Les 8 meilleures apps de liste d’envies pour l’e-commerce

Les décisions d'achat impliquent souvent bien plus que le simple fait de voir un article, de l'ajouter au panier et de finaliser la commande. Un client qui visite votre boutique en ligne pourrait décider d'attendre les soldes, un autre pourrait dénicher le cadeau de Noël parfait, mais souhaiter un second avis avant de s'engager. D'autres encore préfèrent comparer les produits entre plusieurs boutiques.

Ajouter une fonctionnalité de liste d’envies à votre site e-commerce permet aux clients de sauvegarder des articles pour une réflexion ultérieure, de créer des listes de cadeaux, de partager leurs envies avec leurs proches pour des anniversaires ou des baby showers, et recevoir des notifications lors de baisses de prix ou de réapprovisionnements. Voici les meilleures applications de listes d’envies pour votre boutique, afin de booster vos ventes de cadeaux.

Les avantages des applications de liste d’envies pour l'e-commerce

• Plus d'engagement client et de visites récurrentes
• Données récentes sur les tendances clients
• Meilleures conversions à partir des articles sauvegardés

Les applications de liste d’envies permettent de créer des collections de produits personnalisées, de configurer des alertes de réapprovisionnement et de fournir des idées de cadeaux partageables. Au-delà de ces avantages pour les clients, les applications de liste d’envies offrent également de nombreux bénéfices commerciaux.

Plus d'engagement client et de visites récurrentes

L'expérience d'achat moderne en ligne inclut souvent plusieurs onglets de navigateur, des comparaisons entre différentes boutiques et un éventail écrasant d'options. Un client pourrait découvrir votre site web via une publicité sur les réseaux sociaux ou un résultat de moteur de recherche et trouver quelque chose qui lui plaît, puis repartir sans jamais revenir à cause du volume considérable d'alternatives.

Une application de liste d’envies pourrait éviter ce genre de situation, permettant aux acheteurs de marquer facilement votre site, les aidant à garder une trace de vos produits et augmentant les chances d'une visite et d'un achat futurs.

Données récentes sur les tendances clients

Les applications de liste d’envies offrent généralement un tableau de bord analytique utile, révélant quels articles les gens sauvegardent pendant leur navigation. Ces données vous permettent d’identifier les produits populaires et de prendre des décisions plus éclairées concernant l'inventaire et les prix.

Si les acheteurs sauvegardent fréquemment un certain pull de votre collection d'hiver, mais l'achètent rarement, cela pourrait refléter un problème de prix. La solution pourrait être de baisser le prix ou de créer une promotion ciblée. Ou encore, vous pourriez découvrir que vos moufles signature sont l'article le plus populaire des listes d’envies, mais qu’elles sont fréquemment en rupture de stock, vous incitant à ajuster vos niveaux d'inventaire.

Meilleures conversions à partir des articles sauvegardés

Les articles sauvegardés dans les listes d’envies mènent souvent à de meilleurs taux de conversion. Une étude menée par Poq (en anglais) a révélé que les acheteurs utilisant une fonctionnalité de liste d’envies dans les applications de vente au détail sont 1,8 fois plus susceptibles de convertir par rapport à l'acheteur moyen. C’est effectivement pertinent du point de vue du client. S'il a pris le temps de sauvegarder une veste en cuir noir dans sa liste d’envies, il est probablement plus investi dans l'idée de l'acheter réellement.

Tirer profit de cet intérêt en lançant des campagnes par e-mail ciblées qui rappellent aux clients les articles qu’ils ont sauvegardés dans leur liste d’envies. Vous pourriez ajouter des offres personnalisées ou des remises limitées dans le temps pour créer de l'urgence.

Vous pouvez également exploiter les données des listes d’envies pour déclencher des workflows automatisés, comme notifier les acheteurs intéressés quand un article sauvegardé est en promotion, de retour en stock, ou bientôt épuisé. Une notification indiquant que la veste qu'ils ont mise en liste d’envies la semaine dernière est maintenant à -20 % peut transformer cet « éventuel » achat en « ajouter au panier ».

Les meilleures applications de liste d’envies pour l'e-commerce

1. Swym Wishlist Plus
2. Wishlist Hero
3. Swish
4. Wishlist Engine
5. Hulk Advanced Wishlist
6. Wishlist Club
7. Growave
8. Customer Accounts Concierge

Pas besoin d’équipe de développement ni de connaissances techniques pour ajouter une fonctionnalité de liste d’envies à votre boutique Shopify. Vous pouvez facilement implémenter cette fonctionnalité via l'App Store Shopify.

La plupart des applications de liste d’envies offrent une gamme de fonctionnalités, dont la fonctionnalité de liste d’envies invité (permettant aux utilisateurs de sauvegarder des articles sans créer de compte) et la récupération de listes d’envies abandonnées. Les clients peuvent utiliser ces listes pour créer une liste de cadeaux, s'assurant que les invités n'achètent pas les mauvais cadeaux ou des doublons. Certaines proposent des listes d’envies illimitées, tandis que d'autres plafonnent le nombre d'actions que les clients peuvent effectuer par mois.

Voici les meilleures apps de listes d’envies pour votre site e-commerce :

1. Swym Wishlist Plus

Swym Wishlist Plus permet aux clients de sauvegarder leurs produits favoris. Ils peuvent ainsi facilement créer et gérer plusieurs listes d’envies, y compris des listes invités qui ne nécessitent pas de connexion. L'application prend en charge le partage de listes d’envies et de listes-cadeaux par e-mail, SMS et via les réseaux sociaux, tandis que les notifications automatisées alertent les clients sur les stocks faibles, les réapprovisionnements et les baisses de prix.

Elle s'intègre avec les services e-mail populaires et les plateformes de données clients et offre des options de personnalisation pour l'image de marque et la mise en page. De plus, elle inclut des outils analytiques pour aider les propriétaires de boutiques à mieux comprendre les préférences et les comportements des clients.

Tarification : Un plan gratuit est disponible avec les fonctionnalités de base et 500 actions de liste d’envies. Les plans payants vont de 20 à 100 € par mois, avec des remises de facturation annuelle disponibles.

2. Wishlist Hero

Wishlist Hero permet aux clients de créer des listes d’envies tout en vous donnant la capacité de suivre les produits et les activités des clients. Elle automatise les rappels par e-mail pour les stocks faibles et les baisses de prix et s'intègre avec Klaviyo, GA4, Meta pixel et TikTok pixel pour le suivi et l'analytique.

L'application prend en charge plusieurs devises et langues et fournit à la fois une API REST et une API JavaScript pour une personnalisation avancée. Elle permet le partage de listes d’envies par e-mail et via les réseaux sociaux.

Tarification : Un plan gratuit est disponible avec les fonctionnalités de base et jusqu'à 500 articles par liste d’envies (pour tous les acheteurs) par mois. Les plans payants vont de 4 à 29 € par mois, offrant des limites d'articles par liste d’envies plus élevées et des fonctionnalités supplémentaires.

3. Swish

Swish permet à vos clients e-commerce d'ajouter des articles à des listes d’envies personnalisables et même de migrer et d’importer des listes existantes depuis d'autres applications. Elle s'intègre avec tous les thèmes Shopify et vous pouvez la personnaliser via l'éditeur de thème.

L'application prend en charge les listes d’envies invités et peut s'intégrer avec Klaviyo pour les rappels par e-mail, ainsi qu'avec GA4 et Meta pixel pour l'analytique. Son meilleur atout : Wishlist King offre une configuration et des personnalisations gratuites par son équipe pour assurer un bon fonctionnement et une apparence appropriée.

Tarification : Les plans vont de 20 à 100 € par mois selon votre plan Shopify. Des options de facturation annuelle sont disponibles avec une remise de 17 %.

4. Wishlist Engine

Wishlist Engine inclut des fonctionnalités comme les listes d’envies invités, les alertes par e-mail automatiques, et les notifications de baisse de prix et de réapprovisionnement. L'application fournit des analyses montrant les produits les plus ajoutés en liste d’envies et par qui. Elle s'intègre avec Klaviyo pour le marketing par e-mail et PageFly pour la création de pages.

Wishlist Engine offre également des options de personnalisation pour l'image de marque, les icônes et les modèles d'e-mail, ainsi que des capacités de partage social.

Tarification : Un plan gratuit est disponible pour jusqu'à 100 articles par liste d’envies et les fonctionnalités de base. Les plans payants vont de 4,50 à 9,50 € par mois, avec des remises de facturation annuelle disponibles.

5. Hulk Advanced Wishlist

Hulk Advanced Wishlist propose des listes d’envies invités, la création de listes multiples et le partage sur les réseaux sociaux. Elle fournit des alertes automatisées pour les baisses de prix, les stocks faibles et les réapprovisionnements, avec l'option d'inciter aux achats via des remises spéciales.

L'application prend en charge plusieurs langues, s'intègre avec Shopify Flow et Shopify PDV, et offre des analyses approfondies sur les articles ajoutés en liste d’envies. Elle est hautement personnalisable, vous permettant de modifier le design, la couleur, la police et le texte, tout en assurant le suivi avec les pixels Meta et GA4.

Tarification : Un plan gratuit est disponible pour les boutiques de développement partenaires. Les plans payants vont de 4,90 à 49,90 € par mois, avec des remises de facturation annuelle disponibles.

6. Wishlist Club

Wishlist Club booste la fonctionnalité de votre boutique avec des options de listes d’envies invités, multiples et partageables. Elle propose des alertes de baisse de prix, de réapprovisionnement et de retour en stock. L'application inclut des rappels automatiques par e-mail pour augmenter la valeur moyenne des commandes et fournit des analyses pour la gestion des listes d’envies produits et utilisateurs.

Wishlist Club affiche des icônes de liste d’envies sur les pages d'accueil, de collection et de produit, et offre un suivi en temps réel des produits ajoutés en liste d’envie, comme quand quelqu'un consulte une liste ou la partage avec d'autres.

Tarification : Il n'y a pas de plan gratuit, les plans payants commencent à 5 € par mois. Les niveaux supérieurs offrent des limites de notifications par e-mail augmentées et des fonctionnalités supplémentaires comme l'intégration Klaviyo.

7. Growave

Growave se distingue des applications de liste d’envies dédiées avec une suite marketing complète qui inclut des fonctionnalités pour gérer un programme de fidélité, des parrainages, des récompenses, des cartes-cadeaux, des niveaux VIP et des avis en plus de sa fonctionnalité de liste d’envies.

L'application fournit des options de personnalisation étendues sans aucun codage. Elle prend en charge plusieurs langues, offre des analyses en temps réel et inclut trois extensions de checkout (fonctionnalités qui améliorent le processus de checkout en offrant des options avancées comme la vente incitative, des méthodes de paiement supplémentaires ou des remises personnalisées).

Sa fonctionnalité de liste d’envies propose des déclencheurs par e-mail pour les ventes et les notifications de retour en stock pour stimuler les conversions.

Tarification : Un plan gratuit est disponible avec les fonctionnalités de base et un nombre limité de commandes mensuelles. Les plans payants vont de 50 à 400 € par mois, avec des frais supplémentaires pour les commandes supplémentaires. Les niveaux supérieurs offrent des fonctionnalités plus avancées comme les programmes VIP, les cartes-cadeaux et l'accès API.

8. Customer Accounts Concierge

Customer Accounts Concierge est un tableau de bord client complet qui inclut une fonctionnalité de liste d’envies dans ses offres. Pour les clients, l'application offre des listes multiples, des options de partage par e-mail et via les réseaux sociaux, et des rappels de retour en stock. Pour les propriétaires de boutiques, elle offre des analyses de conversion pour les articles ajoutés en liste d’envies.

Elle prend également en charge divers types de listes d’envies (publiques, favoris, invités). Vous pouvez personnaliser de nombreuses fonctionnalités de l'application, comme les programmes de fidélité et les connexions sociales, pour répondre à vos besoins de commerçant.

Tarification : Un plan gratuit est disponible pour les boutiques avec jusqu'à 1 000 clients. Les plans payants vont de 5 à 25 € par mois selon le nombre de clients. Les prix des listes d’envies et les autres modules ne sont pas inclus dans le prix de base et sont facturés séparément.