La gestione dell'inventario rappresenta una sfida per la maggior parte dei rivenditori. Livelli di stock imprecisi possono portare a lamentele da parte dei clienti, i controlli manuali dell'inventario possono richiedere ore e gli articoli vengono spesso smarriti. La tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID) può risolvere tutti questi problemi.
A prima vista, la tecnologia RFID potrebbe sembrare una soluzione eccessivamente tecnica, riservata solo ai grandi marchi. Tuttavia, sempre più piccoli rivenditori stanno adottando sistemi di gestione dell'inventario RFID. C'è una curva di apprendimento limitata associata a questa tecnologia, ma i benefici che offre ripagano ampiamente l'investimento nel lungo periodo.
Se non sai da dove cominciare, questa guida alla gestione dell'inventario RFID spiega come funziona la tecnologia, fornendo una guida passo-passo su come implementarla nel tuo negozio.
Che cos'è la gestione dell'inventario RFID?
L'identificazione a radiofrequenza (RFID) è una tecnologia che i rivenditori possono utilizzare per gestire il proprio inventario. Funziona tramite l'uso di etichette RFID che contengono informazioni memorizzate elettronicamente, come i numeri delle unità di mantenimento dello stock (SKU), i prezzi dei prodotti e i livelli di stock. Il rivenditore può quindi utilizzare un lettore RFID per trovare queste informazioni in modo rapido ed efficiente.
RFID e codici a barre a confronto
Un'etichetta RFID funziona in modo simile a un codice a barre in quanto aiuta i rivenditori a trovare rapidamente le informazioni sui prodotti. La principale differenza tra i due è che un lettore di codici a barre ha bisogno di una linea di vista diretta con il prodotto. Questo può essere problematico se le etichette dei codici a barre si staccano o se le linee di un codice a barre sono danneggiate (ad esempio, se una macchia d'acqua fa colare l'inchiostro).
Le etichette RFID attive sono più resistenti dei codici a barre perché uno scanner RFID non ha bisogno di una linea di vista diretta per leggere l'etichetta. Basta posizionare lo scanner in prossimità dell'etichetta per visualizzare le informazioni sul prodotto sullo schermo del lettore.
Inoltre, i codici a barre possono essere scansionati solamente uno alla volta e in maniera più lenta rispetto alle etichette RFID. Un’etichetta RFID è anche in grado di identificare il singolo articolo, non solamente la sua tipologia.
Come funziona la gestione dell'inventario RFID?
La tecnologia RFID funziona memorizzando dati su una piccola etichetta posizionata su un prodotto, come un'etichetta su un capo d'abbigliamento. Questa etichetta ha un identificatore unico specifico per quell'oggetto. Memorizza informazioni sul prodotto, come:
- Numeri SKU
- Livelli di inventario
- Nomi e descrizioni dei prodotti
- Prezzi, inclusi eventuali sconti o promozioni
- Storia della catena di approvvigionamento, come l'origine dell'articolo o il fornitore
I rivenditori utilizzano quindi scanner RFID per monitorare dove si trova l'inventario (senza contare manualmente). Questo aumenta la visibilità dell'inventario e fornisce informazioni in tempo reale su dove si trovano i loro prodotti.
Ad esempio, un piccolo imprenditore potrebbe avere uno scanner RFID sulla porta del proprio negozio fisico. Lo scanner si sincronizza con il loro sistema di punto vendita (POS) per tenere traccia dei prodotti pagati. Se qualcuno esce dal negozio e il POS non ha riconosciuto il prodotto come venduto, lo scanner RFID emetterà un allarme per prevenire perdite e dissuadere i ladri.
Vantaggi di un sistema di gestione dell'inventario RFID
Migliori l'accuratezza dell'inventario
L'accuratezza è fondamentale quando si monitorano i livelli di stock. L'ultima cosa che vuoi è promettere a un cliente che può avere un prodotto, solo per scoprire che è esaurito. Farli aspettare alcuni giorni per un nuovo stock potrebbe spingerli verso un concorrente.
Studi hanno dimostrato che i rivenditori che utilizzano etichette RFID hanno livelli di stock fino al 13% più accurati rispetto a quelli che fanno conteggi manuali. Perché? Perché quando uno scanner RFID può rilevare informazioni su un prodotto, riduce gli errori umani associati all'inserimento dei dati, ai conteggi errati o alle scansioni di etichette a barre mancate.
I sistemi RFID possono anche scansionare più articoli contemporaneamente. Questo riduce significativamente la probabilità di perdere articoli durante i controlli manuali dell'inventario.
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Rifornisci gli ordini più velocemente
Se utilizzi il tuo negozio al dettaglio come un mini centro di distribuzione, il tuo magazzino potrebbe sembrare un disastro disorganizzato. La tecnologia RFID ti aiuta a localizzare i prodotti nei magazzini più affollati, poiché puoi utilizzare scanner per rilevare dove si trovano articoli specifici.
Puoi anche automatizzare processi come la conferma della spedizione con le etichette RFID. Prima di spedire l'ordine al tuo cliente, fai passare tutte le scatole attraverso lo scanner per verificare che corrispondano al documento di imballaggio.
Previeni le perdite
Con le etichette RFID, puoi dissuadere i ladri dal rubare nel tuo negozio. Se lo scanner alla tua porta rileva un prodotto che non è stato ancora registrato nel tuo software POS, suonerà un allarme per avvisarti dei beni rubati.
Puoi anche utilizzare un sistema RFID per verificare che i prodotti restituiti siano autentici. Le frodi sui resi sono un problema comune che si verifica quando le persone restituiscono prodotti rubati o contraffatti in cambio di un rimborso completo. I tuoi prodotti avranno un'etichetta RFID unica che può mostrare la storia dell'articolo, riducendo la probabilità di emettere rimborsi per inventario fasullo.
Inoltre, grazie a un tracciamento accurato dell'inventario lungo la catena di approvvigionamento e all'interno dei tuoi negozi, sarai in grado di identificare le discrepanze tra i conteggi di inventario attesi e reali molto più rapidamente di quanto consentirebbe un conteggio manuale. Le discrepanze possono indicare furto o riduzione, due problemi principali che possono essere costosi se non vengono individuati rapidamente.
Svantaggi della gestione dell'inventario RFID
Attrezzature aggiuntive richieste
Rispetto ai tradizionali sistemi di codici a barre, il processo di installazione e configurazione delle attrezzature RFID può essere più complesso. Avrai bisogno di lettori RFID specifici, etichette, antenne e software per far funzionare il tuo sistema.
La tecnologia RFID è anche costosa e richiede manutenzione continua, che alcuni rivenditori semplicemente non possono giustificare.
Preoccupazioni sulla sicurezza dei dati
Le etichette RFID attive possono essere lette da chiunque abbia un lettore RFID. Se qualcuno entra nel tuo negozio con il proprio dispositivo, può leggere i dati memorizzati nel chip. Evita di aggiungere informazioni sensibili sulle tue etichette che non vuoi rischiare di finire nelle mani sbagliate, come dati dei clienti o contratti con i fornitori.
Problemi di compatibilità
Non tutta la tecnologia RFID utilizza esattamente lo stesso software. Diversi scanner rilevano diverse frequenze. Potresti dover cambiare le tue etichette (o i tuoi scanner) se i produttori utilizzano frequenze diverse.
Come costruire un sistema di gestione dell'inventario RFID
- Acquista etichette RFID
- Scegli un lettore RFID o un’antenna
- Aggiungi i dati del tuo prodotto
- Integra con il tuo software di gestione dell’inventario
- Testa le tue etichette
La maggior parte dei rivenditori scopre che i vantaggi della gestione dell’inventario RFID superano gli svantaggi. Ecco come puoi costruire il tuo sistema.
1. Acquista etichette RFID
Il primo passo è creare etichette RFID che memorizzino i dati del prodotto. Esternalizzare è il modo più semplice per farlo, poiché il processo di creazione e programmazione di un'etichetta richiede competenze specializzate. Per la maggior parte dei rivenditori, il costo contenuto per acquistare etichette pre-fatte supera la priorità di imparare a crearle.
2. Scegli un lettore RFID o un'antenna
Un lettore RFID è il dispositivo che utilizzerai per scansionare le etichette. Puoi trovarli a partire da circa 30 €. Assicurati solo che il tuo lettore si integri con la tua piattaforma di ecommerce o il tuo sistema di gestione dell'inventario.
3. Aggiungi i dati del tuo prodotto
Utilizza l'antenna RFID per scansionare le etichette dei tuoi prodotti. Carica le informazioni che desideri memorizzare sull'etichetta, come il nome del prodotto, il numero SKU e il prezzo. Ripeti questi processi di inventario per ogni prodotto, quindi posiziona l'etichetta sul prodotto. Puoi farlo utilizzando un'etichetta RFID adesiva, un'etichetta da appendere o cucendola.
4. Integra con il tuo software di gestione dell'inventario
Una volta che hai etichettato tutto il tuo stock, integra il tuo software di gestione dell'inventario. Questo garantirà che il tuo inventario iniziale sia accurato e che quando un'etichetta RFID viene rilevata, i livelli nel tuo IMS siano corretti.
5. Testa le tue etichette
Pensa a come utilizzerai le tue etichette RFID e fai alcune prove per verificare che funzionino come previsto. Ad esempio, potresti:
- Provare a uscire dal tuo negozio con un prodotto dallo scaffale per vedere se l'antenna RFID riconosce che non è stato scansionato alla cassa.
- Scansionare un'etichetta RFID per vedere quanti articoli hai in stock, quindi confrontare questo con il tuo controllo manuale dell'inventario per confermare che sia accurato.
- Impostare avvisi per monitorare i displays dei prodotti. Se hai specificato che cinque unità devono essere esposte in ogni momento, la tecnologia RFID ti avvisa quando ne hai solo quattro?
Gestisci l'inventario con le etichette RFID
I sistemi di inventario RFID sono popolari perché aiutano i rivenditori a localizzare rapidamente le informazioni sui prodotti, monitorare i livelli di inventario e ridurre le perdite.
Se non sai ancora se utilizzare l'RFID per la gestione dell'inventario, avvia un progetto pilota. Acquista una piccola quantità di etichette RFID e un piccolo scanner, e scegli quali prodotti desideri monitorare. Scoprirai presto il metodo di gestione dell'inventario giusto per la tua attività commerciale.
Gestione dell'inventario RFID: domande frequenti
Come viene utilizzata la tecnologia RFID per la gestione dell'inventario?
I rivenditori utilizzano la tecnologia RFID per la gestione dell'inventario utilizzando etichette RFID per monitorare dove si trova il loro inventario. Le etichette possono anche memorizzare informazioni importanti su un particolare prodotto, come i suoi livelli di stock, prezzo o storia del fornitore.
Quanto costa un sistema di gestione dell'inventario RFID?
Puoi acquistare etichette RFID a partire da circa 0,10 € a 1,50 € per etichetta. Gli scanner sono un po' più costosi. Per un sistema di gate di sicurezza RFID più complesso, il costo supera i 1.000 €.
Quanto costa un'etichetta RFID?
Le etichette RFID sono relativamente economiche. Possono essere acquistate per pochi centesimi, e alcuni grossisti le vendono in grandi quantità a prezzi ancora più bassi.
Qual è la differenza tra inventario a codice a barre e RFID?
Gli scanner di codici a barre necessitano di una linea di vista diretta per rilevare le informazioni sui prodotti, mentre la tecnologia RFID no. Puoi utilizzare scanner per rilevare le etichette RFID (e, quindi, dove si trovano i tuoi prodotti) anche se sono nascoste.
