Als je ooit de film ‘Clueless’ uit 1995 hebt gezien en droomde van Cher's high-tech kledingkast waarmee ze haar dagelijkse outfits kon uitkiezen, dan is er goed nieuws. Augmented reality in de mode is nu niet langer een Hollywood-trucje. Deze technologie biedt klanten een manier om producten virtueel "te passen" tijdens het online winkelen.
Maar dat is slechts een deel van wat augmented reality kan betekenen voor modemerken. Ontdek hoe het zowel de fysieke als online winkelervaring kan verbeteren en waarom het de potentie heeft om merkloyaliteit te versterken.
Wat is augmented reality?
Augmented reality (AR) combineert computergegenereerde 3D-content met de werkelijkheid. Elk elektronisch apparaat (zoals een telefoon, tablet of laptop) met een camera kan deze ervaring bieden via AR-software.
De software analyseert de videostream van de camera om de positie van de gebruiker te identificeren en te volgen. Met deze informatie projecteert het virtuele content door digitale beelden over de fysieke wereld te leggen. Voor de gebruiker lijkt het gerenderde beeld op het scherm onderdeel van hun echte omgeving.
In de mode-industrie kunnen merken augmented reality bijvoorbeeld gebruiken om hun digitale kledingstukken op het real-time beeld van een klant te projecteren, waardoor virtueel passen van kleding, accessoires en schoenen mogelijk wordt.
Een korte geschiedenis van augmented reality
Augmented reality als concept gaat terug tot 1968, toen Ivan Sutherland, een computerwetenschapper en Harvard-professor, het eerste draagbare display creëerde. Gebruikers die deze display droegen, zagen computergegenereerde graphics. Andere AR-innovators, zoals onderzoeker en kunstenaar Myron Kruger, vervaagden de grenzen tussen realiteit en simulatie door interactieve AR-kunst te maken. Er was toen echter nog geen onderscheid tussen augmented reality en virtual reality.
Pas in 1990 bedacht Boeing-onderzoeker Tim Caudell de term "augmented reality" om het te onderscheiden van de volledig meeslepende ervaring van virtual reality. In de jaren ‘90 gebruikten alleen NASA en het Amerikaanse Air Force Research Lab AR-technologie. Tegenwoordig hebben AR-technologieën het laboratorium verlaten en hebben ze vele toepassingen, van kunst en gaming tot sociale mediaplatforms.
Hoe wordt AR gebruikt in de mode-industrie?
De mode-industrie heeft AR op de volgende manieren omarmd:
Virtueel passen
Online winkels gebruiken AR om virtueel passen mogelijk te maken, waardoor de ervaring van het winkelen in een fysieke winkel wordt nagebootst. In tegenstelling tot de fysieke winkelervaring kunnen klanten met virtuele paskamers kleding proberen wanneer ze maar willen, zelfs buiten openingstijden.
Hoewel productfoto's, beschrijvingen en klantbeoordelingen klanten kunnen helpen bij het nemen van weloverwogen aankoopbeslissingen, stelt een virtuele paskamer hen in staat zichzelf duidelijker in het kledingstuk voor te stellen, wat een extra dimensie toevoegt aan de klantervaring.
Modeshows
AR-oplossingen hebben modeshows toegankelijker gemaakt. Wat ooit alleen iets was voor mensen die in de mode-industrie werkten, is nu beschikbaar voor een wereldwijd publiek.
Bij AR-modeshows lopen modellen voor groene schermen voordat ze de catwalk betreden. AR-software streamt vervolgens de beelden om online kijkers een 360-graden zicht vanaf de eerste rij te geven, waar ter wereld ze ook zijn.
Catwalk-collecties
Wanneer modemerken hun catwalk collecties omzetten in digitale content, kunnen mode-enthousiastelingen interactie hebben met de virtuele kledingstukken voordat ze beschikbaar zijn voor aankoop en zien hoe ze eruit zien op hun lichaam. Dit kan klanten een manier geven om verbinding te maken met luxemerken die moeilijk toegankelijk zijn.
Merkverhaal
AR-tools stellen modemerken in staat hun verhalen op nieuwe manieren te vertellen, wat hen kan helpen een verbinding te leggen met bestaande en nieuwe klanten en klantloyaliteit te verdiepen door middel van memorabele ervaringen.
Luxemerk Cartier werkte bijvoorbeeld samen met Snap en gebruikte AR-technologie om consumenten onder te dompelen in 1917, het jaar waarin het merk hun Tank-horlogelijn lanceerde. De campagne leidde kijkers door belangrijke momenten in de geschiedenis van het bedrijf en toonde de evolutie van het product door de jaren heen. Het horloge stond onderaan het scherm en werd bijgewerkt bij elke tijdsprong. Toen gebruikers het heden bereikten, konden ze het nieuwe Tank Française-model virtueel passen.
AR-spiegels
AR-spiegels, of slimme spiegels, leggen beelden van een gekozen product over de reflectie van de kijker. Virtuele kleding kan een alternatief zijn voor winkelende klanten die geen paskamers willen gebruiken of die meerdere items willen proberen zonder herhaaldelijk te hoeven omkleden. AR-spiegels bieden niet alleen een meeslepende ervaring, maar kunnen ook kleding aanbevelen op basis van lichaamstype en voorkeuren.
Een voorbeeld van AR in de mode-industrie
Rebecca Minkoff is een modehuis gespecialiseerd in handtassen, accessoires en kleding dat technologie, waaronder augmented reality, heeft omarmd. "Wanneer mensen de intentie hebben om te winkelen zonder fysiek een product te kunnen aanraken en zien, helpt het om ze meer opties te geven om dat vertrouwen te creëren," zegt Sarah Sheldon, Rebecca Minkoff's senior director van global e-commerce and digital, in een interview in de Shopify Masters podcast.
Het merk gebruikt 3D-modellering en AR om het meest realistische beeld van hun producten weer te geven, zodat shoppers een beter zicht krijgen op de texturen en vormen van een kledingstuk en de fysieke eigenschappen van het product begrijpen voordat ze een aankoop doen.
Voor het merk is de integratie van AR succesvol geweest; degenen die de 3D-modelleringstools gebruikten, hadden 44% meer kans om een item in hun winkelwagen te plaatsen vergeleken met shoppers die dat niet deden. Bovendien hadden shoppers die augmented reality gebruikten om een product in hun fysieke omgeving te visualiseren, 65% kans om het product te kopen.
"We zoeken altijd naar spannende manieren om shoppers te verbinden en te inspireren met onze nieuwe ontwerpen," zegt Uri Minkoff, medeoprichter en CEO van het merk. "Met video in onze Shopify-winkel zullen Rebecca Minkoff shoppers onze collecties tot leven zien komen."
Veelgestelde vragen over Augmented Reality
Wat is het verschil tussen augmented reality en virtual reality?
Virtual reality gebruikt een headset om een computergegenereerde omgeving op het scherm van de headset te tonen waar een gebruiker doorheen kan navigeren, volledig gescheiden van de realiteit om hen heen. Augmented reality neemt daarentegen digitale beelden en legt deze in real-time over de fysieke wereld van de gebruiker.
Wat betekent augmented reality voor mode?
Augmented reality is nuttig voor de mode-industrie omdat moderetailers AR-tools kunnen implementeren in hun winkelervaring. Dit kan AR-passen, slimme spiegels en live gestreamde modeshows omvatten.
Welke modemerken maken gebruik van augmented reality?
Verschillende modemerken hebben deze tools al geadopteerd, waaronder Rebecca Minkoff, Dior en Warby Parker.
