인플루언서 협찬: 인플루언서를 활용한 사업 성장 팁

인플루언서 협찬은 사업 성장과 커뮤니티 구축에 훌륭한 방법입니다. 성공적인 협찬 마케팅을 위한 방법, 대상, 그리고 도구들을 살펴보겠습니다.

인플루언서에게 협찬을 보내는 데 필요한 모든 것

인플루언서 협찬(제품 시딩이라고도 함)은 브랜드가 선별된 인플루언서들에게 무료 제품을 보내는 것입니다. 훌륭한 제품을 보유하고 있다면, 타겟 고객층과 동일한 팔로워를 가진 인플루언서에게 협찬을 보내는 것은 그들의 관심을 끄는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

이 방식을 인플루언서 협찬이라고 부르는 이유는 말 그대로 협찬이기 때문입니다. 하지만 제품을 협찬한다고 해서 반드시 게시물을 올리거나 공유로 이어지는 것은 아니라는 점을 알아두어야 합니다. 유료 파트너십이나 계약 관계가 아니기 때문에 공유가 보장되지는 않지만, 그렇다고 해서 시도할 가치가 없다는 뜻은 아닙니다!

마케팅팀은 협찬하기와 어필리에이트를 결합하거나, 협찬하기와 스폰서 콘텐츠를 연계하거나, 협찬하기에만 집중할 수 있습니다.

협찬하기는 새로운 고객들에게 브랜드를 노출할 잠재력을 가지고 있습니다. 인플루언서의 평균 참여율은 2.39%입니다. 하지만 마이크로 인플루언서(팔로워 1만 명 미만)의 경우 3.86%로 약간 더 높은 참여율을 보입니다. 이 비율은 팔로워 수가 증가할수록 감소하는 경향이 있습니다.

따라서 2만 5천 명의 팔로워를 가진 인플루언서가 여러분의 제품에 대해 게시물을 올린다면, 약 1천 명이 해당 게시물과 상호작용을 하게 될 것입니다. 이 중 1%가 웹사이트를 방문해서 구매한다면, 약 10명의 새로운 고객을 확보하게 됩니다. 결과적으로 노출도가 증가하고 궁극적으로는 매출 증가로 이어집니다.

인플루언서 협찬 4단계

조사하기

인플루언서에게 무작정 제품을 보내기 전에, 인플루언서 조사를 먼저 하는 것이 도움이 됩니다. 모든 인플루언서는 고유한 미학과 콘텐츠 스타일을 유지합니다. 이것이 바로 그들이 팔로워를 구축한 기반이므로, 여러분의 제품과 그들의 브랜드가 일치하는지 확인하는 것이 성공적인 파트너십의 핵심입니다. 크리에이터의 소셜미디어를 살펴보고 여러분 제품과 유사한 제품들과의 협업 경험이 있는지 확인하면 성공 가능성을 빠르게 파악할 수 있습니다.

또한 한 바구니에 모든 달걀을 담지 말고, 제품의 규모와 용량에 따라 여러 크리에이터에게 협찬을 보내는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 협찬이 받아들여지고 그들의 팔로워들과 공유될 가능성이 높아집니다. 하지만 서로 연관된 인플루언서들이나 비슷한 팔로워층을 가진 그룹에게 동일한 제품을 보내는 것은 피해야 합니다. 이는 여러 크리에이터가 공유할 때 제품의 가치를 희석시키고 콘텐츠가 진부하거나 반복적으로 느껴질 수 있기 때문입니다.

주소 정보 찾기

인기 있고 경험이 많은 인플루언서들은 보통 YouTube, TikTok(틱톡), Instagram(인스타그램) 채널로 연락하면 되고, Shopify Collabs에서도 확인할 수 있습니다. 하지만 신규 또는 마이크로 인플루언서들은 DM(다이렉트 메시지)이나 Shopify Collabs 앱을 통해 브랜드와 연결될 수 있습니다. Shopify Collabs는 주소 정보를 익명으로 유지하고 인플루언서의 개인정보를 보호하는 여러 협찬 기능을 제공합니다. 마케팅팀은 쉽게 협찬을 보낼 수 있고, 인플루언서는 Shopify Collabs 계정에 저장된 정보를 사용해 협찬받을 수 있습니다.

일반적으로 사전에 이메일, DM 또는 다른 형태의 커뮤니케이션 없이 협찬을 보내는 것은 권장되지 않습니다. 인플루언서들(특히 인기 있는 인플루언서들)의 우편함에는 이상한 물건들이 도착하는 경우가 있기 때문에 사전 소통이 중요합니다. 참고로 Shopify Collabs는 현재 한국에서 서비스되지 않습니다.

협찬 보내기

협찬을 보내기 전에 기억에 남을 만한 방법을 생각해 보세요. 이상적으로는 패키지가 눈에 띄어서 누가 보낸 것인지 즉시 알 수 있도록 만드는 것이 좋습니다. 또한 패키지를 추적해서 분실되지 않도록 하고 배송 완료 확인을 받는 것도 좋습니다.

보너스 팁: 협찬에 특별하고 개인적인 메모를 추가하세요. 제품 시딩에서 이런 작은 배려는 큰 효과를 가져올 수 있으며, 인플루언서가 플랫폼에서 여러분의 제품을 공유할 가능성을 높일 수 있습니다.

인내심 갖기

인플루언서에게 무료 제품을 협찬하는 것이 ROI를 보장하지는 않으며, 이런 마케팅 전술은 피드백이나 수익을 올릴 때까지 시간이 걸립니다. 선택한 인플루언서가 여러분 사업에 대한 열정과 함께하지 않기로 하더라도 낙심하지 마세요. 그럴 의향이 있는 수백 명의 다른 인플루언서들이 있습니다.

인플루언서에게 협찬할 때 염두에 둬야 할 10가지 팁

많은 마케터와 회사가 협찬 캠페인을 설정하는 것을 봐왔지만, 과거 Shopify Collabs 사용자들에게 효과적이었던 몇 가지 간단한 전략들이 있습니다. 다음을 살펴보고 여러분의 브랜드에 가장 적합한 전략을 활용하세요.

1. 생일 협찬 보내기

인플루언서들은 시간을 들여 조사하고 생일이나 다른 특별한 날에 맞춤 협찬을 보내는 브랜드에 더 친밀감을 느낄 수 있습니다. 팀은 Shopify Collabs를 사용해 인플루언서의 생일을 찾거나, 크리에이터가 아주 유명하다면 온라인에서 검색할 수 있습니다.

2. 독특한 기회 제공하기

인플루언서를 사업에 참여시키는 좋은 방법 중 하나는 이벤트, 제품 피드백 세션, 광고 캠페인 등을 통해 브랜드에 직접 참여하게 하는 것입니다.

3. 가치 보여주기

크리에이터가 여러분의 제품에 관심을 가져야 하는 이유를 파악하는 것은 인플루언서 협찬 과정에서 매우 중요한 부분입니다. 일부 인플루언서들은 한 달에 수백 개의 협찬을 받기 때문에 가치 제안을 명확히 하는 것이 중요하며, 여러분이 돋보여야 합니다. 개인 메모에 다음 질문들에 대한 답변을 포함하세요.

• 다른 패키지보다 여러분 브랜드의 패키지를 열어야 하는 이유
• 훌륭한 파트너십이 될 수 있는 이유
• 제품이 인플루언서 콘텐츠에 도움이 되는 이유
• 제품이 콘텐츠에 가져다줄 수 있는 이익
• 제품을 사용해서 만들 수 있는 콘텐츠 유형

4. 어시스턴트나 매니저에게 협찬 보내기

어시스턴트들은 그들의 노고에 대해 인정받는 경우가 드뭅니다. 많은 팔로워를 가진 인플루언서와 소통하는 한 가지 방법은 그들의 어시스턴트에게 무료 제품을 보낸 다음, 대신 요청해달라고 부탁하는 것입니다. 어시스턴트나 매니저의 연락처 정보를 찾는 것은 어려울 수 있지만, 한 가지 방법은 인플루언서의 사업용 이메일을 확인하고 LinkedIn에서 교차 확인하는 것입니다. 또한 먼저 이메일로 연락해서 제품을 보낼 주소를 요청할 수도 있습니다.

5. 소개받기

소개는 인맥을 만들고 파트너십을 시작하는 훌륭한 방법이지만, 소개받기 상당히 어렵고 보통 적절한 인맥이 있어야 합니다. LinkedIn 같은 도구는 상호 연결망을 확인할 수 있어 업계에서는 도움이 되지만, 크리에이터들을 위한 비슷한 도구는 없습니다. 이는 Instagram에서 연락처를 찾아보거나, 네트워크에 연락해서 이미 유사한 회사와 파트너십을 맺은 크리에이터가 있는지 확인하는 데 시간을 투자해야 한다는 의미입니다.

6. 명확하고 간단한 요청하기

가장 중요한 것은 무료 협찬에서 무엇을 원하는지 명확히 하는 것입니다. 추천 게시물을 요청하지 않으면 추천되지 않을 가능성이 매우 낮습니다. 인플루언서들은 이런 종류의 추측을 하지 않습니다. 원하는 것을 얻는 좋은 방법 중 하나는 진정성 있는 요청을 하는 것이며, 크리에이터에게도 명확한 가치가 있다면 요청이 이행될 가능성이 훨씬 높습니다.

7. 경품 행사 운영하기

인플루언서와 협업한 경품 행사를 통해 수요와 공급을 시뮬레이션하는 것은 긴박감을 조성하고 독점성을 만드는 좋은 방법입니다. 또한 사용자 생성 콘텐츠를 시작하는 좋은 방법이며, 크리에이터들에게 무료 콘텐츠 아이디어와 참여도 증가 가능성을 제공합니다. 여러분과 좋아하는 크리에이터 모두에게 좋은 방식입니다.

8. 제품 자랑하기

인플루언서들도 소셜미디어에 공유하기 전에 여러분을 자체적으로 조사할 것이며, 모르는 제품이나 브랜드에 맞지 않는 제품과는 거의 파트너십을 맺지 않는다는 점을 명심하세요. 가능하다면 여러분이 협찬하는 제품이 잘 확립된 브랜드이고 이미 다른 크리에이터들 사이에서 인기가 있다는 증거를 보내세요. 이는 인위적인 수요와 우선순위를 만듭니다. 인플루언서들은 트렌드에 맞는 제품을 사용할 기회를 놓치고 싶어 하지 않습니다. 결과적으로 그들은 더 자주 게시물을 올리고 받은 협찬에 대해 특별함을 느낄 것입니다.

9. 이벤트에서 협찬하기

모든 사람이 협찬 가방을 좋아하며, 이는 인플루언서와 유명인들이 여러분의 제품을 접할 수 있는 정말 좋은 방법입니다. 사람들은 이벤트에서 SWAG(무료로 배포되는 판촉물)와 무료 물건을 좋아하는데, 특히 고품질이고 공유할 만한 것이라면 더욱 그렇습니다. 전문가가 알려주는 팁은 대부분의 브랜드가 관심을 끌기 위해 경쟁할 것이므로 협찬 가방이나 제품을 독특한 방식으로 선보이는 것입니다. 협찬을 가능한 한 특별하게 만드세요.

10. 협찬 유료 파트너십이 아님

명심해야 할 한 가지는 명시적으로 명확히 하지 않는 한 협찬하기는 지불의 수단이 아니라는 것입니다. 처음부터 기대치와 요구 사항을 명확히 하는 것이 긴장감을 해소하고 견고한 업무 관계의 기반을 구축하는 가장 좋은 방법입니다.

효과가 있는지 어떻게 알 수 있나요?

앞서 언급했듯이 이 전술이 수천 명의 새로운 고객을 가져다줄 것이라는 보장은 없지만, 협찬 결과를 측정하는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 협찬을 보낸 후 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 측정하세요. 인플루언서가 동영상이나 게시물에서 여러분을 언급했는지 알아보려면 노출도나 참여도 증가 여부를 확인해야 합니다. 6주 후에도 참여도 증가가 보이지 않는다면, 새로운 인플루언서 그룹을 조사하고 협찬하는 것을 고려해 보세요.
• 일부 마케터들은 인플루언서들이 관심이 없거나 더 이상 사용하지 않는 옷이나 제품을 재협찬하도록 권장합니다. 이는 입소문 판매로 이어지고 유기적 트래픽 증가를 가져올 수 있습니다.
• 많은 팀이 인플루언서가 팔로워들과 공유할 수 있도록 협찬과 함께 할인 코드와 어필리에이트 코드를 포함시킵니다. 이는 판매를 측정하고 가장 성공적인 인플루언서가 누구인지 알 수 있는 이상적인 방법입니다.

인플루언서에게 협찬하기는 전 세계 가장 큰 브랜드들이 사용하는 효과적이고 직관적이며 스트레스가 적은 마케팅 기법입니다. 성공할 때는 소규모 사업체에 엄청난 유기적 성장을 가져다줄 수 있으며, 최소한 인지도를 높일 수 있고 여러분과 좋아하는 크리에이터 모두에게 도움이 될 수 있는 장기적인 관계를 조성할 수 있습니다.

사업을 성장시키고 인플루언서 캠페인을 만들 준비가 되었다면 Shopify Collabs 앱을 추가하세요.