Nel 2025, non si tratta di se intendi utilizzare la pubblicità sui social, ma di come. Piattaforme come Facebook non sono più semplicemente un luogo di connessione sociale. Questi spazi si sono evoluti in moderni mercati, canali di vendita essenziali per qualsiasi attività di ecommerce.
Uno dei maggiori vantaggi della pubblicità su Facebook è rappresentato dalle opzioni di targeting. Puoi approfondire qualsiasi tipo di pubblico target desideri, permettendoti di creare campagne estremamente specifiche.
Facebook offre tre principali tipi di opzioni di targeting: Pubblico Principale, Pubblici Personalizzati e Pubblici Simili. Di seguito, forniamo spiegazioni per ciascuna opzione e idee di targeting pubblicitario su Facebook per massimizzare il tuo ROI.
Inizia il targeting pubblicitario su Facebook per massimizzare il tuo ROI con i tuoi Pubblici Principali
I Pubblici Principali di Facebook sono il punto di partenza per le tue prime pubblicità su Facebook. I tuoi Pubblici Principali rappresentano essenzialmente il nucleo, o segmento base, da utilizzare come primo set di parametri di riferimento. Questa è la base su cui costruirai il resto delle tue strategie pubblicitarie su Facebook e dei tuoi pubblici.
Se hai già una pagina aziendale su Facebook e un pubblico, puoi trovare queste informazioni tramite Panoramica del Pubblico. Queste informazioni ti diranno quanto segue sui tuoi Pubblici Principali:
Posizione
Facebook offre opzioni di targeting basate sulla posizione. Questo è particolarmente utile se sai dove si trova il tuo pubblico o se desideri mirare a un pubblico geografico specifico. Inoltre, puoi scegliere di targetizzare città rispetto a piccoli paesi o selezionare un punto centrale attorno al quale disegnare un raggio, oltre ad altre opzioni.
Consiglio 1: Targeting basato sul meteo
Puoi sfruttare il targeting basato sul meteo in base alla posizione degli utenti. Ad esempio, un marchio di abbigliamento potrebbe decidere di pubblicizzare cappotti caldi a un pubblico situato in aree che raggiungono una certa soglia di temperatura. Anche se il targeting basato sul meteo non è una funzione nativa di Facebook, puoi utilizzare uno strumento di terze parti come WeatherAds per realizzare questa idea di targeting pubblicitario su Facebook.
Consiglio 2: Targeting basato sulla posizione per opzioni di ritiro
Le abitudini di acquisto dei consumatori sono cambiate drasticamente a causa della pandemia di COVID-19. I rivenditori hanno dovuto rispondere a questi cambiamenti e alle restrizioni in continua evoluzione sulle operazioni commerciali. Di conseguenza, molti rivenditori hanno offerto opzioni di ritiro in negozio, e i marchi esclusivamente online stanno seguendo una strada simile offrendo il ritiro di persona e persino la consegna ai clienti locali. Offrire opzioni di ritiro gratuite e flessibili può darti un vantaggio competitivo. Potresti mirare a un pubblico situato entro X chilometri dal tuo magazzino con opzioni di ritiro in persona o far sapere del tuo nuovo servizio di consegna locale.
Demografia
La demografia si riferisce a descrizioni di base del tuo pubblico, inclusi elementi come occupazione e reddito, livello di istruzione, stato familiare e coniugale, razza ed etnia. Queste informazioni possono fornirti spunti chiave per informare il tuo targeting pubblicitario e le tue strategie.
Consiglio 3: Targetizza le persone che si sono recentemente fidanzate
Un'idea per sfruttare i dati demografici è targetizzare le persone che si sono recentemente fidanzate. Puoi scommettere che molti di questi individui pianificheranno presto il loro matrimonio, quindi potresti pubblicizzare articoli come gioielli, accessori, bomboniere, inviti e articoli simili. Inoltre, puoi ritargetizzarli in futuro con annunci per viaggi di nozze e nuovi proprietari di casa, ad esempio. Usa creatività e messaggi che si collegano alla vita attuale del tuo pubblico.
Consiglio 4: Targetizza le persone con anniversari imminenti
Facebook fornisce anche dati sulle relazioni, inclusi stato relazionale e data. Puoi quindi targetizzare gli utenti con anniversari imminenti. Questa è una grande tattica per marchi di gioielli e ristoranti, ad esempio, così come per agenti di viaggio, hotel e altre attività legate ai viaggi che potrebbero ospitare una coppia per un viaggio di anniversario.
Interessi
Facebook ha una grande quantità di dati sugli interessi dei suoi utenti, che sono informazioni chiave per informare il tuo targeting pubblicitario. Gli interessi coprono un'ampia gamma di argomenti come lo sport, tra cui squadre o atleti specifici; musica, comprese band, artisti o persino canzoni preferite; e praticamente qualsiasi hobby tu possa immaginare.
Consiglio 5: Introduci un nuovo concetto di prodotto a persone con interessi correlati
Se hai un nuovo prodotto da presentare al mondo, puoi utilizzare il targeting pubblicitario su Facebook basato sugli interessi per metterlo davanti a persone che hanno interessi correlati. Magari hai un nuovo tipo di giocattolo per cani, nel qual caso utilizzeresti interessi legati ai cani.
Il marchio di calzature Rothy’s ha lanciato una campagna pubblicitaria su Facebook mirata a persone interessate sia alle scarpe che alla sostenibilità. Le scarpe lavabili sono realizzate con materiali sostenibili, quindi questo targeting basato sugli interessi era una scelta naturale. Ha anche aggiunto altri parametri di targeting, inclusi dati demografici come genere e età. Il marchio ha aumentato le vendite del 72%.
Comportamento
Le opzioni di targeting pubblicitario su Facebook basate sul comportamento includono elementi come acquisti recenti, utilizzo di dispositivi, ruoli e attività su Facebook, e persino piccoli imprenditori, tra molti altri.
Consiglio 6: Targetizza in base al comportamento di acquisto recente
Quando ti concentri sul comportamento di acquisto recente, hai il vantaggio aggiuntivo di sapere che il tuo pubblico è disposto a effettuare transazioni online. Scegli sotto-categorie rilevanti per il tuo settore, marchio e prodotti, e non aver paura di andare nel dettaglio. Questo è un ottimo modo per aumentare l'acquisizione dei clienti.
Un modo per attrarre potenziali clienti attraverso il targeting comportamentale basato sugli acquisti è offrire un incentivo. Potresti considerare di offrire uno sconto. Un campione gratuito o un regalo con l'acquisto sono anche ottimi incentivi per spingere gli utenti verso la conversione.
Connessioni
Il targeting pubblicitario su Facebook basato sulle connessioni è quando ti concentri su persone che hanno una sorta di relazione diretta o indiretta con la tua pagina Facebook, app o evento. Questo significa che loro o qualcuno dei loro amici su Facebook potrebbe aver messo "mi piace" alla tua pagina o a uno dei tuoi post, interagito con la tua app, confermato la partecipazione a uno dei tuoi eventi, o anche messo "mi piace" o commentato uno dei tuoi eventi.
Consiglio 7: Usa gli annunci dinamici di Facebook per ottimizzare automaticamente le performance
Targetizza le connessioni degli utenti che hanno interagito con i tuoi annunci in passato. Usa la stessa creatività pubblicitaria ma consenti agli annunci dinamici automatizzati di Facebook di ottimizzare il testo, le immagini e l'offerta per i migliori risultati. Questo è esattamente ciò che ha fatto il marchio tecnologico Lenovo nella prima parte della sua campagna pubblicitaria su Facebook in due fasi per aumentare la consapevolezza del marchio e l'acquisizione di clienti. Ha aiutato il marchio a ottenere un ritorno sull'investimento pubblicitario nove volte superiore.
Nota che questo può funzionare per tutti i pubblici, non solo per i Pubblici Principali.
Affina il targeting pubblicitario su Facebook tramite Pubblici Personalizzati
Una volta che ti senti a tuo agio con i tuoi Pubblici Principali, è tempo di passare ai Pubblici Personalizzati di Facebook. Questi segmenti sono persone che sono già a conoscenza del tuo marchio in qualche modo. Forse hanno sentito parlare dei tuoi prodotti o hanno interagito in precedenza con la tua pagina Facebook.
Liste di contatti
Puoi caricare o collegare le tue liste di contatti esistenti a Facebook, che poi costruirà pubblici target basati su quei profili.
Consiglio 8: Cura i clienti che hanno acquistato una volta
Considera di caricare una lista dei tuoi clienti che hanno acquistato una prima volta su Facebook e di avviare una campagna di fidelizzazione per incoraggiare il loro secondo acquisto. La tua creatività potrebbe dare il benvenuto ai clienti nel tuo marchio, presentarli alla tua garanzia di prodotto o fornire contenuti per sfruttare al meglio il loro acquisto. Puoi anche incoraggiare acquisti futuri basati su altri dati dei clienti.
Pensa non solo a cosa tendono ad acquistare i clienti per la prima volta, ma anche a quando tendono a farlo: se è sei mesi dopo il loro acquisto iniziale, ad esempio, vorrai assicurarti che i tuoi annunci siano mirati a persone all'interno di quel lasso di tempo.
CONSIGLIO: Non dimenticare di rinfrescarti sulle leggi e normative sulla privacy dei dati come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e qualsiasi altra regola vigente nella tua area.
Visitatori del sito
Facebook può anche targetizzare persone che hanno visitato il tuo sito ecommerce o pagine specifiche del tuo sito. Potresti vedere questa opzione di targeting pubblicitario su Facebook riferita come "pubblici personalizzati del sito web". Puoi anche approfondire il comportamento sul sito, come la profondità della pagina, il tempo trascorso sul sito, quali pagine abbandonano e altro ancora.
Consiglio 9: Configura il tuo Meta Pixel
Prima di pensare a creare e gestire la tua campagna, dovrai installare il Meta Pixel sul tuo sito web. Il Meta Pixel traccia il comportamento degli utenti sul tuo sito, fornendoti non solo dati da utilizzare per la tua strategia pubblicitaria su Facebook, ma anche segmenti di pubblico specifici che puoi poi targetizzare in futuro.
Consiglio 10: Crea un annuncio per carrelli abbandonati
Il tasso medio di abbandono del carrello si attesta poco sotto il 70%. E fino a un quarto degli acquirenti abbandonerà un carrello per acquistare un prodotto da un concorrente. I carrelli abbandonati sono opportunità perse che fanno particolarmente male: hanno già fatto tutto il lavoro per mettere il prodotto nel carrello, quindi cosa ha impedito loro di completare l'ultimo passo? Recuperare quei carrelli potrebbe rivelarsi un compito più semplice rispetto ad attrarre un acquirente per la prima volta, poiché la persona conosce già il tuo marchio, è interessata ai tuoi prodotti e ha solo bisogno di una piccola spinta.
Il marchio di skincare organica Arugot ha utilizzato annunci dinamici di Facebook e targeting per promuovere prodotti ai visitatori del sito che avevano abbandonato i loro carrelli. Ha personalizzato le raccomandazioni di prodotto in base ai carrelli degli utenti e ha finito per quasi triplicare le vendite.
In alcuni casi, potresti offrire un codice sconto o un regalo gratuito. In altri, un semplice promemoria di ciò che stanno perdendo sarà sufficiente. Puoi testare la creatività degli annunci e utilizzare le opzioni di ottimizzazione automatizzate di Facebook per scoprire cosa funziona meglio.
Scopri di più: Recuperare vendite perse: strategia email per carrelli abbandonati
Consiglio 11: Imposta il retargeting sequenziale
Il retargeting sequenziale tramite annunci su Facebook è quando targetizzi il tuo pubblico con una serie di annunci a seconda del loro comportamento sul sito. Questo è un tipo efficace di annuncio su Facebook perché riconosce la fase in cui si trovano le persone nel loro percorso d'acquisto. Ad esempio, un visitatore della pagina del prodotto è molto più propenso a essere pronto per un acquisto rispetto a qualcuno che ha visitato solo la tua homepage.
100% PURE ha utilizzato il retargeting sequenziale per servire ai visitatori che hanno abbandonato la sua homepage tre diversi annunci nel corso di tre giorni. Ogni annuncio ha introdotto qualcosa di nuovo sul marchio.
Utenti dell'app
Se hai un'app di Facebook, puoi targetizzare le persone che hanno interagito con essa e compiuto azioni specifiche all'interno della tua app. Questi utenti hanno già una certa familiarità con il tuo marchio, quindi si tratta principalmente di chiudere il contratto.
Consiglio 12: Integra la tua app di Facebook con Shopify
Puoi collegare la tua pagina Facebook, il tuo negozio e la tua app a Shopify con un'integrazione senza soluzione di continuità. Questa integrazione ti consente di utilizzare il tuo negozio online come centro di comando centrale per tutto ciò che riguarda sia il tuo negozio online che Facebook.
Quando vendi su Facebook con Shopify, il tuo inventario e il catalogo prodotti si sincronizzano automaticamente da Shopify alla tua app e alle proprietà di Facebook. Questo ti consente di sincronizzare i dati e di creare rapidamente e facilmente annunci.
Espandi la tua portata con i Pubblici Simili
I Pubblici Simili di Facebook sono segmenti di persone che condividono caratteristiche simili con i tuoi pubblici esistenti. I Pubblici Simili sono un'ottima opzione di targeting pubblicitario su Facebook per massimizzare il tuo ROI espandendo la tua portata a nuovi potenziali clienti. Poiché condividono affinità con i tuoi Pubblici Principali e Personalizzati, hai già un'idea di cosa funzionerà e cosa non funzionerà, quindi si tratta semplicemente di riproporre e ottimizzare secondo necessità.
Usa la tua creatività pubblicitaria esistente
È generalmente consigliato utilizzare i tuoi annunci esistenti per le campagne sui Pubblici Simili. Questo è un ottimo punto di partenza perché richiede poco sforzo, dato che hai già la creatività e le informazioni per mostrarti quali combinazioni di creatività e targeting funzionano meglio.
Consiglio 13: Inizia utilizzando i tuoi migliori annunci
Sebbene tutti i tuoi annunci su Facebook possano essere potenziali contendenti per le campagne sui Pubblici Simili, potresti voler iniziare con i tuoi annunci e pubblici ad alte prestazioni. Concentrarti su queste aree ti darà vittorie rapide (o spunti) per aiutarti a costruire e affinare la tua strategia di targeting pubblicitario su Facebook.
Analizza le performance
Analizzare le performance del tuo marketing dovrebbe sempre essere una priorità. Non solo questo aiuta a ottimizzare la spesa pubblicitaria, ma può anche insegnarti cose sui tuoi clienti e prodotti che puoi applicare ad altre aree dell'attività.
Consiglio 14: Controlla il ricavo medio per conversione/valore a vita di ciascun pubblico
Facebook consiglia di analizzare le performance dei tuoi annunci e di dare un'occhiata specifica al ricavo medio per conversione e al valore a vita di ciascun pubblico. Quando hai pubblici di alto valore, probabilmente vorrai concentrarti sulla creazione di Pubblici Simili basati su di essi. Inoltre, puoi approfondire ulteriormente le tue opzioni di targeting e creare più campagne per questi segmenti.
Ottimizza le tue offerte per ciascun pubblico
Col tempo, imparerai molto sui tuoi pubblici e avrai una migliore comprensione di cosa funziona e cosa non funziona. Come con qualsiasi iniziativa di marketing digitale, desideri analizzare i tuoi risultati e modificare gli annunci per ottenere migliori performance. Puoi farlo manualmente o lasciare che Facebook lo faccia per te. Puoi utilizzare una combinazione delle opzioni di targeting pubblicitario su Facebook menzionate in precedenza per essere estremamente specifico e creare pubblici piccoli ma molto mirati.
Consiglio 15: Usa una combinazione di opzioni di targeting pubblicitario su Facebook
Sebbene tu possa essere incline a perseguire un'unica strada di targeting, troverai il massimo successo con un approccio di targeting stratificato. In altre parole, una combinazione di opzioni di targeting produrrà i pubblici più dettagliati ed efficaci. Ad esempio, invece di concentrarti solo su persone situate a Roma, potresti targetizzare persone a Roma che guadagnano un certo reddito e hanno anche un interesse per i viaggi. Ogni strategia di targeting ha un momento e un luogo, a seconda dei tuoi obiettivi.
Inizia a pubblicizzare su Facebook con Shopify oggi stesso
Il commercio è in continua evoluzione e le piattaforme di social media come Facebook sono diventate mercati moderni, non solo un luogo di connessione ma anche un luogo per fare affari. Uno dei motivi per cui questi mercati moderni sono così efficaci come canali di vendita è che gli acquirenti sono già lì. Quando metti il tuo marchio su Facebook, incontri gli acquirenti dove si trovano.
Utilizzare un'unica "mission control" centrale rende più facile tenere traccia delle vendite multicanale, oltre a promuovere i tuoi prodotti su tutti questi diversi canali e piattaforme. E mentre puoi certamente fare affidamento su Facebook per tutto, è sempre meglio possedere il tuo sito ecommerce e tutti i vantaggi che ne derivano, senza restrizioni per i venditori, algoritmi in cambiamento o relazioni con i clienti disgiunte.
Quando pubblicizzi e vendi su Facebook con Shopify, puoi gestire tutto da un unico potente luogo.
Targeting pubblicitario su Facebook per massimizzare il tuo ROI: domande frequenti
Che cos'è il targeting negli annunci di Facebook?
Su Facebook, il targeting descrive il processo di invio di annunci specifici a pubblici target precisi, raggruppati per fattori come età, posizione, genere, titolo di lavoro e molto altro.
Quali sono i 3 tipi di targeting su Facebook?
Facebook ha tre principali tipi di opzioni di targeting:
- Pubblico Principale
- Pubblici Personalizzati
- Pubblici Simili
Qual è il modo migliore per targetizzare gli annunci su Facebook?
- Targetizza in base al meteo
- Targetizza in base alla posizione per opzioni di ritiro
- Targetizza le persone che si sono recentemente fidanzate
- Targetizza le persone con anniversari imminenti
- Introduci un nuovo concetto di prodotto a persone con interessi correlati
- Targetizza in base al comportamento di acquisto recente
- Usa annunci dinamici di Facebook per ottimizzare automaticamente le performance
- Cura i clienti che hanno acquistato per la prima volta
- Configura il tuo Meta Pixel
- Crea un annuncio per carrelli abbandonati
- Imposta il retargeting sequenziale
- Integra la tua app di Facebook con Shopify
