Cum să promovezi un produs: 12 strategii eficiente în 2026

În 2026, să-ți faci produsul cunoscut în fața oamenilor potriviți presupune mai mult decât să postezi reclame sau să lansezi o promoție. Cumpărătorii sunt mai selectivi, canalele sunt mai aglomerate, iar capacitatea de concentrare este mai scurtă ca niciodată.

Cu atâtea opțiuni disponibile, nu trebuie să folosești toate tacticile de marketing posibile. Dar ai nevoie de o strategie de marketing de produs care să se potrivească modelului tău de afaceri, bazată pe ceea ce contează cu adevărat pentru publicul tău.

Acest ghid te conduce pas cu pas prin cele mai eficiente modalități prin care să-ți promovezi astăzi produsul, de la conținuturi și reclame plătite până la abonamente și marketing în social media.

Fie că abia începi sau îți perfecționezi strategia actuală, aceste sfaturi te vor ajuta să te conectezi cu publicul tău țintă și să crești cu un scop clar.

Ce este marketingul de produs?

Marketingul de produs este o strategie care are scopul de a conecta produsul tău cu consumatorii potriviți și de a le comunica acestora de ce au nevoie de el.

Este mai focalizat decât marketingul general. În timp ce marketingul general urmărește să atragă atenția și să crească vizibilitatea brandului în ansamblu, marketingul de produs se axează pe caracteristicile-cheie ale fiecărui produs în parte.

Acesta răspunde la întrebări esențiale precum:

• Pentru cine este acest produs?
• De ce ar trebui clienții să fie interesați?
• Cum le va îmbunătăți viața?

Modelul Three Multipliers Framework (Cadrul celor trei multiplicatori) al expertului în e-commerce Drew Sanocki este util pentru înțelegerea potențialului de creștere al marketingului de produs:

1. Crește numărul total de clienți: atrage mai mulți cumpărători în magazinul tău.
2. Crește frecvența achizițiilor: determină clienții fideli să cumpere mai des.
3. Crește valoarea medie a comenzii (AOV): convinge clienții să cheltuiască mai mult la fiecare achiziție.

Dacă reușești să atingi toate cele trei obiective, afacerea ta va crește constant și viabil.

Bazele marketingului de produs

Un marketing de produs eficient începe cu o fundație clară. Înainte să lansezi campanii sau să începi să vinzi, concentrează-te pe aceste trei elemente esențiale ale unei strategii solide de marketing de produs.

1. Înțelege-ți publicul-țintă

Înainte să promovezi un produs, trebuie să știi exact cui te adresezi. Care sunt problemele cu care se confruntă publicul tău? Ce îl motivează să cumpere? Cu cât îți cunoști mai bine publicul-țintă, cu atât mesajele tale vor avea mai mult impact.

Discută direct cu consumatorii, trimite chestionare sau analizează comportamentul acestora online. Apoi folosește rezultatele cercetării de piață pentru a-ți adapta mesajele, promoțiile și chiar caracteristicile produselor.

2. Identifică propunerea unică de vânzare

Propunerea unică de vânzare (USP) este ceea ce diferențiază produsul tău de restul. Ea răspunde unei singure întrebări: de ce ar alege cineva produsul tău în locul celui oferit de concurența ta?

Pentru a-ți identifica USP-ul, gândește-te de ce produsul tău este special. Are o calitate mai bună? Este mai ușor de folosit? Este realizat sustenabil? Definește clar care este USP-ul tău și comunică-l astfel încât clienții să înțeleagă imediat valoarea pe care o oferi.

3. Dezvoltă o identitate de brand puternică

Identitatea brandului ajută publicul să te recunoască și, în același timp, te ajută să pe tine să transmiți ceea ce reprezinți. Aceasta include logoul, culorile, stilul de design, tonul vocii și personalitatea de brand generală.

Coerența contează. Asigură-te că toate punctele de contact, site-ul, e-mailurile, rețelele sociale și ambalajele reflectă aceeași identitate puternică și de neuitat. În felul acesta, clienții vor recunoaște și vor avea încredere în produsele tale oriunde le văd.

12 modalități dovedite prin care să-ți promovezi produsul în 2026

Portofoliul tău de clienți este ca o grădină. Dacă îngrijești aceste relații, poți crește nu doar valoarea pe care o primesc clienții, ci și rezultatele eforturilor tale de marketing. De exemplu, produsul tău principal poate stârni interesul la început, dar achizițiile ulterioare din întreaga ta gamă pot aduce și mai multă valoare.

Clienții fideli devin tot mai valoroși în timp. Odată ce un client face o a doua achiziție, nu mai trebuie să investești pentru a-l recâștiga, iar el îți poate recomanda magazinul prietenilor prin programe de recomandare sau recenzii online. Cumpărătorii care revin sunt una dintre cele mai bune surse de învățare despre cum să vinzi eficient online.

Dar fidelitatea nu apare automat. Trebuie să investești în zonele potrivite. Începe cu aceste trei direcții principale.

Cele 3 pârghii ale retenției clienților

Produsele: oferă produsele potrivite

Clienții caută produse care li se potrivesc, care sunt de calitate și care le depășesc așteptările. Dacă descoperi un produs vedetă pe care clienții îl adoră, pune-l în prim-plan pe site-ul tău. Cel mai probabil, cei care îl cumpără prima dată vor reveni.

Experiența clientului: fă ca serviciile să fie simple și plăcute

Un serviciu excelent nu înseamnă neapărat costuri mari, ci mai degrabă atenție la detalii. Poate fi vorba despre disponibilitatea ta atunci când clientul are nevoie de ajutorul tău sau despre oferirea retururilor gratuite pentru orice comandă.

Marketingul: menține clienții interesați

Vei avea nevoie de marketingul potrivit, pentru clienții potriviți, la momentul potrivit. Unele tactici pe care le-ai putea folosi sunt:

• programe de afiliere
• campanii de reactivare prin e-mail
• lifecycle marketing
• programe de fidelizare
• program de lansări în ediție limitată, care determină clienții să revină 

Acum e momentul să arunci o privire mai atentă asupra marketingului de retenție. Pentru a crește frecvența comenzilor, ai nevoie de un plan de marketing specializat. Există mai multe tactici eficiente de marketing de produs pe care le poți aplica.

1. Introdu un program de fidelizare

Programele de fidelizare le oferă clienților un motiv să revină, oferindu-le beneficii exclusive și construind o relație pe termen lung. Studii recente arată că 79% dintre consumatori sunt mai predispuși să recomande brandurile care au programe de fidelizare bine gândite, iar 85% afirmă că sunt mai dispuși să continue să cumpere de la aceleași branduri.

Programele de fidelizare pot fi gratuite sau pot fi accesate în schimbul unei taxe unice ori periodice. De exemplu, membrii magazinului de echipamente sportive Altitude Sports plătesc o taxă unică de 34,99 USD pentru a deveni membri pe viață. Aceștia beneficiază de avantaje precum 5% reducere la aproape orice produs, vânzări exclusive și retururi gratuite pentru toate comenzile.

Alternativ, programele de fidelizare gratuite pot funcționa pe bază de puncte, pe care clienții le acumulează la fiecare achiziție și pe care le pot transforma ulterior în recompense, în funcție de nivelul atins. Alte programe, cum este cel oferit de retailerul de îmbrăcăminte Girlfriend Collective, combină sistemul de puncte cu alte avantaje, precum reduceri la comenzi.

Programele de fidelizare sunt eficiente deoarece le oferă clienților un motiv să revină în magazinul tău online. Fie că este vorba de folosirea punctelor acumulate pentru a obține un cadou, livrare gratuită sau o reducere procentuală la prețul de achiziție, aceste programe îi fac pe clienți să revină mereu.

Pentru a măsura rentabilitatea strategiei tale de fidelizare (ROI), urmărește indicatori importanți precum rata de achiziții repetate, valoarea medie a comenziilor și valoarea totală a clientului pe durata relației cu brandul. Poți analiza, de asemenea, rata de înscriere și rata de utilizare a recompenselor. Compararea acestor indicatori înainte și după lansarea programului de fidelizare te ajută să vezi clar cât de bine funcționează și unde este nevoie de ajustări.

2. Creează o campanie de reactivare prin e-mail

E-mailul este un canal esențial pentru cumpărătorii care au mai achiziționat deja, fiind ideal pentru a-i încuraja să cumpere din nou. Una dintre cele mai valoroase serii de e-mailuri pe care le poți crea pentru strategia ta de marketing este campania de reactivare.

O campanie de reactivare face parte din lifecycle marketingul și are scopul de a reactiva clienții după prima achiziție. În cazul unei astfel de campanii, clientul se află în etapa de postachiziție, așa că mesajul potrivit este cel care îl încurajează să revină.

Aceste campanii sunt deosebit de eficiente. 45% dintre abonații care primesc un e-mail de reactivare vor deschide și viitoarele e-mailuri ale brandului. Studiile McKinsey indică, de asemenea, că promoțiile direcționate pot crește vânzările cu 1-2% și pot îmbunătăți marjele de profit cu până la 3%.

Drew Sanocki numește această tactică „directă urmată de croșeu”, deoarece transformă cumpărătorii ocazionali în clienți fideli.

Iată cum funcționează o campanie de reactivare:

Identifică publicul-țintă al campaniei de reactivare prin e-mail

De regulă, o astfel de campanie se adresează clienților care au cumpărat pentru prima dată. Setează primul e-mail să fie trimis la 30 de zile după achiziție, dacă aceștia nu au făcut o a doua comandă între timp.

Fiecare e-mail ulterior va fi trimis aceleiași liste de clienți care au cumpărat o singură dată. Este important să stabilești și condițiile prin care să elimini automat persoanele care fac o nouă achiziție în timpul derulării campaniei.

O secvență eficientă de e-mailuri de reactivare ar trebui să includă patru e-mailuri principale:

E-mailul nr. 1: sugerează un produs

Primul e-mail recomandă un produs în funcție de achiziția inițială a clientului, fără promoție, acesta reprezentând doar o sugestie personalizată. Produsul poate face parte din colecția de bază sau poate fi o ediție limitată, menită să stârnească interesul. Acest prim e-mail nu include coduri promoționale, ci doar amintește clientului de alte produse interesante din oferta ta.

E-mailul nr. 2: oferă un mic cod promoțional 

Trimis la 30 de zile după primul e-mail, al doilea e-mail include o mică promoție, precum 10% reducere sau transport gratuit la următoarea comandă.

E-mailul nr. 3: oferă un cod promoțional mai mare

Trimis la 30 de zile după cel anterior, acest e-mail oferă o promoție mai atractivă, cu aproximativ 15% mai mare decât cea precedentă. De exemplu, 25% reducere sau 15% reducere plus livrare gratuită.

E-mailul nr. 4: Trimite un sondaj

Acest e-mail ar trebui trimis la 120 de zile după prima achiziție. Poate include o altă ofertă, însă, cum trece mai mult timp, este un moment bun să întrebi clienții dacă mai sunt interesați de magazinul tău.

Dacă nu mai sunt, poți include un scurt sondaj în e-mail, întrebându-i ce i-ar determina să își schimbe părerea.

Astfel de sondaje te ajută să înțelegi mai bine experiențele clienților și să te asiguri că adresezi întrebările potrivite pentru a continua să-ți îmbunătățești brandul.

Nu uita să dezabonezi utilizatorii inactivi

La finalul seriei tale de e-mailuri, elimină automat orice persoană care nu a deschis niciun e-mail de la tine în ultimele 60 de zile. Dacă incluzi un ultim e-mail cu un sondaj, oferă-le destinatarilor opțiunea de a se dezabona. Păstrarea unei liste de contacte curată îmbunătățește rata de livrare și ajută la protejarea reputației brandului tău.

Nu trebuie neapărat să folosești e-mailul pentru această campanie de reactivare, dacă nu este cea mai bună opțiune pentru afacerea ta. În schimb, poți apela la alte variante, cum ar fi ferestrele de tip pop-up de pe site, reclamele plătite, o carte poștală electronică, orice crezi că se va potrivi cel mai bine cu clienții tăi.

Personalizează campaniile de reactivare cu ajutorul colectării de date furnizate direct de client

Folosește datele pe care clienții le oferă în mod voluntar pentru a-ți îmbunătăți e-mailurile de reactivare printr-o personalizare avansată. De exemplu, întreabă-i direct pe abonați despre interesele sau preferințele lor de produse atunci când se înscriu pe lista ta de e-mailuri sau prin intermediul unor sondaje.

Apoi, folosește aceste informații pentru a trimite conținut personalizat sau oferte speciale care se corespundă exact intereselor lor. Când este realizată corect, această abordare personalizată poate crește semnificativ ratele de click și de conversie.

3. Trimite coduri de reducere pentru înscriere prin e-mail sau SMS

O altă tactică eficientă de retenție este oferirea unei reduceri în schimbul înscrierii prin e-mail și/sau mesaj text. Combină e-mailul și SMS-ul într-o abordare de marketing omnicanal pentru a ajunge la clienți pe mai multe platforme și pentru a crește conversiile.

Nu știi de unde să începi cu marketingul prin SMS? Încearcă extensia Postscript din Shopify.

Folosește o fereastră de tip pop-up pe pagina principală pentru a atrage atenția de la început. Oferă un beneficiu exclusiv, cum ar fi transport gratuit sau o reducere de 10% la prima comandă, pentru a încuraja înscrierile.

După ce o persoană se înscrie pe lista ta, trimite-i un e-mail de bun venit cu codul de reducere. Dacă în una sau două zile nu realizează o achiziție, trimite-i un SMS prietenos ca memento, subliniind că reducerea este încă valabilă.

Această abordare unitară menține brandul tău prezent în mintea clienților, atrage atenția pe mai multe canale și crește considerabil șansele ca aceștia să acționeze.

4. Lansează produse noi conform unui program stabilit

Dacă ești în căutare de idei despre cum să promovezi un produs nou, ia în considerare lansarea unui produs noi în aceeași zi a fiecărei săptămâni sau luni. Dacă clienții tăi știu când urmează o nouă lansare, este foarte probabil să intre pe site pentru a vedea despre ce e vorba sau măcar să deschidă e-mailul de informare.

De exemplu, când magazinul de bijuterii Mejuri era la început, lansa produse noi în fiecare săptămână.

Pentru clienții curioși sau pentru cei noi, acest lucru genera entuziasm. Fiecare „Lansare de luni” era prezentată pe prima pagină a site-ului și într-un e-mail trimis din timp.

Pentru a crea și mai mult entuziasm, începe să promovezi lansarea înainte de data oficială. Oferă avanpremiere pe rețelele sociale, sugerează produse viitoare în newsletterul tău sau împărtășește conținut din culise care dă indicii despre ce urmează. Această fază de prelansare este o ocazie excelentă de a colecta date direct de la clienți prin chestionare sau liste de așteptare și de a-ți pregăti publicul pentru conversie.

5. Construiește un model de abonament

Abonamentele nu sunt doar un mod de livrare, ci și o strategie de fidelizare a clienților, care ajută la generarea unor venituri periodice și previzibile. Oferindu-le clienților tăi posibilitatea de a se abona, poziționezi produsele tale ca fiind esențiale în viața de zi cu zi. Construirea unui model de afaceri bazat pe abonamente poate necesita mai mult efort decât alte tactici de marketing, dar este o modalitate extrem de eficientă de a asigura clienți recurenți și venituri constante.

Dacă produsul tău necesită reumpleri, poți crea un model de abonament care se reînnoiește automat la un interval standard. Astfel, clienții nu trebuie nici măcar să intre pe site sau să își amintească că au rămas fără produs înainte ca tu să le trimiți produsul de completare.

De exemplu, Fresh Patch vinde petice de iarbă hidroponică pentru proprietarii de animale de companie. 80% din veniturile totale ale companiei privind din abonamente.

Alternativ, dacă nu poți oferi reumpleri, poți pune la dispoziția clienților un abonament pentru un pachet lunar de produse. Brandul Package Free vinde produse ecologice de îngrijire a locuinței și a corpului. Clienții pot crea propriile pachete de abonament dintr-o gamă variată de produse.

Pentru a-ți dezvolta modelul de abonament, urmărește indicatori importanți precum:

• rata de renunțare: câți clienți își anulează abonamentul în timp
• durata medie a abonamentului: cât timp rămâne un client abonat
• valoarea pe viață a clientului: venitul total generat de un abonat

Folosește aceste informații pentru a testa prețurile, strategiile de combinare a produselor sau avantajele care reduc anulările și cresc retenția pe termen lung.

6. Folosește media, mediana și modulul în avantajul tău

Creșterea valorii medii a comenzilor (AOV) poate aduce mai multe venituri, iar acest lucru este mai simplu decât crezi. Pentru a construi o strategie eficientă în jurul AOV, trebuie să înțelegi media, mediana și modulul comenzilor tale, precum și cum să aplici vânzarea încrucișată și cea suplimentară.

Mai întâi, să definim termenii pe care probabil nu i-ai mai văzut de pe vremea școlii generale:

• media: valoarea medie a comenzilor (AOV tradițională)
• mediana: valoarea aflată la mijlocul tuturor comenzilor
• modul: valoarea comenzii care apare cel mai frecvent

Să aruncăm o privire asupra valorilor medii, mediane și modale ale comenzilor din magazinul nostru demonstrativ, Kinda Hot Sauce.

După cum poți vedea din acel grafic, valoarea medie a comenzii (sau valoarea medie per comandă) este de 24 USD. Totuși, cea mai frecventă valoare a comenzii (modul) este de doar 15 USD.

Deoarece media este influențată de valori extreme (cum ar fi totaluri de achiziții foarte mari sau foarte mici), modul reflectă mai bine cât cheltuie majoritatea clienților, ceea ce îl face o țintă mai inteligentă pentru stabilirea pragurilor de livrare gratuită sau a ofertelor de tip pachet. Când te gândești cum să crești AOV-ul, este mai relevant să te uiți la modul, acela este numărul pe care vrei să îl mărești.

Se întâmplă frecvent ca firmele să ofere livrare gratuită pentru comenzi care depășesc ușor cea mai frecventă valoare a comenzilor, pentru a stimula creșterea AOV-ului. De exemplu, dacă 15 USD este valoarea cea mai frecventă a comenzilor Kinda Hot Sauce, magazinul ar putea oferi livrare gratuită pentru comenzi de peste 25 USD.

7. Perfecționează strategiile de vânzare încrucișată și vânzare suplimentară

Dacă livrarea gratuită nu este stimulentul potrivit pentru marjele tale, există alte tactici de promovare a produselor online, precum vânzarea încrucișată și cea suplimentară, care te pot ajuta să crești AOV-ul.

Vânzarea încrucișată înseamnă să inviți clienții să cumpere un produs complementar. Recomandările de tip vânzare încrucișată funcționează cel mai bine pe pagina coșului de cumpărături sau la finalizarea comenzii (similar cu zona de produse impulsive dintr-un magazin fizic). SellUp este o aplicație excelentă pentru Shopify, care facilitează vânzarea încrucișată.

Vânzarea suplimentară înseamnă să încurajezi clienții să cumpere un produs similar, dar de o calitate superioară. Vânzarea suplimentară este mai eficientă pe pagina produsului, înainte ca utilizatorul să se fi decis asupra unui articol anume.

Vânzarea încrucișată și cea suplimentară se bazează pe ideea că, atunci când ai un produs convingător, între 10% și 20% dintre clienți sunt dispuși să cheltuiască semnificativ mai mult decât media. Scopul tău este să înțelegi ce își doresc acești clienți și să le faci decizia cât mai ușoară. De acolo, poți folosi instrumente care automatizează sugestiile de vânzare încrucișată și vânzare suplimentară sau poți promova produsele prin alte metode, cum ar fi e-mailul, SMS-ul sau chatul live.

Metodele tradiționale de atragere a clienților includ:

• reclame plătite pe rețelele sociale
• content marketing
• optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)
• comunicate de presă
• marketing prin influenceri
• optimizarea ratei de conversie
• coduri promoționale pentru abonarea la newsletter

Indiferent de metoda aleasă, direcționează-ți campaniile către segmentul din publicul-țintă care are tendința de a cheltui mai mult.

Integrează recomandări de produse bazate pe inteligență artificială pentru rezultate mai bune. Motoarele de recomandare bazate pe inteligența artificială analizează comportamentul și preferințele clienților pentru a sugera produse care se potrivesc intereselor lor.

Cele mai bune practici pentru implementarea strategiilor de vânzare încrucișată și vânzare suplimentară:

• plasare strategică: introdu ofertele de vânzare încrucișată pe paginile de vizualizare a coșului de cumpărături sau de finalizare a comenzii, iar sugestiile de vânzare suplimentară pe paginile produselor.
• personalizare: folosește datele clienților pentru a adapta recomandările la preferințele fiecărui utilizator.
• propunere de valoare clară: asigură-te că produsele sugerate aduc beneficii evidente sau îmbunătățiri față de selecția inițială a clientului.
• testare A/B: testează periodic strategii diferite pentru a afla ce funcționează cel mai bine pentru publicul tău.

8. Începe cu marketingul plătit

Marketingul plătit rămâne o piatră de temelie pentru validarea produselor și creșterea scalabilă în 2026. 

Principalele canale includ:

• publicitatea pe rețelele sociale
• marketingul prin influenceri
• marketingul prin motoarele de căutare
• măsurarea ROI cu instrumente de atribuire

Publicitatea pe rețelele sociale

În 2026, cheltuielile pentru publicitatea pe rețelele sociale sunt estimate să ajungă la 276,7 miliarde USD, reprezentând 30% din totalul cheltuielilor pentru publicitatea digitală. Platforme precum Instagram, TikTok și Pinterest oferă opțiuni avansate de direcționare a publicului, astfel încât să poți ajunge eficient la segmentele de public potrivite.

Chiar tu poți configura reclamele pe rețelele sociale sau, în cazul în care crezi că este prea dificil, poți colabora cu o agenție care să te ajute să creezi designul, să scrii textele și să plasezi anunțurile pe canalele cele mai potrivite pentru tine.

Marketingul prin influenceri

Ai văzut vreodată o persoană cu mulți urmăritori pe rețelele sociale care postează despre un produs preferat și oferă un cod de reducere special pentru comunitatea sa? Asta înseamnă marketingul prin influenceri. Este o strategie care a devenit extrem de eficientă.

Datele arată că 86% dintre specialiștii în marketing din SUA intenționează să colaboreze cu influenceri în 2026, recunoscând capacitatea acestui canal de a genera angajament și vânzări. În plus, 86% dintre consumatori declară că au făcut cel puțin o achiziție pe an inspirată de un influencer, ceea ce evidențiază impactul real al acestei metode.

Aici, Glossier folosește marketingul prin influenceri pentru a-și promova luciul de buze pe Instagram, printr-un parteneriat.

View this post on Instagram

A post shared by Beatriz Rainho (@beatrizrainho)

Marketingul prin motoarele de căutare

Platforme precum Google Ads te ajută să ajungi la cumpărători cu intenție clară, care caută produse specifice. Țintirea cuvintelor-cheie specifice și folosirea reclamelor de căutare adaptive pot ajuta brandurile să apară cu vizibilitate ridicată în rezultatele căutării, atrăgând astfel vizitatori pe propriul site.

Dacă desfășori campanii de marketing plătit, este important să știi care dintre ele generează vânzări. Măsurarea rentabilității investiției în marketing te ajută să vezi ce canale și puncte de contact (precum o reclamă pe rețele sociale, un e-mail sau o postare a unui influencer) duc la conversii, astfel încât să cheltuiești mai eficient.

Măsurarea ROI cu instrumente de atribuire

Modelele de atribuire arată care reclame generează efectiv achiziții. De exemplu, atribuirea pe mai multe puncte de contact analizează fiecare pas pe care îl face un client înainte de cumpărare și acordă un credit fiecărui pas. Cu aceste informații, poți să te concentrezi pe ceea ce funcționează și să reduci eforturile acolo unde nu este eficient.

Iată cum să începi:

• folosește analize integrate: platforme precum Meta Ads, Google Ads și Shopify oferă date detaliate despre performanța campaniilor.
• testează instrumente de atribuire: platforme precum TrueProfit, Usermaven și Improvado îți oferă o imagine completă a parcursului clienților tăi prin toate canalele.
• continuă testările: realizează teste A/B pentru creativitatea reclamelor, mesajele transmise și ofertele propuse pentru a vedea ce generează cele mai bune rezultate.

9. Publică conținut educativ pentru SEO

Conținutul educativ îi ajută pe clienți să descopere brandul tău, să capete încredere în tine și să genereze trafic pe termen lung, fără cheltuieli constante pentru reclame. Spre deosebire de reclamele plătite, care încetează să mai aducă trafic imediat ce rămâi fără buget, conținutul optimizat pentru motoarele de căutare poate continua să funcționeze pentru tine luni întregi (sau chiar ani).

Content marketing include articole de blog, videoclipuri, postări pe rețelele sociale, podcasturi și e-mailuri, orice formă de conținut care îți educă publicul și poziționează brandul tău drept o sursă de încredere. În timp, acest tip de conținut îți crește vizibilitatea în căutări, atrage vizitatori potriviți și consolidează loialitatea clienților.

De exemplu, Four Sigmatic, un brand cunoscut pentru cafeaua sa cu ciuperci, publică articole de blog care sunt optimizate SEO și care explică beneficiile ingredientelor funcționale. Prin concentrarea pe educarea clienților, brandul obține trafic constant fără să se bazeze prea mult pe reclame plătite.

Nu te limita la publicare, distribuie conținutul

Crearea de conținut valoros înseamnă doar jumătate din proces. Pentru a obține rezultate maxime, ai nevoie și de o strategie solidă de distribuire.

Iată cum îți poți amplifica vizibilitatea:

• Refolosește conținutul pe mai multe canale: transformă articolele de blog în videoclipuri scurte, postări pe social media sau conținut pentru e-mailuri. Așa poți ajunge la diferite categorii de public.
• Folosește instrumente de SEO: platforme precum Ahrefs sau SEMrush te pot ajuta să identifici cuvintele-cheie pe care publicul tău le caută deja.
• Construiește linkuri externe: colaborează cu branduri sau creatori importanți care să facă trimitere către conținutul tău și să-ți îmbunătățească poziția în rezultatele de căutare.
• Distribuie constant: promovează conținutul nou prin newslettere și pe rețelele sociale. Nu ezita să redistribui regulat postările care au avut cele mai bune rezultate.

Cu o combinație potrivită între SEO și o strategie de distribuire inteligentă, conținutul tău poate deveni o sursă constantă de trafic valoros și un instrument puternic pentru educarea și conversia clienților.

10. Crește rata de conversie a traficului tău

După ce generezi trafic constant, cea mai eficientă modalitate de a crește este să îți îmbunătățești rata de conversie, adică să transformi mai mulți vizitatori existenți în clienți care cumpără. Aici intervine optimizarea ratei de conversie (CRO).

CRO înseamnă să faci mici modificări care îi încurajează pe cumpărători să finalizeze achiziția. Este adesea mai rentabilă decât atragerea de trafic nou și te ajută să obții rezultate mai bune din eforturile de marketing existente.

Imaginează-ți că folosești o pâlnie pentru a turna săpun lichid într-o sticlă, dar pâlnia are câteva găuri. Indiferent cât săpun lichid torni, o parte tot se pierde. La fel este și cu magazinul tău online. În loc să aduci mai mult trafic, este mai logic să „repari scurgerile”, cum ar fi paginile lente de finalizare a comenzii, descrierile confuze ale produselor sau lipsa elementelor de încredere.

Începe prin a-ți simplifica procesul de plată, folosind instrumente precum Shop Pay, care fac procesul de cumpărare mai rapid și mai ușor.

Testează A/B pentru a îmbunătăți elementele-cheie

Una dintre cele mai bune metode de optimizare este testarea A/B. Aceasta presupune testarea a două versiuni diferite ale unui element de pe pagină. De exemplu, testează titlul unui produs, butonul de acțiune sau imaginea pentru a vedea care funcționează mai bine.

Chiar și modificările mici pot avea un impact semnificativ. De exemplu, schimbarea culorii butonului „Adaugă în coș” sau rescrierea unei descrieri de produs poate duce la mai multe finalizări a comenzii. Instrumente precum Shopify A/B Testing, Google Optimize sau Convert te pot ajuta să faci aceste teste fără să fie nevoie să scrii cod.

Optimizarea ratei de conversie este un proces continuu, dar fiecare îmbunătățire te aduce mai aproape de obiectivul de a valorifica la maximum fiecare vizitator și de a transforma traficul tău în clienți plătitori.

11. Folosește platforme de comerț social

Comerțul social le permite clienților să-ți descopere și să-ți cumpere produsele fără să părăsească aplicațiile preferate.

Platforme precum TikTok Shop, Instagram Shopping și Facebook Shops transformă conținutul tău social într-un magazin online. Astfel, clienții pot derula, da click și cumpăra, fără să fie nevoiți să părăsească pagina sau platforma.

De exemplu, TikTok Shop îți permite să etichetezi produsele direct în videoclipuri sau transmisiuni live. Dacă ceva atrage atenția unui utilizator, poate cumpăra imediat, fără să iasă din aplicație. Același lucru este valabil și pentru Instagram, unde poți eticheta produse în postări, Stories sau Reels, cu legături directe către catalogul tău.

De ce funcționează comerțul social:

• cumpărătorii petrec deja ore întregi pe platformele sociale;
• achizițiile direct din aplicație reduc obstacolele din procesul de cumpărare;
• este o experiență concepută pentru dispozitive mobile, creată special pentru modul în care oamenii navighează și cumpără astăzi.

Pentru a începe, conectează-ți catalogul de produse la profilurile tale sociale și începe să etichetezi produsele în postări. Păstrează conținutul natural și adaptat fiecărei platforme, optează pentru videoclipuri scurte și captivante în locul reclamelor prea rafinate. Scopul este să ajungi la cumpărători acolo unde sunt și să le faci procesul de achiziție cât mai simplu.

12. Aplică practici sustenabile de marketing pentru produse

Cumpărătorii de astăzi caută mai mult decât un simplu preț bun, vor să susțină brandurile care le împărtășesc valorile.

Marketingul sustenabil al produselor înseamnă să le promovezi într-un mod etic, transparent și responsabil față de mediu. Totul pornește de la produs, dar se extinde și la modul în care vorbești despre el, îl ambalezi și îl livrezi.

Iată cum poți construi o abordare mai sustenabilă:

• Evidențiază practicile tale ecologice. Dacă produsele tale sunt realizate din materiale reciclate, provenite din surse etice sau ambalate în materiale compostabile, spune acest lucru. Claritatea și transparența îți pot consolida încrederea.
• Povestește istoria brandului tău. Arată ce se află în culise, cum reduci risipa sau cum susții lanțuri de aprovizionare etice.
• Folosește canale de marketing cu impact redus. Conținutul digital, cum ar fi articolele de blog, e-mailurile și rețelele sociale, are o amprentă ecologică mai mică decât pliantele sau trimiterile de e-mailuri în masă.
• Evită greenwashingul prin susținerea afirmațiilor tale. Clienții sunt atenți. Sprijină-ți afirmațiile cu certificări sau date reale. Astfel mesajul tău va fi autentic și credibil.

Branduri precum Package Free și Allbirds au construit comunități loiale punând sustenabilitatea în centrul strategiilor lor de produs și marketing. Când ești un lider pe piață care are un scop clar, nu doar atragi cumpărători, ci construiești și o comunitate care are încredere în ceea ce faci.

Cum să măsori succesul marketingului de produs

Ți-ai lansat produsul, ai testat diverse campanii și ți-ai implicat publicul. Acum a venit momentul să măsori ce anume generează rezultate. Urmărirea indicatorilor potriviți îți oferă o imagine clară asupra a ceea ce funcționează și a asupra acelor zone care necesită îmbunătățire.

Iată câțiva indicatori-cheie de performanță (KPI) pe care să îi urmărești:

• Rata de conversie: măsoară câți vizitatori finalizează o achiziție. O rată ridicată de conversie înseamnă că mesajul, paginile de produs și ofertele tale rezonează cu publicul.
• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS): te ajută să determini dacă campaniile plătite sunt profitabile.
• Costul de achiziție al clientului (CAC): ăți arată cât te costă să obții un client nou. Reducerea acestui cost în timp arată că marketingul tău devine mai eficient.
• Valoarea pe durata de viață a clientului (CLTV): estimează cât venit aduce un client de-a lungul timpului. Un CLTV ridicat indică fidelizare și achiziții repetate, adesea rezultatul unui marketing de produs bine realizat.
• Rata de înscriere și implicare prin e-mail: evaluează cât de bine îți atrag campaniile interesul publicului și mențin implicarea acestuia.
• Sursele de trafic și atribuirea: urmărește care canale, precum rețelele sociale, căutările sau e-mailul, aduc cel mai valoros trafic și cele mai multe conversii.

Pentru a simplifica urmărirea datelor, folosește instrumente precum analizele integrate din Shopify, Google Analytics sau din alte platforme de atribuire precum Triple Whale ori TrueProfit. Acești indicatori reprezintă baza strategiei tale de măsurare a rentabilității investiției în marketing, astfel încât să te poți axa pe ceea ce funcționează și să elimini ceea ce nu aduce rezultate.

Care este cea mai bună modalitate de a-ți promova produsul?

Dacă întrebi cinci specialiști în marketing, vei primi cinci răspunsuri diferite. Totuși, cele mai eficiente strategii au câteva lucruri în comun:

• se bazează pe o înțelegere profundă a clientului-țintă;
• se concentrează pe creșterea pe termen lung;
• sunt suficient de flexibile pentru a se adapta pe măsură ce afli ce funcționează.

Pentru Melissa Palmer, cofondatoare și CEO al OSEA Malibu, drumul către un marketing de produs eficient a venit odată cu o schimbare majoră de mentalitate. „Obișnuiam să mă concentrez obsesiv pe fiecare cuvânt din campaniile noastre de e-mail. Redesenam totul, simțeam că totul trebuie să fie perfect. Apoi am început să fac teste A/B ca să văd dacă versiunea mea, atent finisată, dădea rezultate… N-a fost așa”, explică Melissa.

„Am învățat atunci că uneori trebuie pur și simplu să acționezi și să înveți pe parcurs. Cred că această mentalitate se aplică foarte bine în marketing. Dar când vine vorba de produs, acolo contează cel mai mult timpul tău. Perfecționează produsul, apoi poți fi mult mai creativ și experimental cu marketingul.”

Cu alte cuvinte: nu aștepta perfecțiunea. Începe cu pași mici, testează rapid și pornește de la o bază solidă de produse.

Pe scurt, cele mai bune planuri de marketing de produse includ adesea:

• poziționare și branding clare;
• conținut optimizat SEO și distribuire inteligentă;
• campanii personalizate prin e-mail și SMS;
• marketing plătit și marketing prin influenceri;
• optimizarea ratei de conversie;
• comerț social și mesaje sustenabile.

Nu trebuie să faci totul dintr-odată. Începe cu una sau două strategii potrivite pentru afacerea ta și construiește de acolo. Când te concentrezi pe valoare, consecvență și experiența clientului, marketingul de produs devine mai mult decât promovare, devine un motor de creștere.