Begin je Shopify webshop in 2026 met deze e-commerce checklist

Je hebt de beste producten in jouw branche gemaakt. Je huisstijl is perfect. Je hebt sociale kanalen voor je bedrijf opgezet. Dit betekent dat je eindelijk klaar bent om je Shopify webshop te openen!

Ho, niet te snel! Het is makkelijk om je te laten meeslepen in alle opwinding rond het openen van je nieuwe bedrijf en zo enkele belangrijke stappen te missen.

Hoewel jouw merk en website er op het eerste gezicht gepolijst uitzien, zijn er verschillende e-commerce checklist items die een soepele opening van je Shopify webshop kunnen garanderen. Zijn jouw productpagina's geoptimaliseerd voor zoekmachines? Heb je een marketingplan gemaakt om jouw merk te promoten? Heeft jouw website essentiële pagina's zoals een FAQ en contactinformatie?

Wanneer je je bedrijf start, neem dan de tijd om de taken in kaart te brengen die het verschil kunnen maken tussen een slechte en een geweldige klantervaring. Deze ultieme e-commerce checklist bevat alle taken die je moet voltooien voordat je winkel live gaat.

E-commerce webshop checklist

1. Kies een e-commerce platform
2. Maak een aangepast domein voor jouw Shopify webshop
3. Kies een webhostingprovider
4. Breng je backoffice op orde
5. Verkrijg vereiste bedrijfslicenties
6. Zorg voor financiering
7. Stel je betaalinformatie in
8. Stel je belasting- en verzendtarieven in
9. Bepaal je fulfillment-proces
10. Bouw de essentiële pagina's van je webshop
11. Check je content
12. Verbeter je e-commerce SEO en optimaliseer je Shopify webshop
13. Optimaliseer alle afbeeldingen op je webshop
14. Beoordeel je geautomatiseerde e-mails
15. Werk aan je checkout-ervaring
16. Denk na over je opties voor klantcontact
17. Voeg verkoopkanalen toe
18. Installeer nuttige apps en integraties
19. Stel analytics en tracking in
20. Maak een marketingplan voor de pre-launch fase

1. Kies een e-commerce platform

Je kunt geen succesvol online bedrijf runnen zonder een e-commerce platform. Het stelt je in staat om producten te tonen, betalingen te accepteren en bestellingen te beheren. Het kiezen van het juiste platform vanaf het begin bespaart je tijd en geld, omdat het later overstappen naar een ander platform betekent dat je je hele winkel opnieuw moet opbouwen.

Om het juiste platform te kiezen, overweeg:

• Je maandelijkse budget
• Hoeveel technisch werk je zelf wilt doen
• Welke functies je nodig hebt (zoals voorraadtracking of verzendlabels)
• Of je specifieke betaalmethoden nodig hebt
• Hoeveel producten je gaat verkopen
• Of je het ontwerp van je winkel wilt aanpassen

Shopify is een uitstekende optie omdat de winkelbuilder eenvoudig is. Je sleept en zet elementen gewoon waar je ze wilt hebben, geen programmeren of ontwerpvaardigheden nodig. Shopify regelt details zoals beveiligingsupdates en betalingsverwerking. Het dient ook als een contentmanagementsysteem (CMS) waar je content kunt maken, beheren en publiceren.

Bovendien kan je winkel integreren met apps voor bijna elke functie die je nodig hebt, allemaal beschikbaar in de Shopify App Store.

Voordat je je vastlegt op een e-commerce platform, test de gratis proefversies van je topkeuzes. Zorg ervoor dat je eenvoudig producten kunt beheren en bestellingen kunt verwerken met het platform dat je kiest.

2. Maak een aangepast domein voor jouw Shopify webshop

Aangepaste domeinen kunnen jouw site een boost in merkherkenning geven en het voor klanten gemakkelijker maken om jouw URL te onthouden, en jou te vinden.

Om te beginnen, voer een zoekopdracht uit op een domeinnaam om te zien of jouw bedrijfsnaam beschikbaar is. Als dat zo is en de naam nog niet is geregistreerd als handelsmerk door een ander bedrijf in jouw branche, kun je jouw aangepaste domeinnaam rechtstreeks via Shopify kopen.

Als je eerste keuze voor een domeinnaam niet beschikbaar is, heb je nog opties. Soms kan het lastig zijn om je gewenste domein te krijgen, vooral als jouw merk een veel voorkomend woord gebruikt. Dit is waar je je creatieve spieren kunt flexen. Pepper koos bijvoorbeeld wearpepper.com als hun URL.

Experimenteer ook met top-level domeinen (TLD). Een TLD komt aan het einde van een URL; veelvoorkomende voorbeelden zijn .com, .edu, .net, enz. Veelvoorkomende TLD's voor e-commerce websites zijn .store en .shop, maar je kunt hier ook creatief mee zijn.

3. Kies een webhostingprovider

Webhosting stelt je in staat om je website op internet te publiceren. Een goede webhostingprovider beïnvloedt de snelheid, beveiliging en uptime van je site. Met Shopify is hosting inbegrepen bij elk plan, dus je hoeft geen aparte hosting aan te schaffen.

Elk Shopify-plan wordt geleverd met:

• Onbeperkte bandbreedte om verkeerspieken gemakkelijk aan te kunnen
• Bliksemsnelle servers ondersteund door een wereldwijd content delivery network (CDN) aangedreven door Fastly
• Level 1 PCI-compliant beveiliging, waardoor klantgegevens veilig blijven
• Directe updates en automatische upgrades—geen handmatige patches of downtime
• Onbeperkte e-mail doorsturen voor aangepaste domeinen om professionele inboxen te creëren

4. Breng je backoffice op orde

Het runnen van een online winkel houdt in dat je geld, producten en papierwerk moet beheren. Wanneer je ervoor zorgt dat je processen op orde zijn voordat je live gaat, kun je verzendvertragingen, voorraadproblemen en klantenserviceproblemen helpen voorkomen.

Begin met basisboekhouding door een aparte zakelijke bankrekening op te zetten en boekhoudingsoftware te kiezen zoals QuickBooks of Xero. Het integreren van die software met je online winkel helpt je om geld dat binnenkomt en uitgaat bij te houden, wat het indienen van belastingen veel gemakkelijker maakt.

Voor voorraadbeheer heb je een manier nodig om bij te houden wat er op voorraad is en wanneer je meer moet bestellen. Shopify's voorraadbeheersysteem regelt automatisch de basistracking. Wanneer iemand een product koopt, werkt Shopify de voorraadtelling onmiddellijk bij. Als een artikel opraakt, kan het automatisch worden gemarkeerd als "Uitverkocht" in je winkel.

💡 Tip: Documenteer je processen voor dingen zoals het afhandelen van bestellingen en klantenservice. Begin eenvoudig. Schrijf bijvoorbeeld precies op wat je doet wanneer een bestelling binnenkomt: controleer de bestelgegevens, haal het product uit de opslag, verpak het, maak het verzendlabel en markeer het als verzonden.

Je kunt deze systemen verbeteren naarmate je leert wat je bedrijf echt nodig heeft. Het doel is om vanaf dag één georganiseerde systemen te hebben zodat je je kunt concentreren op het laten groeien van je winkel in plaats van het oplossen van problemen.

5. Verkrijg vereiste bedrijfslicenties

Voordat je begint met verkopen, moet je de juiste papieren op orde hebben, inclusief licenties en verzekeringen.

De meeste regio's vereisen ten minste een bedrijfslicentie. Je hebt mogelijk ook bepaalde vergunningen nodig, afhankelijk van wat je verkoopt (bijv. voedsel, cosmetica, alcohol). Onderzoek deze pre-launch e-commerce vereisten vroeg, ze kunnen tijd kosten om goedgekeurd te worden. Controleer ook of je specifieke e-commerce verzekering nodig hebt voor jouw type bedrijf.

Zoek op de website van je lokale overheid naar wettelijke vereisten op deze gebieden. Als je bijvoorbeeld verkoopt in verschillende staten of landen, moet je de belastingvereisten voor elke regio begrijpen. De meeste e-commerce platforms helpen met belastingberekeningen, maar je bent verantwoordelijk voor het hebben van de juiste vergunningen.

6. Zorg voor financiering

Je hebt waarschijnlijk geld nodig voor voorraad, marketing en basisopstartkosten. Hoewel je klein kunt beginnen, helpt voldoende financiering je sneller te groeien en te profiteren van kansen zoals kortingen bij bulkvoorraad.

Shopify Capital maakt dit eenvoudiger dan traditionele financieringsopties. Het kijkt naar de prestaties van je winkel in plaats van je persoonlijke kredietscores, en er is geen impact op je krediet. Als je wordt goedgekeurd, kun je binnen twee werkdagen gefinancierd worden met aanbiedingen tot $2 miljoen.

Het terugbetalingsproces is eenvoudig. Je betaalt automatisch een percentage van je dagelijkse verkopen terug. Dit betekent dat je minder betaalt wanneer de verkopen langzamer zijn en meer wanneer de zaken goed gaan.

7. Stel je betaalinformatie in

Voordat je live gaat, maak het officieel! Als je je gratis proefperiode hebt voltooid, kies dan het juiste plan op je e-commerce platform en stel de betaalinformatie van jouw webshop in om ervoor te zorgen dat jouw winkelkosten op tijd worden betaald en er geen problemen of onderbrekingen zijn in de functionaliteit van je online winkel.

8. Stel je belasting- en verzendtarieven in

Controleer of jouw verzendtarieven geschikt zijn voor de producten die je verkoopt op de plaatsen waar je ze verkoopt. Anders zou je in je winst kunnen snijden door het verschil tussen je vermelde verzendtarieven en de werkelijke verzendkosten te dekken.

Het is ook belangrijk om jouw belastinginstellingen op orde te krijgen. Afhankelijk van waar jouw bedrijf en klanten zich bevinden, moet je misschien verkoopbelasting aanrekenen en deze aan de overheid afdragen bij belastingtijd. Als je in meerdere regio's verkoopt, kan een accountant je helpen om dit op te zetten.

9. Bepaal je fulfillment-proces

Fulfillment verwijst naar hoe je producten bij klanten krijgt.

Je hebt een paar fulfillment-opties:

• Intern: Waar je voorraad opslaat, bestellingen inpakt en verzendt.
• Dropshipping: Waar je samenwerkt met leveranciers die producten rechtstreeks naar klanten verzenden.
• Third-party logistics (3PL) providers: Waar een partner opslag, inpakken en verzending voor je regelt.

3PL-partners kunnen vaak bestellingen sneller leveren dan je alleen zou kunnen. Het Shopify Fulfillment Network werkt bijvoorbeeld samen met Flexport om twee-tot-drie-dagen levering aan te bieden in de Verenigde Staten. Deze optie werkt goed wanneer je groeit en je wilt concentreren op andere aspecten van je bedrijf in plaats van dozen inpakken.

Je kunt van methode wisselen naarmate je bedrijf groeit. Veel succesvolle winkels beginnen met interne fulfillment en stappen over naar een 3PL naarmate ze opschalen.

10. Bouw de essentiële pagina's van je website

Winkelvertrouwen is afhankelijk van belangrijke pagina's op jouw website die aan de klant signaleren dat je een legitieme website runt. Dit zijn pagina's die klanten verwachten, ze bevatten informatie die jouw publiek helpt om meer over jou als oprichter te leren, jouw beleid te begrijpen en contact op te nemen.

Op basis van onderzoek zijn dit de pagina's die het meest worden aanbevolen voor online winkels om in hun sitemap op te nemen:

• Homepage
• Contactpagina
• Over ons pagina
• Veelgestelde vragen (FAQ) pagina
• Verzend- en retourbeleid pagina
• Algemene voorwaarden en privacybeleid pagina's

Vergeet ook andere pagina's niet, zoals verzamel- en categoriepagina's en productdetailpagina's. Controleer ook promotionele landingspagina's, je checkoutpagina en je winkelwagentje. Elk klantcontactpunt verdient jouw aandacht, omdat elk onderdeel van het plaatje jouw merkperceptie en klantervaring beïnvloedt.

💡 Tip: Pas de principes van psychologisch ontwerp toe om de cognitieve belasting te verminderen: plaats elementen van je site op plaatsen waar klanten verwachten ze te zien, zoals contactinformatie in de footer en dropdown-navigatie in een van de bovenste hoeken.

Homepage

Een homepage is meestal de belangrijkste pagina op elke e-commerce site. Potentiële klanten zullen hier vaak als eerste landen, of er als tweede naartoe navigeren. Beschouw de homepage als de plek voor de "eerste date" met jouw klant. Het is een kans om een geweldige eerste indruk te maken en de sfeer van jouw merk vast te leggen.

Het is ook een springplank naar de rest van de website. Duidelijke navigatie helpt gebruikers om door jouw winkel te bladeren; sterke CTA's zijn hier dan ook belangrijk. Link prominent naar je categoriepagina's, productpagina's en promoties vanaf je homepage.

Personal Fav heeft duidelijke oproepen tot actie, pakkende visuals die de vibe van het merk vertegenwoordigen, en een gemakkelijke weg om de rest van de site te navigeren.

Contactpagina

Een contactpagina geeft klanten het signaal dat een winkel authentiek is, dat ze toegang hebben tot de winkeleigenaar voor hulp en dat er echte mensen achter het merk staan. Op deze pagina voeg je manieren toe om jou te bereiken, zoals een telefoonnummer, e-mail, sociale media links en winkeladres (indien van toepassing), samen met hoe lang klanten kunnen verwachten te wachten wanneer ze contact opnemen.

💡 Tip: Je kunt ook live chat of een AI-chatbot aanbieden via een klein pictogram dat meestal in de rechterbenedenhoek van elke pagina op jouw website te vinden is. Dit is een snelle manier voor klanten om jou te bereiken zonder naar jouw contactpagina te hoeven navigeren.

'Over ons'-pagina

Jouw 'Over ons'-pagina is waar potentiële klanten naartoe gaan om meer te leren over jouw merk, jouw missie en de mensen achter jouw producten. Er zijn een paar manieren waarop je deze pagina als winkeleigenaar kunt benaderen, gericht op de belangrijkste redenen waarom klanten deze bezoeken:

1. Vertel een verhaal. Shoppers proberen vaak te bevestigen dat een bedrijf er op de lange termijn zal zijn. Een 'Over ons'-pagina is een kans om te laten zien dat jouw winkel echt is, met echte mensen aan het roer. Vertel jouw verhaal en stel klanten voor aan de achtergrond van jouw merk: je personeel, je processen en je lokale gebied.
2. Verbind op gemeenschappelijke waarden. Veel shoppers zijn geïnteresseerd in de missie en het doel van een bedrijf en of het bedrijf enkele van hun waarden deelt. Het delen van het doel, de principes, de missie en het "waarom" van jouw merk kan nieuwe klanten winnen die soortgelijke doelen steunen.

Leath toont foto's van de ondernemers, wat klanten het vertrouwen geeft dat er echte mensen achter het merk staan. Ze gebruiken ook de kracht van merkverhalen om bezoekers aan te trekken.

Veelgestelde vragen (FAQ) pagina

Voordat je lanceert, kun je misschien niet alle vragen die je van klanten zult krijgen voorspellen. Als zodanig is dit een pagina die je in de loop van de tijd zult ontwikkelen, op basis van klantenservice-interacties. Om een effectieve FAQ-pagina te maken, kijk naar concurrenten om te zien welke vragen zij op hun websites beantwoorden, of probeer een AI-tool om FAQ's te genereren.

Klanten hebben vaak vragen over verzending, retourbeleid, maten, garanties en productzorg. Starface heeft een doorzoekbare FAQ-pagina waar je door onderwerpen kunt bladeren en gerelateerde vragen en antwoorden kunt zien.

Verzend- en retourbeleid pagina

Dit is een belangrijke pagina om klanten te helpen begrijpen wat ze precies kunnen verwachten tijdens de verzend- en retourprocessen. Het gemiddelde retourpercentage voor e-commerce was 16,9% in 2024, en een goed beleid kan conversiepercentages verhogen.

Vertel precies wat ze zullen betalen, hoe lang jouw verwerkingstijden en levertijden zijn, wie verantwoordelijk is voor douanerechten en belastingen, en welke stappen klanten moeten ondernemen om een terugbetaling te ontvangen.

Algemene voorwaarden en privacybeleid pagina's

Pagina's voor algemene voorwaarden en privacybeleid bevatten juridische informatie om zowel jouw bedrijf als de rechten van de klant te beschermen. Ze schetsen verwachtingen voor zowel het merk als de klant.

Lucky Lad toont aan dat deze pagina's niet creatief hoeven te zijn, maar ze moeten duidelijk gepresenteerde informatie bevatten die gemakkelijk te navigeren is.

💡 Tip: Gebruik Shopify's gratis tools om een privacybeleid te genereren en een algemene voorwaarden pagina.

11. Check je content

Redigeren is een cruciaal onderdeel van elke schrijfopdracht. Lees elk woord op jouw site terug of, nog beter, haal een tweede paar ogen erbij om jouw werk te dubbelchecken. Controleer productbeschrijvingen, homepage-tekst, knoptekst en footer-informatie op nauwkeurigheid, spelling en grammatica.

Als het gaat om jouw tekst, is consistentie een van de belangrijkste dingen om te onthouden. Neem een redactionele stijlhandleiding aan, of het nu MLA of AP is, evenals je eigen merkstem-richtlijnen. Kleine veranderingen in jouw boodschap kunnen helpen om conversie of gemiddelde orderwaarde te verhogen.

Op technisch vlak zoek je naar gebroken links en 404-fouten in het bijzonder, net als eventuele problemen met afbeeldingen en mobiele responsiviteit. Bekijk jouw site op verschillende browsers en mobiele apparaten zodat je kunt begrijpen of een bug universeel of specifiek voor een browser of apparaat is.

Dit voorbeeld van Wild deodorant toont aan dat je ook plezier kunt hebben met je 404-pagina's.

💡 Tip: Huur Shopify Experts in om je te helpen bij het opzetten van je Shopify-winkel en deze te testen op problemen. Deze gecontroleerde professionals kunnen technische feedback bieden op gebieden waar je zelf niet bedreven in bent.

12. Verbeter je e-commerce SEO en optimaliseer je Shopify webshop

Als je een online bedrijf start, zorg er dan voor dat jouw website verschijnt in zoekresultaten wanneer klanten zoeken naar termen die verband houden met jouw product. Hoewel sociale netwerken steeds populairder worden voor productontdekking, is Google nog steeds goed voor 40% van alle zoekopdrachten. Zoekmachineoptimalisatie (SEO) tactieken kunnen je helpen om consistente, hoogwaardige en vooral gratis verkeer te genereren. Het begint allemaal met zoekwoorden-onderzoek.

Dit is hoe je e-commerce SEO tactieken kunt gebruiken om jouw online winkel te laten scoren in zoekmachines:

• Voer zoekwoordenonderzoek uit. Ontdek populaire en trending zoektermen die verband houden met jouw producten.
• Probeer zoekwoordoptimalisatie. Gebruik zoekwoorden en verwante termen in productbeschrijvingen, categoriebeschrijvingen, paginatitels, paginateksten, URL's, meta-titels, alt-tekst en bestandsnamen van afbeeldingen.
• Gebruik schema markup. Gebruik specifieke code, zoals schema markup, om zoekmachines beter jouw content te laten vinden en verbeterde resultaten in Google te krijgen (zoals rich snippets).
• Ontwerp een sitemap. Bouw een sitemap die informatie over de inhoud van jouw website aan Google biedt. Dit helpt Google om jouw site makkelijker te crawlen en jouw pagina's te categoriseren.
• Optimaliseer de sitesnelheid. Kies het beste hostingbedrijf, investeer in een content delivery network (CDN) en comprimeer afbeeldingen zodat jouw website sneller laadt. Al deze stappen kunnen de klantervaring op je website verbeteren.
• Gebruik de kracht van contentmarketing. Maak blogartikelen die ranken voor doelzoekwoorden, lezers informeren en hoogwaardige backlinks krijgen van andere websites. Waarde bieden aan klanten in zoekresultaten kan leiden tot betere conversies over tijd.

13. Optimaliseer alle afbeeldingen op jouw webshop

Afbeeldingen die te langzaam laden kunnen de gebruikerservaring en prestaties in zoekmachines beïnvloeden, en langzame laadtijden kunnen zelfs leiden tot lagere conversiepercentages. Zorg ervoor dat alle afbeeldingen (inclusief productafbeeldingen en lifestyle-afbeeldingen) geoptimaliseerd zijn voor het web om snellere laadtijden te bereiken en de klanttevredenheid te verbeteren.

Shopify regelt de technische complexiteit van het snel laten laden van je afbeeldingen omdat snelheid belangrijk is voor online winkels. Hier is wat je verder kunt doen om de laadsnelheid te verbeteren en jouw afbeeldingen voor het web te optimaliseren:

1. Gebruik beschrijvende bestandsnamen. Het optimaliseren van bestandsnamen helpt bij de SEO-ranking van jouw site en productpagina's. Gebruik zoekwoorden die relevant zijn voor de foto's en jouw bedrijf.
2. Optimaliseer je alt-tekst. Alt-tekst wordt gebruikt voor toegankelijkheid en SEO. Dit moet beschrijvende tekst zijn die relevante zoekwoorden bevat.
3. Verklein de grootte van je afbeeldingen. Grote, mooie afbeeldingen maken impact op een homepage, maar zorg ervoor dat de bestandsgrootte (in pixels) zoveel mogelijk is verkleind zonder in te boeten op kwaliteit.
4. Bewaar afbeeldingen als JPEG of PNG. Voor de meeste online afbeeldingen is het een goede vuistregel om JPEG-afbeeldingen voor fotografie en PNG-afbeeldingen voor graphics en iconen te gebruiken.
5. A/B test je afbeeldingen. Je wilt weten wat werkt en wat niet—en belangrijker, waarom. Voer enkele A/B afbeelding-tests uit om te zien welke soorten afbeeldingen het beste werken in verschillende situaties (bijv. contextuele lifestyle-afbeeldingen versus producten op een witte achtergrond).

💡 Tip: Gebruik een gratis tool zoals de Simple Image Resizer van Shopify om de grootte van jouw afbeeldingen te verkleinen voordat je ze uploadt.

14. Beoordeel je geautomatiseerde e-mails

Elke eigenaar van een e-commerce bedrijf moet overwegen om e-mail toe te voegen aan hun marketingplan wanneer ze een online winkel starten. E-mail is ook een nuttig hulpmiddel om belangrijke informatie aan klanten te communiceren gedurende hun aankoopreis.

Voor jouw bedrijf zijn er verschillende geautomatiseerde e-mails die je wilt aanpassen voordat je lanceert. Bewerk je e-mailtemplates en creëer sequenties die jouw abonneelijst koesteren en uiteindelijk verkopen stimuleren.

Gebruik Shopify Email als onderdeel van je algehele marketingstrategie en om je klantcommunicatie te automatiseren. Stel een e-mailmarketing-app in zoals Shopify Email of een derde partij app uit de Shopify App Store en overweeg de volgende geautomatiseerde e-mails toe te voegen aan je flow:

• Welkomstserie die jouw merk, producten en nieuwe klantpromoties introduceert
• Bestelbevestigingen (bonnen)
• Kennisgevingen van verlaten winkelwagentjes (win ze terug met een kortingscode)
• Bestelbevestiging e-mails
• Promotionele e-mails om loyale klanten opnieuw te betrekken
• Campagne- en feestdag-specifieke e-mails

15. Werk aan je checkout-ervaring

Voordat je officieel opent voor zaken, zorg er dan voor dat potentiële klanten daadwerkelijk een aankoop kunnen voltooien in jouw online winkel. Volgens Statista is het gemiddelde wereldwijde online shopping winkelwagentje-verlatingspercentage over e-commerce websites 70%. Om verlating tegen te gaan, identificeer en repareer fouten en verwijder frictie bij de checkout voordat je lanceert.

Bij het testen van je checkout-proces, zorg ervoor dat:

• Verzendtarieven zichtbaar zijn op de checkoutpagina, zodat klanten alle opties voor verzendtijden en serviceniveaus voor hun regio kunnen zien
• Kortingscodes kunnen worden toegepast in het winkelwagentje (test elke code om te zorgen dat deze werkt)
• Een klant de inhoud van hun winkelwagentje kan bewerken (producten verwijderen, hoeveelheden wijzigen)
• Bekende betaalmethoden, zoals creditcards, PayPal, Google Pay, en Shop Pay beschikbaar zijn
• Er een optie is voor orderstatus tracking
• De contactpagina makkelijk toegankelijk is voor vervolgvragen of orderwijzigingen
• Er een geautomatiseerde e-mailnotificatie wordt geactiveerd bij aankoop
• Een taalkeuze-optie, valutaconversie en internationaal verzendbeleid allemaal beschikbaar zijn en goed werken (als je buiten jouw land of regio verzendt)
•  

💡 Tip: Met Shopify Payments kun je een testbestelling plaatsen op je site met een live betalingsgateway om ervoor te zorgen dat alles werkt. Zorg ervoor dat je ook je checkout op mobiel test.

16. Denk na over je opties voor klantcontact

Hoewel het cruciaal is om een zelfstandige contactpagina voor je e-commerce website te bouwen, is het goed om het adres van jouw bedrijf, telefoonnummer, e-mail en zelfs live chat op de meeste pagina's op te nemen. Veel bedrijven voegen deze informatie toe aan een statische footer op elke pagina.

17. Voeg verkoopkanalen toe

Consumenten verwachten tegenwoordig een omnichannel ervaring van merken, aangezien steeds meer mensen onconventionele zoekbronnen zoals YouTube en TikTok gebruiken om producten te ontdekken en te kopen. Zelfs het retailkanaal maakt een serieuze comeback—de helft van Gen Z-consumenten geeft de voorkeur aan winkelen in de winkel, ondanks dat ze online-native zijn.

Kies de sociale media en marktplaats verkoopkanalen die het beste bij jouw merk passen en voeg vervolgens de beschikbare integraties aan je winkel toe. Voer marktonderzoek uit om te begrijpen waar jouw klanten zich bevinden en via welke kanalen ze het vaakst winkelen.

Enkele online verkoopkanalen die je aan je e-commerce site kunt toevoegen zijn:

• eBay
• Amazon
• Facebook en Instagram
• Google Shopping
• TikTok
• Koopknop en Checkout-links
• Pinterest

Deze kanalen zijn verbonden met Shopify, zodat je eenvoudig bestellingen, voorraad en klanten over verschillende platforms kunt bijhouden.

18. Installeer nuttige apps en integraties

De Shopify App Store heeft veel apps die de functionaliteit van je site kunnen uitbreiden. Begin klein en kies alleen apps die essentieel zijn voor een efficiënte bedrijfsvoering, je kunt er altijd meer toevoegen naarmate je bedrijfsbehoeften groeien.

Nieuwe bedrijven moeten zich richten op e-commerce tools die helpen met marketing, klantenondersteuning en conversies. Kijk ook naar apps die specifiek zijn voor jouw type bedrijf. Geavanceerde maattabel-apps zijn bijvoorbeeld geweldig voor kledingbedrijven. En quiz-apps kunnen de klantervaring verbeteren en retouren verminderen voor merken met complexe of brede productaanbiedingen door klanten te helpen de juiste selectie te maken.

💡 Tip: Heb je een beperkt budget? Er zijn veel gratis Shopify-apps die kunnen helpen om de operaties voor jouw e-commerce bedrijf te stroomlijnen, van marketing tot verzending.

19. Stel analytics en tracking in

Het is belangrijk om e-commerce analytics vanaf dag één in te stellen. Deze gegevens geven je waardevolle inzichten in je bezoekers en klanten. Analytics-tools kunnen je helpen bijhouden hoe gebruikers jouw site navigeren, waar ze vandaan komen en waar ze frictie ervaren. Deze inzichten kunnen je helpen om verbeteringen aan jouw site aan te brengen terwijl je je bedrijf laat groeien.

Shopify Analytics zijn ingebouwd in het e-commerce platform, zodat je gegevens direct in jouw dashboard kunt krijgen. Je kunt ook vertrouwen op tools zoals Google Analytics en Google Search Console, of kijken naar meer niche-oplossingen. Je kunt een combinatie van tools gebruiken om specifieke aspecten van jouw bedrijf te analyseren, maar zorg ervoor dat je eerst je basis e-commerce statistieken bijhoudt.

💡 Tip: De Shopify App Store zit vol met apps die naadloos integreren met jouw winkel. Blader door de analytics-apps om er een te vinden die het beste bij jou past.

20. Maak een marketingplan voor de pre-launch fase

Je lanceert je site naar krekels tenzij mensen ervan weten. De beste manier om het woord te verspreiden is met een pre-launch marketingstrategie. Dit zijn de acties die je kunt ondernemen om een publiek op te bouwen of anticipatie voor jouw lancering op te wekken. Terwijl marketing een doorlopende taak is voor je e-commerce bedrijf, is de pre-launch strategie een bijzonder kritieke.

Enkele ideeën voor jouw pre-launch marketingplan kunnen zijn:

• Een pre-launch landingspagina maken om e-mailadressen te verzamelen
• Sociale media content plaatsen voor en na de lancering om klanten enthousiast en geïnformeerd te houden
• PR-kansen inplannen
• Een pre-launch evenement organiseren, virtueel of in het echt
• Pre-orders instellen
• Vroege abonnees uitnodigen voor een vroege toegang-promotie met wachtwoord toegang tot de site

Waarom een e-commerce website launch checklist belangrijk is

Je hebt veel aan je hoofd in de maanden en dagen die leiden naar de launchdag. E-commerce succes hangt af van een soepele ervaring voor je klanten en een set systemen die bepalen hoe jij je bedrijf runt. Dus hoe kan een e-commerce launch checklist dan helpen?

Het biedt gemoedsrust voor jou en je personeel

Met zoveel bewegende delen is het makkelijk om eenvoudige maar kritieke stappen te missen in de aanloop naar je lancering. Het afvinken van items op een lijst geeft je de zekerheid dat je niets bent vergeten. Je hoeft je geen zorgen te maken over wat-als-scenario's wanneer je elke fase van de klantervaring in jouw e-commerce winkel al hebt gecontroleerd, geauditeerd en stressgetest.

Het zorgt voor een soepele launchdag

Wanneer je iets goed wilt laten verlopen, kan een e-commerce checklist helpen om onduidelijkheden te verminderen en het werk dat gedaan moet worden te stroomlijnen. Het zorgen voor de huishoudelijke taken voorafgaand aan de lancering betekent dat je niet in de stress hoeft te schieten en afgeleid bent terwijl je de launchdag probeert te vieren. Focus launchdag op klantverbindingen en zorg ervoor dat elke bestelervaring telt.

Het zet de toon voor de klantervaring

Klanten zullen jouw bedrijf snel verlaten als hun eerste ervaring minder dan geweldig is. Aan de andere kant kan een geweldige ervaring leiden tot loyale klanten en mond-tot-mond verwijzingen. Als je elk vakje op de checklist hebt afgevinkt, is de kans op teleurstelling laag. Dat gezegd hebbende, dingen kunnen nog steeds misgaan. Als dat zo is, heb je voldoende tijd om het goed te maken omdat je je niet druk hoeft te maken over SEO of het instellen van verzendtarieven.

Zorg ervoor dat jouw e-commerce winkel aan alle eisen voldoet

Nu je elke taak op jouw e-commerce checklist hebt weggestreept, is het tijd om jouw e-commerce website en merk aan de massa te lanceren. Zet je marketingplan in actie en begin met het opbouwen van merkherkenning.

Het beste is dat niets vaststaat. Terwijl je feedback en gegevens verzamelt, kun je verzendinstellingen of webontwerp aanpassen. Je kunt meer investeren in e-commerce SEO en minder in marketingcampagnes die niet presteren. Voeg essentiële apps toe, verbeter je checkoutpagina en versterk je klantenondersteuning—allemaal in dienst van het binnenhalen van meer blije klanten en meer verkopen.

Illustratie door Eugenia Mello. Aanvullend onderzoek door Adam Rogers.