훌륭한 제품을 개발해 소규모 사업을 시작하신 여러분 축하드립니다! 이제 다음 과제는 더 많은 사람들에게 여러분의 사업을 홍보하는 것입니다.
온라인 스토어든 오프라인 매장이든, 또는 두 가지를 모두 운영하든, 신규 고객을 유치하려면 전략이 필요합니다. 타겟 오디언스에 도달하고, 그들이 안심하고 첫 구매를 하도록 유도하려면 브랜드 신뢰를 쌓는 과정이 매우 중요합니다.
좋은 소식은? 사업 홍보에 반드시 큰 예산을 써야 하는 것은 아닙니다. 디지털 전략과 오프라인 활동을 적절히 조합하면, 많은 비용을 들이지 않고도 효과적으로 사업을 홍보할 수 있습니다.
본 블로그에서는 성공한 판매자들의 인사이트와 함께 사업을 홍보하는 16가지 비용 효율적인 방법을 소개합니다.
목차
1. Google 비즈니스 프로필 만들기
Google(구글) 비즈니스 프로필은 거의 모든 사업체에 필수적입니다. 이 프로필은 사업체를 문자 그대로 Google 지도에 표시하고, Google 검색 결과에도 공식적으로 나타나게 합니다.
"Google 비즈니스 프로필은 지역 업체가 웹사이트 외에도 별도의 온라인 존재감을 갖도록 해줍니다."라고 지역 마케팅 에이전시 Big Picture Marketing의 설립자 Amy Falcione은 말합니다. "이 프로필에는 업체가 제공하는 서비스 내용 및 업체에 관한 간단하면서도 상세한 설명이 포함됩니다."
Amy는 잠재고객이 Google 비즈니스 프로필을 검색하여 업체의 합법성을 확인하는 경우도 많다고 설명합니다. 고객은 프로필에 나타나는 Google 리뷰를 읽을 수 있어 자연스럽게 신뢰가 쌓입니다.
Google 비즈니스 프로필 생성은 무료입니다. 프로필에 다음 정보를 추가할 수 있습니다.
- 매장 사진
- 주소 및 연락처 정보
- 간단한 회사 설명
- 웹사이트 링크
- 예약 소프트웨어
- 소셜 미디어 프로필
2. 온라인 디렉토리에 등록하기
온라인 디렉토리에 등록하는 것은 전자상거래 업체 및 오프라인 매장 모두에게 득이 됩니다. 이러한 디렉토리 등록은 비즈니스의 신뢰성과 정당성을 보여주며, 고객 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 오프라인 매장의 경우, 디렉토리에 등록되어 있으면 주변에서 제품이나 서비스를 찾는 지역 고객의 눈에 더 쉽게 띌 수 있습니다. 또한 지역 SEO의 핵심 요소이기도 합니다.
대표적인 온라인 디렉토리는 다음과 같습니다.
- Yelp
- Better Business Bureau(BBB)
- Yellow Pages
- Foursquare
- Apple Maps
이 플랫폼들은 리뷰 사이트 역할도 합니다. 리뷰는 지역 SEO에 도움이 될 뿐 아니라, 잠재고객에게 여러분의 업체를 신뢰할 수 있는 곳이라는 걸 보여주는 중요한 증거가 됩니다.
3. 고객 리뷰 작성 장려하기
Yelp과 같은 리뷰 사이트에 비즈니스를 등록했다면, 고객이 자신의 경험을 공유하도록 적극적으로 유도하세요. 뷰는 잠재 고객과의 신뢰를 높여줄 뿐 아니라, 고객이 제품에서 무엇을 좋아하고 싫어하는지에 대한 중요한 인사이트를 제공해 제품 개발 방향을 설정하는 데 도움이 됩니다.
Shopify 앱 스토어에서 사용할 수 있는 많은 제품 리뷰 앱 중 하나를 사용하여 제품 페이지에 리뷰를 표시하세요. 이러한 앱에는 사진 및 동영상 리뷰를 사이트나 TikTok(틱톡) 등 여러 플랫폼에 표시할 수 있는 위젯이 포함되어 있습니다.
고객이 리뷰를 남기도록 더욱 강력하게 유도하는 방법은 다음과 같습니다.
- SMS 메시지와 이메일을 통해 피드백 요청
- 배송 확인 이메일에 리뷰 링크 추가
- 로열티 프로그램에 리뷰 요청 통합
- 고객 피드백을 요청하는 전용 메시지 전송
또한 긍정적인 고객 리뷰를 소셜 채널에 공유해 효과를 극대화하세요. 이러한 리뷰 콘텐츠는 브랜드 신뢰도를 높이고, 제품 품질에 대한 확신을 주며, 소셜미디어에서 여러분의 스토어로 트래픽을 유도하는 데 큰 도움이 됩니다.
4. 검색 순위 개선하기
검색 엔진 최적화(SEO)는 온라인 스토어로 트래픽을 유도하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 목표는 관련 키워드 검색 결과에서 상위에 노출되는 것입니다. 그래야 쇼핑객이 해당 키워드를 검색했을 때 여러분의 브랜드를 발견하고, 쇼핑몰을 방문하고, 궁극적으로 구매로 이어질 가능성이 높아집니다.
SEO 마케팅은 다음과 같은 여러 요소로 구성됩니다.
- 이미지 최적화
- 사이트를 탐색하기 쉽게 만들기
- 페이지에 중요한 키워드 포함하기
Shopify와 같은 전자상거래 플랫폼에는 사이트맵 및 자동 생성 태그와 같은 내장 SEO 도구가 포함되어 있어 기술적인 측면에 도움이 됩니다. 또한 다양한 SEO 도구를 사용하여 타겟팅할 관련 키워드를 찾을 수 있습니다. 모든 필수 사항을 갖추고 있는지 확인하려면, 전자상거래 SEO 가이드를 확인하세요.
지속 가능한 제품 마켓플레이스 Zero Waste Store가 한 것처럼, SEO를 사용하여 제품 구성 전략에 영향을 줄 수도 있습니다. Zero Waste Store는 지속 가능성 분야에서 사람들이 자주 검색하는 키워드를 조사한 뒤, 그에 맞는 제품을 스토어에서 판매하기 시작했습니다.
공동 창립자 Sarah Cieslinski는 Shopify Masters 인터뷰에서 “우리는 약 6개월 동안 연구하고 테스트했습니다.”라고 말합니다. 수백 가지 제품을 시험한 끝에, Zero Waste Store는 샴푸 바와 컨디셔너 바로 스토어를 시작했고, 이 제품들은 지금도 계속 베스트셀러 자리를 차지하고 있습니다.
5. 블로그 시작하기
유료 광고와 달리 블로깅은 무료 트래픽을 생성하지만, 블로그를 운영하려면 지속적인 노력이 필요합니다. 콘텐츠 마케팅 전략에 블로그 운영을 포함하면, 경로로는 여러분의 브랜드를 발견하지 못했을 새로운 방문자를 사이트로 유입시키는 데 큰 도움이 됩니다.
블로그를 여러분의 잠재고객을 위한 하나의 작은 잡지라고 생각해 보세요. 선물 가이드, 업계 심층 기사, 트렌드 분석 등 다양한 콘텐츠를 발행할 수 있습니다. 블로그 주제를 브레인스토밍할 때는 여러분만의 전문성을 중심에 두고, 경쟁사 블로그 중 성과가 좋은 콘텐츠가 무엇인지 연구해 보세요.
키워드 조사를 수행하여 사람들이 적극적으로 검색하는 주제의 콘텐츠에 집중하세요. 업계 전문가를 게스트 기고자나 인터뷰 대상으로 참여시키면 블로그의 신뢰도가 높아집니다. 이런 협업은 브랜드 신뢰를 강화할 뿐만 아니라, 전문가들이 자신의 팔로워에게 콘텐츠를 공유해 도달 범위를 확장하는 효과도 기대할 수 있습니다.
올리브 오일 회사 Graza를 예로 들어보겠습니다. 재밌는 것은, 이 회사는 블로그 제목을 Glog라고 브랜딩했습니다. 해당 블로그에는 "엑스트라 버진 올리브 오일에 대한 10가지 재미있는 사실"과 같은 교육적인 기사부터 치미추리를 곁들인 미니 엠파나다 레시피와, 그리고 셰프이자 요리책 저자인 Kristina Cho의 요리 팁까지, 아주 다양한 콘텐츠가 있습니다. Graza는 블로그 게시물을 뉴스레터로 배포해 구독자들이 다시 스토어로 돌아오도록 유도하는 영리한 전략을 사용하고 있습니다.
새로운 블로그가 바로 상당한 트래픽을 생성하는 경우는 거의 없습니다. 블로그 SEO 전략을 활용하고, 이미 성장한 사이트에 게스트 포스트를 기고해 블로그 성장에 박차를 가하세요. 이러한 게스트 게시물은 가치 있는 백링크를 만들어줄 뿐 아니라, 새로운 잠재고객에게 브랜드를 소개하는 역할도 합니다.
“오늘날의 SEO 환경에서는 콘텐츠의 힘이 절대적입니다. 그리고 블로그는 그중에서도 가장 중요한 요소예요.”라고 Zero Waste Store 공동 창립자 JJ Follano는 Shopify Masters에서 말합니다. JJ는 Semrush와 같은 키워드 조사 도구를 사용하여 인기 키워드를 파악하고, 해당 키워드를 중심으로 콘텐츠를 제작할 것을 추천합니다.
6. 언론 보도 받기
언론 보도는 브랜드의 신뢰도를 높이고, 품질 높은 백링크로 SEO를 개선하며, 더 넓은 고객층에 도달하는 데 도움이 되는 강력한 수단입니다. 하지만 이러한 언론 보도를 확보하려면 전략과 꾸준함이 필요합니다.
전통적인 방법은 홍보(PR) 회사를 고용하는 것입니다. PR 전문가는 기자들과 폭넓은 네트워크를 형성하고 있으며, 뉴스 가치가 있는 스토리로 기자들의 관심을 끄는 방법을 잘 알고 있습니다. 다만 이 방식은 신규 브랜드에게는 비용 부담이 클 수 있습니다.
DIY 방식으로 접근하려면, 보도자료와 고품질 사진 등 지원 자료를 포함한 프레스 키트를 준비해 기자들에게 직접 제안하세요. 유사한 제품이나 업계를 다루는 기자 목록을 만든 뒤, Google 검색이나 소셜 미디어를 통해 연락처 목록을 정리해 두면 유용합니다.
보도자료를 작성할 때는 수상 소식, 제품 출시처럼 뉴스 가치가 있는 시점을 연결해 스토리를 구성하세요. 또는 친환경 제품의 제조 과정이나 흥미로운 창립자 배경 스토리와 같은 매력적인 스토리를 중심으로 더 넓은 관점에서 접근할 수도 있습니다.
또 다른 효과적인 방법은 선물 가이드에 제품을 노출시키는 것입니다. 예를 들어, Wirecutter의 Mother’s Day 가이드에 실크 스카프 브랜드 Poemet의 커버업 제품이 소개된 경우를 생각해 보세요. 물론 언론 보도가 보장되는 것은 아니지만, 기자나 편집자에게 제품 샘플을 제공하는 것도 고려해볼 수 있습니다. 특히 휴일 쇼핑 시즌처럼 편집자들이 선물 가이드를 많이 준비하는 시기에는 해당 시즌에 맞는 제품을 제안하는 것이 효과적입니다.
연락을 시작할 때 제한적인 응답에 낙담하지 마세요. 기자들은 매일 수많은 피치를 받지만, 그들의 레이더에 오르는 것은 미래 스토리를 위해 소스나 제품이 필요할 때 도움이 될 수 있습니다.
7. 이메일 마케팅에 집중하기
이메일 마케팅은 매우 높은 효율성을 자랑합니다. 1달러를 투자하면, 평균 36달러의 수익을 얻을 수 있습니다(1천 원을 투자하면 3만 6천 원의 수익을 얻는다는 의미). 더 좋은 점은 대규모 예산 없이도 효과적인 이메일 전략을 구현할 수 있다는 것입니다. Shopify Email과 같은 플랫폼은 이메일을 전문적으로 보이게 만드는 무료 템플릿도 제공됩니다.
환영 메시지, 주문 확인, 장바구니 미완료 알림처럼 자동화된 이메일 캠페인 도구를 활용하면, 매번 이메일 형식에 신경쓰는 대신에, 신제품 출시나 프로모션을 위한 매력적인 콘텐츠 제작에 더 집중할 수 있습니다.
우선순위는 구독자 리스트를 구축하는 것입니다. 소셜 미디어에 이메일 가입 링크를 공유하고, 웹사이트에서 가입 양식이 잘 보이는 위치에 배치하세요. 첫 구매 할인이나 독점 콘텐츠 같은 혜택을 제공하면 가입률을 높일 수 있습니다.
기본 식재료 브랜드인 Fly By Jing이 "Electrify your inbox"라고 초대 문구를 작성한 것처럼, 브랜드 목소리에 맞는 매력적인 문구로 가입 양식을 작성하세요.
8. 추천 프로그램 만들기
추천 프로그램은 만족한 고객이 가족이나 친구에게 여러분의 비즈니스를 추천하도록 장려해, 고객을 브랜드 옹호자로 전환하는 방식입니다. 이러한 프로그램은 잠재 고객층을 넓히는 동시에 기존 고객이 다시 방문해 추가 구매를 하도록 유도하는 데에도 효과적입니다.
먼저 프로그램의 기준을 명확히 설정하세요. 어떤 보상을 제공할 것인지, 추천이 유효하려면 어떤 특정 조건을 충족해야 하는지 등을 정해야 합니다. 예를 들어, 추천 받은 친구가 5만 원 이상 구매하면 추천자에게 무료 선물을 제공하는 방식 등을 고려할 수 있습니다.
또한 추천자와 추천을 받은 사람 모두에게 혜택을 제공하는 것을 고려하세요. 지속 가능한 의류 브랜드 Tentree는 기존 고객이 신규 구매자를 추천하면 20달러(약 2만 8천 원) 크레딧을 지급하고, 해당 신규 고객에게는 첫 구매 시 20% 할인 혜택을 제공합니다.
9. TikTok 인지도 구축하기
2025년 2월 기준으로 20억 명의 월간 사용자를 보유한 TikTok(틱톡)은 Facebook(페이스북), YouTube(유튜브), Instagram(인스타그램)에 이어 네 번째로 널리 사용되는 소셜 미디어 플랫폼입니다. Gymshark와 같은 브랜드는 수백만 명의 팔로워를 유치하는 등, 이 플랫폼에서 많은 브랜드가 성공적으로 인지도를 높였습니다.
TikTok의 매력은 누구나 쉽게 만들 수 있는 콘텐츠에 있습니다. 스마트폰으로 촬영한 진정성 있고 DIY 스타일의 영상이 효과적이며, 전문 장비 없이 촬영한 영상도 입소문이 날 수 있습니다.
TikTok에서 브랜드 인지도를 구축하려면, 다음과 같은 TikTok 동영상 아이디어를 시도해 보세요.
- 스니크 피크: 새 컬렉션이나 출시 예정 제품을 미리 보여주기
- 비하인드 스토리: 디자인부터 제조, 배송 준비 등 사업 운영 과정 보여주기
- 팁: 제품과 관련된 유용한 팁 공유(예: 프라이팬 판매자의 프라이팬 청소 및 관리법 시연 영상)
- 브랜드 스토리: 브랜드 여정을 소개하여 팔로워와의 개인적인 유대감 형성하기
- 인터뷰: 고객, 회사 직원 또는 파트너와의 대화 내용을 게시하여, 이들이 제품을 좋아하는 이유나 해당 분야에 끌린 이유에 대해 말하기
- 밈: 유행하는 밈을 브랜드와 제품에 맞게 재해석하기
항상 브랜드 개성과 정체성에 맞는 콘텐츠를 선택하세요. 예를 들어, 세련되고 고급스러운 분위기를 강조하는 럭셔리 의류 브랜드에게는 감각적인 비하인드 스토리 콘텐츠가 밈보다 더 적합할 수 있습니다.
Gymshark는 브랜드 정체성과 일치하는 TikTok 콘텐츠를 보여주는 좋은 사례입니다. “영웅과 악역의 차이”를 표현한 아래의 영상은 강렬하고 힘을 강조하는 브랜드 정체성을 일관성 있게 보여줍니다.
10. YouTube 채널 시작하기
YouTube는 2005년 출시 이후 인기를 유지하며 Facebook 다음으로 두 번째로 인기 있는 소셜 네트워크로 자리를 잡았습니다.
전문 지식이 있다면 제품과 관련된 튜토리얼이나 유용한 정보를 제공하는 심층 분석 콘텐츠를 만드세요. YouTube 쇼츠용으로 짧은 형식의 동영상을 제작하거나, 도달 범위를 최대화하려면 TikTok, Instagram 릴스, YouTube 쇼츠에 콘텐츠를 교차 게시할 수도 있습니다.
만두를 판매하는 전자상거래 업체 MìLà는 고객이 집에서 얼마나 쉽게 만두를 찔 수 있는지 보여주는 간단한 동영상으로 이러한 접근법을 보여줍니다.
11. 사용자 생성 콘텐츠 수집하기
사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 사회적 증거를 강화하고, 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 형성하며, 동시에 진정성 있는 마케팅 자료가 됩니다.
UGC 활용 방식은 판매하는 제품 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 식품 브랜드는 팔로워에게 자사 제품을 활용한 레시피나 음식 사진을 공유하도록 요청할 수 있습니다. 의류 브랜드라면 고객이 제품을 착용한 스타일링 코디 아이디어를 제안하도록 초대할 수 있습니다.
아시아 소스 브랜드인 Omsom은 고객이 만든 요리를 소개하고, 팔로워들에게 자신의 게시물을 태그하도록 유도해 다음 소개 기회를 노릴 수 있게 합니다. 이런 방식은 ‘내가 소개될 수도 있다’라는 고객의 기대감을 높이면서, 동시에 사용자들이 자신의 팔로워에게 브랜드를 자연스럽게 노출하도록 하여 Omsom의 도달 범위를 넓혀줍니다.
12. 인플루언서와 파트너십 맺기
인플루언서는 구매 결정에 상당한 영향을 미칩니다. Sprout Social의 2024년 연구에 따르면, 소비자의 49%가 최소 월 1회 인플루언서 게시물을 보고 제품을 구매한다고 답했습니다.
인플루언서들은 Instagram, TikTok, Twitch 등 다양한 플랫폼에서 활동하며 라이프스타일 브이로그부터 게임 라이브스트림까지 폭넓은 콘텐츠를 제작합니다. 따라서 여러분의 타겟 고객에게 실제로 도달할 수 있는 파트너를 신중하게 선택하는 것이 중요합니다. 경쟁 브랜드가 어떤 인플루언서와 협업하는지 연구하면 업계에서 효과적인 콘텐츠 유형과 플랫폼을 파악할 수 있습니다.
대형 크리에이터에 비해 비용 부담이 적은 나노 인플루언서(팔로워 500~10,000명)와 마이크로 인플루언서(팔로워 10,000~100,000명)와 시작하세요.
예산이 제한적이라면 다음과 같은 대안적인 협업 모델을 고려할 수 있습니다.
- 크리에이터가 고유 링크를 통해 생성된 판매에 대해 수수료를 받는 제휴 마케팅
- 직접적인 금전적 보상 대신 제품을 제공하는 방식
제품을 선물할 때는 단순히 무료 제품보다는 독점적인 조기 체험이나 콘텐츠로 활용하기 좋은 매력적인 제품을 선택하세요.
식품 브랜드 Good Girl Snacks는 Hot Girl Pickles(핫 걸 피클)로 이 전략을 성공적으로 활용했습니다. Alix Earle, Kit Keenan 등 인기 인플루언서와 협업하며 빠르게 입소문을 냈습니다.
“Hot Girl Pickles라는 제품 이름이 영상에서 자연스럽게 관심을 끄는 요소인 것 같아요. 사람들은 ‘저게 뭐지? 처음 보는데?’라며 궁금해 하거든요. 인플루언서들이 제품을 가장 먼저 시도해 볼 수 있다는 점도 화제를 더합니다. 결국 모두에게 좋은 득이 되는, 말 그대로 윈윈 상황인 거죠”
효과적인 인플루언서 마케팅 파트너십을 구축하려면, 크리에이터에게 어느 정도의 창작 자유를 주되 명확한 콘텐츠 개요를 제공하는 것이 중요합니다. 크리에이터들은 이미 자신들의 오디언스와 어떤 콘텐츠가 잘 먹히는지 잘 알고 있기 때문입니다. 관계가 형성되면, 보상 지급 조건, 콘텐츠 결과물, 일정 등을 명확히 규정한 계약서를 통해 협업을 공식화하세요.
13. 브랜드 협업 시작하기
신규 브랜드가 고객 신뢰를 구축하는 일은 쉽지 않습니다. 브랜드 협업은 이미 자리 잡은 다른 회사를 활용해 이러한 장벽을 넘는 데 도움이 됩니다. 파트너가 이미 확보한 고객층과 신뢰를 함께 활용할 수 있기 때문입니다. 자신이 믿는 브랜드와 협업했다는 사실을 알면, 그들이 여러분의 제품을 시도할 가능성이 커집니다.
업계에서 협업 파트너를 탐색하되, 직접적인 경쟁사는 피하세요. 통조림 생선 회사 Fishwife는 초콜릿 제조업체 Bixby처럼 서로 보완적인 관계에 있는 식품 브랜드와의 협업을 통해 이러한 전략을 보여줍니다.
14. 트렌드 주제 대화에 참여하기
해시태그는 원래 소셜미디어에서 대화를 분류하는 역할을 했지만, 지금도 트렌드에 맞춰 시의적절한 콘텐츠를 제작하는 것은 브랜드가 눈에 띄는 데 매우 중요합니다. 소셜미디어 알고리즘은 인기 있는 대화와 관련된 콘텐츠를 우선적으로 보여주기 때문에, 트렌드에 참여하면 자연스럽게 새로운 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.
Hootsuite 같은 소셜 리스닝 도구는 떠오르는 흐름을 파악하는 데 도움이 됩니다. TikTok에서는 탐색 페이지를 확인해 어떤 콘텐츠가 주목받고 있는지 살펴보세요. 또한 Instagram이나 TikTok 피드만 살펴봐도 트렌드를 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 비슷한 주제의 릴스가 반복해서 뜬다거나, 여러분의 친구들이나 주변 사람들이 특정 밈을 여러 형태로 공유하는 경우가 이에 해당합니다.
다만 사회적 이슈나 무거운 주제를 다룰 때는 먼저 그 내용이 브랜드 정체성과 부합하는지 확인해야 합니다. 게시물은 신중하고 포용적으로 작성되어야 하며, 무엇보다 여러분의 브랜드가 의미 있고 진정성 있는 메시지를 전달할 수 있을 때만 해당 대화에 참여하는 것이 바람직합니다.
반대로, 밈처럼 가벼운 트렌드는 브랜드의 톤앤매너에 맞게 변형해 활용해 보세요. 예를 들어, 지속 가능한 신발 브랜드 Rothy’s는 유행하는 밈 형식을 자사 제품 홍보용으로 재해석해 효과적으로 활용하고 있습니다.
15. 리타겟팅 광고 시도하기
Facebook 광고와 Google 광고 같은 플랫폼을 활용한 리타겟팅 광고를 실행하면, 이미 스토어를 방문한(그리고 쿠키에 동의한) 잠재고객에게 다시 도달하는 데 도움이 됩니다. 이 전략은 여러분의 브랜드를 이미 알고 있는 사람들에게 마케팅 예산을 집중해, 이들을 판매 퍼널을 따라 이동시켜 실제 구매자로 전환시킬 가능성을 높입니다.
또한 특정 브라우징 행동에 따라 광고를 맞춤화할 수 있습니다. 예를 들어 Google 광고는 방문자가 살펴보기만 하고 구매하지 않은 제품과 유사한 상품을 노출해 초기 관심을 다시 불러일으키고, 구매를 이어가도록 유도할 수 있습니다.
16. 대면 이벤트 주최 또는 참석하기
장인 시장, 공예 전시회, 무역 박람회, 축제와 같은 오프라인 이벤트는 소규모 업체가 제품을 홍보하고 고객을 직접 만나 브랜드 인지도를 높일 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다. 특히 프리미엄 원단, 향초, 식품처럼 사진만으로는 매력이 충분히 전달되지 않는 제품일수록 이런 현장 경험이 중요합니다.
“지역에서 브랜드를 알리는 또 다른 방법은 워크숍이나 강의를 여는 것입니다.”라고 지역 마케팅 업체인 Big Picture Marketing의 설립자 Amy Falcione은 말합니다. "예를 들어, 양초 제작 업체는 사람들에게 자신만의 양초를 만드는 방법을 가르치는 지역 워크숍을 운영할 수 있습니다. 이는 지역 사회에서 평판을 구축하고 브랜드 인지도를 높이는 훌륭한 방법입니다."
이벤트를 기획하기 전에 목표를 명확하게 설정하세요. 즉각적인 판매를 목표로 할 것인지, 파트너십을 통한 신뢰 확보인지, 혹은 브랜드 인지도 향상인지 등에 따라 전략이 다를 수 있습니다.
통조림 브랜드 Heyday Canning Co.는 뉴욕에서 4일간 진행한 “콩 교환(Bean Swap)” 팝업 스토어로 강한 인상을 남겼습니다. 방문객이 콩 캔을 가져오면 콩 양말(3캔), 콩 모자(5캔), 콩 목걸이(15캔) 같은 브랜드 굿즈와 교환해 주었습니다. Heyday는 방문객이 기부한 동일 수량을 추가로 보태 모두 뉴욕의 푸드뱅크 City Harvest에 전달했습니다.
"목표는 TikTok에서 눈에 띄는 것이었습니다."라고 Heyday 창립자 Kat Kavner는 Shopify Masters에서 설명합니다. “우리는 사람들이 자연스럽게 사진을 찍고 공유하고 싶도록 만드는 경험을 제공하고 싶었습니다.”
이 창의적인 아이디어는 TikTok에서 입소문을 타며, 큰 성공을 거둬 매장 밖으로 긴 줄이 생길 정도였습니다.
일러스트레이션: Rachel Tunstall
사업 홍보 방법 FAQ
소규모 비즈니스를 효과적으로 홍보하려면 어떻게 해야 하나요?
Google 비즈니스 프로필을 만들고, 고객 리뷰를 수집하고, TikTok과 같은 플랫폼에서 존재감을 구축하여 소규모 비즈니스 가시성을 높이세요. 보완적인 브랜드와의 전략적 파트너십, 일관된 블로깅, 타겟 SEO 노력도 큰 투자 없이 도달 범위를 크게 늘릴 수 있습니다.
비즈니스를 위한 최고의 무료 홍보 전략은 무엇인가요?
TikTok, Instagram, YouTube와 같은 플랫폼에서 가치 있는 콘텐츠를 만들어 돈을 쓰지 않고 비즈니스를 마케팅하세요. Yelp과 같은 리뷰 사이트에 프로필을 설정하고 만족한 고객이 경험을 공유하도록 적극적으로 장려하세요. 기존 고객이 매장에 신규 구매자를 소개하도록 추천 프로그램으로 보상하여 자체 지속 성장 사이클을 만드세요.
Google 광고 비용은 얼마나 드나요?
Google 광고 비용은 산업 경쟁과 타겟 키워드에 따라 크게 달라집니다. 대부분의 기업은 Google 클릭당 지불(PPC) 캠페인에서 클릭당 1달러에서 2달러를 지출하지만, 경쟁이 치열한 분야에서는 클릭당 50달러까지 증가할 수 있습니다. 적당한 예산으로 시작하여 광고 지출 수익률을 추적하고 성과 지표에 따라 투자를 조정하세요.


