Con unos 4,7 millones de envíos diarios, Correos es una empresa clave para el ecosistema logístico español. De entre su amplio abanico de servicios de envío diseñados para los negocios de ecommerce, el Paquete Ligero de Correos es quizás uno de los más interesantes.
La gestión eficiente de los envíos es uno de los pilares sobre los que se construye el éxito de una tienda online. Encontrar el servicio logístico que mejor cuadre con las características de tu negocio y tu producto puede resultar en una auténtica ventaja competitiva.
¿Qué requisitos deben respetar los empaques? ¿Cuáles son las condiciones de los envíos? ¿Qué productos puedes enviar con el servicio de Paquete Ligero de Correos? Sigue leyendo para descubrirlo.
¿Qué es el servicio de Paquete Ligero de Correos?
El Paquete Ligero de Correos, también llamado «Paq Ligero», es uno de los servicios más económicos ofrecido por la empresa en su línea de servicios B2B. Está orientado al envío de paquetes pequeños en toda España y Andorra, en un plazo muy acotado de tiempo.
Estas son las características clave del servicio de Paquete Ligero de Correos:
- El envío se hace en 48 a 72 horas, a contar desde que entregas el paquete en una oficina de Correos.
- El paquete se entrega en el domicilio del destinatario, pero sin necesidad de firma por parte del destinatario; es decir, que no hace falta que esté en casa para recibir personalmente el producto cuando llega su pedido.
- Si no es posible dejar el paquete en el domicilio, Correos deja una notificación física o envía una electrónica al destinatario, indicando un punto de recogida alternativo (por lo general, la oficina de Correos más cercana).
- Si el destinatario recibe esta notificación de Correos, tiene 15 días para ir a recoger su pedido al punto de recogida indicado.
- Correos te ofrece un seguimiento en tiempo real del estado del envío.
- Si hay una incidencia o complicación, como que la dirección es incorrecta, Correos te lo notifica y tienes 72 horas para modificar los detalles del envío.
Como es lógico, para ofrecer un envío tan rápido con una cobertura tan grande, el servicio de Paquete Ligero de Correos se caracteriza por exigir que los paquetes y empaques respeten unos parámetros bastante acotados.
Parámetros de los empaques
Para que admitan tu envío con el servicio de Paquete Ligero en Correos, debes asegurarte de que el empaque cumpla con estos parámetros:
- Dimensiones mínimas del paquete: 15 x 10 cm.
- Dimensiones máximas del paquete: 35 x 23 x 2 cm.
- Peso máximo del paquete: 2 kg.
¿Qué puedes enviar con el servicio de Paquete Ligero de Correos?
Sin dudas, no se trata de un servicio que pueda aprovechar cualquier tienda online. Con parámetros tan acotados, cabe preguntarte qué productos puedes vender con el servicio de envíos de Paquete Ligero de Correos.
Por supuesto, la respuesta es «cualquier producto que se ajuste a los parámetros exigidos por Correos»; pero, para que te hagas a la idea, estos son solo algunos de los productos que puedes enviar con el servicios de Paquete Ligero de Correos:
- Libros de tapa blanda, historietas y revistas.
- Accesorios para móviles y tabletas, como fundas, cristales templados, cuerdas, cables de carga y cargadores.
- Artículos de papelería, como agendas, cuadernos, pegatinas, cintas decorativas, lápices, bolígrafos, accesorios para manualidades, sobres y tarjetas.
- Ingredientes y alimentos no perecederos, como sobres de té, paquetes de café, sopas y caldos deshidratados, especias y hierbas aromáticas, etc.
- Semillas de plantas o flores, así como algunos accesorios de jardinería.
- Artículos de merchandising de tu negocio, como parte de tu estrategia de fidelización, por ejemplo.
- Productos de cosmética y maquillaje, como cremas, sérums, labiales y accesorios pequeños de todo tipo.
- Accesorios y productos pequeños de indumentaria, como guantes, gorras, ropa interior, anteojos de sol, corbatas, cinturones, llaveros, parches y pins.
- Artículos y accesorios electrónicos, como auriculares, cables y memorias USB, adaptadores, discos externos, baterías portátiles, ratones de ordenador, etc.
- Artículos de colección, como medallas, cartas y decoraciones pequeñas.
- Juegos de mesa, en especial juegos de cartas, cuyo empaque suele ser pequeño.
Ya ves que son muchos los productos que puedes enviar utilizando el servicio de Paquete Ligero de Correos.
A la hora de planificar tus envíos, considera también el peso y las dimensiones añadidas del empaque, así como el material de relleno que necesites añadir para asegurar la integridad de tu producto durante el envío.
Cómo ofrecer envíos rápidos a tus clientes
A todos los clientes en todas las industrias les gusta recibir sus pedidos lo antes posible, pagando lo menos posible por los envíos.
Por sus plazos acotados y la posibilidad de recibir el paquete en diferido (sin firmar la entrega), el Paquete Ligero de Correos es un servicio rápido y de gran cobertura, lo que puede constituir una gran ventaja para tu negocio.
¿Cómo lo ofreces a tus clientes? En este sentido, a grandes rasgos, tienes 2 posibilidades:
- Si todos los productos de tu tienda online encajan dentro de los parámetros del Paquete Ligero de Correos, puedes ofrecer esta opción como una especie de envío «express» o «premium»; de otro modo, puedes ofrecerlo como envío estándar a todos tus clientes.
- Si, en cambio, algunos de tus productos no encajan dentro de los parámetros del Paquete Ligero de Correos, debes asegurarte de configurar los envíos de tu ecommerce adecuadamente, de modo que tus clientes no vean esta opción si los productos que están comprando no podrán enviarse con este servicio.
Sigue leyendo: MRW o SEUR: ¿Cuál es mejor socio logístico para tu negocio?
Paq Light Internacional: la versión global del Paquete Ligero de Correos
En su línea de servicios de cobertura global, Correos ofrece envíos a unos 180 países. Entre estos servicios, está el equivalente al Paquete Ligero, el Paq Light Internacional.
En este caso, los envíos se completan en 3 a 6 días cuando el destinatario se encuentra dentro de Europa, 5 a 8 días para destinos en el continente americano, y 8 a 10 días para envíos a Asia.
En cuanto a los paquetes, deben acogerse a estos parámetros:
- Dimensiones máximas del paquete: 90 cm (largo x ancho x alto), sin que ningún lado supere los 60 cm.
- Dimensiones mínimas del paquete: 15 x 10 x 1 cm.
- Peso máximo del paquete: 2 kg.
Ofrece envíos eficientes con Shopify
El Paquete Ligero de Correos puede ser la solución ideal para la gestión de envíos de tu tienda online: envíos rápidos a domicilio con entrega en diferido, con cobertura nacional completa.
Solo Shopify te ofrece un ecosistema completo de cumplimiento, con soluciones logísticas integrales, fáciles de adaptar e incorporar en tu ecommerce. Gestiona tus ventas, tu inventario, tus pedidos y tus envíos, todo desde un único panel de control unificado.
Preguntas frecuentes sobre el Paquete Ligero de Correos
¿Qué garantías ofrece Correos para su servicio de Paquete Ligero?
El servicio de Paquete Ligero de Correos no incluye garantías ni indemnizaciones, ni en caso de retrasos en la entrega, ni en caso de robo, pérdida o deterioro del paquete.
¿Qué otros tipos de envíos ofrece Correos?
Además del Paq Ligero, Correos ofrece dos tipos de envíos en el ámbito nacional con características y parámetros muy similares entre sí, Paq Estándar y Paq Premium, para envíos de paquetes de hasta 300 cm (largo x ancho x alto) y 30 kg como máximo, a entregar contra firma en el domicilio del destinatario en 24 a 48 horas (Paq Premium) y 48 a 72 horas (Paq Estándar).
¿Cómo puedo integrar los envíos de Correos en mi tienda online?
En las tienda online Shopify hay 2 maneras de integrar los envíos de Correos: puedes descargar y configurar la aplicación Correos Ecommerce desde la App Store de Shopify, o puedes integrar en tu negocio Shopify Shipping, la solución logística nativa de Shopify, que trabaja con algunos de los servicios más populares de Correos.
