits d’un homme noir, d’une femme blanche et d’un homme asiatique.

Ressources pour démarrer avec l’automatisation

Cours en ligne

Apprenez à utiliser les automatisations marketing pour envoyer vos messages importants.

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Centre d’aide

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