Při zakládání společnosti většina podnikatelů vkládá svou kreativní energii do vývoje nápadu a jeho transformace na produkt, který si lidé budou chtít koupit.
Než však začnete své zboží prodávat, musíte se rozhodnout, jakou hodnotu má daný produkt. A právě zde přichází na řadu cenové strategie.
Co znamená termín cenová strategie?
Cenová strategie je systematický přístup, který firmy používají k stanovení cen svých produktů nebo služeb. Skvělá strategie jde nad rámce jednoduchých výpočtů – zohledňuje také tržní trendy, preference zákazníků, náklady na podnikání a cíle společnosti. Jejím cílem je najít cenu, která zmaximalizuje příjmy. A co je ještě důležitější, cenová strategie zohledňuje to, jak zákazníci vnímají a reagují na různé cenové hladiny.
Cenové strategie vám pomáhají odpovědět na zásadní otázku: jak stanovit cenu produktu tak, aby přilákala zákazníky a zároveň zajistila ziskovost vašeho podnikání? Jde o to najít optimální řešení, které dává smysl jak z hlediska vašich hospodářských výsledků, tak i z hlediska peněženek vašich zákazníků.
Proč jsou cenové strategie důležité?
Výběr správné cenové strategie může rozhodnout o úspěchu nebo neúspěchu vašeho podnikání. Nejde jen o pokrytí nákladů – jde také o následující body:
- Umístění vašeho produktu na trhu
- Přitahování těch správných zákazníků
- Komunikaci hodnoty vašeho produktu
- Udržení konkurenceschopnosti
- Zajištění dlouhodobé ziskovosti
Ať už uvádíte na trh nový produkt, nebo se snažíte optimalizovat stávající ceny svých produktů, pochopení různých přístupů k cenám vám pomůže činit lepší rozhodnutí, která podpoří vaše obchodní cíle.
Cenové strategie: 10 nejběžnějších typů
Každý podnik je jedinečný – stejně tak, jako i jeho přístup k cenám. Níže uvádíme 10 cenových strategií, které vám pomohou najít ten správný cenový model pro váš obchod.
1. Cenotvorba podle nákladů
Cenotvorba podle nákladů, známá také jako cenotvorba podle přirážky, představuje nejjednodušší způsob, jak stanovit cenu produktů. Tato strategie funguje následovně: nejdříve si spočítejte své celkové výrobní náklady a poté přidejte fixní procento, čímž vytvoříte prodejní cenu. Podívejme se na příklad e-shopu prodávajícího trička, který se snaží dosáhnout 35% ziskové marže:
- Náklady na materiál: 125 Kč
- Náklady na práci: 625 Kč
- Náklady na dopravu: 125 Kč
- Náklady na marketing a režijní náklady: 250 Kč
Celkové výrobní náklady: 1 125 Kč
Výpočet ceny:
Náklady (1 125 Kč) x [1 + přirážka (1,35)] = prodejní cena (1 518,75 Kč)
Výhody: Stanovení ceny podle přirážky je jednoduché, protože své výrobní náklady již sledujete. Tato strategie může poskytovat stabilní výnosy (pokud ovšem vaše náklady zůstávají stabilní).
Nevýhody: Tato metoda nezohledňuje tržní podmínky, jako jsou ceny konkurence nebo to, jak zákazníci vnímají hodnotu vašeho produktu. Jedná se o jednoduchý přístup, který ale nemusí být vždy nejstrategičtější.
2. Cenotvorba na základě konkurence
Cenotvorba na základě konkurence spočívá v tom, že jako měřítko používáte ceny svých konkurentů. Cílem této taktiky je strategicky stanovit ceny produktů tak, abyste získali zákazníky na trzích, kde jsou produkty podobné a cena je klíčovým diferenciátorem.
Představte si, že prodáváte určitý produkt v odvětví, ve kterém se nachází mnoho podobných položek. Vaše strategie může být následující: cenu můžete nastavit těsně pod cenou konkurence, čímž upoutáte pozornost potenciálních kupujících. Tento přístup však není tak jednoduchý, jak se na první pohled zdá.
Výhody: Cenotvorba na základě konkurence může být efektivní, pokud dokážete vyjednat nižší náklady u svých dodavatelů, snížit provozní náklady a aktivně propagovat svou cenovou strategii.
Nevýhody: Pro malého maloobchodníka může být obtížné tuto strategii dlouhodobě udržet. Nižší ceny znamenají také nižší ziskové marže. Aby vám podnik tedy zůstal ziskový, budete muset prodávat více zboží. Nezapomeňte na to, že zákazníci si vždy nevybírají tu nejlevnější položku na regále, a to zejména pokud považují za hodnotné jiné aspekty produktu.
3. Cenotvorba založená na hodnotě
Cenotvorba založená na hodnotě, neboli poměr ceny a hodnoty, stanovuje ceny na základě toho, jakou hodnotu má daný produkt nebo služba podle zákazníků. Tento přístup zohledňuje při stanovování hodnoty produktu přání a potřeby vašeho cílového trhu.
Společnosti prodávající jedinečné nebo vysoce hodnotné produkty mají nejlepší předpoklady pro to, aby z této strategie profitovaly. Při cenotvorbě založené na hodnotě se zákazníci zaměřují na vnímanou hodnotu produktu – například na to, jak zlepšuje jejich sebevědomí – a za to jsou ochotni platit prémiové ceny.
Tento přístup je obzvláště běžný na trzích, na kterých produkty nabízejí více než jen funkčnost. Luxusní značky, jako jsou Gucci nebo Rolls-Royce, vynikají tím, že prodávají také zážitek, nikoliv pouze samotný produkt. Úspěch těchto značek dokazuje, že zákazníci jsou ochotni zaplatit více peněz za položky, které reprezentují status, kvalitu nebo specifický životní styl.
Výhody: Cenotvorba založená na hodnotě vám umožňuje stanovit vyšší ceny pro jedinečné produkty. Tato strategie funguje obzvlášť dobře v oblasti umění, módy, sběratelských předmětů a luxusního zboží. Prodejce zase motivuje k vytváření inovativních produktů, které by rezonovaly s cílovým trhem a které by posilovaly hodnotu značky.
Nevýhody: Přidanou hodnotu produktu nebo služby může být těžké odůvodnit v případě běžných, standardních produktů. Abyste mohli cenotvorbu založenou na hodnotě uplatnit, potřebujete něco skutečně výjimečného. Vnímaná hodnota je subjektivní a může se měnit v závislosti na kulturních, sociálních a ekonomických faktorech, které nemůžete ovlivnit.
4. Cenotvorba založená na postupném snižování ceny
Strategie cenotvorby založené na postupném snižování ceny spočívá v účtování vysoké počáteční ceny, kterou jsou zákazníci ochotni zaplatit, a jejím postupném snižování s rostoucí konkurencí a nasycením trhu. Tento přístup generuje vyšší krátkodobé zisky, protože využívá ranou tržní dynamiku.
Hlavním cílem této strategie je zvýšit příjmy, dokud je poptávka po daném produktu nebo službě vysoká a konkurence nízká. Společnost Apple údajně použila tento cenový model k pokrytí celkových nákladů na vývoj nových produktů, jako je iPhone. Cenotvorba založená na postupném snižování ceny funguje obzvlášť dobře ve chvíli, kdy se daného produktu nedostává. Produkty s vysokou poptávkou a nízkou nabídkou mohou stát prémiové ceny, které se budou přirozeně snižovat, jakmile se dostupnost produktu zvýší.
Výhody: Cenotvorba založená na postupném snižování ceny může generovat značné krátkodobé zisky při uvádění nového, inovativního produktu na trh. Podnikům s prestižní image tato strategie pomáhá udržovat exkluzivitu. Přitahuje také loajální zákazníky, kteří chtějí daný produkt zakoupit jako první, anebo touží po exkluzivní zákaznické zkušenosti.
Nevýhody: Tento přístup je riskantní na přeplněných trzích, obzvláště pokud nenabízíte skutečně výjimečné vlastnosti, které konkurenti nemohou snadno napodobit. Tato strategie může rychle přilákat nové konkurenty a dramatické snížení cen může zklamat zákazníky, kteří si produkt zakoupili jako první. To může potenciálně poškodit hodnotu vaší značky.
5. Cenotvorba založená na slevách
Zákazníci milují slevy – proto je cenotvorba založená na slevách jednou z nejoblíbenějších cenových strategií v celém maloobchodním sektoru. V rámci jednoho průzkumu bylo zjištěno, že 28 % on-line nakupujících před nákupem aktivně hledá slevové kupóny.
Cenotvorba založená na slevách může pomoci zvýšit návštěvnost vašeho obchodu, vyprodat neprodané zásoby a přilákat zákazníky, kteří jsou citliví na cenu. Jedná se o univerzální přístup, který může vdechnout nový život produktové řadě či vyvolat nadšení ohledně vaší značky.
Výhody: Slevové strategie efektivně přitahují větší počet zákazníků do obchodů. Představují proto vynikající způsob, jak prodat sezónní zboží nebo starší zásoby, a to jak v kamenném obchodě, tak i on-line. Pokud jsou tyto cenové taktiky používány strategickým způsobem, mohou vyvolat pozitivní ohlas a dočasný nárůst prodeje.
Nevýhody: Časté slevy mohou potenciálně poškodit reputaci vaší značky, což vás může postavit do pozice „levného prodejce“. Tato nálepka může potenciální zákazníky odradit od nákupu zboží za plnou cenu a negativně ovlivnit vnímanou hodnotu vaší značky. Mezi atraktivními cenami a nižší kvalitou zboží je tenká hranice.
6. Cenotvorba založená na postupném zvyšování ceny
Cenotvorba založená na postupném zvyšování ceny je vhodnou strategií pro nové podniky, které se snaží vstoupit na trh. Tento přístup zavádí nový produkt za nízkou cenu, aby si získal podíl na trhu, s úmyslem postupně zvyšovat ceny.
Výhody: Pomocí této strategie můžete vyniknout na přeplněném trhu a posílit povědomí o své značce. Atraktivní umístění na trhu vám může zajistit nové zákazníky a potenciálně odlákat některé další zákazníky od vaší konkurence.
Nevýhody: Uvedení produktu na trh za nižší cenu může ztížit pozdější zvyšování ceny (při zvyšování totiž riskujete odliv zákazníků). Krátkodobé snížení cen může také znamenat obětování okamžitého zisku a výnosů.
7. Dynamická cenotvorba
Už jste si někdy všimli, že ceny společnosti Uber v pátek večer prudce stoupají? Jedná se totiž o dynamickou cenotvorbu v praxi. Tato strategie zahrnuje průběžné upravování cen na základě několika faktorů. Mezi ty patří cena konkurence, nabídka a poptávka spotřebitelů, přičemž cílem je zmaximalizovat ziskové marže podniku.
Pro společnosti, jako je Uber, se ceny jízdného mění na základě proměnných, jako je doba jízdy, vzdálenost, provoz a aktuální poptávka po řidičích. Ceny jsou určovány sofistikovanými pravidly nebo algoritmy, které se samy optimalizují na základě analýzy těchto složitých faktorů.
Výhody: Dynamická cenotvorba umožňuje maloobchodníkům automaticky upravovat ceny pomocí strojového učení. Díky tomu mohou včas reagovat na tržní výzvy. Tato strategie umožňuje přizpůsobení cen aktuálním tržním podmínkám, má také potenciál maximalizovat zisky a zároveň zlepšovat spokojenost zákazníků. Samotným podnikům také díky automatizaci šetří čas (a tedy peníze).
Nevýhody: Implementace dynamické cenotvorby může být pro malé podniky finančně náročná kvůli počátečním nákladům. Firmy totiž musí investovat do specializovaného softwaru průzkumu trhu. Obvykle je to vhodnější pro velké firmy, které mají tisíce skladových jednotek (SKU). Časté změny cen mohou také vyvolat negativní reakce spotřebitelů, což může ovlivnit celkové tržby společnosti.
8. Cenotvorba založená na psychologii
Cenotvorba založená na psychologii využívá cenové techniky k ovlivnění nákupního chování spotřebitelů. Jejím cílem je zvýšit prodeje a výnosy podniku. Klasickou strategií psychologické cenotvorby je stanovení cen končících „99“ – produkt za 49,99 Kč se na první pohled jeví jako podstatně levnější než ten s cenovkou 50 Kč.
Výhody: Cenotvorba založená na psychologii může vést k impulzivním nákupům. Ceny, které končí lichým číslem, dávají zákazníkům pocit, že získávají lepší nabídku. Jedná se ale pouze o psychologický trik. Tato strategie proto může být mimořádně účinná.
Nevýhody: Nadměrné používání této strategie může vést k tomu, že spotřebitelé budou v budoucnu méně ochotni platit vyšší ceny, což může negativně ovlivnit dlouhodobé tržby.
9. Prémiová cenotvorba
V rámci prémiové cenotvorby firmy porovnávají svou konkurenci a stanovují vyšší ceny produktů, aby vytvořily dojem luxusu, prestiže nebo exkluzivity. Příkladem tohoto přístupu je společnost Starbucks, která úspěšně účtuje vyšší ceny než její konkurenti, jako je např. společnost Dunkin’. Starbucks se totiž prezentuje jako prémiová značka.
Účinnost této strategie se však liší podle trhu. Společnost Netflix zjistila, že prémiové ceny nefungují vždy na trzích, které jsou citlivé na cenu, v rámci kterých dosahují spotřebitelé nižších příjmů. Tato skutečnost zdůrazňuje, jak důležité je porozumět své cílové skupině.
Klíčem k úspěchu je v rámci této strategie sebevědomí a přidaná hodnota, kterou poskytujete. Vynikající zákaznický servis, silné branding a jedinečné vlastnosti produktu mohou pomoci vyšší ceny odůvodnit.
Výhody: Prémiová cenotvorba může výrazně ovlivnit vnímání spotřebitelů. Díky vyšším cenám můžete své produkty prezentovat jako kvalitnější ve srovnání s konkurencí, což může vést k potenciálně vyšším ziskovým maržím a prodejům.
Nevýhody: Implementace prémiové cenotvorby závisí do značné míry na preferencích vaší cílové skupiny. Stává se obtížnou, pokud jsou zákazníci citliví na cenu, anebo pokud mají na výběr z více alternativ. Důkladný průzkum trhu je klíčový pro určení toho, zda tato strategie bude rezonovat s vaší konkrétní zákaznickou základnou.
10. Ekonomická cenotvorba
Ekonomická cenotvorba zahrnuje stanovení nízkých cen produktů a generování příjmů prostřednictvím vysokého objemu prodeje. Tento přístup obvykle nejlépe funguje u komoditního zboží s nízkými výrobními náklady, jako jsou potraviny nebo generické léky. Tento obchodní model se spoléhá na konzistentní prodej velkého množství produktů, a to jak novým, tak i stávajícím zákazníkům.
Vzorec pro stanovení ceny je velice jednoduchý:
Výrobní náklady + zisková marže = cena
Výhody: Ekonomická cenotvorba se snadno implementuje a je obzvlášť účinná pro přilákání zákazníků citlivých na cenu. Může podnikům pomoci etablovat se na konkurenčních trzích tak, že nabídnou tu nejdostupnější variantu.
Nevýhody: Ziskové marže jsou v rámci tohoto modelu obvykle velmi nízké, což vyžaduje neustálý a stabilní příliv nových zákazníků. Spotřebitelé mohou navíc produkty vnímat jako méně kvalitní kvůli nízké ceně, což může mít dopad na dlouhodobé vnímání značky.
Cenové strategie pro různá odvětví
Cena produktu není nikdy univerzální. Různá odvětví používají unikátní strategie k tomu, aby přilákala zákazníky a zmaximalizovala své příjmy.
E-commerce a maloobchod
Balíčky a upselling
Maloobchodníci často vytvářejí balíčky, které poskytují malé slevy, aby podpořili nákupy většího množství produktů. Dokonalým příkladem je balíček Night Out Set od společnosti Glossier, který obsahuje lesk na rty, konturovací tužku, pomádu a parfém za cenu nižší, než kdybyste každou položku kupovali samostatně.

Tato strategie je velice efektivní: zákazníci mají pocit, že ušetří peníze, ale ve skutečnosti utrácejí více peněz. Obchody mohou také při placení navrhovat doplňkové položky, aby zvýšily celkovou hodnotu nákupu.
Ceny pro věrné zákazníky
Mnoho obchodníků odměňuje stálé zákazníky prostřednictvím věrnostních programů. Ty mohou zahrnovat:
- Bezplatné doručení zboží
- Speciální slevy
- Bodový systém (v rámci kterého se při každém nákupu načítají body)
Cílem této strategie je přimět zákazníky, aby se vraceli do stejného obchodu tím, že jsou jim nabídnuty hmatatelné výhody za jejich další nákupy.
Software jako služba (SaaS) a digitální produkty
Freemium modely
Softwarové společnosti často používají přístup freemium a nabízejí základní verzi svého produktu zdarma. Firma Canva je dokonalou ilustrací tohoto přístupu – uživatelé mohou vytvářet jednoduché návrhy bezplatně. Za přístup k pokročilým nástrojům, prémiovým obrázkům a dalším ikonám už ale musí platit.
Víceúrovňové ceny
Digitální produkty jsou obvykle nabízeny v několika cenových úrovních:
- Základní: Základní funkce pro malé podniky
- Profesionální: Pokročilejší nástroje a funkce
- Podnikové: Komplexní funkce s prémiovou podporou
Tento přístup zohledňuje skutečnost, že různí zákazníci mají různé potřeby a rozpočty.
Pohostinství a cestovní ruch
V tomto odvětví je preferovanou cenovou strategií správa výnosů. Ceny se mění v závislosti na poptávce, přičemž sazby se zvyšují během špičkových období (jako jsou svátky) a klesají během klidnějších období.
Společnosti proto neustále sledují rezervace a ceny konkurence, aby mohly upravovat své sazby. Letecká společnost proto může účtovat vyšší ceny během významných událostí nebo prázdnin, anebo nabízet slevy na lety s nízkým počtem rezervací.
Výroba a velkoobchod
Model B2B e-commerce obchodování se silně opírá o cenotvorbu založenou na objemu prodaného zboží. Čím více produktů si zákazník objednává, tím nižší je cena za jednotku.
Velkoobchodník může kupříkladu nabídnout 5% slevu při nákupu 500 jednotek, při nákupu 1 000 jednotek může nabídnout 10% slevu atd. Tato strategie motivuje zákazníky k tomu, aby zadávali větší objednávky, což je výhodné jak pro prodávajícího, tak i pro kupujícího.
Profesionální služby
Profesionálové, jako jsou právníci či designéři, obvykle používají tři cenové modely:
- Hodinová sazba: Účtování za čas strávený prací plus další náklady
- Sazba za projekt: Pevná cena za celý projekt
- Retainer: Pevný poplatek za průběžnou práci
Pohostinství
Příprava menu je delikátní úkon: restaurace umisťují své nejziskovější pokrmy na přední místa v jídelním lístku. Používají také atraktivní popisy, aby pokrmy zněly lákavěji, například „specialita šéfkuchaře“.
Strategické stanovení cen pokrmů pomáhá restauracím zmaximalizovat příjmy a zároveň zachovat výběr pokrmů.
Zábava
Cenotvorba v oblasti zábavy se vyvíjela spolu s technologií. Platba za zhlédnutí (tzv. pay-per-view) zůstává i nadále populární metodou pro specifické akce, jako jsou sportovní utkání nebo koncerty.
Streamovací služby také využívají metodu balíčků, aby podpořily nákup širšího předplatného. Například služba Disney+ nabízí balíčky, které zahrnují také kanály Hulu či ESPN+, díky čemuž je nákup jejího balíčku atraktivnější než zakoupení jednotlivých kanálů.
Jak si vybrat cenovou strategii
Výběr správné cenové strategie je pro úspěch vašeho podnikání naprosto zásadní. Ať už uvádíte na trh svůj první produkt, anebo zdokonalujete stávající přístup, postupujte podle následujících kroků. Díky tomu budete moci vyvinout cenovou strategii, která bude fungovat.
Porozumějte svým nákladům
Vaše cesta cenotvorbou začíná porozuměním nákladů spojených s uvedením vašeho produktu na trh.
Pokud své produkty objednáváte, bude výpočet nákladů na jednotku jednoduchý – jedná se o vaše náklady na prodané zboží.
Pro ty obchodníky, kteří své produkty i vyrábějí, je tento proces složitější. V tomto případě budete muset provést následující kroky:
- Vypočítat náklady na jednotlivé suroviny
- Určit, kolik produktů můžete vyrobit z každé dávky materiálu
- Zohlednit čas, který strávíte vývojem a výrobou produktů
Mezi klíčové náklady, které je třeba zohlednit, patří:
- Náklady na prodané zboží
- Doba výroby
- Obaly (jak maloobchodní, tak i e-commerce)
- Propagační materiály
- Doprava
- Krátkodobé výdaje, jako jsou splátky půjček
Vaše cenové strategie musí tyto náklady zohlednit, aby vaše podnikání zůstalo ziskové.
Definujte svůj obchodní cíl
O svém obchodním cíli uvažujte jako o kompasu, který vám udává směr pro stanovení těch správných rozhodnutí o ceně produktů. Obchodní cíl vás vede k vašim konečným obchodním cílům a pomáhá udržovat konzistentní strategii značky.
Položte si následující otázky:
- Jaký je můj konečný cíl pro tento produkt?
- Chci se profilovat jako prodejce luxusního zboží?
- Chci vytvořit cenově dostupnou, módní značku?
Tento cíl si určete co nejdříve a mějte ho na paměti při stanovování cen.
Identifikujte své zákazníky
Porozumění cílovému trhu přesahuje pouhé stanovení ziskové marže. Musíte také vědět, kolik jsou vaši zákazníci ochotni za zboží zaplatit.
Zvažte finanční možnosti svého publika:
- Někteří zákazníci mohou mít nižší disponibilní příjmy.
- Někteří zákazníci mohou být citlivější na cenu, zatímco jiní jsou ochotni zaplatit vyšší cenu za konkrétní položky nebo značky.
Vaše cenová strategie musí vyvažovat vaše obchodní cíle a vnímanou hodnotu a ochotu zákazníků utratit peníze.
Najděte svou hodnotovou nabídku
Vaše hodnotová nabídka je to, co vás skutečně odlišuje od vaší konkurence. Právě tato jedinečná výhoda činí váš produkt výjimečným a odůvodňuje vaši cenovou strategii.
Jako příklad si vezměte značku Tuft & Needle, která své zboží prodává přímo spotřebitelům. Společnost narušila trh s matracemi svou nabídkou vysoce kvalitních matrací za dostupné ceny. Hodnotová nabídka společnosti zněla „výjimečné matrace bez prémiové cenovky“ a stala se silným diferenciátorem na trhu.
Více informací: Jak napsat přesvědčivou hodnotovou nabídku
Cenové strategie: příklady
Příklady z reálného světa vám pomohou pochopit, jak fungují různé cenové strategie. Níže uvádíme několik příkladů, jak k cenám a cenotvorbě přistupují přední značky.
Prémiová cenotvorba: značka Gucci
Značka Gucci je vynikajícím příkladem aplikace prémiových cen v oblasti luxusní módy. Italský módní dům vybudoval své impérium na exkluzivitě, kreativitě a nekompromisní kvalitě.
Mezi klíčové atributy cenové strategie firmy Gucci patří:
- Výjimečná kvalita produktů
- Inovativní design
- Jedinečné možnosti přizpůsobení
Produkty značky Gucci jsou stylové a exkluzivní, což je přitažlivé zejména pro zákazníky s vysokými příjmy. Značka si udržuje svou prestiž tím, že zřídka nabízí slevy prostřednictvím oficiálních prodejců – díky tomu si značka zachovává atribut výjimečnosti a vysoké kvality.
Cenotvorba založená na hodnotě: značka Fashion Nova
Značka Fashion Nova se stala populární díky svému chytrému influencer marketingu. Spolupracuje totiž s influencery po celém světě, prezentuje oblečení na luxusních místech a spolupracuje s celebritami na speciálních kolekcích.
Díky této marketingové strategii se značka Fashion Nova stala symbolem statusu. Její zákazníci si kromě produktů kupují i image značky a to, co podle nich přidává do jejich života. To umožňuje značce Fashion Nova stanovovat ceny na základě vnímané hodnoty svých produktů.
Cenotvorba založená na postupném zvyšování ceny: platforma Netflix
Streamovací platforma Netflix použila cenotvorbu založenou na postupném zvyšování ceny, aby porazila své konkurenty. Na konci 90. let byly populární půjčovny DVD, přičemž přední pozici na trhu měla společnost Blockbuster. Měla však dva velké problémy: poplatky za zpoždění a omezený výběr filmů. Firma Netflix tyto problémy vyřešila nabídkou:
- On-line půjčování DVD
- Žádné poplatky za zpoždění
- Lepší výběr filmů
- Nízké ceny (méně než cca 335 Kč měsíčně za čtyři filmy najednou)
Ve srovnání s cenou firmou Blockbuster (cca 105 Kč za třídenní pronájem filmu) si model společnosti Netflix rychle získal podíl na trhu. Firma Netflix své ceny zvýšila poté, co si vybudovala loajální zákaznickou základnu a spustila své streamovací služby v roce 2007.
Cenotvorba na základě konkurence: společnost Costco
Společnost Costco je známá slevami na všechny možné položky, počínaje potravinami, cestovními balíčky a konče elektronikou. Používá cenotvorbu na základě konkurence založenou na aktuálních tržních podmínkách.
Společnost Costco se snaží nabízet nejnižší ceny za hromadné a velkoobchodní nákupy ve srovnání s jinými maloobchodníky. Zákazníci tyto slevy získávají prostřednictvím členství, které má téměř 93% míru obnovení.
Najděte tu nejlepší cenovou strategii pro svůj podnik
K cenotvorbě neexistuje univerzální přístup. Ne každá strategie funguje pro každý maloobchod. Je jen na vás jako podnikateli, abyste provedli průzkum a rozhodli se, co nejlépe funguje pro vaše produkty, marketing a cílové zákazníky.
Pokud porozumíte těmto cenovým strategiím, budete moci činit chytřejší rozhodnutí a vytvářet personalizovanější nákupní zážitek pro své zákazníky.
Často kladené otázky: cenové strategie
Proč je cenová strategie důležitá?
Cenová strategie pomáhá definovat hodnotu vašeho produktu pro zákazníky (při zohlednění výrobních nákladů). Stanovení správné ceny produktu je klíčové pro maximalizaci ziskových marží a vytvoření konkurenční výhody. Správná strategie vám pomůže udržet podíl na trhu a stanovovat ceny, které dávají smysl.
Jaké jsou příklady cenových strategií?
Mezi různé cenové strategie patří:
- Cenotvorba založená na postupném zvyšování ceny
- Cenotvorba založená na psychologii
- Cenotvorba založená na prodeji více produktů najednou (balíčky)
- Ekonomická cenotvorba
- Prémiová cenotvorba
Co znamená akronym MSRP?
MSRP je akronymem pro doporučenou maloobchodní cenu výrobce (z angl. „Manufacturer's Suggested Retail Price“). Jedná se o cenu, kterou výrobce doporučuje pro prodej svého produktu, známou také jako katalogová cena.
Co zahrnuje proces efektivního stanovení ceny?
Pro stanovení ideální ceny je nutné najít rovnováhu mezi vnímáním zákazníků a ziskovostí podniku. Vaše cena musí:
- Pokrýt vaše výrobní náklady
- Generovat přiměřený zisk
- Být spravedlivá vůči zákazníkům
- Odrážet vnímanou hodnotu produktu
Jak určit cenovou strategii?
Začněte tím, že porozumíte svým nákladům. Pečlivě spočítejte, kolik vás stojí výroba vašeho produktu – každá výdajová položka je důležitá. Získáte tak solidní základ pro stanovení cen, které zajistí, že vaše podnikání zůstane ziskové.
Poté se hlouběji zamyslete nad perspektivou svých zákazníků. Kolik jsou ochotni za daný produkt zaplatit? Co na vašem produktu oceňují?
Pokud se snažíte přilákat nové zákazníky, zvažte, zda nezačít s nižšími cenami, abyste vzbudili počáteční zájem. U jedinečných nebo vysoce kvalitních produktů máte větší flexibilitu a můžete si účtovat prémiové ceny. V rámci svého podnikání neustávejte v testování různých cen, abyste zjistili, jaké ceny nejlépe fungují.


