Het bouwen van je eigen website wordt elk jaar makkelijker, maar het bouwen van een webshop voor je online bedrijf vereist iets meer planning en inspanning.
Een webshop moet onder andere een unieke domeinnaam, een intuïtieve gebruikersinterface en navigatie, een aantrekkelijk website ontwerp en een soepel afrekenproces hebben. Daarnaast moet je website geoptimaliseerd zijn voor zoekmachines. Je hebt ook producten nodig om te verkopen, of dat nu betekent dat je contact legt met leveranciers om voorraad in te kopen of je eigen producten produceert.
Als eigenaar van een klein bedrijf heb je veel e-commerce platforms om uit te kiezen. Ongeacht welke je kiest, zul je vergelijkbare stappen volgen om je webshop op te zetten en draaiende te krijgen. Volg het stappenplan hieronder.
Hoe maak je een website om te verkopen in 6 stappen
- Bepaal het doel en de doelgroep van je website
- Kies een domeinnaam en webhosting dienst
- Ontwerp en ontwikkel je website
- Optimaliseer je website voor zoekmachines
- Lanceer en promoot je website
- Monitor en verbeter je website
Het starten van een succesvolle webshop heeft veel overeenkomsten met het opzetten van een fysieke winkel: je brengt een doelgroep in kaart en probeert verbinding met ze te maken, nodigt ze uit om te winkelen en sluit de deal met een positieve winkelervaring. Hieronder vind je zes stappen die je moet nemen om online te gaan en te beginnen met verkopen:
1. Bepaal het doel en de doelgroep van je website
Het succes van je e-commerce bedrijf hangt af van je vermogen om verbinding te maken met online shoppers die jouw producten willen kopen. Voordat je begint met online verkopen, zorg je eerst dat de volgende werkzaamheden afgerond zijn:
-
Bepaal je doelgroep. Je doelgroep bestaat uit de mensen die hoogstwaarschijnlijk jouw fysieke producten, software of diensten kopen. Onderzoek de meest voorkomende gedragingen, pijnpunten, doelen, persoonlijkheidskenmerken en demografische kenmerken van je doelgroep en creëer een persona om toekomstige beslissingen te in goede banen te leiden.
-
Analyseer je concurrentie. Ontdek wie er nog meer concurreert om de online uitgaven van de klanten binnen jouw doelgroep. Voer een concurrentieanalyse en een marktanalyse uit, en gebruik de resultaten om een niche te bepalen.
- Analyseer je bedrijf. Bedenk wat jouw bedrijf uniek maakt. Overweeg wat alleen jij kunt bieden aan potentiële klanten. Je kunt je e-commerce bedrijfsidee beoordelen door een SWOT-analyse uit te voeren (die kijkt naar je sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen) en je unique selling proposition te bepalen.
2. Kies een domeinnaam en webhosting dienst
Het is gebruikelijk voor eigenaren van kleine bedrijven om een e-commerce website te lanceren om producten te verkopen met behulp van een professionele websitebouwer. Je wilt waarschijnlijk een platform kiezen met een ingebouwde webshopbouwer, waarmee je producten op specifieke pagina’s van je website kunt tonen en verkopen. Dit zijn de stappen die je moet doorlopen voor het lanceren van je webshop:
-
Kies een unieke domeinnaam. De domeinnaam van je website is je digitale adres. De beste domeinnamen zijn meestal kort, merkbaar en makkelijk te onthouden. Gebruik Shopify's domeinnaam generator om naar bedrijfsnamen te zoeken en direct te controleren of je bedrijfsnaam nog beschikbaar is. Koop en registreer deze zodra je een beschikbare domeinnaam hebt gevonden.
-
Kies een websitebouwer. Onderzoek de beste e-commerce platforms om er een te vinden die past bij de behoeften van jouw bedrijf. Of je nu kiest voor een Shopify-site, een Squarespace-site, een WordPress-site of iets anders, je wilt hoe dan ook een platform met ingebouwde e-commerce software. Een Shopify-website is een sterke keuze voor mensen die al hun e-commerce activiteiten (van webhosting tot voorraadbeheer tot afrekenen) op één plek willen onderbrengen.
- Koop webhosting capaciteit. Webhosting is de infrastructuur die websites beschikbaar maakt voor bezoekers. Websites worden gehost op servers. Om jouw site te hosten, huur je serverruimte via maandelijkse of jaarlijkse abonnementen. De kosten van een webhost variëren afhankelijk van de behoeften van jouw bedrijf, maar ligt meestal tussen de € 5 en € 50 per maand aan kosten.
3. Ontwerp en ontwikkel je website
Websitebouwers zoals Shopify, Wix, Weebly en Squarespace bieden contentmanagementsystemen (CMS) waarmee je de unieke uitstraling van je website kunt ontwerpen. Hieronder vind je enkele belangrijke aspecten van webdesign:
-
Ontwerp voor je doelgroep. Goed webdesign voor kleine bedrijven houdt in dat je een duidelijke en consistente visuele boodschap kiest (inclusief kleurenschema's, iconen, lettertypen en grafische elementen) terwijl je de voorkeuren van je doelgroep in gedachten houdt. Je kunt inspiratie opdoen uit e-commerce ontwerp ideeën of een template gebruiken die bij je CMS wordt geleverd.
-
Bouw een overzichtelijke en intuïtieve gebruikersinterface. De gebruikersinterface of user interface (UI) is de indeling, het ontwerp en de interactiviteit van een je webshop. Je klanten gebruiken de UI van je site op hun computers, tablets en smartphones. Platforms zoals Shopify bieden e-commerce website templates die klanten een naadloze klantreis bieden van browsen tot en met afrekenen.
-
Maak content voor je site. Content op een e-commerce site bestaat meestal uit productbeschrijvingen, -afbeeldingen en misschien een blog of video content om klanten te helpen bij het begrijpen van jouw producten of diensten. Je kunt klanten ook de mogelijkheid geven om je producten te beoordelen. E-commerce reviews bieden sociale bewijskracht aan andere potentiële kopers.
4. Optimaliseer je website voor zoekmachines
SEO staat voor zoekmachine optimalisatie. Als je website gebouwd is voor zichtbaarheid in zoekmachines, kun je veel meer klanten bereiken met jouw webshop.Bij het nadenken over hoe je een website maakt om te verkopen, zijn dit enkele strategieën om je SEO-ranking te verbeteren:
-
Leer de basis van SEO. SEO is een vorm van digitale marketing, gericht op het hoger laten ranken van jouw website op de zoekresultatenpagina's van zoekmachines (SERP’s). Door je SEO-content, on-page SEO en interne linkstructuur te verbeteren, maak je meer kans om hoger te verschijnen in die SERP’s. Een SEO-checklist kan je helpen om je resultaten op peil te houden.
-
Voer een zoekwoordonderzoek uit. Een zoekwoord is een enkel woord of een zin die internetgebruikers in zoekmachines typen. Met behulp van zoekwoordonderzoek tools kun je ontdekken op welke zinnen mensen zoeken die relevant zijn voor jouw bedrijf. Vervolgens kun je SEO-content creëren die is ontworpen om in de zoekresultaten van die gebruikers te verschijnen.
- Stel Google Analytics in. Google Analytics is een gratis tool die je helpt om het binnenkomende webverkeer en het gedrag van bezoekers op je website te monitoren. Het kan je helpen om key performance indicators (KPI's) in kaart te brengen, zoals de tijd die op bepaalde pagina's wordt doorgebracht, de apparaten die je publiek gebruikt om je website te bekijken en de bron van je inkomende bezoeken (zoals zoekmachines, social media of backlinks van andere sites).
5. Lanceer en promoot je website
Als je website klaar is én geoptimaliseerd voor zoekmachines, ben je klaar om deze te lanceren en te beginnen met online verkopen. Hieronder vind je enkele manieren om je nieuwe webshop te promoten:
-
Kies je verkoopkanalen. Een verkoopkanaal is de route die je neemt om je klanten te bereiken. Je zou je bijvoorbeeld kunnen richten op de business-to-consumer (B2C) markt, de business-to-business (B2B) markt, de groothandelsmarkt of moderne marktplaatsen zoals Google Shopping. Deze kunnen allemaal verkeer naar je website leiden. Kies meerdere verkoopkanalen om meerdere potentiële inkomstenbronnen te hebben.
-
Promoot je bedrijf op social media. Social media marketing kan je helpen om verkeer naar je webshop te leiden, merkbekendheid op te bouwen en direct in contact te komen met potentiële klanten. Door regelmatig te posten en te reageren op posts en reacties van gebruikers, kun je een band opbouwen met de miljarden mensen die social media gebruiken. Social media management tools kunnen je helpen bij deze inspanningen. Onderschat ook nooit de waarde van social selling via TikTok en Instagram. Dit geldt vooral als je bedrijf goed presteert door verwijzingen of mond-tot-mond reclame.
- Vraag om reviews. Positieve reviews kunnen potentiële klanten helpen zich zekerder te voelen over het kopen van producten op jouw site, terwijl negatieve reviews je waardevolle feedback kunnen geven. Stuur klanttevredenheidsonderzoeken via e-mail of vraag je bestaande klanten om feedback achter te laten op productpagina's nadat ze een aankoop hebben gedaan. Bij een enquête gaf 42% van de consumenten aan dat ze online reviews net zo veel vertrouwen als persoonlijke aanbevelingen.
6. Monitor en verbeter je website
Blijf je website verbeteren nadat je deze hebt gelanceerd. Hier zijn een paar strategieën om dit te doen:
-
Installeer e-commerce plug-ins. Een e-commerce websitebouwer zoals Shopify laat je e-commerce plug-ins installeren om de functionaliteit van je site uit te breiden. Als je bijvoorbeeld verzending nodig, kun je de Shopify App Store doorzoeken naar verzend apps die je helpen om verzendkosten in te schatten of verzendlabels af te drukken.
-
Blijf nieuwe content toevoegen. Houd je site fris en up-to-date door regelmatig content toe te voegen, ongeacht of het nu een blogpost, video of nieuwe productvermelding is. Hoogwaardige, nuttige content kan aankoopbeslissingen beïnvloeden en de SEO-waarde van je site verbeteren.
-
Introduceer klantvriendelijke voordelen. Zorg ervoor dat klanten terugkomen naar je site door middel van promoties. Dit kunnen onder andere loyaliteitsprogramma's zijn, kortingscodes die via nieuwsbrieven verzonden worden, of de mogelijkheid om achteraf te betalen.
- Blijf het verkeer en trends op je site monitoren. Gebruik tools zoals Google Analytics en de analysetools van je sitebouwer om te monitoren hoe klanten omgaan met je webshop. Gebruik deze informatie om marketingcampagnes te plannen, nieuwe productontwikkeling te begeleiden en je site te optimaliseren voor betere zichtbaarheid in zoekmachines.
Hoe maak je een website om producten te verkopen: veelgestelde vragen
Kan ik een website maken om producten te verkopen zonder enige programmeerervaring?
Ja. Dankzij moderne websitebouwers kun je zonder programmeerkennis een webshop maken. Populaire opties zijn onder andere WordPress, Squarespace, Weebly en Wix. Je kunt ook kiezen voor een websitebouwer die speciaal voor e-commerce is ontwikkeld, zoals Shopify.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn website mobielvriendelijk is?
De beste manier om ervoor te zorgen dat je website mobielvriendelijk is, is door een websitebouwer te gebruiken die automatisch zorgt voor een mobiel responsief ontwerp. Tegenwoordig gebruiken alle grote platforms (inclusief Shopify's websitebuilder) mobielvriendelijke ontwerpen. Aangezien een groot deel van het verkeer via mobiele apparaten komt, is mobiele responsiviteit onmisbaar.
Hoe kan ik website statistieken bijhouden om het succes van mijn website te meten?
Je kunt het websiteverkeer en betrokkenheid statistieken bijhouden met gratis tools zoals Google Analytics en Google Search Console, naast betaalde tools zoals Ahrefs en Semrush. Als je een Shopify-verkopersaccount hebt, krijg je toegang tot een breed scala aan rapporten en analyses die je helpen om conversies, voorraad, verkoop attributie, klantgedrag en nog veel meer gegevens te volgen en analyseren.





