Fonctionnalités de point de vente
Les fonctionnalités de Shopify PDV, partout où vous vendez
Vous possédez déjà une boutique Shopify ? Connectez-vous pour configurer Shopify PDV
Fonctionnalités
Vente omnicanal
Proposez à vos clients une expérience d’achat fluide en boutique, en ligne et partout ailleurs
Retrait en magasin Pro
Gérez et traitez les commandes à retirer en magasin directement sur Shopify PDV.
Achat en magasin et expédition Pro
Réalisez des ventes en magasin et expédiez directement les commandes aux clients depuis l’emplacement où vous avez du stock. Les taxes et les tarifs d’expédition sont automatiquement calculés lors du paiement.
Achat en ligne, échange et retour en boutique Pro
Acceptez les échanges de commandes passées en ligne ou à un autre de vos emplacements de vente, vos stocks seront actualisés immédiatement.
Livraison locale Pro
Gérez et traitez les commandes passées en ligne avec l’option de livraison locale directement depuis votre système Shopify PDV.
Codes QR de produits
Associez des codes QR aux produits afin que les clients puissent utiliser leur smartphone pour obtenir plus d’informations et acheter en ligne.
Envoi du panier pour l’achat en ligne Pro
Envoyez aux clients un e-mail avec les articles qui les intéressaient mais qu’ils n’ont pas achetés en magasin.
Expédition depuis la boutique Pro
Faites apparaître les commandes d’expédition à traiter dans PDV afin que les employés puissent préparer, conditionner et expédier les commandes, ce qui comprend l’achat et l’impression d’étiquettes d’expédition.
Gestion des commandes dans le système PDV
Les commandes sont affichées en un seul endroit dans le système PDV, ce qui facilite le suivi, le traitement et l’expédition des commandes par les employés.
Gestion avancée des stocks
Réduisez les erreurs et augmentez les bénéfices au même endroit en utilisant les recommandations intelligentes de l’application Stocky de Shopify
Bons de commande Pro
Créez des bons de commande pour les prestataires et les fournisseurs.
Prévision de la demande Pro
Obtenez des suggestions de bons de commande en fonction des performances récentes ou de la saisonnalité des produits.
Transferts Pro
Demandez des transferts depuis vos autres emplacements de vente et suivez les marchandises entrantes et sortantes.
Rapports de faibles niveaux de stocks Pro
Recevez des alertes pour les faibles niveaux de stocks en fonction du taux de vente du moment et du délai de livraison de chaque fournisseur.
Suggestions d’articles à proposer en promotion Pro
À l’aide de la page de suggestion d’articles à proposer en réduction, identifiez les produits qui se vendent moins pour libérer des liquidités et alléger vos stocks.
Analyse des stocks Pro
Identifiez les produits qu’il est pertinent de commander de nouveau et ceux qui occupent inutilement de l’espace d’entreposage grâce au système d’évaluation de la performance des stocks.
Ajustements des stocks Pro
Suivez tous les petits changements de vos niveaux de stocks.
Inventaires Pro
Utilisez un lecteur de codes-barres pour vérifier que vos stocks théoriques correspondent à vos stocks réels.
Stocks entrants Pro
Effectuez des inventaires précis pour les commandes entrantes avec un lecteur de codes-barres.
Rapports de stocks détaillés Pro
Identifiez les tendances et préparez l’avenir avec confiance à l’aide de rapports sur vos emplacements et vos stocks.
Suivi des stocks
Gardez vos stocks sous contrôle et attribuez des produits à différents canaux et emplacements de vente. Les quantités de produits sont automatiquement mises à jour lorsqu’une commande est traitée à partir de l’une de ces sources.
Gestion des employés
Contrôlez les autorisations et suivez les performances des employés à partir d’un seul et même endroit
Approbations du responsable Pro
Indiquez dans quels cas un membre du personnel a besoin de l’approbation de son responsable pour effectuer des actions comme l’application de réductions ou la modification de taxes.
Nombre illimité d’employés sur le système PDVPro
Permettez aux employés d’utiliser PDV tout en gardant séparé l’accès à l’interface administrateur. Ajoutez autant d’employés que vous le souhaitez.
Rôles et autorisations des employés sur le système PDV Pro
Attribuez des rôles personnalisés aux employés de la boutique afin que chacun dispose des autorisations appropriées.
Commissions sur les ventes Pro
Attribuez les ventes aux membres du personnel pour pouvoir les féliciter ou mettre en place un système de primes.
Codes PIN d’employés sur le système PDV
Assignez aux membres du personnel des codes PIN uniques pour la connexion au système PDV.
Processus de paiement
Concluez chaque vente avec une expérience fluide pour les clients et les employés
Retours et échanges Pro
Acceptez les retours et les échanges depuis n’importe quel emplacement, en ligne ou en magasin, et profitez de la mise à jour automatique de votre stock.
Annulation des commandes et paiements Pro
Annulez les commandes et les paiements facilement si un client change d’avis ou en cas d’erreur au moment du paiement.
Enregistrement et récupération de panier Pro
Gérez, enregistrez et retrouvez facilement les paniers d’achat pour garantir aux clients un processus de paiement rapide.
Reçus imprimés personnalisés Pro
Personnalisez facilement les reçus imprimés pour qu’ils correspondent à votre marque et accédez à l’outil d’édition de code pour apporter des modifications plus poussées.
Paiement mobile
Apportez votre smartphone ou tablette à votre client et acceptez son paiement sur place.
Grille intelligente personnalisable
Accélérez le processus de paiement avec la grille intelligente personnalisable qui s’adapte en fonction des actions du panier et qui génère des suggestions pour le personnel.
Codes de réduction
Créez des codes de réduction ou des codes promotionnels applicables dans votre commerce physique de vente au détail et votre boutique en ligne.
Taxes
Les taxes sont automatiquement calculées en fonction de l’emplacement géographique défini pour votre boutique. Vous pouvez désactiver les taxes ou définir des taxes personnalisées pour un produit ou une commande en particulier.
E-mails ou SMS personnalisés
Envoyez des e-mails ou des SMS personnalisés et créez votre liste de clients à des fins de réengagement.
Réductions personnalisées
Appliquez des remises d’un montant fixe ou en pourcentage à des paniers entiers ou à des articles individuels.
Notes pour les commandes
Réalisez le suivi des demandes spéciales et des détails importants en joignant des notes aux commandes.
Vente personnalisée
Utilisez des rubriques personnalisées pour créer des lots d’articles instantanément et fixer un prix.
Lecteur de codes-barres sur smartphone
Scannez les étiquettes de codes-barres des produits avec l’appareil photo de votre appareil iOS.
Transactions en espèces hors ligne
Acceptez les paiements en espèces pour conclure des transactions lorsque vous êtes hors ligne.
Retours
Acceptez les retours pour les achats effectués en ligne ou en boutique physique et collectez les motifs de retour pour mieux comprendre la performance de vos produits.
Produits
Gardez une visibilité d’ensemble des produits en temps réel sur tous vos canaux de vente.
Produits illimités
Ajoutez un nombre illimité de produits à votre boutique et gérez de grands catalogues de produits, le tout en un seul endroit.
Collections de produits
Catégorisez les produits selon le type, la saison, les promotions, et bien plus. Créez des collections intelligentes afin de classer automatiquement les produits selon le fournisseur, le prix ou le niveau de stock.
Variantes de produits
Ajoutez plusieurs variantes aux produits si vous souhaitez proposer plusieurs tailles, couleurs ou matériaux, et attribuez à chacune son prix, son code SKU, son poids et son niveau de stock.
État des stocks
Utilisez les états des stocks pour suivre et partager l’état de vos stocks à mesure que les produits sont reçus ou transférés et que les commandes sont traitées.
Gestion multi-emplacements
Créez et allouez des stocks à vos différents canaux de vente en ligne, entrepôts, magasins physiques de vente au détail, ou partout où vous entreposez des marchandises.
Étiquettes à code-barre
Attribuez des codes-barres existants aux produits ou créez-en de nouveaux pour suivre les stocks et accélérer le processus de paiement.
Clients
Convertissez les clients occasionnels en clients fidèles
Création de profils clients
Les profils clients sont créés avec chaque achat en magasin ou en ligne lors du paiement.
Profils clients détaillés
Recueillez les coordonnées des clients, et consultez les historiques d’achat, les dépenses totales, les commentaires sur les clients, les balises, les adresses de livraison, les taxes et les préférences marketing.
Historique des commandes
Lorsque les clients achètent en ligne ou en magasin, les données de leurs commandes sont automatiquement synchronisées.
Contact avec les clients
Contactez les clients depuis votre système PDV par e-mail, SMS ou téléphone.
Informations client
Nouez des relations durables et récompensez vos clients fidèles avec des événements, des réductions ou du contenu exclusifs.
Préférences marketing
Recueillez les e-mails et les numéros de téléphone des clients lors du paiement pour informer ces derniers des promotions à venir ou des nouveaux arrivages de produits.
Balises clients
Attribuez des balises aux clients, puis recherchez et filtrez en fonction des profils que vous souhaitez contacter.
Rapports et analyses de données
Obtenez des rapports de données exploitables qui vous aident à prendre des décisions commerciales éclairées
Rapports quotidiens sur les ventes Pro
Prenez des décisions éclairées grâce aux informations détaillées sur les ventes, les produits et les performances du personnel qui sont rassemblées dans un rapport quotidien généré à partir de votre système PDV.
Vue d’ensemble du tableau de bord
Bénéficiez d’un aperçu de l’ensemble de votre activité en ligne et en magasin en un coup d’œil.
Rapports des ventes en retail*
Affichez, analysez et exportez les données de vente par employé, emplacement, période ou client.
Suivi des fonds
Suivez avec précision le solde de votre tiroir-caisse pour effectuer les dépôts de fin de journée.
Rapports sur les flux de trésorerie*
Déterminez le montant des paiements entrants et le moment où vous recevrez votre argent issu des ventes en personne et en ligne.
Rapports sur les produits*
Obtenez des informations sur la performance de vos produits, de ceux qui se vendent bien à ceux qui prennent la poussière.
Rapports sur les réductions*
Suivez les performances de vos promotions afin d’optimiser votre approche au fil du temps.
Rapports sur les stocks
Affichez un aperçu de fin de mois de vos stocks et suivez la quantité et le pourcentage des stocks vendus quotidiennement.
Rapports financiers
Générez des rapports pour examiner vos finances professionnelles, qui incluent les ventes, les retours, les taxes, les paiements et plus encore.
Matériel
Créez un point de vente complet avec le matériel prêt à l’emploi de Shopify
Écrans de connectivité
Intégrez du matériel compatible avec Shopify PDV et suivez l’état de la connectivité dans l’application pour résoudre rapidement les problèmes.
Accessoires compatibles avec le matériel
Complétez votre système PDV avec du matériel compatible, disponible sur la boutique de matériel Shopify. Appariez des accessoires tels que des lecteurs de codes-barres, des imprimantes de reçus, des tiroirs-caisses, et bien plus.
Moyens de paiement supplémentaires
Acceptez les moyens de paiement les plus utilisés pour ne jamais manquer une vente
Cartes-cadeaux
Vendez des cartes-cadeaux flexibles, utilisables en ligne ou en magasin. Envoyez des cartes numériques par e-mail directement depuis PDV et permettez aux acheteurs de les ajouter à Apple Wallet pour vérifier les soldes.
Paiements mixtes
Acceptez deux moyens de paiement ou plus pour une seule transaction.
Paiements partiels
Acceptez le paiement partiel de votre choix, quel qu’en soit le montant, sous forme d’acompte ou de paiement différé.
Modes de paiement personnalisés
Créez des options de paiement personnalisées, comme les chèques ou les transactions effectuées via des terminaux externes.
Marketing
Suscitez de l’intérêt pour votre marque avec des outils marketing qui attirent les clients dans vos magasins physiques de vente au détail ou sur votre boutique en ligne
Segmentation client
Regroupez les acheteurs par historique d’achat, emplacement ou habitudes de consommation et créez des campagnes marketing ciblées avec des offres personnalisées qui assurent un taux de conversion élevé.
Marketing par e-mail
Recueillez les adresses e-mail des clients lors du paiement et restez en contact avec eux en leur envoyant par e-mail des messages marketing et des promotions.
Intégration avec les médias sociaux
Créez des campagnes pour entrer en contact avec vos clients locaux dans le but de générer des visites et des ventes.
Google Merchant Center
Faites la promotion de votre boutique et synchronisez automatiquement les produits et les informations avec Google Merchant Center.
- * Rapports inclus dans les forfaits Grow et supérieurs
- ** Nécessite un iPhone Xs ou plus récent, avec la version iOS 15.5 ou une version ultérieure
Questions fréquentes
Ne vous limitez pas au e-commerce. Exploitez toutes les formes de commerce.
Avec le système Shopify PDV, regroupez vos ventes en boutique et en ligne.
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