Che cos'è Facebook pixel? Come configurarlo per le inserzioni di retargeting

Per molte persone la pubblicità su Facebook può generare confusione. Il social di Meta è un’ottima piattaforma per raggiungere nuovi clienti, ma i suoi numerosi strumenti possono spaesare gli utenti. Una delle funzioni più complicate è il Facebook pixel, un elemento essenziale di ogni strategia pubblicitaria di successo su Facebook.

In questa guida scoprirai cos'è il Facebook pixel, come configurarlo e i diversi modi per utilizzarlo per affinare il targeting delle inserzioni, aumentare le conversioni e migliorare il ritorno sugli investimenti (ROI).

Cos'è il Meta pixel (ex pixel di Facebook)?

Il Meta pixel (precedentemente noto come Facebook pixel) è uno strumento di analisi che misura l'efficacia delle tue campagne pubblicitarie Facebook nel generare azioni sul tuo sito web. Puoi trovarlo in Gestione inserzioni di Meta. Nel febbraio 2022, Facebook ha rinominato il pixel da "Facebook pixel" a "Meta pixel", che ora supporta la pubblicità sia su Facebook che su Instagram.

Quando crei un Meta pixel, ottieni un ID univoco del Meta Pixel: una stringa di numeri assegnata al tuo sito web. Questo codice pixel traccia l'attività degli utenti sul tuo sito, incluse le visualizzazioni di pagina, gli eventi di aggiunta al carrello, gli acquisti e altro ancora. Puoi vedere le performance delle tue inserzioni e perfezionarle in modo da raggiungere più persone che potrebbero compiere azioni significative, come acquistare un prodotto o iscriversi a una newsletter.

Come funziona il Meta pixel?

La pubblicità su Facebook in passato richiedeva pixel separati, uno per il retargeting dei visitatori del sito web (pixel del pubblico personalizzato) e un altro per tracciare conversioni specifiche del sito web, come le vendite.

Oggi, il Meta pixel combina queste funzioni in un unico strumento. Una volta installato sul tuo sito web, il Meta pixel raccoglie dati su come i visitatori interagiscono con il tuo sito dopo aver visto un'inserzione, aiutandoti a ottimizzare le campagne, perfezionare i messaggi e tracciare le conversioni.

Il Meta pixel funziona in sei passaggi:

1. Installazione del pixel. Inizia aggiungendo uno snippet di codice di tracciamento al tuo sito web.
2. Raccolta informazioni. Inizierai a ricevere informazioni sui dati demografici dei visitatori del sito, quale dispositivo stanno usando e le fonti di traffico.
3. Analisi dei comportamenti. Vedi come le persone si comportano sul tuo sito web, se esplorano una pagina prodotto specifica, aggiungono un articolo al carrello o se abbandonano la pagina senza effettuare acquisti.
4. Creazione dei segmenti di pubblico. Utilizza i dati raccolti dagli eventi del pixel per creare gruppi di pubblico personalizzato (per il retargeting), pubblico simile (per raggiungere clienti simili) e inserzioni più personalizzate.
5. Ottimizzazione delle offerte. Regola la spesa pubblicitaria per targetizzare gli utenti più propensi a compiere un'azione specifica, come fare un acquisto, per ottimizzare i costi.
6. Analisi degli eventi. Valuta gli eventi di conversione per perfezionare la tua strategia di inserzioni su Facebook nel tempo.

Come configurare il Meta pixel

1. Crea il tuo pixel
2. Assegna un nome al pixel
3. Controlla l'integrazione partner
4. Scegli come connettere il tuo sito web
5. Configura l'API delle conversioni

Per tracciare l'attività su tutto il tuo sito, installa il Meta pixel nella sezione head della tua pagina index in modo che si carichi in ogni sezione del tuo sito web. Non importa quale pagina carica un visitatore, il pixel si attiverà e registrerà la loro attività.

Ecco come configurare il Meta pixel:

1. Crea il tuo pixel

Accedi alla Meta Business Suite e vai a Gestione eventi. Clicca su "Connetti una nuova origine dati", quindi seleziona "Web" come origine dati.

2. Assegna un nome al pixel

Dopo aver scelto "Web" come origine dati, clicca su "Connetti". Quindi assegna un nome al tuo pixel.

3. Controlla l'integrazione partner

A questo punto, ti verrà chiesto di controllare un'integrazione partner. Inserisci l'URL del tuo sito web e clicca su "Controlla" per vedere se la tua piattaforma supporta la configurazione automatica.

4. Scegli come connettere il tuo sito web

Se la tua piattaforma supporta l'integrazione, seleziona come connettere il tuo sito web a Facebook. Meta raccomanda "API delle conversioni e Meta pixel" per il miglior tracciamento e ottimizzazione.

5. Configura l'API delle conversioni

Scegli come vuoi configurare l'API delle conversioni. Il modo più semplice è attraverso l'integrazione partner. Scegli "Configura con integrazione partner" e clicca su "Avanti".

Seleziona Shopify, quindi segui le istruzioni per connettere il tuo negozio Shopify a Facebook.

Per ulteriori informazioni sulla connessione del Meta pixel al tuo negozio Shopify, leggi la nostra guida di aiuto. Puoi anche scaricare il Meta Pixel Helper per verificare l'installazione e risolvere i problemi.

Opzioni di targetizzazione di Meta pixel

1. Pubblico personalizzato dal sito web
2. Conversioni personalizzate
3. Eventi standard e personalizzati
4. Inserzioni dinamiche

Il Meta pixel offre quattro funzioni chiave per massimizzare il ritorno sull'investimento delle inserzioni su Facebook:

1. Pubblico personalizzato dal sito web

Il pubblico personalizzato dal sito web ti consente di fare retargeting ai visitatori del sito web che hanno interagito con il tuo sito. Una volta installato il Meta pixel, traccia i comportamenti degli utenti, come le visite alle pagine e il tempo trascorso sul sito, così da perfezionare il targeting delle tue inserzioni su Facebook e Instagram.

Il pixel registrerà:

• Quali pagine visita l'utente
• Quale pagina l'utente non visita
• Quando l'utente visita una pagina
• Profondità di scrolling
• Tempo trascorso su una pagina

Utilizzando questi dati, puoi fare pubblicità a gruppi altamente targetizzati o creare segmenti di pubblico simile per raggiungere potenziali nuovi clienti. Puoi anche escludere gruppi specifici, così da non targetizzare utenti che hanno già convertito o non sono altamente coinvolti. 

Quando fai pubblicità su Facebook, non puoi rivolgerti a un singolo visitatore. Al contrario, puoi creare un pubblico personalizzato basato su comportamenti condivisi, tra cui: 

• Persone che hanno visitato il vostro sito web nelle ultime 24 ore
• Persone che hanno visitato il sito negli ultimi 180 giorni ma non sono tornate negli ultimi 30
• Visitatori di una specifica landing page del sito
• Visitatori di una specifica pagina del sito web ma non di un'altra specifica pagina

Puoi definire intervalli di tempo tra uno e 180 giorni e combinare condizioni per gruppi specifici. Una volta creato un pubblico, puoi scegliere quando fare pubblicità ad esso, selezionare inserzioni specifiche o salvare il pubblico per campagne future.

2. Conversioni personalizzate

Una conversione personalizzata traccia quando un utente completa un'azione specifica sul tuo sito web. Viene creata selezionando una pagina di completamento e assegnando un nome alla conversione. Di solito, la pagina di completamento è una sorta di pagina di ringraziamento, ad esempio:

• "Grazie per l'acquisto! Il tuo ordine è in arrivo."
• "Grazie per l'iscrizione! A breve riceverai la prima email da parte nostra."
• "Grazie per il tuo commento! Ecco il tuo download gratuito."

Puoi creare conversioni personalizzate indipendentemente dalle campagne Facebook e poi scegliere quando utilizzarle in futuro.

Dal momento che il pixel di tracciamento è attivo su tutte le pagine del sito web, può registrare le visite alla pagina di completamento. Può anche rilevare se i visitatori avevano già cliccato su una tua inserzione Facebook.

Assegnazione di categorie e valori

Quando configuri una conversione personalizzata, puoi scegliere una categoria per definire il tipo di azione tracciata e aggiungere un valore monetario. Ad esempio, se crei una conversione personalizzata che traccia i visitatori di una pagina di download di un ebook, puoi assegnare il costo dell'ebook alla tua conversione personalizzata. Questo ti permette di determinare se le tue campagne pubblicitarie sono redditizie. Se chiedi 20 € per il tuo ebook, ma stai spendendo 25 € per conversione sulle inserzioni Facebook, probabilmente vorrai modificare la tua campagna.

Ecco le categorie di conversione personalizzata tra cui scegliere:

• Aggiunta delle informazioni di pagamento
• Aggiunta al carrello
• Aggiunta alla lista dei desideri
• Iscrizione completata
• Inizio di acquisto
• Acquisizione contatto
• Acquisto
• Ricerca
• Visualizzazione di contenuti

Una volta create, le conversioni personalizzate tracciano tutte le tue inserzioni, indipendentemente dall’eventuale ottimizzazione. Puoi generare report per monitorare i tassi di conversione.

Crea fino a 100 conversioni personalizzate per account pubblicitario ed eliminale in qualsiasi momento se non sono più necessarie.

3. Eventi standard e personalizzati

Gli eventi sono azioni che le persone compiono sul tuo sito. Il Meta pixel traccia due tipi di eventi:

1. Un evento standard, o azioni predefinite riconosciute da Meta attraverso i prodotti pubblicitari.
2. Eventi personalizzati, o un'azione definita da te (spesso permette di tracciare eventi non previsti da Meta).

Eventi standard del Meta pixel

Esistono 17 eventi standard del Meta pixel che puoi utilizzare copiando e incollando un semplice codice evento sul tuo sito web:

1. Aggiunta delle informazioni di pagamento. Per aggiungere informazioni di pagamento durante il checkout.
2. Aggiunta al carrello. Per aggiungere un articolo al carrello.
3. Aggiunta alla lista dei desideri. Per aggiungere un articolo alla lista dei desideri.
4. Iscrizione completata. Per iscriversi a un evento o una newsletter.
5. Contatto. Per entrare in contatto con la tua azienda.
6. Personalizzazione del prodotto. Per personalizzare un prodotto sul tuo sito web, come scegliere un colore.
7. Donazione effettuata. Per permettere a un visitatore di effettuare donazioni alla tua azienda.
8. Ricerca del luogo. Per aiutare le persone a trovare una delle tue sedi.
9. Inizio di acquisto. Per iniziare il processo di checkout cliccando un pulsante Checkout.
10. Acquisizione contatto. Per permettere l’identificazione come lead di un visitatore del tuo sito web, ad esempio in caso di invio di un modulo o avvio di una prova.
11. Acquisto. Per i casi in cui un visitatore completa un acquisto e viene reindirizzato a una pagina di ringraziamento o di conferma.
12. Prenota. Per prenotare un appuntamento con la tua azienda.
13. Ricerca. Per cercare qualcosa sul tuo sito web o app.
14. Avvio della prova. Per iniziare una prova di un prodotto o servizio che offri.
15. Invio della candidatura. Per inviare una candidatura per un prodotto, servizio o programma.
16. Abbonamento effettuato. Per iscriversi a un prodotto o servizio a pagamento.
17. Visualizzazione di contenuti. Per i casi in cui un visitatore visita una landing page o prodotto che ti interessa.

Parametri degli eventi

Gli eventi standard supportano parametri, che ti permettono di includere informazioni aggiuntive su un evento, come:

• ID prodotto
• Categorie
• Numero di prodotti acquistati
• Tipo di contenuti
• Valore della conversione

Diciamo che vuoi tracciare eventi come la profondità di scorrimento su pagine specifiche del tuo sito web, invece che su tutte le pagine. Puoi creare parametri personalizzati per segmentare il pubblico in base ai livelli di engagement, così da definire ulteriormente qualsiasi pubblico personalizzato che crei.

Eventi personalizzati

Gli eventi personalizzati sono azioni definite dall'utente non legate a URL specifici. Richiedono l'aggiunta di snippet di codice extra alle pagine pertinenti e consentono di raccogliere più dati rispetto a un evento standard. Ad esempio, puoi tracciare azioni come riproduzioni video o clic su pulsanti specifici usando eventi personalizzati.

4. Inserzioni dinamiche

Se gestisci un sito web di ecommerce, il Meta pixel ti permette di creare inserzioni dinamiche. Queste inserzioni, anche chiamate vendite catalogo nel tuo account inserzioni, mostrano automaticamente prodotti dal tuo catalogo in base al comportamento del tuo pubblico target.

Invece di creare manualmente inserzioni individuali per ogni prodotto, le inserzioni dinamiche usano un catalogo prodotti per mostrare raccomandazioni personalizzate ai potenziali clienti.

Come funzionano le inserzioni dinamiche:

• Il Meta pixel traccia il comportamento degli utenti sul tuo sito web.
• Le inserzioni dinamiche mostrano in automatico prodotti rilevanti dal tuo catalogo basati su ciò con cui gli utenti hanno interagito.
• Questo elimina la necessità di creare manualmente inserzioni individuali. È un'opzione di formato pubblicitario molto efficiente se la tua azienda ha un grande inventario di prodotti.

Supponiamo che un utente visualizzi un paio di scarpe sul tuo sito web ma non completa l’acquisto. Un'inserzione dinamica può in seguito mostrargli le stesse scarpe (o prodotti correlati) su Facebook o Instagram, incoraggiandolo a completare l'acquisto.

Perché installare il Meta pixel?

• Migliorare il ROI della spesa pubblicitaria Facebook
• Sfruttare il tracciamento delle conversioni Facebook
• Eseguire inserzioni di retargeting
• Creare campagne per pubblico simile

Nonostante gli aggiornamenti sulla privacy, come le restrizioni iOS che limitano alcune delle sue funzionalità, il Meta pixel rimane uno strumento avanzato per espandere il tuo pubblico e tracciare interazioni significative.

Migliorare il ROI della spesa pubblicitaria Facebook

Mostrare le tue inserzioni al pubblico target è solo il primo passo per migliorare il tuo ROI. Il passo successivo è mostrarle alle persone che hanno più probabilità di rispondere positivamente alle tue call to action. Il Meta pixel raccoglie dati degli utenti che ti consentiranno di mostrare le tue inserzioni a queste persone.

Sfruttare il tracciamento delle conversioni Facebook

Il Meta pixel ti permette di vedere la risposta del tuo pubblico alle inserzioni in tempo reale. Traccia come le persone interagiscono con il tuo sito web e se il tuo pubblico utilizza desktop o mobile. Con queste informazioni, puoi identificare cosa funziona, individuare i punti di abbandono e modificare la tua strategia di inserzioni su Facebook per ottenere interazioni più significative.

Pubblicare inserzioni di retargeting

I dati di retargeting del Meta pixel ti permettono di mostrare inserzioni personalizzate ai visitatori del sito in base ai loro interessi. Se un cliente ha visualizzato un prodotto, lo ha aggiunto al carrello o lo ha messo nella sua lista dei desideri ma non ha completato l'acquisto, puoi ricordarglielo con un'inserzione su misura, aumentando le possibilità di ritorno e conversione.

Creare campagne per pubblico simile

Il Meta pixel ti permette di trovare nuovi clienti simili alle persone che interagiscono con il tuo sito web e le inserzioni social a pagamento. Questo ti aiuterà a espandere la tua base clienti e magari anche a trovare dati demografici di clienti inaspettati.

Ottimizzare la spesa pubblicitaria con i dati del Meta pixel

Il Meta pixel traccia azioni specifiche come acquisti, iscrizioni e download, aiutandoti a vedere quali campagne creano risultati tangibili. Se una campagna genera clic ma poche conversioni, dovrai modificare creatività pubblicitarie, messaggi e pubblico.

Confrontando le prestazioni delle campagne, puoi identificare i top performer e investire di più nelle inserzioni che funzionano.

Impatto dei cambiamenti dell'algoritmo sulle prestazioni del Meta pixel

Gli aggiornamenti dell'algoritmo e dell’informativa sulla privacy di Meta possono influenzare il modo in cui il Meta pixel raccoglie ed elabora i dati. Se noti un calo nelle prestazioni delle inserzioni, rivedi i tuoi eventi tracciati e assicurati che siano conformi ai requisiti attuali della piattaforma.