Dropshipping-ul este o modalitate simplă și des utilizată pentru a începe o afacere. Aceasta elimină provocările des întâlnite în retail, precum cumpărarea, depozitarea și expedierea stocurilor.
Când un magazin care folosește conceptul de dropshipping realizează o vânzare, acesta transmite comanda unui furnizor, care se ocupă de livrarea către client. Astfel, proprietarii de magazine se pot axa pe alte activități, precum marketingul și brandingul.
În continuare, vei învăța ce este dropshippingul, cum funcționează acesta și cum să începi să faci dropshippingul chiar de acum.
Ce este dropshippingul?
Dropshippingul este o metodă de onorare a comenzilor prin care magazinele online vând produse fără a le păstra în stoc. Când un client plasează o comandă, magazinul o transmite unui furnizor de dropshipping care expediază produsul direct către client.
Dropshippingul este un model eficient și accesibil de onorare a comenzilor, dar presupune anumite compromisuri, precum controlul redus asupra experienței pe care o are clientul. Multe afaceri preferă dropshippingul deoarece elimină costurile legate de depozitare și stocurile nevândute.
Se estimează că, la nivel mondial, dropshippingul generează anual peste 370 de miliarde de dolari în vânzările de comerț electronic.
Ce sunt furnizorii de dropshipping?
Furnizorii de dropshipping onorează comenzile plasate de retaileri în numele clienților. Aceștia produc sau aprovizionează produse, le depozitează, le ambalează pentru expediere și organizează livrarea la adresa clientului.
Poți colabora cu un furnizor individual sau cu o platformă care găzduiește mai mulți furnizori, precum AliExpress. Unii producători, distribuitori en-gros și creatori independenți oferă, de asemenea, servicii de dropshipping.
Ce este vânzătorul înregistrat?
Vânzătorul înregistrat (seller of records) este entitatea fizică sau juridică care vinde un produs clientului. Ca vânzător înregistrat, ai responsabilitatea să stabilești prețurile, să colectezi plățile, inclusiv taxele, și să respecți legislația locală.
În dropshipping, vânzătorul înregistrat este punctul de contact pentru clienți. Pe avizele de însoțire a produselor comandate și facturi apar informațiile vânzătorului, nu ale furnizorului. De asemenea, vânzătorul gestionează toate cererile clientului, precum returnările și rambursările.
De exemplu, imaginează-ți că folosești dropshippingul și un client cumpără o zgardă pentru pisici din magazinul tău online cu produse pentru animale. Ca vânzător înregistrat, transmiți comanda furnizorului tău, care are produsul în stoc.
Furnizorul de dropshipping primește comanda, ambalează zgarda pentru pisici, atașează avizul de însoțire care conține informațiile tale și o expediază clientului.
Cum funcționează dropshippingul?
Mai jos vei găsi o defalcare pas cu pas a modului în care funcționează procesul standard de dropshipping:
1. Parteneriatul cu un furnizor de dropshipping
Găsește un furnizor de dropshipping care oferă produse pe care vrei să le vinzi. După semnarea unui contract, acesta se va ocupa de depozitare, ambalare și expediere achizițiile pe care le fac clienții tăi.
Poți face parteneriat cu o entitate comercială chiar din nișa ta. De asemenea, poți folosi o aplicație de dropshipping pentru a vinde produse de la mai mulți furnizori.
2. Configurarea unui magazin online
Următorul pas presupune să creează-ți magazinul online. Magazinul tău listează produse de la furnizorul tău la un preț pe care îl decizi tu.
Adaugă o aplicație de dropshipping la magazinul tău pentru a menține listele de produse actualizate și pentru a transmite automat comenzile către furnizori:
- Collective permite utilizatorilor Shopify să vândă produse de la alte branduri Shopify.
- DropCommerce te conectează cu peste 400 de furnizori din SUA și Canada, oferind termene de expediere de 3-5 zile în America de Nord.
- Syncee oferă acces la peste 12.000 de branduri globale, ideal pentru vânzarea către clienți din Europa și la nivel internațional.
- Printful îți permite să personalizezi și să vinzi peste 350 de produse „print-on-demand” fără a gestiona inventarul.
- DSers conectează magazinele Shopify la AliExpress.
3. Primirea unei comenzi de la client
Când un client vizitează magazinul tău și plasează o comandă, procesul de finalizare se desfășoară normal. Clientul plătește, primește confirmarea comenzii și așteaptă livrarea.
4. Transmiterea comenzii către furnizor
Odată ce clientul tău plătește comanda, trimiți detaliile comenzii furnizorului tău de dropshipping. Dacă folosești o aplicație de dropshipping, acest pas este automatizat.
5. Furnizorul pregătește și expediază produsul
Furnizorul de dropshipping pregătește comanda și o expediază direct către client. Mulți furnizori oferă facturi și ambalaje personalizate pentru a îmbunătăți experiența de despachetare.
6. Clientul primește produsul
Clientul își primește produsul de la furnizor, în timp ce magazinul tău gestionează toate servicii de asistență pentru clienți.
Ar trebui să începi să faci dropshipping?
Te gândești dacă dropshippingul este rentabil pentru tine? Mai jos găsești câteva caracteristici care îți va indica dacă modelul de dropshipping este potrivit pentru afacerea ta:
Marketingul te pasionează
Dacă știi să utilizezi optimizarea pentru motoarele de căutare sau să faci marketing pe rețelele sociale, dropshippingul ar putea fi o alegere excelentă pentru tine.
Obiectivul principal al celor care fac dropshipping este să direcționeze trafic către un magazin online, folosind adesea platforme precum Google, YouTube, TikTok și Instagram. Mulți proprietari de magazine valorifică marketingul de conținut și înțelegerea algoritmilor de clasificare pentru a conecta clienții potențiali cu produsele.
Vânzările sunt mai importante decât brandingul
Dacă strategia ta de afaceri se concentrează pe generarea unui volum mare de vânzări, dropshippingul ar putea fi potrivit pentru tine.
În alte modele de retail, vânzătorii adaugă branding produselor, ambalajelor și comunicărilor lor pentru a crea o voce și personalitate de brand consecventă, construind astfel loialitatea clienților.
Dropshippingul oferă mai puține oportunități de branding. Ambalarea și livrarea lasă puțin spațiu pentru personalizare, iar produsele pentru dropshipping sunt rareori exclusive unui singur retailer. Este mai greu să realizezi o experiență unică care să îi facă pe clienți să revină.
Dacă dorești să vinzi produse cu un anumit brand folosind dropshippingul, explorează opțiunile pentru dropshipping cu etichetă privată sau produse de tip „print-on-demand”.
Varietatea produselor reprezintă o prioritate
Dropshippingul oferă comercianților capacitatea de a vinde o gamă largă de produse dintr-o rețea globală de furnizori, fără a-și face griji legate de inventar.
Totuși, acest lucru vine cu un compromis: mai puțin control asupra calității și consistenței produselor. Dincolo de comandarea de mostre, este posibil să ai puțină influență asupra procesului de fabricație.
Timpii de expediere lungi nu reprezintă o problemă
În era livrăriilor superrapide, majoritatea clienților se așteaptă ca achizițiile lor să sosească cât mai rapid. Acest lucru prezintă o provocare pentru vânzătorii care fac parteneriat cu furnizori de dropshipping din străinătate.
Produsele trimise din locații internaționale, precum China cu ePacket, pot dura semnificativ mai mult, riscând să trezească nemulțumirea clienților.
Dacă poți găsi furnizori locali sau dacă poți gestiona răbdarea clienților în privința timpilor de livrare, dropshippingul ar putea fi o opțiune viabilă.
Serviciul de asistență pentru clienți este pus la punct
Deși afacerile de dropshipping nu se ocupă de onorarea produselor, ele sunt punctul de contact pentru clienți. Asta înseamnă că adesea trebuie să abordeze probleme legate de serviciile pentru clienți, care sunt dincolo de controlul lor direct, precum întârzierile de expediere, problemele de livrare și defectele produselor.
Dacă consideri că afacerea ta este pregătită să navighezi aceste provocări și să gestioneze eficient întrebările clienților, dropshippingul ar putea fi un model potrivit pentru tine.
Potențialul tău așteaptă să fie deblocat
Dropshippingul nu este doar pentru magazinele noi. Este, de asemenea, un instrument pentru retailerii mai vechi care doresc să se extindă.
Prin parteneriatul cu un furnizor sau alt magazin care poate gestiona onorarea comenzilor, retailerii pot adăuga produse complementare la inventarul lor fără a le aproviziona, cumpăra sau stoca.
Dacă le oferi clienților o gamă mai mare de produse este posibil ca valoarea medie a comenzilor să crească. Folosirea dropshippingului pentru a lista produse suplimentare poate, de asemenea, atrage clienți noi.
7 beneficii ale dropshippingului
- Costuri reduse
- Selecție largă de produse de vândut
- Fără costuri de dezvoltare a produselor
- Locație flexibilă
- Mai ușor de început
- Mai ușor de testat
- Mai ușor de scalat
Mai jos găsești șapte motive pentru care dropshippingul a devenit un model des utilizat de afaceri în comerțul electronic:
1. Costuri reduse
Pentru că nu cumperi produse pentru inventar, dropshippingul necesită o investiție inițială minimă. Multe magazine de dropshipping sunt conduse de acasă și utilizează un simplu laptop. Astfel, modelul de dropshipping este o idee de afacere mică atractivă.
Totuși, cu acest beneficiu apare și concurența cu alți antreprenori de dropshipping. Va trebui să îți investești timp în loc de capital și să aplici sfaturi de la experții în dropshipping pentru ca afacerea ta să funcționeze.
2. Selecție largă de produse de vândut
Folosește dropshippingul pentru a oferi clienților tăi o gamă largă de produse la modă. Deoarece nu ai stocuri nevândute de care să îți faci griji, poți schimba catalogul de produse după bunul tău plac. Dacă furnizorii au în stoc un articol nou, îl poți lista imediat pentru vânzare.
3. Fără costuri de dezvoltare a produselor
Cei care fac dropshipping nu trebuie să investească (și să riște) capital în cercetare și dezvoltare pentru a crea un produs nou. În schimb, pot aproviziona bestsellere dovedite care sunt gata pentru expediere.
4. Locație flexibilă
O afacere de dropshipping poate fi condusă de aproape oriunde. Tot ce ai nevoie este de o conexiune la internet. Atâta timp cât poți comunica cu furnizorii și oferi suport clienților în timp util, există puține restricții asupra locului unde trăiești și lucrezi.
5. Mai ușor de început
Dropshippingul elimină multe obstacole din retail. Conducerea unei afaceri de comerț electronic devine mai ușoară când nu trebuie să:
- Gestionezi sau plătești pentru un depozit
- Monitorizezi inventarul
- Ambalezi și expediezi comenzi
- Urmărești inventarul pentru contabilitate
- Gestionezi expedierile de returnare
6. Mai ușor de testat
Dropshippingul este un model util pentru testarea interesului clienților cu privire la o nouă categorie de produse. Magazinele pot testa vânzările unui produs pentru dropshipping înainte de a se angaja să cumpere produsul în inventar.
7. Mai ușor de scalat
Scalarea unei afaceri de retail tradiționale necesită planificare în avans. Dacă un număr mare de comenzi sosește neașteptat, te poți confrunta cu dificultăți în acomodarea acestora și există riscul să rămâi rapid fără produse în inventar.
Afacerile de dropshipping tind să scaleze mai eficient. În plus, îți poți extinde acoperirea prin dropshipping pe piețe foarte cunoscute precum Amazon, eBay și Etsy.
Dezavantajele dropshippingului
Ca toate modelele de retail, dropshippingul are și dezavantajele sale. Mai jos regăsești trei dezavantaje de care ar trebui să ții cont:
1. Marje de profit mai mici
Accesibilitatea dropshippingului poate duce la o competiție intensă, rezultând în marje de profit mai mici pe măsură ce afacerile se subminează reciproc.
Cu cât reduci mai mult prețurile, cu atât devine mai greu să calculezi marjele de profit care funcționează pentru magazinul tău.
Poți atenua această problemă alegând produsele potrivite și selectând o nișă de dropshipping care nu este suprasaturată.
2. Volatilitatea inventarului
Pentru toate beneficiile sale de gestionare a inventarului, dropshippingul expune retailerii la schimbări bruște în disponibilitatea produselor.
Când furnizorii îndeplinesc comenzi pentru mai mulți retaileri, nivelurile de inventar pot fluctua neașteptat, o problemă mai puțin întâlnită atunci când îți stochezi propriile produse.
Din fericire, multe aplicații de dropshipping oferă comercianților opțiuni când stocul unui furnizor ajunge la zero. De exemplu, ai putea elimina automat un produs epuizat sau seta o etichetă de tipul „Indisponibil”.
3. Complexități de expediere
Când lucrezi mai mulți furnizori te poți confrunta cu probleme legate de onorarea comenzilor. Dacă un client comandă trei articole de la trei furnizori diferiți, va trebui să calculezi costuri de expediere și taxe separate pentru fiecare. Articolele pot, de asemenea, să sosească la momente diferite.
Pentru cei care fac dropshipping aprovizionându-se cu produse de la furnizori internaționali, expedierea transfrontalieră poate crea o complexitate suplimentară, inclusiv navigarea tarifelor și taxelor de import, făcând problemele mai greu de rezolvat când lucrurile merg prost.
O soluție posibilă este să transmiți costurile de expediere și taxele de import către clienți. Totuși, acest lucru poate face prețurile tale să devină mai puțin competitive.
Înțelegerea tarifelor și a codurilor Sistemului Armonizat (HS) este crucială pentru cei care fac dropshipping cu furnizori internaționali. Aceste coduri determină ce taxe de import se aplică produselor tale. Produsele clasificate greșit pot duce la taxe neașteptate, întârzieri vamale și clienți nemulțumiți. Folosește instrumente precum Tariff Guide pentru a identifica codurile HS corecte și ratele tarifelor aplicabile când imporți produse în țara ta.
Dropshippingul în 2025
În 2025, dropshippingul rămâne o alegere frecventă pentru proprietarii de magazine online, cei cu activități secundare și retailerii mai vechi.
Dropshippingul cu Shopify este ușor. Integrează o aplicație de dropshipping sau folosește Shopify Collective pentru a face dropshipping cu produse de la branduri Shopify din SUA.
Iată cum poți face acest lucru:
- Înscrie-te pentru o încercare gratuită cu câteva informații de bază despre afacerea ta.
- Personalizează-ți magazinul cu o temă gratuită care să se potrivească brandului tău.
- Adaugă o aplicație de dropshipping pentru a conecta magazinul tău Shopify cu furnizorii de dropshipping.
- Importă produse în magazinul tău și stabilește prețuri care includ o marjă de profit.
- Începe să vinzi și să îți promovezi produsele.
De la vânzătorii începători la retailerii globali, Shopify funcționează pentru toată lumea. Vezi planurile și prețurile.
Întrebări frecvente despre dropshipping
Cât trebuie să investesc pentru a începe o afacere de dropshipping?
Începerea unei afaceri de dropshipping necesită investiția într-un magazin online care trebuie să conțină un nume de domeniu și website de comerț electronic. S-ar putea să fie nevoie să bugetezi și pentru publicitate online pentru a ajunge la clienții potențiali.
Cum câștigă bani cei care fac dropshipping?
Afacerile de dropshipping câștigă bani din marja de profit care există pe produsele pe care le cumpără de la furnizori și le vând clienților.
Este dropshippingul legal?
Dropshippingul este un model legal și utilizat pe scară largă în comerțul electronic, care a devenit o opțiune des aleasă pentru afacerile din întreaga lume.
Cât de profitabil este dropshippingul?
Marjele de profit tipice pentru afacerile care fac dropshipping cu produse de pe piețe deschise variază între 10% și 15%. Retailerii mai vechi care folosesc produse precum Shopify Collective pentru dropshipping între magazine se pot aștepta la marje mult mai mari. Găsind produsele potrivite de vândut și cultivând relații puternice cu furnizorii, poți construi o afacere de dropshipping profitabilă.
Care este diferența între dropshipping și arbitrajul de retail?
Spre deosebire de dropshipping, arbitrajul de retail implică cumpărarea de produse de la alți retaileri și revânzarea lor la un preț mai mare.
Cum încep o afacere de dropshipping?
Pentru a începe o afacere de dropshipping, urmează acești pași:
- Alege o nișă de dropshipping.
- Fă parteneriat cu un furnizor de dropshipping.
- Construiește un magazin de comerț electronic.
- Promovează-ți magazinul de dropshipping pe Facebook, Instagram și TikTok.
- Acceptă comenzile clienților și transmite-le furnizorului.
- Analizează și îmbunătățește-ți strategia de vânzări.
Care sunt câteva alternative la dropshipping?
O alternativă la dropshipping este folosirea unui serviciu de fullfilment terț care oferă depozitarea inventarului, ambalarea și expedierea în numele unui vânzător. Alte alternative includ marketingul afiliat, unde se câștigă comision pentru promovarea produselor în numele retailerilor sau ale producătorilor.
