De 10 beste e-commerce platformen voor kleine bedrijven in 2025

In 2024 vond ongeveer 17% van alle wereldwijde retailverkopen online plaats. Volgens recente prognoses zal dit aandeel stijgen naar 21% rond 2025–2027 (EN), wat de voortdurende groei van e-commerce wereldwijd onderstreept. Ben je een starter, wil je opschalen of misschien andere verdienmodellen aanboren: de juiste tools helpen je groeien. In dit artikel ontdek je de 9 beste e-commerce platforms voor kleine bedrijven in 2025, inclusief hun functies, prijzen en voor- en nadelen.

Belangrijke functies om te overwegen bij het kiezen van een e-commerce platform

Er is geen tekort aan e-commerceplatformen, maar dat maakt kiezen juist lastig. Wat is het beste e-commerce platform voor kleine bedrijven, zoals dat van jou? De ideale keuze hangt af van je doelen, budget en groeiplannen. Hieronder vind je de belangrijkste factoren om in overweging te nemen:

1. Kostenstructuur

Voor kleine bedrijven telt elke euro. Daarom is het belangrijk om verder te kijken dan alleen de maandelijkse abonnementsprijs. Let ook op:

• Hostingkosten: Platformen zoals Shopify hosten je website gratis, maar bijvoorbeeld OpenCart vereist een aparte hostingprovider.
• Verwerkingskosten: Denk aan tarieven voor betalingsgateways, zoals Shopify Payments, Mollie of Stripe.
• Transactiekosten: Sommige platformen rekenen een toeslag per verkoop, vooral bij lagere abonnementen.
• Betaalde extensies: Niet elk platform bevat standaard tools, zoals e-mailmarketing of verzendsoftware.

Vergelijk de totale maandlasten, niet alleen de vanafprijs. Laat je niet verrassen door upsells of verborgen kosten en kijk ook naar of een jaarpakket wellicht goedkoper is. 

2. Aanpassingsmogelijkheden

Wil je je merkidentiteit goed overbrengen, dan moet je je platform visueel meebewegen. Let op:

• Template-aanbod: Hoe meer keus, hoe groter de kans dat er iets past bij jouw look & feel.
• Designvrijheid: Platformen als Shopify bieden zowel kant-en-klare ontwerpen als volledige toegang tot HTML, CSS en Liquid-code.
• App-integraties: Wil je productbundels aanbieden of een loyaliteitsprogramma starten? Check of er apps beschikbaar zijn.
  

3. Gebruiksgemak

Als ondernemer wil je geen tijd verliezen aan technische rompslomp. Daarom wil je zaken als voorraadbeheer, kortingscodes en orderverwerking centraal regelen in een helder dashboard. Het beste e-commerce platform voor kleine bedrijven biedt daarom:

• Drag & drop editors voor je homepage, productpagina’s en collecties, misschien zelfs met AI?
• Responsive templates die er goed uitzien op mobiel én desktop
• AI-tools zoals tekstgenerators of automatische SEO-tags
  

4. Schaalbaarheid

Misschien begin je met 10 producten, maar wat als het er straks 100 zijn? Of 1.000? Een goed platform groeit met je mee. Schaalbaarheid is essentieel als je ambities groter zijn dan een kleine onderneming:

• Onbeperkte productlijsten en bandbreedte, zoals bij Shopify;
• Slimme voorraad- en retourmodules;
• Multi-store mogelijkheden voor internationale uitbreiding.
  

5. Integraties en apps

Geen enkel platform bevat standaard álle tools. Maar het beste e-commerce platform voor kleine bedrijven biedt wel toegang tot een uitgebreide app store:

• Reviews, klantenservice, loyaliteit, bundels, B2B-facturatie
• Apps om afspraken te boeken
• Boekhouding en ERP-integraties
• Automatiseringstools, zoals Shopify Flow

Kies altijd voor een platform dat moeiteloos integreert met jouw favoriete tools, zodat je het jezelf en jouw klanten zo eenvoudig mogelijk maakt. 

6. Klantenservice

Als je vastloopt, wil je niet uren wachten. Shopify biedt Nederlandstalige support én een levendige ondernemerscommunity:

• 24/7 klantenondersteuning: via chat, mail of telefoon
• Lokale ondersteuning: in het Nederlands, met kennis van de Nederlandse markt
• Actieve community: forums, Facebookgroepen of Discord-channels
  

7. POS-systemen

Zelfs zonder fysieke winkel loont het om in persoon te verkopen op evenementen, pop-ups of markten. Kies daarom een platform met een geïntegreerd kassasysteem (POS):

• Mobiele pinautomaten (iPad, kaartlezer)
• Voorraadbeheer op meerdere locaties
• Gekoppelde klantgegevens – online én offline aankopen inzichtelijk in één profiel
  

8. Multichannel verkoop

Consumenten shoppen overal: op je site, Instagram, TikTok of Etsy. Het beste e-commerce platform zorgt dat jij dat ook kunt. Multichannel verkoop verhoogt je bereik én je conversie:

• Productfeed koppelingen met marketplaces
• Native social selling integraties (bijv. Instagram Shop, TikTok Shopping)
• Uniform voorraadbeheer tussen alle verkoopkanalen
  

9. Omnichannel marketing

Verbeter je de beleving van je klanten, dan verhoog je tegelijkertijd de klantwaarde. Maak je marketing naadloos over al je kanalen door te kiezen voor platform dat omnichannel marketing mogelijk maakt:

• Stuur e-mails over producten waar klanten naar keken op social media
• Herinner klanten aan een verlaten winkelwagen op mobiel
• Synchroniseer retargeting via Facebook Ads of Google Shopping
  

10. E-mailmarketingsoftware

E-mail is nog steeds koning. Wist je dat e-mailmarketing gemiddeld €36 oplevert per geïnvesteerde euro, volgens HubSpot? Zeker als je platform dit native ondersteunt:

• Achtergelaten winkelwagen herinneringen
• Nieuwsbrieven per klantsegment
• Productaanbevelingen op basis van eerdere aankopen

Shopify heeft een ingebouwde e-mailmarketingtool, namelijk Shopify Email. Hiermee bespaar je op de kosten van een extra abonnement, slim! 

11. Analytics

De beste e-commerce platforms geven je niet alleen inzicht in omzet, maar ook in klantgedrag en groeikansen:

• Welke pagina’s converteren het best?
• Welke zoekwoorden trekken verkeer aan?
• Wat zijn je best verkopende producten?

De 10 beste e-commerce platformen voor kleine bedrijven

1. Shopify

Shopify is wereldwijd het meest gebruikte e-commerce platform en biedt een complete toolkit om jouw kleine bedrijf online én offline te laten groeien. Wil je verkopen via je eigen webshop, social media, marktplaatsen of in een fysieke winkel? Het maakt niet uit, Shopify maakt het mogelijk, ook zonder technische kennis.

Je bouwt eenvoudig een professionele webshop met meer dan 100 responsive thema’s of via de AI websitebouwer. Shopify's ingebouwde checkout wordt vaak genoemd als de best converterende checkout in de branche. Je profiteert van concurrerende verwerkingskosten met Shopify Payments, zonder extra transactiekosten. Voor ondernemers in Nederland zijn er directe verzendintegraties met PostNL en DHL.

Met Shopify POS (Point of Sale) koppel je je webshop aan een fysieke winkel, beursstand of pop-up locatie. Via één dashboard beheer je je voorraad, klanten en verkopen. Verder krijg je toegang tot Shopify’s e-mailmarketingtool, SEO-functies en krachtige analytics. En als je méér wilt, kun je kiezen uit ruim 8.000 apps in de Shopify App Store.

Voor wie het is

Shopify is gebouwd voor e-commerce bedrijven van alle groottes, van solopreneurs tot grote ondernemingen.

Abonnementen en prijzen

€5 tot €299 per maand. Start met een gratis proefperiode van 3 dagen, daarna betaal je slechts €1 per maand voor de eerste drie maanden. Webhosting en onbeperkte bandbreedte zijn inbegrepen. Geen transactiekosten bij gebruik van Shopify Payments.

Functies

• AI tools: Gebruik Shopify Magic om jouw winkelontwerpproces te stroomlijnen, landingspagina's en productlijsten te creëren, en begeleiding te ontvangen over alles van verzending tot analytics.
• Geïntegreerde betalingsverwerking: Shopify Payments is een geïntegreerde betalingsgateway die alle belangrijke betaalmethoden accepteert. Bovendien zijn meer dan 100 externe betalingsproviders compatibel.
• Geïntegreerde e-mailmarketingsoftware: Shopify Email is gratis bij elk abonnement.
• Uitgebreide app store: toegang tot de Shopify App Store voor meer dan 8.000 add-ons en integraties.
• Shopify POS: Integreer met fysieke retail via Shopify POS, waarbij online en offline verkoopkanalen worden gecombineerd.
• Verzending en fulfillment: Ingebouwde bestelling-, voorraad- en verzendtools genereren labels, verzamelen importbelastingen, bieden trackinginformatie, beheren retouren, en meer.
• Geavanceerde analytics: Volg verkopen, klantgedrag en andere essentiële e-commerce metrics met analytics en rapportagefuncties.
• Geavanceerde aanpassing en API-toegang: Hoewel programmeren niet vereist is, kun je jouw store front en back-end systemen aanpassen aan jouw unieke behoeften met uitgebreide aanpassingsopties en API-ondersteuning.
• Omnichannel en multichannel commerce mogelijkheden: Zorg voor een consistente klantervaring en beheer voorraad naadloos over desktop, mobiel, social media, marktplaats en persoonlijke retail.
• 24/7 klantenservice: Geniet van 24/7 ondersteuning via e-mail, live chat en telefoon.

G2 ⭐️ beoordeling: 4.4

2. WooCommerce

WooCommerce is een gratis WordPress-plugin, waarmee je een bestaande website omzet in een volwaardige webshop. Het is vooral populair onder ondernemers die al bekend zijn met WordPress of een hoge mate van controle willen over hun site.

Omdat WooCommerce open-source is, biedt het veel vrijheid in design en functionaliteit, mits je voldoende technische kennis hebt of een ontwikkelaar inschakelt. Het basismodel is gratis, maar in de praktijk moet je vaak betaalde extensies installeren voor zaken, zoals e-mailmarketing of productaanbevelingen. Volgens Shopify-gegevens betalen WooCommerce-gebruikers gemiddeld 32% meer aan platform- en techkosten dan Shopify-gebruikers.

Voor wie het is

WooCommerce is voor bestaande WordPress gebruikers die e-commerce functionaliteit aan hun sites toevoegen, of bedrijven die een basis e-commerce site willen starten.

Abonnementen en prijzen

De WooCommerce plugin is gratis, maar je moet betalen voor jouw WordPress site (€4 tot €45 per maand). WordPress suggereert zijn €45 per maand Commerce abonnement voor verkopen met WooCommerce. Bovenop zal je dit waarschijnlijk ook moeten betalen voor extensies. Productaanbevelingen kosten €99 per jaar, en verbeterde versies van gratis tools zoals e-mail kunnen tot €60 per maand kosten (WooCommerce suggereert een integratie met Klaviyo voor marketingautomatisering).

Functies

• Geïntegreerde betalingsverwerking met WooPayments
• E-mailmarketingsoftware is te implementeren tegen extra kosten, bijvoorbeeld via Klaviyo of MailPoet. 
• Extensiebibliotheek met veel betaalde plugins voor basisfuncties, waaronder productreviews of e-mailautomatisering. 
• POS systeem via integratie met derden. 
• Verzending en fulfillment
• Geavanceerde aanpassing en API-toegang
• Omnichannel en multichannel commerce mogelijkheden

G2 ⭐️ beoordeling: 4.4

3. Squarespace

Squarespace begon als websitebouwer voor creatieve ondernemers, maar biedt inmiddels ook uitgebreide e-commerce mogelijkheden. Het platform is vooral geliefd bij designers, fotografen en ambachtelijke merken dankzij de visueel sterke templates.

Via de drag-and-drop editor bouw je snel een stijlvolle webshop. Voor meer gevorderde aanpassingen heb je toegang tot CSS en beperkte API-functies. Squarespace heeft een kleinere app-bibliotheek dan Shopify of WooCommerce, wat voor sommige ondernemers een beperking kan zijn.

Voor wie het is

Kleine service- en productbedrijven die eenvoud en design boven alles waarderen.

Abonnementen en prijzen

€16 tot €99 per maand. Het basisplan bevat 2% transactiekosten (7% op digitale content en lidmaatschappen). Bij het €23-plan vervallen deze extra kosten grotendeels. E-mailmarketing is optioneel vanaf €7 per maand.

Functies

• AI websitebouwer
• Geïntegreerde betalingsverwerking met Squarespace Payments
• E-mailmarketing beschikbaar via Squarespace Email Campaigns, tegen betaling.
• Kleine bibliotheek van 25+ apps
• Beperkte POS-mogelijkheden via integratie met Square.
• Verzending en fulfillment tools
• Analytics zijn minder uitgebreid dan bij platformen, zoals Shopify.
• Geavanceerde aanpassing
• 24/7 klantenservice

G2 ⭐️ beoordeling: 4.4

4. Wix

Wix is een algemene websitebouwer die e-commerce functionaliteit biedt in zijn betaalde abonnementen (een beperkte versie met een Wix gebrande domeinnaam is gratis beschikbaar). Het platform bevat kernfunctionaliteiten zoals voorraadtracking, geïntegreerde betalingsverwerking en multichannel verkoop.

Je kunt jouw winkel opzetten met Wix's meer dan 2.000 aanpasbare templates. Als je technische expertise hebt, kun je in de CSS en API van jouw site duiken om gepersonaliseerde wijzigingen aan te brengen.

Net als andere platforms biedt Wix een snelle manier om jouw bedrijf online te krijgen. Maar het platform is niet zo schaalbaar als andere, wat een probleem zou kunnen vormen voor kleine bedrijven die van plan zijn te groeien. Bijvoorbeeld, platforms zoals Shopify bieden lagere creditcard transactietarieven in hun abonnementen voor grotere bedrijven, terwijl Wix dezelfde 2,9% + 30¢ rekent over al zijn abonnementen.

Voor wie het is

Kleine bedrijven die snel een eenvoudige website willen opzetten met e-commerce functionaliteit.

Abonnementen en prijzen

Wix abonnementen met e-commercefuncties kosten tussen de €29 en €159 per jaar. Webhosting is inbegrepen. Wix rekent geen extra transactiekosten, maar rekent wel 2,9% + €0,30 per transactie via Wix Payments.

Functies

• AI websitebouwer
• Geïntegreerde betalingsverwerking met Wix Payments
• Gratis, beperkte, geïntegreerde e-mailmarketingsoftware
• 800+ apps in de Wix App Market
• POS-integraties voor fysieke verkoopmomenten
• Tools voor verzending en fulfillment
• Basis analytics inbegrepen, geavanceerder bij hogere abonnementen
• Geavanceerde aanpassing en API-toegang
• Multichannel verkoop mogelijkheden
• 24/7 klantenservice beschikbaar

G2 ⭐️ beoordeling: 4.2

5. Square Online

Square werd gelanceerd in 2009 met een mobiele kaartlezer voor kleine bedrijven om creditcardbetalingen onderweg te accepteren. Het bedrijf is nog steeds grotendeels gericht op betalingshardware voor fysieke winkels, maar heeft nu een basis websitebouwer genaamd Square Online.

Square Online biedt drie abonnementen gericht op kleine bedrijven. Net als zijn andere aanbiedingen is Square Online grotendeels gericht op bedrijven met een fysieke aanwezigheid. Zijn thema's zijn verdeeld in categorieën zoals "Restaurants," "Services," en "Events." Je kunt gedetailleerde aanpassingen aan deze templates toevoegen met API en CSS toegang.

Voor wie het is

Restaurants, dienstverleners en kleine ondernemers die online willen verkopen naast hun fysieke activiteiten.

Abonnementen en prijzen

Square biedt abonnementen van €0 tot €79 per maand. Hosting is inbegrepen. De gratis versie bevat geen gepersonaliseerde domeinnamen of thema-aanpassingen. Geen extra transactiekosten bovenop de standaard creditcardkosten van Square (2,6% + €0,10 per transactie).

Functies

• Geïntegreerde betalingsverwerking met Square
• E-mailmarketingtools beschikbaar vanaf extra €15 per maand
• 440+ apps in de Square App Marketplace
• POS-systemen met hardware voor fysieke verkoop beschikbaar
• Voorraad- en bestelbeheer geïntegreerd
• Geavanceerde analytics bij betaalde abonnementen
• Geavanceerde aanpassing op betaalde abonnementen
• Omnichannel en multichannel commerce mogelijkheden

G2 ⭐️ beoordeling: 4.2

6. BigCommerce

BigCommerce is een e-commerce platform gericht op ondernemingen, hoewel het wel abonnementen biedt voor kleinere bedrijven. BigCommerce's focus op grote bedrijven maakt het platform schaalbaar, maar eigenaren van kleine bedrijven kunnen het platform duurder vinden, vooral wanneer ze net beginnen. De meeste thema's zijn bijvoorbeeld betaald. BigCommerce's setup- en implementatiekosten zijn 88% hoger dan die van Shopify.

Voor wie het is

Schaalbare e-commerce bedrijven en groeigerichte ondernemers die robuuste functionaliteit zoeken.

Abonnementen en prijzen

BigCommerce abonnementen beginnen bij €29 en lopen op tot €299 per maand. Enterprise-abonnementen op aanvraag. Hosting is inbegrepen. Geen transactiekosten.

Functies

• Betalingsgateway integraties met populaire software, zoals Stripe, Mollie en PayPal
• Ingebouwde e-mailmarketingtools, maar extern is uitgebreider
• 1.200+ apps en extensies
• POS-integraties met Zettle en Clover
• Voorraadbeheer, verzending en retourverwerking inbegrepen
• Diepgaande rapportage en analytics op elk niveau
• Geavanceerde aanpassingsopties via API en open SaaS-structuur
• Omnichannel en multichannel commerce mogelijkheden
• 24/7 klantenservice

G2 ⭐️ beoordeling: 4.2

7. Ecwid

Ecwid is een e-commerce oplossing die je kunt gebruiken om vanaf nul een webshop op te bouwen, maar ook om een winkel te integreren in een bestaande website op een ander platform. Dat maakt Ecwid bijzonder geschikt voor ondernemers die al een bedrijfswebsite hebben, maar e-commerce willen toevoegen zonder opnieuw te beginnen.

Hoewel het platform basisfuncties biedt op goedkopere abonnementen, zijn er beperkingen qua aantal producten en pagina’s. Geavanceerde functies zoals POS-integratie en verkoop via social media zijn alleen beschikbaar op het duurste abonnement.

Voor wie het is

Bedrijven die een winkel willen inbedden op een bestaande website.

Abonnementen en prijzen

Ecwid abonnementen variëren van €5 tot €105 per maand. Hosting is inbegrepen. Voor onbeperkt aantal producten en POS-integratie is het €105-abonnement vereist.

Functies

• Betalingsgateway integraties met PayPal en Stripe
• Geïntegreerde e-mailmarketingsoftware
• Brede selectie van apps en extensies
• POS integratie op het hoogste abonnement
• Ingebouwde verzendtools
• Fulfillment tools beschikbaar via apps, zoals ShipStation
• Geavanceerde analytics beschikbaar via apps
• Geavanceerde aanpassing en API-toegang
• Multichannel verkoop via marketplaces en social media

G2 ⭐️ beoordeling: 4.7

8. Shift4Shop

Shift4Shop, de opvolger van 3dcart, is een krachtig platform dat claimt ‘enterprise-level’ functies te bieden voor een relatief lage prijs. Je krijgt toegang tot meer dan 100 templates en geavanceerde aanpassingsmogelijkheden, maar sommige gebruikers vinden het gebruiksgemak minder dan bij concurrenten (EN).

Voor wie het is

MKB’s en grotere bedrijven die uitgebreide controle willen over hun webshopfunctionaliteit tegen vaste kosten.

Abonnementen en prijzen

Eén standaardabonnement van €39 per maand. Geen transactiekosten bij gebruik van de geïntegreerde Shift4 Payments. Hosting inbegrepen.

Functies

• Geïntegreerde betalingsverwerking met Shift4 of externe gateways
• Geïntegreerde e-mailmarketingsoftware
• Brede selectie van apps voor verzending, SEO en marketing
• POS-systeem
• Verzending en fulfillment tools
• Geavanceerde aanpassing via CSS, HTML en API
• Verkoop via marketplaces, zoals Amazon, eBay op aanvraag
• 24/7 klantenservice

G2 ⭐️ beoordeling: 3.9

9. OpenCart

OpenCart is een open-source e-commerce platform dat vooral aantrekkelijk is voor technisch onderlegde ondernemers. Je kunt het gratis downloaden en zelf hosten, maar dat vereist wel technische kennis. De templates en het CMS zijn minder gebruiksvriendelijk dan die van platformen, zoals Shopify of Wix.

OpenCart biedt veel vrijheid en uitbreidingsmogelijkheden, maar je moet wél vrijwel alle functies zelf configureren via apps of modules.

Voor wie het is

Technische ondernemers die volledige controle willen over hun webshop en bereid zijn deze zelf te beheren.

Abonnementen en prijzen

Gratis software zonder hosting. Gehoste versies kosten €14,95 tot €69,95 per maand. Geen transactiekosten.

Functies

• Betalingsgateways via modules voor PayPal, Square, Mollie e.a.
• 13.000+ apps voor voorraadbeheer, facturatie, verzendtools
• POS via add-ons
• Verzending en fulfillment beschikbaar in apps
• Geavanceerde aanpassing en API-toegang
• Verkoop via extra modules voor Amazon, BOL, eBay

G2 ⭐️ beoordeling: 4.3

10. Big Cartel

Big Cartel is een minimalistisch e-commerce platform dat zich specifiek richt op creatieven en kunstenaars. Het is ontworpen voor eenvoud en vereist weinig setup. Met slechts een beperkt aantal templates en extensies is het geen platform voor bedrijven met complexe verkoopbehoeften.

Voor wie het is

Onafhankelijke makers en artiesten met een klein productassortiment.

Abonnementen en prijzen

Gratis tot €30 per maand. Geen transactiekosten. Hosting is inbegrepen. Gratis abonnement is beperkt tot 5 producten.

Functies

• Betalingsgateway integraties met PayPal en Stripe
• E-mailmarketingsoftware beschikbaar via een betaalde Mailchimp integratie
• 29 apps, dus vrij beperkt aanbod
• Ingebouwde verzendtools en fulfillment via externe apps
• Geavanceerde aanpassing en API-toegang
• 24/7 klantenservice, maar geen livechat

G2 ⭐️ beoordeling: 4.2

Vergelijk e-commerce platforms voor kleine bedrijven

Bekijk hoe Shopify zich verhoudt tot andere tools voor kleine bedrijven:

• Shopify vs. BigCommerce
• Shopify vs. Salesforce Commerce Cloud
• Shopify vs. Lightspeed
• Shopify vs. Magento
• Shopify vs. Prestashop
• Shopify vs. Squarespace
• Shopify vs. Webflow
• Shopify vs. Wix
• Shopify vs. WooCommerce
• Shopify vs. WordPress

Vind het beste e-commerce platform voor jouw kleine bedrijf

Het kiezen van het beste e-commerce platform hangt af van wat jouw bedrijf nodig heeft. Werk je met een beperkt budget, zoek je juist veel functies of wil je vooral snel aan de slag? Dan is er altijd een platform dat bij jouw wensen past.

Let op gebruiksgemak, schaalbaarheid en de mogelijkheid om functionaliteiten toe te voegen wanneer je groeit. Veel aanbieders bieden een gratis proefperiode aan. Dat is een goede manier om verschillende platforms te testen voordat je een keuze maakt.