Управление заказами и доставка
Выполняйте заказы быстрее с платформы, которой вы доверяете
Вы соглашаетесь получать маркетинговые эл. письма от Shopify.

Оптимизированное выполнение заказов, независимо от того, где вы продаете.
Простой, точный, бесперебойный контроль запасов в режиме реального времени.
Сделайте процесс возврата товара максимально удобным для клиентов.
Как компании, подобные вашей, управляют заказами, выполняют и доставляют их с помощью Shopify
Нет необходимости в бесчисленных электронных таблицах и системах. Вы можете выполнить любой заказ от вашего администратора с помощью встроенных возможностей Shopify.
Познакомьтесь с брендами, которые
применяют наши решения в работе
PILGRIM
Используемые инструменты
Управление заказами
Shopify Shipping
Выполнение заказов
Управление возвратами
Мне нравится простота — все в одном месте... С Shopify мы зарабатываем больше денег в час с меньшими усилиями.
PILGRIM — Саймон Пакуин, директор по маркетингу

Выполнение заказов
Оптимизируйте и ускорьте выполнение заказов
Благодаря мощным функциям автоматизации и настраиваемой панели управления заказами Shopify делает выполнение заказов более быстрым и экономичным.

Умное управление маршрутизацией заказов
Сквозная автоматизация
Shopify Flow поможет вам сократить трудоемкие задачи с помощью автоматизированных настраиваемых рабочих процессов — от пометки заказов с высоким уровнем риска до разработки транспортных этикеток.
Настраиваемое управление заказами
Упорядочивайте заказы из любого канала продаж, настраивая столбцы, фильтры, сортировку и поиск. Сохраняйте эти пользовательские представления, чтобы быстрее выполнять заказы.
Управление запасами
Попрощайтесь с перепродажей и недопродажей

После покупки
Победите клиентов возвращаться
От отслеживания посылок до беспроблемного возврата — мы не знаем, кому больше понравится послепродажный опыт: вам или вашим клиентам.

Возвраты товаров в порядке самообслуживания
Сохраняйте больше доходов с помощью обменов
Создавайте и отслеживайте обмены товаров по всему вашему каталогу, не выходя из Shopify, чтобы сохранить доход и оптимизировать управление возвратами.
Встроенные инструменты маркетинга
Настройте автоматизацию дополнительных продаж и возврата клиентов с помощью электронной почты всего за несколько минут, чтобы увеличить продажи и вовлеченность клиентов.
Все возможности
Управление заказами и их выполнение
Управление заказами
Управляйте заказами с помощью фильтра, сортировки, поиска, тегов и добавления заметок. Отслеживайте статус доставки, что упрощает отслеживание невыполненных или задержанных доставок.
Умная маршрутизация заказов
Используйте различные критерии для расстановки приоритетов и распределения заказов по оптимальным местоположениям с помощью маршрутизации заказов, независимо от того, выполняете ли вы заказы из собственных филиалов, используете 3PL или и то, и другое.
Указатель заказов
Просматривайте все свои заказы в одном месте. Организуйте заказы на основе критериев, которые помогут вам выполнить и отправить их быстрее, например, место и способ доставки, статус выполнения, артикулы продуктов и многое другое.
Автоматизации выполнения заказов
Экономьте время и сокращайте количество ошибок, автоматизируя и оптимизируя процессы выполнения заказов с помощью Shopify Flow — инструмента автоматизации рабочих процессов.
Пакетное выполнение заказов
Используйте пакетные действия для выполнения, запроса на выполнение или отмены нескольких заказов одновременно.
Пользовательские сохраненные представления
Фильтруйте, сортируйте и выбирайте соответствующие столбцы для индекса вашего заказа, чтобы он соответствовал вашему бизнесу. Сохраните ваши предпочтительные представления, чтобы они были готовы в следующий раз, когда вы будете просматривать свои заказы.
Редактирование заказов
Упростите управление взаимодействием с клиентами и сократите количество ошибок при выполнении заказов благодаря возможности редактировать любой заказ перед его отправкой.
Проекты заказов
Создавайте заказы и счета-фактуры из любой точки мира, отправляйте их клиентам по электронной почте и предлагайте оплату онлайн или оффлайн.
Управление подписками
Управляйте всем своим бизнесом по подписке с помощью приложений, созданных для Shopify.
Аналитика по заказам
Используйте страницу «Заказы» для сбора информации в режиме реального времени. Всегда знайте, сколько заказов размещено, открыто, выполнено, доставлено и возвращено.
Уведомления о заказах
Дайте клиентам возможность видеть свои заказы в режиме реального времени. Отправляйте обновления заказов клиентам автоматически с помощью приложения Shop или по электронной почте с фирменными уведомлениями о заказах.
Разделение и слияние
Используйте разделение и слияние для выполнения частичных заказов, доставки товаров из нескольких точек и разбивки крупных заказов на несколько партий.
Shopify Marketplace Connect
Подключайтесь, управляйте заказами и выполняйте их без усилий на Amazon, Walmart, eBay и Etsy. Расширяйте охват и увеличивайте продажи с помощью одного приложения, которое синхронизирует списки, заказы, инвентарь и показатели эффективности.
Управление запасами
Отслеживание запасов
Точно отслеживайте и управляйте имеющимися, доступными, обещанными, недоступными и поступающими запасами в едином центре.
Запасы в различных местах
Эффективно распределяйте запасы по складам, центрам обработки заказов и магазинам (поддерживается до 1000 мест).
Заказы на закупку
Отслеживайте поступающие запасы, получайте представление о своих расходах и принимайте более обоснованные решения о заказах, создавая заказы на закупку для своих поставщиков.
Перемещения
Перемещайте товарные запасы между складами и точками продаж.
Автоматизации управления запасами
Используйте Shopify Flow для автоматизации задач по управлению запасами. Скрывайте товары на своем сайте, когда их нет в наличии, получайте уведомления, когда запасы заканчиваются, и делайте многое другое.
Пакетный редактор запасов
Редактируйте, настраивайте и управляйте запасами для нескольких продуктов в точках выполнения заказов одновременно с помощью действий массового редактирования.
Причины корректировки
Назначьте причины корректировки для отслеживания изменений в вашем инвентаре. Укажите причины, такие как «Повреждено» или «Возврат», чтобы идентифицировать непродаваемые товары.
Отчеты о запасах
Составляйте отчеты о количестве запасов и определяйте их стоимость.
Приложение Shopify
Используйте встроенный сканер для отслеживания и подсчета количества, получения перемещаемых партий товаров от поставщиков и из других мест, а также управления запасами на мобильном устройстве.
Недоступные запасы
Легко отмечайте запасы как недоступные для продажи и классифицируйте их как поврежденные, проходящий контроль качества, хранящиеся в качестве резервного запаса или по другим указанным причинам.
Возвраты товаров и денег
Возвраты товаров клиентами в порядке самообслуживания
Позвольте клиентам инициировать возврат товаров из вашего интернет-магазина и получайте информацию о поступивших возвращенных товарах.
Правила возврата
Установите индивидуальный период возврата, сборы за пополнение запасов, а также исключения для отдельных товаров и при окончательной продаже с помощью правил возврата, чтобы избежать недопустимых возвратов.
Политика возврата
Создайте гибкую политику возврата и разместите ее на видном месте в нижнем колонтитуле оформления заказа, чтобы ограничить ненужные возвраты и возмещения средств.
Управление возвратами
Легко создавайте возвраты, отслеживайте доставку, пополняйте запасы, управляйте сборами за возврат и отправляйте автоматические уведомления клиентам.
Обмены
Создавайте, отслеживайте и управляйте обменами для любого заказа в Shopify по всему вашему каталогу товаров.
Возврат средств
Осуществляйте частичный или полный возврат средств по отмененным или возвращенным заказам.
Статус возврата
Отслеживайте статус возвратов и просматривайте находящиеся в процессе обработки и завершенные возвраты прямо на вкладке «Заказы».
Отчеты о возврате
Используйте отчеты, чтобы понять, какие товары продаются лучше всего, а какие чаще всего возвращаются.
Продавайте больше товаров с помощью этих дополнительных инструментов
Изучите другие решения Shopify для масштабирования вашего бизнеса.
Аналитика и отчетность

B2B на Shopify






