여러분은 여러분이 꿈꾸는 스토어에 대한 명확한 아이디어를 가지고 있습니다. 시각적 미학부터 제품까지 모든 것을 구상하고 있습니다. 어떤 고객을 타겟으로 해야하는지 조사를 마쳤고, 그들이 왜 여러분의 제품을 구매해야 하는지 설명하는 가치 제안도 마련했습니다. 그리고 고객에게 도달하기 위한 마케팅 계획도 있습니다.
하지만 여러분이 원하는 제품을 구매, 생산 또는 보관할 초기 예산이 부족할 수 있습니다. 다행히도, 브랜드형 드랍쉬핑 비즈니스 모델이 있어 여러분의 꿈을 실현할 수 있습니다. 본 블로그에서는 이에 관련된 필수 정보를 소개합니다.
브랜드형 드랍쉬핑이란?
브랜드형 드랍쉬핑은 드랍쉬핑 제품을 브랜드 포장, 라벨 및 엽서나 삽입물과 같은 기타 자료로 맞춤화하는 것을 포함합니다. 일반적인 비브랜드 배송과는 달리, 이 접근법은 고객이 여러분의 브랜드 정체성이 담긴 제품을 받도록 보장합니다. 모든 공급업체가 이 옵션을 제공하는 것은 아니므로, 이 옵션이 없으면 제품은 브랜드 정체성과는 무관한 일반 포장으로 고객에게 배송됩니다.
일반적으로 드랍쉬핑은 소매 주문 처리 방법으로, 판매하는 제품을 재고로 보유하지 않습니다. 대신, 제품을 제조하거나 조달하는 공급업체와 파트너십을 맺고, 판매가 이루어질 때까지 재고를 보관하다가 주문이 발생하면, 해당 공급업체의 창고에서 고객에게 제품을 배송합니다. 이 방식은 제품 개발이나 재고 관리에 들어가는 간접비 없이 온라인 드랍쉬핑 비즈니스를 시작할 수 있게 해주며, 마케팅과 온라인 스토어 최적화에 집중할 수 있습니다.
개인 상표 드랍쉬핑이란?
개인 상표 드랍쉬핑은 브랜드형 드랍쉬핑의 또 다른 용어로, 공급업체와 협력하여 브랜드 제품을 개발하고 제작하는 것을 의미합니다. 드랍쉬핑 비즈니스에 여러분의 브랜드를 통합하면, 다른 드랍쉬핑 판매자가 유사한 제품을 판매하더라도 여러분의 비즈니스가 제공하는 선별된 제품에 관심이 있는 충성 고객 기반을 구축할 수 있습니다. 일관된 온라인 쇼핑 경험과 브랜드 정체성은 경쟁에서 차별화를 꾀하고, 동일한 제품에 대해 프리미엄 가격을 책정하는 데 도움이 됩니다.
브랜드형 드랍쉬핑 스토어를 성공적으로 시작하고 운영하는 방법
전문가들은 드랍쉬핑 시장 규모가 2025년까지 3,720억 달러(약 531조 원)에 이를 것으로 예측합니다. 독자적인 브랜드를 구축하는 것부터 신뢰할 수 있는 공급업체를 찾는 방법까지, 드롭쉬핑 시장에서 자리매김하는 방법을 살펴보겠습니다.
*환율 기준은 2025년 8월
1. 틈새시장 파악하기
드랍쉬핑 비즈니스를 시작하는 가장 효과적인 방법은 특정 틈새시장에 집중하는 것입니다. 모든 뷰티 제품 대신 스킨케어 제품에 특화하는 것처럼 집중 영역을 좁히면 타겟 오디언스를 이해하고 해당 카테고리에서 여러분의 브랜드를 신뢰받는 스토어로 만드는 데 도움이 됩니다.
여러분이 공감할 수 있는 틈새시장이나 서비스 공급이 부족한 시장을 선택하세요. 일반적인 개인 상표 제품 카테고리에는 홈 데코, 의류, 기념품, 라이프스타일 제품 및 테크 액세서리가 포함됩니다. 특정 분야에 열정을 느끼거나 시장의 틈새를 발견했다면, 시간을 내어 시장 조사를 수행하고 제품 아이디어를 발굴해 보세요.
2. 브랜드 구축하기
브랜드 일광성은 성공적인 브랜드 드랍쉬핑 비즈니스에 필수적입니다. 브랜드 스토리와 로고부터 웹사이트의 타이포그래피, 브랜드 톤, 시각적 요소 등 모든 것이 고객의 시선을 끌고, 고품질 쇼핑 경험을 제공하는 기초가 됩니다.
먼저 어떤 제품을 판매할지, 혹은 어떤 쇼핑 경험을 제공하고 싶은지 고민해 보세요. 그런 다음 아래와 같은 단계를 목표로 할 수 있습니다.
- 브랜드 확립하기. 브랜드 미션과 가치를 정의하고 일관된 브랜드 음성과 톤을 개발하세요. 그런 다음 색상, 글꼴 및 이미지와 같은 브랜드의 시각적 요소들을 다듬어 브랜드 정체성을 강화하세요. 미리 색상 테마가 지정된 웹사이트 템플릿을 사용하거나, 직접 원하는 스타일로 맞춤화할 수도 있습니다.
- 스토어 이름과 로고 만들기. 드랍쉬핑 비즈니스를 위한 기억에 남는 스토어 이름을 선택하고 로고를 만드세요. Canva나 Photoshop과 같은 도구를 사용하여 직접 디자인하거나, 무료 로고 메이커를 사용하거나, 프리랜서 디자이너를 고용하여 맞춤형 디자인을 제작할 수 있습니다.
- 전자상거래 플랫폼 선택하기. 마지막으로 Shopify와 같은 전자상거래 플랫폼에서 온라인 스토어를 구축하세요.
3. 공급업체 찾기
여러분의 틈새시장에 맞는 최고의 드랍쉬핑 공급업체를 찾으려면 그들의 전문 분야를 조사하세요. 예를 들어, 커피 전문 공급업체인 Dripshipper는 로스팅 시설과 주문 처리 센터를 함께 운영하고 있어, 여러분의 자체 브랜드 드랍쉬핑 스토어를 통해 원두를 판매하고자 하는 경우에 이상적인 선택입니다.
맞춤형 브랜드 포장 및 발송에 대한 전문 지식이 있는 공급업체를 우선적으로 고려하세요. 배송 시간과 최소 주문 수량(MOQ)을 평가하세요. 또한, 공급업체 디렉토리 SaleHoo, 주문형 의류 공급업체 Apliiq, 대형 브랜드와 독립형 판매자까지 다양한 제품을 공급하는 Modalyst와 같은 플랫폼에서 고객 리뷰를 읽어보세요.
4. 제품 선택하기
드랍쉬핑 공급업체를 결정한 후, 사이트에서 마케팅할 제품을 선택하고 라벨, 맞춤형 포장 디자인, 맞춤형 제품 설명을 통해 브랜딩을 반영하세요.
판매할 제품 수를 선택할 때 브랜드의 장기 목표를 고려하세요. 적은 수의 제품을 드랍쉬핑하면 특정 틈새 시장을 점유하는 데 도움이 될 수 있지만, 몇 가지 고급 제품만을 선보이면 고객이 스토어를 방문하는 빈도가 제한적일 수 있습니다. 반면에 너무 많은 제품은 고객을 혼란스럽게 하고 브랜드 정체성을 흐리게할 수 있습니다.
판매하는 제품 종류에 따라, 5개에서 20개 사이의 제품으로 시작하는 것을 목표로 하세요. 이 접근 방식은 어떤 제품이 잘 팔리는지 파악하는 동시에, 고객이 제품을 둘러볼 수 있는 여지를 제공합니다. 그런 다음 고객이 장바구니에 추가하는 제품과 그렇지 않은 제품을 파악하여 재고를 조정하거나 스토리텔링 접근 방식을 변경하세요.
5. 브랜드 광고하기
브랜드 인지도는 강력한 정체성에서 시작되며, 이는 고객이 브랜드와 더 긴밀하게 연결되고 브랜드를 기억하는 데 도움을 줍니다. 브랜드의 핵심 미적 요소가 결정되면, 유료 소셜 미디어 광고에서 이메일 마케팅 캠페인에 이르기까지 광고 활동 전체에 걸쳐 일관성을 유지해야 합니다.
상호 보완적인 브랜드와의 전략적 파트너십을 통해 타겟 고객에게 다가가세요. 예를 들어, 웰니스 브랜드는 아동용품 브랜드와 협업하여 휴식이 필요한 부모들을 대상으로 할 수 있습니다. 또한 제품 중심의 언론 매체에 긍정적인 리뷰나 특집 기사로 소개되면, 웹사이트 트래픽을 효과적으로 늘릴 수 있습니다. 제품 페이지에 소셜 공유 링크를 추가하는 것처럼 작은 디자인 요소 하나만으로도, 고객이 입소문을 내도록 유도할 수 있습니다.
6. 고객 서비스 우선하기
브랜드 드랍쉬핑이 수익성이 있는 것은 재고 관리를 아웃소싱할 수 있기 때문입니다. 하지만 이는 제품 품질, 포장, 배송 등 고객 경험의 최종 단계에 대한 통제력을 포기해야 한다는 의미도 됩니다. 이런 부분은 결국 공급업체의 프로세스에 의존할 수밖에 없는 만큼, 문제가 발생할 경우를 대비해야 합니다.
신뢰할 수 있는 공급업체를 선택하는 것이 이상적이지만. 주문 세부 사항, 포장 또는 배송 지연 등의 위험을 줄이는 가장 좋은 방법은 원활한 반품 정책, 불량 또는 불만족 제품에 관한 고객 응대 프로세스를 갖추는 것입니다. 실수나 반품 발생 시 공급업체의 처리 절차가 어떤지 꼭 문의하세요.
7. 고객 피드백으로 개선하기
충성 고객은 드랍쉬핑 비즈니스의 핵심이며, 브랜드 충성도를 유도하는 가장 좋은 방법 중 하나는 신규 및 기존 고객과의 대화를 활성화하는 것입니다.
드랍쉬핑 스토어가 구독 모델을 특징으로 하거나 고객이 자주 방문할 이유를 제공한다면, 반복 구매에 대한 할인이나 추천에 대한 포인트 또는 상품 보상을 기반으로 하는 고객 충성도 또는 보상 프로그램을 활용해 커뮤니티를 육성하세요. 고객 충성도 프로그램은 또한 가장 열렬한 팬들과 직접 연결될 수 있는 기회를 제공하며, 쇼핑 경험의 다양한 측면에 관한 유용한 피드백을 받을 기회가 됩니다.
고객 피드백을 요청하고 이를 구현하는 것은 고객 옹호를 장려하는 한 가지 방법입니다. 이는 만족한 고객이 사람들에게 브랜드를 추천하도록 유도하는 효과적인 홍보 방식입니다. 고객이 자신의 의견이 반영되고 있다고 느끼면, 브랜드의 성공에 더 많은 관심을 가지게 됩니다.
브랜드형 드랍쉬핑 FAQ
브랜드 제품을 드랍쉬핑하는 것이 합법인가요?
네, 공급업체의 포트폴리오에 있는 브랜드가 동의하는 한, 브랜드 제품을 드랍쉬핑하는 것은 합법입니다. 저작권 보호 대상이나 총기, 담배 또는 알코올 등과 같이 규제 대상인 제품은 피해야 합니다.
브랜드형 드랍쉬핑 판매자가 되려면 어떻게 해야 하나요?
우선, 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼을 위한 일관된 브랜드 스토리를 구축하세요. 그런 다음, 브랜드 포장 이나 개인 상표 제품을 제공하는 드랍쉬핑 공급업체와 파트너십을 맺으세요. 그들의 카탈로그에서 제품을 선택하고, 필요에 따라 제품 이미지나 설명 문구를 수정하고, 이를 사이트에 등록하세요.
브랜드형 드랍쉬핑의 단점은 무엇인가요?
브랜드형 드랍쉬핑이나 다른 드랍쉬핑 모델의 주요 단점 중 하나는 주문 처리에 관한 통제력 부족입니다. 제품이 손상되거나 잘못 도착하면 고객은 공급업체가 아닌, 판매자인 여러분에게 책임을 묻습니다. 고객 서비스와 명확한 반품 정책으로 이러한 문제를 해결하세요.
Shopify에서 브랜드형 드랍쉬핑을 할 수 있나요?
네, Shopify에서 브랜드형 드랍쉬핑 판매자가 될 수 있습니다.
