소셜 미디어를 사용하고 있다면, 드랍쉬핑을 통해 누구나 쉽게 성공할 수 있다고 주장하는 인플루언서들을 많이 보았을 것입니다. 이런 이야기들은 자연스럽게 의구심을 불러일으키며, 과연 드랍쉬핑이 여러분의 시간과 노력을 들일 만한 가치가 있는지 고민하게 만들 수 있습니다.
이 글에서는 Shopify에서 드랍쉬핑 사업을 시작하는 것이 2026년에 여전히 수익성이 있는지 알아보고, 드랍쉬핑의 성공에 영향을 미치는 6가지 주요 요소도 함께 살펴보겠습니다.
2026년에 드랍쉬핑 시작
2026년에도 드랍쉬핑은 재고나 창고에 투자하지 않고 전자상거래 시장에 진입하고자 하는 창업가들에게 매력적인 사업 모델입니다.
드랍쉬핑 모델에서는 주문 이행 과정이 제품을 제조하거나 공급하는 회사에 아웃소싱됩니다. 즉, 제품이 공급업체에서 고객에게 직접 배송되기 때문에, 판매자는 재고를 보관하거나 직접 만질 필요가 없습니다. 판매자가 주문을 받으면 해당 주문 정보를 공급업체에게 바로 전달하고, 공급업체가 제품을 선택하고 포장한 뒤 고객에게 발송합니다.
2026년에 드랍쉬핑을 시작할 가치가 있나요?
드랍쉬핑은 적은 비용으로 소규모 사업을 시작하려는 사람들이 충분히 투자할 만한 사업 아이디어입니다.
또한 2004년부터 2024년까지 “드랍쉬핑(dropshipping)”이라는 용어의 검색량이 기하급수적으로 증가했으며, 이는 드랍쉬핑 모델이 2025년에 이어 2026년에도 인기가 있을 것임을 나타냅니다.
드랍쉬핑 사업을 시작하는 과정은 비교적 간단합니다.
- 수요가 있는 드랍쉬핑 제품 선택하기
- Shopify Collective를 통해 공급업체에 연락하거나, 드랍쉬핑 앱을 설치해 검증된 공급업체에 찾기
- 고객이 제품을 둘러보고 구매할 수 있는 온라인 스토어 만들기
이제 수익이 들어오기를 기다리면 될까요?
항상 그렇지는 않습니다. 드랍쉬핑 스토어를 구축하는 데는 기존 소매업체보다 초기 비용이 적게 들 수 는 있지만, 드랍쉬핑 사업자도 여전히 온라인 입지를 구축하고 고객을 유치해야 합니다.
2026년에도 드랍쉬핑 인기는 계속됩니다
2024년 글로벌 드랍쉬핑 시장 규모는 3,518억 달러로, 전년 대비 23.6% 증가했습니다. 전문가들은 2020년부터 2026년까지 드랍쉬핑의 연평균 성장률이 24.39%에 이를 것으로 예측하며, 산업 규모는 5,000억 달러(약 739조 6,500억 원)를 초과할 것으로 추정하고 있습니다.
*환율 기준은 2025년 11월
Grand View Research에 따르면, 소비자들이 온라인 쇼핑의 편리함을 점점 더 선호함에 따라, 드랍쉬핑의 인기가 높아지고 있습니다. 창업가들은 이러한 온라인 중심 트렌드를 활용하여 재고 관리 비용 없이 사업을 시작할 수 있다는 큰 장점을 누릴 수 있습니다.
최근 드랍쉬핑에 대한 관심이 커지면서, 많은 온라인 인플루언서들이 이 모델을 마치 ‘빠르게 돈을 벌 수 있는 방법’처럼 소개하기도 합니다. 하지만, 다른 모든 사업 모델과 마찬가지로, 드랍쉬핑에도 장단점이 있습니다. 즉, 단기간에 성공을 보장하는 모델이 아니라는 점을 반드시 기억해야 합니다.
드랍쉬핑의 장점
드랍쉬핑은 새로운 사업가들이 온라인으로 돈을 벌기 위해 흔히 선택하는 판매 방식입니다. 드랍쉬핑 사업 모델에는 다음과 같은 주요 장점이 있습니다.
낮은 진입 장벽
창업가는 드랍쉬핑 재고에 많은 돈을 투자할 필요가 없습니다. 제품을 판매하면 드랍쉬핑 공급업체가 주문 이행과 배송을 처리합니다.
하지만, 경쟁이 치열한 시장인만큼 강력한 마케팅 기술이 필요합니다.
유연성
드랍쉬핑은 창업가가 판매하고 싶은 드랍쉬핑 제품을 원하는 만큼 선택할 수 있게 합니다. 이는 사업 민첩성을 유지하고, 소비자 트렌드에 따라 판매 제품군을 빠르게 조정할 수 있는 전자상거래 비즈니스 모델입니다.
간단한 테스트
드랍쉬핑 판매자는 주문 이행이나 배송을 직접 처리하지 않기 때문에, 어떤 제품이 가장 잘 팔리는지 테스트하는 데 더욱 집중할 수 있습니다. 그래서 일부 창업가들은 드랍쉬핑을 전자상거래 마케팅을 빠르게 배우는 실전 과정으로 활용하기도 합니다.
Sperry Honey의 운영 이사 Caleb Dueck은 다음과 같이 말합니다. "드랍쉬핑 모델인 프린트 온 디맨드는 제품에 추가 가치를 더할 수 있게 해줍니다. 프린트 온 디맨드 플랫폼이 고객에게 제품을 직접 배송하기 때문에, 아웃소싱의 장점을 유지하면서도 판매자는 고유한 제품을 판매할 수 있습니다.”
드랍쉬핑 사업을 시작하기 전에 알아야 할 6가지
1. 낮은 비용으로 드랍쉬핑 수익성 향상 가능
일반적으로 전자상거래 창업가는 첫해에 수백만 원 이상을 지출하는 경우가 많습니다. 특히 제품 관련 비용이 전체 연간 비용의 약 3분의 1을 차지하며 가장 큰 비중을 차지합니다.
드랍쉬핑은 이러한 제품 및 주문 이행 비용을 크게 줄일 수 있는 방식입니다. 새로운 제품 개발에 투자할 필요가 없기 때문에, 이미 존재하는 제품을 샘플링하는 데만 비용을 지출하면 됩니다. 또한 주문 처리, 포장 및 배송 업무를 수행할 직원을 따로 고용할 필요 없이 드랍쉬핑 공급업체가 모든 과정을 대신 처리합니다.
다만 다른 사업 모델과 마찬가지로, 드랍쉬핑의 수익성은 어떤 제품을 어떤 가격에 판매하느냐에 크게 좌우됩니다. 드랍쉬퍼는 공급업체로부터 제품을 일반 소매 가격보다 더 비싸게 구매하는 경우가 많고,
비슷한 제품을 파는 판매자가 많기 때문에 상품 하나에서 얻을 수 있는 이익에도 한계가 있기 마련입니다.
또한 마케팅 비용은 드랍쉬핑 운영자의 주요 지출 중 하나입니다. 경쟁이 치열해질수록 제품을 어떻게 포지셔닝하느냐가 더욱 중요해지고, 특히 경쟁자가 동일한 제품을 더 저렴하게 판매하고 있다면, 디지털 마케팅 전략을 통해 소비자에게 ‘왜 여러분이 판매하는 제품에 더 높은 가격이 책정되어야 하는지’를 설득해야 합니다.
2. 드랍쉬핑은 경쟁이 치열함
누구나 최소한의 초기 투자로 시작할 수 있기 때문에, 드랍쉬핑은 온라인에서 제품을 판매하고자 하는 창업가들에게 매력적인 사업 모델입니다. 이는 경쟁이 치열하다는 것을 의미하며, 특히 인기 있는 드랍쉬핑 틈새시장에서 더욱 그렇습니다.
드랍쉬핑 시장에서 돋보이기 위해 활용할 수 있는 전략은 다음과 같습니다.
경쟁이 덜 치열한 틈새시장 선택하기
Caleb은 이렇게 설명합니다. “경쟁업체와 같은 제품을 팔면서 아무런 가치를 더하지 않고 단지 가격만 더 받는다면, 그 업체는 오래가지 못합니다. 진입장벽이 낮다는 건 그만큼 경쟁이 많고 차별화가 적다는 뜻이기도 합니다.”
브랜드 구축하기
드랍쉬핑으로 수십억 원 이상을 벌어들인 Cole Turner는 이렇게 말합니다. “오늘날 드랍쉬핑 시장에서 성공하려면 명확한 브랜드 정체성과 신뢰할 수 있는 사업 운영이 필수입니다. AliExpress(알리익스프레스)에서 제품을 배송하더라도, 믿을 수 있는 브랜드여야 사람들이 구매합니다.”
고객 서비스 우선하기
드랍쉬퍼들은 종종 마케팅에만 몰두하다가 기존 고객 관리를 소홀히 하기 쉽습니다. 하지만 기존 고객은 신규 고객보다 재구매 가능성이 훨씬 높기 때문에, 훌륭한 고객 서비스를 유지하는 것이 수익성과 성장에 큰 영향을 줍니다.
Shopify 파트너십 리드인 Brian Peters는 이렇게 덧붙입니다. “드랍쉬핑은 여전히 판매자의 성장 여정에서 중요한 역할을 합니다. 더 나은 품질, 더 빠른 배송, 더 편리한 검색과 사용자 경험(UX) 등 개선할 부분은 항상 존재합니다.”
3. 모든 사업과 마찬가지로 드랍쉬핑 성공에는 시간이 걸림
드랍쉬핑이 비교적 위험이 적은 사업 모델이지만, 첫 판매가 이루어지기까지는 많은 시간과 노력이 필요합니다. 드랍쉬핑에서 성공하려면 다음과 같은 작업이 필수적입니다.
드랍쉬핑 사업으로 안정적인 월 수익을 만들려면 매주 수십 시간 정도의 작업량을 예상하는 것이 좋습니다. 투자한 시간이 많을수록 더 높은 수익을 올릴 가능성도 커집니다.
성공적인 드랍쉬퍼의 경험에 따르면, 드랍쉬핑을 통해 평균적인 본업 수준의 소득을 올리려면 최소 1년 이상을 사업 운영에 전념해야 합니다.
4. 신뢰할 수 있는 드랍쉬핑 공급업체를 찾는 것이 핵심
여러분이 아무리 뛰어난 마케팅 캠페인을 운영하더라도, 고객이 받은 제품에 만족하지 않거나 제품을 제때 받지 못한다면 드랍쉬핑 사업은 실패할 가능성이 높습니다.
HairBro의 마케팅 이사 Adam Garfield는 다음과 같이 말합니다. “배송 지연이나 품질 관리 문제처럼 복잡한 공급망 이슈를 해결하려면 공급업체와의 효과적인 소통과 적극적인 관리가 반드시 필요합니다. 이러한 어려움에도 불구하고 드랍쉬핑은 유연성, 낮은 초기 투자 및 확장성과 같은 장점들이 있어 예비 창업가들에게 매력적인 사업 모델입니다."
DropCommerce와 Syncee 같은 인기 있는 드랍쉬핑 앱은 수천 개의 검증된 공급업체와 연결해 주며,
그중 상당수는 국내 기반이라 배송 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다. Shopify 사용자의 경우, Collective를 이용하면 더 높은 품질의 제품과 더 안정적인 주문 이행 서비스를 제공하는 검증된 Shopify 브랜드에 접근할 수 있습니다.
이 세 플랫폼 모두 유료 요금제를 사용하기 전에 제품을 테스트해 볼 수 있는 무료 플랜을 제공합니다.
드랍쉬핑 공급업체를 검토할 때는 다음 사항을 특히 주의 깊게 살펴보세요.
배송 예상 시간
온라인 쇼핑객은 빠르고 저렴한 배송을 원합니다. 여러 공급업체의 배송 시간과 비용을 비교해, 이러한 고객 기대치를 충족할 수 있는지 확인하세요.
리뷰 및 평가
품질 관리를 개선하려면 동일한 드랍쉬핑 공급업체를 사용하는 다른 드랍쉬핑 업체의 리뷰를 확인하세요. 제품 품질이 기준에 부합하나요? 결함이 있는 제품이 도착하지는 않나요? 그들의 주문 이행 과정이 고객에게 약속한 배송을 충족할 만큼 빠른가요? 환불을 대신 처리해 주나요?
고객 지원
우수한 드랍쉬핑 공급업체는 피드백을 적극적으로 수용하고, 빠른 고객 지원 서비스를 제공합니다. 가장 중요한 드랍쉬핑 팁 중 하나는, 공급업체의 실수는 반드시 공급업체에 책임을 물어야 한다는 점입니다. 하지만 고객과 소통할 때는 문제에 대한 책임을 판매자인 여러분이 직접 처리하고, 적절한 보상 방안을 제시하는 것이 고객과의 신뢰 구축에 훨씬 효과적입니다.
5. 드랍쉬핑 판매자는 고객 지원에 책임이 있음
고객 지원의 중요성을 절대 간과해서는 안 됩니다. 고객이 여러분의 온라인 스토어에서 상품을 주문하면, 세부 정보는 자동으로 드랍쉬핑 공급업체에게 전달됩니다. 공급업체는 고객에게 주문 제품을 선택하고 포장 및 배송을 담당합니다. 하지만 이러한 주문 이행의 어느 단계에서든 문제가 발생할 수 있습니다. 설사 이러한 문제가 공급업체의 실수라고 해도, 이로 인한 부정적인 영향을 최소화하는 것은 결국 여러분의 책임입니다.
신뢰할 수 있는 공급업체와 파트너십을 맺으면 고객 지원에 드는 시간을 줄일 수 있지만, 여전히 사업 운영에는 많은 시간이 필요합니다.
고객 지원의 모범 사례는 다음과 같습니다.
- 업데이트된 배송 시간과 같은 지연 사항을 사전에 소통하기
- 공급업체와 엄격한 품질 관리 기준 유지하기
- 고객의 주문에 문제가 생기면 다시 기회를 요청하기(예: 다음 주문에 대한 할인 쿠폰 코드 제공)
- 주문 확인 이메일에 사이트 내 챗봇 및 FAQ 링크를 포함하여 고객이 쉽게 지원을 받을 수 있도록 하기
이러한 고객 지원 방식은 고객이 소셜 미디어나 온라인 리뷰에서 여러분의 매장에 대해 공개적으로 불만을 제기하는 상황을 예방하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 소비자는 리뷰를 확인하며, 미국 소비자의 93%는 리뷰가 구매 결정에 영향을 준다고 말합니다.
사람들은 긍정적인 리뷰보다 부정적인 리뷰에 더 쉽게 영향을 받습니다. 따라서, 가능한 한 부정적인 리뷰가 생기지 않도록 양질의 고객 서비스를 제공하는 것이 좋습니다. 이는 신뢰할 수 있는 드랍쉬핑 업체로서 평판을 쌓는 데 매우 중요합니다.
6. 드랍쉬핑은 합법적인 사업 모델
드랍쉬핑은 널리 알려진 합법적인 사업 모델입니다. 하지만 드랍쉬핑 사업을 시작하기 전에 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
사업 구조
한국에서는 개인사업자와 법인사업자 각각 장단점이 있습니다. 개인사업자는 시작이 더욱 간단하고 비용 부담이 적지만, 사업에서 발생한 부채나 손실에 대해 대표자가 무한 책임을 지게 됩니다. 반면 법인사업자는 설립 절차가 조금 더 까다롭고, 비용도 더 들 수는 있지만, 법인이 독립된 주체로 인정되기 때문에 대표자가 개인적으로 책임을 지지 않습니다.
세금
드랍쉬핑 업체를 운영하면서 사업자등록을 하면 당연히 부가가치세(VAT)를 신고 및 납부할 의무가 있습니다. 고객이 어디에 거주하든 온라인 판매로 발생한 매출에는 일반적으로 부가가치세가 적용됩니다.
계약
공급업체와 드랍쉬핑 파트너 계약을 체결할 때는 법률 전문가(변호사)와 상담하여 계약서를 작성하는 것이 좋습니다. 이는 공급업체와의 거래 과정에서 문제가 발생했을 때 여러분의 권리를 보호하는 데 도움이 됩니다.
전자상거래 정책
고객이 여러분의 온라인 스토어에서 구매를 결정하기 전에 확인할 수 있도록 개인정보 처리방침, 배송 안내, 반품 및 환불 정책 등을 명확하게 보여주세요.
사업 관련 보험
드랍쉬핑 비즈니스가 성장할수록 예상치 못한 위험도 함께 증가합니다. 이런 상황에 대비하려면 사업과 관련된 보험을 조사하고 가입하는 것을 고려해 보세요.
2026년 이후 드랍쉬핑 시장 전망
드랍쉬핑 산업은 계속해서 성장하고 있으며, 많은 창업가들이 이 사업 모델로 뛰어들고 있습니다. 따라서 경쟁에서 두드러지기 위해서는 시간과 에너지를 투자해야 합니다.
특히 젊은 세대를 대상으로 하는 경우 더욱 그렇습니다. Caleb은 이렇게 말합니다. “밀레니얼과 Z세대 소비자들은 예전보다 드랍쉬핑 구조를 잘 이해하고 있고, Temu(테무)나 Alibaba(알리바바) 같은 플랫폼에서 더 저렴하게 제품을 살 수 있다는 점도 알고 있습니다.”
드랍쉬핑의 성공은 올바른 제품과 공급업체를 선택하고, 이익률을 유지하며, 양질의 고객 서비스를 제공하는 데 달려 있습니다. 이 요소들을 꾸준히 관리하면서 유연하게 대응할 수 있다면, 드랍쉬핑을 통해 미래를 만들어가는 것은 충분히 가치 있는 선택이 될 수 있습니다.
2026년 드랍쉬핑 시작 FAQ
초보자에게 드랍쉬핑은 가치가 있나요?
드랍쉬핑은 주문 처리나 재고 관리에 신경 쓸 필요가 없어 초보자에게 적합한 사업모델입니다. 마케팅 감각이 있고, 드랍쉬핑 공급업체와 고객과 소통할 시간을 투입할 수 있다면, 드랍쉬핑은 첫 온라인 사업으로 시작하기에 충분히 수익성 있는 선택이 될 수 있습니다.
드랍쉬핑의 단점은 무엇인가요?
드랍쉬핑의 단점에는 낮은 이익률, 복잡한 물류 관리, 재고에 대한 통제력 부족 등이 있습니다. 다만 신뢰할 수 있는 공급업체에서 품질 좋은 제품을 조달하면 이런 단점을 어느 정도 완화할 수 있습니다.
2026년에 드랍쉬핑은 여전히 수익성이 있나요?
드랍쉬핑은 여전히 수익을 낼 수 있지만, 판매하는 제품에 따라 이익률이 크게 달라집니다. 공급업체로부터 구매 단가를 확인하고, 다른 소매업체의 마크업과 비교해 어떤 제품이 더 높은 이익을 낼 수 있는지 판단하세요.
Amazon 드랍쉬핑은 여전히 가치가 있나요?
Amazon(아마존) 드랍쉬핑은 자체 온라인 스토어에서 판매하는 것보다 수익성이 다소 낮은 편입니다.
마켓플레이스 구조상 Amazon이 판매 금액의 일부를 수수료로 가져가기 때문입니다. 이익을 더 극대화하고 싶다면 판매 채널을 다양화하고, Amazon뿐 아니라 여러분의 온라인 스토어를 통해 고객에게 직접 판매하는 방식(D2C)도 함께 고려해 보세요.
