顧客はオンラインで注文した荷物の中身を把握していますが、それでも記憶に残る開封体験を提供する余地はあります。
小規模事業者は、ロゴ入りの薄葉紙やブランドカラーの梱包テープなど、細部までデザインされた独自の包装資材を出荷・配送のプロセス全体に取り入れることができます。
段ボールの種類、フォント、挿入物の内容など、選択したブランドパッケージの要素は、情報を提供し、売上を促進し、顧客の忠誠心を高め、マーケティングをサポートすることができます。考え抜かれたパッケージは商品の価値を高め、小売店での取り扱いを後押しします。
あなたの新しいビジネスを世に広めるのに最適な包装は何でしょうか。この記事では、スタート時に役立つ実績ある商品パッケージアイデア13選をご紹介します。
小規模事業向けの優れたパッケージアイデア13選
個性と魅力にあふれた小規模事業者向けのパッケージアイデアは、ブランドに大きな影響を与える可能性があります。ここでは、デザインの参考になるクリエイティブなEコマース向けパッケージアイデア13選をご紹介します。
- 袋や箱をカスタマイズ
- 環境に優しい材料
- ミニマル包装
- 特別な指示
- コミュニティ中心のアートワーク
- 物理的なニュースレター
- カスタムテープとステッカー
- 手書きのメモ
- 職人やクリエイターを強調
- 梱包用の薄葉紙
- 割引コード
- QRコード
- ブランドのハッシュタグ
1. 袋や箱をカスタマイズ
シンプルな郵送でも、紙袋や箱を工夫することで個性を演出できます。ブランドのロゴやスローガン、社名などを入れてカスタマイズすれば、パッケージの印象は格段に向上します。
2. 環境に優しい材料
ステッカー、サンプル、クーポン、つぶせるプチプチなどの同梱物や緩衝材を好む人がいる一方で、不必要な廃棄物と捉える人もいます。
環境保護に配慮しつつブランドの魅力を伝えるために、堆肥化可能・リサイクル可能な素材を検討しましょう。たとえばLushは、輸送中の商品保護にプラスチックフリーの緩衝材を使用しています。
3. ミニマル包装
箱の中に箱が入っているのを見て、なぜそうなっているのか疑問に思ったことはありませんか。不要な層を取り除き、最小限の包装で発送することは、持続可能かつ見た目にも優れた選択肢です。たとえばRothy’sは、靴箱そのものを配送箱として使うブランドです。扱う商品の種類によっては、この包装戦略が小規模事業にも適し、持続可能性の向上や利益改善につながるでしょう。
4. 特別な指示
商品に特定の手順が必要な場合は、包装に指示を含めてストレスのない顧客体験を育むことができます。
Inkboxは、セミパーマネントタトゥーを販売する小売業者です。各パッケージには、顧客が選んだタトゥーと、そのタトゥーの貼り方に関する説明書が同梱されています。Inkboxはオリジナルパッケージにリサイクル可能な材料も使用しています。
5. コミュニティ中心のアートワーク
パッケージのビジュアルで強い印象を与えたいときは、身近なコミュニティに目を向けてみましょう。ブランドにゆかりのあるアーティストの才能を、意味のある形で活用できないでしょうか。たとえば、ビジネスネットワーク内のクリエイターからアート作品を募って取り入れる方法があります。
大胆で美しいイメージが商品に合う場合は、季節ごとのパッケージデザインのアイデアを募るソーシャルメディアコンテストを開き、優秀作品には賞金を贈るのもおすすめです。顧客との結びつきを強めながら、新しいデザインを生み出すきっかけになります。
6. 紙媒体のニュースレター
すでにオンラインニュースレターを発行している場合でも、共有したい舞台裏のストーリーがほかにもあるかもしれません。そんなときは、紙媒体のニュースレターや最近の広告キャンペーンのポストカードなど、特別なコンテンツをパッケージに同梱するのも一案です。
たとえばGymsharkは、商品パッケージにブランドの持続可能性への取り組みを紹介するカスタムレターを同封し、詳細を学べるランディングページへ顧客を誘導しています。
7. カスタムテープ、ステッカー、スタンプ
梱包テープは通常シンプルで無地ですが、必ずしもそうである必要はありません。
蛍光ネオンのストライプやブランドイメージをあしらったテープでパッケージを包んだり、外側にステッカーを貼ったりすることで、ブランドの個性を際立たせることができます。特に、内側の梱包材とデザインをそろえると、より効果的です。
8. 手書きのメモ
手書きのメモは個人的な温かみを添え、ポジティブなブランド体験を育むのに役立ちます。
Flora and Faunaのように、感謝の気持ちを込めた小さなメッセージをパッケージに添えてみましょう。顧客の名前を書き入れたり、サポートへのお礼や商品への想いを伝えたりすることで、特別感が生まれます。こうした心のこもったやり取りは、やがてブランドアイデンティティを形づくる要素となり、リピート購入につながります。
9. 職人やクリエイターを強調
時には、作り手や生産者がブランドアイデンティティの核となることがあります。
あなたの EC ビジネスがそのタイプなら、製品を手がけるクリエイターがどのように製品を作り、その活動が地域社会にどんな貢献をしているのかを伝えるグラフィックや写真、メッセージをパッケージに添えてみましょう。こうしたストーリーテリングは、ブランドと顧客との人間的なつながりをいっそう深めます。
10. 梱包用の薄葉紙
顧客がパッケージを開けたとき、最初に目にするものの一つが梱包用の薄葉紙です。これは、包装にブランドカラーを取り入れるのに最適な素材と言えます。
ブランドに合わせたデザインや鮮やかな色の薄葉紙を使って、ポジティブで印象的な開封体験を演出しましょう。さらに、印刷会社が提供するオリジナルクラフトペーパーを利用すれば、ブランドイメージを強調しつつ輸送中の商品をしっかり保護できます。
11. 割引コード
既存顧客にリピート購入を促す最適なタイミングは、顧客が開封体験に満足している瞬間です。BURST Oral Careのように、割引コードを印刷したカスタムボックスを用意すれば、その場で次の購入へとつなげられます。
12. QRコード
QRコードを使えば、顧客がスマートフォンのカメラでそのコードを読み取るだけで、指定のランディングページへ案内できます。梱包伝票にQRコードを追加すれば、次のようなページに誘導可能です。
- レビューページ
- チュートリアル動画
- 箱に印刷された割引コードが自動適用される専用ページ
QRコードの活用方法は無限大です。たとえば食品小売では、スープのパッケージにQRコードを印刷し、詳細なアレルゲン情報のページやレシピ集へ顧客を誘導することができます。
13. ブランドのハッシュタグ
SNSユーザーは、楽しい開封体験を共有するのが大好きです。TikTokだけでも、ハッシュタグ#unboxing（開封）のついた動画が1200万件以上あります。
ブランド独自のハッシュタグを用意すれば、顧客が購入した商品の写真や動画を投稿しやすくなり、企業側もユーザー生成コンテンツを見つけやすくなります。包装に記載したハッシュタグを検索するだけで、顧客がアップした最新の写真や動画を簡単に確認できます。
このようなユーザー生成コンテンツは、SNSマーケティングの計画を補強するとともに、購入品に満足した顧客による信頼性の高い製品レビューとしても役立ちます。
3種類のパッケージ
パッケージの本来の役割は、オンラインストアから発送する商品を配送中の衝撃や汚れから守ることです。以下に、商品を郵送する際に使える代表的な包装オプションを3つ紹介します。
1. 段ボール箱
一般的なものより厚みのある段ボール箱は、波状の紙層によって強度が増し、より高い保護性能を発揮します。
さまざまなタイプの段ボール箱は頑丈で再利用でき、ガラス製品や貴重品、重い品物、壊れやすい品物を安全に輸送できます。軽量なので余分な送料がかかりにくいのも利点です。
環境に配慮するなら、リサイクル素材を部分的または全面的に使用した箱がおすすめです。たとえば Ecoencloseは、完全に持続可能な段ボールオプションを提供しています。
💡ヒント： 正確なデータ、高速な作業、そしてスタッフ研修まで、ストア管理画面で配送の全ワークフローが完結します。
2. パッド入り封筒
パッド入り封筒は、本やハンドメイドのジュエリーなど、内部にプラスチック製バブルラップや紙の緩衝材を必要とする小さめの商品に最適です。
サイズが比較的コンパクトなため、配送業者は郵便受けに直接投函でき、玄関先に置かれる場合より盗難のリスクを抑えられます。
3. 宅配ビニール袋
宅配ビニール袋は軽量で丈夫、水にも強く、中身を雨や風からしっかり守ります。
緩衝材がないため、衣類などクッションを必要としない柔らかい商品の発送に最適です。持続可能な包装資材を扱う会社では、堆肥化可能なバイオプラスチック製の再生可能ポリ封筒を提供しています。
小規模事業向けパッケージの選び方
最適なカスタム包装は、扱う商品の種類と伝えたいブランドの価値によって変わります。カスタム包装を検討する際に指針となる価値の例を以下に挙げます。
持続可能性
環境配慮がブランド価値の一部である場合は、持続可能な包装や配送方法を選びましょう。
リサイクル可能・有機・堆肥化可能・手作りなど環境負荷の少ない素材を使い、必要最小限の包装にとどめることがポイントです。さらに、配送時の環境負荷を相殺するカーボンニュートラルクレジットの購入も検討してください。
社会的責任
ビジネスとしての社会的取り組みは、パッケージデザインにも反映できます。独立系アーティストや職人の支援、売上の一部を社会的課題に寄付するなど、会社の使命をアピールしたい場合に有効です。
その際は、グラフィックや同梱物、配色などのデザイン要素を活用し、ブランドの社会的責任への取り組みをパッケージの内外で表現することを検討してください。
コスト効率
コストをできるだけ抑えることが優先課題になる場合もあります。包装資材をまとめて購入すれば、仕入れ単価を下げる有効な手段となります。多くの卸売業者は、大口注文に対して割引価格を提供しています。
小規模事業向けパッケージアイデアに関するよくある質問
顧客は包装に何を求めていますか？
多くの顧客は、一貫したブランド体験を感じられるパッケージを求めています。たとえば、あなたのブランドが自然派化粧品の持続可能性を打ち出しているなら、シンプルでナチュラルな包装や、色彩心理学を活用したブラウンやグリーンなど自然をイメージさせる色を取り入れると効果的です。
最も安価な商品包装は何ですか？
最もコストを抑えられる包装の一つは宅配ビニール袋で、パッド入り封筒や段ボール箱よりも安価な傾向があります。ただし、ロゴ印刷などでカスタマイズすると、1枚あたりのコストは上がります。
小規模事業者が配送中の安全を確保するには？
発送する商品の特性に合った適切な包装を選びましょう。必要に応じて包装デザイナーに相談し、商品を安全に守る要素を見極めるのも有効です。壊れやすい商品は、配送中の破損や損傷を防ぐために、緩衝材など十分な保護を備えた包装で発送する必要があります。
パッケージアイデアを立ち上げる前にテストする方法は？
競合他社から実際に商品を取り寄せて梱包を確認し、SNSで開封動画を見ましょう。顧客やフォーカスグループから意見を集めましょう。テスト注文を発送して包装の耐久性を検証し、SNSの投票機能でアイデアへの反応を探るのも効果的です。さらに、環境への影響も忘れずに評価してください。
