Как да изградиш марка в 7 стъпки: Стартиране през 2025 г.

Изграждането на марка е изключително важна част от стартирането на бизнес. Страхотната бизнес идея или иновативният продукт нямат никакво значение, ако не можеш да ги представиш пред света – особено по начин, който да е разбираем за целевата ти аудитория.

Начинът, по който клиентите, конкурентите и пазарът възприемат имиджа на твоята марка, се свежда до нейното позициониране и естетическите избори, но марковата идентичност е нещо повече от просто лого. Тя обхваща всичко – от личността на марката до мисията й и последователната цветова гама, която използваш във всички канали.

В тази статия ще научиш как да изградиш своя собствена марка от нулата и да създадеш привлекателна и запомняща се маркова идентичност, която да се харесва на твоята целева аудитория. Освен това ще разбереш какво е необходимо, за да създадеш лого на марката или запомнящ се слоган, с реални примери от успешни марки и съвети за марков дизайн от експерти.

Какво е марка?

Марката определя бизнеса, продукта, услугата, личността или концепцията на пазара. Тя отличава твоя бизнес от другите в същата сфера и има набор от правила (наречени насоки за марката), които определят как този бизнес ще се рекламира и представя. Брандирането е процесът на създаване на марка – как изглежда, как звучи и коя е целевата аудитория, която иска да достигне.

Какви са основните елементи на марката?

Марката не е просто лого, слоган или цветова гама. За да изградиш успешна марка, трябва да преминеш доста предварителни стъпки, преди да започнеш да проектираш уебсайт или да създаваш маркетингови материали. 

Това са основните елементи, които трябва да включиш в документа с насоки за марката:

Целева аудитория

Определянето на целевата аудитория е един от най-важните етапи при създаването на марка от нулата. Всичко започва оттук. Подробното определяне на аудиторията ти помага да изградиш марка, която се обръща директно към аудиторията. По-нататък в тази статия ще се запознаеш с тактики за опознаването на тази аудитория.

Маркова идентичност

Твоята маркова идентичност обхваща името на твоя бизнес и визуалните елементи, които определят твоята марка: от логото и цветовете до естетиката на твоите снимки и профилите ти в социалните медии. Марковата идентичност включва също историята на твоята марка и конкурентното й предимство.

Глас на марката

Гласът на марката е начинът, по който звучи твоята марка. Определянето на гласа на марката гарантира последователност във всеки контакт с клиента. Ако твоите клиенти очакват от теб закачлив и откровен тон в социалните медии, пренеси го и в текстовете на твоя уебсайт и другите комуникации.

Мисия и ценности

Мисията на твоята марка е пътеводната звезда за твоя бизнес. Тя задава както целта на твоята компания, така и обещанието към твоите клиенти. Твоите ценности са това, зад което стои твоята марка. И двете са важни при изграждането на марката, защото те ръководят твоите решения. Каквото и да правиш като марка, винаги трябва да оставаш верен на мисията и ценностите си.

Ръководство за стила

Ръководството за стила на марката е част от цялостната идея за насоки за марката. То описва точно как твоята марка ще се представя във всяка платформа или канал. То обхваща допустимото използване на логото, шрифтовете, гласа и тона на марката, както и цялостната естетика на марката. Служи като полезно ръководство, когато разширяваш дейността си, наемаш и използваш агенции, които да работят от твое име.

Установяване на насоки за бранда

Насоките за марката са канон за твоята марка. Този документ или набор от документи ще заема позиция по всеки аспект относно твоята марка и как тя бива представяна на различни места. Всяко решение, което вземеш по време на процеса на изграждане на марката, ще бъде отразено там.

Един добре изпълнен набор от насоки за марката ще постигне следното:

• Ще поддържа единна позиция за персонала, изпълнителите на свободна практика, търговските партньори и агенциите.
• Ще подпомага наемането и обучението на персонал (какви качества търси твоята марка у един служител?).
• Ще гарантира, че твоят брандинг е последователен във всички точки на контакт.
• Ще бъде основен ресурс при кризисни комуникации.
• Ще бъде гъвкав документ, който расте заедно с твоята марка.

Как да изградиш марка в 7 стъпки

1. Изследвай целевия си пазар
2. Определи гласа и личността на твоята марка
3. Избери името на своя бизнес
4. Напиши историята на твоята марка
5. Създай ръководство за стила на марката
6. Създай лого и маркови активи
7. Приложи брандинга навсякъде в бизнеса

Като собственик на малък бизнес, е изключително важно да отделиш време за изграждането на имиджа на твоята марка, особено ако навлизаш в пренаселен пазар. Освен това създаването на солидна основа за марковата идентичност може да ти помогне да изградиш разпознаваемост на марката с течение на времето.

Макар че може да се наложи да преразгледаш някои стъпки, когато променяш посоката или изграждаш своя марка, важно е да вземеш предвид всеки аспект, когато формираш маркова идентичност. Запази този наръчник като полезен ресурс, до който да имаш достъп по време на цялото пътешествие към изграждането на марката.

1. Изследвай целевия си пазар

Първата стъпка към изграждането на успешна марка е да разбираш настоящия пазар: Кои са твоите потенциални клиенти и конкуренти? Всяка солидна маркова стратегия и бизнес план се основават именно на този въпрос.

Не можеш да създадеш лого на марката, ако не познаваш предпочитанията на аудиторията си. А разработването на уникална маркова идентичност е възможно само след като опознаеш конкурентцията.

Има много начини да проведеш пазарно проучване, преди да започнеш процеса на изграждане на марката:

• Потърси в Google категорията на твоя продукт или услугите и анализирай пряката и непряката конкуренция, която се появява в резултатите от търсенето.
• Говори с хора, които са част от твоя целеви пазар, и ги питай от кои марки в твоята сфера купуват.
• Разгледай свързаните профили или страници, които твоята целева аудитория следва в социалните медии.
• Пазарувай онлайн или от магазини за търговия на дребно и се запознай с начина, по който твоите клиенти биха могли да разглеждат и купуват продукти.
• Проучвай тенденциите в твоята сфера, като четеш публикации, разглеждаш социалните медии и използваш Google Trends.

По време на изследването си, обърни внимание на най-големите марки на пазара. Какво правят правилно? Какво предлагаш, което те не предлагат? Това се нарича уникално предложение за продажба (USP – Unique Selling Proposition).

Трябва да обърнеш внимание и на навиците, които са общи за твоята целева аудитория, като например платформите, които членовете на аудиторията използват най-често, езика и жаргона, които използват, и как взаимодействат с други марки. Тези данни ще ти помогнат да разбереш къде и как най-добре да достигнеш до аудиторията.

Марката за бельо Lemonade Dolls е линия от продукти за „всеки човек“, подходяща за всички размери и форми. Макар това да звучи като широка аудитория, Lemonade разбира, че целевият й клиент е човек, който не се чувства представен от типичните марки за бельо.

Освен че го казва, Lemonade показва, че е марка за всички тела, като представя разнообразни модели и предлага продукти за изразяване на идентичността.

2. Определи гласа и личността на твоята марка

Брандирането не означава да се опитваш да бъдеш всичко за всички. Силната гледна точка ще резонира с аудиторията, която те интересува най-много. Тя ще покаже на тази група хора, че твоята марка е за тях. За да развиеш тази гледна точка и отличителен глас на марката, има няколко упражнения, които може да изпълниш.

Създай позициониращо изявление

Изявлението на позиция е едно или две изречения, които представят претенциите на твоята марка на пазара. То не е задължително да бъде публично изявление, но ще ти помогне да направляваш историята на твоята марка и други части от насоките за марката.

Изявлението на позиция трябва да очертава какво продаваш, за кого е предназначено и какво те прави уникален. Твоето предложение за продажба е това, което ще ти даде предимство – дори и на пренаселен пазар.

Използвай този шаблон, за да създадеш своето:

„Ние предлагаме [ПРОДУКТ/УСЛУГА] за [ЦЕЛЕВА АУДИТОРИЯ], за да [ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЗА ПРОДАЖБА]. За разлика от [КОНКУРЕНЦИЯТА], ние [КЛЮЧОВА РАЗЛИКА].”

Пример за позициониращо изявление може да изглежда така:

„Предлагаме леки и водоустойчиви раници за пътешественици, които се сгъват в калъф с джобни размери, когато не се използват. За разлика от другите марки за аксесоари, ние даваме доживотна гаранция за нашите раници – без никакви въпроси.”

💡 Съвет: Може да използваш това упражнение като основа за твоята мисия – разшири позиционирането си, за да включиш обещанието на марката си и това, за което се бориш.

Събиране на идеи чрез асоциации на думи

Представи си своята марка като човек. Какъв човек е? Има ли личност, която би привлякла клиентите ти? Опиши този човек. Как може описанието ти да се пренесе от човек към марка?

Експертът по модни марки Джоуи Нг предлага да стесниш списъка си с прилагателни до само три от най-подходящите думи. „Намери своята ниша и определи с няколко думи какво отличава твоята марка“, казва тя. „Ако нещо не се вписва в тези три думи – дори и да ти харесва, махни го. Определи основното послание, затвърди го и след това разраствай.“

Изглади гласа и тона на марката

Гласът и тонът на твоята марка ще ти помогнат да усъвършенстваш начина, по който искаш да звучиш пред клиентите си, и това, което искаш да почувстват, когато общуват с теб. Гласът ти закачлив ли е или сериозен? Цели ли да бъде надежден приятел, муза или надежден експерт?

Създай списък с правила за това, какво трябва и не трябва да се прави, които да определят езика, който ще използваш и няма да използваш в комуникациите си. Може дори да се фокусираш върху конкретни канали за комуникация, като социални медии или обслужване на клиенти. Как се променя тонът ти в зависимост от ситуацията?

3. Избери името на своя бизнес

Името на твоята компания е вероятно едно от първите големи решения, които ще вземеш като собственик на бизнес. В идеалния случай искаш име на марката, което не се използва от друга компания (особено в твоята сфера), има налични профили в социалните медии и е подходящо за твоята марка или продукти. То трябва да е лесно за запомняне и трудно за имитиране.

Ето няколко подхода за избор на име на марка, които включват следното:

• Създай нова дума (както например Pepsi).
• Преобразувай дума, която не е свързана с твоята индустрия или продукт (както например Apple в сферата на компютрите или Maple в сферата на здравеопазването).
• Използвайте подсказваща дума или метафора.
• Опиши го буквално (както например The Shoe Company или Home Depot).
• Промени дума, като измениш правописа й, премахнеш букви, добавиш букви или използваш латински окончания (както например Tumblr или Activia).
• Създай акроним от по-дълго име (както например HBO от Home Box Office).
• Използвай съединени думи портманто: Pinterest (pin + interest) или Snapple (snappy + apple).
• Използвай собственото си име (както например Донна Каран – DKNY)

Ако първият ти избор домейн не е наличен за твоята марка (например иметонамарката.com), обмисли други начини да намериш домейн, който работи. Например домейнът на компанията за бельо Pepper е wearpepper.com. Можеш също да експериментираш с домейна от най-високо ниво. Пробвай локализирана версия, като .bg.

⚒️ Безплатни инструменти: Изпробвай безплатния генератор на имена за бизнес на Shopify и генератора на домейни, за да ти помогнат да намериш перфектното име за твоята марка.

4. Напиши историята на твоята марка

Историята на твоята марка е автобиографията на твоя бизнес, а понякога и твоята собствена история като основател. Тя е полезен инструмент за брандиране, защото придава човешки облик на твоя бизнес и създава значими връзки с клиентите. Тенденциите при купувачите сочат, че те търсят значими взаимоотношения с марките. Най-добрият начин да постигнеш това е чрез завладяваща, отворена и автентична история.

Кои елементи от твоята история ще резонират с твоята целева аудитория? Какво трябва да знаят хорта, за да се свържат с теб като личност? Как да вплетеш ценностите и мисията на твоята марка в историята си, за да кажеш на клиентите: „Това е марка за вас“?

Създаване на запомнящ се слоган

След като е установено позиционирането и историята на марката, може да използваш това, за да създадеш запомнящ се слоган за бизнеса. Добрият слоган е кратък, запомнящ се и прави силно впечатление.

Хитрият слоган може да повиши популярността на марката, тъй като клиентите започват да го разпознават, дори когато е отделен от марката.

Ето няколко начина да подходиш към написването на слогана си:

• Заяви своята претенция, като този пример от Death Wish Coffee: „Най-силното кафе в света.”
• Направи го метафора, както направи Red Bull: „Red Bull дава крила”.
• Приеми нагласата на клиентите си, като този незабравим слоган на Nike: „Просто го направи”.
• Обърни се към целевата си аудитория, като този пример от Карти срещу човечеството: „Парти игра за ужасни хора”.
• Опитай запомняща се рима.
• Установи естетика или ниво на вкус, като примера от Aritzia: „Ежедневен лукс, който ще обогати вашия свят”.

⚒️ Безплатни инструменти: Изпробвай генератора за слогани на Shopify, за да генерираш потенциални фрази, описващи бизнеса си.

5. Създай ръководство за стила на марката

Сега идва забавната част. Твоето ръководство за стил трябва да включва всички визуални решения, които вземаш за твоята марка. Това ръководство ще ти бъде полезно, когато създаваш своя уебсайт, проектираш профилите си в социалните медии и създаваш опаковки за продуктите си.

Избор на цветове

Цветовете са важни, защото, заедно с текстовете, те подсказват на потенциалните клиенти какво да чувстват към твоята марка. Макар психологията на цветовете да е спорна наука, има някои общи асоциации, които можеш да направиш между цвета и настроението. Мрачните, по-тъмни и студени цветове могат да допълват една остра марка или марка за сън, докато топлите пастелни цветове разказват успокояваща история за марки за бебета или здравословни продукти.

Съвети за избор на цветове за визуалната ти идентичност:

• Обмисли колко четлив ще бъде бял и черен текст върху твоята цветова гама.
• Не използвай твърде много цветове в логото си – то трябва да може да се разпознава като едноцветно в черно-бял формат.
• Проучи целевия си пазар, използвай фокус групи и разбери специфичните културни или демографски разлики, които може да повлияят как потребителите възприемат цветовете.
• Ограничи цветовата си гама до един или два основни цвята, с набор от акцентни цветове, които се редуват в зависимост от приложението.

Избор на набор от шрифтове

Шрифтовете работят заедно с цветовете, за да създадат разпознаваем облик на твоята марка в социалните мрежи, уебсайта, опаковките и други маркетингови материали.

Като основно правило: избери два шрифта: един за заглавията и един за основния текст (това може да не включва шрифта, който използваш в словната марка). Марката за дома Floof използва един безсерифен шрифт за навигация и заглавия и друг серифен шрифт за останалата част от текста. Забележи, че логото й – проста словна марка – е с уникален шрифт, който не се използва никъде другаде:

Остави декоративните шрифтове за логото си или за много тесни приложения, а за уебсайта си и информацията за продуктите на опаковките използвай прост, достъпен шрифт. Шрифтовете на Forét са прости и изчистени, което ги прави четливи във всякакъв размер:

Определяне на естетически елементи и ефекти

Ако използваш много лайфстайл фотографии за своята марка, може да е добре да създадеш набор от правила, които да задават тона, независимо от това кой прави снимките. Това може да включва насоки за настроението, фото филтри, цветове или други ефекти.

Може също така да създадеш дизайн на набор от графични елементи, които да използваш във всички свои брандирани продукти. Те могат да представляват символи, фигури или текстурни ефекти. Марката за бонбони Rotten използва последователни графични елементи като електрифицирани ивици и зърнести текстури в цялостното си брандиране:

Марката за зърнени закуски OffLimits използва словна марка, последователни графични елементи, като семейство от талисмани на марката, които са показани на всички повърхности:

6. Създай лого и маркови активи

Въпреки че дизайнът на лого е едно от първите неща, за които може да се сетиш при изграждането на марка, той трябва да се появи по-късно в процеса. Това е така, защото той е критичен идентификатор за твоята марка в реалния свят – и е трудно да се промени, след като веднъж вече е затвърдено.

Твоето лого трябва да бъде уникално, разпознаваемо и мащабируемо, за да работи при всички размери. То трябва да обхваща и цялата работата, свършена по марката досега. Предизвиква ли то чувството, което искаш да вдъхнеш на клиентите си? Разказва ли история, която съответства на ценностите на марката? Пасва ли на цветовете на марката?

Обмисли всички места, на които логото на твоята марка ще се показва:

• Уебсайт
• Аватар в социалните медии
• Опаковка на продукта
• Видеореклами
• Банер на канал в YouTube
• Фавикон на браузъра (малката икона, която обозначава отворените раздели в браузъра)
• Имейл маркетинг
• Споменавания в пресата и партньорства

Може да се наложи да създадеш няколко версии на логото си, за да може да се използва в различни приложения. Ако имаш текстово лого например, то ще бъде почти невъзможно да се чете като фавикон или аватар в социалните мрежи. Създай опростена визуална версия на логото си, която да може да се използва като квадрат или кръг.

Видове лога

Словните марки, инициалите и другите лога, базирани на шрифтове, са най-разпространеният тип лого за съвременните марки. Но други стилове може да подхождат по-добре, в зависимост какви са твоите цели и естетика. Някои типове лога включват следното:

• Абстрактни лога – те са комбинация от форми и цветове, които не се свързват лесно с нищо в реалния свят. Те се използват най-добре като вторично лого, в комбинация с текстово лого, докато изграждате разпознаваемостта на марката.
• Лога с талисмани – те се представят с лицето на герой или реално лице, което се използва като представител на твоята марка. Те могат да придадат човешки облик на бизнеса ти, като изградят личност, с която хората могат да се идентифицират. Това работи най-добре за детски марки или такива, които търсят ретро усещане (например момиченцето на Wendy’s, Полковник Сандърс за KFC).
• Лога с емблеми – те често са кръгли и комбинират текст с емблема за луксозен дизайн на марката. Избягвай да ги правиш прекалено претрупани, защото няма да се мащабират добре (например  Polo Ralph Lauren).
• Лога с икони – те представят марката ти като визуална метафора. За разлика от абстрактните лога, логата с икони подсказват нещо за продукта (например логото с бутона „Play“ на YouTube).
• Словните марки или инициали – те са лога, базирани на шрифт, които са или пълното име на твоя бизнес, комбинация от букви или инициали.

Примери за лого с маркова идентичност

Поради ограниченията за всеки тип лого, може да експериментираш с комбинация от стилове и да създадеш второстепенно или третостепенно лого. Козметичната марка Glossier използва просто лого със словна марка на своите уебсайт и опаковки:

За приложения с по-малко пространство вторичното лого на Glossier – стилизирана буква G, се използва за по-четливо, като в този пример с канала им в YouTube:

Марката за хранителни добавки на гъбена основа Eons използва комбинация от лого със словна марка и икона (опростена форма на гъба). Те се използват заедно или поотделно, както се вижда тук в различни приложения:

Lazypants също използва този подход, да комбинира словна марка и икона, които могат да се използват независимо, както в този пример, където само иконата е пришита върху дрехите:

Проектиране на собствено лого

Новите марки често работят с малък бюджет. Ако твоят случай е такъв, обмисли да не си направиш лого сам. Може да използваш безплатен инструмент, като Canva, или да опиташ с конструктор за лого. Те работят, като генерират примерни лога въз основа на основна информация за твоя бизнес.

Ако нямаш дизайнерски умения или увереност да се справиш сам с тази важна задача, обмисли дали да не наемеш професионалист. Може да възложиш на външен изпълнител дизайна чрез сайтове за фрийлансъри, като Fiverr или Upwork, или да организираш конкурс за лого в 99Designs. Ако управляваш бизнес в Shopify, има много Shopify експерти, които може да наемеш, за да създадат маркова идентичност (а дори и уебсайта ти!).

7. Приложи брандинга навсякъде в бизнеса

Прилагането на брандинга в твоя бизнес му придава единна история. Независимо къде клиентите срещат твоята марка – чрез реклама в TikTok, в магазин или в пощенската си кутия – изживяването трябва да е познато и разпознаваемо.

Когато създаваш уебсайта си, настройваш профилите си в социалните мрежи и изготвяш маркетинговия си план, се връщай към насоките за марката, мисията и ценностите си, за да сигурен, че всяко решение е насочено към целевите клиенти.

Твоят уебсайт е мястото, където имаш най-голям контрол над марковата си идентичност. Използвай това пространство в пълния му потенциал. Шаблоните за електронни магазини са чудесна отправна точка. Повечето от тях, като темите в магазина за теми на Shopify, са напълно персонализируеми, което означава, че може да приложиш цветовете, шрифтовете и ресурсите на марката си към гъвкав дизайн.

Еволюция на твоята марка

Изграждането на марка не спира след като създадеш лого. Това е непрекъснат процес на утвърждаване на марковата ти идентичност в съзнанието на твоите клиенти. Изграждането на успешна марка включва последователност в посланията ти и целенасоченост в маркетинга на марката ти.

След като вече знаеш как да изградиш марка от нулата, ще продължиш да я развиваш през целия жизнен цикъл на твоя бизнес. Може да се наложи да промениш марката си в зависимост от промяната на ценностите ти или от тенденциите в потребителското поведение. Не забравяй, че ако промениш марката си, лоялните клиенти трябва да могат да я разпознават и да получават същото изживяване. Включването на тяхното мнение ще ти помогне да развиваш марката си заедно с хората, които са най-важни.