Liikenteen ja konversion ohjaaminen on ratkaisevan tärkeää jokaisen verkkokaupan menestyksen kannalta. Vaikka perusstrategia olisi kunnossa, oikeiden verkkokauppamarkkinoinnin taktiikoiden valitseminen voi kuitenkin tuntua hankalalta.
Oppaamme tehokkaat verkkokaupan markkinointitaktiikat ja työkalut auttavat lisäämään verkkokaupan myyntiä, houkuttelemaan uusia asiakkaita ja kannustamaan heitä palaamaan tekemään ostoksia. Oletko valmis aloittamaan? Toteuta yhtä taktiikkaa päivittäin seuraavien viikkojen ajan ja analysoi tuloksia löytääksesi tehokkaimmat strategiat liikenteen ja myynnin lisäämiseksi.
Mitä on verkkokaupan markkinointi?
Verkkokaupan markkinointi tarkoittaa mainostaktiikoiden käyttöä liikenteen ohjaamiseksi verkkokauppaan, tämän liikenteen muuttamista maksaviksi asiakkaiksi ja asiakkaiden säilyttämistä oston jälkeen. Taktisia esimerkkejä verkkokaupan myynnin lisäämiseksi ovat hakukoneoptimointi (SEO) näkyvyyden parantamiseksi, sähköpostimarkkinointi liidien hoitamista varten ja vuorovaikutus sosiaalisessa mediassa edistämään asiakassuhteiden säilymistä.
Onnistuneessa verkkokaupan markkinointistrategiassa käytetään sekä digitaalisia verkkokaupan markkinointityökaluja ja offline-taktiikoita, kuten tekstiviestejä, ja kaikkia käytettävissä olevia markkinointikanavia.
Verkkokaupan markkinointistrategioiden tyypit
Hakukoneoptimointi (SEO)
SEO-markkinointi auttaa rakentamaan yhteyden potentiaalisiin asiakkaisiin, jotka etsivät aktiivisesti tarjoamiasi tuotteita. Optimoimalla verkkosivustosi parannat sen mahdollisuuksia näkyä ensimmäisten joukossa hakukoneiden tulossivuilla (SERP).
Tärkeitä SEO-taktiikoita käytettäväksi verkkokaupan markkinointistrategiassa ovat:
- kohdeyleisön käyttämien hakusanojen käyttäminen
- korkealaatuisen sisällön tuottaminen
- linkkien rakentaminen sivustolle
- sivuston nopeuden optimoiminen
- käyttäjäkokemuksen parantaminen
Markkinointi sosiaalisessa mediassa
Noin 63 % maailman väestöstä käyttää sosiaalista mediaa aktiivisesti (lähde: Datareportal). Sosiaalista mediaa koskevassa markkinointistrategiassa määritellään, mitä alustoja ja sisältöä tämä yleisö pitää kiinnostavana ja kuinka niitä voi hyödyntää tuotteiden markkinoinnissa. Suunnitelmasi tulisi sisältää myös taktiikoita, joilla tunnistetaan oleelliset trendit ja menestymisen mittaamiseen käytettävät tärkeimmät mittarit (KPI).
Sähköpostimarkkinointi
Sähköpostimarkkinointi auttaa muodostamaan yhteyden potentiaalisiin asiakkaisiin kaikkein arvokkaimmassa paikassa: heidän sähköpostilaatikossaan. Suurin osa markkinoijista käyttää tätä taktiikkaa, ja useat kertovat sen tuottavan parhaan tuoton investoinnille (ROI) kaikista verkkokauppamarkkinointistrategioista.
Suosituimpia sähköpostimarkkinoinnin muotoja ovat:
- uutiskirjeet
- tervetuliaissähköpostiviestit
- merkkipäivän muistaminen (esim. syntymäpäivät)
- mainossähköpostiviestit
- palautepyynnöt
💡Vinkki: Shopify tarjoaa natiivin sähköpostimarkkinointityökalun, jonka avulla voit olla yhteydessä yleisöösi. Voit käyttää Shopify Emailia rekisteröitymislomakkeiden rakentamiseen, segmentointiin, mukautettavien mallien luomiseen ja paljon muuhun.
Klikkimainonta (PPC)
PPC- eli Pay-per-click-mainostamismallissa mainonnasta maksetaan vain silloin, kun joku klikkaa mainosta. Voit käyttää PPC-mainontaa esimerkiksi Googlen, Metan ja Microsoftin alustoilla.
Tämä erittäin muokattavissa oleva taktiikka sopii myös rajallisiin budjetteihin. Määritä, keiden haluat näkevän mainoksesi, ja maksa kampanjasta, kun näet tuloksia. Muista, että tarvitset hyvin optimoidun verkkosivuston muuttaaksesi liidit asiakkaiksi mainoksesi klikkauksen jälkeen.
Vaikuttajamarkkinointi
Sosiaalisen median myötä sisällöntuottajat ovat voineet ansaita elantonsa vaikuttajamarkkinoinnin kautta. Merkittävä osa markkinoijista tekee yhteistyötä vaikuttajien kanssa, koska kuluttajat pitävät sisällöntuottajia tuotesuositusten luotettavina lähteinä.
Vaikuttajamarkkinointi tarkoittaa sisällöntuottajien kannustamista ilmaisilla tuotteilla, palkkioilla tai maksetuilla julkaisuilla. Hinnat vaihtelevat, mutta keskimäärin nanovaikuttajat, joilla on alle 10 000 seuraajaa, veloittavat kustakin julkaisusta 5–100 euroa.
Kumppanuusmarkkinointi
Kumppanuusmarkkinointi on samankaltaista kuin vaikuttajamarkkinointi, mutta se ei vaadi kumppaneilta suuria sosiaalisen median seuraajamääriä (vaikka ne toki auttavat asiaa). Sen sijaan kumppanuusmarkkinoijille eli bloggaajille, sisällöntuottajille, kanta-asiakkaille, maksetaan palkkioita tuotteiden onnistuneesta mainostamisesta.
Kumppanuusmarkkinointiohjelmat tarjoavat kullekin kumppanuusmarkkinoijalle mukautetun URL-osoitteen, mikä helpottaa kävijöiden seuraamista ja maksettavien palkkioiden laskemista.
26 myyntiä lisäävää verkkokaupan markkinointi-ideaa
1. Panosta hakukoneoptimointiin
Verkkokaupan SEO tarkoittaa hakukoneoptimointia verkkokaupoille. Sen tavoitteena on nostaa tuotesivut hakukoneiden, kuten Googlen, Bingin ja Yahoon, hakutulossivujen kärkeen. Tämä tuottaa verkkosivustolle enemmän orgaanista (ilmaista) liikennettä, sillä ensimmäistä orgaanista tulosta klikataan 10 kertaa todennäköisemmin kuin kymmenenettä (lähde: Backlinko).
Panosta hakukoneoptimointiin:
- Tutkimalla avainsanoja ja sisällyttämällä niitä URL-osoitteisiin, tuotekuvauksiin ja blogikirjoituksiin.
- Optimoimalla verkkosivuston rakenne ja luomalla positiivinen käyttäjäkokemus.
- Rakentamalla paluulinkkejä arvostetuille verkkosivustoille.
Noudata näitä parhaita käytäntöjä, jotta sivustosi voi sijoittua paremmin tuotteisiisi liittyvissä, suosittuja hakutermejä sisältävissä hauissa. Alla olevassa näyttökuvassa nähdään, kuinka Everyday Yoga ja Beyond Yoga sijoittuvat Googlen ensimmäiselle sivulle hakutermillä "women’s yoga pants", jota haetaan Backlinkon mukaan yli 2 400 kertaa kuukaudessa.
2. Käynnistä vaikuttajamarkkinointikampanja
Yhteistyö sosiaalisen median tähtien kanssa voi auttaa saavuttamaan uusia yleisöjä, rakentamaan bränditietoisuutta ja tuottamaan myyntiä.
Influencer Marketing Hubin tuore raportti paljastaa, että yli 80 % markkinoijista pitää vaikuttajamarkkinointia erittäin tehokkaana. Instagram on suosituin kanava, ja 57 % brändeistä käyttää sitä. Muita markkinointikanavia ovat:
- YouTube
- TikTok
- Snapchat
- Twitch
Vaikuttajamarkkinointi on erittäin tehokasta kohdeasiakkaiden tunnistamisessa. Kuinka usein olet nähnyt vaikuttajan Instagram-julkaisun, tykännyt hänen vaatteistaan ja halunnut ostaa ne? Tuotteiden mainostaminen vaikuttajien kautta lyhentää myyntisykliä. Instagramin ja TikTokin lisääntyvien sosiaalisen kaupankäynnin ominaisuuksien ansiosta ostajat voivat tehdä ostoksia suoraan alustoilta.
3. Myy markkinapaikoilla
Amazonin ja eBayn kaltaiset markkinapaikat tavoittavat miljoonia ihmisiä ympäri maailmaa auttaen asiakkaita löytämään brändisi. Jotkut asiakkaat ovat vannoutuneita markkinapaikkojen käyttäjiä, ja he ostavat todennäköisemmin brändiltäsi heille jo ennestään tutun kanavan kautta.
Korkeiden myyntimaksujen vuoksi useimmat markkinapaikat kannattaa kuitenkin nähdä lisämyyntikanavina täydentämään brändättyä kauppaa. Käytä markkinapaikkoja brändisi ja sen suosituimpien tuotteiden esittelyyn. Lisää brändättyjä pakkausmateriaaleja markkinapaikan kautta tehtyihin tilauksiin kannustaen ostajia ostamaan suoraan verkkosivustoltasi.
📚 Lue lisää: 22 verkkosivustoa ja markkinapaikkaa tuotemyyntiin verkossa
4. Luo TikTok-markkinointistrategia
Yritykset menestyvät TikTokissa julkaisemalla aitoa sisältöä, sillä luonnollisen tuntuiset videot saavat enemmän näkyvyyttä ja saavat aikaan enemmän vuorovaikutusta kuin erittäin muokatut.
Nämä hyödylliset seikat erottavat TikTokin muista alustoista:
- Algoritmi asettaa etusijalle sellaisten sisällöntuottajien sisältöä, jota käyttäjä ei ole nähnyt aiemmin.
- Käyttöliittymän suunnittelu auttaa käyttäjiä viettämään tässä sovelluksessa pidempään kuin Instagramissa tai Facebookissa.
- TikTokin Tutustu-työkalu auttaa videoita nousemaan viraaleiksi seuraajamäärästä riippumatta.
TikTok on loistava valinta niche-mainontaan, sillä se tarjoaa reaaliaikaisen ostosten tekomahdollisuuden ja TikTok-mainoksia tuotteiden mainostamiseen.
5. Käynnistä PPC-kampanjoita
Google arvioi, että sen tietoon perustuva ja helposti skaalattava klikkimainonta tarjoaa 8 euron tuoton jokaista käytettyä euroa kohden. Klikkimainokset sijaitsevat verkkomainontatilassa hakukoneissa, sosiaalisen median alustoilla tai verkkosivustoilla, jolloin verkkokauppabrändit voivat kohdistaa ne valmiille ostajille, mikä voi tuottaa enemmän myyntiä kuin orgaaninen markkinointi. Facebook ja Google ovat suosituimmat klikkimainosalustat.
Esimerkiksi alla oleva Googlen haku "men’s boots" tuotti tarkkoja mainoksia asiaankuuluvista tuotteista.
Kun näytät mainoksia Facebookissa (ja Instagramissa), voit kohdistaa ne tietyille asiakasprofiileille ja hyödyntää erilaisia mainosmuotoja.
Yksityiskohtainen kohdistaminen on klikkimainosten suurin etu. Voit valita yleisön ja mainostyypin, esimerkiksi uudelleenkohdistettavat mainokset henkilöille, jotka ovat vierailleet tietyillä laskeutumissivuilla, mikä kannustaa heitä ostamaan brändiltäsi uudelleen.
Oletetaan, että sinulla on kenkäkauppa ja haluat mainostaa uutta kumisaapaasvalikoimaasi. Voit luoda mainosryhmän, joka kohdistuu esimerkiksi avainsanaan "parhaat kumikengät", jotta mainoksesi nousevat näkyviin henkilöille, jotka haluavat ostaa mainostamaasi tuotetta.
6. Myy tuotteitasi lisämyyntinä
Useimmat meistä ovat kuulleet jonkinlaisen version kuuluisasta "Haluatko sen suuremmassa koossa?" Tämä on esimerkki lisämyynnistä, jossa myydään suurempi tai arvokkaampi tuote kuin minkä asiakas alun perin halusi.
Monille verkkokaupoille lisämyynti ja ristiinmyynti ovat kannattavampia kuin uusien asiakkaiden hankkiminen. Joskus asiakkaat eivät tiedä, että premium-tuote on saatavilla tai he tarvitsevat vain todisteita ymmärtääkseen, kuinka päivitetty versio vastaa heidän tarpeitaan.
Onko jokin tuoteversioista valmistettu esimerkiksi hieman paremmasta nahasta kuin muut? Sisältääkö jokin versio käsintehdyn komponentin? Korosta eri versioiden eroja ja kysy kassalla, haluaako asiakas päivittää edistyksellisempään versioon.
💡 Käytä ReConvert Shopify App -sovellusta myydäksesi kauppasi tuotteita lisämyyntinä ja ristiinmyyntinä.
7. Integroi Instagram
Jos otat houkuttelevia valokuvia, teet mukaansatempaavia videoita ja sinulla on strategia, olet hyvällä tiellä kohti suuren Instagram-seuraajamäärän rakentamista. Seuraava tehtäväsi on sitouttaa näitä seuraajia.
Kokeile järjestää kilpailuja tai näyttää kulissien takaista materiaalia siitä, kuinka tuotteitasi kehitetään. Voit myös maksaa pelaamisesta Instagramissa. Liiketoiminnan markkinoinnissa tuotteiden lisääminen Instagram-julkaisuihin, tarinoihin ja videoihin tarjoaa suoran ostopolun, mikä on avain verkkokaupan myynnin lisäämiseen.
💡Integroi Instagram-kauppasi Shopifyhin, niin voit synkronoida tuotevalikoimasi ja hallita tilauksia Shopify-hallintapaneelisi kautta.
8. Vähennä ostoskorien hylkäämistä
Menetät rahaa joka kerran, kun vierailija hylkää ostoskorinsa tekemättä ostosta, mikä tapahtuu Baymard Instituten tietojen mukaan hieman yli 70 prosentissa kaikista ostokerroista.
Yksi yksinkertainen ja tehokas taktiikka ostoskorien hylkäämisen vähentämiseen on sähköpostitse toteutettavan palautuskampanjan käynnistäminen, joka kannustaa vierailijoita palaamaan tekemään ostoksensa loppuun. Laadi sähköpostiviesti, joka houkuttelee vierailijoita palaamaan ostoskoreihinsa muistuttamalla heitä siitä, mitä he harkitsivat ostavansa ja miksi.
Vaatemerkki Alex Mill tarjoaa esimerkiksi 15 % alennuksen kannustaakseen hylkääjiä palaamaan tekemään ostoksensa loppuun.
9. Toteuta tekstiviestikampanjoita
Kaupallisten tekstiviestien lähettäminen nykyisille ja potentiaalisille asiakkaille tunnetaan nimellä tekstiviesti- tai SMS-markkinointi. Viestit voivat tiedottaa ostajille erityistarjouksista, kampanjoista, päivityksistä tai sisältää varoituksia tai tuotetietoja.
Jos pyörität verkkokauppaa, voit käyttää tekstiviestimarkkinointia:
- hylättyjen ostoskorien palauttamiseen
- ristiinmyyntiin ja lisämyyntiin
- kampanjoiden ja erikoistarjousten mainostamiseen
- arvostelujen antamiseen kannustamiseen
- asiakastukeen
Bushbalm luottaa esimerkiksi tekstiviestimarkkinointiin rakentaessaan suhteita yleisöönsä. Sen automatisoitu tervetuloa-viestisarja esittelee brändiä ja sen myydyimpiä tuotteita uusille tilaajille, ja näiden viestien klikkausprosentti on säännöllisesti yli 50 %.
💡Aloita tekstiviestimarkkinointi jo tänään Shopify-sovellusten, kuten Attentiven ja Klaviyon, avulla.
10. Kerää enemmän sähköpostilistan tilaajia
Euromääräisesti tarkasteltuna sähköpostimarkkinointi on yksi tehokkaimmista käytettävissä olevista kanavista.
Aloita mainostamalla aktiivisesti uutiskirjettäsi tai blogiasi ja käytä muita sähköpostin tilaukseen kannustavia toimia saadaksesi mahdollisimman monta tilaajaa. Lastenvaatemerkki Mori on tehnyt sähköpostikirjeen tilaamisesta kävijöilleen verkkosivuston keskeisen osan. Se kerää tilaajistaan myös ensimmäisen osapuolen tietoja kysymällä, mitä roolia he edustavat.
11. Paranna sähköpostikampanjoitasi
Ei riitä, että keräät sähköpostiosoitteita – sinun on myös lähetettävä säännöllisesti arvokkaita sähköpostiviestejä, jotta tämä olisi tehokas verkkokaupan markkinointitapa.
Tilaajat arvostavat sähköpostiviestien saamista useissa erilaisissa tilanteissa:
- Lähetä tervetuloa-sähköpostiviesti ensimmäisen ostoksen jälkeen.
- Tarjoa eksklusiivisia alennuskoodeja tai ilmaisia lahjoja.
- Lähetä säännöllisiä uutiskirjeitä kertoaksesi alennuksista, tuotevinkkejä ja tarvittaessa yritysuutisia.
- Jaa asiaankuuluvaa sisältöä auttaaksesi asiakkaita käyttämään äskettäin ostamiaan tuotteita.
- Toteuta BOGO (osta yksi, saa yksi) -kampanja edistääksesi lahjan ostamista itselle juhlakauden aikana.
- Lähetä arvokkaimmille asiakkaille henkilökohtaisia kiitosviestejä.
- Pyydä palautetta. Jos joku vierailee sivustollasi ostamatta, kysy, miten voit parantaa hänen kokemustaan.
12. Auta asiakkaita saamaan haluamansa
Hyvin suunnitellut sivustot houkuttelevat enemmän asiakkaita. Rakenna asiakkaiden luottamusta auttamalla vierailijoita ymmärtämään helposti arvolupauksesi, käyttämällä selkeitä ja helposti luettavia fontteja ja tekemällä sivuston navigoinnista yksinkertaista.
Oletko segmentoinut tuotteesi oikein vai onko sivuilla liikaa tuotteita? Oletko käyttänyt sivuilla tasapainoisesti sekä tekstiä että visuaalisia elementtejä?
Nämä ovat vain muutamia monista huomioitavista seikoista. Jos sivusi ei konvertoi hyvin, voit käyttää sivustollasi Shopifysta saatavia upeita teemoja.
Katso, kuinka Outdoor Voicesin kaunis verkkosivusto helpottaa ostamista – asiakkaat voivat selata tuoteryhmiä tai käyttää hakutoimintoa löytääkseen tarvitsemansa.
13. Sitouta verkkokaupan vierailijat live-chatilla
Live-chat on toinen mahdollisuus sitouttaa sivustolla olevia ostajia.
Monet live-chat-työkalut tarjoavat mahdollisuuden keskittyä kävijöihin, jotka ovat saapuneet sähköpostiuutiskirjeen kautta tai viettäneet tietyn ajan tietyillä sivuilla. Live-chatin kautta voi keskustella suoraan asiakkaan kanssa, jolloin tiimi voi vastata asiakkaan kysymyksiin ja mahdollisiin huolenaiheisiin tämän suunnitellessa tuotteen tai palvelun ostamista.
14. Ennakoi tulevaa myyntiä
Jos aiot laajentaa tuotevalikoimaasi, arvioi markkinakysyntää selvittääksesi, onko uuden tuotteen lisääminen siihen liittyvien kustannusten arvoista. Voit tehdä tämän monilla eri tavoilla, kuten avainsanatutkimuksella, maantieteellisellä validoinnilla ja sosiaalisen median trenditutkimuksella.
Toinen luova tapa testata markkinoita on ennakkotilausten tarjoaminen nähdäksesi, kuinka monta ihmistä tekee tilauksen. Oletetaan, että päätät, mitä kolmea potentiaalista tuotetta aiot myydä. Luo laadukkaat sivut kaikista kolmesta tuotteesta ja lisää niihin ilmoitus "loppu varastosta". Katso, mikä sivu saa eniten ilmoituspyyntöjä tuotteen palaamisesta varastoon, ja ala myydä tätä tuotetta.
💡Käytä Back in Stock Shopify -sovellusta välttääksesi varastosta loppuneiden tuotteiden myynnin menettämisen.
15. Aloita sisältömarkkinointiohjelma
Säännöllinen bloggaaminen voi auttaa muodostamaan yhteyden asiakkaisiin ja parantaa sijoituksia hakukoneiden tulossivuilla. Jos jo tuotat sisältöä, harkitse blogisi esittelemistä verkkokaupassasi.
Joitakin muita sisältömarkkinoinnin taktiikoita näkyvyyden ja vuorovaikutuksen parantamiseen ovat:
- Aloita podcast esitelläksesi asiantuntemustasi tai rakentaaksesi vahvempaa yhteisöä.
- Vieraile muilla verkkosivustoilla ja blogeissa rakentaaksesi tietoisuutta ja tuottaaksesi paluulinkkejä, jotka auttavat myös hakukoneoptimoinnissa.
- Luo muodoltaan pitkää sisältöä ja oppaita auttaaksesi asiakkaita käyttämään tuotteitasi tehokkaasti.
16. Hyödynnä personointia
Käyttäytymistietojen hyödyntäminen antaa mahdollisuuden tarjota vierailijoille personoituja kokemuksia heidän verkkotoimintojensa ja mieltymystensä perusteella.
Sijainti on yksi personoinnin osa-alue, jonka kautta voidaan vastata asiakkaiden nykyisiin tarpeisiin: joku Hangossa saattaa etsiä uimapukuja syyskuussa, kun taas Utsjoella sijaitsevat asiakkaasi tarvitsevat silloin todennäköisesti takkeja.
💡Vinkki: Shopify luo automaattisesti asiakasprofiilin aina, kun joku antaa sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumeronsa yrityksellesi. Hyödynnä tätä tietoa yleisön segmentointiin personointia varten, kuten palkitsemalla uskollisia asiakkaita heidän viidennestä ostoksestaan tai kannustamalla kävijöitä tekemään uuden tilauksen, jos he eivät ole ostaneet sinulta yli 60 päivään.
17. Hyödynnä käyttäjien tuottamaa sisältöä
Käyttäjien tuottama sisältö (UGC, user-generated content) on erinomainen tapa luoda sosiaalista todistetta. Kun potentiaaliset asiakkaat näkevät kaltaisiaan ihmisiä ostamassa tuotteitasi, he tuntevat itsensä varmemmiksi ostaessaan samalla tavalla.
Teknisesti ottaen jopa tuote-arvostelut ovat käyttäjien tuottamaa sisältöä. Toinen tehokas UGC-taktiikka on esittää kuvia tuotteitasi käyttävistä asiakkaista. Esimerkiksi Colourpop Cosmetics esittelee TikTok-tutoriaaleja sen meikkituotteita käyttävistä tyytyväisistä asiakkaista.
18. Ajattele paikallisesti
Kiviljalkamyymälätoiminta ei ole ainoa paikallinen liiketoiminta. Verkkokauppiaat voivat myös toimia alueellisesti lisätäkseen myyntiään.
Tunnista alueet, joilla on suuria asiakaskeskittymiä, ja järjestä kampanjoita siellä. Tarkista, mitä tuotteita asiakkaat ostavat ja huomioi paikalliset tapahtumat tai vuodenajat ajoittaaksesi kampanjat oikein.
Jos sinulla on varasto tai useita varastoja, harkitse kampanjaa, jossa tarjotaan ilmaisia, edullisempia tai nopeutettuja toimituksia lähellä oleville asiakkaille.
19. Optimoi tuotesivut
Konversioasteen optimointi (CRO) tarkoittaa verkkosivuston optimointia sivustolla tapahtuvien konversion ja myynnin lisäämiseksi. CRO auttaa tunnistamaan sivuston ongelma-alueet.
Missä menetät myyntiä? Kuka putoaa pois ja miksi? Mitä voit tehdä vangitaksesi menetetyt mahdollisuudet? Kvalitatiivinen ja kvantitatiivinen tutkimus yhdistyvät kokonaisvaltaiseksi ja puolueettomaksi näkemykseksi siitä, kuinka konversioystävällinen sivustosi on.
Kun olet tunnistanut haasteet ja mahdollisuudet, voit kehittää hypoteeseja ja testejä nähdäksesi, mitkä lähestymistavat tuottavat eniten myyntiä.
20. Palkitse uskolliset asiakkaat
Kanta-asiakasohjelmat tuottavat monia etuja: ne kannustavat asiakkaita ostamaan tuotteita ja suosittelemaan niitä ystävilleen, ja ne pitävät brändin mielessä automatisoitujen muistutusten avulla.
Valitse, kuinka palkitset asiakkaita, kuinka usein ja minkä toiminnan perusteella. Sinulla saattaa olla esimerkiksi pisteiden keräämiseen perustuva ohjelma, jossa jäsenet voivat lunastaa pisteitä saadakseen alennuksia, ilmaisen toimituksen tai lahjoja.
Kauneusbrändi Mirenesse tarjoaa vahvan kanta-asiakasohjelman. Jäsenet voivat hyödyntää salaisia alennusmyyntejä, ilmaista toimitusta ja Love Rewards -putiikkia. Asiakkaat ansaitsevat ostoistaan pisteitä, jotka he voivat muuttaa kauppakrediitiksi ja lunastaa tulevissa tilauksissa.
Voit käyttää Shopifyn Smile-sovellusta kanta-asiakasohjelman helppoon toteuttamiseen.
21. Optimoi mobiililaitteille
Verkkokaupan optimointi mobiililaitteille on muutakin kuin vain responsiivista suunnittelua. Se tarkoittaa, että sivusto suunnitellaan huomioiden mobiililaitteita käyttävät vierailijat alusta alkaen.
Tämä voi tarkoittaa suurempaa Lisää ostoskoriin -painiketta kaikille mobiilituotesivuille, jotta vierailijat voivat lisätä tuotteita ostoskoriin joutumatta zoomaamaan sivua. Se voi tarkoittaa myös kuvien lisäämistä sivuille nopeasti latautuvassa muodossa, jotta mobiililaitteita käyttävät vierailijat voivat helposti nähdä ja suurentaa tuotekuvia.
22. Myy tuotekokonaisuuksia
Tuotekokonaisuus sisältää vähintään kaksi toisiinsa liittyvää tuotetta, jotka tarjotaan alennettuun hintaan. Voit myydä kokonaisuuksia kaupassasi tai muun kanavan kautta lisätäksesi keskimääräistä tilausarvoa, myydäksesi pois vanhaa varastoa ja lisätäksesi tuotteiden näkyvyyttä.
Wild One myy esimerkiksi valjaat sisältävää ulkoilutussettiä alennettuun hintaan. Asiakkaat saavat talutushihnan, valjaat ja setin kakkapusseja, jotka he voivat valita haluamansa värisinä ja kokoisina.
💡Hanki Bundler-sovellus Shopify App Storesta.
23. Tarjoa interaktiivisia visuaalisia tuotemateriaaleja
Interaktiiviset kokemukset, kuten 360 asteen näkymä tai suurennustoiminto, auttavat asiakkaita saamaan hyvän käsityksen tuotteista.
Vie tämä askeleen pidemmälle ja siirry 3D:hen huippumuotimerkki Rebecca Minkoffin tapaan. Lisättyään 3D-mallinnuksen ja lisätyn todellisuuden ominaisuuksia tuotesivuilleen yritys huomasi, että asiakkaat ostivat tuotteita 65 % todennäköisemmin nähtyään ne interaktiivisesti.
“Aikana, jolloin taitava muodin kuluttaja haluaa voida muodostaa yhteyden brändin persoonaan, ymmärtää kunkin laukun tekstuurin ja rakenteen sekä kuvitella, millaiselta malliston kunkin tuotteen käyttäminen saa hänen olonsa tuntumaan, olemme innoissamme voidessamme isännöidä videoita ja 3D:tä Shopify-verkkosivustollamme, jotta ostajat pääsevät lähemmäksi Rebecca Minkoffin suunnittelua”, kertoo perustaja ja toimitusjohtaja Uri Minkoff.
24. Aloita videomarkkinointi
Wyzowlin vuonna 2025 tehty tutkimus osoitti, että 89 % yrityksistä käyttää videomarkkinointia, ja 93 % kertoo tämän taktiikan tuottaneen positiivista sijoitetun pääoman tuottoa.
Verkkokauppabrändit voivat julkaista monenlaisia videoita:
- tuotteita esitteleviä brändivideoita
- live-videoita asiakkaiden sitouttamiseen
- videoita tyytyväisiltä asiakkailta
- tietoa jakavia opetusvideoita
Esimerkiksi Friday Pattern Company tuottaa suosittuja YouTube-ompeluvideoita. He julkaisevat "ompele mukana" -sessioita, joiden aikana katsojille opetetaan ompelua, videoita ompelutekniikoista ja vinkeistä sekä jopa vlogityylistä sarjaa. Nämä videot tuovat orgaanista liikennettä brändin verkkokauppaan ja pitävät sen seuraajien mielessä, kun he tarvitsevat ompelukaavoja.
25. Järjestä webinaareja tai työpajoja
Webinaarit ja työpajat ovat loistavia tapoja asiakkaiden sitouttamiseen ja heidän kouluttamiseensa tuotteista. Voit järjestää tuote-esittelyitä paikan päällä näyttääksesi, kuinka tuotteesi toimivat. Voit myös isännöidä verkkotapaamisia kutsuen alan asiantuntijoita puhumaan brändiisi liittyvistä aiheista.
26. Käynnistä kumppanuusmarkkinointiohjelma
Kumppanuusmarkkinointiohjelmat ovat palkkioihin perustuvia järjestelmiä, joissa kumppanit mainostavat tuotteita palkkioita vastaan. Asiakas tai sisällöntuottaja voi mainostaa tuotteita omalla profiilillaan ohjaten seuraajiaan verkkokauppaan. Sitten hän saa palkkion kaikista myynneistä, jotka tehdään hänen ainutlaatuisen linkkinsä kautta.
Kumppanuusmarkkinointi auttaa ramen-brändi immin kaltaisia yrityksiä lanseeraamaan tuotteita, rakentamaan bränditietoisuutta ja myymään enemmän. Yritys käytti Shopify Collabsia rekrytoidakseen yli 400 lähettilästä kumppanuusmarkinointiohjelmaansa, joka tuotti yli 200 000 dollaria (yli 170 000 euroa) myyntiä.
Aloita verkkokauppasi markkinointi jo tänään
Huolella mietitty markkinointistrategia voi esitellä brändisi asiakkaille, parantaa keskimääräistä tilausarvoa ja lisätä myyntiä, jotka kaikki ovat hyväksi liiketoiminnallesi! Noudattamalla yllä olevia verkkokauppamarkkinoinnin vinkkejä voit rakentaa menestyvän verkkokaupan, joka tarjoaa hyvän asiakaskokemuksen ostajille.
Verkkokaupan markkinointi – usein kysytyt kysymykset
Miten verkkokaupankäynti ja digitaalinen markkinointi eroavat toisistaan?
Verkkokaupankäynti on tapa myydä ja toimittaa tuotteita ja palveluita. Digitaalinen markkinointi on tapa, jolla tavoitetaan potentiaalisia ja nykyisiä asiakkaita ja kannustetaan heitä ostamaan. Kun joku siirtyy verkkosivustolle ostamaan uusia kenkiä, ostaminen ja kenkien vastaanottaminen on verkkokaupankäyntiä.
Kuinka verkkokauppaa voi markkinoida?
Joitakin taktiikoita verkkokaupan markkinoimiseen ovat:
- markkinointi sosiaalisessa mediassa
- hakukoneoptimointi
- kumppanuusmarkkinointi
- vaikuttajamarkkinointi
- sähköpostimarkkinointi
- paikallinen markkinointi
- kanta-asiakasohjelmat
- konversioasteen optimointi
- maksullinen mainonta
- hylätyn ostoskorin sähköpostit
Kuinka voin käyttää sosiaalista mediaa verkkokaupan markkinoinnissa?
Voit käyttää sosiaalista mediaa verkkokaupan markkinoinnissa monin tavoin:
- Esittele tuotteitasi sisällössä.
- Kohdista mainoksia tietyille ihmisryhmille.
- Ole vuorovaikutuksessa suoraan asiakkaiden kanssa yksityisviestien ja kommenttien kautta.
- Tee yhteistyötä vaikuttajien kanssa tuotteiden mainostamiseksi.
- Tarjoa live-esittelyjä tai tuoteopastuksia.
- Luo videoita tuotteistasi.
Kuinka voin mitata verkkokaupan markkinoinnin onnistumista?
Onnistumisen mittaamistavat riippuvat verkkokauppasi markkinointistrategioista – niistä jokaisella on erilaiset mittarit. Yleisesti ottaen voit tarkastella konversioastetta, verkkosivuston liikennettä kanavittain ja myyntiä. Shopify Analytics ja muut vastaavat työkalut voivat seurata käyttäytymistä ja myyntiä antaen tietoa siitä, mitkä verkkokaupan markkinointistrategiat ovat tehokkaimpia.
Mikä on paras alusta verkkokaupan aloittamiseen?
Shopify on paras alusta verkkokaupan aloittamiseen. Se on uskomattoman käyttäjäystävällinen, ja siinä on paljon valmiita ominaisuuksia, kuten valmiiksi rakennettuja teemoja, kassatoiminto, sosiaalisen median integraatiot ja laajennetut myyntikanavat. Voit siis aloittaa myynnin nopeasti.


