De bedste salgskanaler i 2026: 15 måder at sælge online

Implementering af en salgsstrategi er i dag en nødvendighed for enhver virksomhed. De stærkeste brands bruger flere salgskanaler og møder kunderne der, hvor de allerede bruger deres tid.

Ved at tilbyde nemme måder at handle på kan du øge rækkevidden og kendskabet til dit brand. Du er mindre sårbar, når du spreder salget ud på flere platforme, fordi du bliver mindre afhængig af én kanal eller ét marked.

Her kan du lære om de forskellige typer salgskanaler, som e-handelsvirksomheder bruger, og hvordan du kan udnytte dem fuldt ud.

Hvad er en salgskanal?

En salgskanal er den vej, virksomheder bruger til at nå kunder og sælge deres produkter. Onlinemarkedspladser, detailbutikker og sociale medier er alle potentielle salgskanaler. Salgskanaler hjælper dig med at nå forskellige kundegrupper, og derfor er salg på flere kanaler en god idé for de fleste virksomheder.

”Vi begynder at opbygge yderligere digitale kanaler”, siger BK Beauty-medstifter Paul Jauregui. ”Og i sidste ende når vi vores kunder der, hvor de ønsker at finde os”.

Direkte salgskanaler

Her arbejder din virksomhed direkte med forbrugerne. Apple sælger bl.a. sine produkter gennem egne butikker og sin egen hjemmeside.

Indirekte salgskanaler

Indirekte salgskanaler bruger tredjeparter som distributører og detailhandlere til at sælge til forbrugerne. Olipop sælger fx sin sodavand gennem Whole Foods. Indirekte salgskanaler omfatter også markedspladser som Amazon, eBay og Alibaba.

Distributionskanaler

Distributionskanaler er måden, produkter bevæger sig fra producent til forbruger. Mange virksomheder bruger tredjeparter som dropshipping, print-on-demand eller 3PL-udbydere til lager og ordreopfyldelse for at holde omkostningerne nede.

De 10 vigtigste salgskanaler

1. Onlinebutik (direkte til forbruger)
2. Handel på sociale medier
3. Traditionelle markedspladser
4. Detailhandel
5. Engros
6. Videreforhandlere
7. White label
8. Mobilapps
9. B2B-salg
10. Partnerskaber

1. Onlinebutik (direkte til forbruger)

En onlinebutik er den første salgskanal, mange nye iværksættere opretter, og det er der en god grund til.

Når du designer din egen butik, bestemmer du, hvordan produkterne vises. Du får fuldt indblik i kundedata og sælger direkte til forbrugerne (DTC), hvilket betyder, at du beholder hele fortjenesten.

Det direkte forhold styrker dit brand. Forskning viser, at DTC-e-handel vokser på tværs af lande og brancher, og at de fleste kunder foretrækker at købe fra uafhængige butikker frem for multibrand-detailhandlere.

Med Shopify kan du oprette flere salgskanaler og lede kunder tilbage til din butik.

Fordele:

• Lave startomkostninger. Opbyg en butik helt gratis med Shopifys gratis prøveperiode
• Brug din onlinebutik som en central salgskanal
• Brug kundedata til at tiltrække flere potentielle kunder
• Ingen branding- eller produktregler fra tredjeparter
• Du beholder hele overskuddet fra dit salg

Ulemper:

• Det kan være svært at tiltrække besøgende uden et større marketingbudget
• Du står selv for ordrehåndtering (Shopify kan dog hjælpe)

💡 Scroll videre i artiklen for at se: Sådan opretter du salgskanaler på din Shopify-butik.

2. Handel på sociale medier

Handel på sociale medier (også kaldet social commerce) omfatter platforme, der kombinerer indhold og køb. Det gælder sociale kanaler som Instagram, TikTok, Facebook og Pinterest. Det omfatter i stigende grad også streamingtjenester som Spotify.

En stor grund til, at handel på sociale medier virker som salgskanaler, er, at købere allerede bruger dem. Kunder ser produkter med det samme og i en velkendt kontekst. En knap til køb i et opslag føles som et naturligt næste skridt.

På Instagram kan du fx gøre opslag og Stories shoppable. Hvis en kunde ser en vare, de kan lide, skal de bare trykke på indkøbsposeikonet. Herefter lander de på en side med flere detaljer, et link til din butik og mulighed for at gennemføre købet.

Musikstreamingtjenesten Spotify er også en moderne platform, hvor man kan købe direkte. Lyttere kan gennemse en kunstners profil og forudbestille albums eller købe vinylplader og merchandise.

Du kan fx tjekke Jamestown Revivals turnéplan og forudbestille deres nyeste album direkte i Spotify.

Data tyder på, at kunder i stigende grad køber via sociale platforme. I 2023 blev de globale sociale commerce-indtægter (handel via sociale medier) anslået til 570 mia. dollars og kan potentielt nå helt op på 1,1 billioner dollars inden 2028.

Fordele:

• Apps kan hjælpe dig med at spore resultater og optimere dine opslag
• Du kan samarbejde med andre brands og influencere for krydssalg og krydsmarkedsføring
• De fleste platforme har gode skabeloner til annoncer og indhold

Ulemper:

• Kræver løbende indhold for at holde dig synlig
• Det kan være svært at ramme sociale mediers algoritmer

💡 Du kan sælge på Facebook og Instagram direkte fra din Shopify-butik.

3. Traditionelle markedspladser

Amazon, Etsy, eBay og Google Shopping er eksempler på traditionelle markedspladser. Her søger kunder typisk efter et produkt, ikke et specifikt brand.

De traditionelle markedspladser giver adgang til en eksisterende kundebase, men du mister kontrol over kundeservice og ordreopfyldelse, og konkurrencen presser ofte marginerne.

Fordele:

• Vis dine produkter for en stor, eksisterende kundebase
• Udnyt etablerede distributions- og marketingkanaler

Ulemper:

• Du betaler provision af salg på markedspladserne
• Stramme vilkår og betingelser for brand- og produktpromovering
• Hård konkurrence, også fra internationale sælgere med lavere priser

4. Detailhandel

Detail som salgskanal dækker både permanente butikker og pop-up-formater som fx korttidsleje i et center, en stand på et kunsthåndværksmarked eller en bod på et lokalt marked. Detailkanaler giver dig mulighed for at få direkte kontakt med kunderne ansigt til ansigt samt hurtig feedback. Detailhandel er en stærk del af den moderne handelsstrategi.

Fordele:

• Direkte kundekontakt
• Direkte salg til kunderne

Ulemper:

• Flere ekstra omkostninger og evt. behov for ansatte
• Højere faste omkostninger for fysiske rammer

5. Engros

Engros går ud på at sælge dine produkter til andre virksomheder, som derefter sælger dem videre. Nogle virksomheder vælger engros som deres eneste salgskanal, mens andre bruger det som en del af en omnikanal-salgsstrategi (salg på tværs af kanaler).

Fordele:

• Du kan sælge mange varer på én gang
• Detailhandlere står for marketing og salg af dine produkter

Ulemper:

• Kræver kapital til lagerfinansiering
• Det kan være dyrt at opbevare lager af varer, der ikke sælger
• Ingen direkte kontakt med dine kunder

6. Videreforhandlere

En videreforhandler er en forhandler, der tilfører værdi til et produkt og sælger det videre med højere avance. Det kan være via tilknytning til en etableret detailhandler, ompakning eller forbedring af selve produktet.

Fordele:

• Lave faste omkostninger
• Gode muligheder for mersalg

Ulemper:

• Svingende priser og tilgængelighed afhængigt af de varer, du videresælger
• Svingende fortjeneste
• Krav om at følge den oprindelige producents betingelser for videreforhandling

7. White label

White label-produkter er standardprodukter uden brand, som du selv kan sætte dit eget navn eller logo på. Et eksempel er de genanvendelige poser, supermarkeder sælger ved kassen. Trader Joe’s fremstiller ikke poserne selv, men køber standardposer og får deres navn trykt på dem.

Fordele:

• Lavere produktionsomkostninger
• Mulighed for at springe på trends, som fx vandflasker i rustfrit stål
• Produkter er allerede testet i markedet

Ulemper:

• Mange konkurrenter
• Priser afhængige af leverandørernes priser på fortrykte varer

💡 Læs mere om fordelene ved white label-produkter.

8. Mobilapps

Inden 2025 forventes mobilhandel at udgøre mere end 10 % af al detailhandel i USA, og udviklingen går samme vej i Europa og Danmark.

Når flere forbrugere handler via apps, reagerer brands ved at udvikle apps med flere muligheder. De tilbyder filtre i produktkataloget, oplevelser med spilelementer, kuponer og specielle tilbud til dem, der downloader og handler via appen.

Fordele:

• Brugere bruger mere tid på apps end på websites
• Brug din app til at give særlige tilbud

Ulemper:

• Apps kan være dyre at udvikle
• Apps kræver konstant opdatering, efterhånden som teknologien udvikler sig

9. B2B-salg

Business-to-business er, når en virksomhed sælger produkter eller tjenester til en anden virksomhed.

Fordele:

• Virksomheder har typisk større købekraft end forbrugere
• Et godt samarbejde kan give en tilbagevendende kundekreds
• Salgsagenter kan bruge netværk og ekspertise til at finde kunder og få aftaler i hus

Ulemper:

• Beslutningsprocesserne kan være lange
• Ofte højere omkostninger ved at udvikle produkter eller tjenester til virksomheder

10. Partnerskaber

Et salgskanal-partnerskab er, når en virksomhed eller person fungerer som en forlængelse af dit salgsteam. Når en virksomhed bruger influencere til at promovere produkter via influencer-marketing, er det et salgskanal-partnerskab. Influenceren får rabat eller provision af de salg, deres indhold genererer, og virksomheden får gavn af deres rækkevidde og tillid hos publikum.

Fordele:

• Forbrugerne har allerede tillid til partneren
• Nå ud til nye kunder
• Besparelser på omkostninger i forbindelse med markedsføring

Ulemper:

• Partnere kan komme til at misrepræsentere dit brand
• Du får ikke så mange kundedata som ved direkte salg
• Du kan være nødt til at dele af din fortjeneste for at gøre samarbejdet attraktivt for partneren

Eksempler på brands, der bruger flere salgskanaler

Disse salgskanaler giver hver især værdifulde måder at nå ud til kunder på. Hvis du kun bruger én kanal, er din virksomhed begrænset af den kanals rækkevidde og vækst.

Udnytter du flere salgskanaler, kan du flytte ressourcerne derhen, hvor de præsterer bedst. Her kan du se eksempler på, hvordan sælgere på Shopify skaber værdi med flere salgskanaler.

The Poster List: e-handel, detailhandel og engros

Adam Luedicke, som er ejer og grundlægger af plakatvirksomheden The Poster List bruger engros, fysiske shows og onlinesalg som sine tre hovedkanaler.

Siden starten i 2006 har Adam oplevet, at nogle salgskanaler blomstrer, mens andre dykker, og det skyldes ofte uforudsigelige faktorer som fx rentestigninger og COVID-19.

The Poster List

“I starten var shows klart den største indtægtskilde, og fra 2010 til 2015 blev engros større”, fortæller Adam. “I 2017 gik det nedad for tøjsalget i detail, så vi begyndte at lave shows igen”.

Ved at bygge flere salgskanaler kunne The Poster List hurtigt tilpasse sig ændringer i markedet. Ved at møde kunderne på de salgskanaler, der er relevante for dit brand, gør du din virksomhed mere modstandsdygtig.

Abracadana: markedspladser og e-handel

Mary Helt er medstifter og ejer af Abracadana, som er en butik med skærmtrykte bandanaer.

“Det er godt at have et par salgskanaler”, fortæller hun. “Nogle gange trækker den ene mere, fx kan Etsy tage fokus fra Shopify. Og hvis jeg arbejder på at opdatere Shopify, får Etsy mindre opmærksomhed. Det er okay. Du kan skifte fokus. Prøv nogle kanaler og se, hvad der fungerer. Én ting er sikkert: Du bør ikke lægge alle æg i én kurv”.

Grundlæggerne af Abracadana bruger både deres Etsy-butik og deres Shopify-onlinebutik som salgskanaler.

Sådan bygger du en strategi for flere salgskanaler

Dine salgskanaler skal arbejde sammen og støtte dit hovedsortiment.

Du kan fx have hovedparten af forretningen i din onlinebutik og køre flashtilbud af overskydende lager via Instagram Stories.

Da du startede, prioriterede du sikkert én salgskanal. Det kan virke uoverskueligt at udvide med nye salgskanaler, men det er som regel mindre kompliceret, end mange forventer.

Her er fem tips til, hvordan du arbejder på tværs af salgskanaler:

1. Prioriter dine kanaler baseret på rentabilitet

Effektiv brug af flere salgskanaler handler om at finde de rigtige salgskanaler til din virksomhed. Du bør overveje:

• Hvor din målgruppe bruger deres tid
• Hvilke kanaler der har de laveste driftsomkostninger
• Hvor dine konkurrenter er aktive

For en e-handelsvirksomhed kan næste skridt fx være at sælge på en traditionel markedsplads som Amazon, Etsy eller eBay.

Når en salgskanal viser sig at være rentabel, kan du prioritere de næste og først rulle nye kanaler ud, når den forrige leverer resultater.

💡 Læs Shopify-guides for at få tips til, hvordan du sælger på Etsy, og hvordan du sælger på eBay.

2. Lav en særskilt strategi for hver salgskanal

Hver salgskanal kræver sin egen tilgang. Én ting er at få besøgende i din onlinebutik, noget andet at få folk ind i den fysiske butik. Juster også produkttekster og budskaber for hver kanal. På din Shopify-side kan du fremhæve hurtig levering, mens Amazon-kunder allerede forventer et hurtigt tempo, og derfor skal de motiveres på andre måder.

3. Håndter lager og opfyldelse

Når du udvider til flere salgskanaler, skal processer for lagerstyring og ordreopfyldelse være på plads. Flere kanaler bør give flere ordrer, og du skal have varer på hylderne, der matcher efterspørgslen.

Sørg også for, at du har kapacitet til at håndtere alle ordrer. Du kan evt. overveje assistance til ordreopfyldelse, mens du udvider til flere salgskanaler.

4. Sørg for god kundeservice på tværs af salgskanaler

Vækst betyder ofte flere henvendelser. Hold serviceniveauet højt. Du kan overveje at ansætte kundeservicemedarbejdere eller afprøve apps til kundeservice i Shopify App Store.

Brug livechat på din Shopify-hjemmeside. Det er en nem og hurtig måde at håndtere spørgsmål og klager, mens du skalerer. Sørg for, at du har appen på telefonen eller computeren, så du kan svare hurtigt.

5. Hold øje med salg og analyser

Følg med i, hvor mange salg hver kanal giver. Det tager tid at bygge en ny salgskanal, men følg tallene for at sikre, at den begynder at betale sig og derefter skabe overskud.

Hvis en kanal ikke præsterer godt nok, kan du køre en målrettet kampagne på den kanal. Måske handler det bare om at øge kendskabet, så kunderne opdager dine ekstra salgskanaler.

Derfor bør din onlinebutik være hub for dine salgskanaler

Forestil dig, at hver salgskanal er en skrue med et andet hoved. Når du bygger din virksomhed, kan det være fristende at lave en specialskruetrækker til hver enkelt salgskanal. Det kommer du dog ikke særlig langt med.

Vil du skabe én skruetrækker, eller vil du skabe en universalskruetrækker? En e-handelsplatform som Shopify er universalværktøjet, hvor du kan skifte bit og låse hver kanal op efter behov.

Ved at starte din virksomhed på en e-handelsplatform først har du mulighed for at etablere dit brand og finde fodfæste, mens du udvikler dine produkter og skaber et samlet udgangspunkt, før du udvider gennem andre direkte og indirekte salgskanaler.

Hvis du allerede sælger via en anden salgskanal, som fx en traditionel markedsplads eller sociale medier, kan du her se, hvorfor det kan betale sig også at oprette en onlinebutik.

Brugervenlighed

Når du er i gang, er det ofte nemmere at bygge virksomheden på en e-handelsplatform først og så tilslutte flere salgskanaler, når du er klar til at udvide. Det gælder især, hvis produktet stadig udvikles.

Den største barriere for traditionelle markedspladser er, at de kræver præcise og gennemarbejdede produktoplysninger på forhånd, også mens du stadig forbedrer produktet. For at blive godkendt til at sælge på en markedsplads skal du fx oplyse unikke produkt-ID’er som SKU eller ISBN.

Udvikling i et lukket økosystem

Kunder følger trends, både hvad angår, hvad de køber, og hvor de køber. Tredjepartsplatforme er sårbare over for skift som ændringer i politikker, nye algoritmer og frafald af brugere. Da du ikke selv kan styre de ændringer, er det bedst ikke at læne dig for meget op ad én platform for at sælge.

Med Shopify kan du åbne flere indgange til din forretning via salgskanaler, men alle veje fører til dit Shopify-hovedkvarter. Du bevarer rækkevidde og ejerskab, så du kan sælge til din målgruppe på den platform, kanal eller markedsplads, hvor de befinder sig.

The Poster List får salg i sin onlinebutik under og efter fysiske shows, så de kan maksimere salget både online og personligt i de weekender.

Salgsrestriktioner

Når du sælger gennem traditionelle markedspladser, styrer kanalen branding og produktupload og ejer kundeforholdet og dine interaktioner. Kunderne forbinder i højere grad produktet med markedspladsen end med dit brand, så det kan være svært at skille sig ud fra andre butikker med samme eller lignende varer.

Disse markedspladser er skabt til både købere og sælgere. Som sælger får du en destination, købere naturligt besøger, men du overlader mange beslutninger til platformen. En markedsplads prioriterer som regel det gennemsnitlige udfald eller købernes oplevelse, og det accepterer du i bytte for adgang til deres publikum.

Forholdet til en traditionel markedsplads handler derfor om kompromiser. Du får en indbygget kundebase, men risikerer at svække dit brand, hvis du ikke bygger din egen online tilstedeværelse først.

Grundlæggerne af Maryinks oprettede en separat e-handelsbutik sideløbende med deres Etsy-butik Abracadana for at etablere et selvstændigt brand.

Opbygning af en brandhistorie

Du kan skabe et stærkt brand på sociale medier eller i detail, men det er svært at gøre effektivt på en traditionel markedsplads.

Mary byggede en separat Shopify-butik for at adskille det nye brand fra Maryink. “Jeg ville bryde ud af Maryink og udvikle et nyt brand, der stadig er forbundet, men hvor bandanaen er i centrum”, fortæller Mary. “Vi fandt på Abracadana, fordi bandanaer er magiske. De er simple, og man kan bruge dem til så mange ting. Vi startede vores Shopify-side, fordi man kan gøre langt mere med designet, og det var vigtigt for os”.

Din egen hjemmeside er et blankt lærred til at realisere dit brand fuldt ud. På en markedsplads skal brandet passe ind i givne rammer. Du er begrænset, når det kommer til, hvordan du kan udtrykke dig, og det gør det sværere at gøre et holdbart indtryk.

Sådan opretter du salgskanaler på din Shopify-butik

En god måde at holde din virksomhed enkel og organiseret på er ved at styre salgskanaler gennem din Shopify-butik.

Shopify integrerer med mange forskellige salgskanaler. Her kan du se, hvordan du opretter veje til flere salgskanaler på Shopify

1. Gå til din butiks dashboard. I menuen til venstre finder du Salgskanaler med en pil ved siden af. Vælg den.

2. Derefter åbner en boks. For at søge efter en salgskanal, du allerede har tilføjet, skal du skrive navnet i søgefeltet. For at tilføje nye salgskanaler skal du vælge en anbefalet app eller  

Alle anbefalede salgskanaler

3. Hvis du ikke ser den der, skal du vælge Shopify App Store i bunden af boksen. I Shopify App Store skal du rulle for at finde den salgskanal, du gerne vil tilføje. Klik på den og vælg Tilføj app.

💡 Her er de bedste apps til at tilføje salgskanaler til din Shopify-butik.

Opbyg en stærk virksomhed ved hjælp af salgskanaler

Når du samler alt i én webshop, står din virksomhed stærkere. Du kan bygge et tydeligt brand og bevare ejerskabet over både kunderelationer og data.

Salgskanaler hjælper dig med at møde kunderne dér, hvor de allerede er. Shopify gør handel på tværs af platforme mere enkel, og det giver samtidig kunderne en behagelig og nem købsoplevelse. Samtidig er kanalerne koblet til din webshop, så du har adgang til ordredata, kunderelationer og brandidentitet.

Kundebehov, markedspladser, sociale medier og markedet ændrer sig konstant. Når alt samles i én webshop, bliver salget mere effektivt, og forretningen hænger bedre sammen.