Imagine que você encontrou o par perfeito de sapatos para o casamento da sua irmã. Combinam com seu traje e fazem referência ao tema da cerimônia.
Qual é a única questão? O tamanho está esgotado. Para piorar, o site não informa quando o tamanho estará disponível novamente e não permite que você se inscreva para receber um alerta por e-mail quando voltar ao estoque. Então, você suspira e vai para a loja do concorrente.
Todo comprador on-line já passou por uma situação semelhante em algum momento. O que você pode fazer como varejista de moda para evitar a decepção dos clientes? Uma maneira de evitar a falta de estoque é implementar um sistema eficaz de gestão de estoque de vestuário.
A seguir, você aprenderá como gerenciar o estoque de vestuário, verá algumas opções de software de ponta e conhecerá as melhores práticas de outros comerciantes.
O que é gestão de estoque de vestuário?
A gestão de estoque de vestuário é o processo estratégico de solicitar, armazenar e rastrear o estoque de roupas e acessórios. Esse processo ajuda as empresas a evitarem excesso de estoque e faltas de estoque, mantendo o equilíbrio certo para atender à demanda dos clientes sem comprometer muito capital.
Uma gestão de estoque eficaz visa otimizar o fluxo de mercadorias, para que sua loja possa oferecer o que os clientes desejam, quando eles precisam.
📚 Aprenda: o que é gestão de estoque? Dicas e técnicas
Quais são os tipos de gestão de estoque de vestuário?
- Gestão de estoque manual
- Gestão de estoque por planilhas
- Gestão de estoque com software
- Sistemas ERP
- Gestão de estoque baseada em nuvem
À medida que seu negócio de vestuário cresce, seu sistema de gestão de estoque também precisará evoluir. Planilhas manuais podem atender às suas necessidades inicialmente, mas você logo precisará migrar para um sistema automatizado.
1. Gestão de estoque manual
Sistemas baseados em papel envolvem o rastreamento de estoque usando documentos físicos, como planilhas de estoque e livros de vendas. É um processo trabalhoso e sujeito a erros humanos. Quando você começa, pode usar um sistema manual.
2. Gestão de estoque por planilhas
Alguns negócios de varejo utilizam planilhas do Excel ou Google Sheets para gerenciar o estoque. Esse método semimanual oferece mais flexibilidade e manipulação de dados do que os sistemas em papel, mas ainda requer entrada manual e é suscetível a erros.
3. Gestão de estoque com software
Softwares de gestão de estoque automatizam a maioria dos aspectos do controle de estoque, como reordenação, relatórios e previsão. Essas ferramentas geralmente se integram a outros sistemas de negócios (PDV, CRM etc.) para otimizar as operações.
4. Sistemas ERP
Sistemas ERP (planejamento de recursos empresariais) incluem a gestão de estoque como parte de um conjunto mais amplo de ferramentas de gestão empresarial, incluindo finanças, recursos humanos e gestão de relacionamento com clientes. Esses sistemas são mais adequados para grandes empresas com necessidades complexas.
5. Gestão de estoque baseada em nuvem
Soluções em nuvem oferecem rastreamento de estoque em tempo real e acessibilidade de qualquer dispositivo com conexão à internet. Elas oferecem escalabilidade e flexibilidade, sendo adequadas para empresas de todos os tamanhos que precisam gerenciar o estoque em várias localizações.
Por que a gestão de estoque de vestuário é importante?
Além de garantir que os clientes recebam seus produtos quando desejam, a gestão de estoque de moda pode reduzir custos operacionais e aumentar seu lucro.
Reduzir faltas e excessos de estoque
A gestão eficaz de estoque de vestuário reduz faltas e excessos de estoque (desafios comuns que impactam a satisfação do cliente e seus lucros). Manter níveis de estoque ideais garante que itens populares estejam sempre disponíveis, minimizando vendas perdidas e decepções dos clientes.
Melhorar a experiência do cliente
Quando você domina a gestão de estoque de vestuário, terá itens disponíveis nos tamanhos e cores que os clientes desejam. Se os compradores sentirem que podem contar com sua loja para ter produtos em estoque, é mais provável que voltem.
Prevenir excesso de estoque e reduzir custos de armazenamento
O excesso de estoque pode ser um grande ônus para os negócios de varejo: imobiliza capital valioso e ocupa espaço de armazenamento. Ao alinhar seus níveis de estoque com a demanda do consumidor, você evitará compras excessivas e reduzirá esses custos.
Melhorar relatórios financeiros
Ao acompanhar os níveis de estoque, custos e taxas de rotatividade, você terá acesso a insights financeiros em tempo real. Essa precisão melhora a confiabilidade das margens de lucro, análises de fluxo de caixa e balanços, permitindo decisões mais informadas. Com dados melhores, você pode identificar áreas para melhoria e planejar o crescimento futuro.
Prevenir a redução de estoque no varejo
A redução de estoque no varejo, incluindo perdas por roubo, erros e fraudes, é custosa para os comerciantes. Ao implementar sistemas de rastreamento robustos, os varejistas podem monitorar seu estoque de perto e detectar discrepâncias mais cedo.
Como gerenciar o estoque de vestuário em uma loja de varejo
Algumas melhores práticas permanecem as mesmas, independentemente do software de gestão de estoque de vestuário que você utiliza.
Categorize seu estoque
Crie categorias claras, incluindo tipo de produto, sazonalidade e demografia. Manter um sistema facilitará o rastreamento de estoque, reabastecimento e análise. Também será mais fácil ver os níveis de estoque para cada variedade e item.
Implemente um sistema confiável de gestão de estoque
Escolha um sistema que se integre ao seu ponto de venda (PDV) e plataforma de e-commerce, permitindo acesso a atualizações de estoque em tempo real em todos os canais de venda. Ao fazer isso, você reduzirá o risco de vendas excessivas e faltas de estoque. Procure recursos como acessibilidade móvel, escalabilidade e relatórios detalhados.
Desenvolva uma abordagem sistemática para o abastecimento
Estabeleça um cronograma regular para auditorias de estoque e processos de reordenação para manter níveis de estoque ideais. Em seguida, preveja a demanda usando dados de vendas históricas, tendências sazonais e promoções futuras.
Configure pontos de reordenação automáticos em seu software de estoque para acionar o reabastecimento quando as quantidades caírem abaixo de um nível predeterminado. Essa estratégia proativa significa que você sempre terá itens populares em estoque.
Use codificação de barras e etiquetagem
A codificação de barras permite rastrear com precisão o movimento dos produtos na loja e durante eventos de vendas. Anexe códigos de barras a cada item assim que ele chegar à sua loja e certifique-se de que seu sistema de ponto de venda consiga ler facilmente as etiquetas.
Invista em um scanner de código de barras e impressora de etiquetas para automatizar completamente o rastreamento de estoque, tornando o processo menos trabalhoso.
Realize auditorias regulares de estoque
Agende auditorias regulares de estoque para verificar as quantidades de itens em sua loja e compará-las com o que está registrado em seu sistema de gestão de estoque de vestuário.
Essas auditorias podem destacar discrepâncias devido a roubo, perda ou erros administrativos. Considere usar a contagem cíclica, onde você verifica sistematicamente diferentes categorias de estoque ao longo do ano, em vez de fazer uma contagem completa de estoque de uma só vez.
Monitore vendas e níveis de estoque
Mantenha um olhar atento sobre suas vendas e níveis de estoque para que seu estoque esteja alinhado com a demanda dos clientes. Utilize as ferramentas analíticas do seu sistema de gestão de estoque para rastrear quais itens vendem rapidamente e quais não se movem como esperado.
Esses dados em tempo real ajudam você a tomar melhores decisões sobre reabastecimento, promoções ou liquidações. Configure alertas para quando os níveis de estoque estiverem baixos ou quando os padrões de vendas mudarem. O monitoramento proativo permite maximizar vendas e reduzir custos de armazenamento.
Otimize seu armazém e layout da loja
Otimizar o layout do seu armazém ou loja pode economizar tempo e outros recursos para sua equipe. Organize seu espaço para garantir que os itens mais vendidos sejam facilmente acessíveis e que você possa adicionar novos estoques sem interromper as configurações existentes.
Use sinalização e organize seções para ajudar a equipe a localizar itens rapidamente, reduzindo o tempo gasto no cumprimento de pedidos ou reabastecimento. Você pode implementar zonas com base na velocidade de vendas: coloque itens de alta rotatividade perto das áreas de envio ou embalagem para acelerar o processo.
Aproveite o dropshipping para itens difíceis de estocar
O dropshipping pode facilitar a gestão de itens difíceis de estocar. Ao fazer parceria com fornecedores que podem enviar produtos diretamente para os clientes, você reduz a necessidade de manter esses itens em seu estoque.
Esse método funciona bem para produtos volumosos, sazonais ou comprados com pouca frequência. Selecione parceiros de dropshipping confiáveis para garantir a qualidade do produto e a entrega pontual, mantendo a reputação da sua marca. Essa abordagem liberará espaço de armazenamento e minimizará seu risco financeiro em produtos de baixa rotatividade.
Use estratégias de precificação dinâmica
Estratégias de precificação dinâmica podem otimizar sua receita com base nas condições de mercado em mudança e nos níveis de estoque.
Use seu software para rastrear tendências de vendas e níveis de estoque em tempo real e ajustar os preços de acordo. Aumente os preços de itens de alta demanda com baixo estoque para maximizar lucros e considere conceder descontos em itens com excesso de estoque para acelerar as vendas.
Algumas ferramentas podem automatizar ajustes de preços para você. Tudo o que você precisa fazer é definir algumas regras e a plataforma cuidará do resto.
Construa relacionamentos com fornecedores
Construir relacionamentos fortes com fornecedores abre portas para melhores preços, produtos exclusivos e acesso prioritário a novos estoques, dando a você uma vantagem competitiva no mercado.
Comece estabelecendo canais de comunicação claros para discutir níveis de estoque, prazos de entrega e possíveis interrupções no fornecimento. Em seguida, negocie termos flexíveis, como pedidos escalonáveis e políticas de devolução para itens não vendidos, que podem ajudar você a se ajustar às mudanças na demanda.
Treine sua equipe de forma eficaz
Um treinamento adequado da equipe significa que todos entenderão seus sistemas e processos de gestão de estoque. Como base, certifique-se de que cada membro da equipe saiba como realizar verificações de estoque, gerenciar entradas de estoque e lidar com transações de vendas com precisão. Realize sessões de treinamento regulares para que os membros da equipe estejam atualizados sobre novas tecnologias ou mudanças nos procedimentos de estoque.
Planeje para sazonalidade e tendências
Analise dados de vendas passados para identificar picos sazonais e tendências que afetam a demanda. Use esses dados para informar suas decisões de abastecimento, garantindo que você tenha produtos suficientes quando a demanda aumentar.
Ser proativo ajudará você a capitalizar itens populares e evitar ficar preso a estoques desatualizados.
Avalie e ajuste sua estratégia regularmente
Reserve um tempo em intervalos regulares (mensal ou trimestralmente) para revisar seus níveis de estoque, dados de vendas e feedback dos clientes. Use esta análise para identificar áreas de melhoria, como níveis de estoque ou atualização de estratégias de preços.
Priorize a prevenção de perdas
Softwares de gestão de estoque de vestuário podem minimizar perdas devido a roubo, erros ou fraudes. A seguir, estão algumas etapas práticas para prevenir a perda de estoque.
- Implemente a leitura de códigos de barras: use tecnologias de código de barras ou RFID para rastrear cada item em seu estoque desde a chegada até a saída da loja. Ajuda a monitorar os níveis de estoque com precisão e identificar discrepâncias rapidamente.
- Configure permissões de usuário: configure seu software para definir funções e permissões claras, garantindo que apenas o pessoal autorizado possa acessar processos e dados sensíveis de estoque.
- Use auditorias automatizadas: programe auditorias regulares e aleatórias de estoque dentro do software para verificar fisicamente o estoque em relação ao registrado. Pode ajudar você a identificar e investigar anomalias.
- Monitore logs de transações: fique atento aos logs de transações em busca de atividades incomuns, como descontos ou devoluções anormais, que podem indicar roubo interno.
Os melhores softwares de gestão de estoque de vestuário
Não tem certeza de qual software de gestão de estoque de vestuário é o ideal para o seu negócio? A seguir, estão cinco plataformas amigáveis, mais adequadas para a indústria de vestuário.
1. Shopify PDV

O Shopify PDV é a escolha número um de software de gestão de estoque de vestuário para comerciantes. O sistema facilita a oferta de uma experiência coesa ao cliente em canais de venda on-line e presencial.
Principais recursos:
- realize contagens de estoque precisas para pedidos recebidos com um scanner de código de barras;
- veja quais produtos não estão vendendo para liberar capital e estoque;
- receba alertas de baixo estoque com base na taxa de vendas atual e no prazo de entrega de cada fornecedor;
- monitore pequenas alterações feitas em seus níveis de estoque;
- identifique tendências e planeje o futuro usando relatórios sobre suas localizações e estoque;
- mova produtos entre diferentes canais de vendas e localizações;
- receba trocas para compras feitas on-line ou em outra localização e atualize instantaneamente seu estoque;
- gerencie e atenda a pedidos de retirada na loja diretamente do seu Shopify PDV.
Preço: os planos básicos começam em US$ 39/mês.
2. Magestore
Magestore é uma plataforma de gestão de estoque construída para usuários do Magento. A plataforma se destaca na sincronização de dados entre canais de vendas, armazéns e lojas. Com uma rápida olhada, é fácil ver quanto estoque você tem e quanto precisa reordenar.
O sistema é adequado para varejistas maiores com vários armazéns. É fácil selecionar qual armazém enviar produtos ou qual localização receber itens devolvidos. Você também pode verificar os níveis de estoque em cada armazém e mover itens de uma localização para outra.
Principais recursos:
- sincronize o estoque em todos os canais de vendas em tempo real;
- integre-se ao sistema de PDV do Magento;
- automatize o processamento de pedidos, da compra à entrega;
- acesse relatórios detalhados e análises para ver tendências de vendas, desempenho de estoque e comportamento do cliente.
Preço: os preços são personalizados de acordo com o tamanho e uso do seu negócio. Entre em contato com o Magestore para obter um orçamento.
3. Lightspeed Retail
O Lightspeed Retail é um sistema de PDV e gestão de estoque baseado em nuvem com recursos robustos para varejistas de vestuário.
Um de seus principais recursos é permitir que os varejistas naveguem e comprem de catálogos de fornecedores integrados. Em seguida, com pedidos de compra embutidos, é fácil para os varejistas adquirirem estoque em segundos.
Principais recursos:
- mantenha o controle de produtos em várias localizações com detalhes como tamanho, cor e estilo;
- vincule sua loja física a uma loja on-line, mantendo o estoque sincronizado e reduzindo a chance de esgotar;
- obtenha relatórios detalhados sobre o que está vendendo ou não e hábitos dos clientes para planejar melhor seu estoque;
- gerencie todas as suas lojas de um só lugar com ferramentas que lidam com estoque, relatórios e mais.
Preço: os planos básicos começam em US$ 89/mês.
4. Fishbowl
O Fishbowl se destaca em negócios que exigem rastreamento avançado e capacidades de fabricação. Também é adequado para varejistas de vestuário que gerenciam necessidades complexas de estoque, como rastreamento de múltiplas variações de produtos e tamanhos. O Fishbowl também se integra bem a outras ferramentas para ajudar você a criar um sistema coeso de gestão de estoque.
Principais recursos:
- gerencie estoques complexos com opções para rastrear múltiplos atributos como tamanho, cor e estilo em diferentes localizações;
- automatize o processamento de pedidos, do estoque ao envio, reduzindo erros e economizando tempo;
- otimize os processos de recebimento, separação e armazenamento com leitura de código de barras;
- acesse relatórios detalhados sobre tendências de estoque, dados de vendas e mais.
Preço: os preços são personalizados de acordo com o tamanho e uso do seu negócio. Entre em contato com o Fishbowl para obter um orçamento.
5. Zoho Inventory
O Zoho Inventory simplifica as operações de varejo, desde o rastreamento de estoque até o cumprimento de pedidos. Dada a interface amigável, é uma ótima escolha para comerciantes que são novos na gestão de estoque.
As integrações nativas com outras plataformas da Zoho fazem dele uma escolha sólida para varejistas que já utilizam o CRM ou outras ferramentas.
Principais recursos:
- sincronize estoque e pedidos em vários marketplaces e plataformas de e-commerce para garantir consistência;
- monitore atributos detalhados de produtos, como tamanho, cor e estilo;
- automatize pontos de reordenação, pedidos pendentes e outras tarefas de estoque;
- acesse análises detalhadas para entender tendências de vendas, rotatividade de estoque e preferências dos clientes.
Preço: os planos padrão começam em US$ 29/mês.
Melhore sua gestão de estoque de vestuário
Melhorar sua gestão de estoque de vestuário começa com a escolha do software certo para o seu negócio. Mudar de uma gestão manual de estoque reduzirá erros de estoque e minimizará tarefas que consomem tempo.
Uma gestão adequada de estoque de roupas ajudará você a manter os clientes satisfeitos e eliminará o caos.
Perguntas frequentes sobre gestão de estoque de vestuário
Quais são os componentes-chave de uma gestão eficaz de estoque de vestuário?
Os componentes-chave de uma gestão eficaz de estoque de vestuário incluem…
- Categorização precisa dos produtos: organize o estoque em grupos lógicos com base em tipo, sazonalidade e demografia para facilitar o rastreamento.
- Software confiável: utilize um software robusto de gestão de estoque que se integre perfeitamente aos seus canais de vendas para níveis de estoque precisos.
- Auditorias regulares: realize contagens físicas periódicas para validar os dados do sistema e identificar discrepâncias.
- Reordenação dinâmica: defina pontos de reordenação automáticos com base na velocidade de vendas e sazonalidade para manter níveis de estoque ideais sem excesso.
- Previsão baseada em dados: analise tendências de vendas e dados históricos para prever a demanda futura, garantindo que você esteja preparado para as necessidades dos clientes.
- Relações com fornecedores: mantenha uma comunicação forte e negocie termos flexíveis com os fornecedores.
Como a gestão de estoque de vestuário melhora a satisfação do cliente?
A gestão eficaz de estoque de vestuário melhora a satisfação do cliente de várias maneiras.
- Disponibilidade de produtos: garante que itens populares estejam em estoque nos tamanhos e cores corretos, reduzindo a frustração do cliente com produtos indisponíveis.
- Informações precisas sobre o estoque: fornece atualizações em tempo real sobre a disponibilidade de produtos, tanto na loja quanto on-line, ajudando os clientes a tomar decisões de compra informadas.
- Operações eficientes: agiliza processos como checkout e devoluções, oferecendo uma experiência de compra mais suave.
- Resposta rápida a tendências: permite que as lojas se adaptem rapidamente às tendências e demandas dos consumidores, mantendo produtos relevantes disponíveis.
Que tecnologia posso usar para melhorar a gestão de estoque de vestuário?
A seguir, estão algumas tecnologias que podem ajudar a melhorar a gestão de estoque de vestuário.
- Software de gestão de estoque: sistemas como Shopify PDV, Lightspeed Retail, Zoho Inventory e Fishbowl fornecem ferramentas abrangentes para rastrear, gerenciar e analisar o estoque de forma eficiente.
- Sistemas de ponto de venda (PDV): sistemas de PDV integrados garantem que os dados de vendas sejam imediatamente refletidos nos níveis de estoque, ajudando a manter a precisão.
- Leitura de código de barras: sistemas de código de barras aceleram o rastreamento de estoque e minimizam erros ao automatizar processos de entrada e recuperação de dados.
- Soluções baseadas em nuvem: a tecnologia em nuvem fornece acesso a dados em tempo real e sincronização entre várias localizações, ideal para gerenciar o estoque em diferentes lojas e armazéns.
- Integrações de e-commerce: plataformas que se integram diretamente com sistemas de e-commerce como Shopify ajudam a gerenciar o estoque on-line e na loja.
- Ferramentas de análise de dados: análises avançadas podem prever a demanda, otimizar níveis de estoque e identificar tendências de vendas para orientar decisões de estoque.
Por que a previsão de demanda é importante na gestão de estoque de vestuário?
A previsão de demanda é importante na gestão de estoque de vestuário porque ajuda a prever tendências futuras de vendas e preferências dos clientes.
Ao revisar dados de vendas passados e tendências de mercado, você pode prever quais itens serão populares, garantindo que você estoque os produtos certos nas quantidades corretas. Isso evita situações de excesso de estoque e faltas, otimizando os níveis de estoque para atender à demanda dos clientes.


