Co znamená termín reverse dropshipping? Výhody a top produkty

Na tom, že zboží proudí z Asie až do Severní Ameriky, není nic neobvyklého. Příkladem může být tradiční dropshipping, v rámci kterého určitý podnik získává produkty od čínských nebo jiných asijských výrobců. Produkty jsou pak zasílány přes Tichý oceán až k zákazníkům v Severní Americe.

Existuje však také unikátní obchodní model, který se nazývá reverse dropshipping (nebo reverzní dropshipping). V rámci tohoto modelu zboží proudí opačným směrem a cílí na rozvíjející se trhy.

Pokud máte přístup ke spolehlivým dodavatelům a provozujete internetový obchod, který oslovuje rozvíjející se trhy (zejména čínský trh), může pro vás být reverse dropshipping vhodný. Níže uvádíme, jak reverzní dropshipping funguje.

Co znamená termín reverse dropshipping?

Reverzní dropshipping je metoda maloobchodního plnění objednávek, v rámci které podnik nakupuje produkty od výrobců v zemích, které nejsou známé výrobou zboží. Tyto výrobky pak podnik prodává spotřebitelům v zemích s velkým výrobním průmyslem.

Reverse dropshipping převrací tradiční model dropshippingu naruby. Tradiční dropshipping spočívá v získávání levného zboží ze zemí s průměrnými příjmy, jako je Čína, a jeho prodeji spotřebitelům v bohatších zemích. Mezi standardním dropshippingem a reverzním dropshippingem je jeden zásadní rozdíl: zboží v reverse dropshippingu je obvykle prémiové a prodává se tudíž za prémiové ceny. Bohatí zahraniční kupci nakupují na globálním trhu, protože si cení prvotřídní kvality produktů.

Naopak v rámci tradičního dropshippingu obvykle společnosti prodávají produkty za dostupné ceny. V tradičním dropshippingovém podnikání je kvalita stále důležitá, prioritou ale může být cena za jednotku, náklady na dopravu nebo spolehlivost výrobce/produktu.

Jak funguje reverse dropshipping?

1. Dropshippeři vybírají své produkty
2. Dropshippeři poté hledají spolehlivé dodavatele
3. Zákazníci nakupují online
4. Partner dropshippera odesílá objednávky
5. Produkty jsou odeslány a procházejí celními kontrolami

V mnoha ohledech zahrnuje reverse dropshipping stejné logistické kroky jako tradiční dropshipping. Níže uvádíme, jak tento proces funguje:

1. Dropshippeři vybírají své produkty

Nejprve se reverse dropshipper musí rozhodnout, které zboží chce prodávat. V rámci reverzního dropshippingu se prodejci zaměřují na vysoce kvalitní produkty (často luxusní zboží od renomovaných značek), které mohou být na cílovém trhu obtížně dostupné.

Tyto vysoce hodnotné produkty často pocházejí ze zemí, které vyrábějí prémiové produkty, jako jsou Spojené státy, Japonsko či Kanada. Cílem je využít poptávku po vysoce kvalitních produktech, které může reverzní dropshipper často prodávat s vysokými ziskovými maržemi.

2. Dropshippeři poté hledají spolehlivé dodavatele

Aby byl reverse dropshipping úspěšný, je třeba najít vysoce spolehlivé dodavatele dropshippingu. Stejně jako u tradičního dropshippingu tito dodavatelé skladují produkty a zajišťují plnění objednávek. Na rozdíl od tradičního dropshippingu se však zaměřují na nákup prémiového zboží. Musí proto navázat vztahy s renomovanými značkami nebo drobnými řemeslníky.

3. Zákazníci nakupují online

Jakmile si reverzní dropshippeři zajistí vysoce kvalitní produkty a spolehlivé dodavatele, mohou začít prodávat zboží prostřednictvím webu pro reverse dropshipping. Klíčem úspěchu v reverzním dropshippingu je mít na paměti cílovou skupinu. Tu tvoří lidé, kteří si cení rozpoznatelnosti značky a konzistentní kvality produktů.

4. Partner dropshippera odesílá objednávky

Zákazníci nakupují v rámci reverse dropshipping produkty tak, jako na jakémkoliv jiném e-commerce webu. V zákulisí se však proces plnění objednávek liší.

Když zákazník zadá objednávku, prodejce předá podrobnosti objednávky dodavateli, který poté produkt odešle přímo zákazníkovi ze země původu. Tento model přímé přepravy eliminuje potřebu udržovat skladové zásoby, což snižuje počáteční náklady a také riziko.

5. Produkty jsou odeslány a procházejí celními kontrolami

Dodavatel reverzního dropshippingu vždy odesílá produkty přes mezinárodní hranice. Přeprava produktů proto často zahrnuje složitou logistiku, a to včetně mezinárodní přepravy a celního odbavení.

Prodejci musí zajistit, že dodržují jak vývozní předpisy země dodavatele, tak dovozní předpisy cílového trhu. Musí proto získat potřebná povolení, zaplatit celní poplatky a zajistit, aby produkty splňovaly místní normy. Mezinárodní plnění je jedním z nejobtížnějších aspektů reverzního dropshippingu a důvodem, proč jsou za tyto produkty účtovány prémiové ceny.

Dropshipping vs. reverse dropshipping: Jaký je mezi nimi rozdíl?

Dropshipping a reverzní dropshipping jsou formy e-commerce obchodování, v rámci kterých internetový prodejce není subjektem, jež plní objednávky zákazníků. Tyto přístupy se ale mezi sebou výrazně liší.

Dropshipping

Dropshipping je zaměřený na cenovou dostupnost a pohodlí. Zahrnuje nákup levných produktů (obvykle ze zemí, jako je Čína) a jejich prodej spotřebitelům na trzích s vysokými příjmy.

Reverse dropshipping

Reverzní dropshipping převrací tento model naruby. V rámci tohoto modelu obchodníci nakupují vysoce kvalitní produkty (včetně luxusního zboží) z rozvinutých zemí, jako jsou USA, Kanada a Japonsko. Tyto produkty pak prodávají spotřebitelům na rozvíjejících se trzích, kde tyto prémiové produkty nejsou snadno dostupné.

Hlavní rozdíl mezi těmito modely spočívá v typu produktů a cílových trzích. V rámci tradičního dropshippingu je kladen důraz na nákladovou efektivitu, zatímco v rámci reverzního dropshippingu je hlavní důraz kladen na exkluzivitu a kvalitu. Oba modely však prioritizují spolehlivé dodání zboží a spokojenost zákazníků.

Reverse dropshipping: výhody 

• Přístup na specializovaný trh
• Nižší konkurence
• Vnímaná hodnota
• Loajalita zákazníků

E-commerce podnikatelům, kteří excelují v hledání spolehlivých dodavatelů, nabízí reverse dropshipping několik výhod. Níže uvádíme několik výhod reverzního dropshippingu:

Přístup na specializovaný trh

Reverse dropshippeři mohou prodávat produkty, které nejsou na jejich cílovém trhu snadno dostupné. Tím vytvářejí specializovaný trh a mohou dosáhnout potenciálně vyšších ziskových marží.

Nižší konkurence

Vzhledem k tomu, že model reverzního dropshippingu cílí na prémiové produkty, zde často ve srovnání s tradičním dropshippingem panuje menší konkurence. Například: pravděpodobně existují stovky dropshipperů, kteří nabízejí cenově dostupná zařízení pro chytrou domácnost (jako jsou Wi-Fi zásuvky) pocházející z Číny. Na druhou stranu ale existuje menší počet reverzních dropshipperů, kteří nabízejí organické kosmetické produkty z Francie.

Vnímaná hodnota

Některé země si, pokud jde o konkrétní položky, vysloužily dobrou pověst (dodávají totiž zboží vysoké kvality). Jedná se kupříkladu o francouzské víno a parfémy nebo korejské produkty, určené pro péči o pleť. Pokud budete takové produkty prodávat prostřednictvím dropshippingu, můžete si účtovat vyšší cenu –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ a to díky vnímané hodnotě a exkluzivitě produktů.

Loajalita zákazníků

Vzhledem k exkluzivní povaze reverzního dropshippingu se zde nabízí větší potenciál pro loajalitu zákazníků (pokud ovšem poskytujete vynikající zákaznický servis a snažíte se splnit nebo překonat očekávání svých zákazníků). Tato skutečnost je v přímém protikladu s tradičním dropshippingem, v rámci kterého většina dodavatelů prodává identické produkty a zákazníci přecházejí k prodejci, jenž nabídne nejnižší cenu.

Reverse dropshipping: nevýhody

• Vyšší náklady na dopravu
• Celní předpisy a regulace
• Spolehlivost dodavatelů
• Učební křivka

I když má reverse dropshipping několik výhod, nelze opominout i několik nevýhod tohoto obchodního modelu.

Vyšší náklady na dopravu

Reverse dropshipping vyžaduje zasílání produktů po celém světě. Mezinárodní doprava může být nákladná, a to zejména u těžkých nebo objemných položek, což může mít dopad na vaše ziskové marže.

Celní předpisy a regulace

Orientace v mezinárodních celních předpisech a regulacích může být komplikovaná, což může vést ke zpoždění nebo dodatečným nákladům. Pokud chcete zboží prodávat tímto způsobem, musíte se seznámit s místními zákony týkajícími se dropshippingu. Vyhledání fráze „Je reverse dropshipping legální v (daná země)?“ vám může pomoci porozumět tomu, co se od vás očekává.

Spolehlivost dodavatelů

Na nalezení spolehlivých dodavatelů si vyhraďte dostatek času. Pokud váš dodavatel šetří na kvalitě nebo odesílá produkty pozdě, může to pro vás jako prodejce znamenat problémy se zákaznickým servisem. Proto je rozumnější budovat silný vztah s jedním spolehlivým dodavatelem, než přeskakovat mezi různými zahraničními dodavateli.

Učební křivka

Jako reverzní dropshipper se můžete ocitnout v situaci, kdy své zboží prodáváte zákazníkům, jejichž jazyk neovládáte a jejichž kulturu dobře neznáte. Do svého marketingového průzkumu proto musíte zahrnout i kulturní průzkum a vytvořit e-shop v jazyce, kterému vaši cíloví zákazníci rozumí.

Reverse dropshipping: 6 nejlepších produktů

1. Kosmetické produkty
2. Doplňky stravy
3. Luxusní móda
4. Prémiové potřeby pro domácí mazlíčky
5. Technologie
6. Bytové dekorace

Chcete-li v reverse dropshippingu uspět, využijte jedinečnou poptávku, kterou tento trh nabízí. Nesnažte se prodávat generické položky za co nejnižší cenu. Vaším cílem je prodávat prémiové produkty zákazníkům, kteří by k nim jinak neměli přístup. Níže uvádíme šest kategorií produktů, které jsou mezi reverzními dropshippery populární.

1. Kosmetické produkty

Na celém světě existuje obrovská poptávka po luxusní kosmetice, organické péči o pleť a luxusních kosmetických produktech ze zemí, jako jsou Jižní Korea, Francie a USA. Zatímco v rozvinutých zemích jsou tyto produkty snadno dostupné, v rozvojových zemích je to obtížnější. Reverse dropshipping nabízí globálním zákazníkům způsob, jak se k těmto produktům dostat. 

2. Doplňky stravy

Najít výživové doplňky, vitamíny a wellness produkty, které mají na svých etiketách uvedené ingredience nebo neobsahují podezřelá plniva, může být obtížné. Globální zákazníci mohou být ochotni zaplatit za doplňky stravy vyrobené v zemích s přísnými zdravotními předpisy, jako jsou USA nebo Kanada, prémiovou cenu.

3. Luxusní móda

Po značkovém oblečení, luxusních značkách a unikátních módních doplňcích, a to zejména z Evropy a USA, existuje vysoká poptávka. Tyto položky přitahují globální spotřebitele, kteří hledají exkluzivitu a symboly statusu.

4. Prémiové potřeby pro domácí mazlíčky

Mnoho majitelů domácích mazlíčků je ochotno utratit velké částky, aby svým milovaným společníkům pořídili to nejlepší krmivo a potřeby. Tito zákazníci mohou preferovat prémiové krmivo pro domácí zvířata, organické produkty pro péči o srst nebo inovativní doplňky pro domácí mazlíčky, které pocházejí ze zemí s vysokými standardy kontroly kvality a bezpečnosti.

5. Technologie

Ne každý má přístup k nejmodernější elektronice, chytrým domácím zařízením a unikátním technologickým doplňkům ze zemí, jako jsou Japonsko nebo USA. Reverse dropshipping může přitahovat technicky zdatné kupce na rozvíjejících se trzích.

6. Bytové dekorace

Po kvalitních, ručně vyráběných dekoracích, luxusním ložním prádle a designovém nábytku ze zemí, které mají díky své řemeslné výrobě skvělou pověst, je velká poptávka. Díky reverznímu dropshippingu je možné tyto položky převést do jakékoliv oblasti, kde je po nich poptávka.

Jak s reverse dropshippingem začít?

1. Poznejte svůj cílový trh
2. Budujte vztahy s dodavateli
3. Ovládněte mezinárodní logistiku
4. Optimalizujte svůj marketing
5. Stanovte si správnou cenu svých produktů
6. Dodržujte místní předpisy

Níže uvádíme několik klíčových tipů, které vám v reverse dropshipping zajistí úspěch:

1. Poznejte svůj cílový trh

Nejdříve ze všeho proveďte průzkum trhu, abyste zjistili, ve kterých zemích/oblastech je poptávka po kvalitních nebo unikátních produktech z vyspělých zemí. V modelu business-to-business (B2B) to může zahrnovat prodej prémiového zboží (maloobchodníkům nebo distributorům) na rozvíjejících se trzích. Model direct-to-consumer (DTC) se zaměřuje na oslovení jednotlivých spotřebitelů přímo, a to prostřednictvím on-line platforem, které nabízejí luxusní zboží, jež nemohou ve své lokalitě snadno získat.

2. Budujte vztahy s dodavateli

Pokud se vydáváte cestou B2B, uzavřete dlouhodobé smlouvy s výrobci nebo velkoobchodníky, abyste si zajistili konzistentní dodávku zboží. Pokud zvolíte model DTC, hledejte dodavatele, kteří nabízejí přímé plnění objednávek a udržují vysoké standardy kvality. Očekávání spotřebitelů jsou u prémiových produktů často vyšší, takže vaši dodavatelé by měli vynikat v kontrole kvality a řízení skladových zásob.

3. Ovládněte mezinárodní logistiku

Přeprava prémiových produktů z rozvinutých zemí do rozvíjejících se trhů vyžaduje zvládnutí složité logistiky. Pokud zvolíte model B2B, ujistěte se, že vaše společnost dokáže zvládnout hromadnou přepravu a zároveň dodržuje předpisy o dovozu a vývozu. Pokud zvolíte model DTC, zaměřte se na plynulé dodání objednávek jednotlivým zákazníkům. Jasně komunikujete očekávané dodací lhůty a případné celní poplatky.

4. Optimalizujte svůj marketing

B2B reverzní dropshippeři mohou využít veletrhy, průmyslové sítě a cílenou reklamu k navázání kontaktu s velkoobchody nebo maloobchodníky, kteří hledají prémiové produkty. Pokud zvolíte DTC model reverse dropshippingu, investujte do digitálních marketingových strategií, jako jsou reklamy na sociálních sítích a partnerství s influencery. Poutavý příběh značky může přilákat zákazníky z vyšších vrstev.

5. Stanovte si správnou cenu svých produktů

Ceny reverzního dropshippingu by měly odrážet exkluzivitu a kvalitu produktů. V případě modelu B2B nabízejte velkoobchodní slevy, ale zachovejte si takovou marži, která pokryje náklady na mezinárodní dopravu a logistiku. V případě modelu DTC při stanovování cen zohledněte náklady na dopravu, celní poplatky a vnímanou luxusní hodnotu produktu.

6. Dodržujte místní předpisy

Ať už prodáváte v modelu DTC nebo B2B, zajistěte, že je vaše činnost v souladu s místními zákony o zdraví, bezpečnosti a ochraně spotřebitele. V různých fázích procesu plnění může být nutné předložit certifikáty o dovozu nebo vývozu. Zajistěte proto, aby váš tým dodržoval všechny předpisy a nařízení, abyste minimalizovali případná zpoždění.