Er bestaan verschillende vismethoden: je kunt uitzoeken welk aas of welke lokmiddelen de vissen lekker vinden, waar ze leven en wanneer ze actief zijn en dan een lijn uitwerpen die ze laat toehappen. Een andere methode is een groot net in het water gooien en alle vissen vangen die daar zwemmen.
In de marketingwereld wordt het rechtstreeks bereiken van nieuwe klanten via een proactieve aanpak (een groot net uitwerpen) push marketing genoemd, terwijl het aantrekken van nieuwe leads met een aantrekkelijk merk (een glimmend aas) pull marketing wordt genoemd.
Push en pull marketing hebben beide zo hun voor- en nadelen. Deze blog behandelt beide strategieën uitgebreid, legt de belangrijkste verschillen uit en verkent hoe je beide marketingstrategieën kunt inzetten om de groei van je bedrijf op de lange termijn te stimuleren.
Wat is push marketing?
Push marketing is, zoals de naam al doet vermoeden, een marketingstrategie die zich richt op het direct benaderen van potentiële klanten. Push marketing, ook wel bekend als outbound marketing, heeft tot doel een doelgroep te identificeren en deze relevante, interessante content te sturen via proactieve acquisitiemethoden zoals adverteren, e-mailmarketing, direct mail en vergelijkbare marketingstrategieën.
Voorbeelden van strategieën voor push marketing
Push marketing heeft tot doel je merk, product of dienst direct bij consumenten onder de aandacht te brengen. Hieronder vind je enkele voorbeelden van push marketing:
Display advertenties
Display advertenties zijn billboards (digitaal of analoog) die je merk of producten promoten bij een brede doelgroep. Online display advertenties verschijnen vaak als banners of zijbalken op webpagina's, als zoekmachine-advertenties of als zelfstandige advertenties op social media platforms als Instagram.
Radio- of televisiereclames
Hoewel het voor de hand ligt dat webshops zich focussen op nieuwere marketingkanalen met geavanceerde analyses zoals Google Ads, kunnen ook radio- en televisiereclames nog steeds een groot bereik hebben voor merken.
Direct marketing
Direct marketing is een strategie voor push marketing waarbij je rechtstreeks communiceert met klanten via e-mailnieuwsbrieven, direct mail, sms-marketing en persoonlijke verkoop.
Wat is pull marketing?
Pull marketing, ook bekend als inbound marketing, is een marketingstrategie die erop gericht is vraag naar je bedrijf of product te creëren door een aantrekkelijk merk op te bouwen. Door gebruik te maken van meer indirecte methoden, zoals zoekmachineoptimalisatie, kun je met pull marketing een klantenbestand opbouwen dat naar jou toekomt in plaats van andersom.
Voorbeelden van strategieën voor pull marketing
Pull marketing richt zich op het aantrekken van klanten door je merk te positioneren als marktleider in jouw categorie. Hier zijn enkele voorbeelden van pull strategieën die je bedrijf kan toepassen:
Zoekmachineoptimalisatie
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een strategie die erop gericht is de vindbaarheid van een website in de zoekresultaten te verbeteren. Het omvat verschillende tactieken, waaronder het optimaliseren van productpagina's via zoektermen (ook wel keywords genoemd), het publiceren van hoogwaardige content om te ranken voor specifieke keywords, het opbouwen van een backlink-profiel en het verbeteren van de siteprestaties. Het idee hierachter is dat je je website de beste kans geeft hoog te ranken wanneer iemand zoekt naar een product dat je aanbiedt of een onderwerp dat relevant is voor je bedrijf.
Als je bijvoorbeeld dames wandelschoenen met Vibram-zolen verkoopt, wil je dat je site verschijnt wanneer mensen daarnaar zoeken. Je wilt ook dat je site verschijnt bij andere aan wandelen gerelateerde zoekopdrachten, zoals "wat moet ik meenemen op een wandeltocht", zodat wandelliefhebbers je merk kunnen ontdekken.
Content marketing
Bij content marketing gebruik je content als middel om vertrouwen op te bouwen bij je doelgroep in plaats van direct een product te pushen. Je gebruikt de expertise van je bedrijf ten dienste van je klant, met als doel het opbouwen van een langetermijnrelatie. Tactieken en indelingen omvatten blogs (die gericht kunnen zijn op SEO-keywords), podcasts, instructievideo's, whitepapers en gedrukte magazines. Een voorbeeld is Maude, een bedrijf dat adviezen geeft rond seks en seksuele gezondheid. Het bedrijf creëerde een vooruitstrevende, doordachte blog genaamd The Maudern, waar het redactionele content publiceerde die gesprekken op gang bracht en buzz genereerde onder de doelgroep.
Mond-tot-mondreclame
Wanneer mensen over je merk praten, krijg je gratis marketing. Mond-tot-mondreclame kan zich uitstrekken tot reviewsites of sociale sites als Reddit, waar mensen vaak delen wat ze echt van een product vinden. Het creëren van merkaffiniteit en -loyaliteit via een kwaliteitsproduct en goede klantenservice is de beste manier om mond-tot-mondreclame te stimuleren.
Push vs. pull marketing: wat moet ik gebruiken?
Hoewel de beoogde eindresultaten voor push en pull marketing vergelijkbaar zijn (je klantenbestand laten groeien en de verkoop stimuleren), kan de ene aanpak geschikter zijn voor je bedrijf dan de andere, afhankelijk van je doelen en beperkingen.
Push marketing is directer, dus het heeft de potentie om sneller klanten binnen te halen dan pull marketing. Als er tijdsdruk is om op korte termijn verkoop te realiseren (bijvoorbeeld via een tijdelijke promotie of voor de lancering van een nieuw product) kan push marketing de juiste keuze zijn. Als je niet tijdgebonden bent en je richt op het opbouwen van merkloyaliteit en een duurzame pijplijn met leads, kan langzame groei via pull marketing nuttiger zijn.
Kosten spelen ook een rol. Push marketing kan erg duur worden: denk bijvoorbeeld aan de hoge kosten van tv-reclames. Pull marketing, dat vaak gebruikmaakt van organische kanalen, kun je met een kleiner budget uitvoeren. Maar weeg deze besparingen wel af tegen het feit dat het langer duurt voordat je resultaat ziet.
In de praktijk hoef je niet te kiezen tussen deze twee strategieën: de meeste bedrijven gebruiken een combinatie van push en pull strategieën om zowel direct als op lange termijn resultaten te boeken.
Veelgestelde vragen over push vs. pull marketing
Wat is het belangrijkste verschil tussen strategieën voor pull en push marketing?
Het belangrijkste verschil is dat strategieën voor pull marketing zich richten op het creëren van vraag, terwijl push marketing actief producten promoot bij consumenten. Met beide aanpakken kun je effectief de zichtbaarheid van je merk vergroten.
Wat is een pull strategie in marketing?
Een pull strategie in marketing houdt in dat je vraag creëert naar je product of merk. Deze inspanningen zijn erop gericht potentiële klanten aan te trekken met strategieën als zoekmachineoptimalisatie, mond-tot-mondreclame en content marketing.
Wat is effectiever: push of pull marketing?
Zowel push als pull marketing zijn waardevol: push marketing is nuttig wanneer je een brede doelgroep wilt bereiken of snel verkoop wilt stimuleren, bijvoorbeeld bij een tijdelijke aanbieding of uitverkoop. Bij pull marketing, dat technieken gebruikt zoals zoekmachineoptimalisatie en content marketing, duurt het langer voordat je resultaat ziet, maar je kunt er wel langdurigere relaties met je klanten mee opbouwen.
Is SEO push of pull marketing?
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) wordt over het algemeen beschouwd als een strategie voor pull marketing. Door je website of content te voorzien van relevante keywords, intern te linken en een gestroomlijnde gebruikerservaring te bieden, kun je de zichtbaarheid van je merk vergroten. Wanneer gebruikers online zoeken, kun je ze zo naar je website trekken.
