Comment avoir un e-mail avec nom de domaine en 6 étapes

À qui feriez-vous davantage confiance : un vendeur automobile dont l'adresse e-mail est alex@hollywoodcars.com ou alexhollywoodcars@yahoo.com ? La première adresse véhicule une image plus professionnelle car elle utilise un nom de domaine personnalisé, plutôt qu'un fournisseur grand public comme Yahoo. Même si les deux e-mails appartiennent à des vendeurs aussi compétents, l'adresse e-mail avec nom de domaine unique aura probablement plus de succès commercial.

Lorsque vous développez votre propre entreprise en ligne, il est judicieux d'obtenir votre propre nom de domaine pour votre adresse mail. C'est un processus simple — surtout si vous utilisez le service Email gratuit de Shopify inclus dans l'abonnement à la plateforme. Avec un minimum de connaissances techniques, vous pouvez configurer l'adresse e-mail souhaitée avec son propre nom de domaine et commencer à interagir avec vos clients. Voici comment procéder.

Qu'est-ce qu'un e-mail avec nom de domaine personnalisé ?

Un e-mail avec nom de domaine personnalisé est une adresse e-mail qui utilise un nom de domaine unique au lieu du domaine d'un fournisseur e-mail générique (par exemple, gmail.com, yahoo.com, outlook.com). Les noms de domaine personnalisés sont particulièrement utiles pour les e-mails professionnels qui utilisent le même domaine que le site web de l'entreprise. Ainsi, si l'entreprise s'appelle Gloss Extraordinaire et que le domaine du site web est glossextraordinaire.com, l'adresse e-mail personnalisée de chaque employé ressemblerait à marie@glossextraordinaire.com.

Adresse e-mail vs domaine e-mail

Les termes « adresse e-mail » et « domaine e-mail » ne sont pas tout à fait synonymes. Un domaine e-mail est un composant d'une adresse e-mail. Voici la différence :

• Adresse e-mail. Un identifiant complet utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails (par exemple, info@exemple.com).
• Domaine e-mail. La partie de l'adresse e-mail qui vient après le symbole @, qui peut être personnalisée en achetant un nom de domaine (par exemple, exemple.com dans info@exemple.com).

Comment avoir un e-mail avec nom de domaine personnalisé

1. Choisissez et enregistrez votre nom de domaine
2. Choisissez votre fournisseur d'hébergement e-mail
3. Connectez votre domaine choisi à un hébergeur e-mail
4. Configurez des adresses e-mail personnalisées
5. Testez et sécurisez votre système e-mail
6. Envoyez des e-mails

Que vous gériez une boutique en ligne ou un simple blog, vous pouvez suivre ces étapes pour avoir un e-mail avec nom de domaine personnalisé et établir votre crédibilité. Le processus exact peut varier selon le fournisseur e-mail, mais l'approche générale reste la même :

1. Choisissez et enregistrez votre nom de domaine

Rendez-vous chez un registraire de domaine (comme Shopify, GoDaddy, Namecheap, ou Squarespace Domains) pour commencer le processus. Utilisez votre registraire pour trouver et acheter le nom de domaine souhaité. Cela coûte généralement entre 12 et 15 euros par an pour les domaines génériques de premier niveau.

Notez que votre domaine idéal peut déjà être pris. Vous pouvez contourner ce problème en choisissant une extension de domaine différente ; par exemple, si votre nom de domaine est pris avec une extension .com, il peut encore être disponible avec une extension .info ou .biz. Si vous tenez absolument à avoir un domaine indisponible, vous devrez négocier avec le propriétaire actuel pour l'acheter. Un service de courtage en domaines peut vous aider dans cette démarche.

Lorsque vous sécurisez votre domaine, activez la protection de confidentialité du domaine pour garder vos informations personnelles sécurisées.

2. Choisissez votre fournisseur d'hébergement e-mail

Il existe deux approches pour l'hébergement e-mail. Des services comme Google Workspace, Microsoft 365, ou Zoho Mail offrent un hébergement e-mail professionnel avec des fonctionnalités comme les filtres anti-spam, la synchronisation des contacts et des plans de stockage conséquents. Vous pouvez également utiliser la plateforme Shopify Email, qui est conçue spécifiquement pour l’e-mail marketing e-commerce. Elle propose des modèles pré-construits, l'automatisation et des outils d'analyse de campagne, entre autres fonctionnalités.

3. Connectez votre domaine choisi à un hébergeur e-mail

Quel que soit votre fournisseur d'hébergement, l'étape suivante consiste à visiter le tableau de bord de votre registraire de domaine. Localisez les paramètres DNS du domaine et ajoutez les enregistrements MX (enregistrements d'échange de courrier) et les enregistrements CNAME requis fournis par votre hébergeur e-mail.

Si vous utilisez Shopify pour rediriger vos e-mails professionnels vers un fournisseur e-mail générique, vous suivrez un processus spécifique. Depuis votre tableau de bord administrateur Shopify, allez dans Boutique en ligne > Domaines. Cliquez sur votre domaine, puis choisissez « Connecter un domaine existant ». Suivez les instructions pour vous connecter automatiquement ou mettre à jour manuellement les enregistrements DNS fournis par Shopify.

Certains fournisseurs exigent des enregistrements SPF, DKIM et DMARC en plus des enregistrements DNS pour créer des comptes e-mail. Ceux-ci améliorent la sécurité e-mail et préviennent le hameçonnage. Consultez votre fournisseur pour voir ce qu'il exige.

4. Configurez des adresses e-mail personnalisées

À cette étape du processus de configuration, vous pouvez attribuer une adresse e-mail professionnelle à toute personne de votre équipe. Celles-ci peuvent être liées aux noms des personnes ou à leurs fonctions (par exemple, « comptabilite@exemple.com » ou « commandes@exemple.com »).

Si vous utilisez la redirection Shopify, vous configurerez la redirection dans votre administration Shopify. Vraisemblablement, chaque adresse e-mail sera redirigée vers le compte de quelqu'un chez un service e-mail externe.

5. Testez et sécurisez votre système e-mail

Envoyez un e-mail de test vers et depuis votre nouvelle adresse e-mail pour vous assurer de la bonne livraison et réception, et vérifiez vos paramètres de sécurité. Confirmez que vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC sont correctement configurés pour prévenir l'usurpation d'e-mail. Votre registraire peut vous donner des instructions spécifiques sur la façon de procéder. Pour une sécurité renforcée, activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour les connexions.

6. Envoyez des e-mails

Vous êtes maintenant prêt à envoyer des e-mails avec votre propre domaine dans l'adresse de retour. Si vous optez pour Shopify Email, explorez toutes les fonctionnalités que vous pouvez exploiter pour la reconnaissance de marque, le marketing ciblé et le formatage personnalisé pour les appareils mobiles.

Avantages et inconvénients d'un e-mail avec nom de domaine personnalisé

Un e-mail avec nom de domaine personnalisé peut être un outil puissant pour établir la crédibilité et le professionnalisme auprès des clients potentiels. Voici quelques avantages clés, ainsi que les inconvénients à considérer avant d'en configurer un :

Avantages de la propriété d'un nom de domaine personnalisé

• Identité de marque renforcée. Votre adresse e-mail est un point de contact constant avec les clients. Un nom de domaine personnalisé renforce l'identité de marque à chaque e-mail, augmentant la reconnaissance et la mémorisation de la marque. C'est un rappel constant du nom de votre entreprise et de votre site web.

• Professionnalisme projeté. Avoir un e-mail avec nom de domaine gratuit et public comme gmail.com ou yahoo.com a du sens pour un usage personnel. Cependant, lorsque vous essayez de projeter une image professionnelle auprès de vos clients, il est utile d'avoir une adresse e-mail qui utilise le même nom de domaine que votre site web.

• Propriété complète du domaine. Avec un nom de domaine personnalisé, vous avez un contrôle total sur vos adresses e-mail. Vous pouvez créer de nouveaux comptes pour vos collaborateurs, gérer les comptes existants, choisir vos propres clients e-mail (par exemple, l'application de bureau Microsoft Outlook), et assurer une image de marque cohérente dans votre organisation. Cela contraste avec un service e-mail gratuit, où le fournisseur contrôle finalement le compte.

• Plus grande flexibilité et évolutivité. À mesure que votre entreprise grandit, un domaine personnalisé vous permet de faire évoluer votre infrastructure e-mail. Vous pouvez créer de nombreuses adresses e-mail pour différents départements ou employés sans limitations.

• Couches de sécurité supplémentaires. Vous pouvez configurer votre système e-mail personnalisé pour utiliser un serveur e-mail avec des enregistrements MX fournis par votre fournisseur d'hébergement web. Cela vous aide à filtrer les e-mails entrants, réduisant les risques de spam et de phishing. Vous pouvez également configurer l'authentification à deux facteurs (2FA) et le chiffrement pour une sécurité renforcée.

• Opportunités d'augmentation de la productivité. De nombreux services d'enregistrement de nom de domaine incluent des calendriers partagés, du stockage cloud et des outils de collaboration, de sorte que toute personne avec une connexion internet peut facilement accéder aux e-mails sur plusieurs appareils. Si vous êtes dans l'e-commerce, vous pouvez également intégrer des applications Shopify, comme des outils marketing conçus pour Shopify Email. Ces fonctionnalités supplémentaires apportent une fonctionnalité accrue.

Inconvénients potentiels des e-mails avec nom de domaine personnalisé

• Coûts récurrents. La configuration d'un e-mail avec nom de domaine personnalisé implique des coûts pour les services d'enregistrement de nom de domaine, l'hébergement web, et potentiellement l'hébergement e-mail si vous choisissez un fournisseur tiers. Vous devrez payer pour maintenir le domaine enregistré — bien que vous payiez peut-être déjà ces frais d'enregistrement annuels pour le domaine de votre site web.

• Exigences techniques. Gérer une adresse mail avec nom de domaine personnalisé nécessite quelques compétences techniques. Vous devrez configurer des clients e-mail, comprendre les enregistrements MX qui aident vos e-mails à être correctement acheminés, et potentiellement résoudre des problèmes de serveur e-mail. Si vous décidez de changer de fournisseur e-mail, vous devez configurer un nouveau compte et transférer le compte e-mail existant de chacun. Cela nécessite de l'expertise.

• Obligations de sécurité. Bien qu'un domaine personnalisé offre plus de contrôle sur la sécurité, il place également plus de responsabilité sur le propriétaire de l'entreprise. Vous devrez gérer activement la sécurité e-mail pour vous protéger contre le spam, le phishing et autres menaces.