인터넷 사용자들은 그 어느 때보다도 참을성이 없습니다.
소비자의 70%는 느리게 로딩되는 웹사이트가 온라인 소매업체에서 구매할 의향에 영향을 미친다고 인정합니다. 즉, 아름답고 콘텐츠가 풍부한 디지털 경험을 제공하면서도 효율성을 유지하는 것 사이의 균형을 맞추는 것이 필수적입니다.
사이트 속도가 빨라지면 매출도 증가합니다. Shopify의 데이터에 따르면 속도를 단 0.5초만 개선해도 전환율이 증가할 수 있습니다.
앞으로 웹사이트 속도를 개선하여 판매를 촉진할 수 있는 최고의 팁과 도구를 알아보겠습니다.
온라인 쇼핑몰 사이트 속도 최적화란?
온라인 쇼핑몰 웹사이트 속도 최적화는 페이지 로딩 속도를 개선하기 위한 전략입니다. 웹사이트 성능 최적화라고도 불리며, 이 전략의 목표는 잠재 고객이 온라인 경험에 불만을 느끼고 브라우저 탭을 닫기 전에 전자상거래 스토어를 가능한 한 빨리 로드되도록 하는 것입니다.
속도를 측정하는데 사용되는 두 가지 주요 지표는 다음과 같습니다.
- 첫 번째 콘텐츠 페인트(First Contentful Paint), Google이 정의한 대로 사용자가 페이지로 이동한 후 브라우저가 첫 번째 DOM 콘텐츠를 렌더링하는 데 걸리는 시간을 측정합니다.
- 첫 바이트까지의 시간(Time to First Byte), 이는 웹사이트를 호스팅하는 서버가 사용자의 브라우저에 응답하는 데 걸리는 시간을 측정합니다.
속도 최적화가 중요한 이유는 무엇인가요?
사이트 속도가 빠를수록 고객을 더 잘 유치할 수 있으며, 속도가 느린 경쟁업체를 떠나는 고객을 끌어들일 수 있습니다.
Google은 전자상거래 사이트의 페이지 로딩 속도를 2초 이내로 권장합니다. 일반적으로 속도가 빠를수록 좋습니다. Semrush의 연구에 따르면, 페이지 로딩이 3초를 초과하면 이탈률이 거의 세 배로 증가합니다.
예를 들어, 평균 주문 금액이 약 5만 원이고 매일 5,000명의 방문자가 있는 스토어를 운영하는 경우, 사이트 속도가 1초 느려지면 하루에 750만 원의 매출 손실이 발생할 수 있습니다.
느리게 로딩되는 사이트는 검색 가능성과 SEO 순위에도 부정적인 영향을 미칩니다. 세계 최대 검색 엔진인 Google은 강력한 핵심 웹 지표(즉, 웹사이트 성능)를 지닌 사이트를 검색 결과에서 우선적으로 표시합니다.
또한, 고객 확보 채널로 유료 검색에 투자하는 경우, 랜딩 페이지 속도가 느리면 Google 광고 품질 점수가 낮아져 클릭당비용이 높아집니다. 대부분의 업계에서 고객 확보 및 광고 비용이 불균형적으로 증가하고 있는 시기에 비용 부담이 큰 문제입니다.
웹사이트 속도에 영향을 미치는 요소
전자상거래 플랫폼
비즈니스에는 로딩 시간을 개선할 수 있는 인프라를 갖춘 전자상거래 플랫폼이 필요합니다. 플랫폼 사용자로서, 쇼핑 경험을 위해 웹사이트가 빠르게 로드될 수 있도록 사이트의 백엔드 개선에 대해 플랫폼 제공업체와 논의해야 합니다.
렌더링은 사용자가 페이지를 웹 브라우저에서 로드할 때 HTML 마크업을 생성하는 과정입니다. 전자상거래 인프라는 렌더링 프로세스를 결정합니다.
예를 들어, Shopify 스토어프론트 렌더러(SFR)는 스토어프론트 요청을 가능한 한 빨리 처리하기 위해 특화된 애플리케이션입니다. 실제로 Shopify 스토어는 세계에서 가장 빠른 속도를 자랑하며, 다른 플랫폼의 스토어보다 1.8배 더 빠르게 로드됩니다.*
만약 전자상거래 플랫폼이 속도를 최우선으로 고려하지 않는다면, 다음에 제시된 다른 제안들은 큰 효과를 발휘하지 못할 것입니다. Shopify를 사용하는 브랜드의 93%가 다른 주요 커머스 플랫폼보다 빠른 스토어를 운영하고 있다는 점을 고려하면, 다음 항목들을 통해 웹사이트를 더욱 개선함으로써 전자상거래 사이트 속도를 높일 수 있습니다.
호스팅
전자상거래 호스팅 서비스와 인프라는 전자상거래 웹사이트 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 트래픽과 거래량이 많은 날에는 더욱 그렇습니다.
호스팅 플랫폼 요구 사항을 조사할 때 다음 사항을 확인하세요.
- 시즌별 프로모션 동안 확장을 위한 메모리 또는 대역폭 제한
- 방문자 급증으로 인한 충돌을 방지하기 위한 예상 트래픽 및 최대 사용자 부하
또한, 직접 서버를 관리할 필요가 없는 플랫폼을 선택하세요. DTC 소매업체는 IT 인프라에 많은 비용을 지출해야 하며, 그 비용은 수년간 꾸준히 증가해 왔습니다. 당사는 모든 Shopify 요금제를 자체 서버에서 완벽하게 호스팅합니다. 해당 서버는 속도와 안정성을 인정받아 전 세계 대형 소매업체들의 신뢰를 받고 있습니다.
중요한 판매 이벤트가 있기 전에, 상거래 플랫폼 제공업체에 예상치 못한 트래픽 급증이나 주문 증가에 대비할 수 있도록 도움을 요청하세요.
사이트 장애는 결코 쉽게 처리할 수 없지만, 약 7조 원 규모의 기업이라면 연중 최대 매출 시즌에는 특히 심각한 문제가 될 수 있습니다. JB Hi-Fi 웹사이트는 사이트 문제로 인해 블랙프라이데이/사이버먼데이 기간 동안 2시간 동안 다운되었습니다. “유명한 리테일 업체의 웹사이트가 다운되는 것을 보았습니다,”라고 JB Hi-Fi의 엔지니어링 총괄 매니저인 Chris Lang이 말했습니다. “모두가 다 알고 있죠. 고객 경험에도, 브랜드에도 좋지 않습니다. 저희는 이를 피하기 위해 무엇이든 할 것입니다.”
Shopify로 플랫폼을 변경한 후, JB Hi-Fi는 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 동안 온라인 트래픽이 거의 두 배로 증가하여 웹사이트 성능 문제 없이 기록적인 매출을 달성했습니다. 클라우드 기반 인프라를 통해 Shopify는 99.98%의 전체 가동률을 유지하며, 스토어프론트 로딩 속도가 다른 SaaS 플랫폼보다 2.97배 빠릅니다.
사이트 아키텍처
전자상거래 웹사이트는 사용자와 브라우저 모두에게 정보를 제공하기 위해 다양한 구조를 사용하며, 규모가 커질수록 복잡해질 수 있습니다. Shopify의 데이터 과학 관리자 Javier Moreno는 “브랜드가 성장하고 더 정교해질수록 웹사이트가 더 풍부해집니다. 하지만, 이 풍부함에는 보통 대가가 따릅니다. 사이트 속도에 적극적으로 신경 쓰지 않으면 이러한 변화가 사이트를 느리게 만들 것입니다.”라고 말합니다.
사이트 속도를 개선하기 위해 일부 기업은 헤드리스 커머스를 채택합니다. 이는 전자상거래 웹사이트의 프론트 엔드(사용자에게 보이는 부분)를 이를 구동하는 백엔드 플랫폼(Back-end)과 분리하는 개념입니다.
Shopify의 커머스 컴포넌트를 사용하는 소매업체는 여기서 한 단계 더 나아갑니다. 그들은 필요할 때만 전자상거래 기술을 사용함으로써 브라우저에 불필요한 코드 조각이 과도하게 로드되는 것을 방지합니다. (이는 사이트 속도에 부정적인 영향을 미치는 주요 원인입니다.)
과도한 외부 앱
스토어에 20개 이상의 전자상거래 플러그인이 설치되어 있다면, 아마도 모든 기능을 사용하고 있지는 않을 것입니다. 몇 개를 시험 삼아 설치한 후 제거하는 것을 잊었을 수도 있습니다. 하지만 이러한 앱은 여전히 백그라운드에서 실행되며, 웹사이트 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
따라서 개발자를 고용하여 불필요한 앱을 제거하세요. 그런 다음 GTmetrix 또는 PageSpeed Insights와 같은 도구를 사용하여 페이지 속도 테스트를 실행하거나 Chrome의 개발자 도구를 사용하여 수동으로 테스트하세요. 네트워크 탭을 클릭하고 페이지를 새로 고치면 됩니다.
새로운 앱을 설치하고 싶을 때마다, 이 앱이 주는 추가적인 가치가 로딩 속도 저하를 감수할 만큼 가치 있는지 스스로에게 물어보세요.
Shopify 관리자 페이지를 통해 다운로드된 대부분의 앱 스크립트/CSS 파일은 {{ content_for_header }} 내의 <head>에 주입됩니다.
앱은 다른 코드가 로드되기 전에 렌더링되어야 합니다.
Shopify의 솔루션 엔지니어링 팀 리더 Jason Bowman는 “빠른 로딩과 앱이 주는 경험적 및 판매 가치 사이의 균형점을 찾기 위해 저희는 Script Tag API로 추가된 스크립트를 비동기적으로 로드하여 페이지 로드가 중단되는 것을 방지합니다”라고 이 말합니다. “하지만 <scripts>를 <head>에 직접 추가하면 성능에 즉각적인 영향을 미칩니다.”
온라인 쇼핑몰 사이트 속도를 최적화하는 방법
- 콘텐츠 전송 네트워크 사용
- 테마 조정을 너무 과도하게 하지 않기
- 카테고리 페이지에서 빠른 보기 활성화
- 불필요한 팝업 제거
- 홈페이지 대표 이미지 슬라이드 최적화
- 이미지 압축, 크기 조정 및 감소
- 동영상에 라이트 임베드 사용
- 리디렉션 및 깨진 링크 줄이기
- 지연 로딩 활성화
- 구문 분석 차단 스크립트에서 브라우저 차단 해제
- Google 태그 관리자와 함께 추적 정리
- 과도한 Liquid 반복문 사용 주의
- 가속화된 모바일 페이지 구축
- 모바일 동영상 자동 재생 비활성화
- 모바일 결제 과정 최적화
1. 콘텐츠 전송 네트워크(CDN) 사용
콘텐츠 전송 네트워크 또는 콘텐츠 배포 네트워크(CDN)는 전 세계에 분산된 서버 그룹입니다. 이것은 방문자의 위치에 가장 가까운 서버를 통해 콘텐츠 전송 부하를 분산시켜 현지 사용자 경험을 더 빠르게 만듭니다.
더 많은 전자상거래 사이트가 글로벌로 확장됨에 따라, CDN—Shopify의 경우 이중 CDN—은 플랫폼 성능을 위한 필수 요소입니다.
Shopify는 Cloudflare가 지원하는 세계적 수준의 CDN을 추가 비용 없이 제공합니다. 최근 몇 년 동안 Shopify는 정적 콘텐츠에 대해 단일 도메인 호스팅을 활용하여 서버 속도를 크게 개선했습니다. 이는 HTTP/3 우선순위를 통해 브라우저 성능을 향상시켰으며, 페이지 요소에 대한 지능형 지연 로딩 기술을 적용했습니다.
단일 도메인 아래에서 호스팅을 통합함으로써 Shopify는 더 빠른 로딩 시간과 더 나은 리소스 관리를 보장합니다. 지난 1년간의 Chrome 사용자 경험(CrUX) 데이터에 따르면, 스토어프론트의 첫 바이트까지의 시간(TTFB)이 35% 개선되었습니다. 이러한 최적화는 페이지 렌더링을 더 빠르게 하고, 사용자의 위치에 관계없이 일관된 쇼핑 경험을 제공합니다.
전반적으로 CDN은 속도를 높이면서 비용을 줄여줍니다. Red Dress Boutique의 소유자 Diana Harbour는 “Shopify에서 라이선스, 호스팅 및 CDN을 받으면서 연간 약 10만 달러(한화 약 1억 4천만 원)를 절약했습니다”라고 말합니다.
시각적 콘텐츠는 종종 웹사이트 성능 저하의 원인입니다. Shopify는 자산(예: 이미지, JavaScript 및 CSS)이 변경되었을 때 CDN에 이를 알립니다.
Shopify에서 CDN 최적화 작업 수행하기
Shopify는 asset_url 필터를 사용하여 생성하는 모든 URL에 버전 번호를 자동으로 추가할 수 있습니다. 예를 들어, URL 끝에 ‘?v=1384022871’와 같은 버전 번호가 추가될 수 있습니다. 이 필터는 CDN에 올바른 버전을 가져오도록 지시합니다. 이를 사용하지 않으면 콘텐츠 변경 후 원하는 자산을 보지 못할 수 있습니다.
또한, CSS에서 콘텐츠를 직접 참조하는 경우 URL은 정적입니다. 이 경우 Shopify가 자동으로 업데이트한 자산 버전을 포함하지 않습니다.
자동 업데이트를 보장하려면 CSS 구문을 asset_url 필터를 포함하도록 변경하세요. 자산을 가져오는 데 도움이 되는 모든 URL 필터에 대한 정보는 Shopify 도움말 센터를 방문하세요.
2. 테마 조정을 너무 과도하게 하지 않기
웹사이트의 외관은 고객의 참여도를 결정합니다. 연구에 따르면, 첫인상은 94%가 디자인과 관련이 있으며, 이러한 결정은 매우 빠르게 이루어집니다. 웹사이트 방문자의 첫인상은 0.1초 이내에 형성됩니다.
그렇긴 하지만, 사이트 속도와 매우 화려한 테마 사이에는 균형이 필요합니다. 후자는 종종 복잡한 코드와 과도한 그래픽을 동반하기 때문입니다. Josh Stutt는 “화려한 장식이 많은 테마는 필요하지 않습니다. 깨끗하고 빠르며 탐색하기 쉬운 테마가 필요합니다. 더 간소화된 테마로 전환했더니 신규 방문자의 홈페이지 이탈률이 50% 이상 개선된 것을 확인했습니다.”라고 말합니다.
전자상거래 플랫폼 Anatta의 CEO이자 창립자인 Nirav Sheth는 “단기적인 속도 개선은 장기적인 성능의 기초를 다지지 못합니다. 진정한 속도 개선만이 그러하며, 이는 기본 테마 아키텍처를 최적화하는 것에서 시작됩니다.”라고 강조합니다.
3. 카테고리 페이지에서 빠른 보기 활성화
빠른 보기 팝업은 제품 목록 페이지에서 바로 제품을 표시하여 고객이 제품 상세 페이지로 이동할 필요가 없게 해줍니다.
이론적으로 빠른 보기는 고객의 시간을 절약해야 하지만, 실제로는 전자상거래 사이트에서 고객 경험을 저해할 수 있습니다.
- 고객 여정에 추가 단계를 추가합니다.
- 실수로 클릭되어 사용자에게 불편함을 줄 수 있습니다.
- 제품 페이지로 잘못 인식될 수 있습니다.
- 가장 중요한 것은 페이지 로딩 시간을 상당히 느리게 만들 수 있습니다.
빠른 보기 팝업 구현(테마에 내장되거나 앱에서 제공)하면, 방문자가 빠른 보기 버튼을 선택할 경우 전체 제품 페이지의 정보를 미리 로드할 수 있습니다.
하지만 이는 특히 20개 또는 30개의 제품 썸네일이 있는 컬렉션 페이지에서 로드해야 할 데이터 양이 엄청나게 많아집니다. 클릭 매핑(click mapping, 사용자가 사이트 페이지에서 스크롤하거나 커서를 이동하여 클릭하는 위치를 추적하는 JavaScript 기반 도구)은 고객이 실제로 빠른 보기를 사용하고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
도움이 될 수 있는 앱은 다음과 같습니다.
Shopify에서 빠른 보기 찾기
스토어프론트 제품 썸네일에서 ‘빠른 보기’ 버튼을 쉽게 찾을 수 있습니다. 먼저 테마 사용자 정의에서 이 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있는 옵션을 확인하세요. 테마 사용자 정의에서 이 옵션이 보이지 않으면 앱에서 제공되는 것인지 확인하세요. 만약 앱으로 제공된다면, 제거하는 방법이 명확할 것입니다.
첫 두 단계가 도움이 되지 않으면, 아마도 테마 자체에 내장되어 있을 것입니다. 그런 경우, 개발자가 이를 식별하고 제거해야 합니다. 이 과정을 도와줄 Shopify 서비스 파트너를 찾아보세요.
방문자가 빠른 보기 팝업 버튼을 클릭하면 제품 정보를 가져오기 위해 AJAX를 사용하세요. 또는 제품 그리드 항목에 데이터 속성으로 제한된 제품 정보를 저장하세요. 그런 다음 JavaScript를 사용하여 HTML과 팝업을 동적으로 구축합니다.
두 가지 방법 모두 빠른 보기 옵션을 완전히 제거하는 것보다는 비효율적입니다. 제품 정보는 여전히 각 제품에 대해 로드되어야 하기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 모든 제품 이미지와 링크를 다운로드하는 것보다는 훨씬 낫습니다.
4. 불필요한 팝업 제거
팝업은 특별한 제안을 표시하거나 고객 여정의 다음 단계로 유도하기 위해 사용됩니다. 쿠폰 사용이나 이메일 주소 입력과 같은 행동을 유도하여 첫 방문자의 참여를 이끌어내고 향후 커뮤니케이션의 문을 열어줍니다.
그러나 전자상거래 팝업은 신중하게 다뤄야 합니다. 과도하게 깜빡이는 그래픽은 사이트 속도와 성능에 해로울 수 있으며, 사용자가 이미 전환을 위해 최적화된 웹사이트 콘텐츠와 상호작용하는 것을 방해할 수 있습니다.
사이트 속도 저하를 방지하기 위해 팝업 사용에 대한 매개변수를 설정하세요. 예를 들어, 추가 코드가 느린 웹사이트에 기여하지 않도록 팝업 트리거를 생성할 수 있습니다. 페이지 로드 즉시 표시되도록 하거나, 페이지 이탈 의도 또는 시간 지연 팝업과 같은 트리거를 설정하세요. 이러한 트리거는 초기 페이지 로드와 팝업 로드 사이에 시간적 여유를 제공합니다.
5. 홈페이지 대표 이미지 슬라이드 최적화
여러 개의 대표 이미지를 포함한 대형 슬라이드쇼는 제품을 멋지게 보여주는 데 좋습니다. 불행히도, 슬라이드가 멋지게 보이려면 필요한 크기와 품질 때문에 로딩 시간이 증가할 수 있습니다. 특히 슬라이드가 4~5개일 경우 더욱 그렇습니다.
홈페이지 슬라이드 수를 줄이거나 완전히 없애세요. 고품질의 잘 설계된 대표 이미지 하나(명확한 행동 유도 문구와 함께)는 고객을 신속하게 끌어들이는 데 도움이 됩니다. 사람의 뇌는 시각적 이미지를 60,000배 더 빠르게 처리합니다.
슬라이드를 사용해야 한다면, 다음과 같은 UX 모범 사례를 따르세요.
예를 들어 Chubbies는 전통적인 홈페이지 대표 이미지 슬라이드 대신 최적화된 이미지를 사용합니다. 공동 창립자 Tom Montgomery는 “우리는 처음부터 Shopify와 함께했습니다. 우리 중 누구도 엔지니어가 아니기 때문에 Shopify의 전문가를 신뢰할 수 있어 혁신에 집중할 수 있습니다.”라고 말합니다.
6. 이미지 압축, 크기 조정 및 감소
이미지는 웹 페이지 전체 용량의 50%에서 75%를 차지합니다. 이는 전자상거래 웹사이트가 확장됨에 따라 더 큰 문제가 될 수 있습니다. 판매하는 제품이 많을수록 서버에 이미지 파일이 더 많이 존재합니다. 페이지에서 사용하는 각 이미지는 새로운 HTTP 요청을 생성합니다. 페이지 속도를 간소화하면서 이미지를 다듬는 것은 더 적은 리소스로 더 많은 것을 전달하는데 도움이 됩니다.
Eightvape의 마케팅 매니저 Alex Mirzaian은 “블로그 게시물이나 하루에 많은 제품을 생성할 때, 이미지를 무심코 추가하는 경향이 있습니다. 수천 개의 이미지가 사이트에 있을 때 이미지를 압축하는 것은 큰 도움이 될 수 있습니다.”라고 말합니다.
이미지 크기를 줄이면서 품질 저하가 없는 무손실 압축 도구인 TinyJPG 또는 TinyPNG를 사용할 수 있습니다.
또한, 코드에서 빈 이미지 소스-(<img src = ’ ’>)에 주의하세요. 이는 브라우저에 추가 요청을 보내어 불필요한 부담을 줍니다. 간단한 해결책은 CSS “스프라이트”를 사용하는 것입니다. 이는 아이콘과 같은 여러 이미지를 하나로 통합하여 서버의 개별 이미지 요청 수를 제한하고 페이지 속도를 개선합니다.
Shopify의 내장 이미지 크기 매개변수를 사용하면 품질을 유지하면서 가능한 가장 작은 이미지를 다운로드할 수 있습니다. 이는 Shopify에 표시될 정확한 이미지 크기를 요청한 후, CDN에서 다운로드되는 파일 크기를 줄이고 브라우저 측 크기 조절을 감소시킵니다.
Loopex Digital의 공동 창립자 Maria Harutyunyan은 “우리 고객 중 한 명이 느리게 로딩되는 사이트를 가지고 있었기 때문에 이미지를 최적화하는 것부터 시작했습니다. 우리는 이미지를 더 작게 압축하여 페이지 로딩 속도가 크게 개선되었습니다. 실제로 이미지는 이제 60% 더 적은 공간을 차지하고 훨씬 더 빨리 로드됩니다.”라고 말합니다.
7. 동영상에 라이트 임베드 사용
동영상은 빠르게 인터넷의 언어가 되고 있습니다. 기업의 약 91%가 동영상을 마케팅 도구로 사용합니다. 그러나 사이트에 어떻게 삽입하느냐에 따라 로딩 시간에 큰 차이가 날 수 있습니다.
표준 YouTube 임베드 코드는 사이트를 부풀립니다. 방문자가 재생 버튼을 클릭하기 전에 일부 파일이 다운로드되며, <iframe> 태그를 사용하여 동영상 플레이어의 너비와 높이가 고정됩니다. 이로 인해 동영상은 다양한 장치의 화면 크기에 맞게 조정되지 않습니다.
해결책은 라이트 임베드입니다. 이는 동영상을 웹페이지에 직접 로드합니다. 페이지가 처음 로드될 때 사이트는 YouTube 동영상의 썸네일 이미지만 삽입합니다. 동영상 플레이어 자체(및 모든 추가 JavaScript)는 사용자가 썸네일을 클릭할 때만 로드됩니다.
YouTube 썸네일은 약 15KB의 크기이므로 라이트 임베드를 사용하면 웹페이지 크기를 거의 1MB까지 줄일 수 있습니다.
8. 리디렉션 및 깨진 링크 줄이기
너무 많은 리디렉션과 깨진 링크는 성능에 부정적인 영향을 미치고 SEO 순위에 해를 끼칠 수 있습니다.
리디렉션을 정리하세요. 예를 들어, 페이지가 임시로 이동되었음을 나타내는 302 리디렉션은 SEO에 해를 끼칠 수 있습니다. 또한 추가 HTTP 요청을 유발하고 데이터 전송을 지연시킵니다.
대신 “캐시 가능한 리디렉션” 또는 Shopify의 내장 리디렉션 기능(기본적으로 301)을 내비게이션 패널 내에서 사용하세요. 그리고 다음을 기억하세요. 결코 리디렉션 URL을 다시 리디렉션되는 페이지로 연결하지 마세요.
이미지, CSS 및 JS 파일과 같은 페이지 요소에 대한 깨진 링크는 HTTP 요청을 증가시키고 사이트 속도를 저하시킵니다. Broken Link Checker와 같은 도구를 사용하여 이를 제거하세요. 사용자에게 잘못된 URL을 입력한 경우를 대비해 사용자 정의 404 오류 페이지를 생성하세요.
9. 지연 로딩 활성화
지연 로딩은 모든 콘텐츠가 웹페이지에서 즉시 로드되지 않도록 하는 기술입니다. 지연 로딩을 사용하는 전자상거래 사이트는 사용자가 특정 동작을 취할 때만 콘텐츠를 표시합니다.
사용자가 전자상거래 제품 페이지를 방문할 때 지연 로딩을 확인할 수 있습니다. 즉각적으로 나타나는 것은 항목의 제목, 이미지 및 제품 설명과 같은 페이지에서 바로 보이는 콘텐츠입니다. 지원 콘텐츠는 사용자가 이 섹션 아래로 스크롤할 때 나타납니다. 사용자 생성 콘텐츠, 소셜 미디어 피드, 고객 리뷰는 모두 지연 로딩되어 서버에 과도한 정보가 즉시 로드되는 것을 방지합니다.
GoGoChimp의 Chris McCarron은 고객의 전자상거래 스토어에 대해 이러한 페이지 속도 최적화 전략을 사용했습니다. “모든 웹페이지에 스크롤을 내려야 보이는 엄청난 수의 이미지가 있었습니다. 이 문제는 웹 브라우저가 화면에 보이는 지 여부와 관계없이 웹페이지의 모든 이미지를 동시에 다운로드하기 때문입니다. 그러나 지연 로딩은 브라우저 내에서 볼 수 있을 때만 이미지를 다운로드합니다.”
10. 구문 분석을 차단하는 스크립트에서 브라우저 차단 해제
브라우저가 고객에게 페이지를 표시하기 전에 “HTML 구문 분석(parsing)”이라는 과정을 거쳐야 합니다. 그러나 구문 분석 차단 스크립트는 이 과정을 방해합니다. 브라우저가 구문 분석 차단 스크립트를 만나면 모든 것을 중단하고 해당 스크립트를 실행하는 데만 집중해야 합니다.
다행히도, 간단한 수정 방안이 있으며 “async” 또는 “defer” 속성만 있으면 됩니다.
- 구문 분석 차단: <script src="jquery.js"></script>
- 구문 분석 차단되지 않음: <script src="jquery.js" defer></script>
JavaScript 자체가 브라우저를 차단하는 것은 아니라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 브라우저를 차단하는 것은 JavaScript가 로드되는 방식입니다. 이러한 변경을 코드에 적용한 후, 웹사이트가 여전히 원하는 경험을 제공하는지 확인하세요.
11. Google 태그 관리자로 추적 정리
고객 데이터는 전자상거래 및 디지털 마케팅 전략의 핵심입니다. 그러나 이러한 데이터를 수집하는 것은 웹사이트 성능을 저하시킬 수도 있습니다. 모든 JavaScript 추적 태그(예: 일반 분석, 전환, 목표 및 행동 재타겟팅)가 종종 문제의 원인입니다.
고객 데이터 수집은 개발자, IT 또는 마케팅 팀에 시간과 자원의 부담이 될 수 있습니다. Google 태그 관리자(GTM)와 같은 태그 관리 시스템은 모든 태그를 하나의 JavaScript 요청으로 압축합니다. 태그 실패로 인해 웹사이트가 다운되면 GTM을 사용하여 태그를 빠르게 제거할 수도 있습니다.
Nirav Sheth는 Anatta가 뷰티 분야의 전자상거래 사이트 속도를 최적화할 때 “사이트 속도에 가장 큰 영향을 미친 것은 Shopify API를 활용하고 Google 태그 관리자를 정리하는 두 가지 방법의 결합이었습니다.”라고 덧붙입니다.
Google 태그 관리자를 통해 Shopify 스토어 태그를 한곳에서 관리하는 데 필요한 것은 단 하나의 코드 스니펫입니다. 자세한 내용은 Shopify 도움말 센터의 가이드를 참조하세요.
12. 과도한 Liquid 반복문 사용 주의
Liquid는 강력한 Shopify 코딩 언어입니다. 그러나 특정 경우에는 추가적인 이점과 그로 인해 발생하는 비용을 비교해야 합니다.
Forloop 반복은 그러한 경우 중 하나입니다. Forloop은 시스템이 컬렉션의 모든 제품을 반복(예: 크롤링 또는 검색)해야 하며, 특정 조건(예: 가격 또는 태그)을 찾고 있을 때 발생합니다.
이 기능은 특정 경우에 유용할 수 있습니다. 예를 들어 이미지를 출력하거나 제품 옵션을 표시할 때 그렇습니다. 컬렉션 페이지에 제품 수가 적을 때 유용하지만, 로딩 시간에 미치는 영향을 주의해야 합니다.
테마 코드를 검토하여 동일한 정보를 찾기 위해 Liquid forloop을 여러 번 실행하지 않도록 하세요. 이는 여러 개발자가 테마 작업을 할 때 발생할 수 있으며, 작업이 중복되거나 충돌하는 코드를 도입할 수 있습니다. 이러한 중복을 제거하면 페이지 로딩 속도가 빨라집니다.
단순한 product.options_with_values 루프를 사용하는 것이 더 쉬운 경우가 많습니다. Shopify 템플릿 언어와 Liquid 루프가 작동하는 방식을 이해하려면 문서를 검토하세요.
13. 가속화된 모바일 페이지 구축
가속화된 모바일 페이지(AMP)는 웹사이트 콘텐츠를 모바일 장치에 맞게 재포맷하는 Google 후원 프로젝트입니다. AMP가 활성화된 사이트에서는 Google이 각 페이지를 캐시하고 사용자가 검색에서 방문할 때마다 다시 로드합니다. 이는 페이지 로딩 시간을 줄이고, 페이지에서 소비되는 시간을 두 배로 증가시키며 비AMP 페이지에 비해 20%의 전환율 증가를 가져옵니다.
AMP, Fire AMP, 또는 The AMP App와 같은 Shopify 앱을 사용하여 전자상거래 스토어에 AMP를 구현하세요. 각 앱은 모바일 웹사이트를 빠르게 로드하기 위해 복잡한 코드를 제거합니다.
14. 모바일 동영상 자동 재생 비활성화
모든 모바일 인터넷 사용자가 강력한 네트워크 연결을 통해 전자상거래 웹사이트를 이용하는 것은 아닙니다. 아마도 그들은 Allbirds 고객으로, 신발이 망가지는 중에 소매업체의 웹사이트를 찾아보고 있을 수도 있습니다. 또는 Firebelly Tea 고객으로, 자녀가 학교 수업을 마칠 때까지 주차장에서 다음 차를 주문하고 있을 수 있습니다.
어쨌든, 이러한 사람들은 소매업체가 모바일 사이트에서 잠재 고객과 소통하기 위해 사용하는 동영상에 참여할 수 있습니다. 그러나 이러한 동영상을 자동으로 재생하면 사이트 속도가 심각하게 저하될 수 있습니다.
모바일 네트워크 연결은 동영상이 자동 재생되도록 설정될 때 대용량 파일을 다운로드해야 합니다. 이를 정적 썸네일과 동영상을 트리거할 수 있는 선택적 버튼으로 대체하면, 약한 인터넷 연결을 통해 전체 크기 파일을 로드할 필요가 없습니다. 방문자는 매우 빠르게 첫 번째 의미 있는 뷰를 얻을 수 있습니다.
15. 모바일 결제 과정 최적화
결제 과정은 모바일 사이트 속도를 개선할 때 종종 간과됩니다. 홈페이지, 제품 및 카테고리 페이지가 가장 많은 주목을 받는 이유는 잠재 고객이 첫 번째 장애물인 스토어와의 초기 모바일 상호작용에서 이탈하지 않도록 하기 위해서입니다.
결제 과정을 웹사이트 속도 최적화 전략에 포함하지 않으면 장바구니 이탈률이 높아질 가능성이 높습니다. 사람들은 구매하고 싶은 항목을 선택하는 데는 자신감이 있습니다. 그러나 결제 과정에서 지연이 발생하면, 그들이 장바구니에 있는 제품을 정말로 필요로 해야만 남아있게 됩니다. 즉, 충동 구매자들을 잃을 위험이 있습니다.
Shop Pay(현재 한국 미지원)는 모바일 쇼핑객이 매우 빠른 속도로 결제를 완료하도록 지원합니다. 외부 연구에 따르면, Shop Pay 결제를 사용하는 소매업체는 일반 결제를 사용하는 소매업체보다 모바일 결제와 주문 비율이 1.91배 더 높습니다.
Kotn의 공동 창립자 Benjamin Sehl은 “요즘 고객 대다수는 모바일 장치에서 새로운 제품을 발견하고 있으며, 양식을 작성해야 한다면 저희는 그들을 잃게 됩니다,”라고 말했습니다. “결제에서 Shop Pay를 활성화함으로써 고객 경험의 가장 고통스러운 지점을 즐거운 경험으로 바꿨고, 이는 백만 개의 판매자 생태계와 연결되어 있어 새로운 고객도 한 번의 클릭으로 결제할 수 있습니다.”
온라인 쇼핑몰 사이트 속도 테스트 도구
각 속도 테스트 도구는 서로 다른 점수 매기기 방법을 사용하며, 모든 팀이 좋은 사이트 속도를 다르게 정의할 수 있습니다. “페이지 로드” 타이밍을 제공하는 도구는 결과에서 특정 시간 마커(예: TTFB)를 선택해야 합니다.
이러한 속도 테스트를 사용하여 의사 결정을 안내하되, 열린 마음을 유지하세요. 사이트 속도와 고객 여정을 최적화하는 사용자 인터페이스를 구축하는 것 간의 균형을 맞춰야 합니다.
Shopify의 웹 성능 대시보드
Shopify의 웹 성능 대시보드는 전자상거래 브랜드가 디지털 스토어프론트를 최적화하는 데 도움을 주기 위해 설계된 강력한 도구입니다.
페이지 로딩 시간과 사용자 경험이 판매에 큰 영향을 미칠 수 있는 만큼, 이 대시보드는 스토어의 성능에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 다음의 세 가지 핵심 웹 지표에 대한 데이터 수집을 기반으로 합니다.
- 로딩 속도
- 상호작용성
- 시각적 안정성
대시보드는 실제 고객이 데스크톱과 모바일 장치에서 스토어를 경험하는 방식을 28일 동안 수집한 데이터를 기반으로 보여줍니다. 앱 설치나 테마 업데이트와 같은 변경 사항이 시간이 지남에 따라 메트릭에 미치는 영향을 추적하여 “좋음”에서 “나쁨”까지 성능 순위를 확인할 수 있습니다.
사용자 정의 가능한 필터와 명확한 시각화를 통해 판매자들은 개선이 필요한 영역을 식별하고 데이터 기반 결정을 내려 스토어 성능을 향상시킬 수 있습니다. 핵심 웹 지표를 최적화하는 것은 전환율과 검색 결과에서 스토어의 가시성을 높이는 효과적인 방법입니다.
Shopify가 인프라를 지속적으로 발전시키는 만큼, 이 대시보드는 현대 온라인 쇼핑 고객에게 원활하고 빠르게 로드되는 경험을 제공하기 위해 노력하는 판매자에게 중요한 도구입니다.
Shopify 사이트 속도 감사
Shopify의 사이트 속도 감사는 경쟁 사이트 속도 분석을 수행할 수 있게 해줍니다. 사이트 세부 정보와 현재 사이트가 호스팅되는 플랫폼(예: Adobe Commerce (Magento), WooCommerce)을 입력하세요. 이 도구는 로딩 시간, TTFB 및 관련 속도 요소와 같은 다양한 성능 메트릭을 측정합니다.
전 세계 수백만 건의 거래에서 수집된 데이터를 사용하여 이 도구는 현재 사이트의 속도 메트릭을 Shopify에서 기대되는 평균 성능과 비교합니다. 그런 다음 비교 결과를 표시합니다. 예를 들어, 사용자의 WooCommerce 사이트가 Shopify에서 호스팅될 경우 특정 비율만큼 더 빠를 것이라고 보여줄 수 있습니다.
Google PageSpeed Insights
PageSpeed Insights는 웹사이트 성능을 개선하기 위한 맞춤형 제안을 제공하는 Google Labs 도구입니다. 또한 CSS 및 JavaScript와 같이 페이지를 느리게 만드는 사이트의 요소를 지적합니다.
경쟁업체의 모바일 웹사이트 성능을 확인할 수도 있습니다. 그들의 사이트에서 무엇이 잘못되었는지 아는 것은 동일한 실수를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.
GTMetrix
GTMetrix는 웹사이트의 속도에 대해 A부터 F까지 등급을 부여합니다. Yslow와 PageSpeed Insights의 데이터를 결합하여 페이지 로딩 속도, 핵심 웹 지표 및 라이트하우스 분석, 웹사이트 속도 최적화 기회를 포함한 웹사이트 성능 보고서를 제공합니다.
- 페이지 로딩 속도
- 핵심 웹 지표 및 라이트하우스 분석
- 웹사이트 속도 최적화 기회
- 요청 및 총 바이트 크기로 페이지 구성 분석
Pingdom
Pingdom.com은 웹사이트 성능을 0%에서 100%까지 점수로 매깁니다. 또한 주요 문제 영역을 식별하는 데 도움이 되는 유용한 “워터폴 분석” 기능이 있습니다. 이 라인별 점수화는 유용한 참조 도구입니다.
온라인 쇼핑몰 속도를 최적화하고 전환율을 높이세요
웹사이트 성능과 속도를 최적화하기 위해 팀의 동의를 얻는 것이 중요합니다. Shopify가 공유한 데이터와 도구는 여러분이 주장을 펼치는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 최적화의 대부분은 직접 할 수 있습니다. 만약 어렵다면, Shopify 파트너의 도움을 요청할 수 있습니다. 여러분의 Shopify 사이트 속도를 높이는 방법에 대해 안내할 수 있습니다.
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온라인 쇼핑몰 속도 최적화 FAQ
온라인 쇼핑몰 속도를 어떻게 최적화할 수 있나요?
- 이미지를 압축하고 크기를 조정하세요.
- 지연 로딩을 활성화하세요.
- 리디렉션을 줄이세요.
- 깨진 링크를 수정하세요.
- 동영상에 라이트 임베드를 사용하세요.
- 브라우저 캐싱을 활성화하세요.
- 불필요한 코드를 제거하세요.
온라인 쇼핑몰 속도가 왜 이렇게 느리죠?
웹사이트 속도가 느린 이유는 사이트 아키텍처가 최적화되지 않았거나, 웹사이트가 너무 많은 대용량 파일(이미지 포함)을 사용하거나, 사용 중인 전자상거래 플랫폼이 속도에 맞춰 설계되지 않았기 때문일 수 있습니다.
전자상거래에서 온라인 쇼핑몰 속도가 왜 중요한가요?
웹사이트 속도는 온라인 고객이 여러분의 스토어에서 구매할 가능성에 직접적인 영향을 미칩니다. 연구에 따르면, 1초 이내에 로딩되는 웹사이트는 5초 이내에 로딩되는 웹사이트보다 전환율이 2.5배 더 높습니다.
SEO에 좋은 온라인 쇼핑몰 속도는 얼마인가요?
좋은 웹사이트 속도는 2초 이내이며, 속도가 빠를수록 좋습니다. 대부분의 검색 엔진은 페이지 속도를 알고리즘의 순위 요소로 간주합니다.
