Gli acquirenti online hanno ora più modi che mai per scoprire i tuoi prodotti. Che guardino un video su YouTube, scorrano Instagram o leggano una newsletter, ogni punto di contatto guida tipicamente gli acquirenti verso il tuo sito web, dove potrebbero esplorare diverse pagine prima di trovare il prodotto che ha attirato la loro attenzione.
I contenuti acquistabili eliminano questa deviazione consentendo loro di acquistare direttamente da un'immagine o di completare l'acquisto senza lasciare una piattaforma di terze parti. Circa un terzo degli acquirenti digitali di età compresa tra i 18 e i 34 anni acquista già direttamente sui canali social come Facebook, Instagram e TikTok, quindi incontrare gli acquirenti dove si trovano è più facile di quanto si pensi. Con contenuti acquistabili ben realizzati, è possibile trasformare i curiosi digitali in nuovi clienti.
Che cos'è un contenuto acquistabile?
I contenuti acquistabili sono media interattivi (foto, video, post di blog e contenuti social) che consentono agli utenti di acquistare direttamente dal contenuto stesso o riducono i passaggi collegandosi direttamente ai carrelli della spesa o alle pagine dei prodotti. Uniscono l'ecommerce a contenuti accattivanti per creare un'esperienza di acquisto più fluida. Ad esempio, un brand di arredamento per la casa potrebbe pubblicare su Instagram una foto di un salotto arredato che consente agli spettatori di toccare direttamente il tavolino, lo specchio e il vaso per acquistarli.
I contenuti acquistabili possono apparire ovunque il pubblico trascorra il proprio tempo online. I brand di moda aggiungono tag di acquisto ai propri post sui social relativi alle sfilate e allo street style, i blog di cucina collegano le ricette agli ingredienti e agli utensili da cucina, mentre i brand di fitness trasformano i video di allenamento in esperienze di acquisto interattive in cui gli spettatori possono cliccare per acquistare l'attrezzatura e gli strumenti presentati.
Tipicamente alimentati da strumenti dei social media, come i tag di acquisto di Instagram, TikTok Shop e i pin dei prodotti di Pinterest, i contenuti acquistabili trasformano la piattaforma in un punto di scoperta e acquisto. È inoltre possibile utilizzare strumenti di terze parti o sviluppare soluzioni personalizzate per integrare le funzionalità di acquisto nei sistemi di gestione dei contenuti (CMS) e nelle app mobili. Aggiungendo plug-in acquistabili al proprio CMS, un garden center potrebbe integrare link ai prodotti nelle sue guide alla cura delle piante, consentendo ai lettori di acquistare semi, attrezzi e terriccio mentre imparano a conoscere specie specifiche.
Motivi per cui le aziende ecommerce utilizzano contenuti acquistabili
- Percorso d’acquisto più fluido
- Maggiore tracciabilità e dati
- Disponibilità in tempo reale
- Shopping mobile-friendly
Il contenuto acquistabile elimina i passaggi extra tra “Lo voglio” e “L'ho comprato.” Ecco perché le aziende trasformano le loro foto, video e post in opportunità di acquisto:
Percorso d'acquisto più fluido
Il contenuto acquistabile consente ai clienti di acquistare direttamente dalla foto, dal video o dal post sui social che ha catturato per primo la loro attenzione, eliminando la necessità di navigare nel tuo negozio online e cliccare attraverso più pagine. In alternativa, semplifica il percorso verso il carrello della spesa o la pagina del prodotto, collegando gli acquirenti a un articolo specifico invece che alla homepage.
Maggiore tracciabilità e dati
Quando i clienti acquistano direttamente attraverso il tuo contenuto, puoi vedere esattamente quali foto, video e post generano vendite. Ad esempio, le analisi di Instagram Shopping potrebbero rivelare che i tuoi video di styling invernale acquistabili generano tre volte più acquisti rispetto ai tuoi clip “preparati con me”. Questo può aiutarti a dare priorità a contenuti stagionali simili e informare le decisioni future sull'inventario.
Disponibilità in tempo reale
Il contenuto acquistabile può integrarsi con il tuo sistema di gestione dell'inventario per visualizzare i livelli di scorte in tempo reale. Questo può prevenire la frustrazione di scoprire che un articolo è esaurito o in attesa di riassortimento, o creare urgenza quando gli acquirenti vedono “Solo 3 rimasti!” su un prodotto che stanno osservando.
Shopping mobile-friendly
I consumatori già trascorrono ore e ore a scrollare le app social, guardare video su YouTube e controllare le email sui loro telefoni, con le informazioni di pagamento salvate e pronte. Un rapido tocco su un tag di prodotto trasforma ora questo comportamento mobile quotidiano in un acquisto istantaneo senza richiedere ai clienti di passare da un’app a un’altra o reinserire i dettagli di pagamento.
7 tipi efficaci di contenuto acquistabile
- Post sui social media acquistabili
- Immagini acquistabili
- Video acquistabili
- Articoli e post di blog acquistabili
- Live streaming acquistabili
- Annunci acquistabili
- Guide regalo e lookbook acquistabili
Ogni contenuto multimediale che crei, da un rapido post sui social a un articolo di blog approfondito, può diventare un'opportunità di acquisto. Ecco alcuni formati di contenuti click-to-buy da esplorare:
1. Post sui social media acquistabili
I post sui social media acquistabili consentono ai follower di acquistare articoli direttamente dai loro feed o dalla pagina “Per Te”, rendendo gli acquisti una parte naturale dell'esperienza sui social media. Ogni piattaforma ha il proprio approccio. Ecco tre esempi:
- Tag Instagram Shopping: gli utenti possono toccare i tag dei prodotti nei post del feed e nelle Storie per visualizzare immediatamente dettagli e prezzi. Ciò è particolarmente efficace per i contenuti di moda e lifestyle, dove gli spettatori possono acquistare interi outfit o arredi per la casa con pochi tocchi.
- TikTok Shop: durante le trasmissioni in diretta, quando gli host presentano articoli specifici, viene visualizzata l'icona di un carrello della spesa che consente agli spettatori di aggiungere prodotti al proprio carrello senza uscire dallo streaming. Questo formato in tempo reale crea urgenza e consente agli acquirenti di porre domande sui prodotti.
- Pin dei prodotti su Pinterest: gli utenti passano il mouse sui pin per vedere i prezzi attuali e i link diretti per l'acquisto. Questa integrazione è perfetta per una piattaforma in cui le persone salvano già i prodotti che amano, trasformando le bacheche di pianificazione in opportunità di acquisto senza soluzione di continuità.
Per creare post social accattivanti e acquistabili, avrai bisogno di prodotti di qualità che attirino l'attenzione del tuo pubblico. Entra in contatto con i brand Shopify per ampliare il tuo catalogo prodotti con articoli che completano la tua offerta esistente e ti forniscono contenuti nuovi da inserire nei post acquistabili.
Glossier, un brand di bellezza noto per la sua estetica minimalista, integra funzionalità di shopping nei suoi contenuti social. Su Instagram, il suo feed combina annunci di prodotti acquistabili, come il set regalo della Candela alla Vaniglia, con caroselli di foto dei prodotti e reel di contenuti generati dagli utenti, rendendo i contenuti acquistabili naturali e organici.
2. Immagini acquistabili
Le immagini acquistabili trasformano le istantanee statiche in punti di acquisto interattivi con tag e hotspot discreti che compaiono sui prodotti quando un utente mostra interesse. Molti brand di moda stanno trasformando la fotografia lifestyle in esperienze di shopping interattive, dove ogni articolo taggato, dagli occhiali da sole ai sandali indossati dalla modella, è immediatamente acquistabile. Se vuoi evitare l'atmosfera raffinata delle riviste e unire lo shopping alla prova sociale, puoi anche creare video e foto acquistabili dai contenuti generati dagli utenti (UGC).
Il brand di gioielli minimalista Linjer mette in evidenza le foto acquistabili dei clienti in una sezione chiamata “Linjer on You” sulla sua homepage. Il brand cura queste immagini acquistabili dalla sua community Instagram, dove ogni foto dei clienti che indossano i suoi gioielli rimanda direttamente ai pezzi in primo piano disponibili per l'acquisto.
3. Video acquistabili
I video acquistabili consentono agli spettatori di acquistare ciò che stanno guardando. Ad esempio, una strategia di marketing che prevede la creazione di contenuti video educativi diventa più efficace quando gli spettatori possono acquistare immediatamente i prodotti presentati. Un brand di elettronica personale potrebbe pubblicare un tutorial sull'allestimento di un ufficio domestico in cui, mentre il conduttore mostra l'illuminazione ottimale o il posizionamento della telecamera, gli spettatori possono cliccare per acquistare l'esatta luce ad anello, webcam o microfono utilizzati.
Le piattaforme video stanno integrando l'ecommerce in modi innovativi. YouTube, ad esempio, ha collaborato con Shopify per consentire ai creator di collegare i loro negozi ai loro canali, permettendo agli spettatori di sfogliare e acquistare prodotti senza lasciare la piattaforma, con la sincronizzazione dell'inventario in tempo reale.
4. Articoli e post di blog acquistabili
Articoli e guide dettagliati assumono nuova vita quando li integri con diagrammi, illustrazioni e grafici acquistabili. I lettori possono acquistare gli strumenti e i prodotti esatti che stai insegnando loro a utilizzare, consentendo loro di mettere immediatamente in pratica i tuoi consigli. Ad esempio, il tuo brand di caffè potrebbe scrivere consigli sulla preparazione e taggare i macinacaffè consigliati, oppure il tuo brand di prodotti per la cucina potrebbe pubblicare ricette che utilizzano le tue padelle e i tuoi utensili.
Il brand di abbigliamento fitness Gymshark pubblica guide all'acquisto approfondite per aiutare i clienti a scegliere l'attrezzatura giusta. La sua guida ai leggings neri, ad esempio, delinea le opzioni per diversi allenamenti come lo yoga e il sollevamento pesi, consentendo ai lettori di selezionare la loro taglia e aggiungerla al carrello direttamente dall'articolo.
5. Live streaming acquistabili
Il canale televisivo di shopping QVC ha perfezionato l'arte della vendita attraverso dimostrazioni video in diretta già decenni fa. Lo shopping live porta questo formato collaudato sui social media. Sono finiti i giorni in cui si chiamava per effettuare gli ordini: ora gli spettatori possono acquistare con pochi tocchi mentre guardano.
Piattaforme di social media come TikTok Shop hanno reso popolari i live streaming acquistabili, in cui i conduttori possono mostrare i prodotti durante le trasmissioni e un'icona del carrello della spesa consente agli spettatori di aggiungere articoli senza interrompere lo streaming. I creator possono mostrare tutorial di trucco o gadget da cucina mentre gli spettatori fanno domande e acquistano in tempo reale.
Molti brand scelgono di collaborare con influencer nelle live streaming, attingendo all'esperienza di creator che sanno già come coinvolgere il pubblico e incrementare le vendite.
6. Annunci acquistabili
La pubblicità digitale tradizionale si concentra spesso sull'aumento della brand awareness e sulla crescita della sua presenza nella mente dei consumatori. L'integrazione di elementi acquistabili nei tuoi annunci sposta l'obiettivo verso la conversione diretta, in modo che gli utenti, invece di limitarsi a visitare il sito web del tuo brand, possano acquistare direttamente dalla creatività pubblicitaria.
La creazione di campagne di content marketing acquistabili ti consente di andare oltre i semplici clic e le impressioni, monitorando esattamente quali prodotti attirano l'attenzione e stimolano le vendite nell'ambito dei tuoi obiettivi pubblicitari più ampi. Le principali piattaforme, tra cui TikTok Ads, Meta Ads, Google Shopping, YouTube e Pinterest, offrono formati pubblicitari acquistabili.
Tammy & Benjamin, un brand francese di accessori di lusso, utilizza il formato pubblicitario acquistabile di Facebook per pubblicizzare i suoi saldi natalizi sui prodotti in pelle. Questi annunci combinano fotografie pulite dei prodotti con prezzi e sconti chiari, eliminando ogni ostacolo dal percorso di acquisto.
7. Guide regalo e lookbook acquistabili
I cataloghi editoriali e le guide ai regali offrono un modo innovativo per presentare i prodotti al di là delle pagine standard dedicate ai prodotti. Inserendo i dettagli dei prodotti e le opzioni di checkout direttamente nelle collezioni curate, gli acquirenti possono aggiungere articoli al carrello senza abbandonare l'esperienza editoriale.
Ad esempio, il brand di stoviglie sostenibili Fable ha utilizzato la sua guida ai regali per le festività 2024 per classificare gli acquirenti in personaggi divertenti come “Amanti del caffè” e “Perfezionisti dei cocktail”, con calici, tazze e accessori di ogni collezione immediatamente acquistabili tramite pulsanti di prodotto incorporati.
Come aggiungere contenuti acquistabili al tuo negozio Shopify
Se sei un venditore Shopify, puoi aggiungere contenuti acquistabili sulle pagine prodotto e non solo. Con gli strumenti giusti, puoi trasformare i tuoi post di blog, gallerie e landing page in punti di acquisto. Ecco quattro app Shopify per aiutarti a integrare le funzionalità di acquisto nel tuo sito web:
- Tagshop per gallerie multipiattaforma
- Tolstoy per gallerie video acquistabili
- ReelUp per integrazione di reel su Instagram
- Bloggle per integrazione dello shopping nei post di blog
Queste app sono disponibili tramite lo Shopify App Store. Inizia con prove gratuite o piani e testa le funzionalità prima di passare ai livelli a pagamento man mano che la tua attività cresce (i costi mensili vengono aggiunti direttamente alla tua normale fattura Shopify).
Contenuti acquistabili: domande frequenti
Cosa sono i post acquistabili?
I post acquistabili sono contenuti sui social media con funzionalità di acquisto integrate che consentono ai clienti di acquistare prodotti taggati direttamente dal loro feed, dalle storie o dai post, spesso senza essere reindirizzati a un altro sito web.
Come si crea contenuto acquistabile?
Molte piattaforme social offrono strumenti di shopping integrati che consentono di taggare prodotti nei tuoi post. Per siti web ed esigenze personalizzate, utilizza plug-in di commercio di terze parti come Tagshop o Tolstoy, oppure sviluppa soluzioni personalizzate che si integrano con i tuoi sistemi di gestione dei contenuti esistenti.
Cos'è un contenuto multimediale acquistabile?
Il contenuto acquistabile e il contenuto multimediale acquistabile sono termini intercambiabili che descrivono qualsiasi contenuto digitale che consente agli utenti di acquistare prodotti direttamente da foto, video, articoli o altri media.
