CPA-marketing: hoe je cost-per-action affiliate marketing gebruikt

Stel je een test voor waarbij alleen de juiste antwoorden meetellen voor je score of een tenniswedstrijd waarbij alleen de sets die je wint worden geteld. Klinkt goed, nietwaar?

Goed nieuws! Zo werkt CPA-marketing in essentie.

CPA-marketing kan je bedrijf helpen de verkoop te verhogen, de merkrepetitie te verbeteren en het rendement op investering (ROI) te maximaliseren. Hier lees je hoe CPA-marketing werkt, met zeven implementatiestrategieën. Plus experttips van Jerrid Grimm, medeoprichter van Pressboard en hoofd publisher marketing bij het affiliate marketingplatform Impact.

Wat is CPA-marketing?

Cost-per-action (CPA) marketing (ook wel cost per acquisition marketing genoemd) is een vorm van affiliate marketing waarbij een adverteerder een uitgever of contentcreator ("affiliate") betaalt wanneer zij specifieke klantacties genereren. Adverteerders kunnen bijvoorbeeld betalen wanneer een klant producten koopt, een landingspagina bezoekt, of zich inschrijft voor een e-mailmarketingnieuwsbrief dankzij het werk van een affiliate.

Het betalen van affiliates per actie verschilt van andere vormen van affiliate marketing, zoals influencer marketing, waarbij een vast bedrag wordt betaald voor contentcreatie, of revenue-sharing programma's die doorlopende winstpercentages bieden.

"Cost per acquisition marketing is een laagrisico, hoogrendement model voor e-commercebedrijven," zegt Jerrid Grimm, medeoprichter van Pressboard en hoofd publisher marketing bij het affiliate marketingplatform Impact. "Het is het enige marketingmodel dat garandeert dat een bedrijf alleen betaalt wanneer het echte resultaten behaalt, zoals productverkopen."

Er zijn vijf hoofdtypen van CPA affiliate marketing:

• Cost-per-lead (CPL). CPL-programma's compenseren affiliates voor het genereren van leads die voldoen aan de voorwaarden van je affiliate marketingovereenkomst.

• Cost-per-click (CPC). CPC of pay-per-click (PPC) programma's betalen affiliates voor klikken op hun unieke, traceerbare affiliate links. Affiliate links leiden doorgaans verkeer naar geoptimaliseerde landingspagina's op je website.

• Cost-per-sale (CPS). CPS-programma's betalen affiliates voor verkopen die toe te schrijven zijn aan hun acties. Je kunt een terugkerend inkomstenmodel gebruiken om een vaste commissie te betalen telkens wanneer een klant gepromote producten koopt, of een cost-per-acquisition model voor een eenmalige betaling bij de eerste conversie.

• Cost-per-install (CPI). Je affiliate verdient betaling wanneer een gebruiker je programma downloadt en installeert. CPI-modellen zijn populair bij SaaS-bedrijven, zoals website- en softwareontwikkelaars.

• Cost-per-view (CPV). CPV-programma's betalen affiliates voor elke weergave van een advertentie of stuk content, ongeacht of de weergaven leiden tot klikken of conversies.

Hoe werkt CPA-marketing?

Je bedrijf kan eigen CPA-marketingprogramma's runnen of samenwerken met een affiliate netwerk zoals Shopify Collabs of ShareASale. Deze CPA-netwerken verbinden affiliate marketeers met merken en helpen je bij het werven, beheren en betalen van affiliates. Zo werkt CPA-marketing:

Bepaal kwalificerende acties en voorwaarden

Om een CPA affiliate programma te starten, identificeer je de acties waarvoor je wilt betalen, zoals een productaankoop, nieuwsbrief inschrijving, of accountregistratie. Koppel deze aan je bredere digitale marketing- of strategische planningsdoelen en heb een duidelijk budget voor elke succesvolle conversie.

Maak een CPA-marketingovereenkomst waarin de programmavoorwaarden, -condities en -compensatie worden uitgelegd. Als je samenwerkt met een CPA-netwerk, kun je mogelijk de overeenkomst van het netwerk gebruiken of een template aanpassen.

Vind affiliates

Werf affiliates door je aan te sluiten bij een affiliate netwerk of door je CPA-programma te promoten via sociale media, e-mailmarketing en websitepromoties. Beoordeel aanvragers, laat degenen toe die bij je merk passen, en laat geaccepteerde affiliates je CPA-marketingovereenkomst ondertekenen.

Veel affiliate netwerken screenen aanvragers vooraf en bieden een automatische toelatingoptie, waardoor je geïnteresseerde affiliates automatisch kunt toelaten en onboarden.

Verdeel links en betaal

Maak CPA affiliate links met je affiliate management app of tool. Deze unieke, traceerbare links stellen je in staat specifieke klantacties toe te schrijven aan de activiteiten van de affiliate. Shopify-gebruikers kunnen gepersonaliseerde links en codes maken met Shopify Collabs.

Verdeel affiliate links onder je marketeers om te promoten op sociale media, in productreview blogposts, of via e-mailmarketing. Gebruik conversiedata om conversies te volgen en betaal affiliates volgens de voorwaarden die zijn uiteengezet in je CPA-marketingovereenkomst.

CPA-marketing do's

Hier zijn enkele tips om het meeste uit je CPA-marketingprogramma te halen:

Stel doelen en KPI's vast

Stel doelen voor je CPA-marketingcampagne die aansluiten bij je algemene bedrijfsdoelen. Stem je campagnedoelen af op key performance indicators (KPI's), oftewel de metrics die je zult volgen om campagneprestaties te evalueren.

Als een van je doelen bijvoorbeeld het verbeteren van merkbekendheid is, kun je een CPA-marketingdoel stellen om het verkeer naar je website met 15% te verhogen in Q4. Je zou dan het totale aantal sitebezoekers volgen en affiliate marketeers belonen wanneer zij verkeer naar je site leiden.

Houd ook rekening met je budget. Omdat CPA-marketing prestatiegericht is, ben je alleen geld verschuldigd als een klant een gewenste actie onderneemt. Als affiliates niet succesvol zijn, kost je programma niet veel, maar als ze zeer succesvol zijn, kunnen je uitgaven aanzienlijk stijgen. Zorg voor een positief rendement op investering door acties te kiezen die direct bedrijfsinkomsten genereren, zoals aankopen.

Gebruik strategische CPA-aanbiedingen

Bij het vaststellen van je CPA-aanbiedingen raadt Jerrid aan om je gemiddelde orderwaarde (AOV) en customer lifetime value (CLV) te begrijpen.

"Als je product een hoge marge maar onfrequente aankoop heeft, zoals sieraden of een matras, overweeg dan om een aantrekkelijke commissie aan te bieden op de eerste aankoop aan je verwijzingspartners," zegt hij.

Hogere commissies stimuleren affiliates om deze conversies na te streven, wat een waardevolle promotie maakt als je productmarges dit ondersteunen.

Wanneer je gemiddelde orderwaarde een klein percentage is van je customer lifetime value, raadt Jerrid een terugkerend betalingsmodel aan.

"Als je product een abonnementsproduct is... overweeg dan om een terugkerende commissie aan te bieden zolang de klant geabonneerd blijft op je product," zegt hij. "Dit moedigt je partner aan om je producten te promoten bij de meest gekwalificeerde potentiële klanten die het minst waarschijnlijk zullen vertrekken."

Bied unieke incentives voor toppartners

Veel CPA-marketingprogramma's bieden kortingscodes of andere incentives om affiliate marketeers te helpen interesse te wekken, leads te genereren en hun conversieratio te verhogen. Jerrid raadt aan om hoogwaardige kortingen te verdelen onder je affiliate marketeers; meer dan wat je beschikbaar maakt voor het grote publiek.

"Je CPA-marketingpartners hebben loyale en betrokken doelgroepen," zegt hij, "en je hebt de kans om die doelgroepen om te zetten in langetermijnklanten van je bedrijf. Help je partners je producten en diensten te promoten bij hun doelgroep op een manier die hen gewaardeerd doet voelen."

Hij stelt voor om een speciale korting, gratis aanbieding bij aankoop of gelimiteerde productrelease op te nemen om op te vallen.

Zorg voor goede communicatie

Affiliate relaties zijn win-win: effectievere affiliate marketeers verdienen meer en genereren meer business voor jou. Jerrid raadt aan om ze op te zetten voor succes door duidelijke communicatielijnen te etableren en regelmatige productupdates te verstrekken. Overweeg om te helpen met technische problemen en merkmateriaal te delen voor affiliate gebruik. Je kunt affiliates ook helpen vaardigheden op te bouwen door samen te werken aan marketinginspanningen.

"Vergeet niet om het succes van je partner te vieren," voegt hij toe. "Een beetje erkenning helpt enorm bij het verhogen van het moraal en het bevorderen van een gevoel van kameraadschap."

Vind een CPA-netwerk

Het juiste CPA-netwerk kan je tijd besparen en het rendement van je affiliate marketinginspanningen maximaliseren. Een sterk netwerk helpt je hoogwaardige affiliates te werven en beheren, hun prestaties te monitoren en je CPA-campagnes te optimaliseren.

Sommige CPA-netwerken koppelen je aan je eigen affiliate manager die je bedrijf vertegenwoordigt bij affiliate partners, onboarding en betaling beheert, en adviseert over je CPA-marketingstrategie.

CPA-marketing don'ts

Vergroot je kansen op een hoge ROI op affiliate marketingcampagnes en bescherm je bedrijf tegen slechte actoren door deze veelvoorkomende valkuilen te vermijden:

Op de automatische piloot draaien

CPA-marketing kan relatief hands-off zijn; vooral als je samenwerkt met een gerenommeerd affiliate netwerk, maar zet het niet aan en vergeet het gelijk weer. Monitor belangrijke metrics en vind kansen om campagneprestaties te verbeteren. Je ideale metrics hangen af van je doelen, maar let op data zoals totale affiliate verkopen, verkopen per affiliate, brutomarge, en aantal nieuwe, terugkerende of weggevallen affiliates.

"CPA-marketing is een krachtige manier om de bekendheid en verkoop van je bedrijf te verhogen, en het verdient je aandacht," zegt Jerrid. "Het optimaliseren van je programma, partnermix en het volgen van bedrijfsresultaten is essentieel voor het laten groeien van je CPA-marketing."

Een dubieus CPA-netwerk gebruiken

Gerenommeerde CPA-netwerken kunnen tijd besparen, kosten verlagen en rendementen op je CPA-marketingprogramma verhogen, maar dubieuze netwerken kunnen het tegenovergestelde doen. Minder geloofwaardige netwerken kunnen je inspanningen ondermijnen door laagwaardige uitgevers te gebruiken, betalingen uit te stellen of conversieratio's op te blazen.

Sluit je niet aan bij het eerste affiliate netwerk dat je tegenkomt. Neem de tijd om je opties te onderzoeken, vergelijk prijzen, functies en ondersteuning. Vraag een potentiële affiliate netwerkpartner om klantgetuigenissen of case studies te verstrekken om programmaprestaties te demonstreren.