Πώς να χτίσετε ένα brand σε 7 βήματα, ξεκινώντας το 2026

Το χτίσιμο ενός brand είναι καθοριστικό κομμάτι για την έναρξη μιας επιχείρησης. Μια εξαιρετική επιχειρηματική ιδέα ή ένα καινοτόμο προϊόν δεν σημαίνουν τίποτα αν δεν μπορείτε να τα επικοινωνήσετε αποτελεσματικά στον κόσμο, και ειδικά με τρόπο που να αγγίζει το κοινό-στόχο σας.

Ο τρόπος με τον οποίο οι πελάτες, οι ανταγωνιστές και η αγορά αντιλαμβάνονται την εικόνα του brand σας εξαρτάται από τη θέση του brand (brand positioning) και τις αισθητικές επιλογές σας. Ωστόσο, η ταυτότητα του brand είναι κάτι πολύ περισσότερο από ένα λογότυπο· περιλαμβάνει τα πάντα, από την προσωπικότητα και τη δήλωση αποστολής του brand μέχρι τη σταθερή χρωματική παλέτα που χρησιμοποιείται σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να δημιουργήσετε το δικό σας brand από το μηδέν και να διαμορφώσετε μια ελκυστική και αξέχαστη ταυτότητα που θα αγγίζει το κοινό-στόχο σας. Επιπλέον, θα ανακαλύψετε τι χρειάζεται για να φτιάξετε ένα λογότυπο ή ένα ελκυστικό σύνθημα, με πραγματικά παραδείγματα επιτυχημένων brands και συμβουλές σχεδιασμού από ειδικούς.

Τι είναι ένα brand;

Ένα brand ορίζει μια επιχείρηση, ένα προϊόν, μια υπηρεσία, ένα άτομο ή μια ιδέα στην αγορά. Διαφοροποιεί την επιχείρησή σας από τις υπόλοιπες στον ίδιο κλάδο και καθορίζεται από ένα σύνολο κανόνων (γνωστοί και ως οδηγίες brand) που ορίζουν τον τρόπο με τον οποίο θα προβάλλεται και θα επικοινωνείται αυτή η επιχειρηση. Το branding είναι η διαδικασία διαμόρφωσης του brand. Δηλαδή, το πώς φαίνεται, πώς ακούγεται και ποιο κοινό θέλει να προσεγγίσει.

Ποια είναι τα δομικά στοιχεία ενός brand;

Ένα brand είναι κάτι πολύ περισσότερο από ένα λογότυπο, ένα σλόγκαν ή μια χρωματική παλέτα. Για να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο brand, χρειάζεται πρώτα να βάλετε γερές βάσεις πριν ξεκινήσετε να σχεδιάζετε μια ιστοσελίδα ή να φτιάχνετε διαφημιστικό υλικό.

Τα βασικά στοιχεία που πρέπει να περιλαμβάνει το έγγραφο οδηγιών του brand σας είναι:

Κοινό-στόχος

Ο καθορισμός του κοινού-στόχου είναι από τα σημαντικότερα στάδια στη δημιουργία ενός brand από το μηδέν. Όλα ξεκινούν από εκεί. Όσο πιο συγκεκριμένα ορίσετε το κοινό σας, τόσο πιο άμεσα θα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του. Αργότερα σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε τεχνικές για να κατανοήσετε αυτό το κοινό.

Ταυτότητα του brand

Η ταυτότητα του brand περιλαμβάνει το όνομα της επιχείρησής σας και όλα τα οπτικά στοιχεία που την ορίζουν, από το λογότυπο και τα χρώματα, έως την αισθητική της φωτογραφίας και τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Περιλαμβάνει επίσης την ιστορία του brand και το ανταγωνιστικό του πλεονέκτημα.

Φωνή του brand

Η φωνή του brand είναι ο τρόπος με τον οποίο «ακούγεται» η επιχείρησή σου. Ο σαφής καθορισμός της εξασφαλίζει συνέπεια σε κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη. Αν οι πελάτες σας περιμένουν έναν παιχνιδιάρικο ή ειλικρινή τόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, φρόντισε ο ίδιος τόνος να αντανκλάται και στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας ή στα άλλα είδη επικοινωνίας.

Αποστολή και αξίες

Η αποστολή του brand σας είναι το φωτεινό αστέρι της επιχείρησής σας. Ορίζει τόσο τον στόχο της εταιρείας όσο και την υπόσχεσή σας προς τους πελάτες. Οι αξίες, από την άλλη, εκφράζουν αυτό που πρεσβεύει το brand σας. Και τα δύο είναι καθοριστικά καθώς χτίζετε το brand σας, γιατί διασφαλίζουν ότι κάθε απόφαση παραμένει πιστή στην αποστολή και τις αξίες σας.

Τοποθέτηση brand

Μια δήλωση τοποθέτησης brand εξηγεί πώς συγκρίνεστε με τους ανταγωνιστές. Περιγράφει λεπτομερώς πώς λύνετε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα για το κοινό-στόχο σας και γιατί είστε η ξεχωριστή επιλογή ανάμεσα σε άλλες επωνυμίες που προσφέρουν παρόμοια προϊόντα.

«Για brand καταναλωτικών προϊόντων, πρέπει πραγματικά να δημιουργήσετε την τοποθέτηση και τον κόσμο στον οποίο θα βρίσκεται το προϊόν σας, αλλιώς δεν του δίνετε μια δίκαιη ευκαιρία», λέει η Laura Schubert, συνιδρύτρια της Fur, σε μια συνέντευξη στο Shopify Masters.

Οδηγός στυλ

Ο οδηγός στυλ είναι μέρος του συνολικού πλαισίου οδηγιών του brand. Καθορίζει με λεπτομέρεια πώς θα παρουσιάζεται το brand σας σε κάθε πλατφόρμα ή κανάλι. Καθορίζει τη σωστή χρήση του λογότυπου, των γραμματοσειρών, της φωνής και του τόνου, καθώς και τη συνολική αισθητική του brand σας. Πρόκειται για ένα χρήσιμο εργαλείο όσο αναπτύσσετε την επιχείρησή σας, προσλαμβάνετε νέο προσωπικό ή συνεργάζεστε με εξωτερικά γραφεία για τη διεκπεραίωση έργων εκ μέρους σας.

Καθιέρωση οδηγιών του brand

Οι οδηγίες ενός brand είναι ουσιαστικά η «βίβλος» του. Αυτό το έγγραφο ή σύνολο εγγράφων θα έχει θέση σε κάθε πτυχή του brand σας και στον τρόπο με τον οποίο εμφανίζεται σε διαφορετικά σημεία και πλατφόρμες. Κάθε απόφαση που λαμβάνετε στη διαδικασία δημιουργίας του αποτυπώνεται εδώ.

Ένα καλά σχεδιασμένο σύνολο οδηγιών brand επιτυγχάνει τα εξής:

• Διατηρεί το προσωπικό, τους εξωτερικούς συνεργάτες, τους εμπορικούς εταίρους και τα διαφημιστικά γραφεία στην ίδια σελίδα.
• Βοηθά στη διαδικασία πρόσληψης και εκπαίδευσης προσωπικού (π.χ. ποια χαρακτηριστικά αναζητά το brand σε έναν εργαζόμενο).
• Διασφαλίζει ότι η ταυτότητα του brand παραμένει συνεπής σε όλα τα σημεία επαφής.
• Λειτουργεί ως σημείο αναφοράς σε περιπτώσεις επικοινωνιακών κρίσεων.
• Παραμένει ευέλικτο και εξελίσσεται παράλληλα με το brand.

«Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετώπισα είναι η διατήρηση της συνέπειας και της σταθερής ταυτότητας του brand σε όλα τα κανάλια», λέει ο David Louvet, CEO της Innovet Pet, σε μια συνέντευξη στο Shopify Masters. «Για να αντιμετωπίσω αυτήν την πρόκληση, έχω ορίσει σαφείς κατευθυντήριες γραμμές brand και μηνυμάτων και παρακολουθώ και ενημερώνω τακτικά τις καμπάνιες μας.»

Πώς να χτίσετε ένα brand σε 7 βήματα

1. Ερευνήστε την αγορά-στόχο σας
2. Καθορίστε τη φωνή και  την προσωπικότητα του brand σας
3. Επιλέξτε το όνομα της επιχείρησής σας
4. Γράψτε την ιστορία του brand σας
5. Δημιουργήστε οδηγό στυλ brand
6. Σχεδιάστε το λογότυπο και τα στοιχεία του brand σας
7. Εφαρμόστε το branding σε κάθε πτυχή της επιχείρησής σας

Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, είναι καθοριστικής σημασίας να αφιερώσετε χρόνο για να διαμορφώσετε σωστά την εικόνα του brand σας, ειδικά αν δραστηριοποιείστε σε μια ιδιαίτερα ανταγωνιστική αγορά. Παράλληλα, η δημιουργία μιας ισχυρής βάσης για την ταυτότητα του brand μπορεί να σας βοηθήσει να ενισχύσετε την αναγνωρισιμότητά του με την πάροδο του χρόνου.

Αν και ενδέχεται να χρειαστεί να επανεξετάσετε ορισμένα βήματα καθώς το brand σας εξελίσσεται, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη κάθε πτυχή στη διαδικασία διαμόρφωσης της ταυτότητάς του. Αποθήκευσε αυτόν τον οδηγό ως χρήσιμο σημείο αναφοράς για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού δημιουργίας του brand σας.

1. Ερευνήστε την αγορά-στόχο σας

Το πρώτο βήμα για να χτίσετε ένα επιτυχημένο brand είναι να κατανοήσετε τη σημερινή αγορά: ποιοι είναι οι πιθανοί πελάτες σας και ποιοι οι ανταγωνιστές σας; Κάθε ολοκληρωμένη στρατηγική branding και επιχειρηματικό σχέδιο βασίζεται ακριβώς σε αυτό το ερώτημα.

Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό λογότυπο αν δεν γνωρίζετε τις προτιμήσεις του κοινού σας. Και δεν μπορείτε να αναπτύξετε μια μοναδική προσωπικότητα για το brand σας αν δεν έχετε κατανοήσει το ανταγωνιστικό περιβάλλον.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι να πραγματοποιήσετε έρευνα αγοράς πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία δημιουργίας του brand σας:

• Μιλήστε σε ανθρώπους που ανήκουν στην αγορά-στόχο σας και ρωτήστε τους από ποιες επωνυμίες αγοράζουν στον κλάδο σας.
• Αναζητήστε στο Google την κατηγορία του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας και αναλύστε τους άμεσους και έμμεσους ανταγωνιστές που εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
• Ερευνήστε τους ανταγωνιστές στους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στους ιστότοπούς τους για να καταλάβεετε σε ποιους απευθύνονται και τι κάνει το προϊόν τους διαφορετικό.
• Δείτε τους σχετικούς λογαριασμούς ή σελίδες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που ακολουθεί το κοινό-στόχος σας.
• Κάντε διαδικτυακές αγορές ή σε φυσικά καταστήματα για να παρετε μια αίσθηση για το πώς θα περιηγούνταν και θα αγόραζαν προϊόντα οι πελάτες σας.
• Διερευνήστε τις τάσεις στον κλάδο σας διαβάζοντας δημοσιεύσεις, περιηγούμενοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και χρησιμοποιώντας το Google Trends.

Κατά τη διάρκεια της έρευνάς σας, σημειώστε ποια είναι τα μεγαλύτερα brand της αγοράς. Τι κάνουν σωστά; Τι προσφέρετε εσείς που δεν προσφέρουν εκείνα; Αυτή είναι η λεγόμενη μοναδική πρόταση αξίας (Unique Selling Proposition – USP).

Πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή στις συνήθειες που έχει το κοινό σας, όπως λόγου χαρη ποιες πλατφόρμες χρησιμοποιεί περισσότερο, ποια γλώσσα και ποιο ύφος προτιμά, πώς αλληλεπιδρά με άλλα brand. Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε πού και πώς μπορείτε να το προσεγγίσετε αποτελεσματικά.

Το brand εσωρούχων Lemonade Dolls δημιουργεί προϊόντα που αγκαλιάζουν όλα τα σώματα και τα φύλα, προωθώντας την έννοια της θετικότητας του σώματος και της συμπερίληψης. Αν και εκ πρώτης όψεως αυτό μοιάζει να είναι ένα πολύ ευρύ κοινό, το Lemonade γνωρίζει ότι ο ιδανικός πελάτης του είναι όποιος δεν νιώθει ότι τον αντιπροσωπεύουν τα παραδοσιακά brand εσωρούχων.

Πέρα από τη θεωρία, το Lemonade Dolls αποδεικνύει και έμπρακτα ότι είναι ένα brand για όλα τα σώματα. Προβάλλει μοντέλα με ποικίλους σωματότυπους, προσφέροντας προϊόντα που επιβεβαιώνουν και σέβονται το φύλο του κάθε ατόμου.

2. Καθορίστε τη φωνή και την προσωπικότητα του brand σας

Το branding δεν συνεπάγεται ότι προσπαθείτε να είστε τα πάντα για όλους. Μια ισχυρή οπτική απευθύνεται στο κοινό που σας ενδιαφέρει περισσότερο και του δείχνει ξεκάθαρα ότι το brand σας υπάρχει για εκείνο. Για να αναπτύξετε αυτήν την οπτική και να διαμορφώσετε μια ξεχωριστή φωνή για το brand σας, υπάρχουν μερικές ασκήσεις που μπορείτε να κάνετε.

Δημιουργήστε μια δήλωση τοποθέτησης

Μια δήλωση τοποθέτησης είναι μία ή δύο προτάσεις που καθορίζουν τη θέση του brand σας στην αγορά. Δεν είναι απαραίτητο να δημοσιοποιείται προς το κοινό, αλλά χρησιμεύει ως πυξίδα για τη διαμόρφωση της ιστορίας του brand και των υπολοίπων στοιχείων της ταυτότητάς του.

Μια δήλωση τοποθέτησης πρέπει να περιγράφει τι προσφέρετε, σε ποιον απευθύνεστε και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε. Η πρόταση αξίας σας είναι αυτή που θα σας δώσει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, ακόμα και σε μια κορεσμένη αγορά.

Ξεκίνησε με αυτό το πλαίσιο:

• Ανταγωνιστές. Πώς περιγράφουν το προϊόν ή την υπηρεσία τους; Σε ποια οφέλη δίνουν έμφαση; Σε ποιους απευθύνονται;
• Πελάτες. Τι θέλουν; Ποια προβλήματα προσπαθούν να λύσουν;
• Εταιρεία. Τι σας κάνει διαφορετικό; Ποιες αξίες υποστηρίζετε;

Χρησιμοποιήστε το παρακάτω πρότυπο για να δημιουργήσετε τη δική σας δήλωση:

«Προσφέρουμε [ΠΡΟΪΟΝ/ΥΠΗΡΕΣΙΑ] για [ΑΓΟΡΑ-ΣΤΟΧΟ], ώστε να [ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΞΙΑΣ].

Σε αντίθεση με [ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΗ], εμείς [ΚΥΡΙΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ].»

Ένα παράδειγμα δήλωσης τοποθέτησης θα μπορούσε να είναι κάπως έτσι:

«Προσφέρουμε ελαφριά και αδιάβροχα σακίδια ημέρας για ταξιδιώτες, τα οποία διπλώνουν και χωρούν σε θήκη στο μέγεθος πορτοφολιού όταν δεν χρησιμοποιούνται. Σε αντίθεση με άλλες εταιρείες αξεσουάρ, τα σακίδιά μας συνοδεύονται από εγγύηση εφ’ όρου ζωής, χωρίς όρους και προϋποθέσεις.»

Συμβουλή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την άσκηση ως βάση για τη δήλωση αποστολής του δικού σας brand. Επεκτείνετε τη δήλωση τοποθέτησης, ώστε να συμπεριλάβετε την υπόσχεση του brand και αυτό που αντιπροσωπεύετε ως επιχείρηση.

Καταιγισμός ιδεών με συσχέτιση λέξεων

Φανταστείτε το brand σας ως άτομο. Πώς είναι; Έχει το είδος της προσωπικότητας που θα προσελκύσει τους πελάτες σας; Περιγράψτε αυτό το άτομο. Πώς μπορεί η περιγραφή σας να μεταφραστεί από ένα άτομο σε ένα brand;

Η ειδικός στο fashion branding Joey Ng προτείνει να περιορίσετε τη λίστα των επιθέτων σας σε μόλις τρεις λέξεις–κλειδιά. «Βρείτε την εξειδικευμένη αγορά σας και ορίστε, με ελάχιστες λέξεις, τι είναι αυτό που κάνει το brand σας ξεχωριστό», λέει. «Αν κάτι δεν ταιριάζει σε αυτές τις τρεις βασικές λέξεις, ακόμα κι αν σας αρέσει, αφήστε το. Καθορίστε το κεντρικό μήνυμα, τελειοποιήστε το και μετά εξελίξτε το.»

Τελειοποιήστε τη φωνή και τον τόνο του brand σας

Η φωνή και ο τόνος του brand σας θα σας βοηθήσουν να καθορίσετε πώς θέλετε να ακούγεστε προς τους πελάτες σας και τι θέλετε να νιώθουν όταν αλληλεπιδρούν μαζί σας. Είναι η φωνή σας παιχνιδιάρικη ή σοβαρή; Στόχος σας είναι να λειτουργείτε ως ένας αξιόπιστος φίλος, μια πηγή έμπνευσης ή ένας ειδικός που εμπνέει εμπιστοσύνη;

Καταρτίστε μια λίστα με όσα επιτρέπονται και όσα αποφεύγονται, που θα καθορίζουν τη γλώσσα που θα χρησιμοποιείτε —και αυτήν που δεν θα χρησιμοποιείτε— στην επικοινωνία σας. Ίσως θελήσετε να εμβαθύνετε και σε συγκεκριμένα κανάλια επικοινωνίας, όπως τα social media ή η εξυπηρέτηση πελατών: πώς αλλάζει ο τόνος σας ανάλογα με την περίσταση;

Χρόνος ολοκλήρωσης: 2 ώρες

3. Επιλέξτε το όνομα της επιχείρησής σας

Το όνομα της επιχείρησής σας είναι συνήθως μία από τις πρώτες και σημαντικότερες δεσμεύσεις που θα κάνετε ως επιχειρηματίας. Ιδανικά, θα πρέπει να επιλέξετε ένα όνομα που δεν χρησιμοποιείται ήδη από άλλη εταιρεία (ιδίως στον ίδιο κλάδο), έχει διαθέσιμα ονόματα χρήστη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ταιριάζει με την ταυτότητα του brand ή τα προϊόντα σας. Πρέπει να είναι εύκολο να το θυμάται κανείς και δύσκολο να αντιγραφεί.

Μερικές προσεγγίσεις για την επιλογή ονόματος είναι οι εξής:

• Δημιουργήστε μια εντελώς νέα λέξη (π.χ. Pepsi).
  
• Ανανοηματοδοτήστε μια λέξη άσχετη με τον κλάδο ή το προϊόν σας (π.χ. Apple για υπολογιστές ή Maple για υπηρεσίες υγείας).
  
• Χρησιμοποιήστε μια υπαινικτική λέξη ή μεταφορά (π.χ. Buffer).
  
• Περιγράψτε κυριολεκτικά το αντικείμενό σας (π.χ. The Shoe Company ή Home Depot).
  
• Τροποποιήστε μια λέξη αλλάζοντας την ορθογραφία της, αφαιρώντας ή προσθέτοντας γράμματα ή χρησιμοποιώντας λατινικές καταλήξεις (π.χ. Tumblr ή Activia).
  
• Δημιουργήστε ένα ακρωνύμιο από ένα μεγαλύτερο όνομα (π.χ. HBO από το Home Box Office).
  
• Χρησιμοποιήστε ένα portmanteau, δηλαδή ένωση δύο λέξεων (π.χ. Pinterest από pin + interest ή Snapple από snappy + apple).
  
• Χρησιμοποιήστε το δικό σας όνομα (π.χ. Donna Karan ή DKNY).

Αν το όνομα domain της πρώτης σας επιλογής δεν είναι διαθέσιμο (π.χ. yourbrandname.com), εξετάστε εναλλακτικές λύσεις που εξακολουθούν να να είναι αποτελεσματικές. Για παράδειγμα, η εταιρεία εσωρούχων Pepper χρησιμοποιεί το domain wearpepper.com. Μπορείτε επίσης να πειραματιστείτε με διαφορετικά top-level domains, όπως μια τοπική κατάληξη (.co.uk ή .ca).

Δωρεάν εργαλεία: Δοκιμάστε το δωρεάν εργαλείο ΤΝ για δημιουργία ονόματος επιχειρήσεων και το εργαλείο δημιουργίας ονόματος domain για να βρείτε το ιδανικό όνομα για το brand σας.

Χρόνος ολοκλήρωσης: 30 λεπτά.

4. Γράψτε την ιστορία του brand σας

Η ιστορία του brand σας είναι η αυτοβιογραφία της επιχείρησής σας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, η προσωπική σας ιστορία ως ιδρυτές της επιχείρησής σας. Αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο branding, καθώς «εξανθρωπίζει» την επιχείρησή σας και δημιουργεί ουσιαστικούς δεσμούς με τους πελάτες.

Οι σύγχρονες καταναλωτικές τάσεις δείχνουν ξεκάθαρα ότι το κοινό αναζητά ουσιαστικές σχέσεις με τα brand. Ο καλύτερος τρόπος για να το πετύχετε αυτό είναι μέσα από μια δυνατή, διαφανή και αυθεντική ιστορία.

Ποια στοιχεία της ιστορίας σας θα αγγίξουν το κοινό–στόχο σας; Τι χρειάζεται να γνωρίζουν για να συνδεθούν μαζί σας σε ανθρώπινο επίπεδο; Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε τις αξίες και την αποστολή του brand σας ώστε να πείτε στους πελάτες: «Αυτό το brand είναι για εσάς»;

Στρατηγικές διαφοροποίησης για την ιστορία του brand σας μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Την αφήγηση της μοναδικής σας αφετηρίας και του τι σας οδήγησε στη δημιουργία του πρώτου σας προϊόντος.
• Την ανάδειξη μιας πεποίθησης, μιας αξίας ή ενός σκοπού που σας εκφράζει βαθιά.
• Τη διατύπωση μιας τολμηρής θέσης που δεν είναι συνηθισμένη στον κλάδο σας (όπως η επαναστατική ταυτότητα και η φιλοσοφία κατά των πλαστικών της Liquid Death, αντί για το απλό «πουλάμε νερό»).

Δημιουργία ενός εύστοχου slogan

Αφού καθορίσετε τη θέση σας στην αγορά και την ιστορία του brand σας, μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτό το υλικό για να δημιουργήσετε ένα σύντομο και δυναμικό slogan. Ένα καλό slogan είναι σύντομο, εύκολο να το θυμάται κανείς και αφήνει έντονη αίσθησ.

Ένα έξυπνο slogan μπορεί να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα του brand, καθώς οι καταναλωτές αρχίζουν να το αναγνωρίζουν ακόμη και αποκομμένο από το ίδιο το όνομα της εταιρείας.

Μερικοί τρόποι προσέγγισης για τη συγγραφή ενός slogan είναι:

• Δηλώστε ξεκάθαρα τη θέση σας, όπως το παράδειγμα της Death Wish Coffee: «The World’s Strongest Coffee».
• Χρησιμοποιήστε μια μεταφορά, όπως έκανε η Red Bull: «Red Bull gives you wings».
• Υιοθετήστε τη στάση ζωής των πελατών σας, όπως το εμβληματικό slogan της Nike: «Just do it».
• Μιλήστε άμεσα στο κοινό–στόχο σας, όπως το Cards Against Humanity: «A party game for horrible people».
• Παίξτε με μια εύηχη ομοιοκαταληξία, όπως το slogan του καφέ Folgers: «The best part of waking up is Folgers in your cup».
• Καθορίστε ένα αισθητικό ή ποιοτικό επίπεδο, όπως το Aritzia: «Everyday luxury to elevate your world».

Χρόνος ολοκλήρωσης: 3 ώρες.

Δωρεάν εργαλεία: Δοκιμάστε το δωρεάν εργαλείο δημιουργίας λόγκαν της Shopify για να δημιουργήσετε πιθανές σύντομες φράσεις που περιγράφουν την επιχείρησή σας.

5. Δημιουργήστε έναν οδηγό εταιρικής ταυτότητας 

Τώρα ξεκινά το δημιουργικό κομμάτι. Ο οδηγός εταιρικής ταυτότητας περιλαμβάνει όλες τις οπτικές αποφάσεις που λαμβάνετε για το brand σας. Θα σας φανεί ιδιαίτερα χρήσιμος κατά τη δημιουργία της ιστοσελίδας σας, τον σχεδιασμό των προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και την ανάπτυξη της συσκευασίας των προϊόντων σας.

Επιλογή χρωμάτων

Τα χρώματα είναι σημαντικά γιατί, μαζί με το κείμενο, καθορίζουν το πώς αισθάνονται οι υποψήφιοι πελάτες για το brand σας.

Παρότι η ψυχολογία των χρωμάτων δεν θεωρείται απόλυτα τεκμηριωμένη επιστήμη, υπάρχουν ορισμένες γενικές συνδέσεις μεταξύ χρώματος και συναισθήματος. Σκούρα, ψυχρά ή «βαριά» χρώματα μπορούν να ενισχύσουν ένα τολμηρό brand ή ένα brand σχετικό με τον ύπνο, ενώ οι ζεστές παστέλ αποχρώσεις αποπνέουν ηρεμία και ταιριάζουν περισσότερο σε brand για μωρά ή ευζωίας.

Συμβουλές για την επιλογή χρωμάτων:

• Εξετάστε πόσο ευανάγνωστο είναι το λευκό και το μαύρο κείμενο πάνω στη χρωματική σας παλέτα.
• Μην χρησιμοποιείτε πάρα πολλά χρώματα στο λογότυπό σας· ιδανικά, θα πρέπει να είναι αναγνωρίσιμο και σε ασπρόμαυρη μορφή.
• Ερευνήστε το κοινό-στόχο σας, χρησιμοποιήστε ομάδες εστίασης (focus groups) και λάβετε υπόψη πολιτισμικές ή δημογραφικές διαφορές που μπορεί να επηρεάζουν την αντίληψη των χρωμάτων.
• Περιορίστε την παλέτα σας σε ένα έως δύο βασικά χρώματα, με ορισμένα χρώματα έμφασης που μπορούν να εναλλάσσονται ανάλογα με τη χρήση.

Επιλογή γραμματοσειρών

Οι γραμματοσειρές λειτουργούν συμπληρωματικά με τα χρώματα για να δημιουργήσουν μια αναγνωρίσιμη εικόνα του brand σας σε όλα τα σημεία επαφής: μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστοσελίδα, συσκευασία και λοιπό διαφημιστικό υλικό.

Ως γενικό κανόνα επιλέξτε δύο γραμματοσειρές: μία για τίτλους και μία για το κυρίως κείμενο (αυτό δεν περιλαμβάνει απαραίτητα τη γραμματοσειρά του λογότυπού σας).

Για παράδειγμα, η εταιρεία Floof χρησιμοποιεί τη γραμματοσειρά sans serif για πλοήγηση και επικεφαλίδες και τη serif για το υπόλοιπο κείμενο. Το λογότυπό της είναι ένα απλό wordmark (το λογότυπο που αποτελείται αποκλειστικά από το όνομα του brand γραμμένο με συγκεκριμένη γραμματοσειρά, χωρίς σύμβολο ή εικονίδιο) με ξεχωριστή γραμματοσειρά που δεν χρησιμοποιείται αλλού.

Αποφύγετε τις διακοσμητικές γραμματοσειρές στην καθημερινή σας επικοινωνία. Κρατήστε τις αποκλειστικά για το λογότυπο ή για πολύ περιορισμένες χρήσεις και προτιμήστε καθαρές, ευανάγνωστες γραμματοσειρές για την ιστοσελίδα και τις πληροφορίες στη συσκευασία.

Καθορισμός αισθητικών στοιχείων και εφέ

Αν χρησιμοποιείτε έντονα φωτογραφίες lifestyle στο brand σας, είναι χρήσιμο να ορίσετε ένα σύνολο κανόνων ώστε να διατηρείται ο ίδιος τόνος, ανεξάρτητα από το ποιος παράγει το οπτικό υλικό. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κατευθυντήριες γραμμές για τη διάθεση, τα φίλτρα φωτογραφίας, τις χρωματικές παλέτες ή άλλα οπτικά εφέ.

Μπορείτε επίσης να σχεδιάσετε ένα σύνολο γραφικών στοιχείων που θα χρησιμοποιείτε σταθερά σε όλα τα brand touchpoints. Αυτά μπορεί να είναι χαρακτήρες, γραμμικά μοτίβα, σκιτσάκια ή υφές. Για παράδειγμα, το Rotten χρησιμοποιεί συνεπή οπτικά στοιχεία, όπως «ηλεκτρισμένες» ρίγες και κοκκώδεις υφές, σε όλη την ταυτότητά του.

Αντίστοιχα, παρότι η εταιρεία δημητριακών OffLimits χρησιμοποιεί ένα λογότυπο τύπου wordmark, σταθερά γραφικά στοιχεία, όπως μια οικογένεια μασκότ του brand,  εμφανίζονται σε όλα τα μέσα και σε όλες τις επιφάνειες επικοινωνίας της:

Χρόνος ολοκλήρωσης: 2 ώρες.

6. Σχεδιάστε το λογότυπο και τα στοιχεία του brand σας

Παρότι ο σχεδιασμός του λογότυπου είναι από τα πρώτα πράγματα που έρχονται στο μυαλό όταν χτίζετε ένα brand, καλό είναι να γίνεται αργότερα στη διαδικασία. Αυτό συμβαίνει επειδή το λογότυπο αποτελεί έναν κρίσιμο αναγνωριστικό δείκτη του brand σας στον πραγματικό κόσμο και είναι δύσκολο να αλλάξει αφού «κλειδώσει».

Το λογότυπό σας πρέπει να είναι μοναδικό, εύκολα αναγνωρίσιμο και κλιμακούμενο, ώστε να λειτουργεί σωστά σε όλα τα μεγέθη. Παράλληλα, θα πρέπει να ενσωματώνει όλη τη δουλειά που έχετε κάνει μέχρι τώρα για το brand σας. Προκαλεί το συναίσθημα που θέλετε να εμπνεύσετε στους πελάτες σας; Αφηγείται μια ιστορία που ευθυγραμμίζεται με τις αξίες του brand σας; Λειτουργεί σωστά με τα χρώματα του brand σας;

Σκεφτείτε όλα τα σημεία στα οποία θα εμφανίζεται το λογότυπο του brand σας:

• Ιστότοπος
• Avatar στα social media
• Συσκευασία προϊόντων
• Διαφημιστικά βίντεο
• Banner καναλιού στο YouTube
• Favicon του browser (το μικρό εικονίδιο που εμφανίζεται στις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης)
• Διαφημιστικά email
• Αναφορές στον Τύπο και συνεργασίες

Ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε περισσότερες από μία εκδοχές του λογότυπού σας, ώστε να λειτουργεί σωστά σε διαφορετικές εφαρμογές. Για παράδειγμα, αν έχετε λογότυπο βασισμένο αποκλειστικά σε κείμενο, θα είναι σχεδόν αδύνατο να διαβαστεί ως favicon ή social avatar. Σε αυτήν την περίπτωση, δημιουργήστε μια πιο απλοποιημένη, οπτική εκδοχή του λογότυπού σας που να λειτουργεί ως τετράγωνο ή κύκλος.

Τύποι λογοτύπων

Τα wordmarks, τα lettermarks και γενικότερα τα λογότυπα που βασίζονται στην τυπογραφία είναι ο πιο συνηθισμένος τύπος λογότυπου για τα σύγχρονα brand. Ωστόσο, ανάλογα με τους στόχους και την αισθητική σας, ενδέχεται να σας ταιριάζουν καλύτερα και άλλα στυλ.

Ορισμένοι βασικοί τύποι λογοτύπων είναι οι εξής:

• Αφηρημένα λογότυπα: Συνδυάζουν σχήματα και χρώματα που δεν παραπέμπουν άμεσα σε κάτι υπαρκτό στον πραγματικό κόσμο. Χρησιμοποιούνται συνήθως ως δευτερεύον λογότυπο, σε συνδυασμό με ένα wordmark, όσο χτίζεται η αναγνωρισιμότητα του brand.
• Λογότυπα-μασκότ: Απεικονίζουν το πρόσωπο ενός χαρακτήρα ή ενός πραγματικού προσώπου που λειτουργεί ως «πρεσβευτής» του brand. Συμβάλλουν στον εξανθρωπισμό της επιχείρησης, δημιουργώντας μια οικεία και αναγνωρίσιμη προσωπικότητα. Ταιριάζουν ιδιαίτερα σε παιδικά brand ή σε brand με ρετρό αισθητική (π.χ. Wendy’s ή ο Colonel Sanders της KFC).
• Εμβληματικά λογότυπα: Συνήθως έχουν κυκλικό σχήμα και συνδυάζουν κείμενο με ένα έμβλημα, προσδίδοντας μια πιο πολυτελή εικόνα στο brand. Καλό είναι να αποφεύγονται τα υπερβολικά περίπλοκα σχέδια, γιατί δεν κλιμακώνονται εύκολα σε μικρά μεγέθη (π.χ. Polo Ralph Lauren).
• Λογότυπα-εικονίδια: Αποτυπώνουν το brand ως ένα οπτικό σύμβολο ή μεταφορά. Σε αντίθεση με τα αφηρημένα λογότυπα, υποδηλώνουν κάτι συγκεκριμένο για το προϊόν ή τη λειτουργία του (π.χ. το κουμπί αναπαραγωγής στο λογότυπο του YouTube).
• Wordmarks ή lettermarks: Λογότυπα που βασίζονται αποκλειστικά στην τυπογραφία και αποτελούνται είτε από ολόκληρη την επωνυμία της επιχείρησης, είτε από αρχικά ή συνδυασμό γραμμάτων.

Παραδείγματα λογότυπων ταυτότητας brand

Λόγω των περιορισμών που έχει κάθε τύπος λογοτύπου, μπορείτε να πειραματιστείτε με συνδυασμούς στυλ και να δημιουργήσετε ένα δευτερεύον ή και τριτεύον λογότυπο. Για παράδειγμα, το brand ομορφιάς Glossier χρησιμοποιεί ένα απλό wordmark ως βασικό λογότυπο σε όλη την ιστοσελίδα και τη συσκευασία των προϊόντων του:

Για εφαρμογές με περιορισμένο χώρο, η δευτερεύουσα εκδοχή του λογοτύπου της Glossier —ένα στιλιζαρισμένο γράμμα «G»— χρησιμοποιείται για καλύτερη αναγνωσιμότητα, όπως σε αυτό το παράδειγμα στο κανάλι της στο YouTube:

Το brand συμπληρωμάτων με βάση τα μανιτάρια Eons χρησιμοποιεί έναν συνδυασμό wordmark και λογότυπου-εικονιδίου (ένα απλοποιημένο σχήμα μανιταριού). Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται είτε μαζί είτε ξεχωριστά, όπως φαίνεται εδώ σε διαφορετικές εφαρμογές:

Αντίστοιχα, η Lazypants ακολουθεί την ίδια προσέγγιση, με έναν συνδυασμό wordmark και εικονιδίου τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν ανεξάρτητα. Σε αυτό το παράδειγμα, το εικονίδιο εμφανίζεται μόνο του, ραμμένο επάνω στα ενδύματα του brand:

Σχεδιασμός του δικού σας λογότυπου

Τα νέα brands συχνά λειτουργούν με περιορισμένο προϋπολογισμό. Αν ισχύει αυτό και για εσάς, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να σχεδιάσετε μόνοι σας το λογότυπό σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα δωρεάν εργαλείο, όπως το Canva, ή κάποιο εργαλείο δημιουργίας λογότυπου. Αυτά τα εργαλεία δημιουργούν δείγματα λογότυπων με βάση βασικές πληροφορίες για την επιχείρησή σας.

Αν δεν έχετε σχεδιαστικές δεξιότητες ή δεν αισθάνεστε άνετα να αναλάβετε μόνοι σας αυτήν τη σημαντική εργασία, σκεφτείτε να συνεργαστείτε με έναν επαγγελματία. Μπορείτε να αναθέσετε τον σχεδιασμό επαγγελματίες, χρησιμοποιώντας πλατφόρμες όπως το Fiverr ή η Upwork, ή να διοργανώσετε έναν διαγωνισμό λογότυπου στο 99Designs. Αν διατηρείτε επιχείρηση στο Shopify, υπάρχουν πολλοί Shopify Experts που μπορείτε να προσλάβετε για τον σχεδιασμό της εταιρικής σας ταυτότητας (και ακόμη και της ιστοσελίδας σας).

Χρόνος ολοκλήρωσης: 3 ώρες.

7. Εφαρμόστε το branding σε όλη την επιχείρησή σας

Η εφαρμογή του branding σε κάθε σημείο της επιχείρησής σας δημιουργεί μια συνεκτική και ενιαία ιστορία brand. Από όπου κι αν έρθουν οι πελάτες σε επαφή με το brand σας —μέσα από μια διαφήμιση στο TikTok, σε ένα φυσικό κατάστημα ή στα εισερχόμενα του email τους— η εμπειρία θα πρέπει να είναι οικεία και άμεσα αναγνωρίσιμη.

Καθώς χτίζετε την ιστοσελίδα σας, δημιουργείτε τους λογαριασμούς σας στα κοινωνικά δίκτυα και καταρτίζετε το διαφημιστικό πλάνο σας, ανατρέχετε στις κατευθυντήριες γραμμές του brand, στη δήλωση αποστολής και στις αξίες σας, ώστε σε κάθε απόφαση να λαμβάνετε υπόψη το κοινό–στόχο σας.

Για να διατηρήσετε τη συνέπεια του brand σας, ακολουθήστε τις παρακάτω βέλτιστες πρακτικές:

• Χρησιμοποιείτε το ίδιο όνομα, φωτογραφία προφίλ και βιογραφικό σε όλες τις πλατφόρμες.
• Δημιουργήστε πρότυπα για διαφορετικούς τύπους περιεχομένου (π.χ. αναρτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα, εκστρατείες email και δημιουργικές διαφημίσεις).
• Αποθηκεύστε τις οδηγίες και τα αρχεία του brand σε έναν κοινόχρηστο φάκελο.
• Καθιερώστε μια ροή εργασίας έγκρισης, ώστε να ελέγχετε ότι όλο το περιεχόμενο ευθυγραμμίζεται με την ταυτότητα του brand πριν από τη δημοσίευση.

Ολοκλήρωση σε: 1 ώρα.

Συμβουλή: Ο ιστότοπός σας είναι το σημείο όπου έχετε τον μεγαλύτερο έλεγχο της ταυτότητας του brand σας. Αξιοποιήστε αυτόν τον χώρο στο έπακρο. Τα templates για ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου αποτελούν ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης. Τα περισσότερα από αυτά, όπως τα θέματα στο Shopify Themes Store, είναι πλήρως παραμετροποιήσιμα, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να εφαρμόσετε τα χρώματα, τις γραμματοσειρές και τα οπτικά στοιχεία του brand σας σε μια ευέλικτη δομή.

Μέτρηση της επιτυχίας του brand

Το branding είναι μια μακροπρόθεσμη διαδικασία. Καθώς η αγορά εξελίσσεται και οι αντιλήψεις των καταναλωτών αλλάζουν, ενδέχεται να χρειαστεί να προσαρμόσετε τη θέση του brand σας. Μια αξιολόγηση του (brand audit) βοηθά στον εντοπισμό κενών στη σημερινή στρατηγική σας, ώστε να ενισχύσετε το brand σας σε κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη.

Στο πλαίσιο αυτής της αξιολόγησης, παρακολουθήστε τους εξής δείκτες:

• Αναγνωρισιμότητα του brand (brand awareness). Μετρήστε πόσο εξοικειωμένο είναι το κοινό-στόχος σας με το brand σας, χρησιμοποιώντας δείκτες όπως η απήχηση στα κοινωνικά δίκτυα, ο όγκος αναζητήσεων και η επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας. Συνδυάστε τα με έρευνες που ρωτούν αν αναγνωρίζουν το όνομα ή τα προϊόντα σας. Η τάση αυτή θα πρέπει να αυξάνεται με την πάροδο του χρόνου.
• Αντίληψη του brand (brand perception). Χρησιμοποιήστε ανάλυση συναισθήματος, Net Promoter Score (NPS) και έρευνες πελατών για να κατανοήσετε τι σκέφτονται οι άνθρωποι για το brand σας όταν το βλέπουν. Συμβαδίζει αυτό με τις αξίες, την προσωπικότητα ή την εικόνα που θέλετε να χτίσετε;
• Αξία του brand (brand equity). Παρακολουθήστε το μερίδιο αγοράς και τις ευκαιρίες συνεργασιών για να αξιολογήσετε αν το brand σας αυξάνει την αξία του. Αυτό μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε και για premium τιμολόγηση, καθώς οι καταναλωτές συχνά είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν περισσότερα όταν ένα brand είναι ισχυρό και θετικά αντιληπτό.
• Αφοσίωση στο brand (brand loyalty). Αφού οι καταναλωτές επιλέξουν το brand σας, είναι αρκετά δυνατό ώστε να παραμείνουν πιστοί; Χρησιμοποιήστε κύριους δείκτες απόδοσης όπως το ποσοστό επαναλαμβανόμενων αγορών, τη συμμετοχή σε προγράμματα αφοσίωσης και την αξία διάρκειας ζωής πελάτη για να τη διαπιστώσετε.

Εξέλιξη του brand σας

Η δημιουργία ενός brand δεν ολοκληρώνεται απλώς με τον σχεδιασμό του λογότυπου. Πρόκειται για μια συνεχή διαδικασία εδραίωσης της ταυτότητας του brand στο μυαλό των πελατών σας, η οποία απαιτεί συνέπεια στο μήνυμά σας και συνειδητές, στοχευμένες επιλογές στο brand marketing.

Τώρα που κατανοείτε πώς να χτίσετε ένα brand από το μηδέν, η διαδικασία αυτή θα συνεχιστεί σε όλη τη διάρκεια ζωής της επιχείρησής σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να εξελίξετε το brand σας καθώς μεταβάλλονται οι αξίες σας ή καθώς αλλάζουν οι τάσεις και οι προσδοκίες των καταναλωτών.

Να θυμάστε ότι ακόμη και σε περίπτωση ανανέωσης ή επανατοποθέτησης του brand (rebranding), οι πιστοί σας πελάτες θα πρέπει να μπορούν να το αναγνωρίζουν και να βιώνουν την ίδια εμπειρία. Η ενσωμάτωση της δικής τους ανατροφοδότησης θα σας βοηθήσει να το εξελίξετε μαζί με τους ανθρώπους που είναι πιο σημαντικοί.