Η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να φαίνεται δύσκολη, αλλά με τα κατάλληλα εργαλεία, είναι εύκολο να ξεκινήσετε τις διαδικτυακές πωλήσεις. Είτε είστε έμπειρος λιανοπωλητής είτε κυνηγάτε την πρώτη σας πώληση, η δημιουργία ενός καταστήματος είναι ο καλύτερος τρόπος να προσεγγίσετε πελάτες και να δημιουργήσετε ένα ψηφιακό σπίτι για τη μάρκα σας.
Αυτός ο οδηγός αναλύει ακριβώς πώς να δημιουργήσετε ένα κατάστημα που προσελκύει πελάτες και χτίζει τη μάρκα σας.
Για να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα τώρα χρησιμοποιώντας το Shopify, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό εκκίνησης.
Πώς να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα
- Βρείτε το κοινό-στόχο σας
- Εντοπίστε τα προϊόντα σας
- Επιλέξτε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου
- Σχεδιάστε το brand σας
- Καταχωρίστε την επιχείρησή σας
- Δημιουργήστε το κατάστημά σας
- Ρυθμίστε τη διαδικασία πληρωμής και τις αποστολές
- Κάντε το κατάστημά σας διαθέσιμο στο κοινό live
- Προωθήστε τα προϊόντα και τo brand σας
- Βελτιστοποιήστε το κατάστημά σας
1. Βρείτε το κοινό-στόχο σας

Το κοινό-στόχος είναι η ομάδα ανθρώπων που είναι πιο πιθανό να αγοράσουν τα προϊόντα σας.
Το να γνωρίζετε ακριβώς σε ποιους πουλάτε, θα καθοδηγήσει κάθε απόφαση κατά τη δημουργία του καταστήματός σας. Σας βοηθά να βρείτε πελάτες στα σωστά μέρη, να δημιουργήσετε περιεχόμενο που θα έχει απήχηση και να σχεδιάσετε μια εμπειρία που μετατρέπει τους επισκέπτες σε αγοραστές.
Ένα κατάστημα που χτίζεται με σαφές κοινό στο μυαλό είναι πιο πιθανό να προσελκύσει αγοραστές και να δημιουργήσει πωλήσεις από ό,τι ένα κατάστημα που προσπαθεί να απευθυνθεί σε όλους.
Μπορείτε να στοχεύσετε σε κοινό οποιουδήποτε μεγέθους ή χαρακτηριστικών. Ωστόσο, υπάρχουν τρεις κύριες κατηγορίες που μπορείτε να λάβετε υπόψη:
- Δημογραφικά: Η ηλικία, το φύλο, το επάγγελμα, η εκπαίδευση, το εισόδημα και άλλα χαρακτηριστικά του κοινού σας.
- Τοποθεσία: Οι περιοχές όπου ζει το κοινό σας.
- Ενδιαφέροντα: Τα χόμπι, οι πεποιθήσεις, ο τρόπος ζωής και άλλες ψυχογραφικές ιδιότητες του κοινού σας.
Συγκεντρώστε αυτούς τους τύπους πληροφοριών για το κοινό σας σε ένα προφίλ αγοραστή. Αυτό το προφίλ του ιδανικού πελάτη, το οποίο βασίζεται σε δεδομένα, θα σας βοηθήσει να έχετε κατά νου το κοινό σας κάθε φορά που σχεδιάζετε ιστοσελίδες, γράφετε περιγραφές προϊόντων και δημιουργείτε διαφημίσεις.
Πώς να βρείτε το κοινό του καταστήματός σας: Ανακαλύψτε τη θέση σας στην αγορά
Ως νέο ηλεκτρονικό κατάστημα, πιθανότατα θα ανταγωνίζεστε ήδη εδραιωμένες επιχειρήσεις. Ένας τρόπος να παρακάμψετε τους ανταγωνιστές είναι να εστιάσετε σε εξειδικευμένη αγορά.
Οι εξειδικευμένες αγορές είναι τμήματα ενός κοινού που ορίζονται από συγκεκριμένες ανάγκες. Για παράδειγμα, τα παπούτσια για τρέξιμο είναι μια ειδική προτίμηση μέσα στη γενική αγορά υποδημάτων. Τα παπούτσια για ορεινό τρέξιμο αντιπροσωπεύουν μια πιο συγκεκριμένη προτίμηση για πελάτες που χρειάζονται έναν συγκεκριμένο τύπο παπουτσιού για τρέξιμο.
Η εξειδίκευση εντείνεται όλο και πιο πολύ όπου υπάρχει ζήτηση στην αγορά: μπορεί να πουλάτε αδιάβροχα παπούτσια για ορεινό τρέξιμο, αδιάβροχα παπούτσια για ορεινό τρέξιμο σε συνθήκες χιονιού, και ούτω καθεξής.
Αν σχεδιάζετε να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε έναν κορεσμένο κλάδο, σκεφτείτε να «εξειδικευτείτε» μέχρι να βρείτε ένα κοινό που χρειάζεται έναν αξιόπιστο προορισμό αγορών.
2. Βρείτε τα προϊόντα σας
Η εύρεση των σωστών προϊόντων για πώληση είναι το πιο σημαντικό βήμα στη δημιουργία του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Αν γνωρίζετε ήδη το κοινό-στόχο σας, έχετε ήδη το προβάδισμα. Το διαδίκτυο, μαζί με τα κοινωνικά και επαγγελματικά σας δίκτυα, είναι θησαυροί γεμάτοι πληροφορίες καταναλωτών, βοηθώντας να εντοπίσετε προϊόντα στα οποία το κοινό σας δεν θα μπορέσει να αντισταθεί.
Επιλέξτε μερικές από αυτές τις στρατηγικές για να ανακαλύψετε προϊόντα που θα μπορούσαν να έχουν τις μεγαλύτερες πωλήσεις:
- Συνεργαστείτε με λάτρεις και χομπίστες για να μάθετε για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν και τα τελευταία προϊόντα που τους ενθουσιάζουν.
- Αξιοποιήστε τα προσωπικά σας πάθη και ενδιαφέροντα για να κατανοήσετε ποια προϊόντα θα απευθυνθούν σε κοινότητες που μοιράζονται τα ίδια ενδιαφέροντα με εσάς.
- Παρακολουθήστε τις τάσεις προϊόντων για να προβλέψετε και να προμηθευτείτε το επόμενο δημοφιλές προϊόν.
- Αναλύστε τι πουλάει στις μεγάλες αγορές για να εντοπίσετε προϊόντα που πωλούνται με επιτυχία τα τελευταία χρόνια.
Μόλις αποκτήσετε μια ιδέα για τα προϊόντα που θέλετε να πουλήσετε, το επόμενο βήμα είναι να τα προμηθευτείτε. Ακολουθούν μερικές κοινές μέθοδοι προμήθειας προϊόντων:
- Δημιουργήστε τα προϊόντα σας: Αν έχετε δεξιότητες όπως ξυλουργική ή εικονογράφηση, μπορείτε να δημιουργήσετε χειροποίητα προϊόντα. Αυτό μπορεί να προσελκύσει πελάτες που αναζητούν μοναδικά, κατά παραγγελία ή πολυτελή είδη.
- Αγοράστε προϊόντα από χονδρεμπόρους: Η αγορά αποθέματος από χονδρεμπόρους σάς δίνει έλεγχο στο απόθεμα και εξασφαλίζει σταθερή προμήθεια προϊόντων.
- Κατασκευάστε προϊόντα: Συνεργαστείτε με έναν κατασκευαστή για να παράγετε πρωτότυπα είδη ή προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας.
- Εκτυπώστε προϊόντα κατόπιν παραγγελίας: Η εκτύπωση κατόπιν παραγγελίας επιτρέπει την εξατομίκευση προϊόντων με τα δικά σας σχέδια. Οι υπηρεσίες εκτύπωσης κατόπιν παραγγελίας αναλαμβάνουν την παραγωγή και την αποστολή.
Πώς να προμηθευτείτε προϊόντα για το κατάστημά σας: Δοκιμάστε το dropshipping
Η αγορά και αποθήκευση αποθέματος είναι μόνο ένας τρόπος να διαχειριστείτε τα προϊόντα σας. Άλλες επιλογές περιλαμβάνουν το dropshipping, ένα μοντέλο λιανικής όπου ο προμηθευτής προϊόντων συσκευάζει και αποστέλλει παραγγελίες για λογαριασμό σας.
Με το dropshipping, μπορείτε να πουλήσετε μια ευρεία γκάμα ειδών στο κατάστημά σας, χωρίς να χρειάζεται να τα αγοράσετε ή να τα αποθηκεύσετε. Μόλις λάβετε μια παραγγελία, απλώς την προωθείτε στον προμηθευτή σας για εκπλήρωση.
3. Επιλέξτε μια πλατφόρμα εμπορίου
Μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι το μέρος όπου δημιουργείτε και διαχειρίζεστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Είναι το κέντρο ελέγχου της επιχείρησής σας, το μέρος όπου θα πηγαίνετε για να επιβλέπετε τον ιστότοπό σας, να καταχωρίζετε νέα προϊόντα και να επεξεργάζεστε παραγγελίες.
Δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνουν:
- Shopify
- Wix
- WooCommerce
- BigCommerce
Συγκρίνετε πλατφόρμες εμπορίου για να βρείτε το κατάλληλο λογισμικό για εσάς.
Οι περισσότερες πλατφόρμες εμπορίου περιλαμβάνουν ένα εργαλείο δημιουργίαςκαταστήματος, Οι περισσότερες πλατφόρμες εμπορίου περιλαμβάνουν έναν εργαλείο δημιουργίας καταστήματος, το οποίο σας βοηθά να δημιουργήσετε μια επώνυμη βιτρίνα με σελίδες προϊόντων, καλάθι αγορών και διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας. Τα εργαλεία δημιουργίας καταστήματος διαθέτουν συχνά διεπαφές drag-and-drop, διευκολύνοντας την προσαρμογή της ιστοσελίδας σας χωρίς να χρειάζεται να γνωρίζετε κώδικα.
Όταν συγκρίνετε εργαλεία δημιουργίας καταστημάτων, έχετε αυτά τα χαρακτηριστικά στο μυαλό:
- Ευκολία χρήσης: Θα πρέπει να είναι απλό και διαισθητικό, ώστε να μπορείτε να χτίσετε το κατάστημά σας με αυτοπεποίθηση.
- Επιλογές σχεδίασης: Αναζητήστε μια ποικιλία δωρεάν και premium θεμάτων που είναι προκατασκευασμένα για τον κλάδο ή την εξειδικευμένη θέση σας στην αγορά.
- Βοήθεια ΤΝ: Χαρακτηριστικά όπως η ΤΝ του Shopify μπορούν να απλοποιήσουν τη δημιουργία περιεχομένου.
- Ευελιξία για ανάπτυξη: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν επιλογές για προσαρμοσμένο προγραμματισμό και προηγμένα σχέδια για το μέλλον.
- Δωρεάν δοκιμή: Μια δωρεάν δοκιμή είναι ένας καλός τρόπος να δοκιμάσετε έναν δημιουργό καταστήματος χωρίς να χρειάζεται να δεσμευτείτε.
Πώς να επιλέξετε την κατάλληλη πλατφόρμα εμπορίου: Κοιτάξτε πέρα από τη βιτρίνα
Οι δημιουργοί καταστημάτων είναι μόνο ένα μέρος μιας πλατφόρμας εμπορίου. Ανάλογα με το λογισμικό που επιλέγετε, θα μπορείτε επίσης να διαχειρίζεστε άλλες εργασίες, όπως:
- Φιλοξενία της ιστοσελίδας σας
- Ανάλυση δεδομένων καταστήματος και συμπεριφοράς πελατών
- Αποστολή παραγγελιών
- Εκτέλεση εκστρατειών μάρκετινγκ
- Πώληση σε φυσικά καταστήματα λιανικής
Λάβετε υπόψη όλα αυτά τα χαρακτηριστικά όταν επιλέγετε την πλατφόρμα σας, ακόμα κι αν δεν τα χρειάζεστε τώρα. Η επιλογή μιας πλήρως εξοπλισμένης πλατφόρμας σημαίνει ότι δεν θα χρειαστεί να ασχοληθείτε με την ταλαιπωρία της αλλαγής πλατφόρμας σε μεταγενέστερο στάδιο.
4. Σχεδιάστε το brand σας
Για να δημιουργήσετε μια συνεπή και επαγγελματική εικόνα για το κατάστημά σας, η διαδικασία του branding είναι ουσιαστικής σημασίας. Το branding δεν αφορά μόνο το λογότυπο ή την επιλογή χρωμάτων, αλλά κυρίως τη δημιουργία μιας ταυτότητας που αντανακλάται σε όλες τις εικόνες και το περιεχόμενο του καταστήματός σας.
Δημιουργήστε τα ακόλουθα στοιχεία branding για χρήση στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα:
Αξίες και αποστολή του brand σας
Αποφασίστε τι αντιπροσωπεύει η επωνυμία σας: ποιος είναι ο σκοπός της, τι την καθιστά μοναδική και ποια είναι η υπόσχεσή σας προς τους πελάτες. Αυτές οι αξίες θα επηρεάσουν την εμφάνιση και την αίσθηση του καταστήματός σας, καθορίζοντας τις επιλογές σχεδιασμού και χρωμάτων, καθώς και το ύφος της επικοινωνίας σας.
Όνομα καταστήματος
Είτε χρησιμοποιείτε το δικό σας όνομα, έναν ευφάνταστο όρο ή μια κυριολεκτική περιγραφή αυτού που πουλάτε, το όνομα του καταστήματός σας είναι συχνά το πρώτο σημείο επαφής που έχει ένας πελάτης με το brand σας. Αν χρειάζεστε έμπνευση, δοκιμάστε αυτόν το δωρεάν εργαλείο δημιουργίας ονομάτων domain για προτάσεις που ταιριάζουν στο brand σας και ιδέες ονομάτων που είναι διαθέσιμες ως διευθύνσεις domain.
Λογότυπο
Ένα λογότυπο είναι η οπτική σύντομη αποτύπωση του brand σας που εμφανίζεται σε μια ευρεία ποικιλία επιφανειών, από το κατάστημά σας μέχρι τα ράφια άλλων λιανοπωλητών.
Φωτογραφίες lifestyle και προϊόντων
Οι φωτογραφίες απεικονίζουν τα χαρακτηριστικά και την ποιότητα των προϊόντων σας, αλλά μπορούν επίσης να βοηθήσουν τους πελάτες να δουν πώς το προϊόν σας μπορεί να ταιριάξει στον τρόπο ζωής τους. Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες lifestyle για να αφηγηθείτε μια εμπνευσμένη ιστορία.
Είναι εύκολο να τραβήξετε φωτογραφίες προϊόντων με μια κάμερα smartphone. Για επαγγελματικό φινίρισμα, επεξεργαστείτε τις φωτογραφίες σας χρησιμοποιώντας ΤΝ για να δημιουργήσετε σκηνές φόντου που ταιριάζουν στο brand.
5. Καταχωρίστε την επιχείρησή σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, τα προϊόντα που πουλάτε και τον τρόπο που σχεδιάζετε να λειτουργήσετε, μπορεί να χρειαστεί να καταχωρίσετε το κατάστημά σας σε κρατικές και ομοσπονδιακές κυβερνήσεις, καθώς και σε φορείς, ειδικούς για τον κλάδο. Το να κάνετε το κατάστημά σας επίσημη οντότητα μπορεί να σας βοηθήσει να προστατεύσετε τα περιουσιακά σας στοιχεία και να ενισχύσετε την αξιοπιστία σας απέναντι στους πελάτες σας.
Πριν ξεκινήσετε τη γραφειοκρατική διαδικασία, αξιολογήστε ποιοι τύποι καταχώρισης (αν υπάρχουν) ισχύουν για την περίπτωσή σας. Αν είστε ατομικη επιχείρηση που δραστηριοποιείται με το δικό σας όνομα, μπορεί να μην χρειάζεστε κανέναν τύπο νομικής καταχώρισης.
Επικοινωνήστε με τον δήμο ή την περιφέρεια σας για να ενημερωθείτε σχετικά με άδειες πώλησης προϊόντων. Ακόμη και τα ηλεκτρονικά καταστήματα ενδέχεται να χρειάζονται άδεια επιχειρηματικής δραστηριότητας ή άδεια επιχειρηματικής δραστηριότητας με έδρα το σπίτι σας. Άλλοι τύποι καταχώρισης περιλαμβάνουν:
- Έναν αριθμό φορολογικού μητρώου, για πληρωμή ομοσπονδιακών και κρατικών φόρων
- Εμπορικά σήματα για την προστασία ττων ονομάτων της επιχείρησης ή των προϊόντων σας
- Καθεστώς φορολογικής απαλλαγής για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς
Μελετήστε τη δομή της επιχείρησής σας
Δεν χρειάζονται όλοι μια επίσημη επιχειρηματική δομή, αλλά η κατανόηση των επιλογών μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε την καλύτερη επιλογή για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα:
- Ατομική επιχείρηση: Αυτή είναι η πιο απλή δομή, ιδανική για επιχειρήσεις με ένα άτομο. Δεν υπάρχει διαχωρισμός μεταξύ προσωπικών και επαγγελματικών περιουσιακών στοιχείων, πράγμα που σημαίνει απλή φορολογία, αλλά μεγαλύτερο προσωπικό ρίσκο.
- Ομόρρυθμη εταιρεία: Οι συνέταιροι συνεισφέρουν πόρους, όπως χρήματα, ακίνητα ή δεξιότητες, και μοιράζονται τα κέρδη και τις ευθύνες. Οι ομόρρυθμες εταιρείες διέπονται από μια συμφωνία που καθορίζει τους ρόλους και τα ποσοστά.
- ΕΠΕ (εταιρεία περιορισμένης ευθύνης): Μια ΕΠΕ μπορεί να προστατεύσει τα προσωπικά σας περιουσιακά στοιχεία διαχωρίζοντάς τα νομικά από τυχόν χρέη της επιχείρησης.
- Ανώνυμη εταιρεία: Αυτή η δομή είναι για επιχειρήσεις που σχεδιάζουν να γίνουν δημόσιες ή να αναζητήσουν εκτεταμένη εξωτερική χρηματοδότηση. Οι εταιρείες προσφέρουν ισχυρή προστασία αλλά είναι πιο περίπλοκες και ακριβές στη δημιουργία.
6. Δημιουργήστε το κατάστημά σας
Με το κοινό-στόχο σας καθορισμένο, τα προϊόντα εντοπισμένα και τo brand αναπτυγμένο, είναι ώρα να φέρετε τα πάντα μαζί στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Ρυθμίστε βασικές πληροφορίες καταστήματος
Ξεκινήστε με τα βασικά. Συμπληρώστε τις βασικές πληροφορίες του καταστήματός σας όπως σας ζητά η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Ακολουθεί τι να αντιμετωπίσετε πρώτα:
- Διεύθυνση domain: Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, αγοράστε ένα domain που ταιριάζει στο όνομα του καταστήματός σας και διαμορφώστε το στις ρυθμίσεις της πλατφόρμας σας.
- Πρότυπο ή θέμα: Αν ο δημιουργός του καταστήματός σας χρησιμοποιεί έτοιμα πρότυπα ιστοσελίδας, επιλέξτε ένα που ταιριάζει στο επιθυμητό σχέδιο της σελίδας σας. Αναζητήστε χαρακτηριστικά όπως parallax scrolling ή πλαίσια προβολής.
- Πλοήγηση: Δημιουργήστε μενού που θα συνδέονται με τις σημαντικές σελίδες και σκεφτείτε να προσθέσετε πλοήγηση στην πλαϊνή μπάρα ή στο υποσέλιδο για επιπλέον συνδέσμους. Αν το κατάστημά σας έχει πολλές σελίδες, προσθέστε μια μπάρα αναζήτησης.
- Λογότυπο: Τοποθετήστε το λογότυπό σας σε όλο το κατάστημά σας και μην ξεχάσετε να ενημερώσετε το favicon.
- Στοιχεία σχεδίασης: Τα χρώματα και η γραμματοσειρά είναι σημαντικά για την ταυτότητα του brand σας. Ρυθμίστε τα στο θέμα του καταστήματος έτσι ώστε να ταιριάζουν με τις οδηγίες που εφαρμόζετε για το brand σας. Χρησιμοποιήστε αντίθεση για να κάνουν τα κουμπιά να ξεχωρίζουν και περιορίστε τις γραμματοσειρές σε δύο ή τρεις επιλογές για να διατηρήσετε τη συνοχή σε όλη την ιστοσελίδα.
Προσθέστε τα πρώτα σας προϊόντα
Βρείτε την ενότητα «Προσθήκη προϊόντος» της πλατφόρμας σας για να εισάγετε όλο το περιεχόμενο, τα στοιχεία και τις πληροφορίες για τα προϊόντα σας.
Περιγραφές προϊόντων
Οι τίτλοι των προϊόντων πρέπει να είναι σαφείς και περιγραφικοί για να βοηθήσουν τους αγοραστές και τις μηχανές αναζήτησης να αναγνωρίσουν τα προϊόντα σας.
Οι περιγραφές προϊόντων είναι μια ευκαιρία να μιλήσετε απευθείας στο κοινό-στόχο σας με μια φωνή που αναγνωρίζουν, λέγοντάς τους γιατί ένα προϊόν θα βελτιώσει τη ζωή τους. Όταν γράφετε περιγραφές προϊόντων, θυμηθείτε να:
- λάβετε υπόψη σε ποιους μιλάτε (τη γλώσσα και το επίπεδο γνώσης τους)
- τονίσετε βασικά χαρακτηριστικά χρησιμοποιώντας εικονίδια, εικονογραφήσεις ή κουκκίδες
- προβλέψετε ερωτήσεις πελατών και δράστε ως υποκατάσταστο των ματιών και των χεριών τους
Φωτογραφίες και μέσα
Ανεβάστε υψηλής ποιότητας φωτογραφίες προϊόντων σε συνεπή στυλ και αναλογία διαστάσεων. Σκεφτείτε, επίσης, τη χρήση βίντεο, κινουμένων σχεδιών ή τρισδιάστατων μοντέλων.
Χρησιμοποιήστε εικόνες για να βοηθήσετε τους πελάτες να φανταστούν ότι έχουν το προϊόν σας. Παράλληλα με εικόνες περιγραφής προϊόντων, προσθέστε εικόνες lifestyle που δείχνουν τα προϊόντα σας σε δράση.
Στην παραπάνω εικόνα, μπορείτε να δείτε πώς η ReFramed χρησιμοποιεί λήψεις προϊόντων σε απλά φόντα για να δείξει κάθε λεπτομέρεια χωρίς περισπασμούς. Πιο κάτω στη σελίδα, οι πελάτες μπορούν επίσης να δουν φωτογραφίες lifestyle που τους βοηθούν να οραματιστούν τα κρεβάτια της εταιρείας μέσα στο πλαίσιο της δικής τους ζωής:
Για κατηγορίες προϊόντων όπου οι πελάτες μπορεί να χρειάζονται περισσότερες οπτικές πληροφορίες, όπως ρούχα ή κοσμήματα, χρησιμοποιήστε πολλαπλές φωτογραφίες που προσφέρουν επιπλέον γωνίες και λεπτομέρειες.
Πληροφορίες προϊόντων
Τα επόμενα βασικά δεδομένα προϊόντων που πρέπει να προσθέσετε στο κατάστημά σας είναι οι τιμές. Ορίστε τις τιμές σας λαμβάνοντας υπόψη τα κόστη σας καθώς και την αντιληπτή αξία και τις τιμές ανταγωνιστών. Καθώς το κατάστημά σας εξελίσσεται, προσαρμόστε τη στρατηγική τιμολόγησής σας βάσει δεδομένων πελατών και ανατροφοδότησης.
Πέρα από την τιμή, προσθέστε άλλες πληροφορίες προϊόντων για να βοηθήσετε εσάς και τους πελάτες σας να πλοηγηθείτε στον κατάλογό σας:
- Προδιαγραφές προϊόντων (υλικά, διαστάσεις και διαδικασίες παραγωγής)
- Κατηγορίες προϊόντων (π.χ., ανδρικά πουκάμισα και παντελόνια)
- Παραλλαγές προϊόντων (ποσότητα, χρώμα και μέγεθος)
- Λεπτομέρειες αποθέματος όπως μονάδες διατήρησης αποθέματος και πληροφορίες barcode
- Ρυθμίσεις φόρων
- Ετικέτες προϊόντων και συλλογές για καλύτερη οργάνωση προϊόντων ανάλογα με το κοινό ή εκδηλώσεις πώλησης
Δημιουργήστε ενημερωτικές σελίδες
Πέρα από τα προϊόντα, το κατάστημά σας χρειάζεται ενημερωτικό περιεχόμενο για να χτίσει εμπιστοσύνη με το κοινό σας, να αφηγηθεί την ιστορία του brand σας, να απαντήσει συχνές ερωτήσεις και να ενημερώσει τους πελάτες πώς να επικοινωνήσουν μαζί σας.
Πριν από την έναρξη της λειτουργίας του καταστήματος, δημιουργήστε τις παρακάτω σελίδες:
- Αρχική σελίδα: Σχεδιάστε την αρχική σας σελίδα έτσι ώστε οι νέοι επισκέπτες να κατανοούν εύκολα τι πουλάτε, ενώ παράλληλα διευκολύνετε τους επισκέπτες που επιστρέφουν να συνεχίσουν τις αγορές τους. Μην ξεχνάτε να την βελτιστοποιήσετε για προβολή σε κινητές συσκευές.
- Σελίδα επικοινωνίας: Η σελίδα επικοινωνίας σας θα πρέπει να κάνει την υποστήριξη προσβάσιμη με στοιχεία επικοινωνίας, φόρμα επικοινωνίας και επιλογές όπως ζωντανή συνομιλία.
- Σελίδα σχετικά με εμάς: Χρησιμοποιήστε τη σελίδα σχετικά με εμάς για να συνδεθείτε προσωπικά με τους πελάτες. Ενσωματώστε βίντεο που σας παρουσιάζουν, εικόνες που εξηγούν την αλυσίδα εφοδιασμού σας και συνδέσμους με αναφορές στον τύπο.
- Σελίδες πολιτικής: Αυτή η σελίδα δηλώνει τις δεσμεύσεις σας για επιστροφές, αποστολές και και προστασία της ιδιωτικότητας. Οι πολιτικές βοηθούν τους πελάτες να αγοράσουν με σιγουριά και ταυτόχρονα προστατεύουν εσάς σε περίπτωση διαφορών με τους πελάτες.
- Σελίδα συχνών ερωτήσεων (FAQ): Μια σελίδα FAQ δίνει γρήγορες απαντήσεις σε ε συχνές ερωτήσεις των καταναλωτών. Μπορείτε να επιλέξετε να ενσωματώσετε τις συχνές ερωτήσεις και στις σελίδες προϊόντων και πολιτικών.
7. Ρυθμίστε το checkout και τις αποστολές

Για να διευκολύνετε και να εξασφαλίσετε την ασφαλή διαδικασία αγορών για τους πελάτες, το επόμενο βήμα είναι να ρυθμίσετε την επεξεργασία πληρωμών.
Ξεκινήστε συγκρίνοντας παρόχους πληρωμών για να βρείτε τη σωστή ισορροπία χαρακτηριστικών και φόρων συναλλαγής για τις ανάγκες και την τοποθεσία σας. Ακολουθούν τα βασικά που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν επιλέγετε τον πάροχο:
- Μέθοδοι πληρωμής: Επιτρέψτε στους πελάτες να πληρώνουν με πιστωτικές κάρτες, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, κ.λπ.
- Πωλήσεις σε πολλαπλά νομίσματα: Αυτόματη εμφάνιση τιμών στο τοπικό νόμισμα του πελάτη.
- Τέλη συναλλαγών: Βρείτε έναν πάροχο με δομή τελών που ταιριάζει με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
- Χαρακτηριστικά ασφαλείας: Ζητήστε από τους αγοραστές επιπλέον μέτρα ασφαλείας όπως επαλήθευση CVV ή ταχυδρομικού κώδικα.
Προσαρμόστε το checkout
Οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέτουν ενσωματωμένες διαδικασίες ολοκλήρωσης αγοράς (checkout) που μπορείτε να προσαρμόσετε με το branding και τις επιλογές πληρωμής σας, συμπεριλαμβανομένων αγορών με ένα κλικ και πλάνων πληρωμής σε δόσεις.
Προσαρμόστε τη διαδικασία checkout του καταστήματός σας, ρυθμίζοντας την εμφάνιση και τη λειτουργικότητά της:
- Γρήγορο checkout: Ενεργοποιήστε το Shop Pay για ταχύτερες συναλλαγές.
- Πληρωμή σε δόσεις: Προσφέρετε δόσεις για ακριβότερα είδη για να κάνετε τις πληρωμές πιο διαχειρίσιμες.
- Λογαριασμοί πελατών: Επιτρέψτε στους πελάτες να δημιουργούν λογαριασμούς για να αποθηκεύουν τα στοιχεία τους, διευκολύνοντας τις μελλοντικές αγορές.
- Απαιτούμενες πληροφορίες checkout: Αποφασίστε ποιες πληροφορίες χρειάζεται να εισάγουν οι πελάτες για να ολοκληρώσουν την αγορά.
- Κωδικοί προσφοράς και δωροκάρτες: Ενσωματώστε επιλογές για εκπτώσεις και χρήση δωροκαρτών.
- Τεχνική πώλησης upselling: Προτείνετε στρατηγικά επιπλέον προϊόντα κατά τη διαδικασία του checkout για να αυξήσετε την αξία παραγγελίας.
Για παράδειγμα, το checkout της ban.do επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν checkout ως επισκέπτες ή να δημιουργήσουν λογαριασμό πριν την αγορά, για να απλοποιήσουν τις μελλοντικές αγορές:
Μια κοινή καλή πρακτική checkout είναι η δημιουργία συστήματος για την ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών. Αυτό συμβαίνει όταν οι πελάτες προσθέτουν είδη στο καλάθι τους αλλά φεύγουν χωρίς να ολοκληρώσουν την αγορά των συγκεκριμένων προϊόντων.
Πλατφόρμες όπως το Shopify σας επιτρέπουν να στέλνετε email για εγκαταλελειμμένο καλάθι, για να παρακινήσετε αυτούς τους πελάτες να επιστρέψουν στο κατάστημά σας, μετατρέποντας πιθανές απώλειες σε πωλήσεις.
Ρυθμίστε τους φόρους
Ως επιχείρηση που πουλάει αγαθά ή υπηρεσίες, πιθανότατα θα χρειαστεί να συλλέγετε φόρους πωλήσεων. Εξαιρέσεις μπορεί να ισχύουν για ψηφιακά αγαθά σε ορισμένες περιοχές ή για μικρά καταστήματα κάτω από ένα όριο εσόδων.
Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις του καταστήματός σας για να χειρίζεται τους φόρους κατάλληλα, ενδεχομένως διαφοροποιώντας το ποσό που συλλέγετε ανά περιοχή. Αν δεν είστε σίγουροι για τις υποχρεώσεις σας, συμβουλευτείτε έναν φοροτεχνικό.
Προσφέρετε αποστολές
Κατά τη διαδικασία όλολήρωσης της αγοράς οι πελάτες θα αλληλεπιδράσουν με τις επιλογές αποστολής και εκπλήρωσής σας.
Αναπτύξτε μια στρατηγική αποστολής που να καλύπτει το εύρος βάρους και διαστάσεων των προϊόντων σας, καθώς και τα κόστη συσκευασίας και δημοφιλείς προορισμούς αποστολής και επιλογές παράδοσης.
Δοκιμάστε να προσελκύσετε πελάτες με δωρεάν αποστολή, την οποία θα μπορούσατε να προσφέρετε σε επιλεγμένα προϊόντα, για παραγγελίες με ελάχιστη αξία ή συγκεκριμένες περιοχές.
Για καταστήματα που πουλούν προϊόντα με σταθερές διαστάσεις και βάρη, η αποστολή με σταθερή χρέωση μπορεί να βοηθήσει στη μείωση εξόδων αποστολής. Αν η πλατφόρμα σας το υποστηρίζει, μπορείτε επίσης να χρεώσετε τις τιμές αποστολής που προσαρμόζονται ανάλογα με τις πραγματικές τιμές του παρόχου αποστολής.
Οι επιλογές τοπικής παραλαβής μπορούν επίσης να αποτελέσουν μια αξιόπιστη εναλλακτική λύση για πελάτες που βρίσκοντα κοντά στην περιοχή σας.
Δώστε στους αγοραστές άλλους τρόπους ολοκλήρωσης αγοράς
Η επέκταση σε κανάλια πωλήσεων πέρα από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα σας βοηθά να προσεγγίσετε περισσότερους ενδιαφερόμενους πελάτες. Μόλις ξεκινήσετε το κατάστημά σας, είναι απλό να προσθέσετε αυτά τα κανάλια:
- Κοινωνικά δίκτυα: Μπορείτε να πουλήσετε προϊόντα στο Facebook, Instagram, TikTok και άλλα κοινωνικά δίκτυα όπου οι πελάτες ήδη περνούν χρόνο.
- Αγορές. Πολλοί καταναλωτές ξεκινούν την περιήγηση σε αγορές όπως το Amazon και το Etsy. Για να προσεγγίσετε αυτούς τους πελάτες, συγχρονίστε το απόθεμά σας με καταχωρίσεις αγοράς.
- Google. Εκτελέστε διαφημιστικές καμπάνιες Google Shopping και καταχωρίστε τα προϊόντα σας στην καρτέλα Shopping των αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google.
8. Κάντε το κατάστημά σας διαθέσιμο στο κοινό live

Ήρθε η ώρα να λανσάρετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα! Για να κάνετε την ιστοσελίδα σας προσβάσιμη στο κοινό, συνήθως θα χρειαστεί να αλλάξετε την κατάσταση του καταστήματός σας σε δημόσια ή να αφαιρέσετε την προστασία με κωδικό πρόσβασης που ήταν σε ισχύ κατά τη δημιουργία της σελίδας.
Ενώ το κατάστημά σας μπορεί να μην είναι ακόμα τέλειο, είναι σημαντικό να ξεκινήσετε. Η εκκίνηση, ακόμα κι αν είναι απλώς ένα «αργό ξεκίνημα», σας επιτρέπει να αρχίσετε να συλλέγετε χρήσιμες πληροφορίες από την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας. Η πραγματική δοκιμή είναι συχνά ο καλύτερος τρόπος για να αποκαλύψετε χρήσιμα δεδομένα για τη χρηστικότητα του ιστότοπού σας, όπως η αποτελεσματικότητα της πλοήγησης και της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς.
Από αυτό το βήμα και μετά, θα βελτιώνετε το σχέδιο του καταστήματός σας, θα προσαρμόζετε ρυθμίσεις και θα εξελίσσετε τις στρατηγικές μάρκετινγκ σας με βάση τις πραγματικές αλληλεπιδράσεις και δεδομένα των πελατών.
Πριν πατήσετε το κουμπί «Έναρξη», βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει κάθε εργασία από αυτήν τη λίστα ελέγχου για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
9. Προωθήστε τα προϊόντα και το brand σας
Τώρα που το κατάστημά σας είναι έτοιμο και λειτουργεί, ήρθε η ώρα να το διαδώσετε και να προσελκύσετε πελάτες.
Το μάρκετινγκ είναι διαφορετικό για κάθε επιχείρηση. Η στρατηγική σας θα πρέπει να περιλαμβάνει ένα μείγμα δημιουργικού περιεχομένου και εκστρατειών μάρκετινγκ, προσαρμοσμένων στο brand και το κοινό σας.
Αξιοποιήστε το μάρκετινγκ μέσω κοινωνικών δικτύων
Το μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα δεν έχει να κάνει με την παρουσία σε κάθε πλατφόρμα εκεί έξω. Αντίθετα, σχετίζεται με τον αντίκτυπο που κάνετε εκεί όπου το κοινό-στόχος σας είναι πιο ενεργό. Για παράδειγμα, αν στοχεύετε να συνεργαστείτε με τη Gen Z, η χρήση του TikTok είναι απαραίτητη.
Το καλύτερο περιεχόμενο μάρκετινγκ στα κοινωνικα δίκτυα είναι αυτό που φαίνεται φυσικό στους χρήστες. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε περιεχόμενο που να μην είναι μόνο προωθητικό, αλλά και πολύτιμο. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα βίντεο με οδηγίες, κωμικά σκετσάκια, στιγμές από το παρασκήνιο ή ακόμα και ζωντανή μετάδοση για ερωτήσεις και απαντήσεις.
Βελτιστοποιήστε για σκόπούς SEO
Πολλοί αγοραστές χρησιμοποιούν το Google για να βρουν καταστήματα, να διαβάσουν κριτικές προϊόντων ή να συγκρίνουν παρόμοια είδη. Το SEO μάρκετινγκ κάνει το κατάστημά σας ανακαλύψιμο όταν δυνητικοί πελάτες κάνε αναζητήσεις στο διαδίκτυο.
Για παράδειγμα, το YouTube βίντεο της MADE Everyday, παραπάνω, προσελκύει πιθανούς πελάτες εμφανιζόμενο στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google και του YouTube για ερωτήσεις όπως «πώς να φτιάξω ένα κουβερλί», που σχετίζονται με την γκάμα των προϊόντων της.
Για να βρείτε όρους αναζήτησης που το κατάστημά σας μπορεί να στοχεύσει με περιεχόμενο μάρκετινγκ, χρησιμοποιήστε ένα δωρεάν εργαλείο αναζήτησης λέξεων-κλειδιών. Αναζητήστε λέξεις-κλειδιά υψηλού όγκου αναζητήσεων, τα οποία συνδέονται με τα προϊόντα σας.
Μιλήστε με τους πελάτες μέσω email
Το email μάρκετινγκ είναι ένα κανάλι που ταιριάζει στους πελάτες και επισκέπτες του κατάστήματός σας. Ρυθμίστε τις ροές email για να συνεργαστείτε με πελάτες καθόλη τη διάρκεια της εμπειρίας αγοράς τους –από μια σειρά καλωσορίσματος μέχρι υπενθυμίσεις για εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών και υποστήριξη μετά την αγορά.
Η συνεπής επικοινωνία μέσω email διατηρεί το brand σας ζωντανό στο μυαλό των πελατών, βοηθώντας τις μελλοντικές εκστρατείες να φτάσουν φυσικά στους αποδέκτες τους.
10. Βελτιστοποιήστε το κατάστημά σας

Η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι μια συνεχής διαδικασία. Καθώς οι πελάτες επισκέπτονται το κατάστημά σας και αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό του, θα αρχίσετε να παρατηρείτε ποιο περιεχόμενο λειτουργεί και ποιες περιοχές χρήζουν βελτίωσης.
Η ανάλυση δεδομένων είναι το κλειδί για τη βελτιστοποίηση του καταστήματός σας. Η διαδικασία ανασκόπησης των δεδομένων επισκεψιμότητας και πωλήσεων, καθώς και η προσαρμογή του περιεχομένου σας με βάση αυτά τα δεδομένα, θα πρέπει να αποτελεί σταθερό σημείο της επιχειρηματικής σας στρατηγικής.
Αναζητήστε πληροφορίες από τις πηγές δεδομένων του καταστήματός σας, συμπεριλαμβανομένων:
- Επισκεψιμότητα ιστοσελίδας: Προσδιορίστε από πού έρχονται οι επισκέπτες σας (αναζητήσεις στη Google, αναρτήσεις σε κοινωνικά δίκτυα ή διαφημίσεις). Η κατανόηση της κίνησής σας θα σας βοηθήσει να προσαρμόσετε το περιεχόμενο του καταστήματός σας και να βελτιστοποιήσετε τις στρατηγικές μάρκετινγκ.
- Πωλήσεις προϊόντων: Παρακολουθήστε ποια προϊόντα έχουν πωλήσεις και ποια όχι. Αυτό θα επηρεάσει τις αποφάσεις σας για τα αποθέματα, τις στρατηγικές προώθησης και ακόμα και την ανάπτυξη νέων προϊόντων.
- Συμπεριφορά χρήστη: Αναλύστε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με το κατάστημά σας, όπως ποιες σελίδες επισκέπτονται περισσότερο και ποιο περιεχόμενο προκαλεί τη μεγαλύτερη αλληλεπίδραση. Μπορείτε να βελτιώσετε την εμπειρία χρήστη του καταστήματός σας για να αναπαράγετε επιτυχημένες στρατηγικές.
- Ανατροφοδότηση πελατών: Συλλέγετε και επανεξετάζετε τακτικά την ανατροφοδότηση που λαμβάνετε. Αυτή η εισροή πληροφοριών μπορεί να σας δείξει τι εκτιμούν οι πελάτες σας και τι θα ήθελαν να βελτιωθεί.
Οπλισμένοι με πληροφορίες για το πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας, μπορείτε να κάνετε αλλαγές για να ενισχύσετε το ποσοστό μετατροπής σας, μετατρέποντας περισσότερους επισκέπτες σε αγοραστές.
Γιατί να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το 2025;
Το τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου συνεχίζει να εξελίσσεται, κάνοντάς το το ιδανικό χρονικό σημείο για να λανσάρετε το κατάστημά σας. Σκεφτείτε τα εξής οφέλη από το να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα:
- Χαμηλότερα κόστη εκκίνησης: Σε αντίθεση με τα φυσικά καταστήματα λιανικής πώλησης, μπορείτε να ξεκινήσετε να πουλάτε online με ελάχιστη επένδυση. Η τέλεια λύση για ατομικές επιχεριήσεις και όσους έχουν δευτερεύουσες δραστηριότητες.
- Διευρυνόμενη αγορά: Οι παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου προβλέπεται να φτάσουν τα 6,8 τρισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2026, σύμφωνα με έρευνα της eMarketer.
- Ισχυρά εργαλεία: Οι σημερινές πλατφόρμες εμπορίου αναλαμβάνουν το τεχνικό φορτίο, επιτρέποντάς σας να επικεντρωθείτε στα προϊόντα και στους πελάτες σας.
- Ευέλικτα επιχειρηματικά μοντέλα: Από dropshipping μέχρι εκτύπωση κατόπιν παραγγελίας, μπορείτε να ξεκινήσετε τις πωλήσεις, χωρίς να διατηρείτε απόθεμα.
- Ανεξαρτησία τοποθεσίας: Διευθύνετε την επιχείρησή σας από οπουδήποτε, απλώς και μόνο με σύνδεση στο διαδίκτυο.
Είτε θέλετε να χτίσετε μια πλήρους απασχόλησης επιχείρηση είτε να δημιουργήσετε μια ροή παθητικού εισοδήματος, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σάς δίνει την ελευθερία να πουλάτε με τους δικούς σας όρους.
Πόσο κοστίζει πραγματικά να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το 2025;
Το ξεκίνημα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι πιο οικονομική από το άνοιγμα ενός φυσικού καταστήματος, αλλά υπάρχουν ακόμα κόστη που πρέπει να ληφθούν υπόψη. Το μέσο κόστος για άνοιγμα ενός νέου ηλεκτρονικού καταστήματος είναι περίπου 39 ευρώ τον μήνα, αλλά το κόστος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την επένδυση σε μάρκετινγκ, χαρακτηριστικά καταστήματος και υποστήριξη σχεδίασης.
Βασικά κόστη εκκίνησης
|
Έξοδο |
Προϋπολογισμός |
Κανονικό |
Εκτεταμένο |
|---|---|---|---|
|
Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου |
5 €/μήνα (Shopify Starter) |
29 €/μήνα (Shopify Basic) |
79 €/μήνα (Shopify Grow) |
|
Όνομα domain |
Δωρεάν με ετήσιο πλάνο |
14-20 €/έτος |
50-100 €/έτος (premium domains) |
|
Θέμα ιστοσελίδας |
Δωρεάν θέματα AI |
Δωρεάν θέματα AI |
1.000 €+ (προσαρμοσμένο σχέδιο) |
|
Φωτογραφία προϊόντων |
DIY με smartphone |
DIY με ΤΝ |
500 €+ (επαγγελματική φωτογράφιση) |
|
Αρχικό απόθεμα |
0 € (dropshipping) |
0-2.000 € |
5.000 €+ |
|
Εφαρμογές και επεκτάσεις |
0-50 €/μήνα |
0-100 €/μήνα |
100-250 €/μήνα |
|
Μάρκετινγκ |
0 € (μόνο οργανικό) |
0-500 €/μήνα |
1.000 €+/μήνα |
|
Καταχώριση επιχείρησης |
0 € (ατομική επιχείρηση) |
50-100 € (τέλη καταχώρησης ΕΠΕ διαφέρουν ανά περιοχή) |
500 €+ (εταιρεία) |
Τρόποι ελαχιστοποίησης κόστους εκκίνησης
- Ξεκινήστε με dropshipping ή εκτύπωση κατόπιν παραγγελίας: Η χρήση εφαρμογής εντοπισμού προϊόντων σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε για απόθεμα εκ των προτέρων.
- Χρησιμοποιήστε δωρεάν θέματα και DIY φωτογραφία: Ο δημιουργός καταστήματος AI του Shopify και τα δωρεάν επαγγελματικά θέματα σάς επιτρέπουν να χτίσετε ένα brand χωρίς να ξοδέψετε.
- Εστιάστε στο οργανικό μάρκετινγκ: Χτίστε την παρουσία σας στα κοινωνικά μέσα και βελτιστοποιήστε το κατάστημά σας για μηχανές αναζήτησης πριν επενδύσετε σε πληρωμένη διαφήμιση.
- Επανεπενδύστε τα κέρδη: Πολλοί επιτυχημένοι ιδιοκτήτες καταστημάτων ξεκινούν ως μια μικρή επιχείρηση και επανεπενδύουν τα πρώτα κέρδη για να χρηματοδοτήσουν την ανάπτυξή της εταιρείας τους.
Η κατανόηση των εξόδων εκ των προτέρων σάς βοηθά να δημιουργήσετε έναν ρεαλιστικό προϋπολογισμό. Έτσι, μπορείτε να αποφύγετε απροσδόκητα έξοδα που θα μπορούσαν να εκτροχιάσουν την επιχείρησή σας.
Κοινά λάθη που πρέπει να αποφύγετε όταν ξεκινάτε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα
Μαθαίνοντας από τα λάθη των άλλων μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο, χρήματα και απογοήτευση όταν ξεκινάτε το κατάστημά σας. Ακολουθούν οι πιο κοινές παγίδες που πρέπει να αποφύγετε:
Δημιουργία χωρίς επικύρωση
Μην επενδύσετε μήνες δημιουργώντας ένα τέλειο κατάστημα για προϊόντα που κανείς δεν θέλει. Χρησιμοποιήστε στρατηγικές επικύρωσης προϊόντων για να δοκιμάσετε την ιδέα σας πρώτα.
Επιλογή υπερκορεσμένου τομέα αγοράς
Ο άμεσος ανταγωνισμός με δεκάδες παρόμοια καταστήματα είναι μια ανηφορική μάχη. Βρείτε μια μοναδική γωνία ή μια υποεξυπηρετούμενη θέση στην αγορά, στην οποία μπορείτε να ξεχωρίσετε.
Παραμέληση βελτιστοποίησης για κινητά
Περίπου το 45% της κίνησης ιστού έρχεται από κινητές συσκευές. Αν το κατάστημά σας δεν λειτουργεί τέλεια σε smartphones, χάνετε πωλήσεις. Επιλέξτε ένα σχέδιο ιστοσελίδας που προσαρμόζεται αυτόματα σε διάφορα μεγέθη οθονών, όπως σε υπολογιστές, tablets και κινητά τηλέφωνα και δοκιμάστε το σε πολλαπλές συσκευές.
Ασαφείς πολιτικές αποστολής
Τα κρυφά κόστη κατά τη διαδικασία πληρωμής είναι βασικός λόγος εγκατάλειψης της αγοράς. Να είστε διαφανείς για τα κόστη αποστολής και τους χρόνους παράδοσης από την αρχή.
Αγνόηση νομικών απαιτήσεων
Πολλοί νέοι ιδιοκτήτες καταστημάτων παραβλέπουν την καταχώριση της επιχείρησης, τις φορολογικές υποχρεώσεις και τις κανονιστικές απαιτήσεις του κλάδου. Ερευνήστε τις νομικές απαιτήσεις για την επιχείρησή σας πριν εκκινήσετε.
Προσδοκία άμεσης επιτυχίας
Το χτίσιμο ενός κερδοφόρου ηλεκτρονικού καταστήματος παίρνει χρόνο. Σύμφωνα με συζητήσεις της κοινότητας, ένα από τα μεγαλύτερα λάθη είναι η προσδοκία άμεσων αποτελεσμάτων. Εστιάστε στη συνεπή βελτίωση σε μήνες και χρόνια.
Το να κάνετε λάθη ως ιδιοκτήτης επιχείρησης είναι αναπόφευκτο, οπότε μην αφήσετε τα σφάλματα να σταματήσουν τη δυναμική σας. Το κλειδί είναι να μαθαίνετε από τις εμπειρίες του παρελθόντος, αξιοποιώντας τες για μια καλύτερη επαγγελματική πορεία.
Ξεκινήστε ένα επιτυχημένο ηλεκτρονικό κατάστημα σήμερα
Η καλύτερη στιγμή για να ξεκινήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα ήταν χθες. Η δεύτερη καλύτερη στιγμή είναι τώρα.
Είτε φτιάχνετε χειροποίητα αγαθά, είστε ψηφιακός καλλιτέχνης που δημιουργεί προϊόντα που το κοινό μπορεί να κατεβάσει, ένας έμπορος που συγκεντρώνει είδη από άλλες μάρκες ή δημιουργός περιεχομένου που σχεδιάζει εμπορικά προϊόντα, οι σύγχρονες πλατφόρμες εμπορίου διευκολύνουν περισσότερο από ποτέ την πώληση προϊόντων online.
Το ταξίδι σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια συνεχής εξέλιξη. Θα μαθαίνετε, θα προσαρμόζεστε και θα εξελίσσεστε καθώς συνδέεστε με πελάτες και κατανοείτε τις ανάγκες τους.
Από νέους πωλητές μέχρι παγκόσμιους πωλητές λιανικής, το Shopify λειτουργεί για όλους. Δείτε πλάνα και τιμές.
Συχνές ερωτήσεις για το πώς να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα
Ποια λάθη πρέπει να αποφύγω όταν ξεκινάω ένα ηλεκτρονικό κατάστημα;
Αποφύγετε κοινές παγίδες όπως η αποτυχία προσαρμογής του καταστήματός σας σε μια εξειδκευμένη αγορά, η υποτίμηση της σημασίας μιας συνεπούς εμπειρίας χρήστη, η αγνόηση της εξυπηρέτησης πελατών και η μη βελτιστοποίηση του καταστήματός σας για κινητές συσκευές. Είναι επίσης σημαντικό να έχετε μια σαφή στρατηγική μάρκετινγκ που περιλαμβάνει SEO και στρατηγικές κοινωνικών δικτύων για να προσελκύσετε πελάτες.
Μπορώ να ξεκινήσω ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς χρήματα;
Ενώ μπορείτε να ξεκινήσετε με ελάχιστη επένδυση χρησιμοποιώντας δωρεάν δοκιμές και χαμηλού κόστους επιλογές, ένα πραγματικά επιτυχημένο ηλεκτρονικό κατάστημα συνήθως απαιτεί κάποιο αρχικό κεφάλαιο. Υπλογίστε από την αρχή τα τέλη πλατφόρμας (5 έως 30 ευρώ τον μήνα), το όνομα domain (10 έως 20 ευρώ τον χρόνο) και είτε κόστη αποθέματος είτε τέλη dropshipping. Πολλοί επιχειρηματίες ξεκινούν με λιγότερα από 100 ευρώ και επανεπενδύουν τα πρώτα κέρδη για να αναπτυχθούν.
Πόσο κοστίζει να ξεκινήσω ένα ηλεκτρονικό κατάστημα;
Το κόστος για να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα εξαρτάται από διάφορους παράγοντες. Περιμένετε, κατ' ελάχιστον, να πληρώσετε μηνιαίο τέλος για φιλοξενία ηλεκτρονικού εμπορίου και πλάνο, καθώς και τέλη συναλλαγών. Μερικά πλάνα ξεκινούν από 5 ευρώ τον μήνα. Θα χρειαστεί επίσης να υπολογίσετε σχετικά κόστη όπως πληρωμένες διαφημίσεις, απόθεμα και γενικά έξοδα όπως σύνδεση στο ίντερνετ, ηλεκτρικό ρεύμα και ενοίκιο.
Πώς ξεκινάω το δικό μου ηλεκτρονικό κατάστημα;
Για να ξεκινήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, χρειάζεστε ένα προϊόν ή υπηρεσία για πώληση. Στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης brand, προϊόντων και βασικών σελίδων. Εκκινήστε το κατάστημά σας με μια εκστρατεία αγοράς για να αποκτήσετε πελάτες.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να αρχίσω να βγάζω χρήματα με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα;
Τα περισσότερα νέα ηλεκτρονικά καταστήματα παίρνουν τρεις έως έξι μήνες για να γίνουν κερδοφόρα. Ωστόσο, αυτό το χρονοδιάγραμμα διαφέρει ευρέως βάσει της εξειδίκευσής σας, της στρατηγικής μάρκετινγκ και του επιχειρηματικού μοντέλου. Μερικοί ιδιοκτήτες καταστημάτων βλέπουν τις πρώτες τους πωλήσεις μέσα σε ημέρες από την εκκίνηση, ενώ άλλοι μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να χτίσουν μια δυναμική.
Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς απόθεμα;
Μοντέλα λιανικής για δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος χωρίς απόθεμα περιλαμβάνουν dropshipping και εκτύπωση κατόπιν παραγγελίας. Με αυτές τις μεθόδους, ένας τρίτος εντοπίζει ή παράγει προϊόντα για λογαριασμό σας, αποστέλλοντάς τα στους πελάτες μόλις γίνει μια παραγγελία.
Τι χρειάζεται για να διευθύνω ένα ηλεκτρονικό κατάστημα;
Για να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς δεξιότητες προγραμματισμού, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopify. Μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου σας, θα μπορείτε να χτίσετε και να διευθύνετε ένα κατάστημα, να δέχεστε παραγγελίες και πληρωμές και να οργανώνετε απόθεμα και αποστολές.
Χρειάζομαι επιχειρηματική άδεια για να κάνω online πωλήσεις;
Οι απαιτήσεις διαφέρουν ανά τοποθεσία και προϊόν προς πώληση. Πολλοί μικροί online πωλητές ξεκινούν ως ατομικοί επιχειρηματίες, χωρίς επίσημη επιχειρηματική καταχώριση, αλλά καθώς αναπτύσσεστε, μπορεί να χρειαστεί να πάρετε επιχειρηματική άδεια ή να κάνετε έναρξη δραστηριότητας και φορολογική εγγραφή. Επικοινωνήστε με τις τοπικές αρχές και εξετάστε το ενδεχόμενο να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο ή λογιστή για επιχειρηματικά θέματα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τον οδηγό μας για το πώς να αποκτήσετε επιχειρηματική άδεια.


