Top 8 des marques de POS les plus performantes (2025)

Les clients d'aujourd'hui ne raisonnent plus par canaux de vente : ils s'attendent à pouvoir naviguer en ligne, acheter en magasin et retourner leurs achats par courrier, le tout de manière fluide. Pourtant, la plupart des commerçants gèrent encore leurs opérations avec des systèmes de point de vente (PDV) séparés (également appelés POS), créant des frictions à chaque étape.

Le véritable commerce unifié rassemble toute votre activité sur une plateforme unique. Cela signifie un seul système pour la gestion des stocks, les données clients et les rapports sur tous les canaux. Fini les délais de synchronisation. Fini les silos de données. Place aux expériences fluides qui fidélisent vos clients.

Dans ce guide, nous vous montrons comment choisir un système PDV qui transforme vos opérations commerciales et vous prépare à la croissance.

Qu'est-ce qu'une marque de POS ?

Une marque de POS (ou PDV) fournit des solutions de traitement des paiements aux commerces. Ces solutions vont des systèmes de base qui fonctionnent comme des caisses enregistreuses électroniques aux plateformes sophistiquées qui gèrent les ventes multi-canaux, analysent les données et créent des profils clients unifiés.

Les systèmes POS se divisent en trois catégories. Certains systèmes traditionnels se spécialisent dans un seul type, tandis que d'autres proposent une approche hybride.

• Les systèmes matériels incluent l'équipement physique comme les caisses enregistreuses, les imprimantes de reçus et les lecteurs de codes-barres, traditionnellement utilisés pour les achats en magasin.
• Les systèmes logiciels permettent aux entreprises en ligne de traiter les paiements virtuels et les commandes de clients partout dans le monde.
• Les systèmes intégrés combinent matériel et logiciel, permettant aux entreprises de gérer les transactions en magasin et en ligne via une plateforme unique.

8 meilleures marques de POS

1. Shopify
2. Square
3. Toast
4. Lightspeed
5. Clover
6. TouchBistro
7. Epos Now
8. Lavu

Voici les principaux fournisseurs de POS avec un aperçu de leurs systèmes et de leurs coûts.

1. Shopify

Shopify se distingue comme la seule plateforme de commerce unifié qui connecte nativement votre boutique en ligne et votre système de point de vente. Tandis que d'autres fournisseurs nécessitent des intégrations complexes et des logiciels intermédiaires, Shopify offre un véritable système unique pour toute votre activité commerciale.

La tarification est transparente : les fonctionnalités PDV de base sont incluses dans tous les forfaits Shopify, tandis que PDV Pro (89 €/mois) débloque les capacités avancées de vente au détail. Les taux de paiement en personne commencent à 2,7 % sans frais supplémentaires, idéal pour les entreprises avec de gros volumes de transactions. Le matériel commence à 49 € pour les lecteurs de cartes.

La puissance de l'approche unifiée de Shopify se reflète dans les chiffres : les commerçants constatent en moyenne une croissance des ventes annuelles supérieure de 8,9 % et réduisent leurs coûts opérationnels jusqu'à 16 %. C'est parce que toutes vos données transitent par un seul système :

Fonctionnalités clés du commerce unifié :

• Synchronisation des stocks en temps réel sur tous les canaux
• Profils clients unifiés qui suivent les acheteurs partout
• Rapports unifiés des ventes en ligne et en magasin
• Regroupement intelligent des produits pour une meilleure gestion des stocks
• Caisses illimitées et support jusqu'à 1 000 emplacements
• Traitement des paiements intégré
• Gestion du personnel et des autorisations
• Outils marketing intégrés
• Options matérielles étendues
• Capacités omnicanales natives (achat en ligne, retrait en magasin, retours partout, etc.)
• Boutique d'applications avec plus de 8 000 intégrations pour étendre vos capacités
  

« Nous utilisons Shopify pour tout, des rapports de ventes aux décisions éclairées sur la croissance et l'expansion de notre entreprise », explique Phoebe Simmonds, fondatrice et PDG de The Memo. « Nous pouvons comprendre nos clients et leur comportement en ligne, mais aussi en magasin, et nous pouvons connecter les deux de manière transparente. »

2. Square

Le logiciel de point de vente de Square inclut des fonctionnalités comme le suivi des rendez-vous clients et la planification des équipes. Les systèmes POS de Square s'adressent principalement aux magasins d'alimentation et de boissons, de vêtements et de beauté. Une application permet aux clients d'utiliser un iPhone pour payer sans contact.

Tarification de Square :

• Aucun frais mensuel
• Coût de 2,6 % + 10 centimes par transaction
• Peut devenir coûteux pour les entreprises avec de gros volumes de transactions
  

👉 Découvrez comment Square se compare à Shopify PDV.

3. Toast

Toast est conçu spécifiquement pour les restaurants, cafés et établissements de restauration, avec du matériel résistant aux éclaboussures et un logiciel spécialisé qui gère les menus, les commandes en ligne et les notifications cuisine-serveur.

Toast propose deux modèles de paiement principaux :

• Forfait Pay-As-You-Go :
  • Aucun coût matériel initial
  • Frais de transaction : 2,99 % + 15 centimes par commande
  • Des frais d'installation peuvent s'appliquer

• Forfait Standard
  • Matériel à partir de 799 €
  • Frais de transaction : 2,49 % + 15 centimes par commande

4. Lightspeed

Lightspeed propose des systèmes POS pour les commerces de détail, restaurants et terrains de golf. C'est un logiciel intégré basé sur le cloud qui fonctionne en personne et en ligne.

Les options de paiement incluent :

• Service de base
  • Frais de transaction : 2,6 % + 10 centimes par transaction
  • Coût mensuel : 69 € (facturation annuelle) ou 89 € (facturation mensuelle)
  • Inclut une caisse enregistreuse

• Forfaits avancés
  • Coût mensuel : 119-199 € selon les fonctionnalités
  • Même structure de frais de transaction
  • Accès aux rapports intégrés pour l'analyse des performances des employés et des ventes

👉 Découvrez comment Lightspeed se compare à Shopify PDV.

5. Clover

Les systèmes POS basés sur le cloud de Clover s'adressent principalement aux commerçants, mais peuvent aussi être configurés pour les restaurants, bars et prestataires de soins de santé. Clover est reconnu pour son intégration avec des applications tierces comme Mailchimp (pour les campagnes email), Docusign (pour la signature virtuelle de documents) et Time Clock (pour la planification des employés).

Forfaits de service

• Tarifs mensuels à partir de 14,95 €
• Coûts de transaction à partir de 2,3 % + 10 centimes par vente

Options matérielles

• Disponibles via Clover ou des institutions financières partenaires (Citi, Wells Fargo)
• Lecteur de cartes mobile : 49 €
• Système de comptoir avec écran tactile : 1 799 €
  

👉 Découvrez comment Clover se compare à Shopify PDV.

6. TouchBistro

TouchBistro est conçu exclusivement pour les restaurants et bars. Il fonctionne sur iPad et aide avec les menus, les plannings du personnel, les commandes de tables, les additions partagées et la gestion des ardoises. TouchBistro fonctionne avec de nombreux systèmes de paiement, vous permettant de choisir comment gérer les cartes de crédit et les paiements. Ses systèmes iPad coûtent généralement moins cher initialement que les systèmes spécialisés plus importants.

Tarification de TouchBistro :

• À partir de 69 € par mois pour un appareil
• Coûts supplémentaires pour les modules comme la commande en ligne ou les programmes de fidélité
• Les coûts d'équipement varient selon les besoins

7. Epos Now

Epos Now fonctionne pour les magasins et restaurants, avec un logiciel basé sur le cloud qui gère les stocks, les rapports de ventes et les plannings du personnel. Les entreprises peuvent ajouter des fonctionnalités supplémentaires comme les programmes de fidélité ou la commande en ligne si nécessaire.

Le système fonctionne sur le matériel d'Epos Now ou sur des appareils compatibles que vous pourriez déjà avoir, vous donnant des options pour différentes configurations. Il se connecte aussi avec QuickBooks et Xero pour faciliter la comptabilité.

Tarification d'Epos Now :

• À partir d'environ 39 € par mois pour le forfait de base
• Les frais de transaction varient selon le processeur de paiement choisi

8. Lavu

Lavu est conçu principalement pour les restaurants, cafés et bars, utilisant les iPad comme terminal principal. Il vous permet de personnaliser les menus, voir les rapports de ventes en temps réel et gérer votre personnel. Lavu fonctionne aussi avec les services de commande en ligne et de livraison, ce qui est pratique pour les entreprises voulant vendre au-delà des clients en personne.

Frais de Lavu :

• À partir de 59 € par mois pour un terminal
• Les besoins en équipement changent selon la taille et la complexité de votre entreprise

Comment choisir la meilleure marque de POS

Coût

Déterminez combien de ventes vous attendez, combien de personnes utiliseront le système et ce que vous pouvez dépenser. Cela vous aide à choisir le bon plan de paiement.

Les entreprises de POS facturent de différentes manières. La plupart prennent entre 2 % et 3 % de chaque vente, et certaines ajoutent des frais supplémentaires comme 10 centimes par transaction.

Si votre vente moyenne est plutôt élevée, vous en aurez probablement plus pour votre argent avec des entreprises de POS qui facturent des pourcentages plus bas. Les frais fixes s'accumuleront si votre entreprise a un gros volume de petits achats.

📚 À lire : Guide des coûts des systèmes POS pour 2025

Fonctionnalités

Différents systèmes font différentes choses. Certains fonctionnent sur téléphones pour les food trucks ou les boutiques éphémères. D'autres sont conçus pour les boutiques en ligne. Recherchez des systèmes qui peuvent connecter tous vos canaux de vente, comme votre site web, magasin physique et mobile, pour que vous puissiez tout gérer en un seul endroit. Réfléchissez à ce dont votre entreprise a besoin aujourd'hui et pourrait avoir besoin en grandissant, puis faites une liste des fonctionnalités indispensables avant de commencer vos recherches.

Matériel

Votre POS a besoin des bons outils pour fonctionner correctement. Considérez de quel équipement vous aurez besoin, comme les lecteurs de cartes, imprimantes de reçus ou tablettes. Certains systèmes fonctionnent avec du matériel PDV de base, tandis que d'autres nécessitent des appareils spécifiques. Choisissez du matériel qui correspond à votre budget, mais considérez aussi son apparence dans votre espace.

Évolutivité

À mesure que votre entreprise grandit, votre POS devrait grandir avec vous. Recherchez des systèmes qui facilitent l'ajout de nouveaux emplacements, utilisateurs ou fonctionnalités. Les meilleurs systèmes vous permettent de commencer petit et d'ajouter plus de capacités sans changer de fournisseur plus tard.

Support

Quand votre système POS ne fonctionne pas, vous perdez de l'argent. Choisissez un fournisseur qui offre le support dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. Vérifiez s'ils fournissent une aide 24h/24 et 7j/7, leur rapidité de réponse et quel type de formation ils offrent pour votre équipe.

Facilité d'utilisation

Votre équipe doit apprendre le système rapidement et l'utiliser efficacement. Recherchez des interfaces claires et simples qui ont du sens pour votre entreprise. Les meilleurs systèmes nécessitent une formation POS minimale et préviennent les erreurs.

Considérez la facilité d'exécution des tâches courantes comme traiter les remboursements, ajouter des articles ou clôturer en fin de journée.

Pilotez toute votre activité commerciale avec Shopify PDV

Bien que chaque système POS que nous avons examiné offre des avantages uniques, Shopify PDV se distingue pour les entreprises cherchant à unifier leurs ventes en ligne et en personne. Son intégration transparente avec la plateforme e-commerce de Shopify signifie que vous pouvez gérer les stocks, suivre les données clients et consulter les rapports sur tous les canaux de vente depuis un seul tableau de bord.

Shopify PDV offre un mélange convaincant de fonctionnalités, fiabilité et facilité d'utilisation. De plus, avec un support 24h/24 et 7j/7 et des mises à jour régulières, il est clair que nous investissons pour aider les commerçants à réussir sur tous les canaux.