Как да намериш продукт за продажба: 16 метода за проучване

Чудесната идея често е вдъхновението за нов бизнес. Може би си изобретил нещо иновативно, добавил си нова интерпретация към класически продукт или си забелязал моден артикул с потенциал на пазара. Но какво, ако все още нямаш конкретен продукт на ум?

Намирането на продукт за продажба, когато започваш от нулата, може да изглежда предизвикателно, особено когато онлайн пазарът изглежда наситен. Тук идва на помощ проучването на продуктите.

Проучването на продуктите ти помага да провериш търсенето, преди да инвестираш време и пари в разработка. Може да обичаш своята идея, но ако клиентите не са готови да платят за нея, може да похарчиш хиляди левове, които никога няма да възстановиш.

Чрез проучване на продукти, проследяване на тенденции и оценка на търсенето от клиенти, можеш да откриеш печеливши възможности и да изградиш своя бранд въз основа на тях. Ето как да намериш продукт и правилната аудитория, на която да го предложиш.

Какво е проучване на продуктите?

Проучването на продуктите е процес на събиране на информация за идея за продукт, целеви пазар и налични конкуренти. То ти помага да анализираш дали има търсене за твоя продукт и дали той отговаря на нуждите на клиентите, както и да разпознаеш потенциални предизвикателства, преди да инвестираш в разработка.

За новите предприемачи, проучването на продуктите провери идеите, преди да се потопиш по-дълбоко в собствеността на бизнеса. Вместо да гадаеш какво може да сработи, можеш да основаваш решенията си на данни и обратна връзка от клиентите.

Установените марки също печелят от проучванията на продуктите, когато разширяват дейността си в нови категории. Стратегическият подход помага да се избегнат капани и даостанеш пред конкурентите.

16 начина да намериш продукт за продажба

1. Реши проблем
2. Забележи тенденции, преди да се появят
3. Обърни внимание на нишови интереси
4. Обслужвай недостатъчно обслужен пазар
5. Следвай лична страст
6. Вземи предвид професионалния си опит
7. Намери продуктови възможности в ключови думи
8. Използвай инструменти за тенденции в социалните медии
9. Разгледай онлайн пазари
10. Подобри съществуващ продукт
11. Проучи продукти с по-високи печалби
12. Приеми устойчиви и етични продукти
13. Посещавай търговски изложения и панаири
14. Обмисли персонализация
15. Анализирай международни пазари
16. Вдъхновявай се от социални промени

1. Реши проблем

Много печеливши продукти целят да решат проблем на клиента или болни точки. Когато преценяваш търсенето на продукт, обърни внимание на предизвикателствата, с които хората се сблъскват с наличните продукти. Социалните медии и сайтовете за отзиви на клиенти са отлични източници за такива аналитични данни.

Решаването на проблем не винаги означава да изобретиш нещо изцяло ново. Понякога ще откриеш пропуски в дизайна на продуктите на конкурентите или модели на лошо обслужване на клиенти в сферата.

Помисли как можеш да подобриш съществуваща идея, за да обърнеш внимание на всеобщи разочарования. Глория Хуанг направи това, когато създаде своя бранд Thousand. Тя откри, че много колоездачи избягват каски, защото не им харесва как изглеждат. Нейният бранд се фокусира над това да комбинира стил и безопасност, за да пресъздаде един обикновен продукт.

“Ако можеш да направиш каска, която хората наистина искат да носят, можеш да помогнеш за спасяването на животи,” казва Глория в един епизод на Shopify Masters.

2. Забележи тенденции, преди да се появят

Разпознаването на нова тенденция дава значително предимство на новите собственици на бизнес. То ти позволява да се утвърдиш като лидер, преди конкуренцията да нарасне. Въпреки това, след като нещо бъде широко признато като тенденция, то често вече е на върха. Целта е да предвидиш модерни продукти, преди да станат масови.

Ето как да разпознаеш продукти с потенциал да станат тенденции:

• Социални медии: Прегледай популярни хаштагове и следвай влиятелни личности в специфични ниши. Повечето платформи имат секция за тенденции. Инструментите за социално слушане могат да ти помогнат да следиш тенденциите с времето.
• Инструменти за проучване на продукти с ИИ: Тези инструменти анализират големи набори от данни, използвайки изкуствен интелект и машинно обучение, предоставяйки по-подробни аналитични данни от данните на една платформа.
• Google Trends: Прегледай популярността на тенденциите с времето. Както в модата, тенденциите често се повтарят, а Google Trends може да помогне за предсказване на следващата вълна.
• Търговски публикации: Специализираните публикации често споделят аналитични данни или прогнози за тенденции, основани на изследвания и исторически данни.
• Настоящи събития и поп култура: Следи медийните отразявания на световни събития. Тенденции често възникват от популярни телевизионни предавания или актуални събития.
• Технологични напредъци: Новите технологии могат да създадат търсене на продукти, в които са включени. Помисли за бум на "смарт" уреди и устройства, следващи напредъка на ИИ.

Мигел Леал установи, че мексиканската храна в супермаркетите не се развива в синхрон с тенденциите в ресторантите. Той пренесе концепции от популярни ресторанти до рафтовете на магазините, когато създаде Somos.

“Искахме нашата първа продуктова линия да бъде изцяло на растителна основа, с чисти съставки, защото смятахме, че трябва да се различаваме от останалата мексиканска храна на пазара,” казва Мигел в едно интервю в Shopify Masters. “Само като започнем с най-високото качество и вкус, можем да кажем на потребителите, че има различен начин да се наслаждават на мексиканската храна, който наистина да ги подхранва.”

3. Обърни внимание на нишови интереси

Когато хората са запалени по хоби или интерес, те обикновено са по-склонни да харчат пари за продукти, които перфектно отговарят на техните нужди. Разбирането на твоя целеви пазар става по-лесно, ако си част от общността, на която продаваш. Играеш ли пикълбол или посещаваш ли седмична група за плетене? Говори с други ентусиасти, за да откриеш техните предпочитания и проблеми.

Докато фокусът върху ниша означава по-малък пазар, това може да доведе до лоялна база клиенти, ако успееш да постигнеш правилното съответствие между продукта и пазара. Този подход работи особено добре, когато откриеш ниша, която не е достатъчно обслужвана от текущите продукти.

Например Chomps не продава просто говеждо сушено месо на всички. Брандът се насочва към ориентирани към здравословното потребители, като подчертава, че продуктите им са с високо съдържание на протеини, ниско съдържание на въглехидрати и са подходящи за кето.

“Фокусът върху много нишова общност ни позволи да правим вълни и да бъдем известни в тази малка общност за много малка сума,” казва основателят Пийт Малдонадо в един епизод на Shopify Masters. “Да хвърлим толкова широк мрежа би изисквало много повече финансиране, но благодарение на това успяхме да се свържем с тези ранни инфлуенсъри и това беше чудесен начин да изградим разпознаваемост на марката.”

4. Обслужвай недостатъчно обслужен пазар

Недостатъчно обслужваните пазари не се ограничават само до хобисти с нишови интереси. Те могат да включват цели демографски групи, пренебрегвани от текущите марки. Разпознаването на тези пропуски може да ти помогне да намериш продукти, които клиентите искат, но не могат лесно да намерят.

Например LGBTQ+ хората може да открият, че сватбената индустрия не винаги отговаря на техните нужди, като по-често предлага продукти, проектирани за хетеросексуални двойки.

Human Beauty стартира своя собствена линия от достъпна и инклузивна козметика, след като основателката Мили Флемингтън-Клер, която е родена с рядко генетично заболяване, наречено цистиноза, забеляза пропуск в пазара за козметични продукти, подходящи за хора с увреждания. Козметиката на Human Beauty е щадяща към сетивата, използва опаковки, които не се търкалят, и включва QR кодове в опаковките на продуктите, за да предложи аудио описания за палитри с грим. Основателката Мили е спечелила награди за иновации и предприемачество за своите дизайни.

5. Следвай лична страст

Изборът на ниша на базата на собствените ти интереси е често срещан път към предприемачеството. Много успешни бизнеси са се разраснали от хобита, включително творци, които разширяват занаята си, за да продават ръчно изработени стоки онлайн.

Съответствието между основателя и пазара е важно, защото ще останеш по-мотивиран и ще преодолееш бизнес предизвикателствата, когато си дълбоко ангажиран с това, което продаваш. Също така е по-вероятно да разбереш целевия си пазар, когато вече отговаряш на идеалния персонаж на купувача.

Когато кариерата на Сара Чишолм в танците завърши неочаквано, тя се обърна към страстта си, за да създаде нов път. Тя трансформира любовта си към храната в Wild Rye Baking Magic: бранд, който продава премиум смеси за торти, глазури и палачинки. Сара изгражда бизнеса си, използвайки наличните си знания и контакти. “Никой няма да познава твоята местна общност по-добре от теб,” казва тя.

6. Вземи предвид професионалния си опит

Предишният ти опит в работата може значително да допринесе за успеха ти в нов бизнес. Напуснал ли си кариера като треньор? Опитай да намериш продукт, който да привлече спортисти аматьори. Имаш ли опит в преподаването? Създай курсове за продажба онлайн като цифрови продукти. Твоят опит ти помага да разбереш аудиторията си, да използваш контактите в бранша и да изграждаш доверие чрез своята експертност.

RetroSupply е бранд, който продава шрифтове и други дизайнерски активи с винтидж вдъхновение на графични дизайнери и илюстратори. Основателят Дъстин Лий премина от управление на бизнес за уеб дизайн на свободна практика към генериране на повече пасивен доход чрез цифровите продукти на RetroSupply.

7. Намери продуктови възможности в ключови думи

Получаването на органичен трафик от търсачките е чудесен начин да развиеш бизнеса си. Докато SEO може да изглежда предизвикателно за новите собственици на магазини поради конкуренцията и променящия се алгоритъм на Google, проучването на ключови думи може да разкрие ценни възможности.

Търси ключови думи, при които обемът на търсене е висок (което показва търсене от страна на клиентите) и конкуренцията е ниска (което улеснява класирането). Няколко инструмента за проучване на ключови думи и разширения за браузъри могат да ти помогнат с това проучване – някои дори са безплатни:

• Ahrefs
• Moz
• Keywords Everywhere
• Keyword Surfer
• Answer The Public

В един епизод на Shopify Masters, Джей Джей Фолано, основател на Zero Waste Store, обяснява, че е открил идеята си за бизнес, след като е намерил домейн, който не се използва – въпреки че е термин, който хората търсят 15 000 пъти всеки месец.

“Хората активно търсеха тази ключова дума и вариации на тази ключова дума, и аз казах: ‘Е, тъкмо започнахме, на няколко месеца сме, и мисля, че тук има наистина силна възможност, така че защо да не ребрандираме Zero Waste Store? Можем да използваме акронима ZWS и вероятно ще вземем голяма част от този пазар.’

“Почти мигновено, наистина, след като направихме смяната и ребрандирахме, преминахме от първоначално няколкостотин поръчки на месец до над един милион долара продажби в рамките на първата година след ребрандирането,” обяснява Джей Джей.

8. Използвай инструменти за тенденции в социалните медии

Google не е единственото място, където хората започват своето търсене. Все по-често социалните медийни платформи са местата, където потребителите – особено по-младите Gen Alpha и Gen Z купувачи – откриват продукти. Данните за търсене в Pinterest, Instagram и TikTok могат да предоставят отлични идеи за продукти за тези демографски групи.

Проучването на продукти в социалната търговия също може да ти помогне да тестваш идеи, да научиш за поведението на аудиторията и да намериш вдъхновение.

Например съоснователят на Mush Studios Джейкъб Уинтър откри идеята си за бизнес, когато видеата му за изработка на килими в TikTok станаха популярни. Интересът към неговите творби му показа, че има пазар за неговото хоби. След като вече е изградил аудитория като създател, той разбира как да се свърже с тях и да им продава.

Освен собствените ти наблюдения, повечето платформи предлагат инструменти за “тенденции”, които показват какво е популярно. Ето как да ги използваш, за да намериш модерни продукти в социалните медии:

• TikTok Creative Center: Предоставя безплатен достъп до списъци с топ продукти и аналитични данни за представянето на реклами през цялата година. Полезно е за разбиране на тенденциите при продуктите сред по-младите аудитории и разработване на маркетингова стратегия за TikTok.
• Pinterest Trends: Разкрива какво търсят потребителите на Pinterest, включително популярни теми през последните 30 дни, филтрирани по държава.
• BrandWatch: Използва генеративен ИИ, за да анализира най-големия архив от потребителски мнения в света и да разпознава тенденции.

9. Разгледай онлайн пазари

Не само можеш да продаваш в Amazon, Etsy и eBay заедно с магазина си в Shopify, можеш също да използваш тези пазари само за проучване. Всяка платформа предлага подбрани списъци, които могат да разкрият аналитични данни за продуктови възможности.

Ето няколко линка, за да започнеш:

• Най-продавани в Amazon
• Най-желаните в Amazon
• Най-активните в Amazon
• Най-желаните в Etsy
• Най-продаваните артикули в Etsy
• Най-популярният артикул в Etsy

10. Подобри съществуващ продукт

Отзивите на клиентите могат да бъдат златна мина за намиране на продукт за продажба. Отзивите разкриват проблемите на клиентите с наличните продукти. След като стесниш избора до продукт, категория или сфера, разгледай отзивите на най-продаваните продукти, за да разпознаеш техните недостатъци.

Този подход работи и за съществуващи бизнеси. Ако търсиш следващия продукт за своя бранд, собствените ти отзиви за продукти ще разкрият желанията на клиентите. Използвай тези аналитични данни, за да насочиш следващия процес на разработка на продукт.

При десетки общи опции за зехтин на рафтовете в магазините, за потребителите е трудно да разберат какво купуват. Айшвария Айър от Brightland реши, че може да подобри един обикновен продукт с отличен бранд, образование на клиентите и внимателно подбрани партньори в производството.

“Трябва да има нещо, с което можем да изградим марка, която хората да чувстват като наистина вълнуваща и която да искат да поставят на плота си,” казва Айшвария в един епизод на Shopify Masters.

11. Проучи продукти с по-високи печалби

Продуктите с по-високи маржове – тези с ниски разходи и висок потенциал за печалба – са отлични отправни точки, тъй като носят по-малък риск.

Когато цениш продуктите, трябва да вземеш предвид разходите за продадени стоки (COGS), за да определиш цената на дребно и печалбата си. COGS включва всякакви разходи за създаване, популяризиране, съхранение и доставка на продукт. Търси нискобюджетни артикули, които могат да генерират висока възвръщаемост на инвестицията (ROI).

Някои продукти с високи печалби включват:

• Дрехи
• Детски артикули
• Специализирани продукти
• Свещи
• Продукти с частна марка

12. Приеми устойчиви и етични продукти

Тенденциите на потребителите през 2025 г. все повече показват търсене на марки, които вършат добро. Това включва всичко от устойчиви бизнес практики до екологични продукти.

Отговори на това клиентско търсене, като продаваш устойчиви продукти. Например можеш да:

• Проектираш устойчива версия на съществуващ продукт
• Създадеш нещо ново от рециклирани или иначе изхабени материали
• Започнеш бизнес с препродажба

“Ние самите сме част от демографска група, която е силно осведомена за нашето въздействие върху планетата,” казва Пантила Патарапрасит, основател на Sabai Design, в един епизод на Shopify Masters. “Кризата с климата е толкова важен въпрос за нас. И така, като част от по-млада демографска група, която също иска да пести, искахме да създадем решение, което да отговаря на тези ценности, но също така да вземе предвид достъпността и бюджета.”

13. Посещавай търговски изложения и панаири

Разбирането на текущата ситуация и потенциалните конкуренти е важна стъпка в процеса на проучване на продуктите. Ако вече имаш предвид индустрия или продуктова категория, потърси търговски изложения, пазари и други събития, за да проведеш конкурентен анализ и да откриеш идеи за продукти. Обърни внимание кои щандове генерират най-много интерес.

Ето някои ключови дати, които да добавиш в календара си за търговски изложения за 2025 г.:

• Small Business Expo: различни дати през годината
• CommerceNext Growth Show: 24-26 юни, Ню Йорк
• National Small Business Week Virtual Summit: 6-7 май
• The Business Show US: 7-8 май в Маями и 15-16 октомври в Лас Вегас

“Големите търговски изложения могат да бъдат наистина поразяващи,” казва Нанси Туайн, основател на Briogeo, в един епизод на Shopify Masters. “Има много различни секции. Първото нещо, което искаш да направиш, е наистина да разбереш каква е ситуацията и къде има смисъл да се появиш в част от изложението. Това може да изиграе голяма разлика за типовете хора, които ще дойдат на твоя щанд и типовете хора, които ще срещнеш.”

14. Обмисли персонализация

Един от начините да се откроиш от конкуренцията е да предложиш уникални, персонализирани и уникални продукти. Моделът печат по поръчка ти позволява да реализираш тази концепция за стоки като тениски и чаши, без да се налага да произвеждаш продукти или да поддържаш инвентар сам.

Pluto Pillow се възползва от тенденцията за хигиена на съня, за да пресъздаде продукт, който всеки има у дома. Нейните възглавници са проектирани по индивидуални спецификации, включително позиция на сън и предпочитания.

Запомни: Персонализацията може да се простира и извън самия продукт. Ако продаваш съществуващ продукт на конкурентен пазар, може да се откроиш, като предложиш персонализирано изживяване при пазаруване за своя бранд.

15. Анализирай международни пазари

Международните пазари може да са ключът към следващото голямо събитие в твоя регион. Тенденциите в други страни често се разпространяват извън техните граници. Вземи предвид бума на корейските козметични продукти в Северна Америка в началото на 2010-те години. Загледай се в регионите, които обикновено влияят на културата, в която живееш: Можеш ли да забележиш тенденция, преди да стане популярна на местно ниво?

Можеш да създадеш свои собствени продукти, вдъхновени от тези, популяризирани в други региони, или да станеш местен дистрибутор или препродавач на съществуваща марка. Това направи Джилиан Галан, когато откри Paper Shoot Camera в TikTok и знаеше, че ще бъде хит в Северна Америка.

16. Вдъхновявай се от социални промени

Освен чрез устойчивите продукти, компаниите могат да демонстрират своите ценности и по други начини. Социално отговорните марки могат да изградят лоялност с клиенти, които споделят тези ценности. Ако продаваш обикновен артикул, обвързването му с кауза може да бъде отличителна черта между твоята марка и конкурентите.

Hippy Feet например е марка, която продава чорапи и други аксесоари, като 50% от печалбите подкрепят партньори в нестопанския сектор. Клиентите купуват чорапите на марката не само заради креативните модели и широкото разнообразие от опции – те го правят и защото е приятно.

Техники, основани на данни, за проверка на продукти през 2025 г.

Проверката на продукта наистина се случва, когато направиш продажба и потвърдиш интуицията си. Въпреки това, има много неща, които можеш да направиш, преди да избереш продукт, за да прецениш дали ще се продава:

• Проведи проучване на продукта: Оцени пазара и конкурентите си.
• Направи пазарно проучване: Опитай с фокус групи, анкети или дори обяви в социалните медии, за да получиш обратна връзка от потенциални клиенти. В идеалния случай намери аудитории, които в момента не са достатъчно обслужвани от пазара.
• Изчисли сметките: Има ли продуктът потенциал за печалба? Разбери разходите си и определи конкурентна цена, която все пак предлага добра печалба.
• Опитай кампания за краудфъндинг: Осигуряването на определено ниво на интерес и инвестиции от потенциални клиенти, преди да стартираш магазина си е безспорно ценно.
• Проведи предварителна продажба: Подобно на краудфъндинга, можеш да оцениш истинския интерес на клиентите, като продаваш продукта, преди да го произвежаш.
• Създай и продавай МВП: Вместо да усъвършенстваш продукт, преди да го направиш наличен за покупка, създай минимален валиден продукт. Това ти позволява да събираш обратна връзка от клиентите относно това какво мислят за продукта, включително начини, по които може да бъде подобрен, преди да инвестираш в допълнителна разработка.

“Казвам, че абсолютно първото нещо, когато се захванеш с такъв проект, е как да представиш продукта пред света и да получиш истинска обратна връзка”, споделя Ник Уайзман, съосновател на Little Sesame, в един епизод на Shopify Masters. “Не е нужно да започваш с пускането на напълно изградения си електронен магазин, но хората наистина ли искат продукта, който продаваш?”

Най-добрите инструменти за проучване на продукти през 2025 г.

Да следиш пулса на продуктови тенденции и предпочитания е от съществено значение за успеха. Инструментите за проучване на продукти могат да предложат ценни аналитични данни за пазарните изисквания, хронология насредни цени и нововъзникващи възможности.

Ето някои от най-добрите инструменти за проучване на продукти с ИИ:

• Shopify Sidekick: Получавай експертни, персонализирани съвети директно в администраторския център на Shopify. Попитай Sidekick въпрос, като “Кои са най-продаваните ми продукти?” за да получиш аналитични данни от данните, които вече имаш.
• Exploding Topics: Този инструмент използва ИИ, за да сканира интернет за модерни продукти и теми. Неговата база данни за продукти и професионалните функции ти помагат да останеш начело в продуктови тенденции – перфектно за разработване на нови продукти и изпреварване на конкурентите.
• Jungle Scout: Jungle Scout еопулярен инструмент за продавачите в Amazon и предлага прогнозиране на продажбите, проверка на производители и проследяване на сезонни тенденции. Той също така помага със задачи след проучванията, като искания за отзиви от клиенти и оптимизация на обяви.
• Insight7: Този инструмент анализира разговорите, които си имал с клиенти (като във фокус групи), за да обобщи ключовите теми. Той дори може да изгражда аналитични данни около желания, поведения и проблеми, обсъждани по време на разговора.
• Semrush Market Explorer: Използвай тази платформа, за да създадеш списък на най-големите си конкуренти и да анализираш сферата. Това ти позволява да оцениш пазарния потенциал и размера на аудиторията.
• Crayon: Инструмент с ИИ, който може да генерира ежедневни отчети за конкурентен анализ, включително обобщени новинарски отчети и персонализирана информация, за да си крачка напред.

Успешни пускания на продукти през 2024-2025 г.

Diaspora Co.

През 2017 г. Сана Джавери Кадри купи еднопосочен билет за Мумбай, Индия. Това беше началната точка за Diaspora Co., бизнес за подправки на стойност милиони долари, който подкрепя фермерите с етична верига на доставки, която сферата традиционно е нямала.

“Стартирането на бизнеса отне около седем месеца проучване,” казва Сана в един епизод на Shopify Masters. Тя посети около 50 ферми, за да разбере влиянието на търговията с подправки върху местните фермери – много от които получаваха едва малка част от печалбите, които големите корпорации получаваха от продажбата на техните подправки.

Бизнесът на Сана възстанови цялата верига на доставки. Diaspora Co. плаща на фермите до 10 пъти пазарната цена – с възможности за дялово участие на фермерските партньори, които предоставят на бизнеса специализирани подправки.

“Надеждата е, че това е по-добре за земята,” казва Сана. “По-добре е за фермера, защото им плащаме по-добре. И е много по-добре за домашния и професионалния готвач, защото получават неща, които са по-вкусни.”

Kloo

Kloo започна с една цел: да продава премиум кафе концентрат. Но основателите знаеха, че продуктът им трябва да бъде правилен от самото начало, тъй като е трудно да се промени мнението на потребителите за премиум марка след пускането.

В един скорошен епизод на Shopify Masters, основателят Клаудия Сно обясни, че предварителното пусканее най-добрият подход. “Вместо да чакам да е готова останалата част от инфраструктурата, която е обичайна за електронен бизнес – като канали в социалните медии, имейли и дори част от опаковката – реших, че ще бъде по-умно просто да започнем да продаваме веднага като пробен период,” казва Клаудия.

“Така можем да практикуваме ежедневните си операции, и ако има нещо, което можем да коригираме преди официално да излезем на пазара и да направим какъвто и да е маркетинг, можем наистина да научим и да се адаптираме.”

Kloo продаваше единствено на семейството, приятели, от уста на уста и сайтове за тестове и отзиви в ранните дни. Това даде на основателите ценна обратна връзка, която използваха, за да усъвършенстват предлагането на продукта си, като например колко важни са историята на бранда и стратегическото ценообразуване с отстъпка за абонати.

Това се оказа умно решение: само шест месеца след пускането, Kloo вече разглежда разширения на продуктовата линия, зад които стои доказаното търсене от пилотното пускане.

Polysleep

Polysleep доказва, че не ти е нужно само проучване на продукта, за да намериш нови идеи. Компанията имаше трудности да реши между три имена за новия си матрак. Затова се обърна към последователите си в социалните медии за подкрепа при вземането на решението.

Докато последователите на Polysleep гледаха история в Instagram, им бяха представени въпроси като: “Стартираме нов матрак. Кое трябва да бъде следващото име? Какво би предложил?”

Както обяснява Джеремая Кървърс, съосновател и главен изпълнителен директор, в един епизод на Shopify Masters “Започнахме да използваме тези данни, за да вземаме бизнес решения, на базата на реални хора, потребители на пазара.

“Бих подканил всеки бизнес в момента да обмисли стратегия за съдържание, не само за да генерира твърди KPI, като трафик на продажби, а наистина да се върне към това какво означава ангажираност,” казва Джеремая. “Не става въпрос само за коментари и участие, когато правиш конкурс, и колко харесвания имаш. Наистина ли можеш да комуникираш с аудиторията си, за да получиш реални данни, които биха могли да са приложими в ежедневните ти решения?”.