Maloobchodní systém POS

Místo prodeje (Point of Sale neboli POS) je systém, který umožňuje osobní prodej zboží. Maloobchodníci používají systémy POS k přidávání položek do košíku, zpracování nákupů zákazníků v pokladně a přijímání osobních plateb.

Ne všechny systémy POS jsou však stejné. Vedle podpory osobního prodeje pomáhá Shopify POS maloobchodníkům také budovat vztahy se zákazníky a zjednodušuje každodenní provoz. Při každém prodeji zaznamenává Shopify POS data o zákaznících a aktualizuje objednávky a úrovně skladových zásob. To usnadňuje poznávání zákazníků, budování trvalých vztahů a vytváření účinných digitálních marketingových kampaní. Usnadňuje to také správu vašeho podnikání, když nemusíte provádět sesouhlasení dat o platbách od jiného zpracovatele plateb třetí strany. Nemusíte také ručně aktualizovat úrovně skladových zásob nebo spravovat skladové zásoby ve více systémech.

Kromě toho, že vám systém Shopify POS pomůže spravovat váš maloobchod, pomůže vám prodávat online. Jako součást služby Shopify je systém Shopify POS vždy synchronizován s vaším online podnikáním. Máte tak jeden zdroj dat o zákaznících, objednávkách, skladových zásobách atd. Je snazší vše spravovat, když je vše na jednom místě. Navíc, když je vše propojeno, je pro vás jednodušší využívat možnosti prodeje na všech kanálech a například umožnit zákazníkům vyzvedávat si online objednávky v obchodě.

To, který systém POS je nejlepší pro vaši firmu, závisí na vašich potřebách. Systém Shopify POS je nejlepší pro maloobchodníky, kteří prodávají (nebo chtějí prodávat) osobně i online.

Jako kompletní obchodní řešení pro maloobchodní firmy spojuje Shopify všechny aspekty vašeho podnikání. Pomocí Shopify POS můžete spravovat zákazníky, skladové zásoby, platby a objednávky všude, kde prodáváte: v obchodech, na webových stránkách, na sociálních sítích i prostřednictvím digitálních tržišť.

Firmy se rozhodují používat software POS pro maloobchod, aby si usnadnily běžný provoz a mohly se soustředit na aktivity s vysokou přidanou hodnotou.

Používání systému POS vám usnadní každodenní úkoly v maloobchodě, jako je příjem produktů, sesouhlasení úrovně skladových zásob, sledování objednávek, výpočet zisku a správa seznamů zákazníků. Když jsou provozní činnosti jednodušší, můžete se vy a vaši zaměstnanci soustředit na aktivity, které zvyšují prodeje, jako je budování vztahů se zákazníky.

Kromě nacházení možností zvýšení efektivity v obchodě vám systém Shopify POS pomůže najít možnosti zvýšení efektivity pro celou firmu. Shopify POS je kompletně integrován se službou Shopify, kde můžete spravovat své webové stránky, online prodeje, digitální marketingové kampaně a provádět další věci. Z tohoto důvodu je systém Shopify POS vhodný pro maloobchodní firmy, které prodávají (nebo chtějí začít prodávat) v obchodech i online.

Náklady na váš systém POS pro maloobchod budou záviset na tom, který systém si vyberete. K systémům POS se obvykle váže několik typů nákladů, o kterých byste měli vědět.

Za prvé jsou to náklady na používání softwaru. Jedná se o pravidelné opakující se náklady, které vám budou účtovány. Společnosti obvykle nabízejí software POS formou předplatného, které se platí měsíčně. Někteří poskytovatelé systémů POS také účtují další částku za každou lokalitu, kde jejich software používáte, nebo za každou pokladnu, kterou používáte ve svém obchodě.

Dále jsou to náklady na nákup hardwaru POS pro maloobchody. To jsou jednorázové náklady, které vám vzniknou při nákupu hardwaru pro váš obchod. Náklady na hardware se budou lišit v závislosti na tom, co si zakoupíte.

A nakonec jsou to poplatky za jednotlivé transakce. To jsou opakující se náklady, které vznikají při každém použití hardwaru POS pro maloobchod. Obvykle se jedná o malé procento z celkové hodnoty objednávky.

Často se stává, že maloobchodní firmy musí platit řadu poplatků různým poskytovatelům – například pokud používají jednu společnost pro místo prodeje, ale jinou pro příjem plateb.

To není případ systému Shopify POS. Shopify je kompletní systém POS pro maloobchod, což znamená, že je dodáván se softwarem POS a hardwarem POS pro maloobchod. Znamená to také, že místo řady faktur musíte řešit pouze jedinou fakturu. Zjistěte více o cenách systému Shopify POS.

Maloobchodní firmy používají systémy POS ke zpracovávání nákupů zákazníků v pokladně a přijímání osobních plateb.

Systém Shopify POS pro maloobchod můžete používat takto:

1. Naskenujete produkty a přidáte je do košíku zákazníka.
2. Systém POS vypočítá celkovou částku objednávky, včetně daně z prodeje.
3. Vyberete možnost pokladny a integrovaný hardware Shopify pro maloobchody je okamžitě připraven přijmout příslušnou platbu.
4. Zákazník zaplatí prostřednictvím preferované platební metody. Shopify POS přijímá všechny hlavní kreditní karty, debetní karty a digitální peněženky.
5. Systém POS vygeneruje potvrzení, které můžete vytisknout nebo poslat zákazníkovi e-mailem.
6. Systém POS zaznamená data o objednávce a zákazníkovi a automaticky zaktualizuje úroveň skladových zásob.

Mezi výhody systému POS pro maloobchod patří rychlejší průchody pokladnou, lepší prostředí pro zákazníky a jednodušší správa back office.

Systém POS pro maloobchod shromažďuje všechna vaše obchodní data, od produktů po zákazníky, skladové zásoby a další. To znamená, že můžete rychle přidávat produkty do košíku a bleskově zpracovávat nákupy zákazníků v pokladně. Znamená to také, že při každém prodeji se zaznamenávají důležitá data o zákaznících a na pozadí se automaticky aktualizuje úroveň skladových zásob. To vám pomůže cílit na stávající zákazníky pomocí digitálních marketingových kampaní, a také to šetří čas při správě back office.

Protože je Shopify POS součástí Shopify, je tento systém POS pro maloobchod už integrován s online prodejem. Na jednom místě tak můžete spravovat všechny produkty, úrovně skladových zásob, zákazníky, prodeje a provádět platby, což usnadňuje provoz vaší firmy. Systém umožňuje také využívat možnosti prodeje na všech kanálech a prodávat bez problémů v obchodech i online. Můžete nabízet další funkce, jako je například prohlížení produktů v obchodě s následným nákupem těchto produktů online, nebo nákup online s vyzvednutím v obchodě.

Shopify POS je k dispozici všude, kde je Shopify. Abyste však mohli plně využívat výhody Shopify POS, doporučujeme používat službu Shopify Payments a integrovaný hardware Shopify POS. Obě tyto možnosti jsou k dispozici pouze ve vybraných oblastech. Chcete-li zjistit, jestli jsou služba Shopify Payments a hardware Shopify POS k dispozici tam, kde se nacházíte, podívejte se na podporované země a oblasti v Centru nápovědy Shopify.