I když zákazníci vědí, co je uvnitř jejich objednávky z e-shopu, pořád máte příležitost jim poskytnout nezapomenutelný zážitek z rozbalování produktů.
Majitelé malých podniků mohou do procesu přepravy zboží a plnění objednávek přidat další efektivní prvek – jedinečné a pečlivě navržené obalové materiály. Mezi ně patří například papír s logem společnosti nebo barevná lepicí páska sladěná se značkou společnosti.
Prvky zvoleného designu balení produktů (počínaje typem kartonu, přes písmo až po obsah vložených materiálů) mohou přispět k informovanosti zákazníků a posílit jejich loajalitu, ovlivnit prodeje a podpořit vaše marketingové úsilí. Dobře promyšlený obal zvyšuje hodnotu daného produktu a podporuje maloobchodníky v tom, aby vaše produkty zařadili do svého sortimentu.
Jaký typ balení nejlépe představí vaši novou firmu okolnímu světu? Níže uvádíme několik osvědčených nápadů na balení produktů, které vám pomohou s výběrem vhodného obalu.
Jste připraveni začít podnikat? Vytvořte si svou vlastní webovou stránku, anebo si přečtěte více informací o nástrojích Shopify pro internetový a osobní prodej.
13 tipů na balení produktů pro malé firmy
Jedinečné nebo zajímavé nápady na balení produktů určené pro malé podniky mohou mít velký dopad na úspěch dané značky na trhu. Níže uvádíme 13 kreativních nápadů na balení produktů pro e-shopy, které vám pomohou s výběrem správného obalu.
- Personalizované tašky a krabice
- Ekologické materiály
- Minimalistické balení
- Speciální pokyny
- Umělecká díla zaměřená na komunitu
- Tištěné zpravodaje
- Personalizované pásky, samolepky a razítka
- Ručně psané poznámky
- Vyzdvižení řemeslníků a tvůrců
- Tkaninový papír
- Slevové kódy
- QR kódy
- Značkové hashtagy
1. Personalizované tašky a krabice
I jednoduché zásilky mohou nést osobní charakter společnosti, a to díky personalizovaným papírovým taškám a krabicím. Ať už se na obalových materiálech rozhodnete zobrazit logo, slogan nebo název své společnosti, personalizace pomůže vašim obalům vyniknout.
2. Ekologické materiály
Někteří zákazníci rádi dostávají samolepky, vzorky, kupóny, praskací bublinkovou fólii nebo jiné obalové vložky a materiály, zatímco jiní je považují za zbytečný odpad.
Poohlédněte se po kompostovatelných nebo recyklovatelných materiálech, které pomohou chránit planetu a zároveň dokážou zákazníky informovat o vaší značce. Například společnost Lush používá k ochraně produktů při přepravě ekologické výplňové materiály, které jsou biologicky rozložitelné (rozpadají se ve vodě a půdě).
3. Minimalistické balení
Stalo se vám někdy, že jste dostali zásilku v krabici, která byla uvnitř jiné krabice, a přemýšleli jste proč? Odstranění zbytečných vrstev a zasílání zboží v minimálním balení je udržitelnou a esteticky příjemnou alternativou. Například společnost Rothy’s, která vyrábí obuv, zasílá své produkty pouze v krabicích od bot. V závislosti na typu produktů, které prodáváte, můžete tuto strategii balení také zvolit (pokud bude vyhovovat vašemu podnikání). Podpoří totiž udržitelnost a zlepší vaše hospodářské výsledky.
4. Speciální pokyny
Pokud váš produkt vyžaduje dodržování specifických pokynů, umístěte dané kroky na balení produktů (zákazníkům tak zjednodušíte život a zlepšíte jejich nákupní zážitek).
Společnost Inkbox prodává semi-permanentní tetování. Každý balíček obsahuje vybraný potisk a pokyny, jak jej aplikovat. Společnost Inkbox také využívá recyklovatelné obalové materiály.
5. Umělecká díla zaměřená na komunitu
Pokud chcete svými vizuály balení udělat na zákazníky dojem, rozhlédněte se kolem sebe. Nabízí se způsoby, jak byste mohli smysluplně využít umělecký talent spojený s vaší značkou? Je možné na obaly začlenit umění pocházející od kreativců z vaší podnikatelské sítě?
Pokud se k vašemu produktu hodí odvážné, krásné obrázky, zvažte uspořádání soutěže na sociálních sítích. Soutěžící by dostali peněžní odměnu za obrázky, které by inspirovaly balení produktů na celou sezónu. Tato kreativní soutěž představuje příležitost, jak rozvíjet hlubší vztahy se zákaznickou základnou a vytvářet inovativní designy.
6. Tištěné zpravodaje
Možná jste již pro svůj podnik vytvořili on-line zpravodaj. Nemáte ale k dispozici ještě další příběhy ze zákulisí společnosti, které stojí za to sdílet? Pokud ano, balení produktů vám poskytuje příležitost k zařazení exkluzivního obsahu, jako jsou tištěné zpravodaje, pohlednice z fotografických kampaní a další časově omezené materiály.
Společnost Gymshark zahrnuje na své obaly personalizované dopisy. Ty popisují závazek značky k udržitelnosti a zvou zákazníky na vstupní stránku, kde se mohou dozvědět více informací.
7. Personalizované pásky, samolepky a razítka
Balicí pásky jsou často obyčejné a fádní. Nemusí tomu ale tak být vždycky!
Ať už chcete oblepit balíčky fluorescenčním neonovým pruhem či obrázkem značky, anebo přidat samolepky na vnější stranu balíčku, dodatečná výrazná barva nebo obrázek mohou pomoci upevnit identitu vaší značky, a to zejména pokud se hodí k obalovým materiálům uvnitř balíčku.
8. Ručně psané poznámky
Ručně psané poznámky dodávají produktům osobní nádech a pomáhají kultivovat pozitivní zkušenost zákazníků se značkou.
Začněte tím, že napíšete malé poděkování a vložíte jej do svých balíčků, jako to dělá společnost Flora and Fauna. Můžete přidat i personalizované informace, jako je jméno zákazníka, vyjádřit svou vděčnost za jejich podporu nebo nabídnout inspiraci ohledně určitého produktu. Časem se tato promyšlená sdělení mohou stát důležitou součástí identity značky a přilákat zákazníky, kteří budou nakupovat opakovaně.
Nevýhodou této myšlenky je však její realizace ve velkém měřítku. Aplikace společnosti Shopify, jako je např. Scribeless, vám s tím ale mohou pomoci.
9. Vyzdvižení řemeslníků a tvůrců
Někdy jsou tvůrci a výrobci centrálním pilířem identity značky.
Pokud je to případ vašeho e-shopu, zvažte zahrnutí grafik, fotografií nebo poznámek. Ty mohou vysvětlovat, jak výrobci vyrábějí vaše produkty a jak jejich práce prospívá místním komunitám. Tento druh vyprávění příběhů prohlubuje napojení zákazníků s vaší značkou.
10. Tkaninový papír
Když zákazník otevře balíček, jednou z prvních věcí, které uvidí, je tkaninový papír. To z něj činí skvělou příležitost pro začlenění charakteristických barev značky na balení produktů. Zvažte proto personalizované nebo výrazné barvy tkaninového papíru, abyste vytvořili pozitivní barevný zážitek, který ladí s vaší značkou. Můžete také vyzkoušet personalizovaný kraftový papír od tiskařských společností, jako je Digiwrap, který bude reprezentovat vaši značku a zároveň zajistí bezpečnost produktů při přepravě.
11. Slevové kódy
Kdy jindy se vám naskytne příležitost přesvědčit stávající zákazníky k dalšímu nákupu, než když jsou spokojeni a ohromeni zážitkem z rozbalování produktu? Například společnost BURST Oral Care podporuje další prodeje tím, že tiskne slevové kódy na produktové krabičky.
12. QR kódy
QR kódy nasměrují zákazníky na konkrétní vstupní stránku, když kód naskenují pomocí svého smartphonu. Na svůj balicí lístek proto můžete přidat QR kód a zákazníky nasměrovat na:
- stránku s recenzemi,
- videa s tutoriály,
- cílovou stránku, na které mohou zákazníci automaticky uplatnit slevový kód, který jste sdíleli v krabici.
Případů možných použití QR kódů je nekonečně mnoho. Například prodejce potravin může na balení svého vývaru přidat QR kód, který zákazníky přesměruje k podrobnému seznamu alergenů nebo nápadů na recepty.
13. Značkové hashtagy
Uživatelé sociálních sítí rádi sdílejí své zážitky z rozbalování produktů. Jen na platformě TikTok je více než 12 milionů videí s hashtagem #unboxing.
Značkové hashtagy, jako je ten uvedený níže, povzbuzují zákazníky, aby fotili a sdíleli produkty, které si v nedávné době zakoupili. Hashtagy usnadňují značkám vyhledávání obsahu generovaného uživateli. Stačí vyhledat hashtag, který jste přidali na obal svých produktů, a uvidíte, jak zákazníci sdílejí své nejnovější fotky.
Tento typ obsahu generovaného uživateli může doplnit váš marketingový kalendář na sociálních sítích a poskytnout nezaujaté recenze produktů, které napsali spokojení zákazníci.
Druhy balení produktů
Primárním účelem obalů je chránit produkty z vašeho e-shopu během přepravy. Níže uvádíme tři nejběžnější možnosti balení produktů.
1. Krabice z vlnité lepenky
Krabice z vlnité lepenky jsou silnější než běžné kartonové krabice. Obsahují totiž vlnité papírové vrstvy, které zajišťují extra ochranu.
Krabice z vlnité lepenky jsou robustní, opakovaně použitelné a bezpečné pro přepravu široké škály produktů, a to včetně skla, cenností, těžkých předmětů a křehkých produktů. Obvykle jsou lehké a nezvyšují náklady na dopravu.
Chcete-li používat ekologickou variantu, hledejte krabice, které jsou vyrobené z recyklovaného kartonu (ať už částečně nebo zcela). Například společnost Ecoenclose nabízí krabice, které jsou vyrobené z ekologického kartonu.
💡Tip: Uložte si rozměry krabic do svého administrativního panelu Shopify, abyste mohli při placení vypočítat sazby za dopravu na základě hmotnosti nebo dopravce, a poté si prostřednictvím služby Shopify Shipping zakupte příslušný přepravní štítek.
2. Polstrované obálky
Polstrované obálky jsou nejvhodnějším balením pro malé produkty, které potřebují polstrování zevnitř (plastová bublinková fólie nebo recyklovatelný papír). Jedná se zejména o knihy nebo ručně vyráběné šperky.
Protože jsou polstrované obálky poměrně kompaktní, mohou je přepravci vhazovat do poštovních schránek (hrozí tedy menší pravděpodobnost, že je někdo ukradne, než u zásilky doručené na verandu). Společnost Ecopackables nabízí kompostovatelné polstrované obálky, díky čemuž se snižuje množství používaného plastu.
3. Sáčky a obálky
Polyetylenové sáčky a obálky jsou velké, lehké a zároveň voděodolné, ochrání tak obsah před povětrnostními vlivy.
Polyetylenové sáčky nemají polstrování, jsou proto nejvhodnější pro měkké předměty, jako je oblečení. Společnost Grounded, která vyrábí udržitelné obaly, nabízí obnovitelné polyetylenové sáčky vyrobené z kompostovatelného bioplastu.
Jak vybrat balení produktů (tipy pro malé firmy)
Výběr toho nejlepšího obalu závisí na typech produktů, které prodáváte, a na hodnotách značky, které chcete vyjádřit. Mezi hodnoty, které vám mohou pomoci při rozhodování o obalech, patří:
Udržitelnost
Pokud je jednou z hodnot vaší značky dopad na životní prostředí, zvolte udržitelné obaly a ekologická přepravní řešení.
Používejte recyklovatelné, organické, kompostovatelné nebo ručně vyráběné materiály. Využívejte minimální množství obalů a zvažte nákup uhlíkově neutrálních kreditů, které kompenzují vaši uhlíkovou stopu při přepravě.
Společenská odpovědnost
Sociální úsilí vaší firmy může ovlivnit výběr vašich obalů. Možná je vaším cílem podporovat nezávislé umělce nebo řemeslníky, anebo věnovat část tržeb na dobročinné účely.
Pokud vaše firma usiluje o dobro společnosti, zvažte použití grafik, vložek, barev a dalších designových prvků, které budou prezentovat společenskou odpovědnost vaší značky.
Nákladová efektivita
Někdy je hlavním cílem společnosti minimalizovat náklady. Jedním ze způsobů, jak snížit náklady, je nákup obalových materiálů ve velkém, protože většina velkoobchodů prodává velká množství za zvýhodněné ceny.
Často kladené otázky: balení produktů
Co zákazníci od obalů očekávají?
Mnoho zákazníků očekává balení, které poskytuje ucelený dojem. Pokud vaše značka prosazuje udržitelnost svých přírodních kosmetických produktů, použijte minimalistické, přírodní obaly. Můžete také využít psychologii barev a zahrnout hnědé nebo zelené odstíny, které reprezentují přírodu.
Která balení produktů jsou nejlevnější?
Jedním z nejlevnějších typů obalů jsou plastové polyetylenové sáčky. Ty bývají levnější než polstrované obálky nebo krabice z vlnité lepenky. Nicméně cena za sáček bývá vyšší, pokud je chcete přizpůsobit na míru své značce.
Jak mohou malé podniky zajistit bezpečnost svých obalů při přepravě?
Vyberte si obal, který se nejlépe hodí pro položky, které zasíláte. Malé podniky si mohou najmout designéry obalů, kteří jim pomohou určit, které prvky balení zajistí bezpečnost produktů během přepravy. Křehké předměty by měly být zasílány v obalech s polstrováním nebo s jinou ochranou, aby se předešlo rozbití nebo poškození zboží během přepravy.
Jak mohu otestovat své nápady na obaly před uvedením na trh?
Jednoduše: objednejte si podobné předměty od své konkurence, anebo sledujte videa z rozbalování na sociálních sítích. Pokuste se získat zpětnou vazbu od zákazníků nebo fokusních skupin. Otestujte odolnost balení odesláním testovací objednávky, anebo na sociální sítě své firmy umístěte ankety. Nezapomeňte také zvážit ekologický dopad vybraných obalových materiálů.
