Top 9 nejlepších e-commerce CMS platforem v roce 2026

Když zákazníci navštíví online obchod, většinou je zaujme moderní rozhraní, kvalitní fotografie a detailní popisy produktů. Celé to působí jako dokonale sehrané představení. Na pozadí však funguje systém pro správu obsahu e-commerce, který zajišťuje transakce, sleduje zásoby a přizpůsobuje nákupní cestu individuálním interakcím uživatelů.

E-commerce CMS je páteří každého online maloobchodu, který integruje složitost správy backendu s jednoduchostí elegantního frontendového rozhraní. Tento článek zkoumá funkce, které odlišují nejlepší e-commerce CMS platformy, a představuje možnosti pro úspěšné online obchody.

Co je to e-commerce CMS?

E-commerce CMS, neboli systém pro správu obsahu, je softwarová platforma, která umožňuje firmám vytvářet a spravovat jejich online obchody. Působí jako základ e-commerce webu, kombinuje správu produktů, prodeje a interakci se zákazníky do jedné platformy, ke které mají přístup různí uživatelé.

Existují dva hlavní typy platforem e-commerce CMS, a to software jako služba (SaaS) a otevřený software (open-source):

• SaaS. Tyto služby fungují na principu předplatného za používání hostovaného CMS v cloudu, což zajišťuje snadnost použití, bezpečnost a automatické, neustálé aktualizace.
• Open-source. Další možností jsou open-source řešení, která jsou ke stažení zdarma a jsou plně přizpůsobitelné. Poskytují tak plnou kontrolu nad funkcemi jejich webu a možnost přizpůsobit jej specifickým potřebám. Na druhou stranu ale často vyžadují vyšší úroveň technických znalostí.

Funkce e-commerce CMS

• Snadnost použití
• Podpora integrací
• Podpora SEO
• Zákaznická podpora
• Možnosti hostování

Každá z těchto funkcí hraje důležitou roli při každodenním chodu e-commerce obchodu. Zde je několik funkcí, na které se zaměřit:

Snadnost použití

Možnost snadno přidávat produkty, aktualizovat zásoby, zpracovávat objednávky a přizpůsobovat design online obchodu činí e-commerce CMS platformu výjimečnou. Intuitivní rozhraní, jasné nastavení a kvalitní centrum nápovědy minimalizují potřebu technické podpory. Tyto klíčové funkce, pokud jsou intuitivní a přehledné, umožňují majitelům obchodů více se soustředit na rozvoj svého podnikání.

Podpora integrací

Robustní e-commerce CMS platforma nabízí širokou škálu pluginů a modulů, které rozšiřují možnosti obchodu. Podpora integrací v e-commerce CMS umožňuje obchodu propojení s dalšími nástroji a systémy, jako jsou platební brány, CRM software a software pro správu zásob. Tyto integrace umožňují bezproblémovou funkčnost vašeho obchodu, což zlepšuje provozní efektivitu.

Podpora SEO

Systém pro správu obsahu s vestavěnými nástroji pro SEO pomáhá optimalizovat popisy produktů, obrázky a další obsah, což usnadňuje vyhledávačům procházet a indexovat vaše stránky. Funkce jako čisté struktury URL, sitemapy a meta tagy jsou nezbytné pro to, aby potenciální zákazníci váš online obchod pomocí vyhledávačů objevili. E-commerce CMS, které je přátelské k SEO, může zvýšit organickou viditelnost ve vyhledávání a pomoci potenciálním zákazníkům najít vaše produkty.

Například Polysleep, kanadská společnost vyrábějící matrace, využívá Shopify CMS pro své e-commerce aktivity a jako centrum obsahového marketingu. Díky poskytování hodnotného obsahu ve francouzštině i angličtině se výrazně zvýšila organická návštěvnost jejich webu.

„Pokud používáte Shopify, je mnohem snazší spravovat vícejazyčné stránky,“ říká Jeremiah Curvers, zakladatel a generální ředitel společnosti Polysleep. Přirovnává robustní obsahovou strategii k rozumné dlouhodobé investici. „Nečekejte krátkodobé výnosy, ale během několika let se výrazně zlepší vaše šance získat kvalitní data a výsledky, pokud začnete investovat do obsahové strategie hned od začátku.”

Zákaznická podpora

Rozhodujícím faktorem pro mnoho online podniků při výběru mezi e-commerce CMS je kvalita zákaznického servisu. Přístup k znalé a pohotové zákaznické podpoře zajišťuje, že váš e-commerce obchod zažívá minimální technické problémy. Tato podpora je klíčová pro pomoc plně využít funkce platformy.

Možnosti hostování

Jedním z prvních rozhodnutí, které budete muset učinit při zakládání vašeho e-commerce obchodu, je volba mezi vlastním hostováním nebo zvolením spravovaného hostování pro váš e-commerce CMS. Vlastní hostování je jako vlastnit a starat se o dům, zatímco spravované hostování je podobné pronájmu, kde pronajímatel zajišťuje opravy a údržbu.

V případě vlastního hostování používáte vlastní servery nebo pronajatou infrastrukturu a máte plnou kontrolu nad veškerými aspekty vašeho e-commerce webu. Počínaje od výběru šablon až po integraci platebních bran. To však vyžaduje vyšší úroveň technických znalostí a aktivní správu.

Spravované hostování znamená, že poskytovatel se stará o hostingové prostředí, včetně bezpečnosti a údržby serveru, což zjednodušuje technické řízení, ale na úkor přizpůsobení a za vyšší a pravidelné poplatky za tuto správu.

Nejlepší e-commerce CMS platformy

1. Shopify
2. BigCommerce
3. WooCommerce
4. Drupal
5. Adobe Commerce
6. OpenCart
7. Wix
8. HubSpot
9. Squarespace

Řada e-commerce CMS dodavatelů soutěží o pozornost zákazníků, což ztěžuje rozlišení výhod a funkcí různých systémů. Zde jsou některé z nejlepších e-commerce CMS platforem:

1. Shopify

Shopify je komplexní e-commerce CMS řešení navržené tak, aby podnikatelům usnadnilo vytváření a správu online obchodů. Jako cloudová SaaS platforma eliminuje potřebu údržby serveru a aktualizací, což umožňuje majitelům podniků soustředit se na prodej a růst. Shopify řešení je vhodné pro širokou škálu podniků, přičemž malé obchody ocení jednoduchost, zatímco velké firmy využijí možnost škálování bez omezení výkonu.

Klíčové funkce Shopify zahrnují:

• Omnichannel prodej. Zajišťují konzistentní zákaznickou zkušenost všude s bezproblémovou integrací pro prodej napříč různými kanály, jako jsou stolní počítače, telefony, sociální sítě a kamenné obchody.
• Škálovatelná infrastruktura. Platforma Shopify zvládá vysoký objem návštěvnosti a prodejů, což z ní činí vhodnou pro vrcholné nákupní období a růst podnikání bez kompromisů.
• Pokročilé přizpůsobení a přístup k API. Podnikatelé mohou přizpůsobit své obchody a backendové systémy s rozsáhlou podporou aplikačního programování (API) a možnostmi přizpůsobení, aby splnili své jedinečné obchodní požadavky.

Ceny: Shopify nabízí plány Basic (29 USD/měsíc - cca 600 Kč), Shopify (79 USD/měsíc - cca 1 635 Kč) a Advanced (299 USD/měsíc - cca 6 200 Kč), fakturované ročně. Firmy mohou vyzkoušet Shopify zdarma a zaplatit 1 USD (cca 21 Kč) za první měsíc.

2. BigCommerce

BigCommerce je robustní cloudová e-commerce CMS platforma, která nabízí podnikům komplexní nástroje k vytváření, správě a škálování jejich online obchodů. Díky otevřenému API a rozsáhlým funkcím na úrovni podniků je ideálním řešením pro firmy, které chtějí rychle růst a zároveň mít k dispozici výkonné nástroje „out-of-the-box“.

Klíčové funkce BigCommerce zahrnují:

• SEO schopnosti. Využijte vestavěné SEO funkce, které pomáhají e-commerce webům dosahovat vyšších pozic ve výsledcích vyhledávačů (SERP).
• Prodej na více kanálech. Podnikatelé mohou prodávat na Facebooku, Instagramu a Amazonu, přímo integrující svůj obchod BigCommerce s těmito kanály.
• Škálovatelná infrastruktura. BigCommerce dokáže zvládnout vysoké objemy návštěvnosti a transakcí, což ji činí vhodnou pro větší podniky.

Ceny: BigCommerce nabízí plány Standard (9 USD/měsíc - cca 186 Kč), Plus (79 USD/měsíc - cca 1 638 Kč) a Pro (299 USD/měsíc - cca 6 200 Kč), fakturované ročně. Pro velké firmy je možné domluvit individuální podmínky s obchodním oddělením.

3. WooCommerce

WooCommerce je flexibilní e-commerce plugin, který se integruje s redakčním systémem WordPress a umožňuje přeměnit jakýkoliv web na platformě WordPress v plnohodnotný e-shop. Pokud už na WordPressu blog provozujete a chcete přidat možnost prodeje produktů, může být WooCommerce ideální volbou.

Jako open-source e-commerce CMS řešení nabízí WooCommerce vysokou míru přizpůsobení a kontrolu nad funkcemi, což z něj činí oblíbenou volbu pro malé a střední podniky, které potřebují specificky přizpůsobený online obchod. WooCommerce je ideální právě pro uživatele WordPressu, kteří hledají rozšiřitelné a přizpůsobitelné řešení podporované aktivní komunitou.

Klíčové funkce WooCommerce zahrnují:

• WordPress integrace. Využít můžete známé rozhraní WordPressu, což činí správu obsahu jednodušší.
• Přizpůsobitelnost. Přizpůsobte a rozšiřte funkčnost svého e-commerce obchodu s pomocí stovek pluginů a šablon.
• Komplexní analýzy. Využijte podrobné analýzy a reporty, které vám pomohou sledovat prodeje, zákaznické interakce a další klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) přímo v rozhraní WooCommerce.

Ceny: WooCommerce je open-source software zdarma, ale je potřeba počítat s náklady na hosting, doménu, šablony a případně platební brány.

4. Drupal

Drupal je open-source rámec pro správu obsahu, který je mezi vývojáři vysoce ceněný pro podporu složitých a vysoce navštěvovaných e-commerce webů. Proslul svou robustností, bezpečností a flexibilitou, která umožňuje vývojářům vytvářet přizpůsobené e-commerce platformy přesně na míru specifickým požadavkům každého podnikání. Drupal je určený hlavně pro vývojáře a podnikatele s potřebou technicky náročnějších řešení.

Klíčové funkce Drupalu zahrnují:

• Pokročilá správa obsahu. Drupal exceluje v obsluze různých typů architektur obsahu.
• Vysoká škálovatelnost a bezpečnost. Tato e-commerce CMS platforma je navržena tak, aby rostla společně s vaším podnikáním a zároveň udržovala vysoký standard bezpečnosti.
• Široké možnosti přizpůsobení. S rozsáhlým množstvím modulů a šablon a možností psaní vlastních modulů mohou podniky plně přizpůsobit svou online přítomnost.

Ceny: Drupal je open-source software zdarma. Nicméně, hostování, registrace domény, šablony, platební brány a další vás budou stát peníze.

5. Adobe Commerce

Adobe Commerce, dříve známý jako Magento, je e-commerce CMS platforma navržená tak, aby usnadnila vytváření přizpůsobených nákupních zážitků pro jak B2B (business-to-business), tak B2C (business-to-consumer) trhy. Tato e-commerce CMS platforma se zaměřuje na škálovatelnost a personalizaci, využívající umělou inteligenci (AI) pro cílený obsah a propagaci. Adobe Commerce je ideální volbou pro velké podniky, které potřebují flexibilní a komplexní řešení.

Klíčové funkce Adobe Commerce zahrnují:

• Personalizované zážitky řízené AI. Zlepšete zákaznickou cestu pomocí personalizovaného vyhledávání na stránkách, doporučení produktů a procházení řízeného AI.
• Robustní správa zásob. Adobe Commerce nabízí možnosti správy zásob, které podporují katalogy B2C a B2B a usnadňují omnichannel prodeje tím, že umožňují zákazníkům vyzvednout online objednávky v obchodě.
• Pokročilé analýzy a reporty. Získejte přístup k podrobným přehledům s Adobe Analytics a platformou pro zákaznická data v reálném čase, která poskytuje funkce jako predikce leadů a hodnocení účtů.

Ceny: Adobe Commerce nabízí plány Adobe Commerce Pro a Managed Services. Vyplňte formulář na jejich webových stránkách, abyste získali informace o cenách.

6. OpenCart

OpenCart je open-source e-commerce CMS platforma vhodná pro malé a střední podniky, které chtějí snadno a rychle spustit nebo rozšířit svůj online prodej. Je populární díky svému přehlednému a uživatelsky přívětivému rozhraní, které umožňuje obchodníkům jednoduše spravovat e-shop. OpenCart je k dispozici zdarma ke stažení a aktualizacím, což z něj činí dostupné řešení, zejména pro zkušenější uživatele, kteří chtějí vše držet pod kontrolou. Platforma je flexibilní a navíc ji můžete provozovat na vlastním hostingu. Využít můžete také spravované řešení OpenCart Cloud.

Klíčové funkce OpenCart zahrnují:

• Uživatelsky přívětivé rozhraní. OpenCart nabízí intuitivní rozhraní a správu stránek tak zvládne začátečník i zkušený správce.
• Možnosti rozšíření. Komplexní trh pluginů a šablon vám umožňuje snadno vylepšit schopnosti a design vašeho obchodu.
• Podpora více jazyků a měn. Platforma je připravena na mezinárodní prodeje, podporující více jazyků a měn hned od začátku.
• Flexibilita hostování. OpenCart umožňuje vlastní hostování, což poskytuje úplnou kontrolu nad nastavením obchodu, nebo se rozhodnout pro spravované řešení prostřednictvím Amazonu.

Ceny: Vlastní hostování: OpenCart je open-source software zdarma. Nicméně, hostování, registrace domény, šablony, platební brány a další vás budou stát peníze. Spravované hostování: OpenCart Cloud nabízí plány Bronze (59 USD/měsíc - cca 1 223 Kč), Silver (99 USD/měsíc - cca 2 053 Kč) a Gold (199 USD/měsíc - cca 4 127 Kč). OpenCart nabízí také sedmidenní bezplatnou zkušební verzi.

7. Wix

Wix je populární nástroj pro tvorbu webových stránek, který nabízí intuitivní editor s funkcí přetahování, díky čemuž je oblíbený zejména u jednotlivců a malých firem, které chtějí rychle a bez složitostí spustit vlastní e-shop. Tato e-commerce CMS platforma je známá širokým výběrem designových šablon, umožňuje vytvořit atraktivní online obchod i bez hlubokých znalostí webového vývoje nebo grafiky. Wix je ideální pro podnikatele a majitele malých podniků, kteří hledají jednoduchost ovládání a široké možnosti designové úpravy bez nutnosti programování.

Klíčové funkce Wix zahrnují:

• Intuitivní tvůrce webových stránek. Funkce drag-and-drop umožňuje uživatelům snadno vizuálně navrhovat svůj e-commerce obchod.
• Široký výběr šablon. Různé profesionálně navržené šablony dávají uživatelům náskok při vytváření atraktivního online obchodu.
• Integrované funkce e-commerce. Wix zahrnuje vestavěné nástroje pro správu zásob, zpracování plateb a dopravu.

Ceny: Wix nabízí plány Light (16 USD/měsíc - cca 331 Kč), Core (27 USD/měsíc - cca 560 Kč), Business (32 USD/měsíc - cca 663 Kč) a Business Elite (159 USD/měsíc - cca 3 300 Kč). Jeho plán Enterprise je k dispozici pro podniky s vlastními cenami a případně nabízí 14denní záruku vrácení peněz pro podniky.

8. HubSpot

HubSpot je komplexní platforma pro inbound marketing, prodej a služby s možnostmi e-commerce CMS. HubSpot se integruje s různými e-commerce řešeními, jako jsou Shopify, Wix a WooCommerce, což umožňuje majitelům obchodů lépe identifikovat a reagovat na nákupní vzorce zákazníků s cíleným marketingem. HubSpot je nejlepší pro podniky zaměřené na inbound marketing a správu vztahů se zákazníky, které se snaží tyto strategie integrovat se svými e-commerce aktivitami.

Klíčové funkce HubSpot zahrnují:

• CRM poháněné CMS. HubSpot CMS je integrován se svým robustním CRM systémem, což umožňuje personalizovat zákaznický zážitek založený na datech v reálném čase napříč webem.
• Automatizace marketingu. Platforma nabízí nástroje pro automatizaci marketingu, včetně včasných e-mailových kampaní, SMS marketingových kampaní i zpráv v rámci webu a aplikací. Vše snadno nastavíte a cíleně oslovíte své zákazníky v klíčových fázích jejich cesty.
• Prodejní a servisní centra. Kromě CMS poskytuje HubSpot také prodejní a servisní centra s nástroji pro správu celého životního cyklu zákazníka, od prvního kontaktu až po poprodejní servis a loajalitu.

Ceny: HubSpot CMS nabízí plány Free, Starter (23 USD/měsíc - cca 477 Kč), Professional (360 USD/měsíc - cca 7 476 Kč) a Enterprise (1 200 USD/měsíc - cca 24 890 Kč).

9. Squarespace

Squarespace je populární tvůrce webů pro podnikatele, kreativce a malé podniky, proslulý elegantními šablonami a jednoduchým, uživatelsky přívětivým prostředím. Díky bohaté sadě integrovaných e-commerce funkcí představuje komplexní řešení pro ty, kdo chtějí vytvářet stylové a funkční e-shopy bez hlubších technických znalostí.

Klíčové funkce Squarespace zahrnují:

• Designové šablony. Vyberte si z vysoce kvalitních, přizpůsobitelných šablon optimalizovaných pro mobilní zařízení a přizpůsobených různým odvětvím.
• Komplexní platforma. Kombinuje tvorbu webových stránek, správu obsahu a nástroje e-commerce, což uživatelům umožňuje spravovat svůj online obchod a blog z jednoho rozhraní.
• Vestavěné nástroje pro e-commerce. Squarespace nabízí integrované funkce e-commerce, jako je správa zásob, bezpečné pokladny a neomezené produkty, aby podpořil podniky v jejich růstu.

Ceny: Squarespace nabízí plány Business (23 USD/měsíc - cca 477 Kč), Commerce Basic (27 USD/měsíc - cca 560 Kč) a Commerce Advanced (49 USD/měsíc - cca 1 015 Kč), fakturované ročně. Nabízejí také 14denní bezplatnou zkušební verzi pro všechny plány.