Muodin verkkokaupan muutosvauhti on vähintäänkin huima. Uusia kilpailijoita nousee jatkuvasti haastamaan vakiintuneita toimijoita. Uusien trendien mukana tulevat uudet kanavat, uudet myyntitavat ja uudet innovaatiot.
Kun muotibrändeille ennustetaan maailmanlaajuisesti yli 1,6 biljoonan dollarin verkkokauppamyyntiä vuoteen 2030 mennessä, innovaatioita omaksuvilla jälleenmyyjillä on runsaasti mahdollisuuksia. Vuonna 2025 muodin verkkokauppatrendit, kuten personoidut ja yhtenäiset asiakaspolut, kierrätyskauppa, fyysinen popup-yhteisöjen rakentaminen ja liiketoimintamallien monipuolistaminen, avaavat uusia kasvupolkuja. Tämä pätee niin vakiintuneisiin toimijoihin kuin haastajiin. Muotialan jälleenmyyjien toimintaympäristö saattaa muuttua jatkuvasti, mutta mahdollisuuksia ei ole koskaan ollut enemmän niille, jotka tarttuvat rohkeasti näihin muutoksiin.
Tässä artikkelissa tarkastelemme lähemmin brändejä, jotka tekevät asiat oikein, ja kerrmme, miten ne sen tekevät.
Jos haluat tietää, miltä verkkomyynnin taidon hallitseminen näyttää, olet oikeassa paikassa.
1. Rainbow Shops
Rainbow Shops on hintakilpailukykyinen muotijälleenmyyjä, joka on kokenut paljon muutoksia siitä lähtien, kun se vakiinnutti asemansa edullisen vaatetuksen markkinoilla vuonna 1935. Sillä on yli 1 000 myymälällään Yhdysvalloissa, Puerto Ricossa ja Yhdysvaltain Neitsytsaarilla pääasiassa kauppakeskuksissa ja kaupunkien ostosalueilla, ja lisäksi Rainbow Shopsilla on merkittävä verkkokauppatoiminta. Tämä tekee Rainbow Shopsista erinomaisen esimerkin perinteisestä jälleenmyyjästä, joka on onnistuneesti kehittänyt poikkeuksellisen verkkokauppastrategian palvellakseen asiakkaitaan säilyttäen samalla brändi-identiteettinsä.
Tuotevideot tuovat tuotesivut eloon
Rainbow Shops kilpailee jättiläisten kuten Amazonin, Walmartin ja Sheinin kanssa. Mutta se ei tarkoita, että ostokokemuksen haluttaisiin tuntuvan varastossa penkomiselta. Pikemminkin tavoitteena on luoda kokemus, joka tuntuu aarteenetsinnältä tai vähittäiskaupan kokemiselta viihteenä, kuten Rainbow Shopsin digitaalisen verkkokaupan varatoimitusjohtaja David Cost kuvaa.
Kokemuksen mukauttaminen fyysisestä myymälästä verkkokauppaan vaatii harkintaa ja huolenpitoa. Tämä näkyy koko Rainbow Shopsin verkkokauppatoiminnassa, johon kuuluu sekä verkkokauppa että Shopify-ekosysteemin kumppaneiden kanssa lanseerattu sovellus. Lähes 100-vuotiaana perinteisenä jälleenmyyjänä brändi on mukautunut modernin ostajan tarpeisiin.
Yksi tapa, jolla tämä ilmenee, on tuotevideoiden käyttö tuotesivujen elävöittämiseksi.
"On yksi asia, kun ostat mekkoa ja näet tuotekuvia", David sanoo. "Mutta on aivan toinen asia on, kun näet mekon liikkuvan ihmisen päällä. Osana tuotekuvausproessiamme, kun otamme tutekuvia, lopuksi tallennamme 10–15 sekunnin videon mallista kävelemässä esiin, pyörähtämässä ja kävelemässä pois."
Nämä videot tallennetaan suoraan Shopifyyn, ja ne keräävät yli miljoona katselukertaa viikossa täysin ilman kustannuksia brändille.
Sujuva kassa tasoittaa pelikenttää
Rainbow Shopsin tiimille kitkan vähentäminen kassalla on aina ollut ensisijainen tavoite.
"Kassa on peli, ja kitka on vihollinen", David sanoo. "Kaikki, mitä voimme tehdä kitkan poistamiseksi, auttaa meitä voittamaan."
Kivijalkakaupassa tämä tarkoittaa, ettei asiakkaiden anneta jonottaa. Verkossa Rainbow Shops käyttää Shopify Checkoutia, jonka on todettu olevan maailman parhaiten konvertoiva, sekä Shopifyn nopeutettua kassaratkaisua Shop Payta.
Tämä on erityisen tärkeää, koska 9 kymmenestä Rainbow Shopsin asiakkaasta käyttää sivustoa matkapuhelimella, joten jokaisella ylimääräisellä painalluksella on merkitystä.
"Mahdollisuus saada tekstiviesti, syöttää kuusinumeroinen koodi ja olla valmis pelkällä puhelinnumerolla tai sähköpostiosoitteella – tällainen on Amazonin tason kassaratkaisu", David sanoo.
Tämä ei ole ainoa saumaton osa Rainbow Shopsin kassaa. Perinteisenä jälleenmyyjänä he ovat pystyneet mukauttamaan kassan hyväksymään fyysiset lahjakortit sekä tarjoamaan useita toimitusvaihtoehtoja, kuten FedExin "Nouto toimipisteestä" -palvelun.
Laajan kivijalkaverkoston ja digitaalisen alustan välinen integraatio luo yhtenäisen monikanavaisen kokemuksen, jollaisen harvat heidän hintasegmentissään toimivat jälleenmyyjät ovat saavuttaneet. Tuloksena on fyysinen vähittäiskauppa ja verkkokauppatoiminta, jossa asiakkaat ovat sitoutuneita, konversioasteet korkeita.
2. Psycho Bunny
Psycho Bunny on kehittynyt vuoden 2005 alkuperästään kapeana solmioyhtiönä maailmanlaajuiseksi lifestyle-brändiksi vuoden 2016 uudelleenperustamisen jälkeen premium-vaatejälleenmyyjänä.
Siirtyminen tukkumyynnistä suoraan kuluttajille -lähestymistapaan korkealaatuisten perulaisen puuvillan poolopaitojen ollessa kulmakivenä on johtanut huomattavaan kasvuun lähes 1 000 työntekijään ja yli 90 myymälään maailmanlaajuisesti.
Psycho Bunnyn tarina on nopean kasvun tarina, mutta kasvukipuja ei näy missään heidän verkkokaupassaan tai myymälöissään. Itse asiassa nopea kasvu piti Psycho Bunnyn tiimin erittäin keskittyneenä saumattomien monikanavaisten kokemusten luomiseen heidän siirtyessään pelkästä DTC-toiminnasta fyysiseen vähittäiskauppaan.
"Kauppapinon yhdistäminen oli erittäin tärkeää, jotta voisimme reagoida ja mukautua markkinavoimiin ja jatkaa kohti kasvutavoitteitamme", sanoo Jean-Aymeri de Magistris, Psycho Bunnyn IT:n, datan ja analytiikan sekä PMO:n varatoimitusjohtaja.
Saumattomuus näkyy parhaiten kassalla ja toimituksissa sekä paikan päällä että verkossa.
Fyysisissä myymälöissään Psycho Bunnyn asiakkaat maksavat Shopify POS:lla, joka liittyy suoraan muuhun kauppapinoon. Asiakkaat voivat valita sekä kuitittoman palautuksen että vaihtoehtoiset toimitus- ja toimitustapavaihtoehdot, kuten osta verkosta, nouda myymälästä (BOPIS), kun taas jälleenmyyjä on muuttanut myymälänsä toimituskeskuksiksi.
Verkossa asiakkaat voivat käyttää Shop Payta nopeutettuun kassaan. Tämä on ominaisuus, joka Jean-Aymerin mukaan "toimii todella, todella hyvin".
Osana Shop Pay -verkkoa Psycho Bunny pystyy paremmin tuntemaan ja markkinoimaan asiakkailleen, auttaen jälleenmyyjää tekemään parempia päätöksiä siitä, minne mennä ja mitä tehdä seuraavaksi, mukaan lukien laajentuminen kansainvälisille markkinoille Shopifyn avulla.
3. Spanx
Spanx on muuttunut vallankumouksellisesta muotoiluvaatteita valmistavasta brändistä kattavaksi muotivoimaksi, joka juhlistaa mukavuutta ja itsevarmuutta. Brändi tasapainottaa taitavasti toiminnallisuuden ja tyylin laajennetussa urheilu- ja arkivaatevalikoimassaan säilyttäen innovatiivisen henkensä.
Sivustokokemus, joka sopii heidän yleisölleen
Spanxin verkkosivusto luo ostokokemuksen, joka tuntuu yhtä tukevalta ja voimaannuttavalta kuin heidän tuotteensa. Heidän suoraan kuluttajille -alustansa on esimerkki premium-palvelusta, jossa on yksityiskohtaiset kokotaulukot, kangastietoa ja tyylivinkkejä, jotka auttavat asiakkaita tekemään varmoja ostopäätöksiä.
Brändin sitoutuminen kehopositiivisuuteen ja naisten voimaannuttamiseen loistaa läpi jokaisen brändäyksen ja digitaalisen läsnäolon osa-alueen. Yrityksen markkinointikuvat juhlistavat vartalotyyppien monimuotoisuutta , kun taas heidän sisältöstrategiansa sisältää koulutusresursseja ja tyylivinkkejä, jotka auttavat asiakkaita tuntemaan olonsa varmaksi valinnoissaan.
Interaktiiviset tuotesivut, jotka menevät syvemmälle
Tuotesivut eivät kerro pelkästään vaatteista, vaan jokaisen tuotteen kehityksestä ja hyödyistä. Yksityiskohtaisten istuvuustietojen ja kokotaulukoiden, tyylisuositusten ja aitojen asiakasarvostelujen kautta Spanx auttaa ostajia ymmärtämään tarkalleen, miten jokainen vaate toimii heidän vartalolleen ja vaatekaapilleen. Tekoäly-chat-ominaisuudet Spanx Assistantin kautta ohjaavat asiakkaita usein kysyttyjen kysymysten läpi, kuten "Pitävätkö arvostelijat näitä tehokkaina?" ja "Mitä arvostelut sanovat mukavuudesta?"
Ostajat voivat myös kysyä omia kysymyksiään.
Vaikuttajaohjelma, joka kuratoi yhteisöä
Vaikuttajaohjelmansa, Spanx Societyn, kautta brändi tarjoaa etuja, kuten kumppaniprovisioita, ilmaisia tuotteita sisällöntuotantoon sekä varhaista pääsyä ja eksklusiivisia tarjouksia. Vaikuttajat voivat osallistua jo 500 seuraajalla, mikä tarkoittaa, että brändi tekee yhteistyötä niin mikro- kuin megavaikuttajien kanssa. Jokainen fani on tärkeä.
Tämä aito lähestymistapa muotiin ja itsevarmuuteen on rakentanut uskollisen asiakaskunnan, joka luottaa Spanxiin ei vain muotoiluvaatteiden, vaan myös leggingsien ja luksuskotiasujen kohdalla.
4. Tecovas
Tecovas tarjoaa kauniita, käsintehtyjä western-tyylisiä saappaita ja asusteita miehille ja naisille. Brändi ylpeilee korkeista laatu-, mukavuus-, istuvuus- ja tyylitasollaan, ja heidän tiiminsä toteuttaa yli 200 vaihetta yhden saappaan käsin valmistuksessa.
Verkkosivustonsa lisäksi Tecovas toivottaa asiakkaat tervetulleiksi yli 30 myymälään Texasissa ja valtakunnallisesti Yhdysvalloissa. Myymälät tunnetaan ainutlaatuisista kokemuksistaan, kuten ilmaisista juomista ja ilmaisista saappaiden kiilloituksista.
Kuten Tecovasin teknologiajohtaja Kevin Harwood sanoo, tämä itse asiassa koskettaa keskeistä näkökohtaa Tecovasin digitaalisessa matkassa: saman ainutlaatuisen henkilökohtaisen vieraanvaraisuuden ottaminen ja sen mukauttaminen verkkokauppaan.
"Yksi brändimantramme on itse asiassa radikaali vieraanvaraisuus", Kevin sanoo. "Miten siis tuomme sen digitaaliseen asiakaspolkuun?"
Vastaus on kysymyksessä:
"Haluan varmasti varmistaa, että tiimini keskittyy ongelmien ratkaisemiseen, jotka nostavat asiakaskokemustamme ja antavat meidän jatkaa erottautumistamme", Kevin sanoo.
Tämä näkyy koko Tecovasin verkkokauppatoiminnassa.
Visuaalisesti houkutteleva selauskokemus
Tecovasin verkkosivusto on visuaalisesti houkutteleva ja käyttäjäystävällinen, käyttäen lifestyle-valokuvausta heijastamaan täydellisesti Tecovasin viestiä, estetiikkaa ja arvoja. Jokainen sentti väriä, kuvia tai tekstiä muistuttaa, että olet paikassa, joka juhlii cowboy-elämäntapaa.
Tämä sisältää luonnollisesti etusivun ja tuotesivut, mutta myös heidän bloginsa, jossa on sisältöä auttamaan ostajia tyylittelemään, käyttämään ja ylläpitämään saappaitaan.
Ihmiset, jotka ovat astuneet Tecovasin maailmaan, tunnistaisivat sen missä tahansa. Tecovasin tiimi tietää, miksi heidän asiakkaansa rakastavat sitä ja mitä erottautuminen vaatii.
Kassajärjestelmä, joka mahdollistaa asiakaskeskeiset kokemukset paikan päällä ja verkossa
Myymälässä ja verkossa Tecovas hyödyntää Shopify POS -järjestelmää luodakseen yhdistetyn myymälä- ja verkkokokemuksen.
Tämä pätee erityisesti SplitCart-toiminnallisuuteen, joka on tehty erityisesti yhteistyössä Shopifyn kanssa ja joka mahdollistaa asiakkaille eri vaihtoehtojen valinnan ostostensa kotiin saamiseksi. Esimerkiksi asiakas voi kävellä ulos fyysisestä myymälästä yhdet saappaat mukanaan ja lähettää toiset saappaat kotiin yhdellä tapahtumalla.
Shopify POS mahdollistaa myös Tecovasin verkkokauppa-asiakkaille osta verkosta ja nouda myymälästä -palvelun, antaen asiakkaille maksimaalisen valinnanvapauden samalla varmistaen operatiivisen tehokkuuden jälleenmyyjän taustajärjestelmissä.
Myymälän myyjät pääsevät helposti käsiksi alennuskoodeihin ja varastotietoihin POS UI -laajennuksen ansiosta. Ja reaaliaikaiset varastopäivitykset pitävät verkkokaupan luettelon ajan tasalla, joten asiakkaat tietävät aina, mitä on varastossa. Näin Tecovasin verkkokauppa tarjoaa visuaalisesti houkuttelevan mutta erittäin toimivan digitaalisen myymälän, joka täydentää täydellisesti heidän sitoutumistaan saumattomiin, asiakaskeskeisiin kokemuksiin sekä verkossa että fyysisissä vähittäiskauppaympäristöissä.
5. BYLT
BYLT on hallinnut olennaisten vaatteiden taidon luoden monipuolisia perusvaatteita, jotka sulautuvat saumattomasti moderniin elämäntyyliin. Alun perin miesten vaatteisiin keskittyen ennen laajentumista palvelemaan kaikkia asiakkaita, brändi on rakentanut maineensa täydellisesti leikatuista perustuotteista, jotka yhdistävät premium-laadun ja arkisen käytettävyyden.
Saumaton, yhtenäinen monikanavainen ostokokemus
BYLTin verkkosivusto ilmentää täydellisesti heidän sitoutumistaan korotettuun yksinkertaisuuteen. Puhdas muotoilu ja intuitiivinen navigointi heijastavat brändin filosofiaa, jonka mukaan perusvaatteiden ei pitäisi olla vain perusvaatteita. Jokainen tuote-esittely keskittyy siihen, mikä on tärkeintä heidän asiakkaalleen: moitteeton istuvuus, premium-materiaalit ja monipuoliset tyylittelyvaihtoehdot. Valokuvaustyyli korostaa sekä vaatteiden laatua että niiden käytettävyyttä näyttäen asiakkaille tarkalleen, miten jokainen kappale voi parantaa heidän arkista vaatekaappiaan.
BYLTillä on vähittäiskauppoja ympäri Yhdysvaltoja, ja se on täysin omaksunut yhtenäisen monikanavaisen kaupankäynnin periaatteet. Shopify POS tarjoaa helpon maksun myymälässä, kun taas Shop Pay ja Shop-sovellus tekevät nopeasta kassasta ja tilausten seurannasta helppoa asiakkaille. Jälleenmyyjä pilotoi myös sellaisia vaihtoehtoisia ostokokemuksia, joilla on korkea kysyntä asiakkaiden keskuudessa nykyään, kuten osta verkosta, nouda myymälästä -konseptia, mikä asettaa asiakkaan mukavuuden etusijalle.
He tarjoavat myös mukautetun mobiilisovelluksen, joka on rakennettu TapCartin, Shopify-ekosysteemin kumppanin, kanssa. Yli 10 % brändin konversioista tapahtuu sovelluksessa, joka integroituu saumattomasti laajempaan mobiilikauppastrategiaan jälleenmyyjälle, jossa asiakkaat kohdataan missä tahansa he haluavat tehdä ostoksia.
Helppokäyttöiset alennukset ja palkinnot
BYLTin kanta-asiakasohjelma, jota pyörittää Shopify-ekosysteemin sovellus Inveterate, toimii kaikissa myyntikanavissa sen Shopify Checkout -integraation ansiosta. Asiakkaat voivat lunastaa palkintonsa mistä tahansa, mukaan lukien vähittäiskaupat POS-järjestelmän kautta.
6. Mejuri
Mejuri on mullistanut hienon korujen markkinat perustamisestaan vuonna 2013 lähtien kolmannen sukupolven kultaseppä Noura Sakkijhan toimesta. Sen missio on tehdä hienoista koruista saavutettavia arkikäyttöön pelkkien erityistilaisuuksien, ja yritys yhdistää perinteisen käsityötaidon moderniin muotoiluajatteluun. Se, mikä alkoi vain verkossa toimivana suoraan kuluttajille -brändinä, on laajentunut 39 kivijalkapaikkaan Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Kanadassa ja Australiassa, ja kasvu jatkuu.
Verkkokauppakokemus, joka heijastaa käyttäjää – missä tahansa he ovatkin
Mejurin verkkosivusto erottuu ruuhkaisessa korujen verkkokaudppatilassa heidän harkitun muotoilunsa ja asiakaskeskeisen lähestymistapansa ansiosta. Brändi hyödyntää tyylikästä, minimalistista estetiikkaa, joka täydentää täydellisesti heidän moderneja korutarjontaansa ja antaa samalla tuotteiden olla keskiössä. Tämä puhdas esitys luo verkko-ostosympäristön, joka tuntuu sekä hienostuneelta että lähestyttävältä, aivan kuten brändi itse.
Tämä ilme ja tunnelma heijastavat sitä, mitä ostajat kohtaavat Mejurin fyysisissä vähittäiskaupoissa, mikä puhuu näiden kahden välisen yhdistämisen saumattomuudesta.
Juuri tämä sama yhdistämisen henki on auttanut Mejuria laajentumaan nopeasti kansainvälisesti, viimeksi heidän uudella Sydneyn, Australian toimipisteellään. Digitaalisen toiminnan johtaja Rohit Nathanyn innovatiivinen lähestymistapa käsittelee Sydneyn myymälää "toimitussolmuna", joka palvelee sekä paikan päällä olevia ostajia että verkkoasiakkaita Aasian ja Tyynenmeren alueella nopeampaa toimitusta varten. Tämä strategia on ollut mahdollinen Shopifyn natiivien ominaisuuksien, kuten kaupasta lähettämisen, ansiosta, mikä poistaa tarpeen mukautetulle kehitykselle, joka haittasi heidän aiempaa kauppajärjestelmäänsä.
Vähittäiskauppojen muuttaminen alueellisiksi toimituskeskuksiksi on luonut merkittäviä liiketoimintahyötyjä Mejurille parantamalla varaston kiertonopeutta ja samalla dramaattisesti vähentämällä toimitusaikoja ja -kustannuksia kansainvälisille asiakkaille. Shopifyn pilvipohjainen alusta varmistaa luotettavan suorituskyvyn jopa lisääntyneen rajat ylittävän liikenteen ja tapahtumien kanssa ja samalla säilyttänyt korkealaatuisen asiakaskokemuksen, josta Mejuri tunnetaan.
"Kuvittele laivasto vähittäiskauppoja, joissa on varastoa käsillä", Rohit sanoo. "Meille on todella tärkeää skaalata tilausten reititysominaisuuksiamme, jotta voimme hyödyntää tuota varastoa [verkkokauppatilausten täyttämiseen] ja parantaa varaston kiertonopeuttamme. Sillä on valtava vaikutus liiketoimintaan sekä liikevaihdon että voitn kannalta."
Kuten Rohit ytimekkäästi toteaa: "Shopify mahdollistaa meille nopean kansainvälisen laajentumisen... se on kaikille kannattavaa."
7. Skims
SKIMS on muotibrändi, joka tunnetaan muotoiluvaatteistaan, kotiasuistaan ja alusvaatteistaan laajassa valikoimassa kokoja ja ihonsävyjä. Kim Kardashian perusti SKIMSin vuonna 2019 yrittäjien Jens ja Emma Greden kanssa kasvattaen sen 4 miljardin dollarin arvostukseen vain neljässä vuodessa.
Sovellus osoittaa tien
SKIMSin ostoskokemus on rikas, ja sitä ohjaavat sekä Shopifyn natiivit ominaisuudet että Shopify-sovellusekosysteemin sovellusten vankka käyttö. Toteutus on tehty yrityksen kehityskumppanin By Radiantin avulla.
Tuotteita on kymmenissä koissa ja lajikkeissa, ja tuotesivut on optimoitu auttamaan asiakkaita täydentämään lookiaan vastaavilla tuotteilla. Asiakkaiden on mahdllista maksaa tuotteista erissä sekä tarkastella kokotietoja, toimitustietoja ja palautusvaihtoehtoja.
Tuotesivut ovat täynnä asiakasarvosteluja ja -arvioita, jotka auttavat ohjaamaan asiakkaiden ostoksia. Kaikki on toteutettu Shopify-sovelluksen Okendon avulla.
Sovellus Rise.ai auttaa Skimsiä pyörittämään vahvaa kanta-asiakas- ja palkitsemisohjelmaa, jonka kautta asiakkaat voivat ansaita myymäläluottoa, suositella ystäviä ja lunastaa palkintoja. Tämä auttaa rakentamaan yhteisöä ja sitoutumista, mikä on linjassa brändin vahvan sosiaalisen median läsnäolon kanssa. Takaisin varastoon -sovellus pitää samoin asiakkaat palaamassa takaisin varmistaakseen, etteivät he koskaan jää paitsi suosikkituotteistaan.
Asiakkaat nauttivat virtaviivaisesta palautus- ja vaihtokokemuksesta Narvar Return and Exchangen avulla, joka on myös saatavilla sovelluskaupassa. Loistava palautuskokemus on ratkaisevan tärkeää brändille – se auttaa rakentamaan luottamusta ja uskollisuutta läpinäkyvyyden ja helppouden avulla koko prosessin ajan.
Yhteydenpidossaan Skims luttaa Klaviyon sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin automaatioon hyödyntämällä asiakastietoja ja Attentiveen tekstiviesti- ja MMS-markkinoinnissa. Yhdessä nämä sovellukset pitävät asiakkaat sitoutuneina ja ajan tasalla kohdennetuilla kampanjoilla ja päivityksillä uusista tuotelanseerauksista, jotka parantavat sitoutumista ja konversiota. Zendesk auttaa tarjoamaan parempaa asiakaspalvelua.
Dynamic Yield -sovellus auttaa SKIMS-tiimiä personoimaan sivustokokemusta asiakkailleen räätälöidyllä sisällöllä näyttämällä personoituja suosituksia ja tarjouksia. Criteo puolestaan ohjaa personoituja uudelleenkohdistus- ja mainoskampanjoita.
8. Kulani Kinis
Vuonna 2015 perustettu Kulani Kinis alkoi sivutoimena yksinkertaisella missiolla: luoda edullisia, korkealaatuisia uima-asusteita tinkimättömällä tyylillä. Nykyään heidän kansainvälinen tiiminsä toimittaa tyylikästä rantavarusteita maailmanlaajuisella läsnäololla APAC-, EMEA- ja Pohjois-Amerikan alueilla.
B2B, joka tuntuu B2C:ltä
DTC-brändinä Kulani Kinis tietää, miten myydä asiakkaille ja antaa heille tarvitsemansa palvelut maksimaalisella tehokkuudella. He tuovat saman loistavan ostokokemuksen B2B-kauppaansa, joka rakennettiin Shopify Plussan B2B-ominaisuuden avulla. Kulani Kinisin tiimi työskenteli alun perin vain muutaman suuren tukkukauppiaan kanssa, ja tiimi halusi laajentaa tukkukauppatoimintaansa ja tehdä pienempien tukkukauppiaiden ostamisesta helpompaa itsepalveluna, aivan kuten DTC-asiakas tekisi.
Nyt Kulani Kinisin B2B-laajennusverkkokauppa on jäljiteltävissä. Sen sijaan, että jonglöörattaisiin useilla sivuilla tai vaihdettaisiin edestakaisin, mukautettu kokoelmasivu mahdollistaa asiakkaille useiden kokojen ja suurten määrien lisäämisen tuotteista, kaiken kyseiseltä sivulta. Tämä helpottaa valintojen tekemistä yli 800 tuotteen luettelosta.
Kulani Kinisin tiimin on helppo personoida käyttäjäkokemus. Alex Babich, Kulani Kinisin toimitusjohtaja ja perustaja, sanoo: "Meille on tärkeää brändäys, vetovoima ja estetiikka, ja Shopify Plussan kanssa olemme pystyneet saamaan tukkukaupan tuntumaan meiltä. Shopifyn B2B-ominaisuudet ovat antaneet meille yhtenäisen brändi kokemuksen, jota halusimme, ja mukautusvaihtoehdot, jotka vastaavat tukkukumppaniemme tarpeita. Emme ole sidottuja muiden rajoituksiin."
B2B-kauppa on tuottanut tilausten nousun ja houkutellut uusia tukkuasiakkaita ympäri maailmaa.
9. Larroudé
Nykymuodin dynaamisessa maailmassa Larroudé erottuu erottuvana brändinä, joka yhdistää ajattoman eleganssin moderniin hienostuneisuuteen. Horjumattomalla sitoutumisellaan poikkeukselliseen käsityötaitoon ja huolelliseen yksityiskohtien huomioimiseen Larroudé on vakiinnuttanut asemansa premium-jalkineiden ja asusteiden toimittajana, joka ei koskaan tingi muotoilusta, istuvuudesta tai laadusta.
Yhteistyöt, jotka rakentavat täydellisen ilmeen
Kolmen menestyksekkään vuoden jälkeen Larroudé halusi laajentaa asiakaskuntaansa ja keskimääräistä tilausarvoaan tarjoamalla integroidun ostokokemuksen, jossa on useita luksuskategorioita valituilta kumppaneilta. Ajatuksena oli antaa asiakkaille mahdollisuus rakentaa täydellisiä lookeja, kaikki Larroudén ekosysteemissä. Valitut tuotteet ja brändit esittelisivät brändin sitoutumista kuluttajien tarpeiden täyttämiseen säilyttäen samalla heidän ydinarvonsa ylivertaisesta muotoilusta, täydellisestä istuvuudesta ja tinkimättömästä laadusta.
He kääntyivät Shopify Collectiven puoleen, työkalun, joka mahdollistaa tuoteyhteistyöt ja ristiinmyynnin, auttaakseen Larroudéta työskentelemään helposti yhdessä uusien kumppanibrändien kanssa. Larroudé pystyi toivottamaan tervetulleeksi 17 uutta brändiä ja lisäämään kuusi uutta tuotekategoriaa alle kuukaudessa, mukaan lukien vaatteet, asusteet, kodin sisustus ja luksuskorut.
Tuloksena oli erittäin menestynyt Colléct.
Shopify Collectiven käyttöönotto oli odotettua yksinkertaisempaa ja tasoitti tietä uusille koko sivuston ominaisuuksille ja markkinointikampanjoille.
"Shopify Collectiven löytämisen jälkeen ymmärsimme nopeasti, että se tarjosi kattavan ominaisuusjoukon, joka tarvittiin brändi kumppanuuksiemme käyttöönottoon alle kuukaudessa", sanoo Bianca Inocencio, liiketoimintaratkaisujen asiantuntija Larroudélla.
Kun yhtiön muotijohtaja perustaja Marina Larroudé keskittyi rakentamaan varsinaisia kumppanuuksia sekä nousevien että vakiintuneiden suunnittelijoiden kuten Retrouvain ja Furbishin kanssa, sisäinen tiimi pystyi nopeasti lisäämään tuotteita ja hinnastoja yhteistyökumppaneilta. Collective teki helpoksi synkronoida kaikki tuotetiedot, mukaan lukien kuvaukset, variantit ja varasto.
Kuukausi Collectiven lanseerauksen jälkeen liikevaihto kasvoi 21 % ja keskimääräinen tilausarvo kasvoi 5 %. Lisäksi 82 % Collective-myynnistä oli ensikertalaisten asiakkaiden ansiota, mikä osoittaa korkeaa altistumista uusille yleisöille.
Colléct on edelleen saatavilla Larroudén verkkosivustolla, ja kokemus on johtanut muihin luoviin markkinointikokeisiin, joita ostajat rakastavat.
10. Little Sleepies
Kun hänen vastasyntynyt poikansa sai ekseeman, Maradith Frenkel kamppaili löytääkseen yöasuja, jotka olivat söpöjä, edullisia ja lempeitä vastasyntyneen iholle. Tämä kahden lapsen äiti, joka ei luovuttanut helpsti, loi Lunaluxe™ Bamboon, kankaan, joka on erityisesti suunniteltu herkälle iholle, ja lanseerasi Little Sleepiesin. Se, mikä alkoi yhden äidin ongelmanratkaisusta, on kehittynyt brändiksi, joka tarjoaa kaikkea pyjamista päivävaatteisiin tunnusomaisten bambukankaan muodossa. Tämä on tehnyt Little Sleepiesistä suosikin vanhempien ja hoitajien keskuudessa, jotka etsivät sekä mukavuutta että tyyliä lapsilleen.
Kannustimet, jotka vain jatkavat antamista
Little Sleepies on kasvanut nopeasti lanseerauksestaan vuonna 2018. Yksi suuri syy siihen heidän vaatteidensa laadun ja värikkyyden lisäksi on Shop Campaignsin käyttö asiakkaiden hankkimiseen. Brändi ajaa kampanjoita, jotka kannustavat uusia ja passiivisia asiakkaita ostamaan Little Sleepiesin Shop-sovelluksessa.
Lisäksi Shop-sovelluksessa ja Little Sleepiesin verkkosivustolla ostettaessa asiakkaat voivat ansaita 1 % Shop Cashia takaisin jokaisesta ostoksesta. Little Sleepies julkaisee myös uusia, rajoitetun erän painatuksia joka tiistai sivustollaan, joilla on taipumus loppua tunnissa. Brändille push-ilmoitukset ovat avainasemassa, sillä se on loistava sitouttamaan uskollisia asiakkaitaan ja aktiivista VIP-yhteisöään, jossa on lähes 500 000 jäsentä. Tämän ansiosta brändi tavoittaa asiakkaansa välittömästi. Little Sleepies saavutti 6,55 %:n klikkausasteen push-ilmoituksilleen, jotka lähetettiin 1 miljoonalle Shop-sovelluksen käyttäjälle. Heidän Shop-sovelluksen myyntinsä johti 303,6 %:n kasvuun verrattuna edelliseen 28 päivän keskiarvoon.
Nosta muodin verkkokauppasivustosi uudelle tasolle
Näin kourallinen parhaista muodin verkkokauppabrändeistä pääsi nykyiseen asemaansa.
Nämä 10 brändiä perinteisistä jälleenmyyjistä digitaalisiin tulokkaisiin ovat löytäneet tavan luoda oman palansa verkkomyynnin kakusta.
Heillä kaikilla on yksi yhteinen asia: he ovat valinneet rakentaa verkkokauppansa Shopifyn verkkokauppa-alustalle hyödyntäen tehokkaita ominaisuuksia, kyvykkyyksiä, integraatioita ja vankkaa, luotettavaa teknologiaa, joka tukee jopa vilkkaimpia myyntikausia.
Haluatko kokea saman? Katso, miten Shopify voi auttaa sinun yritystäsi.
Muotiverkkosivustot – usein kysytyt kysymykset
Mikä verkkokauppa-alusta on paras vaatteille?
Vaatebrändit toimivat parhaiten alustalla, joka mahdollistaa niille:
- myynnin useissa integroiduissa kanavissa
- mahdollisimman monen ostajan konvertoinnin helpon kassan ja joustavien maksutapojen avulla
- globaalin skaalautumisen kansainvälisten verkkokauppa-ominaisuuksien kanssa
- koko liiketoiminnan pyörittämisen yhdestä paikasta tehokkaiden integraatioiden ja kumppanuuksien avulla
Shopify on tehty muotibrändeille, jotka haluavat tehdä juuri tämän kasvattamalla myyntiään ja liikevaihtoa ilman, että tekninen toteutus on liian vaivalloista.
Mikä on maailman suurin muodin verkkokauppabrändi?
Muodin verkkokauppabrändi, jolla on suurin markkina-arvo, on LVMH, luksusmuotiryhmä, joka pyörittää brändejä kuten Fendi, Givenchy, TAG Heuer ja Stella McCartney.
Seuraavina suurimpien muotibrändien listalla ovat Nike, Dior ja Inditex (muotiryhmäbrändien Zaran, Stradivariuksen, Bershkan ja Massimo Duttin takana).
Onko Shopify paras vaatebrändeille?
Shopify on tehty nopeasti kasvaville, innovatiivisille muodin verkkokauppayrityksille, jotka haluavat tavoittaa enemmän asiakkaita, konvertoida enemmän kassoja ja skaalautua nopeasti.
Valtavat vaatebrändit kuten SKIMS, Gymshark, Allbirds, Alo Yoga ja Petal & Pup ovat varmasti samaa mieltä. Tutustu heidän Shopify-menestystarinoihinsa.
Mikä on vaatteiden verkkokauppa?
Vaatteiden verkkokauppa viittaa vaatteiden verkko-ostamiseen ja -myyntiin digitaalisten alustojen, mukaan lukien verkkosivustojen ja verkkokauppapalveluiden kuten Shopifyn, kautta. Se sisältää tuoteluettelot yksityiskohtaisine kuvauksineen ja kuvineen, ostoskorin ja turvallisen kassaprosessin, erilaisia maksuvaihtoehtoja ja logistiikkaa toimituksille ja palautuksille. Jälleenmyyjät sitouttavat asiakkaita sähköpostimarkkinoinnin ja sosiaalisen median kautta parantaen heidän ostokokemustaan. Tämä malli mahdollistaa kuluttajille vaatteiden ostamisen kätevästi mistä tahansa, kun taas jälleenmyyjät voivat tavoittaa laajemman yleisön perinteisten myymälöiden ulkopuolella.
