고객이 여러분의 매장에서 쇼핑할 때, 원하는 제품이 품절되어 있다는 메시지를 보는 것만큼 실망스러운 일은 없습니다. 2022년에는 고객이 품절 메시지를 보는 확률이 235% 증가하여, 200명 중 1명이 아닌 59명 중 1명이 되었습니다. 2021년에는 소매 판매의 7.4%, 즉 820억 달러(약 11조 3,848억 8,000만원)에 달하는 손실이 품절 제품으로 인해 발생했습니다. 재고 관리에 투자하면 이러한 손실을 줄이고, 수익성을 개선하며, 가장 큰 투자 중 하나를 보호할 수 있습니다.
좋은 소식은 Shopify가 여러 창고 위치에서 재고를 관리할 수 있도록 돕는 재고 관리 시스템을 제공한다는 것입니다. 이 시스템을 통해 조달 프로세스를 간소화하고, 재고 수량을 정확하게 유지하고, 공급망 전반에 걸쳐 재고를 쉽게 이동할 수 있습니다.
Shopify를 통해 재고 투자 최적화 및 관련 프로세스를 간소화하는 방법을 알아보세요.
실시간 추적으로 재고 관리하기
사업의 규모나 단계에 관계없이, 가능한 한 빨리 효율적인 재고 추적 방법을 설정하는 것이 좋습니다. 이는 다음과 같은 장점이 있습니다.
- 향후 오류와 비효율성의 위험을 줄일 수 있습니다.
- 사업이 성장할 때 더 쉽게 확장할 수 있습니다.
- 나중에 프로세스를 전면 수정할 필요 없이 기존 프로세스에 의존할 수 있습니다.
- 정보에 기반한 구매 결정을 내리고 품절 및 과잉 판매를 피할 수 있습니다.
Shopify는 최대 1,000개의 다양한 위치와 창고에서 재고 수준을 자동으로 추적합니다. 그러나 제품의 재고 수준을 보거나 조정하기 전에, 제품에 대한 재고 추적을 설정해야 합니다.
Shopify에서 제품 또는 변형 재고를 추적하려면, 관리 페이지의 “제품” 섹션으로 이동하여 해당 제품과 변형을 선택한 후, 재고 섹션에서 “수량 추적”을 활성화합니다. 이 페이지에서 재고 수량을 추가할 수도 있습니다.
추적 설정이 완료되면, 재고 페이지를 활용하여 모든 위치의 재고 수준을 확인할 수 있습니다. 위치별로 재고를 정확하게 파악하는 것은 고객 주문의 적시 이행을 보장하고, 배송 시간을 줄이며, 품절, 과잉 판매, 가격 인하를 최소화하는 데 필수적입니다.
“제품 > 재고”로 이동하여 재고 수준을 자세히 확인할 수 있습니다. 이 페이지에서는 제품이 판매 가능한지, 주문이 확정되었는지, 품절 상태인지 입고 중인 상태인지 확인할 수 있습니다. 또한, 재고 보기를 생성하여 효율적으로 작업할 수 있습니다. 이는 저장된 필터, 열 선택, 열 순서, 정렬 순서로 구성되며, 재고 페이지 상단에 표시됩니다.
💡 특정 재고 상태(예: 보유 중, 할당됨 등)를 보고 싶지 않다면, 재고 페이지에서 숨길 수 있습니다.
구매 주문서로 조달 간소화하기
구매 주문서(PO)는 공급자로부터 재고 조달을 관리하는 데 유용합니다. 이를 통해 들어오는 재고를 추적하고, 지출을 모니터링하며, 더 나은 구매 결정을 내릴 수 있습니다.
Shopify의 내장 구매 주문 도구는 이 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시키는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Shopify에서 구매 주문서를 생성하려면, “제품 > 구매 주문서”로 이동하여 공급자와 목적지를 선택한 후, “제품 추가” 섹션에서 원하는 제품과 변형을 추가합니다. 각 제품에 대한 수량, 공급자의 SKU, 개별 제품 비용, 세금 비율을 포함할 수 있습니다. 구매 주문서를 통해 이동 중인 재고는 재고 페이지의 목적지 위치에서 입고 수량의 일부로 표시됩니다.
공급자로부터 재고가 도착하면, 구매 주문서를 사용하여 해당 위치에 도착한 모든 것을 수령할 수 있습니다. “제품 > 구매 주문서”로 이동하여 주문을 선택하고, 품목을 수락하거나 거부한 후 “저장”을 클릭합니다. 목적지에서 재고가 수령되면, 이는 보유 및 판매 가능 수량의 일부가 됩니다.
대량 편집 및 조정을 통한 원활한 재고 감사
재고 수량(재고 조사 또는 재고 실사라고도 함)은 정확한 재고 수준을 유지하고, 추적 오류나 불일치를 식별하며, 느리게 움직이는 재고를 관리하고, 회계 또는 세금 요구 사항을 준수하는 데 도움이 됩니다. 재고는 대차대조표에서 자산으로 간주되기 때문에, 산업에 따라 일반적으로 분기마다 최소 한 번 재고를 파악하는 것이 권장됩니다.
Shopify를 사용하면 이러한 수량을 쉽게 세거나 임시 재고 수량 조정을 할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 가능합니다.
- 재고 페이지에서 개별 변형 업데이트
- 대량 편집기를 사용하여 여러 변형을 동시에 업데이트
- 재고 CSV 파일을 내보내고, 파일에서 수량이 업데이트된 후 가져오기
- Shopify 모바일 앱의 재고 스캐너를 사용하여 바코드를 스캔하고 수량 업데이트
- 사용자 정의 앱이 있거나 개발 중이라면, 재고 관리 API를 활용하여 재고 수량을 조정할 수 있습니다.
또한, 재고를 판매 불가능으로 조정할 수 있습니다. 이는 안전 재고를 설정하거나 더 이상 판매할 수 없는 손상된 품목이 있을 때 유용합니다. 안전 재고를 유지하는 것은 예상치 못한 수요 증가나 공급망 중단에 대비하기 위한 유용한 방법입니다. 재고 페이지로 이동하여 불가능한 재고를 추가하거나, 관련 열을 업데이트하여 가능한 재고를 불가능으로 이동할 수 있습니다.
💡 수량을 조정할 때 더 자세한 기록을 유지하려면, 보유 중 또는 판매 가능 값 옆의 조정 아이콘을 클릭하여 “손상됨”, “도난 또는 손실” 등 수량 조정 사유를 선택하세요.
이전을 통해 재고 관리하기
여러 개의 오프라인 매장, 창고, 재고를 보관하는 다양한 위치가 있는 경우, 이들 간의 재고 이전을 고려해야 합니다. 매장과 저장 위치 간의 재고 이전은 저장 용량을 최적화하여 업무량이 많은 기간에 재고 처리 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.
Shopify에서 재고 이전을 생성하고 수령하는 것은 간단합니다. Shopify에서 재고 이전을 생성하려면, “제품 > 이전”으로 이동합니다. “이전 생성”을 클릭하고 출발지와 목적지 위치를 선택합니다. 제품과 변형을 추가하고, 수량 및 선택적 배송 세부 정보를 입력한 후, 이동을 초안으로 저장합니다. 이동 중인 재고는 재고 페이지의 목적지 위치에서 입고 수량으로 표시됩니다.
재고가 도착하면, 이동을 사용하여 해당 위치에 도착한 모든 것을 수령할 수 있습니다. Shopify에서 재고를 수령하려면, “제품 > 이전”으로 이동하여 이전을 선택하고, 품목을 수락하거나 거부한 후 “수락 및 저장”을 클릭합니다. 수락된 품목은 해당 품목의 판매 가능 및 보유 수량을 증가시킵니다.
재고 보고서로 더 나은 의사 결정하기
재고 보고서는 사업의 가장 중요한 자산을 모니터링하는 데 필수적입니다. Shopify의 재고 보고서는 재고 수준을 추적하고, 판매 성과 추세를 파악하며, 재고 보충 및 관리에 대한 정보에 기반한 결정을 내리는 데 유용합니다.
지금 바로 활용할 수 있는 다양한 재고 보고서가 있습니다.
월말 재고 현황 및 가치: 이 보고서는 매월 말 보유한 각 제품 변형의 수량을 보여줍니다. 재고 변동이 적은 제품을 파악하고, 재고 보충 및 관리에 대한 정보에 기반한 결정을 내리는 데 유용합니다.
일일 평균 판매 재고: 이 보고서는 제품 변형별로 일일 평균 판매된 재고 수량을 보여줍니다. 이를 통해 판매 추세를 파악하고 미래 수요를 예측할 수 있습니다.
판매된 재고 비율: 이 보고서는 선택한 기간 동안 각 변형의 재고가 시작 수량에서 차지하는 비율을 보여줍니다. 얼마나 많은 재고가 판매되고 있으며, 얼마나 빠르게 움직이는지를 알 수 있습니다.
제품 판매율: 이 보고서는 선택한 기간 동안 총 재고 중 판매된 비율을 보여줍니다. 판매율은 제품이 얼마나 잘 판매되고 있는지를 파악하고, 판매 성과의 추세를 식별하는 데 유용합니다.
재고 잔여 일수: 이 보고서는 각 변형의 평균 판매율과 남은 재고량을 기반으로 추적된 재고가 얼마나 오래 지속될 것으로 예상되는지를 알려줍니다. 현재 재고 수준이 얼마나 오래 지속될지를 파악하고, 미래 수요를 예측하는 데 유용합니다. 또한 재고 변동이 적은 제품을 파악하고 더 나은 상품화 및 재주문 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
제품별 ABC 분석: 이 보고서는 지난 28일 동안 각 변형이 기여한 수익 비율에 따라 각 제품 변형에 등급을 부여합니다. 이는 어떤 제품이 수익에 가장 많이 기여하고 있는지를 이해하고, 판매 성과 및 인기 제품의 추세를 파악하는 데 도움이 됩니다.
💡 제품별 ABC 분석 및 남은 재고 일수 보고서는 Shopify 플랜 이상에서 사용할 수 있습니다.
Shopify의 솔루션으로 최적의 재고 수준을 유지하고 고객 수요를 충족하세요
Shopify의 재고 관리 솔루션은 시작부터 재고 관리 프로세스를 최적화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 기능을 활용함으로써 운영 효율성을 개선하고, 정확한 재고 기록을 유지하며, 품절을 피하고, 조달 및 재고 계획 활동에 대한 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있습니다.
*환율: 2025년 9월 기준
