효과적인 ChatGPT 프롬프트 작성 5가지 팁(+ 예시)

ChatGPT는 전자상거래 스토어 운영자가 다양한 작업을 수행하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 효과적인 ChatGPT 프롬프트를 사용하면 훌륭한 SEO 카피 작성, 이메일 캠페인 기획, 블로그 포스트 작성 등이 쉬워져 생산성을 높이고 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다.

사업에 도움이 되는 고품질 자산을 생성하고 시간을 절약할 수 있도록 ChatGPT에 적절한 지시를 내리는 방법을 배워보세요.

ChatGPT 프롬프트란 무엇인가요?

ChatGPT 프롬프트는 인공지능 도구의 요청 입력란에 넣는 텍스트 요청입니다. 이러한 텍스트 프롬프트는 주로 정보 요청이나 특정 자산 생성을 위한 지시를 포함합니다.

잘 작성된 프롬프트는 AI가 응답을 작성하는 데 필요한 맥락과 지침을 제공합니다. 프롬프트에는 보통 배경 정보, 예시 텍스트, 형식 지침 등이 포함됩니다.

효과적인 ChatGPT 프롬프트 작성 팁

• 맥락 포함하기
• 톤 안내하기
• 원하는 형식 설명하기
• 예시 사용하기
• 출력 검토 및 수정하기

AI 지시문을 작성하는 과정(즉, ChatGPT와 기타 AI 모델에 대한 프롬프트 작성)을 프롬프트 엔지니어링이라고 합니다. 최선의 관행을 따르면 ChatGPT 응답의 품질과 정확성을 높일 수 있습니다. 다음 팁을 참고하여 멋진 ChatGPT 프롬프트를 만들어 보세요.

맥락 포함하기

ChatGPT가 구체적이고 관련성 있는 출력을 생성할 수 있도록 맥락을 제공하세요. 예를 들어, “짧은 이야기를 들려줘”라는 프롬프트는 광범위하고 일반적인 응답을 생성합니다. 반면 “용과 기차를 좋아하는 6세 조카를 위한 잘 때 들려주는 동화를 써줘”라는 프롬프트는 더욱 맞춤화된 결과를 생성합니다.

톤 안내하기

ChatGPT를 사용하여 블로그 포스트나 업무용 이메일과 같은 서면 자산을 생성하는 경우, 글의 어조를 안내하는 지침을 포함하세요. 예를 들어, 블로그 게시물을 작성할 때는 “유머 감각이 있는 대화체를 사용해 줘”라고 지시할 수 있습니다. 반면 마케팅 이메일의 경우에는 “정중하고 전문적인 어조로 작성해 줘”라고 요청할 수 있습니다.

또한 “자기소개서 스타일로”와 같이 알려진 작성 형식을 참조하거나 “10대와 청소년을 위한 청중을 대상으로”와 같은 문구로 톤을 안내할 수 있습니다.

원하는 형식 설명하기

관련 답변을 생성하기 위해 형식 지침을 포함하세요. 예를 들어, ChatGPT가 긴 설명 형식으로 작성할지 아니면 단계별 목록으로 작성할지를 프롬프트에 명시하세요. 출력 길이를 지시하기 위해 원하는 단어 수를 포함하는 것도 고려해 보세요.

예시 사용하기

ChatGPT가 원하는 결과를 이해할 수 있도록 예시를 제공하세요. 프롬프트에 작성 샘플을 포함하면 응답의 톤과 스타일을 안내할 수 있습니다. 기존 마케팅 카피 샘플을 제공하면 모델이 브랜드 톤을 최대한 모방하여 일관된 어조를 유지할 수 있습니다.

출력 검토 및 수정하기

진행하면서 프롬프트 전략을 다듬으세요. 초기 지시로 만족스러운 결과가 나오지 않는다면 표현을 바꿔 다시 요청하거나, ChatGPT에 응답을 수정하도록 지시할 수 있습니다. 예를 들어, “대화체로 다시 써줘” 또는 “정보를 목록 형식으로 정리해 줘”와 같은 요청을 활용할 수 있습니다.

그리고 어떤 정보를 게시하거나 조언에 따라 행동으로 옮기기 전에 ChatGPT가 제공한 응답이 정확한지 반드시 확인하세요.

전자상거래를 위한 9가지 ChatGPT 프롬프트 예시

1. SEO 카피 작성하기
2. 블로그 포스트 작성하기
3. 제품 설명 작성하기
4. 창의적인 아이디어 브레인스토밍하기
5. 소셜 미디어 게시물 초안 작성하기
6. 고객 서비스 응답 작성하기
7. 마케팅 전략 조사하기
8. 성능 데이터 분석하기
9. 내부 자산 생성하기

ChatGPT 또는 기타 대형 언어 모델(LLM)을 사용하여 자산을 생성하고, 커뮤니케이션을 강화하며, 연구를 수행할 수 있습니다. 다음 사용 사례와 샘플 프롬프트는 사업 운영 효율성을 높이고, 자체 프롬프트를 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. SEO 카피 작성하기

AI 도구를 사용해 검색엔진 최적화(SEO) 작업을 지원하는 카피를 만들 수 있습니다. SEO 프롬프트에는 목표 키워드와 형식을 반드시 포함하세요. 

예시:

• 매운 피클을 마케팅하는 랜딩 페이지용 SEO 최적화 카피를 작성해 줘. 주요 키워드는 “피클”이야. 제품의 강점인 소량 생산과 천연 재료 사용을 강조해 줘.

• 골든 리트리버 털 관리 블로그 포스트의 메타 설명을 작성해 줘. 주요 키워드는 “골든 리트리버 털”이고, 최고의 빗과 샴푸 사용 팁을 포함해 줘.

• 빈티지 레고 키트 블로그 글을 위한 SEO 최적화 제목, 제목 1, 제목 2, 제목 3을 작성해 줘. 주요 키워드는 “빈티지 레고”야. 글에는 세트를 어디서 살 수 있는지 팁이 들어가. 제목 구조는 키워드 밀도를 최적화해 줘.
• 자체 청소 기능이 있는 전자레인지 출시 보도자료를 SEO 최적화해 작성해 줘. 주요 키워드는 “전자레인지”야. 행동 유도 문구도 넣어 줘.
• 초보자를 위한 양초 만들기 팁 블로그 포스트용 타겟 키워드 목록을 작성해 줘.

2. 블로그 포스트 작성하기

ChatGPT에 창의적인 글쓰기를 도와달라고 요청하여 콘텐츠 마케팅 블로그를 작성할 수 있습니다. 블로그 콘텐츠 프롬프트에는 주제와 핵심 내용을 포함하세요. 예시:

• 오래된 티셔츠를 퀼트로 업사이클하는 방법을 설명하는 블로그 글을 작성해 줘. 단계별 지침을 포함해 줘.
• 시금치 섭취의 건강 이점을 설명하는 400단어 블로그 글을 작성해 줘. 시금치를 활용한 아이 친화적 레시피 3가지를 포함해 줘.
• 골든 리트리버에 대한 대표적인 오해 5가지를 설명하는 교육용 블로그 글을 작성해 줘. 그 오해가 왜 거짓인지도 설명해 줘.
• “핫도그는 샌드위치가 아니다”라는 주장을 다루는 블로그 글을 작성해 줘. 비공식적인 어조로, 관련 유명 사건도 언급해 줘.
• 북미 초기 정원사들을 위한 허브 정원 가이드 블로그 글을 800단어 분량으로 작성해 줘. 필요한 모든 도구 목록도 포함해 줘.

3. 제품 설명 작성하기

생성형 AI 도구를 사용하여 상품에 대한 제품 설명 초안을 빠르게 작성하여 시간을 절약하세요. 프롬프트에는 제품 정보와 주요 기능을 포함하세요.

예시:

• Carlye의 프리미엄 골든 리트리버 샴푸 제품 설명을 작성해 줘. 유기농 성분, 털 엉킴 방지, 윤기 부여 특징을 강조해 줘.
• 고급 화장품 냉장고에 대한 100단어 제품 설명을 작성해 줘. 최고급 스테인리스 스틸과 세련된 디자인을 강조해 줘.
• 할머니 로즈의 토피 크런치 쿠키 제품 설명을 작성해 줘. 감성적인 매력을 강조하고 원조 레시피를 기반으로 한다는 점을 언급해 줘.

4. 창의적인 아이디어 브레인스토밍하기

ChatGPT를 사용하여 마케팅 콘텐츠 아이디어, 제품명 또는 판매 전략 등을 발굴하세요. 

예시: 

• 주방용품을 판매하는 인터넷 쇼핑몰 회사를 위한 광고 캠페인 아이디어 10개를 제안해 줘. 기존 고객 리타겟팅 아이디어 5개도 포함해 줘.
• 전자상거래 회사가 브랜드 인지도를 높일 수 있는 방법 15가지를 알려 줘. 저비용 전략 위주로 해 줘.
• 소규모 전자상거래 회사가 잠재고객을 확보할 수 있는 방법 10가지를 제안해 줘.
• 고급 피클을 판매하는 전자상거래 회사를 위한 블로그 아이디어 20개를 작성해 줘. 잠재적 SEO 키워드도 포함해 줘.

5. 소셜 미디어 게시물 초안 작성하기

ChatGPT로 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠를 생성하여 강력한 온라인 입지를 구축하세요. 소셜 미디어 프롬프트에서 사용하는 소셜 미디어 플랫폼과 게시물의 주제를 설명하세요. 

예시: 

• 골든 리트리버 목욕법을 소개하는 YouTube 영상의 검색 최적화 설명문을 작성해 줘. 구독을 유도하는 행동 문구도 넣어 줘.
• 적극적 경청을 주제로 한 30초 TikTok 영상 스크립트를 작성해 줘. 교육 전문가의 관점으로 작성해 줘.
  
• 최고의 시금치 레시피를 소개하는 Instagram 캡션을 작성해 줘. 감정을 불러일으키는 표현을 사용해 줘.
• 레인부츠 20% 할인 플래시 세일을 홍보하는 짧고 매력적인 X(구 트위터) 게시물을 작성해 줘. 한정 수량임을 강조해 줘.

6. 고객 서비스 응답 작성하기

생성형 AI는 고객 서비스 팀을 지원할 수 있습니다. ChatGPT를 사용하여 고객 문의에 대한 응답 초안을 만들거나 고객 서비스 지침을 개발할 수 있습니다.

예시:

• 까다로운 고객을 응대하기 위한 고객 서비스 메시지를 작성해 줘. 갈등 완화 방법을 포함하고, 고객 만족의 중요성을 강조해 줘.
• 배송 누락에 대한 고객 문의에 응답하는 정중한 이메일을 작성해 줘. 물품을 찾거나 환불을 진행할 것임을 설명하고, 고객에게 감사 인사를 전해 줘.
• 반품 요청을 한 고객에게 답장 이메일을 작성해 줘. 원래 포장 상태로 반품하는 절차를 명확하게 안내해 줘. 전문적인 어조로 작성해 줘.
• 채용 관련 문의를 보낸 고객에게 답장 이메일을 작성해 줘. 인사팀에 연결하고 직무명을 언급하도록 안내해 줘. 전문적인 어조를 사용해 줘.

7. 마케팅 전략 조사하기

AI는 자산 생성 외에도 강력한 연구 도구가 될 수 있습니다. ChatGPT에 정보를 요청하면 팀이 더 나은 전략적 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 

예시:

• 소규모 사업에서 시장 조사가 중요한 이유를 알려 줘. 글머리표 형식으로 정리해 줘.
• Google 태그 관리자와 매직 픽셀의 차이점을 설명해 줘. 각각의 장단점을 나열해 줘.
• 전자상거래 환경에서 판매 퍼널 최적화 전략을 정리해 줘. 개선 사례도 포함하고, 어떻게 실행했는지 설명해 줘.
• 온라인 스토어의 잠재 고객 확보를 위한 전략 11가지를 알려 줘. 콘텐츠 마케팅과 유료 광고 전략을 포함해 줘.
• 영업팀에 제공해야 할 시장 조사 자료 유형을 알려 줘. 데이터가 어떻게 매출 향상에 도움이 되는지도 설명해 줘.

8. 성능 데이터 분석하기

ChatGPT는 데이터 집합을 분석하고 해석하며, 정보를 정리하거나 트렌드를 발견하고, 이상치로 나타나는 특정 데이터 지점을 강조할 수 있습니다. ChatGPT는 다음 형식의 파일을 올려 분석할 수 있습니다.

• Excel(.xls / .xlsx)
• 쉼표로 구분된 값(.csv)
• PDF(.pdf)
• JavaScript 객체 표기법 (.json)

데이터를 업로드한 후 구체적인 프롬프트를 입력하세요.

예시:

• 지난 분기의 판매 데이터를 분석해 줘. 가장 많이 팔린 제품과 가장 적게 팔린 제품을 알려 줘.
• 지난달의 반품 데이터를 분석해 줘. 반품률이 가장 높은 카테고리를 알려 줘.
• 지난 6개월간의 제품 리뷰를 요약해 줘. 성능 관련 주요 주제를 강조하고, 가장 자주 사용된 단어를 추출해 줘.

9. 내부 자산 생성하기

ChatGPT를 활용해 사내 커뮤니케이션, 코드, 데이터 시각화 자료 같은 내부 자산도 손쉽게 만들 수 있습니다.
예시:

• 전 직원에게 회사 할로윈 파티 RSVP 요청 이메일을 작성해 줘. 친근하면서도 전문적인 어조를 쓰고, 할로윈 유머를 조금 포함해 줘.
• 다양한 개 품종의 평균 키를 보여주는 Excel 시트를 텍스트 형식으로 생성해 줘.
• 회사 전체 공지 이메일을 작성해 줘. 소셜 미디어 매니저 채용 중이라는 내용과, HR 포털을 통해 후보자를 추천하도록 안내해 줘. 전문적인 어조를 사용해 줘.
• 재고 수준이 낮을 때 제품 팀에 경고 메시지를 보내는 Python 코드를 작성해 줘.