Websitesnelheid: wat het is en hoe je het onderzoekt

Zou het niet geweldig zijn als een paar technische aanpassingen je e-commerce omzet zouden kunnen verhogen?

Een trage website kan het verschil maken tussen een verkoop en het verliezen van een bezoeker. Een snellere website verbetert niet alleen de browse-ervaring van je gebruikers, maar kan ook je zoekmachineoptimalisatie (SEO) verbeteren, klanten helpen behouden en je conversieratio met 20% verhogen.

Zo meet en verbeter je de prestaties van je website.

Wat is websitesnelheid?

Websitesnelheid verwijst naar de kwaliteit van de gebruikerservaring op een site. Het omvat metingen zoals laadtijd, responsiviteit en algemene functionaliteit op verschillende apparaten, browsers en locaties.

Sterke siteprestaties zorgen voor een betere gebruikerservaring, verbeteren gebruikersbetrokkenheid en kunnen je conversieratio verhogen. Trage laadtijden kunnen leiden tot frustratie, verlies van potentiële klanten en dalende verkopen.

Waarom optimalisatie van websitesnelheid cruciaal is in e-commerce

Hoe beter je website presteert, hoe meer verkopen je zult maken.

Deloitte ontdekte dat conversies met 8,4% stegen bij een verbetering van 0,1 seconde in paginasnelheid. Deze consumenten gaven bijna 10% meer uit in één snelladende sessie.

Onderzoek van Portent toont ook aan dat e-commerce sites die binnen een seconde laden een 2,5 keer hogere conversieratio hebben dan sites die vijf seconden nodig hebben.

Zoekmachines zoals Google geven prioriteit aan sitesnelheid en gebruikerservaring, wat betekent dat websiteprestaties je zoekrangschikking kunnen beïnvloeden. Een onderpresterend website kan er ook voor zorgen dat mensen je website niet vinden, wat klantacquisitie negatief beïnvloedt.

Wat beïnvloedt websitesnelheid?

Veel variabelen beïnvloeden websitesnelheid. Hier zijn de zes belangrijkste factoren om te overwegen:

1. Serverresponstijd

Dit is de tijd die een webserver nodig heeft om een webpagina te laden nadat een gebruiker erom vraagt. Time to first byte (TTFB) meet de tijd die een browser nodig heeft om zijn eerste byte te krijgen na het aanvragen bij de server. Het omvat zowel serververwerkingstijd als netwerklatentie, zodat je kunt zien hoe responsief een website aanvankelijk is. Een trage serverresponstijd betekent dat een site langzaam laadt, wat de prestaties negatief beïnvloedt.

Het kiezen van het juiste gehoste platform kan een groot verschil maken in serverresponstijden. Shopify heeft de snelste serversnelheid in de handel, tot 3,9x sneller en gemiddeld 2,8x sneller dan andere platforms. Met deze prestaties krijgen je klanten een snelle laadtijd en een betere gebruikerservaring, en jij krijgt meer verkopen.

Maar niet alle organisaties gebruiken gehoste platforms. Als je overweegt je eigen server te hosten, weet dan dat dit zijn eigen uitdagingen met zich meebrengt:

1. Hoge initiële kosten: Het opzetten van een server vereist voorinvesteringen in hardware, software en infrastructuur.
2. Doorlopend onderhoud: Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van updates en beveiligingspatches.
3. Schaalbaarheidsuitdagingen: Naarmate je website groeit in verkeer, moet je extra resources toewijzen zoals CPU, RAM en opslag, samen met load balancing-oplossingen om verkeer over meerdere servers te verdelen.
4. Downtime: Elke serverdowntime leidt tot verloren verkopen en een slechte reputatie. Daarom bieden gehoste platforms, zoals Shopify Plus, 99,99% uptime.

Door een platform zoals Shopify te gebruiken, kun je deze valkuilen vermijden en genieten van superieure serverresponstijden en betrouwbare prestaties zonder je eigen servers te beheren.

2. Paginalaadgrootte

Wanneer de internetverbinding traag is, kunnen grotere pagina's lang duren om te laden, grote afbeeldingen, video's en andere multimedia-elementen kunnen de paginagrootte opblazen en traag maken. Dit is vooral belangrijk gezien de impact op gebruikerservaring en conversieratio.

Ons onderzoek toont aan dat een halve seconde snellere paginalaadtijd conversies kan verhogen. Volgens Google Core Web Vitals hebben 93% van Shopify-handelaren first contentful paint (FCP) laadtijden onder 1,8 seconden.

3. DNS-opzoektijd

DNS-opzoektijd, of domain name system opzoektijd, verwijst naar de tijd die nodig is om een domeinnaam (zoals "Shopify.com") om te zetten in een IP-adres, waardoor de browser van de gebruiker de webserver van de site kan begrijpen en benaderen.

4. Codekwaliteit

Slechte codekwaliteit, zoals overtollige of verouderde code, kan de laadtijd van je site vertragen, dus webontwikkelaars proberen inefficiënte code te minimaliseren en te verwijderen en markup te optimaliseren.

Dit is waar onze commerce components echt uitblinken. De tool maakt het gemakkelijker voor retailers om de e-commerce technologieën te nemen die ze nodig hebben, wanneer ze ze nodig hebben, in plaats van hun site vol te laden met te veel codefragmenten die het vertragen.

5. Browsercompatibiliteit

De browser van een gebruiker en het apparaat dat ze gebruiken om je site te bezoeken kunnen ervoor zorgen dat deze langzaam laadt of niet correct wordt weergegeven—daarom is het belangrijk om je webpagina's te optimaliseren voor verschillende apparaten. Websites die geoptimaliseerd zijn voor mobiele apparaten laden sneller, bieden een betere ervaring aan mobiele gebruikers en hebben als gevolg daarvan betere mobiele SEO. Gezien het feit dat mobiel nu goed is voor meer dan 50% van al het e-commerce verkeer, is compatibiliteit met mobiele browsers een essentiële prioriteit voor je bedrijf.

6. Locatie

De locatie van een gebruiker kan ook websiteprestaties beïnvloeden. Bijvoorbeeld, websites die gehost worden in bepaalde regio's kunnen sneller laden voor gebruikers in die regio. Een manier om dit te doen is door een CDN te gebruiken, dat gegevens op verschillende locaties cachet om ervoor te zorgen dat je site geoptimaliseerd is voor prestaties over de hele wereld.

11 tools voor het monitoren van websitesnelheid

Je kunt verschillende monitoring tools gebruiken om websiteprestaties te meten en verbetergebieden te identificeren. Hier zijn enkele voorbeelden:

1. Shopify Web Performance dashboard: Onze tool evalueert continu de prestaties van je online winkel met behulp van Real User Metrics (RUM) over drie Core Web Vitals: laadsnelheid, interactiviteit en visuele stabiliteit. Je kunt inzichten krijgen in desktop- en mobiele ervaringen, de impact zien van veranderingen zoals app-installaties of thema-updates, en prestatietrends in de tijd volgen door te filteren op apparaattype.

2. Google PageSpeed Insights: Google PageSpeed Insights biedt een gratis websitesnelheidstest en analyseert de resultaten, met suggesties om een pagina sneller te maken.

3. Pingdom: Pingdom biedt inzichten in websitesnelheid en prestatiemetrieken en identificeert prestatieknelpunten.

4. GTmetrix: GTmetrix analyseert websitesnelheid en biedt uitvoerbare aanbevelingen om siteprestaties te verbeteren.

5. WebPageTest: WebPageTest analyseert websiteprestaties en stelt je in staat om je site te testen vanaf meerdere locaties wereldwijd.

6. YSlow: YSlow analyseert websitesnelheid en biedt suggesties over hoe paginaprestaties te verbeteren.

7. New Relic: New Relic monitort websiteprestaties in real-time en helpt je prestatieproblemen te identificeren en op te lossen.

8. Cloudflare: Cloudflare biedt websiteprestatieoptimalisatie, beveiliging en CDN-diensten aan bedrijven van alle groottes.

9. Sematext: Sematext biedt websiteprestatiemonitoring, gebruikerservaringsanalyses en fouttracking.

10. K6: K6 laat je websiteverkeer simuleren en websiteprestaties testen onder zware belastingscondities.

11. Uptrends: Uptrends biedt websiteprestatiemonitoring, website uptime en gebruikerservaringsanalyses.

Tips om websitesnelheid te verbeteren

Sterke websiteprestaties zijn essentieel voor e-commerce, omdat ze direct van invloed zijn op bezoekersevaring en conversieratio's. Er zijn verschillende methoden die je kunt gebruiken om je websiteprestaties te verbeteren.

1. Paginalaadtijd optimaliseren

Je kunt paginalaadtijd optimaliseren door het aantal HTTP-verzoeken dat de pagina nodig heeft te verminderen. Dit betekent het verminderen of verwijderen van grote afbeeldingen, scripts en stylesheets die de site nodig heeft. Je kunt ook bestanden comprimeren, code en markup minimaliseren (zoals CSS en JavaScript), en een content delivery network (CDN) gebruiken om statische bestanden snel te serveren.

2. Prestatiemetrieken monitoren

Het in de gaten houden van relevante prestatiemetrieken (zoals paginasnelheid, bounce rates en conversieratio's) en het gebruik van geautomatiseerde tools om deze statistieken te monitoren kan je helpen prestatieproblemen snel te identificeren en op te lossen.

3. Je sites testen op meerdere browsers

Het is essentieel om je website op verschillende platforms te testen om de prestaties te beoordelen. Testen op verschillende browsers en apparaten helpt je inconsistenties in paginaweergave, laadsnelheid en gebruikerservaring te detecteren en dienovereenkomstig aan te passen, zodat de website goed functioneert op alle platforms.

4. Je website herplatformen

Migratie en herplatformen van een website houdt in dat je deze van het ene platform naar het andere verplaatst om de prestaties, functionaliteit of gebruikerservaring te verbeteren. Het is een grote onderneming, en je zou dit alleen moeten nastreven na zorgvuldige analyse en planning, rekening houdend met factoren zoals kosten, tijdlijn en potentiële risico's geassocieerd met de websitemigratie. Dit kan inhouden dat je hardware of software upgradet, migreert naar een snellere webserver, of een robuuster content management systeem (CMS) gebruikt.

Verhoog de websiteprestaties met Shopify

Het optimaliseren van je websiteprestaties kan de winkelervaring van je klanten verbeteren, de vindbaarheid van je winkel verhogen en conversies stimuleren. Het Shopify Web Performance dashboard is een onschatbaar hulpmiddel in dit proces. Het helpt je bovenop prestatieproblemen te blijven, weloverwogen aanpassingen te maken en een naadloze en efficiënte winkelervaring te leveren die meer verkopen oplevert.